Skype-ի հետ աշխատելիս հազվադեպ չէ, որ հաղորդագրություն է հայտնվում, որ կապը հնարավոր չէ հաստատել: Հայտնվելով սխալ պահին՝ հաղորդագրությունը խզում է կապը՝ խանգարելով զրույցի ավարտին։ Skype-ը աշխատանքի վերադարձնելը հեշտ է: Դուք պետք է հասկանաք խնդրի պատճառները և կատարեք գործողությունների հաջորդականություն:

Սխալի պատճառները

Մուտքագրման և գաղտնաբառը մուտքագրելուց հետո այդ տվյալները ուղարկվում են սերվեր՝ ստուգման համար: Տվյալները հաստատելուց հետո սերվերը համակարգչում տեղեկացնում է ծրագրին, որ տվյալները վավեր են, և իսկականացումը ավարտված է: Եթե ​​կապի սխալ է տեղի ունենում, նշանակում է, որ ծրագիրը չի կարող համաժամանակացվել սերվերի հետ և թույլ չի տալիս օգտվողին մուտք գործել ցանց:

Կապի բացակայության պատճառների թվում կան հետևյալը.

1. Տարբերակը հնացած է և հնացած։
2. Ծրագիրը արգելափակվում է Windows firewall-ի կողմից:
3. Համակարգիչը միացված չէ ցանցին:
4. Պրովայդերն արգելափակել է Skype-ի աշխատանքը։
5. Հավելվածի սերվերը չի արձագանքում:
6. Ծրագիրը խափանվել է:

Վրիպազերծում

Ես կվերլուծեմ այն ​​դեպքերը, երբ անսարքություն է տեղի ունենում Skype-ում:

Ինտերնետ կապի ստուգում

Առաջին բանը, որ պետք է անել, եթե Skype-ը չկարողացավ կապ հաստատել, ձեր ցանցային կապերի ստուգումն է: Գործարկեք ցանկացած բրաուզեր և փորձեք այցելել ցանկացած կայք: Համացանցի բացակայության դեպքում մենք տեսնում ենք համապատասխան հաղորդագրություն.

Ծրագրի տարբերակի ստուգում

Microsoft-ը պարբերաբար թարմացումներ է թողարկում իր արտադրանքի համար: Ընկերությունը շահագրգռված է ապահովելու, որ օգտատերերն օգտագործեն արտադրանքի միայն նոր տարբերակները: Հետեւաբար, հին տարբերակները անկայուն են եւ հաճախ ձախողվում են: Տարբերակի համապատասխանության մասին տեղեկությունները հասանելի են «Օգնություն» բաժնում: Բացվող պատուհանում կտտացրեք «Skype-ի մասին»:

Տարբերակից բացի, արտադրողը նշում է թարմացման թողարկման տարին: Անցյալ տարի թողարկված տարբերակները համարվում են հնացած:

Թարմացումը կատարվում է պաշտոնական կայքի միջոցով։ Մենք գնում ենք Skype.com և սեղմում ենք «Ներբեռնում»:

Firewall-ի անջատում

Մեկ այլ պատճառ, թե ինչու է Skype-ը գրում «Չհաջողվեց կապ հաստատել». պատուհանների կողպեք. Firewall-ը ստանդարտ պաշտպանություն է, որն առկա է բոլորում Windows-ի տարբերակները. Այն արգելափակում է կասկածելի գործունեությունը ցանցից: Firewall - օգտակար հավելված, բայց նրա աշխատանքը նույնպես ազդում է կայունության վրա օգտակար ծրագրերև հավելվածներ։ Մասնավորապես, դա կարող է հանգեցնել Skype-ի խափանումների: Ծրագրաշարի վրա firewall-ի ազդեցությունը ստուգելու համար դուք պետք է ժամանակավորապես անջատեք այն.

1. Դուք կարող եք դա անել «Կառավարման վահանակի» միջոցով՝ ընտրելով «Համակարգ և անվտանգություն»:
   
2. Նոր պատուհանում ընտրեք «Windows Firewall»:
   
3. Եվ հետո միացրեք կամ անջատեք firewall-ը:
   
4. Անջատեք պաշտպանությունը և պահպանեք կարգավորումները՝ սեղմելով «OK» ստեղնը:
   
5. Դրանից հետո վերագործարկեք ծրագիրը: Եթե ​​խնդիրը չի լուծվում, դրա արմատները հավանաբար հակավիրուսային աշխատանքի մեջ են։

Անջատեք հակավիրուսը

Հակավիրուսն ունի այն ծրագրերի ցանկը, որոնք արգելափակում է կամ արգելում դրանց միջոցով մուտք գործել ինտերնետ: Skype-ը երբեմն ընկնում է նրանց թվի մեջ: Եթե ​​դա տեղի ունենա, ավելացրեք ծրագիրը հակավիրուսային բացառման ցանկում, և ցանցի հասանելիությունը կվերականգնվի:

Ուղղորդիչի կարգավորումներ

Skype-ի խափանումներն առաջանում են երթուղիչի անսարքության պատճառով: Այս հնարավորությունը վերացնելու համար կատարեք հետևյալը.

1. Բացեք ձեր երթուղիչի կարգավորումները: Դա անելու համար գրեք բրաուզերի հասցեի տողում (օրինակ. Google Chrome) 192.168.0.1 (կամ 192.168.1.1).
   
2. Գնացեք «Վիրտուալ սերվերներ»:
   
3. «Նկարագրություն» դաշտում մուտքագրեք ծրագրի անունը, «Պորտ» դաշտում մուտքագրեք 4960, նշեք ցանցի ստանդարտ IP-ն՝ վերջին բջիջի տարբերությամբ (օրինակ՝ 192.168.1.85) և սեղմեք «Ավելացնել». «.

Հաճախ օգտատերերին անհանգստացնում են Skype-ում կապ հաստատելու անկարողության մասին ծանուցումները: Այս սխալըհայտնվում է, եթե թույլատրելիս մեսենջերը չի կարողացել «ձեռք մեկնել» սերվերին կամ պարզապես պատասխան չի ստացել նրանից:

Նման իրավիճակում նա այլ ելք չունի, քան Skype-ի մուտքի գործընթացը հետաձգել մինչև ավելի լավ ժամանակներ։ Ինչու և ինչ անել: Դուք հարցնում եք.

Ահա այս հավելվածի վարքագծի մի քանի պատճառ.

1. Հավանաբար, դուք օգտագործում եք մեսենջերի հնացած տարբերակը:
2. Հավելվածն արգելափակված է firewall-ի կողմից:
3. Դուք միացված չեք Համաշխարհային ցանցի «Ինտերնետին», կամ դրա կարգավորումները ճիշտ չեն:
4. Հնարավոր է, որ ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարը (ISP) կամ ցանցի ադմինիստրատորը արգելափակել է մուտքը Skype:
5. Բուն սուրհանդակի կրիտիկական խախտում:
6. Ինչ-ինչ պատճառներով, հավելվածի սերվերը կարող է չաշխատել, օրինակ, տեխնիկական աշխատանք:

Մենք կխորանանք յուրաքանչյուր խնդրի էության մեջ և կփնտրենք հուսալի լուծումներ:

• Թույլտվության սխալի ամենատարածված պատճառը ծրագրի հնացած տարբերակի օգտագործումն է: Դրա հետ վարվելու միայն մեկ ճանապարհ կա՝ թարմացնել հինը կամ նորից տեղադրել նոր տարբերակհավելվածներ, գերադասելի է վերջին թողարկումը:
• Կապ հաստատելու անկարողության երկրորդ ամենատարածված խնդիրը կարգավորումների սխալ կարգավորումն է Internet Explorer. Օպերացիոն համակարգի համար այս զննարկիչը հիմնականն է, ուստի դրա կարգավորումները փոխելը ազդում է մյուսի աշխատանքի վրա ծրագրային ապահովում Skype-ը բացառություն չէ: Իրավիճակը շտկելու համար վերակայեք ձեր բրաուզերի կարգավորումները սկզբնականին:

• Այն դեպքում, երբ առաջին երկու սցենարները հարմար չեն, դուք պետք է մտածեք Skype տիրույթի սերվերների սահմանափակ մուտքի խնդրի մասին: Սա ստուգելու համար օգտագործեք հատուկ թեստային ծրագիր: Եթե ​​թեստի արդյունքները հիասթափեցնող են, անջատեք firewall-ը կամ եթե դուք առաջադեմ օգտվող, հանեք դրանում առկա սահմանափակումները։ Կրկին թեստ. Եթե ​​այս անգամ ձեզ մերժել են մուտքը, դուք պետք է դիմեք ձեր ինտերնետային ծառայության մատակարարին օգնության և պարզաբանումների համար:
• Սխալը կարող է նաև լինել հենց հավելվածի սերվերի վրա՝ որոշ տեխնիկական աշխատանքի պատճառով: Սա ստուգելը հեշտ է. պարզապես անհրաժեշտ է գնալ ինտերնետի բազմաթիվ ծառայություններից մեկը և տեսնել, արդյոք Skype սերվերը հասանելի է: Եթե ​​տիրույթի սերվերները լավ վիճակում են, ապա սխալը տեղի է ունենում ձեր համակարգչի կամ գաջեթի վրա: Հակառակ դեպքում, դուք պետք է սպասեք, մինչև սերվերը նորից գործարկվի, հաճախ դա շատ ժամանակ չի պահանջում:
• Երբեմն մուտքի մերժման մեղավորներն են կոռումպացված ֆայլերդիմումն ինքնին: Այս դեպքում ծրագրի վերագործարկումը կօգնի: Եթե ​​սխալը չվերանա, դուք պետք է աղբարկղ ուղարկեք «%appdata%\Skype\shared.lck» և «%appdata%\Skype\shared.xml» ֆայլերը:

Ի՞նչ անել այս դեպքում: Ինչու՞ դա կարող է տեղի ունենալ ընդհանրապես: Այս հարցերին պատասխանելն այնքան էլ հեշտ չէ։ Հատկապես, երբ հաշվի ես առնում, որ հավելվածն ամենից հաճախ խափանում է համակարգիչների վրա: Այնուամենայնիվ, այսօր մենք կսովորենք, թե ինչպես վարվել ուսումնասիրվող խնդրի հետ։ Այսպիսով, ինչի՞ վրա պետք է առաջին հերթին ուշադրություն դարձնել:

Ինտերնետ կապը

Skype-ը չհաջողվե՞ց միանալ: Ինչ անել? Առաջին բանը, որ պետք է անել, ցանցային կապի առկայությունը ստուգելն է: Դրա բացակայությունը հանգեցնում է նշված հաղորդագրության.

Ընդհանուր առմամբ, այս ահազանգը ցույց է տալիս, որ Skype-ը չի կարող միանալ հավելվածի սերվերին: Ծրագիրը ազդանշան է տալիս, բայց սերվերին չի հասնում։ Համապատասխանաբար, հավելվածը չի կարող աշխատել։

Ստուգելու համար կարող եք բացել բրաուզերը և փորձել գնալ ցանկացած կայք։ Չստացվեց? Այսպիսով, ինչ-որ բան այն չէ ինտերնետում: Ահա թե ինչն է եղել վթարի պատճառ։

Skype ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրների պատճառ կարող են լինել.

• ցանց մուտք գործելու համար վճարման պարտքեր.
• մատակարարի ձախողում;
• վթարներ և տեխնիկական աշխատանքներ էլեկտրահաղորդման գծերում.
• ՕՀ-ն խափանում է:

Կարող եք փորձել վերագործարկել ինտերնետը և մոդեմը: Հենց ցանցի հասանելիությունը վերականգնվի, «Skype-ը չի կարող կապ հաստատել» նման սխալ չի հայտնվի:

Հին տարբերակները

Հաջորդ սցենարն այն է, որ օգտագործողը Skype-ի հնացած տարբերակ ունի: Նման հավելվածները ի վերջո դադարում են ծրագրավորողների կողմից աջակցվել:

Ստացա՞ք «Skype-ը չկարողացավ միանալ» հաղորդագրությունը: Ինչ անել? Ժամանակն է ստուգել ծրագրաշարի տարբերակը և անհրաժեշտության դեպքում թարմացնել այն:

Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է.

1. Բացեք Skype-ի թույլտվության պատուհանը:
2. Գնացեք «Օգնություն» - «Սկայպի մասին»:
3. Նայեք հավելվածի տարբերակին և ասամբլեայի ստեղծման տարեթիվին:
4. Անհրաժեշտության դեպքում բացեք skype.com-ը և ներբեռնեք այնտեղից Վերջին տարբերակըհավելվածներ։
5. Տեղադրեք Skype-ը և նորից փորձեք միանալ:

Կարևոր է. հին տարբերակԱվելի լավ է հեռացնել ծրագրակազմը: Դա անելու համար խորհուրդ է տրվում բացել «Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Ավելացնել կամ հեռացնել ծրագրերը» - «Տեղահանել ...»:

Firewall

Բայց սա իրադարձությունների զարգացման բոլոր տարբերակները չեն։ Skype-ը երբեմն ինտերնետ կապ չունի ներկառուցված firewall-ի պատճառով: Windows-ում այն ​​հայտնվել է «Windows 7» տարբերակով։ Իրավիճակը շտկելու և Skype մուտք գործելու համար նշված ծառայությունը պետք է անջատվի։

Սա կպահանջի.

1. Գնացեք «Կառավարման վահանակ»: Համապատասխան տարրը գտնվում է էկրանի ձախ կողմում գտնվող մեկնարկային ընտրացանկում:
2. «Դիտել» բաժնում սահմանեք «Կատեգորիա»:
3. Ընտրեք «Համակարգ և անվտանգություն»:
4. Կտտացրեք «Windows Firewall»:
5. Ձախ ընտրացանկում կտտացրեք «Միացնել կամ անջատել firewall-ը»:
6. Սահմանեք «Անջատել» ամենուր:
7. Սեղմեք «Պահպանել/Լավ»:

Այժմ կարող եք նորից փորձել սկսել Skype-ը: Եթե ​​դա firewall է, ապա հավելվածը կսկսի աշխատել ամբողջ ուժով: Դեռևս ծանուցում է հայտնվում էկրանին Ինչ անել հաջորդը:

Հակավիրուսային

Հնարավոր է, որ հավելվածը խանգարի աշխատանքին տեղադրված հակավիրուսային. Զարմանալի չէ, որ մշակողները խորհուրդ են տալիս անջատել այս ծրագրաշարը ծրագրերը սկզբնավորելիս և որոշ կոմունալ ծառայություններ սկսելիս: Միգուցե Skype-ի ֆայլերը այս կամ այն ​​պատճառով ճանաչվեն որպես վնասակար:

Ինչպե՞ս ճիշտ անջատել հակավիրուսը: Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե անհատական ​​համակարգչի անվտանգության որ հավելվածն է տեղադրել: Ամենից հաճախ բավական է աջ սեղմել Windows-ի սկուտեղի ծրագրաշարի պատկերակի վրա և այնտեղ ընտրել «Ելք»:

Սարքավորումներ

Երբեմն հնարավոր չէ կապ հաստատել Skype-ում մոդեմի/երթուղիչի պատճառով։ Օրինակ, եթե այն ձախողվի կամ վերականգնում է տեղի ունենում: Ցավոք, օգտվողները մոռանում են այս կետի մասին:

Ավելի ճիշտ, հետևյալ ուղեցույցները կօգնեն.

1. Բրաուզերում մուտքագրեք 192.168.0.1: Թիվը կարող է փոխվել։ Դա կարելի է ճշտել ըստ երթուղիչի փաստաթղթերի։
2. Ստացեք լիազորված համակարգում: Սովորաբար կանխադրված գաղտնաբառը և մուտքը ադմինիստրատորն է:
3. Գնացեք «Վիրտուալ սերվերներ»:
4. Սեղմեք «Ավելացնել» կոճակը:
5. «Անուն» բաժնում գրեք Skype, «Port» (վերջնական) - 4960, օրինակ:
6. Սեղմեք «Պահել»:
7. Բացեք Skype-ը:
8. Գնացեք «Գործիքներ» - «Միացման խնդիրներ ...»:
9. «Օգտագործեք նավահանգիստ» պատուհանում նշեք երթուղիչի կարգավորումներում նշված պորտը:
10. Սեղմեք «Պահել»:

Վերականգնել Skype-ի կարգավորումները

Skype-ը չհաջողվե՞ց միանալ: Ի՞նչ անել այս դեպքում: Վերջին հուշումվերակայում է հավելվածի կարգավորումները:

Ինչպե՞ս կյանքի կոչել գաղափարը: Պետք է.

1. Բացեք Սկսել:
2. AT որոնման տողտեսակ %appdata%:
3. Մուտքագրեք նշված թղթապանակը։
4. Բացեք Skype բաժինը:
5. Ընտրեք բոլոր փաստաթղթերը և ջնջեք դրանք:
6. Գործարկեք Skype-ը և մուտք գործեք ձեր օգտանունով:

Այս բոլոր մեթոդները գործնականում բավականին արդյունավետ են: Բայց նրանք չպետք է դադարեն դրանով:

Ծայրահեղ միջոցներ

Skype-ը միացված չէ՞ ինտերնետին: Առաջարկվող բոլոր մեթոդները չե՞ն ազատվել խնդիրներից։ Նման հանգամանքներում դուք կարող եք այլ կերպ վարվել:

Ինչպես կոնկրետ? Դուք պետք է փորձեք.

1. Իրականացնել ամբողջական վերատեղադրումծրագրերը։
2. հետ վերադարձ օպերացիոն համակարգմի ժամանակ, երբ Skype-ը լավ էր աշխատում:
3. Ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար, հեռացրեք համակարգչային վարակը և մտեք մեսենջեր:

Առավել արմատական ​​միջոց է համարվում ՕՀ-ի ամբողջական վերատեղադրումը կոշտ ձևավորումսկավառակ. Բարեբախտաբար, այս տեխնիկան հազվադեպ է անհրաժեշտ: Չե՞ք կարողանում միանալ Skype-ով: Այսուհետ պարզ է, թե ինչպես վարվել նման սխալի դեպքում։ Նա այնքան էլ վտանգավոր չէ, որքան թվում է: Հիմնական բանը հասկանալն է, թե ինչու է ձախողումը տեղի ունեցել: Սա միշտ չէ, որ հեշտ է անել:

Գնալով ավելի խիտ ինտերնետը մտնում է մեր կյանք ոչ միայն համակարգչային ցանցտարբեր տեղեկատվության փոխանցման, բայց նաև որպես ձայնային և տեսահաղորդակցության միջոց։ Կապ հաստատելու համար գլոբալ ցանցօգտագործվում են տարբեր հաճախորդներ, ծրագրեր: Իսկ այսօր ամենահայտնի հավելվածներից մեկը Skype-ն է։

Դրա շնորհիվ դուք կարող եք լսել զրուցակցին, հաշված վայրկյանների ընթացքում փոխանցելով ձայնային ազդանշան, ինչպես նաև տեսանյութ հազարավոր կիլոմետրերով: Բայց երբեմն լինում են տեխնիկական խնդիրներխոչընդոտելով ծրագրի բնականոն աշխատանքին. Դրանց որոնումն ու լուծումը միշտ չէ, որ հեշտ գործ է։

Կապի բացակայության հիմնական պատճառները

Քննարկվող հաճախորդը բավականին հուսալի հավելված է, սակայն հաղորդակցությունը հաճախ կարող է կորցնել: Ի՞նչ անել նման իրավիճակում:

Անհրաժեշտ է ստուգել ամենակարևոր պատճառները, որոնց պատճառով կապ չկա.

1. ինտերնետ կապ չկա;
2. չափազանց ցածր թողունակությունըցանցեր;
3. հավելվածի սխալ կարգավորումներ;
4. համակարգչի ապարատում խնդիրներ կան.
5. օգտագործվում է հնացած տարբերակ;
6. «գերհանգույցները» գերծանրաբեռնված են։

Լուսանկարը. Չհաջողվեց միանալ

Ամենից հաճախ կապ չկա այն դեպքում, երբ ինտերնետ կապ չկա։ Քանի որ տվյալ հաճախորդի ամբողջ աշխատանքը հիմնված է հենց գլոբալ ցանցի միջոցով այլ համակարգիչների հետ փոխգործակցության վրա:

Նաև կապը կարող է բացակայել կապի գծի չափազանց ցածր արագության պատճառով: Խնդիրը կարող է լինել և՛ ապարատային, և՛ ծրագրային ապահովում: Կամ սակագինը, որով մատուցվում են կապի ծառայությունները, չի ենթադրում ցանցում հարմարավետ հաղորդակցության համար բավարար արագության առկայություն:

Եթե ​​ինտերնետը հասանելի է, բայց այն դեռ չի կարողանում հասնել պահանջվող բաժանորդին, գուցե պատճառը կապի ծրագրի սխալ կարգավորումն է: Կապի պորտը կարող է սխալ լինել կամ նման բան:

Նորմալ հաղորդակցությունը նույնպես հնարավոր չէ, եթե համակարգչի ապարատային խնդիր կա։ Օրինակ, եթե տեսախցիկը կամ խոսափողը կոտրված են: Կամ դրայվերները պարզապես սխալ են տեղադրված։

Ավելին վաղ տարբերակներըմիշտ չէ, որ համատեղելի են հետագաների հետ: Ծրագրային ապահովման մակարդակում կարող են որոշակի հակասություններ լինել:

Մեկ այլ խնդիր մեկ այլ բաժանորդի հետ կապ հաստատելիս կարող է լինել «գերհանգույցների» գերբեռնվածությունը. դրանք մի տեսակ գրացուցակներ են, որոնց հաճախորդը մուտք է գործում հավաքելիս: Եթե ​​միաժամանակ չափազանց շատ է մեծ թվովզանգեր է կատարում նման մեկ հանգույցի, ապա կապը կարող է բացակայել:

Տեսանյութ. Ինչպես շտկել սխալը

Մենք լուծումներ ենք գտնում

Եկեք պարզենք, թե ինչպես լուծել խնդիրները, որոնք առաջանում են նվազագույն ժամանակի ներդրմամբ: Ամեն ինչ կախված է ձախողման պատճառներից:

Եթե ​​ինտերնետ կապի բացակայության պատճառով կապ չկա, ապա այս խնդիրը լուծելու համար պարզապես անհրաժեշտ է միանալ աշխատանքային կապի ալիքին։

Նույն լուծումը կարող է կիրառվել, եթե արագությունը շատ ցածր է, հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի փոխել սակագնային պլանծառայություն ձեր մատակարարից: Պատկերների փոխանցման նման ֆունկցիան անջատելը կարող է բարելավել իրավիճակը՝ տեսանյութը բավականին մեծ է «կշռում»։

Նրանց համար, ովքեր չեն կարող գործարկել հաճախորդը 1103, 1101 և 1102 սխալների պատճառով, առաջին բանը, որ պետք է անել, հասկանալն է դրանց առաջացման պատճառը: Նրանք նշանակում են, որ ձեր հաճախորդը չի կարող միանալ սերվերին:

Եթե ​​ինտերնետն աշխատում է, ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, կայանում է firewall-ի կամ օգտագործվող պրոքսի սերվերի մեջ:

Լուծումը գտնվում է մակերեսի վրա, անհրաժեշտ է թույլ տալ հաճախորդին firewall-ում.

1. օգտագործել պորտեր 1-65535 միջակայքից;
2. Երբ առաջին քայլն անհնար է իրականացնել, դուք պետք է բացեք պորտի համարը 443: Դրա հետ կարող է աշխատել միայն 0.97 և ավելի հին տարբերակը;
3. եթե առաջին երկու կետերը ինչ-ինչ պատճառներով բացակայում են, ապա կարող եք կապ բացել 80 պորտի միջոցով:

Հավելվածում աշխատելու պորտը կարող եք ընտրել «Կարգավորումներ»-> «միացում» բաժնում:

Եթե ​​հավելվածը դեռ շարունակում է հաղորդագրություն ցուցադրել, որ նավահանգիստն անհասանելի է, դուք պետք է թարմացնեք ծրագիրը կամ նորից տեղադրեք այն:

Ծրագրի թարմացում

Հաղորդակցության համար տվյալ հաճախորդի թարմացումը շատ պարզ է.

1. գոյություն ունեցող տարբերակը թարմացնելու համար պետք է սեղմել «Ներբեռնել» կոճակը;
2. երբ ներբեռնումն ավարտվի, անհրաժեշտ է սեղմել «թարմացնել» կոճակը:

Հնարավոր է անհատականացում ավտոմատ թարմացումծրագրեր:

Այս գործառույթի ակտիվացումը թույլ է տալիս ավտոմատ կերպով թարմացնել հաղորդակցման հաճախորդը:

Firewall-ի անջատում

Երբ մուտք եք գործում կամ փորձում եք զանգահարել զրուցակցին, կարող են խնդիրներ առաջանալ սխալ կազմաձևված firewall-ի պատճառով:

Անջատելով այն կշտկվի, կարող եք դա անել հետևյալ կերպ.

Եթե ​​այս գործողությունից հետո տվյալների փոխանցման որևէ սխալ տեղի ունենա, ապա դրանք չեն կապվի firewall-ի հետ:

Skype-ը firewall-ում բացառություն է

Շատ հաճախ պատահում է, որ skype-ից հայտնվում է հաղորդագրություն «մենք չկարողացանք կապ հաստատել ներբեռնման սերվերի հետ»։ Սա կարող է վկայել firewall-ի հետ կոնֆլիկտի մասին: Հաճախորդի նորմալ աշխատանքի համար անհրաժեշտ չէ անջատել պաշտպանության համակարգը, պարզապես բացառություններին ավելացրեք հավելվածը:

Դա արվում է հետևյալ կերպ.

Ինչու չի կարող միանալ

Պատահում է, որ Skype-ը չի սկսվում, կամ դրա միջոցով հնարավոր չի եղել կապ հաստատել։Այս խնդրի լուծումը հաճախ պարզապես հավելվածն ապատեղադրելն է և այնուհետև ավելի վերջին տարբերակը տեղադրելը: Եվ հին ծրագիրպետք է ամբողջությամբ հեռացվի, գերադասելի է հատուկ «գաջեթի» օգնությամբ. CCleanerկամ այլ.

Բացի այդ, սերվերի հետ կապ հաստատելը կարող է ձախողվել աշխատանքային firewall-ի կամ firewall-ի կողմից պահանջվող նավահանգիստների փակման պատճառով:

Այս իրավիճակից երկու ելք կա.

• ավելացնել բացառությունների ցանկին;
• թույլ են տալիս օգտագործել անհրաժեշտ նավահանգիստները:

Պարամետրերի ստուգում

Ծրագրի բնականոն աշխատանքի բանալին ճիշտ կարգավորումն է: Առաջին հերթին՝ ձայնային և վիդեո.

Ձայնի կարգավորումները կարող են կատարվել ինչպես ծրագրում, այնպես էլ կառավարման վահանակի միջոցով:

Վերջին ճանապարհն առավել ընդունելի է.

• բացեք «Կառավարման վահանակը»;
• գտնել «ձայններ և աուդիո սարքեր» բաժինը.
• բացվող բաժնում կարող եք հեշտությամբ խմբագրել ձայնի կամ խոսափողի մակարդակը:

Տեսանյութի կարգավորումը հետևյալն է.

Երթուղիչի կարգավորումների ստուգում

Հաճախ տվյալ հաճախորդի անգործունակության պատճառներից մեկը երթուղիչի փակ նավահանգիստներն են:Դուք կարող եք խմբագրել այս պարամետրը, օգտագործելով վեբ ինտերֆեյսը, յուրաքանչյուր երթուղիչ ունի իր սեփականը:

Մուտքագրման և գաղտնաբառի մուտքագրումից հետո, որոնք տրամադրում են մուտքի իրավունքներ խմբագրման կարգավորումները, դուք պետք է այցելեք Ընդլայնված նավահանգիստների փոխանցման կանոններ էջ: Այս պատուհանը թույլ կտա տեսնել, թե որ ծրագրերն են օգտագործում որ նավահանգիստները: Եվ նշանակեք ցանկալիը (պորտ 80 կամ 443):

Սխալների շտկում

Շատերը չեն կարող մտնել ծրագիր՝ հաճախորդը տարբեր սխալների պատճառով, որոնք շտկելով՝ կարող եք հասնել աշխատանքի նորմալացման:

Սխալների երկու ամենատարածված տեսակներն են.

• տվյալների բազաները կոռումպացված են;
• ծրագրի երկրորդ օրինակի գործարկումը հնարավոր չէ:

Առաջին դեպքում իրավիճակից դուրս գալու լավագույն միջոցը նորից տեղադրելն է։

Երկրորդ դեպքն ավելի պարզ է, սխալը վերացնելու համար կարող են կիրառվել հետևյալ միջոցները.

Ամենից հաճախ անսարքությունների վերացման այս մեթոդներն օգնում են ձեզ գործարկել ձեր հավելվածը:

Համացանցով հաղորդակցվելու համար դիտարկվող հաճախորդն ունի բազմաթիվ առավելություններ, նրա աշխատանքը բավականին կայուն է։ Նույնիսկ եթե որևէ խնդիր առաջանա կապ ստեղծելիս կամ կարգավորելիս, դրանք ամենից հաճախ կարող են լուծվել բավականին արագ և առանց դժվարության: Սա է այս ծառայության մեծ ժողովրդականության պատճառը։