Ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչ կապի այս տեսակը հասանելի չէ ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար: Եթե ​​նախկինում դա ձեզ ավելի շատ խուճապի էր մատնում, ապա այժմ նման հաղորդագրության հայտնվելու շատ պատճառներ կան։ Յուրաքանչյուր տարր պետք է ավելի մանրամասն քննարկվի:

Ի՞նչ է դա նշանակում՝ կապի այս տեսակը հասանելի չէ բաժանորդին և որոնք են այս հաղորդագրության պատճառները

Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, նշված մեքենայի պատճառները կարող է լինել բավարար քանակությամբ տեղեկատվություն: Հիմնականներից են.

1. Օգտագործողը հաշվեկշռում միջոցներ չունի: Դա հաճախ է պատահում այն ​​բաժանորդների հետ, ովքեր գտնվում են երկրից դուրս։ Նրանց համար կարևոր է վճարել ոչ միայն անկախ զանգի, այլև մուտքային զանգի համար։ Եթե ​​մնացորդի չափը չի համապատասխանում նվազագույն վճարմանը, զանգահարողը կլսի այս հայտարարությունը: Բավական է միայն որոշակի գումար մուտքագրել ձեր անձնական հաշվին, և ամեն ինչ կսկսի աշխատել սովորականի պես։
2. Համարն արգելափակված է։ Դա որևէ դեր չի խաղա՝ դա արվել է բաժանորդի սեփական նախաձեռնությամբ, թե բջջային օպերատորի պայմաններով։ Այստեղ օգտատերն ինքը պետք է միջոցներ ձեռնարկի ապակողպելու համար։ Բացի այդ, նա, ամենայն հավանականությամբ, գիտի նման հետեւանքների մասին։
3. Ցանցային խնդիրներ. Սա նշանակում է, որ պարբերաբար սպասարկման տարածքում կարող են առաջանալ ցանցի խափանումներ, ինչի պատճառով ռոբոտը հաղորդագրություն է թողարկում, որ կապի նշված տեսակն անհասանելի է օգտագործողի համար: Միևնույն ժամանակ հնարավոր չի լինի ինքնուրույն զանգահարել, մուտք գործել վեբ ռեսուրսներ կամ նույնիսկ պարզապես տեքստային հաղորդագրություններ ուղարկել: Այս խնդրի միակ լուծումը համբերությունն է և միայն համբերությունը։ Աշխատանքում ներգրավված է բջջային կապի MTS ընկերությունը, որը կփորձի հնարավորինս սեղմ ժամկետներում վերականգնել ամեն ինչ։
4. SIM քարտի առանձնահատկությունները. Բոլորը գիտեն, որ sim-ի հիմնական մասը նախատեսված է զանգեր կատարելու և ինտերնետ ռեսուրսներ մուտք գործելու համար: Բայց կա նաև մի կատեգորիա, որտեղ հասանելի է միայն երկրորդ տարբերակը (տուն): Սա հուշում է, որ նրան զանգելը կտրականապես անհնար է։ Իսկ նման խնդիր հնարավոր չի լինի լուծել։ Բաժանորդի միակ ճիշտ որոշումը մեկ այլ SIM քարտի ակտիվացումն է, որն արդեն կաշխատի բոլոր ուղղություններով։
5. Հեռախոսն անջատված է։ Իհարկե, կարող է ոչ ստանդարտ թվալ հենց այդպիսի պատասխանը չաշխատող սարքի կամ օգտատերը ցանցի ծածկույթից դուրս գտնվելու դեպքում։ Բայց ամբողջ տեղեկատվությունը գալիս է ռոբոտից, որն արդեն փոխանցում է զանգահարողին։ Այս արտահայտությունները կարող են դառնալ շփոթեցնող և վախեցնող: Երբեմն բավական է նորից զանգահարել՝ կոնկրետ պատասխան ստանալու համար։
6. Ազդանշանի հետ կապված խնդիրներ. Այս պարբերությունը վերաբերում է բոլոր բջջային օպերատորներին առանց բացառության: Տեղեկատուից նման հաղորդագրություն ստանալու համար հաճախ բավական է զբոսնել ստորգետնյա մետրոյով կամ վերելակով, ինչպես նաև գնալ անտառ, որտեղ ազդանշանի մակարդակը սկսում է իջնել: Նման խնդրից խուսափելու համար պետք չէ գնալ վերը նշված վայրեր։ Բավական կլինի տեղից տեղ տեղափոխվել, և դժվարությունները հետին պլան են մղվում։

Նշված ցանկը ցույց է տալիս հիմնական պատճառները, թե ինչու կարող եք ռոբոտից հաղորդագրություն ստանալ ՄՏՍ-ի օգտագործողին կապի տեսակի անհասանելիության մասին: Ավելին, դրանցից գրեթե յուրաքանչյուրը ակնթարթորեն լուծվում է ամենապարզ ձևերով։ Այս դեպքում գլխավորը չվախենալն է, քանի որ ամեն ինչ որոշված ​​է։ Երբեմն ստիպված կլինեք դիմել ընկերության գրասենյակ, որի հասցեները գրանցված են պաշտոնական ռեսուրսում: Նրանք անպայման կոնկրետ պատասխան կտան։

Ինչպես անցնել, եթե այս տեսակի կապը հասանելի չէ բաժանորդին

Երբեմն հարց է առաջանում, թե ինչպես կարելի է զանգահարել ՄՏՍ-ին մեկ այլ օգտատիրոջ, երբ նա հաղորդագրություն է լսել որոշակի տեսակի կապի անհասանելիության մասին:

Օգտագործողը կարող է հույս դնել միայն բաժանորդի այլ կոնտակտների առկայության վրա, ներառյալ քաղաքի հեռախոսահամարը: Այստեղ դուք պետք է աշխատեք և ձերբազատվեք խնդրից: Ի վերջո, SIM քարտը հասանելի չէ կապի ծառայությունների օգտագործման համար: Միևնույն ժամանակ, կարևոր է տեղեկացնել տիրոջը նշված տեղեկատվության մասին, քանի որ կարևորության և հրատապության դեպքում նրան ոչ ոք չի կարող զանգահարել։

Եթե ​​սխալ է տեղի ունենում, երբ նրանք զանգահարում են ձեզ

Եթե ​​դա տեղի է ունենում ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար, ապա միակ ճիշտ լուծումը սկզբնական աղբյուրից ազատվելն է: Բայց ի՞նչ է սա նշանակում։ Այսպիսով, օրինակ, եթե խոսքը վերաբերում է թողարկման ֆինանսական բաղադրիչին, ապա հաշիվը լրացրեք նվազագույն գումարով, որը սովորաբար հավասար է բացասական մնացորդի։ Երբ խնդիրը շարունակվում է, դուք պետք է դիմեք տեխնիկական աջակցության մասնագետներին: Նրանք կարող են տեղեկատվություն տրամադրել անձնական հաշվի մնացորդի, գծում տեխնիկական աշխատանքների, ինչպես նաև այլ խնդիրների մասին, որոնց համար ձեզ չի կարող զանգահարել:

Բայց եթե մենք խոսում ենք SIM քարտի աշխատանքի, ազդանշանի մակարդակի կամ, օրինակ, մարտկոցի լիցքաթափման մասին, ապա ոչինչ հնարավոր չէ անել, բացի այլ հեռախոս օգտագործելուց շփման համար: Բացի այդ, կարող եք զանգահարել ոչ միայն բջջայինից, այլև ֆիքսված հեռախոսից, որի համար տրամադրված է 8 800 250 8 250 համարը, հնարավորության դեպքում խնդիրը կվերացվի հնարավորինս արագ։

Զանգեր կատարելիս բաժանորդները պարբերաբար լսում են այնպիսի ձայնային ծանուցում, ինչպիսին է՝ «Այս տեսակի կապը հասանելի չէ բաժանորդի համար»։

Լսելով նման հաղորդագրություն, դուք չպետք է մտածեք, որ ձեր համարը հայտնվել է սև ցուցակում՝ դրանով իսկ խուսափելով շփումից: Նման ձայնագրությունը կարող է հնչել մի շարք պատճառներով.

• ազդանշանի ցածր մակարդակ;
• բջջային հեռախոսն անջատված է;
• SIM քարտի հետ կապված խնդիրներ;
• ցանցի ձախողում;
• բաժանորդի բացասական մնացորդը այն հեռախոսահամարին, որին կատարվել է զանգը.

Միացման որակը

Առաջին դեպքում նման հաղորդագրությունը կարող է առաջանալ օպերատորի սարքավորումների անսարքությունից: Դրա պատճառները շատ են՝ կանխարգելիչ աշխատանք, եղանակային բարդ պայմաններ։ Նաև բաժանորդը կարող է տեղակայվել ՄՏՍ-ի կապի աշտարակներից հեռու:

Եթե ​​ծառայությունը միացված չէ, «ռոումինգը» նույնպես հանգեցնում է նման տեղեկատվության: Վերադառնալով ծածկույթի տարածք՝ օգտատերը կստանա բաց թողնված զանգերի ցուցակ: Սովորաբար կրկնվող զանգ այն լավ է անցնում մի քանի րոպեում, ոչ մի սխալ:

Կապի որակը կախված է նաև ծածկույթի մեթոդից՝ քաղաքից դուրս ավելի քիչ կապի աշտարակներ կան, իսկ գյուղական վայրերում միշտ չէ, որ հնարավոր է միանալ 3G ցանցերին։ Սա վերաբերում է ոչ միայն այն բաժանորդին, ում համարով կատարվում է զանգը, այլ նաև զանգահարող օգտատիրոջը։

Անջատված սարք

«Այս տեսակի կապը հասանելի չէ բաժանորդի համար» ավտոմատ ձայնագրությունը կարելի է լսել նաև, եթե սարքն անջատված է զանգեր ստանալու համար՝ այն գտնվում է թռիչքային ռեժիմում, կամ եթե այն օգտագործվում է որպես մոդեմ՝ ինտերնետ կապի համար։

Երբ զանգ է գալիս, սարքը պետք է անցնի հեռախոսի ռեժիմին, բայց պատահում է, որ օպերատորի կամ հենց սմարթֆոնի անսարքությունների պատճառով դա տեղի չի ունենում. հեռախոսը մնում է մոդեմի ռեժիմում, և զանգահարողը լսում է ձայնային ծանուցում:

SIM քարտի անսարքություն

Ոչ այնքան տարածված խնդիր, որքան նախորդները, բայց տեղի է ունենում... Խնդիրի պատճառները շատ են՝ քարտի կամ ներկառուցված չիպի գործարանային թերություն, փոշի կամ մանր բեկորներ հեռախոսի կոնտակտային վահանակի և SIM քարտի չիպի միջև:

Ամենից հաճախ դա տեղի է ունենում խտացման ձևավորման պատճառով, երբ ձմռանը փողոցից տաք սենյակ մտնելիս սմարթֆոնում խոնավությունը կարող է հավաքվել, ինչը նպաստում է SIM քարտի կոնտակտների վրա օքսիդի ձևավորմանը:

Երբեմն խնդիր կարող է առաջանալ SIM քարտի մեխանիկական վնասվածքի պատճառով, օրինակ, երբ այն հանվում է մի սարքից և տեղադրվում մեկ այլ սմարթֆոնում։

բայց դա միշտ չէ, որ կարող է առաջանալ վնասի հետևանքով- Սխալ տեղադրված քարտը կարող է նման խնդիր առաջացնել: Եթե ​​SIM քարտում խնդիր է հայտնաբերվում, պետք է դիմել ՄՏՍ-ի սպասարկման կենտրոն, որտեղ հնարավոր է կատարել. հին համարը նոր քարտին փոխանցելը.Դա անելուց հետո օգտատերը կստանա տեղեկատվական հաղորդագրություն բաց թողնված զանգերի մասին։

Ցանցի անջատումներ

Այս կետը ներառում է հեռահաղորդակցության օպերատորի վերահսկողությունից դուրս խնդիրներ: Որպես կանոն, դա այնքան էլ հաճախ չի լինում՝ հոսանքազրկումներ, կայծակներ և մի շարք այլ պատճառներ։

Օպերատորը տեղեկացնում է ֆորսմաժորային, հավասարաչափ բաշխում է բեռը աշտարակների և կենտրոնների վրա, բայց դա ժամանակ է պահանջում, միանգամայն հնարավոր է, որ դուք լսել եք նման ծանուցում հենց այս վերամիացումներից մեկի պահին:

Դրական հաշվեկշռի բացակայություն

«Հաղորդակցության այս տեսակը հասանելի չէ բաժանորդի համար», - ծանուցումը հնչում է սարքի բարձրախոսում, եթե բաժանորդը, որին կատարվում է մուտքային զանգը, երկար ժամանակ չի համալրել հաշիվը: Այս պրակտիկան օգտագործվում է հեռահաղորդակցության բազմաթիվ օպերատորների կողմից:

Եթե ​​օգտվողը երկար ժամանակ չի համալրել հաշիվը մուտքային ալիքներից օգտվելիս, դրանով իսկ. ծառայություն մատուցողին շահույթ չտալով, օպերատորը դադարեցնում է բաժանորդային համարի սպասարկումը։ Ծառայությունների դադարեցում կարող է առաջանալ նաև այն դեպքում, եթե բաժանորդի համարը երկար ժամանակ չի օգտագործվել։

Երբեմն համարը արգելափակվում է հենց բաժանորդի խնդրանքով... Դա արվում է որոշակի ժամանակ ծառայությունների համար վճարելուց խուսափելու համար, օրինակ՝ արձակուրդի կամ գործուղման համար։ Օգտատիրոջ հաշիվը համալրելիս արգելափակումը հանվում է։

Որպես կանոն, խնդիրը մասամբ լուծելի է SMS-ի օգնությամբ։ Եթե ​​զանգ կատարելիս կարճ ժամանակահատվածում մի քանի անգամ կրկնվում է «այս տեսակի կապը հասանելի չէ բաժանորդի համար», ապա, ամենայն հավանականությամբ, դրանք ցանցային խնդիրներ են՝ ուղարկելով տեքստային SMS բաժանորդի համարին, հավանական է, որ այն կհասնի, և ձեզ հետ կկանչեն։

Այնուամենայնիվ, երկար ժամանակ անց դուք չկարողացաք հասնել ցանկալի համարին, կապվեք օպերատորի հետ և փորձեք պարզաբանել պատճառը... Միանգամայն հնարավոր է, որ համարը երկար ժամանակ չի սպասարկվել և այն փոխվել է մեկ այլի, կամ կատարվում են կանխարգելիչ աշխատանքներ, իսկ բաժանորդը հենց աշխատանքի տարածքում է։

Կապի այս տեսակը հասանելի չէ բաժանորդին, ի՞նչ է դա նշանակում ՄՏՍ-ում: Այս հարցը հաճախ տրվում է օգտատերերի կողմից: Մեր նյութում մենք կքննարկենք այս իրավիճակի հնարավոր պատճառները:

Այժմ շատ օպերատորներ արգելափակում են համարը այն բանից հետո, երբ մնացորդը անցնում է մինուս արժեքներին: Այսպիսով, նրանք խրախուսում են հաճախորդին համալրել հաշիվը, որպեսզի շարունակի օգտվել բջջային ծառայություններից:

ՄՏՍ-ն այն օպերատորներից է, որն ակտիվորեն զբաղվում է հեռախոսի արգելափակմամբ։ Եթե ​​մնացորդը գնա մինուս արժեքների, ապա, բացի ելքային զանգերից, սահմանափակումների են ենթարկվելու նաև մուտքային զանգերը։ Օպերատորի ծառայություններից կրկին ակտիվորեն օգտվելու համար հարկավոր է ձեր հաշիվը լրացնել ցանկալի արժեքով:

Ի՞նչ է նշանակում կապի այս տեսակը ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար հասանելի չէ: Այս տեղեկատվությունը ցույց է տալիս, որ բաժանորդը, որին փորձում եք զանգահարել, որոշակի պատճառներով չի կարող օգտվել կապի ծառայություններից, ինչի պատճառով էլ որոշ սահմանափակող միջոցներ են կիրառվում մուտքային զանգերի նկատմամբ: Մենք պետք է կապվենք նրա հետ մեկ այլ հեռախոսով կամ ալիքով:

Ինչու՞ է այս տեսակի կապն անհասանելի ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար:

Այս իրավիճակի բազմաթիվ պատճառներ կան.

1. Հաճախորդի հաշվեկշիռը դարձել է բացասական արժեքներ, և օպերատորը ժամանակավորապես սահմանափակել է բջջային ծառայությունների օգտագործումը:
2. Տեղի է ունեցել խափանում.
3. SIM քարտը կոտրվել է:
4. Բաժանորդն ինքնուրույն խնդրել է համարի ժամանակավոր արգելափակում:
5. Այն հայտնաբերվել է ազդանշանի վատ ընդունման հետ մեկտեղ:

Այս տեսակի կապը հասանելի չէ ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար. ինչ անել:

Դուք հասկանում եք, թե ինչու են ասում, որ այս տեսակի կապը հասանելի չէ ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար: Բայց ի՞նչ պետք է անել, երբ նման իրավիճակ է ստեղծվում։ Եթե ​​չեք կարողանում անցնել, ապա պետք է զանգահարեք մեկ այլ համարի կամ գրեք սոցիալական ցանցերում։

Եթե ​​ընկերները կամ հարազատները չեն կարող զանգահարել ձեզ ծառայությունների մատուցման սահմանափակումների պատճառով, ապա առաջին քայլը մնացորդը ստուգելն է: Հավանաբար այն անցել է բացասական արժեքների, և օպերատորը արգելափակել է համարը:

Դուք կարող եք լրացնել ձեր հաշվեկշիռը տարբեր ձևերով.

• Մոտակա տերմինալում։
• Բանկոմատում.
• Ինտերնետ բանկային համակարգի միջոցով:
• Երրորդ կողմի ծառայությունների միջոցով:
• Էլեկտրոնային դրամապանակից.
• Օպերատորի կայքում բանկային քարտից:

Ցանցի խափանումը հեռախոսի կողպման հնարավոր պատճառներից մեկն է: Քեզ պետք է:

1. Կապվեք կոնտակտային կենտրոնի հետ 0890 հեռախոսահամարով:
2. Հաղորդել խնդրի մասին:
3. Մասնագետները կստուգեն ցանցի աշխատանքը և տեղեկատվությունը կփոխանցեն տեխնիկական ծառայությանը։
4. Ընկերության աշխատակիցները կարճ ժամանակում կվերացնեն ձախողումը։

Միգուցե դուք գտնվում եք ցանցի վատ ծածկույթ ունեցող տարածքում, օրինակ՝ անտառում, մայրուղու վրա, ջրային մարմնի ափին: Քաղաք վերադառնալուց հետո կապը պետք է ամբողջությամբ վերականգնվի։

SIM քարտը կարող է կոտրվել: Ի՞նչ է պետք անել այս դեպքում։

• Կապվեք կոնտակտային կենտրոնի հետ և տեղեկացրեք խնդրի մասին:
• Աշխատակիցները կառաջարկեն գնալ մոտակա գրասենյակ՝ փոխանակման։
• Գտեք համապատասխան սրահ և այցելեք այն անձամբ։
• Մասնագետները կթողարկեն նոր SIM քարտ և կպատճենեն հին համարը դրան։

Կամավոր արգելափակման դեպքում բաժանորդը պարզապես պետք է հարցում ուղարկի այն անջատելու համար։ Մի քանի րոպեի ընթացքում այն ​​կրկին կհայտնվի ցանցում:

Անջատված հեռախոս

Հեռախոսի սովորական անջատումը չի կարելի բացառել։ Սարքը միացնելուց հետո բաժանորդը կվերադառնա ցանց և կրկին կկարողանա զանգեր ստանալ այլ հաճախորդներից։

Այս տեսակի կապը հասանելի չէ ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար. ինչպե՞ս անցնել:

Հարկ է նշել ևս մեկ պատճառ՝ ստանդարտների անհամապատասխանությունը։ Օրինակ, դուք զանգ եք կատարում 4G ցանցով, և հաճախորդի համար ներկայումս հասանելի է միայն 2G, քանի որ նա գտնվում է քաղաքից դուրս:

Ի՞նչ անել նման իրավիճակում: Սարքի կարգավորումներում սահմանեք 2G ցանցերի առաջնահերթությունը: Այս դեպքում զանգը կկատարվի ժառանգական ստանդարտով, և հաճախորդը կկարողանա ստանալ զանգը:

Սահմանների հատում

Դուք հասկացաք, թե ինչպես հասկանալ այս տեսակի կապը հասանելի չէ ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար: Արտասահմանյան ընկերությունների աշտարակների ծածկույթի տարածքում տեղաշարժվելիս հաղորդակցությունը կարող է անկայուն լինել։ Ցանցերը դրված են միմյանց վրա, հեռախոսը հաճախ ավտոմատ կերպով անցնում է դրանց միջև:

Այդ պատճառով սահմանամերձ շրջաններում կապը կարող է խզվել, հաճախ անհնար է լինում հասնել բաժանորդին։ Այս խնդրի լուծման ուղիներից մեկը ռոումինգի միացումն է։ Մի մոռացեք լիցքավորել ձեր հաշիվը՝ այս ծառայությունից լիարժեք օգտվելու համար:

Դուք SMS ստանու՞մ եք:

Դուք SMS ստանու՞մ եք համարն արգելափակելիս: Այո, հաճախորդը կարող է ստանալ հաղորդագրությունը, բայց չի կարողանա պատասխանել դրան: Եթե ​​ցանկանում եք շտապ փոխանցել կարևոր տեղեկություն, ապա գրեք SMS և ուղարկեք այն բաժանորդի համարին։

Գործողությունների ալգորիթմ, երբ խնդիր է առաջանում

Չե՞ն կարող ձեր սիրելիները հասնել ձեզ: Եթե ​​այս իրավիճակը ստեղծվի, ապա վարվեք հետևյալ կերպ.

1. Նախ ստուգեք ձեր հեռախոսի մնացորդը:
2. Եթե ​​այն բացասական է, ապա ֆինանսավորեք ձեր հաշիվը:
3. Բավարար գումար կա՞ ծառայություններից օգտվելու համար: Այնուհետև ստուգեք SIM քարտի սպասարկելիությունը:
4. Ստուգեք ազդանշանի ընդունումը:
5. Եթե ​​չկարողացաք գտնել խնդրի պատճառը, ապա դիմեք օպերատորին և խոսեք նրա հետ:

Շատերի համար կապի մեջ մնալը շատ կարևոր է: Հաճախ նույնը հարցնում են մտերիմներից ու պարզապես ծանոթներից։ Հետևաբար, երբ նրանք բախվում են այն փաստի հետ, որ ինչ-որ մեկի հեռախոսը չի պատասխանում, դա շփոթեցնում է նրանց, հատկապես, եթե սովորական ազդանշանների փոխարեն հնչում է ավտոմատ ինֆորմատորը: Ամենավատ բանը հաճախ է պատահում այդպիսի մարդկանց. Բայց, ամենայն հավանականությամբ, հարազատի մոտ ամեն ինչ կարգին է։ Պարզապես պետք է ճիշտ մեկնաբանել պատասխանող մեքենայի արտահայտությունները։

Autoinformer-ի նման հաղորդագրություններից է. «Սա հասանելի չէ բաժանորդին»: Այս արտահայտությունը կարելի է լսել տարբեր պատճառներով. Եվ առաջինը, որ պետք է ստուգել, ​​դա հենց զանգողի հաշվին եղած գումարն է։ Հնարավոր է, որ նման կոչ անելու համար պարզապես միջոցներ չկան։ Անհրաժեշտ է նաև չեղարկել ելքային զանգերի արգելքը՝ օգտագործելով # 33 * 0000 # կամ ## 002 # համակցությունը:

Եթե ​​դրանից հետո ի պատասխան լսեք, որ կապի այս տեսակը հասանելի չէ բաժանորդին, ապա դա պայմանավորված է զանգված համարով։ Կարող է լինել մի քանի պատճառ. Դրանցից ամենատարածվածը ռոումինգում գտնվող բաժանորդի բացասական հաշվեկշիռն է։ Այս դեպքում, քանի դեռ գումարը չի մուտքագրվել հաշվեհամարին, այն չի աշխատի նրա մոտ անցնել: Ճիշտ է, նա դեռ կկարողանա SMS ստանալ։

Մեկ այլ պատճառ կարող է լինել մուտքային զանգերի պատահական կամ դիտավորյալ արգելքը: Այս դեպքում պարզապես անհրաժեշտ է չեղարկել այն, և բաժանորդը կկարողանա զանգեր ստանալ: Դա անելու համար հավաքեք # 35 * 0000 # և ## 002 # համակցությունները: Եթե ​​այս դեպքում համակարգը պատասխանում է, որ կապի այս տեսակը հասանելի չէ բաժանորդին, հնարավոր է, որ նրա համարն արգելափակված է։ Ծառայությունը վերսկսելու համար կարող եք անձնագրով դիմել բջջային օպերատորի մոտակա գրասենյակ կամ կոնտակտային կենտրոն: Մասնագետը կկարողանա արագ լուծել այս խնդիրը:

Բայց պատահում է նաև, որ կապի այս տեսակը հասանելի չէ բաժանորդի համար, և դա զանգահարողի համար է։ Հնարավոր է, որ նրա համարը պարզապես ավելացվել է Սեւ ցուցակում։ Այս դեպքում կարող եք միայն մեկ բան անել՝ զանգել այլ հեռախոսից: Եթե ​​ձեզ հաջողվեց անցնել, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դա այդպես է: Ցավոք, քանի դեռ բաժանորդն ինքը չի հանել համարը այս ցանկից, ոչինչ անել հնարավոր չէ։

Եթե ​​բոլոր պատճառները վերացված են, բայց իրավիճակը չի փոխվել, և կապի այս տեսակն ամեն դեպքում հասանելի չէ բաժանորդին, ապա պետք է վերագործարկել հեռախոսը և SIM քարտը տեղափոխել այլ բջջային: Եթե ​​դա չօգնեց, ապա դուք պետք է դիմեք ձեր բջջային օպերատորին օգնության համար: Հնարավոր է, որ ցանցի խափանում կա և պետք է վերանորոգվի: Պարզապես պետք է պատրաստվել այն փաստին, որ խնդրի լուծման համար որոշակի ժամանակ կպահանջվի։ Չնայած, իհարկե, բջջային կապի ցանկացած ընկերություն անում է ամեն ինչ, որպեսզի հնարավորինս շուտ լուծի խնդիրները:

Ամեն դեպքում, մի վախեցեք, որ բաժանորդն անհասանելի է։ Ինչ է նշանակում այս ավտոտեղեկատվական հաղորդագրությունը, դուք միշտ կարող եք իմանալ ընկերության կայքում կամ կապվելով կոնտակտային կենտրոնում կամ մոտակա գրասենյակի խորհրդատուների հետ: Եվ դրանից հետո կատարեք նրանց կողմից առաջարկված բոլոր գործողությունները։ Անշուշտ կպարզվի, որ ամեն ինչ լուծելի է, և մոտ ապագայում հնարավոր կլինի հեշտությամբ կապ հաստատել զանգահարած բաժանորդի հետ։

Ի՞նչ է նշանակում, որ կապի այս տեսակը հասանելի չէ ՄՏՍ-ի բաժանորդի համար: Շատերն առաջին անգամ լսելով նման խոսքեր կորցնում են ու չեն կարողանում հասկանալ, թե ինչ է տեղի ունեցել։ Փորձում են հետ կանչել և ստանալ նույն պատասխանը։ Օպերատորն արգելափակել է, SIM քարտի հետ ինչ-որ բան է պատահել կամ այլ պատճառով, ինչպե՞ս գտնել պատասխանը։ Մտահոգիչ է մի հարց, թե ինչ պետք է անել առաջին հերթին բջջային կապը վերականգնելու համար։ Եկեք մանրամասն խոսենք ընդհանուր պատճառների և լուծումների մասին:

Հիմնական պատճառները

MTS ընկերությունն իր պրակտիկայում հաճախ օգտագործում է SIM քարտերի արգելափակման նման մեթոդները մի շարք պատճառներով, բայց հիմնականը, այնուամենայնիվ, համարվում է հեռախոսի զրոյական մնացորդը երկար ժամանակ: Այս կերպ օպերատորը փորձում է խրախուսել հաճախորդներին պարբերաբար համալրել իրենց բջջային հաշիվը։

Եվ սա դեռ ամենը չէ, ոչ միայն անհնար է ելքային զանգ կատարել, բացասական մնացորդի դեպքում խիստ սահմանափակումներ են մտցվում մուտքային զանգերի վրա։ Այս իրավիճակից միակ ելքը հիմնական հաշիվն անմիջապես համալրելն է:

Պատճառները նշվում են հետևյալ ընդհանուր գործոններով.

• բացասական հաշվեկշիռ համարի վրա, որում արգելափակված են նույնիսկ մուտքային զանգերը.
• սեփականատերը ժամանակավոր կամ մշտական ​​հիմունքներով արգելափակել է SIM քարտը.
• ցանցի խափանում հաղորդակցություն ապահովող ընկերություններում տեխնիկական աշխատանքի ժամանակ.
• SIM քարտի հետ կապված խնդիրներ (այն հին է, մակերեսը մաշվել է);
• վատ ծածկույթի տարածք, թույլ ազդանշան միացման համար:

Բացասական հավասարակշռություն

Հեռախոսում զրոներով կամ մնացորդով մինուսներով - սա բավականին տարածված պատճառ է, որի պատճառով օպերատորն ամբողջությամբ արգելափակում է բաժանորդի SIM քարտը: Միակ ճիշտ լուծումը կլինի ակնթարթորեն դրամական միջոցների մնացորդը:

• Բաժանորդն օգտագործում է սակագին առանց ամսավճարի, այնուհետև մուտքային զանգերն ապաարգելափակելու համար պետք է մնացորդը լիցքավորել չնչին գումարով։
• Սակագինը հիմնված է կանխավճարային հաշվարկային համակարգի վրա, համարն ապաարգելափակելու համար պետք է հաշիվը համալրել ամսական վճարին համարժեք գումարով:

Տհաճ իրավիճակից խուսափելու համար Mobile Telesystems-ի շատ բաժանորդներ ակտիվացնում են հարմարավետ Ավտովճարման ծառայությունը: Ֆունկցիան ավտոմատ կերպով լրացնում է կցված համարի մնացորդը, այնպես որ դուք ստիպված չեք լինի անընդհատ ստուգել հաշիվը և անհանգստանալ:

Համարների արգելափակում

Զանգահարելիս ինքնապատասխանիչը տհաճ լուր է հայտնում, որ կապի այս տեսակը հասանելի չէ երկու դեպքում՝ օգտատերը չի փորձել ժամանակին լիցքավորել հաշիվը կամ ինքնուրույն արգելափակել է SIM քարտը։

1. Ընկերությունը կատարում է համարի մշտական ​​արգելափակում՝ հաշվին գումար մուտքագրելու անհրաժեշտության մասին հիշեցումների երկարատև անտեսման դեպքում։ Պայմանագրի պայմանների նման անհամապատասխանությունը հանգեցնում է դրա դադարեցման:
2. Համարը ժամանակավորապես արգելափակված է օգտագործողի կողմից: Շատ բաժանորդներ նման միջոցներ են ձեռնարկում գումար խնայելու համար։ Օրինակ, արտասահման մեկնելիս ՄՏՍ-ի հաճախորդը չի ցանկանում օգտվել ռոումինգում սակագնային ծառայություններից, կարող են լինել այլ պատճառներ, թե ինչու բաժանորդն ինքնուրույն արգելափակում է իր քարտը:

Մի նոտայի վրա! Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է անջատել համարը, բայց չեք ցանկանում բաց թողնել ձեզ անհրաժեշտ զանգերը , օպերատորը խորհուրդ է տալիս ակտիվացնել բոլոր մուտքային զանգերը նոր գոյություն ունեցող համարին փոխանցելու տարբերակը:

Ցանցի ձախողումներ

Հազվադեպ չէ, երբ հեռահաղորդակցության ներքին ցանցը խափանում է այս ինքնապատասխանիչի հաղորդագրություններով: Ցանցի խափանման հնարավոր գործոնը օգտատիրոջ հեռավորությունն է քաղաքից, մի վայրում, որտեղ ծածկույթը այնքան էլ լավ չէ, և ազդանշանը թույլ է:

Որպեսզի պարզեք, թե իրականում ինչն է խանգարում ձեզ զանգ կատարել հաշվի վրա դրական մնացորդով, խորհուրդ ենք տալիս պարբերաբար պարբերաբար զանգահարել: Եթե ​​դեռ չեք կարողանում զանգահարել, կարող եք կապ հաստատել տեխնիկական աջակցության ծառայության հետ և պարզաբանել իրավիճակը։

Մի նոտայի վրա! Կարող եք փորձել հաղորդագրություն ուղարկել ցանկալի կոնտակտին, հենց որ ցանցը հայտնվի, այն անմիջապես կառաքվի։ Առաքված SMS-ի ավտոմատ ծանուցումը ձեզ կտեղեկացնի, որ ցանցը հայտնվել է:

Բաժանորդը գտնվում է գոտուց դուրս

Ամեն ոք, ով փորձել է գոնե մեկ անգամ զանգահարել անջատված համարով, լսել է նման ծանուցում ինքնապատասխանիչից, բաժանորդն անհասանելի է: Այս դեպքում քիչ բան կարելի է անել ցանկալի կոնտակտը զանգահարելու համար: Եթե ​​դուք պետք է համբերատար լինեք և սպասեք այն պահին, երբ անջատված համարը միանալու է:

Եթե ​​«Ինձ զանգեցին» ծառայությունն անջատված է ցանկալի կոնտակտի համար, ապա դուք չեք կարողանա սպասել SMS ծանուցմանը, որ նա կապ է հաստատել: Հետզանգելու խնդրանքով ձեր մասին հիշեցում թողնելու միակ լուծումը հետևյալն է.

• ուղարկել SMS;
• օգտագործել ձայնային ծառայությունը.

Հենց որ բաժանորդը միացնի հեռախոսը, նա անմիջապես կստանա ձախ հաղորդագրությունները։ Բացառություն են կազմում այն ​​թվերը, որոնց վրա բոլոր ծառայություններն անջատված են կամ բացասական մնացորդով:

Ռոումինգ

Որոշ դեպքերում դա անհնար է անել առանց ռոումինգի ծառայությունների, շատ TP-ներում այդ ծառայությունները տրամադրվում են լռելյայն: Բայց, թերևս, հենց բաժանորդային սակագնային փաթեթն էր, որ չէր նախատեսում նման ծառայություններ։ Ուստի ճանապարհորդելիս բջջային կապը չկորցնելու համար զգուշորեն կրկնակի ստուգեք սպասարկման բոլոր անհրաժեշտ տարբերակների առկայությունը և անհրաժեշտության դեպքում կապ հաստատեք:

Թույլ ազդանշան ստանալու անկարողությունը նշանակում է, որ բաժանորդը ներկայումս գտնվում է ոչ այնքան հարմար ծածկույթի տարածքում։ Դրանք կարող են լինել սահմանամերձ շրջաններ, ճանապարհորդության ժամանակ, օրինակ, ավտոբուսը կամ գնացքը հատում է այլ պետության սահմանը, որի տարածքում գործում են օտարերկրյա պրովայդերների հեռահաղորդակցության ծառայություններ։

Պետք է ուշադրություն դարձնել հետևյալ պատճառներին.

• թույլ ազդանշանի ընդունումը նկատվում է 2G ծածկույթով հեռավոր վայրերում.
• Ազդանշանները հատվում են գրեթե բոլոր սահմանամերձ տարածքներում, ոչ ճշգրիտ ծածկույթը դուրս է մղում թվերը ցանցից.
• եթե մեկ բաժանորդ օգտագործում է LTE 4G կամ USIM քարտ, իսկ երկրորդը օգտագործում է այլ ստանդարտներ, օրինակ՝ 2G, ապա այս դեպքում ցանցի խափանումը երաշխավորված է։ Նախքան զանգ կատարելը, սահմանեք նույն ստանդարտը կոնտակտների միջև:

SIM քարտը օգտագործվում է մոդեմում կամ այլ սարքում

Շատ հաճախ ինտերնետ ռեսուրսների ակտիվ օգտատերերը սմարթֆոններն ու պլանշետները օգտագործում են որպես մոդեմ։ Համաշխարհային ցանցին հասանելիությամբ վավեր SIM քարտի օգտագործումը հեռախոսային կապ չաջակցող սարքերում, բնականաբար, հանգեցնում է մուտքային զանգեր ստանալու անհնարինության:

Նման իրավիճակ է առաջանում ինտերնետ ցանցի կանոնավոր մարդկանց շրջանում, նրանք հազվադեպ են օգտվում բջջային կապից, բայց ակտիվացնում են ամենամեծ տրաֆիկով TP, որը հաճախ րոպեների փաթեթ չի տրամադրում զանգերի համար: Խնդրի լուծումը սակագնում հեռախոսային խոսակցությունների համար լրացուցիչ տարբերակ ընտրելն ու ակտիվացնելն է։

Մի նոտայի վրա! MTS պրովայդերը ինտերնետ ծառայությունների ակտիվ օգտվողներին առաջարկում է ձեռք բերել առանձին SIM քարտեր մոդեմների համար, որոնք չեն ընդունում մուտքային զանգերը:

Վերոնշյալ բոլոր տարբերակները հեռախոսում ինքնապատասխանիչ լսելու պատճառ են հանդիսանում՝ տհաճ ծանուցումով, որ կապի այս տեսակը հասանելի չէ բաժանորդին: Անմիջապես մի տրվեք խուճապի, որոշ ժամանակ սպասելուց հետո պետք է նորից փորձեք զանգահարել ցանկալի կոնտակտին: Շատերն անջատում են հեռախոսը, երբ այցելում են բժիշկ, սրահներ, շփումը կարող է նոկաուտի ենթարկվել մետրոյում։ Եթե ​​փորձը կրկին անհաջող է, փորձեք կապ հաստատել այլ միջոցներով՝ սոցիալական ցանցերի կամ էլ. փոստի միջոցով։