Android սմարթֆոնների սեփականատերերը հաճախ բախվում են իրավիճակների, երբ սարքի հիմնական ֆունկցիոնալությունը ձախողվում է: Այսպիսով, բջջային ցանցին միանալու և զանգերի մերժման խնդիր կարող է առաջանալ բացարձակապես ցանկացած բջջային օպերատորի բաժանորդի համար։ Հեռախոսը կարծես միացված է և աշխատում է առանց խափանումների, բայց մյուս բաժանորդները չեն կարողանում անցնել. օպերատորը հայտնում է անհասանելիության մասին, հնչում է զբաղված գծի ազդանշան:

Կարևոր է լուծել խնդիրը անմիջապես այն հայտնաբերելուց հետո, հակառակ դեպքում կա կարևոր զանգ բաց թողնելու հավանականություն:

Խնդրի պատճառները.

Բոլոր պատճառները, թե ինչու հեռախոսը զանգեր չի ստանում, կարելի է բաժանել երկու կատեգորիայի.

1. սմարթֆոնի ապարատային կամ ծրագրային ապահովման ձախողումներ,
2. բջջային ցանցի խնդիրներ.

Բջջային ցանցի ամենատարածված պատճառներից են.

Ծածկույթի տարածք չկա: Չնայած բջջային ցանցերի տարածվածությանը, կապի նոր ստանդարտների մշտական ​​զարգացմանը (3G, 4G, 5G), դեռ կան վայրեր, որտեղ հեռախոսը պարզապես չի բռնում ցանցը: Ամենից հաճախ խնդրին կարելի է հանդիպել նկուղներում, բնակավայրերից հեռու գտնվող տարածքներում։ Խնդրի լուծում. եթե հեռախոսը զանգեր չի ստանում և չի զանգում, փորձեք սարքը տեղափոխել տարածության մեջ՝ վերահսկելով էկրանի վրա գտնվող ցանցային գծերի քանակը:

Վթարներ բջջային ցանցերում. Եթե ​​բջջային օպերատորի բազային կայանը, որի ծածկույթի տարածքում դուք գտնվում եք, վերանորոգման կամ սպասարկման փուլում է, հեռախոսը ամեն անգամ զանգեր կստանա: Կարող եք սպասել աշխատանքի ավարտին կամ միանալ մեկ այլ բազային կայան՝ օգտագործելով հեռախոսի համար նախատեսված հատուկ կոմունալ ծառայություններ:

Բջջային հեռախոսահամարի արգելափակում. Օպերատորն իրավունք ունի արգելափակել բաժանորդին, եթե նա խախտում է ծառայության կանոնները, կամ եթե հաշվում բավարար գումար չկա։ Արգելափակումը կարող եք հաստատել՝ զանգահարելով արգելափակված համարին: «Բաժանորդը ժամանակավորապես անհասանելի է» ստանդարտ հաղորդագրության փոխարեն օպերատորը ձեզ կտեղեկացնի «բաժանորդի ժամանակավոր արգելափակման» մասին: Դուք կարող եք պարզել, թե ինչու է հեռախոսը մուտքային զանգեր չի ստանում, կարող եք կապվել օպերատորի հետ:

Ծրագրային խնդիրներ

Եթե ​​հեռախոսի վրա տեղադրված է երրորդ կողմի կամ վնասակար ծրագրակազմ, ապա անսարք բետա հավելվածները, հեռախոսը կդադարեցնի մուտքային զանգերը, իսկ մյուս բաժանորդները չեն կարողանա մուտք գործել:

Լուծում:

1. սմարթֆոնի բոլոր կասկածելի հավելվածները։

2. Տեղադրեք ձեր հեռախոսում, ստուգեք սարքը վիրուսների համար:

3. Հեռացրեք սև ցուցակները կամ ստուգեք արգելափակման կարգավորումները (օրինակ՝ Antinuisance-ը Android-ի համար, պարոն համարը, Պետք է պատասխանեմ և այլն):

4. Որպես վերջին միջոց, դուք կարող եք դա անել (նկատի ունեցեք, որ զրոյացնելիս բոլոր անձնական տվյալները և ներբեռնված ֆայլերը կջնջվեն):

Սարքավորումների ձախողման պատճառները

Ներառված է բջջային ինտերնետ

Սմարթֆոնների բավականին շատ օգտվողներ բախվում են այն փաստի հետ, որ չեն կարողանում հասնել իրենց՝ սմարթֆոնի վրա ակտիվացված բջջային ինտերնետ ֆունկցիայի պատճառով (առավել հաճախ՝ 2G ցանցերին միանալու պատճառով): Լուծում:

Եթե ​​հեռախոսը մուտքային զանգեր չի ստանում, ապա այս ստանդարտները թույլ կտան միաժամանակ զանգեր ստանալ այլ բաժանորդներից և շրջել ինտերնետում:

Երկու SIM քարտ սմարթֆոնում

Այս խնդիրը բնորոշ է հնացած հեռախոսներին, որտեղ կա ռադիոազդանշան ստանալու միայն մեկ մոդուլ։ Չնայած SIM քարտերի երկու բնիկներին, մինչդեռ մի քարտը առցանց է, մյուսը պարզապես հասանելի չէ: Միակ լուծումը երկու ռադիոմոդուլով սմարթֆոն գնելն է։

Ռադիո մոդուլի շահագործման հետ կապված խնդիրներ

Բացարձակապես ցանկացած Android սարքի սեփականատերերը կարող են բախվել խնդրի հետ: Խնդրի լուծումը հեռախոսի վերագործարկումն է.

1. Մի քանի վայրկյան սեղմած պահեք սարքի միացման կոճակը;
2. Սպասեք, մինչև սմարթֆոնն անջատվի;
3. 10-15 վայրկյան հետո նորից միացրեք։

Մեկ այլ միջոց է թռիչքի ռեժիմը միացնել/անջատել Android-ի կարգավորումների կամ արագ մուտքի վահանակի միջոցով:

Սխալ SIM քարտ կամ սկուտեղ

Եթե ​​SIM քարտը անսարք է, մուտքային զանգերը սարքում չեն աշխատի: Դուք կարող եք հայտնաբերել վնասը հետևյալ կերպ.

1. Փորձեք SIM քարտը տեղադրել մեկ այլ հեռախոսի մեջ:
2. Եթե ​​ազդանշաններ է ստանում, ուրեմն խնդիրը SIM քարտի բնիկում է։
3. Եթե ​​SIM քարտը գրանցված չէ ցանցում այլ սարքի վրա, դիմեք բջջային օպերատորի մոտակա գրասենյակ և խնդրեք փոխարինել SIM քարտը:

Խնդիրներ IMEI-ի հետ

Եթե ​​հեռախոսի ներկայիս IMEI-ն չի համընկնում գործարանայինի հետ, սմարթֆոնը կարող է դադարեցնել բջջային զանգեր ստանալ այլ բաժանորդներից: Ամենից հաճախ խնդրին բախվում են այն օգտվողները, ովքեր ինքնուրույն են սարքը մի ՕՀ-ից մյուսը թարթում:

1. Գտեք ձեր սմարթֆոնի ընթացիկ IMEI կոդը՝ հավաքելով *#06#:
2. Համեմատեք սմարթֆոնի էկրանի համարը սարքի տուփի համադրության հետ։ Եթե ​​տուփ չկա, կարող եք ստուգել գործարանային IMEI-ը սարքի մարտկոցի տակ գտնվող պատկերով:
3. Եթե ​​երկու կոդերն էլ համընկնում են, ապա խնդիրը IMEI-ում չէ: Տվյալների անհամապատասխանության դեպքում դուք պետք է դիմեք սպասարկման կենտրոն սարքը վերականգնելու համար:

Գործող Android. Ինչ անել և ինչպես ուղղել:

Շատ օգտվողներ բախվում են խնդրի հետ, երբ հեռախոս կամ Android պլանշետը սկսում է գործել: Թվում է, թե ոչինչ չի պատահել, որը կարող է անսարքություն առաջացնել, բայց այն չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է:

Օրինակ, սարքը խնդիրներ ունի այն բանի հետ, որ հնարավոր չէ պատասխանել մուտքային զանգին, կամ նրանք չեն կարողանում մուտք գործել սարք, չնայած զանգը միացված է: Դրա պատճառը կարող է լինել.

1-ին: Ծրագրային ապահովման ձախողում- այսինքն. խնդիրը ծրագրային ապահովման խափանումն է

2-րդ: ապարատային ձախողում- այսինքն. խնդիրը «ապարատային» է (այսինքն՝ անհրաժեշտ է գաջեթի պահեստամասերի փոխարինում կամ վերականգնում)

Այնուամենայնիվ, մի շտապեք վրդովվել՝ 90% դեպքերում խնդիրներով ձայնային զանգեր և հաղորդագրություններ ստանալու համակարգի շահագործում սմարթֆոն ա կամ Android պլանշետն է մեղավոր ծրագրային ապահովման ձախողում,որը կարող եք ինքնուրույն շտկել:

Ծրագրային սխալի շտկում.

Մեթոդ 1.Բավականին պարզ - գնացեք "կարգավորումներ", գտնել այնտեղ «կրկնօրինակում և վերակայում»որում դուք ընտրում եք ամբողջական վերականգնումկարգավորումներ՝ բոլոր տվյալները ջնջելու համար: Զգույշ եղեք, այս մեթոդի օգտագործումը հաճախ արդյունավետ է դառնում, սակայն այն ենթադրում է ջնջել բոլոր լուսանկարները, կոնտակտները, գաղտնաբառերը, երաժշտությունը, խաղերը, տեսանյութերը և, ընդհանրապես, ձեր վրա պահվող բոլոր տեղեկությունները։ սմարթֆոն էլ կամ պլանշետ ե. Հետևաբար, նախ պահպանեք այն ամենը, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է՝ միացնելով գաջեթը ձեր համակարգչին: Եթե ​​այս մեթոդը չի համապատասխանում ձեզ, կամ եթե խնդիրը պահպանվում է դրանից հետո, տես Մեթոդ 2.

Մեթոդ 2.

Կապի և ցանցի ընդունման հետ կապված խնդիրների լուծման հիման վրա հեռախոս օվ և Android-ի վրա հիմնված պլանշետներ՝ լրացուցիչ ծրագրային ապահովման ներդրմամբ: Կոմունալ ծառայություններ, որոնք վերահսկում են գաջեթների ներսում բոլոր գործընթացները: Այսօր դրանք բավականին քիչ են, սակայն, որքան քիչ գործառույթներ է պարունակում հավելվածը, այնքան, որպես կանոն, այն արդյունավետ է։ Լավագույնն այն է, որ այն վերահսկում է համակարգի գործառույթները, շտկում և շտկում բոլոր հնարավոր կարգավորումները և համաժամացման սխալները, փոքր, հեշտ օգտագործման, անվճար ծրագիր Android սարքերի համար: Հավելվածը կարող եք ներբեռնել Google Play-ից և տեսնել դրա լրացուցիչ տարբերակները նկարագրության մեջ։ Հավելվածը տեղադրելուց հետո մնում է միայն գործարկել այն։ Ավելին, ձեզնից, սկզբունքորեն, ավելին ոչինչ չի պահանջվում։ Հավելվածը լիովին կվերահսկի սարքի գործառույթները: (Ի դեպ, ի թիվս այլ բաների, գաջեթը կսկսի 20% ավելի արագ լիցքավորվել, և դրա կատարումը նույնպես զգալիորեն կբարձրանա, ինչը կազդի բոլոր հավելվածների, խաղերի և ընդհանուր առմամբ համակարգի բեռնման և շահագործման արագության վրա: միջին հաշվով, սկանավորումից հետո համակարգը 50%-ով ավելի արագ է աշխատում:)

• Բացի այդ, արժե համակարգը մաքրել ՆՈՐՄԱԼ հակավիրուսով։ Լավագույնն այն է, որ այն հաղթահարում է այս խնդիրը kaspersky հակավիրուսային , որը կարող եք ներբեռնել։ Ի տարբերություն «բազմամաքրիչի»՝ Kaspersky Lab-ի ծրագրակազմը վճարովի է, այնպես որ, եթե նման պաշտպանություն տեղադրելու հնարավորություն չունեք, կարող եք բաց թողնել այս քայլը…

Մեթոդ 3.

Սարքի ծրագրաշարի փոփոխություն կամ, ինչպես նաև կոչվում է «վերա որոնվածը»:Այս մեթոդը, որպես կանոն, պահանջում է որոշակի հմտություններ և լուծվում է սպասարկման կենտրոնի հետ կապվելու միջոցով: Այս առաջադրանքի անկախ իրականացման համար դուք պետք է կապվեք ձեր սարքի արտադրողի վեբկայքի հետ, ներբեռնեք որոնվածի և հենց որոնվածի համար անհրաժեշտ կոմունալ ծառայությունները, այնուհետև այն նորից տեղադրեք ձեր գործիքի վրա:

Եթե ​​մեթոդներից և ոչ մեկը արդյունք չտվեց, ցավոք, դուք ստիպված կլինեք կապ հաստատել սպասարկման կենտրոնի հետ վերանորոգում ձեր դեղահատ ա կամ սմարթֆոն ա.

Ես մուտքային զանգեր չեմ ստանում կամ սմարթֆոնով կամ Android-ով զանգ եմ ստանում հեռախոսը: Ինչ անել և ինչպես ուղղել:

Android հարթակում այն ​​չի հավաքում համարներ, չի զանգում, զանգ չկա, համարը հավաքելուց հետո ոչինչ չի լինում։ Ինչ անել և ինչպես ուղղել:

Շատ օգտվողներ բախվում են խնդրի հետ, երբ հեռախոս կամ Android պլանշետը սկսում է գործել: Թվում է, թե ոչինչ չի պատահել, որը կարող է անսարքություն առաջացնել, բայց այն չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է:

Օրինակ, սարքը խնդիրներ ունի հավաքում, ելքային զանգեր և այլն:. Դրա պատճառը կարող է լինել.

1-ին: Ծրագրային ապահովման ձախողում- այսինքն. խնդիրը ծրագրային ապահովման խափանումն է

2-րդ: ապարատային ձախողում- այսինքն. խնդիրը «ապարատային» է (այսինքն՝ անհրաժեշտ է գաջեթի պահեստամասերի փոխարինում կամ վերականգնում)

Այնուամենայնիվ, մի շտապեք վրդովվել՝ 90% դեպքերում խնդիրներով ելքային զանգեր և հավաքում սմարթֆոն ա կամ Android պլանշետն է մեղավոր ծրագրային ապահովման ձախողում,որը կարող եք ինքնուրույն շտկել:

Ծրագրային սխալի շտկում.

Մեթոդ 1.Բավականին պարզ - գնացեք "կարգավորումներ", գտնել այնտեղ «կրկնօրինակում և վերակայում»որում դուք ընտրում եք ամբողջական վերականգնումկարգավորումներ՝ բոլոր տվյալները ջնջելու համար: Զգույշ եղեք, այս մեթոդի օգտագործումը հաճախ արդյունավետ է դառնում, սակայն այն ենթադրում է ջնջել բոլոր լուսանկարները, կոնտակտները, գաղտնաբառերը, երաժշտությունը, խաղերը, տեսանյութերը և, ընդհանրապես, ձեր վրա պահվող բոլոր տեղեկությունները։ սմարթֆոն էլ կամ պլանշետ ե. Հետևաբար, նախ պահպանեք այն ամենը, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է՝ միացնելով գաջեթը ձեր համակարգչին: Եթե ​​այս մեթոդը չի համապատասխանում ձեզ, կամ եթե խնդիրը պահպանվում է դրանից հետո, տես Մեթոդ 2.

Մեթոդ 2.

Կապի և ցանցի ընդունման հետ կապված խնդիրների լուծման հիման վրա հեռախոս օվ և Android-ի վրա հիմնված պլանշետներ՝ լրացուցիչ ծրագրային ապահովման ներդրմամբ: Կոմունալ ծառայություններ, որոնք վերահսկում են գաջեթների ներսում բոլոր գործընթացները: Այսօր դրանք բավականին քիչ են, սակայն, որքան քիչ գործառույթներ է պարունակում հավելվածը, այնքան, որպես կանոն, այն արդյունավետ է։ Լավագույնն այն է, որ այն վերահսկում է համակարգի գործառույթները, շտկում և շտկում բոլոր հնարավոր կարգավորումները և համաժամացման սխալները, փոքր, հեշտ օգտագործման, անվճար ծրագիր Android սարքերի համար: Հավելվածը կարող եք ներբեռնել Google Play-ից և տեսնել դրա լրացուցիչ տարբերակները նկարագրության մեջ։ Հավելվածը տեղադրելուց հետո մնում է միայն գործարկել այն։ Ավելին, ձեզնից, սկզբունքորեն, ավելին ոչինչ չի պահանջվում։ Հավելվածը լիովին կվերահսկի սարքի գործառույթները: (Ի դեպ, ի թիվս այլ բաների, գաջեթը կսկսի 20% ավելի արագ լիցքավորվել, և դրա կատարումը նույնպես զգալիորեն կբարձրանա, ինչը կազդի բոլոր հավելվածների, խաղերի և ընդհանուր առմամբ համակարգի բեռնման և շահագործման արագության վրա: միջին հաշվով, սկանավորումից հետո համակարգը 50%-ով ավելի արագ է աշխատում:)

• Բացի այդ, արժե համակարգը մաքրել ՆՈՐՄԱԼ հակավիրուսով։ Լավագույնն այն է, որ այն հաղթահարում է այս խնդիրը kaspersky հակավիրուսային , որը կարող եք ներբեռնել։ Ի տարբերություն «բազմամաքրիչի»՝ Kaspersky Lab-ի ծրագրակազմը վճարովի է, այնպես որ, եթե նման պաշտպանություն տեղադրելու հնարավորություն չունեք, կարող եք բաց թողնել այս քայլը…

Մեթոդ 3.

Սարքի ծրագրաշարի փոփոխություն կամ, ինչպես նաև կոչվում է «վերա որոնվածը»:Այս մեթոդը, որպես կանոն, պահանջում է որոշակի հմտություններ և լուծվում է սպասարկման կենտրոնի հետ կապվելու միջոցով: Այս առաջադրանքի անկախ իրականացման համար դուք պետք է կապվեք ձեր սարքի արտադրողի վեբկայքի հետ, ներբեռնեք որոնվածի և հենց որոնվածի համար անհրաժեշտ կոմունալ ծառայությունները, այնուհետև այն նորից տեղադրեք ձեր գործիքի վրա:

Եթե ​​մեթոդներից և ոչ մեկը արդյունք չտվեց, ցավոք, դուք ստիպված կլինեք կապ հաստատել սպասարկման կենտրոնի հետ վերանորոգում ձեր դեղահատ ա կամ սմարթֆոն ա.

Android հարթակի վրա սմարթֆոնը կամ պլանշետը չի հավաքում, չի զանգում, զանգ չկա, համարը հավաքելուց հետո ոչինչ չի լինում։ Ինչ անել և ինչպես ուղղել:

• SIM քարտ, համար, սակագին

  Ընթացիկ սակագնի անվանումը և պայմանները պարզելու համար անցեք ձեր Անձնական հաշիվ և ընտրեք «Սակագին» բաժինը կամ հավաքեք անվճար հրաման: * 105 * 3 #

  Դուք կարող եք փոխել սակագինը

  • կայքում՝ ընտրեք նոր սակագին, կտտացրեք էջի «Անցնել սակագին» կոճակին.
  • MegaFon հավելվածում կամ Անձնական հաշվում:

  Դուք կարող եք անցնել ցանկացած սակագնի, բացառությամբ արխիվային: Անցման արժեքը նշված է ընտրված սակագնի էջում:

  Սակագինը փոխելիս ընթացիկ սակագնով միացված րոպեների, SMS-ների և ինտերնետի փաթեթները «կվառվեն» և չեն աշխատի նոր սակագնի վրա։ Դուրս գրված բաժանորդային վճարը չի վերահաշվարկվում։

  Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս ապաարգելափակել համարը:
    • Եթե ​​ձեր հաշվում գումարը սպառվում է, և համարը արգելափակված է, լրացրեք ձեր հաշվեկշիռը: Համարն ակտիվանում է պարտքը մարելուց հետո։
    • Եթե ​​դուք չեք օգտագործել համարը ավելի քան 90 օր, այն կարող է արգելափակվել: Համարը վերականգնելու համար անձնագրով դիմեք MegaFon սրահ։ Եթե ​​այս ընթացքում համարը չի փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, դուք կստանաք նույն համարով նոր SIM քարտ:
      Պարզեք, թե արդյոք համարը հնարավոր է վերականգնել՝ ուղարկելով անվճար SMS վավեր MegaFon SIM քարտին: Հաղորդագրության մեջ նշեք այն համարը, որը ցանկանում եք վերականգնել, սեփականատիրոջ լրիվ անունը:
    • Եթե ​​SIM քարտը կորցնելուց հետո համարն արգելափակված է, ապա կարող եք անվճար ստանալ նույն համարով նոր SIM քարտ՝ անձնագրով դիմելով MegaFon սրահ։
    • Եթե ​​դուք արգելափակում եք սահմանել, ապա համարն ինքնաբերաբար կանջատվի այն օրը, երբ դուք որոշեք դադարեցնել արգելափակումը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս ստանալ նոր SIM քարտ՝ պահպանելով ձեր հեռախոսահամարը:

    Ձեր անձնագրով դիմեք Տնային շրջանի MegaFon-ի ցանկացած սրահ, որի տարածքում կնքվել է պայմանագիրը: Դուք կարող եք անվճար ստանալ նոր SIM քարտ և շարունակել օգտագործել ձեր համարը: Սակագինը և ծառայության բոլոր պայմանները մնում են նույնը, անհրաժեշտ չէ կապի ծառայությունների մատուցման նոր պայմանագիր կնքել։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս պահել ձեր համարը:

    Թիվը մնում է ձերը, քանի դեռ հաշվեկշիռը դրական է։ Եթե ​​դուք չեք օգտագործում համարը և չեք ակտիվացնում արգելափակման ծառայությունը, ապա առնվազն 90 օրը մեկ անգամ անհրաժեշտ է օգտվել կապի ծառայություններից՝ ելքային զանգեր, մուտքային զանգեր, SMS ուղարկել, MMS ուղարկել և ստանալ, մուտք դեպի ինտերնետ: Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր անընդմեջ զանգերի սակագների և ավելի քան 180 օրացուցային օր անընդմեջ ինտերնետի սակագների վրա, համարի պահպանման բաժանորդավճարը սկսում է օրական գանձվել:

    90 (իննսուն) օր անընդմեջ մեկ անհատական ​​հաշվում միավորված բաժանորդային համարներից որևէ մեկի համար կապի ծառայություններից չօգտագործելու դեպքում, այս բաժանորդի համարով կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը համարվում է լուծված. բաժանորդի նախաձեռնությունը։

    Համարի պահպանման համար բաժանորդային վճարի չափը, դրա դեբետավորման պայմանները և ժամկետը, որի ավարտին կլուծվի կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը և համարը կարող է փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, նշված է նկարագրության մեջ. ձեր սակագնից: Այն կարող եք գտնել «Սակագներ» կամ «Սակագների արխիվ» բաժնում:

    Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր Ձեր Անձնական Հաշվի զրոյական կամ բացասական մնացորդով, պայմանագիրը համարվում է լուծված Ձեր նախաձեռնությամբ: Եթե ​​համարը չի փոխանցվել այլ անձի, ապա այն կարող է վերականգնվել՝ լրացնելով հայտ MegaFon սրահում։

    Եթե ​​մտադիր եք երկար ժամանակ (90 օրից ավելի) չօգտվել բջջային կապից, արգելափակեք ձեր համարը։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • • Օգտագործեք բջջային օպերատորների հեռախոսային կոդերը: Մուտքագրեք ձեզ հետաքրքրող բջջային համարը որոնման տողում և սեղմեք «Ստուգել» կոճակը: Որոնման տողի տակ կցուցադրվեն օպերատորի և տարածաշրջանի անունները:
    • Հավաքեք թիմ * 629 # . Այնուհետև ցանկացած ձևաչափով մուտքագրեք բջջային հեռախոսահամարը, որը ցանկանում եք ստուգել: Օպերատորի և տարածաշրջանի մասին տեղեկությունները կցուցադրվեն էկրանին:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս երկարաձգել պայմանագիրը կամ փոխել համարը:

    Կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելիս կարող եք ընտրել համարը կամ փոխարինել ձեր ընթացիկ հեռախոսահամարը:

    Վերցրեք գեղեցիկ, հեշտ հիշվող համարը առցանց խանութից կամ MegaFon սրահից:

    Սենյակի արժեքը կախված է սենյակի դասից՝ պարզ, բրոնզ, արծաթ, ոսկի, պլատինե, և համարակալման տեսակը՝ դաշնային կամ քաղաքային։ Սենյակի արժեքի մասին ավելի մանրամասն՝ Համարի ընտրության ծառայության նկարագրության մեջ։

    Ծառայությունը գործում է երկու ռեժիմով.

    • միակողմանի. զանգահարողը կլսի «Բաժանորդի սարքն անջատված է կամ ցանցի ծածկույթից դուրս է» հաղորդագրությունը.
    • երկկողմանի ռեժիմ. զանգահարողը SMS կստանա ձեր նոր համարով:

    Ցանկացած ռեժիմում դուք կստանաք SMS հաղորդագրություն այն անձի համարով, ով զանգահարել է ձեր նախորդ համարին:

    Ծառայությունը չի աշխատում, եթե հին համարի մնացորդը բացասական կամ զրո է, ինչպես նաև, եթե հին SIM քարտն արգելափակված է:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ի՞նչ է ինձ անհրաժեշտ զանգահարողների համարները որոշելու համար:

    Դա անելու համար դուք ունեք Caller ID ծառայությունը, այն թույլ է տալիս որոշել ձեզ զանգողների համարները: Ծառայությունը կապ չի պահանջում և բաժանորդային վճար չկա:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչու ես թիվ չստացա:

    Համարը չի կարող որոշվել, եթե զանգահարողը ակտիվացրել է AntiAON ծառայությունը: Նաև այլ օպերատորների կամ այլ մասնաճյուղերի MegaFon-ի հաճախորդների թիվը կարող է չորոշվել:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ծառայություններ, տարբերակներ

  Օգտագործեք ցանկացած հարմար միջոց.

  • Անցեք բաժին «Ծառայությունների փաթեթների մնացորդներ» բաժինը ձեր Անձնական հաշվի մեջ:
  • MegaFon հավելվածում բացեք Ծառայությունների փաթեթի մնացորդների բաժինը:
  • Անհատականացրեք վիջեթը:

  Վիջեթ - MegaFon հավելվածի Անձնական հաշվի տարր: Պարտադիր չէ մուտք գործել հավելված՝ մնացած րոպեները, SMS-ները, մեգաբայթերը, Անձնական հաշվի մնացորդը կցուցադրվեն ձեր սմարթֆոնի էկրանին:

  Որպեսզի վիջեթն աշխատի, տեղադրեք MegaFon հավելվածը ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի անձնական հաշվի վրա: Android OS-ի համար հավելվածը պետք է տեղադրվի սմարթֆոնի հիշողության մեջ, ոչ թե SD հիշողության մեջ։ Գնացեք սմարթֆոնի կարգավորումներ և ակտիվացրեք վիջեթը:

  Վիջեթի տեսքը և մնացորդների քանակը, որոնք միաժամանակ կցուցադրվեն սմարթֆոնի էկրանին, տարբերվում են՝ կախված ՕՀ-ից:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Շարժական ինտերնետ

  • Ի՞նչ անել, եթե բջջային ինտերնետը չի աշխատում կամ արագությունը նվազել է։
    1. Ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը և անհրաժեշտության դեպքում լրացրեք այն: Հաշվեկշիռը ստուգելու համար մուտքագրեք հրամանը * 100 # կամ գնացեք ձեր անձնական հաշիվ: Համացանցն աշխատում է միայն դրական հաշվեկշռով։ Եթե ​​վերջերս եք լրացրել ձեր հաշիվը, սպասեք մի քանի րոպե, մինչև ինտերնետը նորից աշխատի:
    2. Ստուգեք ինտերնետ փաթեթի մնացած մասը: Բացեք MegaFon հավելվածը կամ անցեք ձեր Անձնական հաշիվ և «Ծառայություններ» բաժնում ընտրեք մնացորդներ սպասարկման փաթեթների համար: Եթե ​​ինտերնետի ներառված ծավալն ավարտվել է, միացրեք ինտերնետը երկարացնելու տարբերակներից մեկը:
    3. Ստուգեք, արդյոք ձեր բջջային ինտերնետ ծառայությունը միացված է, մուտքագրելով հրամանը * 105 * 4 * 4 #
    4. Համոզվեք, որ միացված եք Տվյալների փոխանցումը: Սա կարող եք ստուգել ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի կարգավորումներում՝ «Տվյալների միացում», «Տվյալների միացում» կամ «Բջջային ցանց» բաժնում (անունը կարող է տարբերվել տարբեր սարքերում):
    5. Վերագործարկեք սարքը (անջատեք և միացրեք):
    6. Անջատեք Wi-Fi-ը ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի վրա (MegaFon-ից երթուղիչ օգտագործելիս Wi-Fi-ը պետք է միացված մնա):
    7. SIM քարտը տեղափոխեք մեկ այլ սարք: Եթե ​​բջջային ինտերնետը նույնպես չի աշխատում այլ սարքում, ապա SIM քարտը փոխարինելու համար անձը հաստատող փաստաթուղթով դիմեք MegaFon-ի մոտակա սրահ: SIM քարտը փոխարինելիս հեռախոսահամարը չի փոխվի, ծառայությունը տրամադրվում է անվճար։
       Մոտակա սրահի հասցեն պարզելու համար բացեք MegaFon հավելվածը։
    8. Մոդեմի/երթուղիչի միջոցով ինտերնետից օգտվելիս. նորից տեղադրեք MegaFon ինտերնետ հավելվածը, փորձեք միացնել մոդեմը/երթուղիչը ձեր համակարգչի մեկ այլ USB պորտին, թարմացրեք ձեր մոդեմի/երթուղիչի ծրագրակազմը: Ծրագրաշարի վերջին տարբերակները կարող եք անվճար ներբեռնել MegaFon առցանց խանութից: Գտեք ձեր մոդեմը կամ երթուղիչը գրացուցակում և գնացեք «Ֆայլեր» ներդիր:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ի՞նչ է 4G+-ը, ինչպե՞ս սկսել այն օգտագործել և ինչպե՞ս է տեղի ունենում անցումը 2G/3G ցանցից 4G+:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս լրացնել հաշիվը:

    Ընտրեք ցանկացած հարմար միջոց.

    1. Լրացրեք ձեր հաշիվը բանկային քարտով կամ էլեկտրոնային դրամապանակով Վճարում բաժնում:
    2. Ձեր Անձնական հաշվի գլխավոր էջում դուք կարող եք համալրել ձեր հաշիվը, ինչպես նաև Megafon-ի մեկ այլ բաժանորդի հաշիվը բանկային քարտով:
    3. Ինքներդ կարգավորեք Autopayment-ը ձեր Անձնական հաշվում կայքում կամ կապվեք MegaFon սրահի մասնագետի հետ օգնության համար: Այս ծառայության միջոցով մնացորդը ավտոմատ կերպով կլրացվի ձեր բանկային քարտից:
    4. Եթե ​​այս պահին հնարավոր չէ վճարել, օգտվեք «Խոստացված» վճարային ծառայությունից:
    5. MegaFon-ի մեկ այլ բաժանորդ կարող է ձեզ գումար փոխանցել իր հաշվից՝ օգտագործելով Mobile transfer ծառայությունը: Մեկ այլ բաժանորդի հարցում ուղարկելու համար օգտագործեք «Pay for me» անվճար ծառայությունը:
    6. Եթե ​​դուք Սբերբանկի հաճախորդ եք, և ձեր բանկային քարտը կապված է հեռախոսահամարի հետ, մուտքագրեք անհրաժեշտ գումարը SMS-ով և ուղարկեք այն համարին կամ օգտագործեք Sberbank-Online հավելվածը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս կապի մեջ մնալ բացասական կամ զրոյական մնացորդի հետ:

    Դուք արդեն ակտիվացրել եք Zero Problems ծառայությունը, որով կարող եք ստանալ SMS, զանգեր ձեր Տնային տարածաշրջանում և զանգահարել անվճար հեռախոսահամարներով և 8-800 550-05-00 Ռուսաստանում:

    Ծառայությունը միացված է անվճար, բաժանորդային վճար չկա։

    Ծառայությունը հասանելի է միայն Տուն տարածաշրջանում արգելափակման պահից 30 օրվա ընթացքում։ Ռոումինգը չի աշխատում:

    Անբավարար հաշվեկշիռով զանգահարելու համար օգտագործեք Զանգահարեք ծառայությունը ընկերոջ հաշվին, և ձեր զրուցակիցը կվճարի զանգի համար: Հավաքեք « 000 » և բաժանորդի համարը, սկսած « 8 " կամ " 7 ", Օրինակ: 000792ХXXXXXXX.

    Ծառայությունը գործում է միայն MegaFon համարներին զանգերի համար:

    Ցանկացած հարմար պահի ձեր հաշվին պայմանական գումար մուտքագրելու և բջջային ծառայություններից օգտվելը շարունակելու համար ակտիվացրեք «Խոստացված վճարումը»՝ մուտքագրելով հրամանը. * 106 # . Ծառայությունը վճարովի է։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Մանրամասն հաշվետվությունը պարունակում է բոլոր տեղեկությունները զանգերի, SMS-ների, MMS-ի և ինտերնետ հասանելիության վերաբերյալ՝ որոշակի ժամանակահատվածի ամսաթվով, ժամով, տևողությամբ և արժեքով: Կարող եք նաև տեղեկություններ գտնել ռոումինգի ծախսերի մասին:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ո՞ր ժամանակահատվածի համար կարող եմ մանրամասներ ստանալ:

      Դուք կարող եք պատվիրել մեկանգամյա մանրամասնություններ մեկ կամ մի քանի օրվա համար, պարբերական՝ օրացուցային ամսվա համար կամ ամսական կտրվածքով ստանալ բոլոր հաշվեգրումների և վճարումների ամփոփագիրը:

      Ձեր տվյալները պահվում են 36 օրացուցային ամիսների ընթացքում (նույնիսկ պայմանագրի դադարեցումից հետո):

      Եթե ​​ակտիվացրել եք «Պարբերական հաշիվ-ապրանքագրերի մանրամասնում» ծառայությունը, ապա ամիսը մեկ անգամ (մոտավորապես յուրաքանչյուր ամսվա 10-րդ օրը) ձեր էլեկտրոնային հասցեին մանրամասն հաշվետվություն է ուղարկվում։ Դուք կարող եք հաշվետվություն ստանալ ծառայությունը միացնելուց հետո հաջորդ ամիս:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Դուք կարող եք այն ստանալ մի քանի եղանակով.

    • Անվճար անձնական հաշվում կամ MegaFon հավելվածում;
    • անվճար էլեկտրոնային փոստով;
    • փոստով, ծառայության արժեքը ամսական 100 ₽ է.
    • մոտակա սրահում, այս դեպքում արժեքը կկազմի 50 ₽ պատվիրված դետալավորման յուրաքանչյուր օրվա համար։

    Անձնական հաշվում կարող եք պատվիրել վերջին 6 օրացուցային ամիսների մանրամասները: Ավելի վաղ ժամադրության մասին տեղեկությունները կարելի է պատվիրել մոտակա սրահում:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչու՞ չի կարելի բոլոր տեղեկությունները մանրամասնորեն նշել:

      Բաժանորդային վճարը գանձվում է բաժանորդագրության պայմաններին համապատասխան:

      Պարզելու համար, թե որ բաժանորդագրությունները միացված են, գնացեք ձեր Անձնական հաշիվ, ընտրեք «Ծառայություններ և ընտրանքներ» բաժինը, «Իմ» ենթաբաժինը, որը կցուցադրի ձեր բաժանորդագրության համարին միացված բաժանորդագրությունների ցանկը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս չեղարկել բաժանորդագրությունը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Կարո՞ղ եմ լսել իմ հեռախոսազրույցի ձայնագրությունը:

      MegaFon-ը չի գրանցում բաժանորդների զանգերը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս կարգավորել զանգերի վերահասցեավորումը:

      Դուք կարող եք կարգավորել կամ չեղարկել զանգերի վերահասցեավորումը հեռախոսի ընտրացանկում կամ ձեր Անձնական հաշվում: Ծառայության էջում տես զանգերի վերահասցեավորումը կարգավորելու պայմաններն ու արժեքը:

      Եթե ​​սահմանված զանգերի վերահասցեավորումը չի աշխատում, ստուգեք, արդյոք ձեր համարի վրա սահմանափակումներ կան և արդյոք համարը ճիշտ է:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Պարզելու համար, թե ով է զանգահարել ձեզ, երբ հեռախոսն անջատված է եղել, ցանցի ծածկույթից դուրս կամ երբ չեք կարողացել պատասխանել, ակտիվացրեք Ով է զանգահարել+ ծառայությունը: Դուք կստանաք բաց թողնված զանգի SMS այն անձի անունից, ով փորձել է զանգահարել ձեզ: SMS-ը ցույց կտա զանգերի համարը և ժամանակը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ի՞նչ է VoLTE տեխնոլոգիան և ի՞նչ է անհրաժեշտ այն օգտագործելու համար:

      Ծառայությունը հասանելի է MegaFon-ի բաժանորդներին բոլոր սակագներով, այն տրամադրվում է ինչպես Home տարածաշրջանում, այնպես էլ ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • • Դուք ավտոմատ կերպով ակտիվացրել եք ծառայությունը, որին զանգահարեցին Ս. Դուք բաց թողնված զանգի տեսքով ծանուցում կստանաք այն անձից, ով փորձել է կապվել ձեզ հետ՝ նշելով զանգերի ժամն ու քանակը: Ծառայությունն անվճար է։
      • Ակտիվացրեք Who call+ ծառայությունը։ Դուք կստանաք SMS բաց թողնված զանգի կամ ձայնային հաղորդագրություններ պատասխանող մեքենայի վրա: Երբ «Ով է զանգել+»-ը միացված է, «Ես զանգ ստացա S-ից» ծառայությունն ինքնաբերաբար կանջատվի:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Շտապ օգնություն

    • Ինչպե՞ս զանգահարել շտապօգնություն:

      Արտակարգ իրավիճակների մեկ հեռախոսահամար.

      1 - Հրդեհային Ծառայություն;

      2 - ոստիկանություն;

      3 - արտակարգ իրավիճակ;

      4 — գազի ցանցի վթարային սպասարկում.

      Արտակարգ իրավիճակների հեռախոսահամարներ.

      Արտակարգ - ;

      Շտապ օգնության հեռախոսահամարներին զանգերն անվճար են։ Կարող եք զանգահարել, եթե հաշվի վրա գումար չկա, և նույնիսկ առանց SIM քարտի հեռախոսից:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ հեռախոսը կորչի կամ գողանա:

      Արգելափակել համարը։

      Անվճար արգելափակման ժամկետը՝ 7 օր։ Հետո ամսավճարը սկսում է դուրս գրել։ Մինչև արգելափակման ակտիվացումը համարի վրա նշված բոլոր կապի ծառայությունները վճարվում են ձեր կողմից: Եթե ​​ձեր հեռախոսը գողացել կամ կորել են, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ տեղեկացնել մեզ: Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի գողը կամ ձեր հեռախոսը գտած անձը չկարողանա օգտագործել ձեր հաշվի գումարը:

      Ստացեք նոր SIM քարտ ձեր հին համարով:

      Փորձեք գտնել հեռախոս:

      Դիմեք ոստիկանություն և գրեք հայտարարություն գողության մասին: Ձեր հեռախոսը կարող է հայտնաբերվել:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր iPhone-ը կամ iPad-ը, օգտագործեք Find My iPhone-ի գործառույթը:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր Android հեռախոսը, օգտագործեք սարքի որոնման գործառույթը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս պաշտպանվել ձեզ խաբեբաներից:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս են տրամադրվում արտակարգ իրավիճակների կապի ծառայությունները:

  • Ռոումինգ

    • Ինչպե՞ս օգտվել կապի ծառայություններից Ռուսաստանում և ամբողջ աշխարհում ճանապարհորդելիս:

      Մեր երկրում ճանապարհորդելիս կապի ծառայություններից օգտվելու համար լրացուցիչ գործողություններ չեն պահանջվում: Միակ պայմանն այն է, որ դուք պետք է ունենաք դրական հաշվեկշիռ։

      Երբ մեկնում եք այլ երկրներ, ինչպես նաև Ղրիմի Հանրապետություն և Սևաստոպոլ քաղաք, որտեղ չկա MegaFon ցանց, դուք պետք է համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից;
      • Անձնական հաշիվ կամ MegaFon հավելված;
      • դիմեք MegaFon սրահին անձնագրով:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Ռուսաստանում ճանապարհորդելիս կապի ծառայությունների արժեքը կարող է տարբերվել Տնային տարածաշրջանի արժեքից: Մանրամասն պայմանները կարող եք գտնել Ձեր Անձնական Հաշվում, Ձեր սակագնի նկարագրության մեջ կամ անվճար թիմի օգնությամբ * 139 #

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Ղրիմի Հանրապետությունում և Սևաստոպոլ քաղաքում չկա MegaFon ցանց, այնպես որ համոզվեք, որ ակտիվացրել եք ռոումինգ ծառայությունը ձեր ուղևորությունից առաջ: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

    Ինչպես պարզել, արդյոք ռոումինգը միացված է ձեր համարին.

    • զանգահարեք Աջակցության ծառայություն՝ 8 800 550 0500 Ռուսաստանում կամ +7 926 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից.
    • գրեք աջակցության զրույցին ձեր Անձնական հաշվում կամ MegaFon հավելվածում.
    • դիմեք MegaFon սրահին անձնագրով:

    Ծառայությունների արժեքը կարող եք պարզել էջում կամ ձեր սակագնի նկարագրությունից:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս միացնել և անջատել ծառայությունները ռոումինգում և միևնույն ժամանակ ավելի քիչ ծախսել:

      Ամենահեշտ և հարմար միջոցը MegaFon բջջային հավելվածն է կամ Անձնական հաշիվը: Դուք կկարողանաք ստուգել մնացորդը, միացնել կամ անջատել ծառայություններն ու տարբերակները, պատվիրել ծախսերի մասնաբաժին և աջակցության հարց տալ չաթում:

      Ռոումինգում շարժական ինտերնետի կարգավորումները փոխելու կարիք չկա:

      Նշում!

      Որոշ հեռախոսներ կարող են սահմանափակել տվյալների ռոումինգը: Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք՝ արդյոք շարժական ինտերնետը միացված է ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչու՞ իմ բջջային ինտերնետը չի աշխատում ռոումինգում:
      • Հաշվի վրա բավարար գումար չկա: Ստուգեք մնացորդը և անհրաժեշտության դեպքում լրացրեք այն:
      • Հեռախոսը չի կարողանում գտնել ցանցը:
        Փորձեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը և ձեռքով ընտրեք ցանցը: Գնացեք կարգավորումներ, գտեք «Ցանցի ընտրություն / օպերատոր» կետը, ընտրեք «Ձեռնարկ» կամ ապաընտրեք «Ավտոմատ»: Ընտրեք ցանց առաջարկվող ցանկից: Երբ հեռախոսը միանում է ցանցին, ինտերնետ հասանելիությունը կհայտնվի:
      • Հեռախոսի կարգավորումներում տվյալների ռոումինգն անջատված է:
        Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք՝ արդյոք շարժական ինտերնետը միացված է ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

Սմարթֆոններից շատ օգտվողներ բախվում են նման խնդրի, երբ հեռախոսը մուտքային զանգեր չի ստանում: Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու դա կարող է տեղի ունենալ՝ սկսած սովորական ծրագրային ապահովման ձախողումից մինչև ապարատային ձախողում: Այսօր ես կցանկանայի ավելի մանրամասն խոսել մուտքային զանգերի չընդունման ամենատարածված պատճառների մասին: Դե, և, իհարկե, տրվելու են անսարքությունների վերացման օգտակար խորհուրդներ: Դե, եկեք անմիջապես անցնենք կետին:

Ծրագրային ապահովման ձախողում

Ամենատարածված պատճառներից մեկը, թե ինչու հեռախոսը մուտքային զանգեր չի ստանում, օպերացիոն համակարգի անսարքությունն է: Սա բավականին սովորական երևույթ է, ուստի դրա մեջ առանձնահատուկ բան չկա: Ընդհանուր առմամբ, ՕՀ-ի աշխատանքի խափանումներն ու խափանումները կարող են առաջանալ հիմնականում ոչ այնքան լավ որոնվածի կամ համակարգի վատ օպտիմալացման պատճառով: Որպես կանոն, ոչ այնքան հայտնի ապրանքանիշերի ավելի էժան հեռախոսներն ավելի հավանական է, որ տուժեն այս «երևույթից»։

Այս խնդիրը լուծելու երկու տարբեր եղանակ կա: Առաջինը ամենապարզն է՝ հեռախոսի վերագործարկումը: Դուք նույնիսկ կարող եք մարտկոցը դուրս հանել 10 վայրկյանով, այնուհետև տեղադրել այն և միացնել սարքը: Շատ դեպքերում այս լուծումը օգնում է:

Երկրորդ ճանապարհը գործարանային վերակայումն է: Եթե ​​առաջին լուծումը չօգնեց, ապա ձախողումը տեղի ունեցավ ավելի գլոբալ մակարդակում, և պարզ վերագործարկումը չի շտկելու այն: Այս դեպքում շատ է օգնում կարգավորումների սկզբնական վիճակին վերականգնելը: Այս ընթացակարգը կարող եք կատարել սարքի կարգավորումների միջոցով:

Ինքնաթիռի ռեժիմ

Երկրորդ պատճառը, թե ինչու հեռախոսը մուտքային զանգեր չի ստանում, ինքնաթիռի ռեժիմն է։ Շատ օգտատերեր սիրում են օգտագործել «Airplane Mode» ֆունկցիան, որպեսզի նրանց ոչ ոք որոշ ժամանակ չանհանգստացնի։ Բայց, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, շատ մեծ տոկոսը մոռանում է դրանից հետո անջատել այս ֆունկցիան, ինչի արդյունքում մուտքային զանգեր չեն ստանում։

Այս խնդրի լուծումը աներևակայելի պարզ է. պարզապես անհրաժեշտ է անջատել այս հնարավորությունը: Դա կարելի է անել կամ կարգավիճակի տողի միջոցով, կամ ինչպես այն կոչվում է նաև «վարագույր»: Կարող եք նաև անջատել «Թռիչք»-ը «Ցանցեր և կապեր» բաժնի կարգավորումների միջոցով (տարբեր հեռախոսներում այս բաժինը կարող է այլ կերպ կոչվել): Նաև «Airplane Mode»-ն անջատված է անջատման մենյուի միջոցով, որն ակտիվանում է միացման/կողպման կոճակը սեղմելով:

Ցանցի սխալ սահմանում

Հաջորդ պատճառը, թե ինչու հեռախոսը մուտքային զանգեր չի ստանում, ցանցի սխալ սահմանումն է: Սովորաբար հեռախոսն ինքնուրույն որոշում է բջջային օպերատորի ցանցը, սակայն երբեմն անսարքություններ են առաջանում, ինչի արդյունքում սարքն անցնում է սխալ հաճախականության։

Այս խնդիրը շտկելու համար հետևեք 2 պարզ քայլին.

1. Գնացեք կարգավորումներ և անցեք «SIM քարտեր և ցանցեր» մենյու:
2. Հաջորդը, դուք պետք է ընտրեք «Բջջային ցանցեր» բաժինը և սահմանեք այնտեղ սահմանումը կամ ավտոմատ ռեժիմի, կամ որոնեք և ընտրեք պահանջվող ցանցը՝ ըստ ձեր բջջային օպերատորի:

Ռադիո մոդուլի ձախողում

Հաջորդ պատճառը, թե ինչու հեռախոսը չի ստանում մուտքային զանգեր, անսարք ռադիոմոդուլն է: Ցավոք սրտի, այս հարցում ոչինչ անել հնարավոր չէ։ Հաճախ սարքերում կապի մոդուլները ձախողվում են: Դա կարող է տեղի ունենալ արտադրական թերության պատճառով, սարքի հաճախակի անկման, ներսում խոնավության հայտնվելու և այլնի պատճառով: Խնդիրը շտկելու միայն մեկ ճանապարհ կա՝ մոդուլը նորով փոխարինելը:

Հակավիրուսային Samsung-ում

Դե, վերջում սմարթֆոններին նվիրված փոքրիկ մոդայիկ «Samsung». Շատ հաճախ շատ սեփականատերեր դժգոհում են, որ իրենց Samsung հեռախոսը մուտքային զանգեր չի ստանում: Դա տեղի է ունենում ոչ միայն վերը նշված պատճառներով, այլև ևս մեկ առանձին, որը վերաբերում է միայն այս ապրանքանիշի սարքերին։ Փաստն այն է, որ եթե տեղադրեք Dr. Վեբ դեպի Samsung սմարթֆոն, հավելվածն ավտոմատ կերպով արգելափակում է այն համարների մեծ մասը, որոնցից մուտքային զանգերը չեն ընդունվի:

Այս խնդիրը շտկելու երկու եղանակ կա: Առաջինը հակավիրուսը հեռացնելն ու դրա փոխարինող գտնելն է: Երկրորդը՝ գնալ հավելվածի կարգավորումներ, գնալ «Պրոֆիլ» կետը և նշել «Ստանալ բոլոր զանգերը և SMS»-ի կողքին գտնվող վանդակը։ Ամեն ինչ պարզ է!