Az Android okostelefonok tulajdonosai gyakran szembesülnek olyan helyzetekkel, amikor az eszköz alapvető funkciói meghiúsulnak. Tehát a mobilhálózathoz való csatlakozás hiányával és a hívások elutasításával kapcsolatos probléma abszolút bármely mobilszolgáltató előfizetője számára felmerülhet. Úgy tűnik, a telefon be van kapcsolva és hiba nélkül működik, de más előfizetők nem tudnak átjutni - a szolgáltató elérhetetlenséget jelent, foglalt vonal jelzése hallható.

Fontos, hogy a problémát az azonosítás után azonnal meg kell oldani, ellenkező esetben előfordulhat, hogy lemarad egy fontos hívás.

A probléma okai:

Az összes ok, amiért a telefon nem fogad hívásokat, két kategóriába sorolható:

1. meghibásodások az okostelefon hardverében vagy szoftverében,
2. mobilhálózati problémák.

A mobilhálózatból eredő leggyakoribb okok közé tartoznak a következők:

Nincs lefedettségi terület. A mobilhálózatok térhódítása, az új kommunikációs szabványok (3G, 4G, 5G) folyamatos fejlesztése ellenére még mindig vannak helyek, ahol a telefon egyszerűen nem fogja fel a hálózatot. Leggyakrabban pincékben, településektől távoli területeken lehet a problémával találkozni. A probléma megoldása - ha a telefon nem fogad hívásokat és nem csörög, próbálja meg mozgatni az eszközt a térben, szabályozva a képernyőn megjelenő hálózati sávok számát.

Balesetek a mobilhálózatokban. Ha annak a mobilszolgáltatónak a bázisállomása, amelynek lefedettségi területén tartózkodik, javítás vagy karbantartás alatt áll, a telefon minden második alkalommal fogadja a hívásokat. Megvárhatja a munka végét, vagy csatlakozhat egy másik bázisállomáshoz a telefon speciális segédprogramjaival.

Mobilszám blokkolása. Az üzemeltetőnek joga van letiltani az előfizetőt, ha megszegi a szolgáltatási szabályokat, vagy ha nincs elegendő pénz a számlán. A letiltást a letiltott szám felhívásával ellenőrizheti. A szokásos „az előfizető átmenetileg nem elérhető” üzenet helyett az üzemeltető értesíti Önt az „előfizető ideiglenes letiltásáról”. Megtudhatja, hogy miért nem fogadja a telefon a bejövő hívásokat, kapcsolatba léphet a szolgáltatóval.

Szoftver problémák

Ha harmadik féltől származó vagy rosszindulatú szoftverek vannak telepítve a telefonra, hibásan működő béta alkalmazások - a telefon elveszti a bejövő hívásokat, és más előfizetők nem fognak tudni átjutni.

Megoldás:

1. minden gyanús alkalmazás okostelefonról.

2. Telepítse telefonjára, ellenőrizze, hogy nincs-e vírus az eszközön.

3. Távolítsa el a feketelistákat, vagy ellenőrizze a blokkolók beállításait (például Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer stb.)

4. Végső esetben megteheti (ne feledje, hogy a visszaállításkor minden személyes adat és letöltött fájl törlődik).

Hardveres meghibásodások okai

Beleértve a mobilinternetet

Nagyon sok okostelefon-felhasználó szembesül azzal a ténnyel, hogy az okostelefonon aktivált mobilinternet funkció miatt (leggyakrabban a 2G hálózatokhoz való csatlakozás miatt) nem tudja elérni őket. Megoldás:

Ha a telefon nem fogad bejövő hívásokat, ezek a szabványok lehetővé teszik, hogy egyidejűleg fogadjon hívásokat más előfizetőktől és szörföljön az interneten.

Két SIM kártya egy okostelefonban

Ez a probléma az elavult telefonokra jellemző, ahol csak egy modul van a rádiójel vételére. A két SIM-kártyahely ellenére, míg az egyik kártya online, a másik egyszerűen nem elérhető. Az egyetlen megoldás egy okostelefon vásárlása két rádiómodullal.

Problémák a rádiómodul működésében

Minden Android-eszköz tulajdonosa problémákkal szembesülhet. A probléma megoldása a telefon újraindítása:

1. Tartsa lenyomva a készülék bekapcsológombját néhány másodpercig;
2. Várja meg, amíg az okostelefon kikapcsol;
3. 10-15 másodperc múlva kapcsolja be újra.

Egy másik lehetőség a repülési mód engedélyezése / letiltása az Android beállításain vagy a gyors hozzáférési panelen keresztül.

Hibás SIM-kártya vagy tálca

Ha a SIM-kártya hibás, a bejövő hívások nem működnek a készüléken. A sérülést a következő módon észlelheti:

1. Próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik telefonba.
2. Ha jeleket kap, akkor a probléma a SIM-kártya nyílásában van.
3. Ha a SIM-kártya nincs regisztrálva a hálózaton egy másik eszközön, lépjen kapcsolatba a mobilszolgáltató legközelebbi irodájával, és kérje a SIM-kártya cseréjét.

Problémák az IMEI-vel

Ha a telefon jelenlegi IMEI-je nem egyezik a gyárival, előfordulhat, hogy az okostelefon nem fogad más előfizetők mobilhívásait. Leggyakrabban a problémával azok a felhasználók szembesülnek, akik önállóan villognak az eszközön egyik operációs rendszerről a másikra.

1. Keresse meg okostelefonja aktuális IMEI-kódját a *#06# tárcsázásával.
2. Hasonlítsa össze az okostelefon képernyőjén megjelenő számot a készülék dobozán található kombinációval. Ha nincs doboz, akkor a készülék akkumulátora alatti kép alapján ellenőrizheti a gyári IMEI-t.
3. Ha mindkét kód megegyezik, akkor nem az IMEI a probléma. Adateltérés esetén vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal az eszköz visszaállítása érdekében.

Android fut. Mit kell tenni és hogyan kell javítani.

Sok felhasználó szembesül a problémával, amikor telefon sem android tablet elkezd működni. Úgy tűnik, nem történt semmi, ami meghibásodást okozhatna, de nem úgy működik, ahogy kellene.

A készüléknek például az a baja, hogy nem tud fogadni egy bejövő hívást, vagy nem tudnak átjutni a készülékhez, pedig a hívás be van kapcsolva. Ennek oka lehet:

1.: Szoftverhiba- azaz a probléma egy szoftverhiba

2.: hardverhiba- azaz a probléma a "hardverben" van (azaz - a gadget alkatrészeinek cseréje vagy helyreállítása szükséges)

Azonban ne rohanjon ideges lenni - az esetek 90% -ában problémákkal a hanghívások és üzenetek fogadására szolgáló rendszer működése okostelefon a vagy android tablet a hibás szoftverhiba, amelyet egyedül is megjavíthat.

Szoftverhiba javítása:

1. módszer. Elég egyszerű - menj ide "beállítások", ott találja meg "mentés és visszaállítás" amelyben választasz teljes visszaállítás beállításokat az összes adat törléséhez. Legyen óvatos, ez a módszer gyakran hatékonynak bizonyul, de az összes fénykép, névjegy, jelszó, zene, játék, videó és általában minden információ törlésével jár. okostelefon e ill táblagép e. Ezért először mentsen el mindent, amire szüksége van a kütyü számítógépéhez csatlakoztatásával. Ha ez a módszer nem felel meg Önnek, vagy ha a probléma ezután is fennáll, lásd 2. módszer.

2. módszer.

Kommunikációs és hálózati vételi problémák megoldásán alapul telefon ov és Android alapú táblagépeket további szoftverek bevezetésével. A modulokon belüli összes folyamatot vezérlő segédprogramok. Manapság elég sok van belőlük, de minél kevesebb funkciót tartalmaz egy alkalmazás, általában annál hatékonyabb. A legjobb az egészben, hogy vezérli a rendszer funkcióit, kijavítja és kijavítja az összes lehetséges beállítást és szinkronizálási hibát, egy kicsi, könnyen használható, ingyenes segédprogram Android-eszközökhöz. Az alkalmazást letöltheti a Google Playről, és a leírásban megtekintheti további lehetőségeit. Az alkalmazás telepítése után már csak elindítani kell. Ezenkívül elvileg nincs szükség többre. Az alkalmazás teljes mértékben átveszi az eszköz funkcióinak irányítását. (A kütyü egyébként többek között 20%-kal gyorsabban kezd tölteni, és a teljesítménye is jelentősen megnő, ami hatással lesz az összes alkalmazás, játék és a rendszer egészének betöltési és működési sebességére. átlagosan szkennelés után a rendszer 50%-kal gyorsabban működik.)

• Ezen kívül érdemes egy NORMÁL vírusirtóval tisztítani a rendszert. A legjobb az egészben, hogy megbirkózik ezzel a feladattal kaspersky antivírus , amelyet letölthet. A „multi-cleaner”-től eltérően a Kaspersky Lab szoftvere fizetős, így ha nincs lehetősége ilyen védelem telepítésére, kihagyhatja ezt a lépést...

3. módszer.

A készülék szoftverének megváltoztatása, vagy más néven "újra firmware". Ez a módszer általában bizonyos készségeket igényel, és a szervizközponttal való kapcsolatfelvétellel oldható meg. A feladat önálló végrehajtásához fel kell vennie a kapcsolatot az eszköz gyártójának webhelyével, le kell töltenie a firmware-hez és magának a firmware-nek a segédprogramjait, majd újra kell telepítenie a modulra.

Ha egyik módszer sem hozott eredményt, sajnos fel kell vennie a kapcsolatot a szervizközponttal javítás az Ön tabletta a vagy okostelefon a.

Nem fogadok bejövő hívásokat, vagy nem veszem fel a kézibeszélőt, ha okostelefonon vagy Androidon bejövő hívás érkezik. Mit kell tenni és hogyan kell javítani.

Android platformon nem tárcsáz számokat, nem csörög, nincs hívás, nem történik semmi a szám tárcsázása után. Mit kell tenni és hogyan kell javítani.

Sok felhasználó szembesül a problémával, amikor telefon sem android tablet elkezd működni. Úgy tűnik, nem történt semmi, ami meghibásodást okozhatna, de nem úgy működik, ahogy kellene.

Például a készüléknek problémái vannak tárcsázás, kimenő hívások stb.. Ennek oka lehet:

1.: Szoftverhiba- azaz a probléma egy szoftverhiba

2.: hardverhiba- azaz a probléma a "hardverben" van (azaz - a gadget alkatrészeinek cseréje vagy helyreállítása szükséges)

Azonban ne rohanjon ideges lenni - az esetek 90% -ában problémákkal kimenő hívások és tárcsázás okostelefon a vagy android tablet a hibás szoftverhiba, amelyet egyedül is megjavíthat.

Szoftverhiba javítása:

1. módszer. Elég egyszerű - menj ide "beállítások", ott találja meg "mentés és visszaállítás" amelyben választasz teljes visszaállítás beállításokat az összes adat törléséhez. Legyen óvatos, ez a módszer gyakran hatékonynak bizonyul, de az összes fénykép, névjegy, jelszó, zene, játék, videó és általában minden információ törlésével jár. okostelefon e ill táblagép e. Ezért először mentsen el mindent, amire szüksége van a kütyü számítógépéhez csatlakoztatásával. Ha ez a módszer nem felel meg Önnek, vagy ha a probléma ezután is fennáll, lásd 2. módszer.

2. módszer.

Kommunikációs és hálózati vételi problémák megoldásán alapul telefon ov és Android alapú táblagépeket további szoftverek bevezetésével. A modulokon belüli összes folyamatot vezérlő segédprogramok. Manapság elég sok van belőlük, de minél kevesebb funkciót tartalmaz egy alkalmazás, általában annál hatékonyabb. A legjobb az egészben, hogy vezérli a rendszer funkcióit, kijavítja és kijavítja az összes lehetséges beállítást és szinkronizálási hibát, egy kicsi, könnyen használható, ingyenes segédprogram Android-eszközökhöz. Az alkalmazást letöltheti a Google Playről, és a leírásban megtekintheti további lehetőségeit. Az alkalmazás telepítése után már csak elindítani kell. Ezenkívül elvileg nincs szükség többre. Az alkalmazás teljes mértékben átveszi az eszköz funkcióinak irányítását. (A kütyü egyébként többek között 20%-kal gyorsabban kezd tölteni, és a teljesítménye is jelentősen megnő, ami hatással lesz az összes alkalmazás, játék és a rendszer egészének betöltési és működési sebességére. átlagosan szkennelés után a rendszer 50%-kal gyorsabban működik.)

• Ezen kívül érdemes egy NORMÁL vírusirtóval tisztítani a rendszert. A legjobb az egészben, hogy megbirkózik ezzel a feladattal kaspersky antivírus , amelyet letölthet. A „multi-cleaner”-től eltérően a Kaspersky Lab szoftvere fizetős, így ha nincs lehetősége ilyen védelem telepítésére, kihagyhatja ezt a lépést...

3. módszer.

A készülék szoftverének megváltoztatása, vagy más néven "újra firmware". Ez a módszer általában bizonyos készségeket igényel, és a szervizközponttal való kapcsolatfelvétellel oldható meg. A feladat önálló végrehajtásához fel kell vennie a kapcsolatot az eszköz gyártójának webhelyével, le kell töltenie a firmware-hez és magának a firmware-nek a segédprogramjait, majd újra kell telepítenie a modulra.

Ha egyik módszer sem hozott eredményt, sajnos fel kell vennie a kapcsolatot a szervizközponttal javítás az Ön tabletta a vagy okostelefon a.

Android platformon okostelefon vagy táblagép nem tárcsáz, nem csörög, nincs hívás, a szám tárcsázása után nem történik semmi. Mit kell tenni és hogyan kell javítani.

• SIM-kártya, szám, tarifa

  Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megtudásához lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a "Díjszabás" részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #

  Megváltoztathatja a tarifát

  • a webhelyen: válasszon új tarifát, kattintson a "Váltás tarifára" gombra az oldalon;
  • a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.

  Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.

  A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és az új tarifán nem lesznek érvényesek. A leírt előfizetési díj nem kerül újraszámításra.

  Vélemény elküldve. Kösz!

  • Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
    • Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
    • Ha több mint 90 napig nem használta a számot, akkor blokkolható. A szám visszaállításához lépjen kapcsolatba a MegaFon szalonnal az útlevelével. Ha ez idő alatt a szám nem került át másik előfizetőhöz, akkor új SIM-kártyát kap ugyanazzal a számmal.
      Nézze meg, hogy lehetséges-e a szám visszaállítása úgy, hogy ingyenes SMS-t küld egy érvényes MegaFon SIM-kártyáról a címre. Az üzenetben tüntesse fel a visszaállítani kívánt számot, a tulajdonos teljes nevét.
    • Ha a szám a SIM-kártya elvesztése után blokkolva van, akkor az útlevéllel a MegaFon szalonhoz fordulva ingyenesen kaphat új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
    • Ha letiltást állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amikor a blokkolást megszünteti.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?

    Jelentkezzen útlevéllel az otthoni régió bármely MegaFon szalonjába, amelynek területén a szerződés létrejött. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és az összes szolgáltatási feltétel változatlan marad, nem szükséges új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Hogyan őrizd meg a számod?

    A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponként kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet-hozzáférés. Ha több mint 90 naptári napig egyhuzamban nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat a hívásdíjak és több mint 180 naptári napon át egyhuzamban az internet tarifa alapján, a számtartásért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.

    Abban az esetben, ha a kommunikációs szolgáltatást az egy személyes számlán összevont előfizetői számok bármelyikére egymás után több mint 90 (kilencven) naptári napon keresztül nem veszi igénybe, az erre az előfizetői számra vonatkozó kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés a következő időpontban megszűnt. az előfizető kezdeményezése.

    A szám megőrzéséért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit, valamint azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám más előfizetőre átruházható, a leírásban van feltüntetve. a tarifádból. Megtalálható a Díjszabások vagy a Díjtárak menüpontban.

    Ha Ön több mint 90 napig nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat személyes fiókja nulla vagy negatív egyenlege mellett, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.

    Ha azt tervezi, hogy hosszabb ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • • Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Írja be a keresősávba az Önt érdeklő mobilszámot, majd kattintson az "Ellenőrzés" gombra. A keresősáv alatt megjelenik a szolgáltató és a régió neve.
    • Tárcsázzon egy csapatot * 629 # . Ezután írja be bármilyen formátumban az ellenőrizni kívánt mobilszámot. A képernyőn megjelennek a kezelővel és a régióval kapcsolatos információk.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?

    Választhat számot a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy lecserélheti jelenlegi telefonszámát.

    Vegyél fel egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon szalonban.

    A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusa: szövetségi vagy városi. A szoba költségéről bővebben a Számválasztás szolgáltatás leírásában olvashat.

    A szolgáltatás két üzemmódban működik:

    • egyirányú: a hívó fél a következő üzenetet fogja hallani: „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”;
    • kétirányú mód: a hívó SMS-t kap az Ön új számával.

    Bármilyen módban kap egy SMS-t annak a személynek a számával, aki az előző számot hívta.

    A szolgáltatás nem működik, ha a régi számon az egyenleg negatív vagy nulla, és akkor sem, ha a régi SIM-kártya le van tiltva.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Mire van szükségem a hívók számának meghatározásához?

    Ehhez rendelkezik a Caller ID szolgáltatással, amely lehetővé teszi az Önt hívók számának meghatározását. A szolgáltatás nem igényel csatlakozást és nincs előfizetési díj sem.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Miért nem kaptam számot?

    Előfordulhat, hogy a szám nem határozható meg, ha a hívó aktiválta az AntiAON szolgáltatást. Ezenkívül előfordulhat, hogy más szolgáltatók vagy más fiókok MegaFon klienseinek száma nem határozható meg.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

• Szolgáltatások, opciók

  Használjon bármilyen kényelmes módot:

  • Lépjen a Személyes fiókjában a Szolgáltatáscsomagok egyenlegei részhez.
  • Nyissa meg a MegaFon alkalmazás Szolgáltatáscsomag-egyenlegek szakaszát.
  • A widget testreszabása.

  Widget - a MegaFon alkalmazás Személyes fiók eleme. Nem szükséges belépni az alkalmazásba - a fennmaradó percek, SMS-ek, megabájtok, a személyes fiók egyenlege megjelenik az okostelefon képernyőjén.

  A widget működéséhez telepítse a MegaFon alkalmazást okostelefonjára/táblagépére Személyes fiókjába. Android OS esetén az alkalmazást az okostelefon memóriájába kell telepíteni, nem az SD memóriába. Lépjen az okostelefon beállításaihoz, és aktiválja a widgetet.

  A widget megjelenése és az okostelefon képernyőjén egyidejűleg megjelenő maradékok száma az operációs rendszertől függően eltérő.

  Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

• Mobilinternet

  • Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
    1. Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel. Az egyenleg ellenőrzéséhez írja be a parancsot * 100 # vagy lépjen a személyes fiókjába. Az internet csak pozitív egyenleggel működik. Ha nemrégiben feltöltötte fiókját, várjon néhány percet, amíg az internet újra működik.
    2. Ellenőrizze az internetes csomag többi részét. Nyissa meg a MegaFon alkalmazást, vagy lépjen a személyes fiókjába, és a „Szolgáltatások” részben válassza a Szolgáltatáscsomag egyenlegét. Ha a mellékelt internetmennyiség véget ért, csatlakoztassa az internet kiterjesztésének egyik lehetőségét.
    3. A parancs beírásával ellenőrizze, hogy a mobilinternet-szolgáltatás csatlakozik-e * 105 * 4 * 4 #
    4. Győződjön meg arról, hogy az Adatátvitel engedélyezve van. Ezt ellenőrizheti okostelefonja vagy táblagépe beállításaiban az „Adatkapcsolat”, „Adatkapcsolat” vagy „Mobilhálózat” részben (a név eltérő lehet az egyes eszközökön).
    5. Indítsa újra a készüléket (kapcsolja ki és be).
    6. Kapcsolja ki a Wi-Fi-t az okostelefonon / táblagépen (a MegaFon útválasztójának használatakor a Wi-Fi-nek bekapcsolva kell maradnia).
    7. Helyezze át a SIM-kártyát egy másik eszközre. Ha másik készülékben sem működik a mobilinternet, a SIM-kártya cseréje érdekében keresse fel a legközelebbi MegaFon szalont személyazonosító okmánnyal. A SIM kártya cseréjekor a telefonszám nem változik, a szolgáltatást ingyenesen biztosítjuk.
       A legközelebbi szalon címének megtudásához nyissa meg a MegaFon alkalmazást.
    8. Ha az internetet modemen/routeren keresztül használja: Telepítse újra a MegaFon Internet alkalmazást, próbálja meg a modemet/routert a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni, frissítse a modem/router szoftverét. A szoftver legújabb verzióit ingyenesen letöltheti a MegaFon online áruházból. Keresse meg modemet vagy útválasztót a könyvtárban, és lépjen a "Fájlok" fülre.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Mi az a 4G+, hogyan kezdjük el használni, és hogyan történik az átállás a 2G/3G hálózatról a 4G+-ra?

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Hogyan lehet feltölteni egy számlát?

    Válasszon bármilyen kényelmes módot:

    1. Töltse fel számláját bankkártyával vagy elektronikus pénztárcával a Fizetés részben.
    2. Személyes fiókja főoldalán bankkártyával töltheti fel számláját, valamint egy másik Megafon előfizető számláját.
    3. Állítsa be saját maga az automatikus fizetést személyes fiókjában a webhelyen, vagy forduljon segítségért a MegaFon szalon szakemberéhez. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
    4. Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
    5. Egy másik MegaFon előfizető a Mobil átutalás szolgáltatással pénzt utalhat át Önnek a számlájáról. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja az ingyenes Pay for me szolgáltatást.
    6. Ha Ön a Sberbank ügyfele, és bankkártyája telefonszámhoz van kapcsolva, írja be a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?

    Már aktiválta a Zero Problems szolgáltatást, amellyel SMS-eket, hívásokat fogadhat otthonában, valamint hívhat ingyenesen hívható számokat és a 8-800 550-05-00 számot Oroszországban.

    A szolgáltatás ingyenesen csatlakozik, nincs előfizetési díj.

    A szolgáltatás a letiltástól számított 30 napon belül csak az Otthoni régióban érhető el. A roaming nem működik.

    Ha elégtelen egyenleggel szeretne hívni, használja a Hívás szolgáltatást egy barátja költségére, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást. Tárcsázza 000 " és előfizetői szám, amely "" karakterrel kezdődik 8 "vagy" 7 ", Például: 000792ХXXXXXXX.

    A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.

    Ha feltételes összeget kíván jóváírni a számláján, és folytatni szeretné a mobilszolgáltatást, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    A részletes jelentés minden információt tartalmaz a hívásokról, SMS-ekről, MMS-ekről és internet-hozzáférésről dátummal, időponttal, időtartammal és költséggel egy bizonyos időszakra vonatkozóan. A roaming költségekről is tájékozódhat.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Milyen időszakra kaphatom meg a részleteket?

      Rendelhet egyszeri részletezést egy vagy több napra, időszakos - egy naptári hónapra, vagy havonta kap egy összegzést az összes elhatárolásról és kifizetésről.

      Adatait 36 ​​naptári hónapig tároljuk (a szerződés megszűnését követően is).

      Ha aktiválta az „Időszakos számlarészletezés” szolgáltatást, akkor havonta egyszer (kb. minden hónap 10. napján) részletes jelentést küldünk az Ön e-mail címére. A bejelentést a szolgáltatás csatlakozását követő hónapban kaphatja meg.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    Többféleképpen is megszerezheti:

    • ingyenesen a Személyes fiókban vagy a MegaFon alkalmazásban;
    • ingyenes e-mailben;
    • postai úton a szolgáltatás költsége havi 100 ₽;
    • a legközelebbi szalonban, ebben az esetben a költség 50 ₽ a megrendelt részletezés minden napjára.

    A Személyes fiókban az elmúlt 6 naptári hónap adatait rendelheti meg. Korábbi időpontra vonatkozó információ a legközelebbi szalonban kérhető.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Miért nem lehet minden információt feltüntetni a részletekben?

      Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.

      A csatlakoztatott előfizetések megtekintéséhez lépjen a Személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, majd a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti az előfizetési számához kapcsolódó előfizetések listáját.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan lehet leiratkozni?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?

      A MegaFon nem rögzíti az előfizetők hívásait.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan lehet beállítani a hívásátirányítást?

      A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. Tekintse meg a hívásátirányítás beállításának feltételeit és költségeit a szolgáltatás oldalán.

      Ha a beállított hívásátirányítás nem működik, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátozás a számra, és hogy a szám helyes-e.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    Ha szeretné megtudni, ki hívott, miközben a telefon ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívás SMS-t fog kapni annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Mi az a VoLTE technológia, és mi kell a használatához?

      A szolgáltatás a MegaFon előfizetők számára minden tarifán elérhető, az Otthoni régióban és roamingban egyaránt elérhető.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • • Ön automatikusan aktiválta azt a szolgáltatást, amelyet S hívott. Nem fogadott hívás formájában értesítést kap attól a személytől, aki megpróbálta elérni Önt, feltüntetve a hívások idejét és számát. A szolgáltatás ingyenes.
      • Aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívásokról vagy hangüzenetekről SMS-t fog kapni az üzenetrögzítőn. Amikor a „Ki hívott+” csatlakozik, a „Hívást kaptam az S-től” szolgáltatás automatikusan kikapcsol.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Sürgősségi segítség

    • Hogyan kell hívni a segélyszolgálatot?

      Egyetlen segélyhívó szám:

      1 - Tűzoltóság;

      2 - rendőrség;

      3 - vészhelyzet;

      4 — a gázhálózat segélyszolgálata.

      Sürgősségi telefonszámok:

      Vészhelyzet - ;

      A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívható, ha nincs pénz a számlán, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Mi a teendő, ha a telefonom elveszett vagy ellopták?

      Blokkolja a számot.

      Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ekkor kezdődik a havidíj leírása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.

      Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.

      Próbálj meg telefont találni.

      Forduljon a rendőrséghez és írjon nyilatkozatot a lopásról. Lehetséges, hogy a telefon megtalálható.

      Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.

      Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkeresés funkciót.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan védheti meg magát a csalóktól?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?

  • Barangolás

    • Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?

      Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.

      Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába utazik, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy aktiválta a roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
      • Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
      • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    Az oroszországi utazás során a kommunikációs szolgáltatások költsége eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes csapat segítségével találhatja meg * 139 #

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    A Krími Köztársaságban és Szevasztopol városában nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

    Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:

    • hívja a Támogatási Szolgálatot a 8 800 550 0500 számon Oroszországban vagy a +7 926 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
    • írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található ügyfélszolgálati chatre;
    • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

    A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan kapcsolhatunk be és bonthatunk le szolgáltatásokat roaming közben, és kevesebbet költhetünk egyidejűleg?

      A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja a MegaFon mobilalkalmazás vagy a személyes fiók. A chaten ellenőrizheti az egyenleget, engedélyezheti vagy letilthatja a szolgáltatásokat és opciókat, megrendelheti a költségek tételes részletezését, és feltehet támogatási kérdést.

      Roaming esetén nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.

      Jegyzet!

      Egyes telefonok korlátozhatják az adatbarangolást. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Miért nem működik a mobilinternetem barangolás közben?
      • Nincs elég pénz a számlán. Ellenőrizze az egyenleget, és szükség esetén töltse fel.
      • A telefon nem találja a hálózatot.
        Próbálja újraindítani a telefont, és manuálisan válassza ki a hálózatot. Menjen a beállításokhoz, keresse meg a "Hálózatválasztás / Kezelő" elemet, válassza a "Kézi" lehetőséget, vagy törölje az "Automatikus" jelölést. Válasszon ki egy hálózatot a javasolt listából. Amikor a telefon csatlakozik a hálózathoz, megjelenik az Internet hozzáférés.
      • Az adatroaming le van tiltva a telefon beállításaiban.
        Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

Sok okostelefon-felhasználó szembesül ilyen problémával, amikor a telefon nem fogadja a bejövő hívásokat. Ennek számos oka lehet, a banális szoftverhibától a hardverhibáig. Ma részletesebben szeretnék beszélni a bejövő hívások nem fogadásának leggyakoribb okairól. Nos, és természetesen hasznos tippeket adnak a hibaelhárításhoz. No de térjünk is közvetlenül a lényegre!

Szoftverhiba

Az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a telefon nem fogadja a bejövő hívásokat, az operációs rendszer meghibásodása. Ez elég gyakori jelenség, ezért nincs benne semmi különös. Általánosságban elmondható, hogy az operációs rendszer működésében fellépő hibákat és zavarokat elsősorban a nem túl jó firmware vagy a rossz rendszeroptimalizálás okozhatja. Általános szabály, hogy a nem túl ismert márkák olcsóbb telefonjait nagyobb valószínűséggel érinti ez a „jelenség”.

A probléma megoldásának két módja van. Az első a legegyszerűbb - a telefon újraindítása. Akár 10 másodpercre is kihúzhatja az akkumulátort, majd visszahelyezheti és bekapcsolhatja a készüléket. A legtöbb esetben ez a megoldás segít.

A második módszer a gyári beállítások visszaállítása. Ha az első megoldás nem segített, akkor a hiba globálisabb szinten történt, és egy egyszerű újraindítás nem javítja meg. Ebben az esetben sokat segít a beállítások visszaállítása az eredeti állapotukba. Ezt az eljárást az eszközbeállításokon keresztül hajthatja végre.

Repülőgép üzemmód

A második ok, amiért a telefon nem fogadja a bejövő hívásokat, a repülőgép üzemmód. Sok felhasználó szereti használni az "Airplane Mode" funkciót, hogy egy ideig senki ne zavarja őket. De amint azt a gyakorlat mutatja, nagyon nagy százalékuk elfelejti kikapcsolni ezt a funkciót, aminek eredményeként nem fogadja a bejövő hívásokat.

A probléma megoldása hihetetlenül egyszerű - csak le kell tiltania ezt a funkciót. Ez megtehető az állapotsoron keresztül, vagy ahogyan „függönynek” is nevezik. A „Repülés” funkciót a „Hálózatok és kapcsolatok” szakasz beállításain keresztül is letilthatja (a különböző telefonokon ennek a szakasznak a neve eltérő lehet). Ezenkívül a „Repülőgép mód” le van tiltva a leállítási menün keresztül, amelyet a bekapcsoló/zár gomb lenyomva tartásával lehet aktiválni.

Helytelen hálózatdefiníció

A következő ok, amiért a telefon nem fogadja a bejövő hívásokat, a helytelen hálózatmeghatározás. Általában a telefon automatikusan meghatározza a mobilszolgáltató hálózatát, de néha előfordulnak olyan meghibásodások, amelyek következtében a készülék rossz frekvenciára kapcsol át.

A probléma megoldásához kövesse 2 egyszerű lépést:

1. Nyissa meg a beállításokat, és lépjen a „SIM-kártyák és hálózatok” menübe.
2. Ezután válassza ki a „Mobilhálózatok” részt, és állítsa be a definíciót ott vagy automatikus módba, vagy keresse meg és válassza ki a kívánt hálózatot a mobilszolgáltatója szerint.

Rádiómodul hiba

A következő ok, amiért a telefon nem fogadja a bejövő hívásokat, egy hibás rádiómodul. Sajnos ez ellen nem lehet mit tenni. Az eszközök kommunikációs moduljai gyakran meghibásodnak. Ez történhet gyártási hiba, a készülék gyakori leesése, nedvesség bejutása stb. miatt. A probléma megoldásának egyetlen módja van - a modul cseréje egy újra.

Vírusirtó a Samsungon

Nos, a Samsung okostelefonoknak szentelt kis hóbort végén. Nagyon gyakran sok tulajdonos panaszkodik, hogy Samsung telefonja nem fogadja a bejövő hívásokat. Ez nem csak a fenti okok miatt történik, hanem egy másik, különálló ok miatt is, amely csak az ilyen márkájú eszközökre vonatkozik. A helyzet az, hogy ha telepíti a Dr. Webről Samsung okostelefonra, az alkalmazás automatikusan blokkolja a legtöbb számot, amelyekről a bejövő hívásokat nem fogadja.

A probléma megoldásának két módja van. Az első az, hogy távolítsa el a víruskeresőt, és keressen helyette. A második az, hogy lépjen az alkalmazás beállításaihoz, lépjen a "Profil" elemre, és jelölje be az "Összes hívás és SMS fogadása" melletti négyzetet. Minden egyszerű!