Պահանջում է Apple id, թե ինչ անել: iCloud-ը գաղտնաբառ է խնդրում հին Apple ID-ից՝ ինչ անել

Ծանո՞թ եք այն իրավիճակին, երբ հետո կամ ձեր iPhone-ը խնդրում է ձեր Apple ID-ի գաղտնաբառ, և դուք այն ամբողջությամբ մոռացել եք: Կամ գուցե դուք գնել եք օգտագործված iPad՝ կողպված վաճառողի Apple ID-ով, ով մոռացել է կամ միտումնավոր դուրս չի եկել ձեր հաշվից և այժմ չեք կարող ակտիվացնել ձեր սարքը: Այսօր մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը:

Apple ID-ի գաղտնաբառի պահանջները

  • Պետք է լինի 8 կամ ավելի նիշ:
  • Պետք է պարունակի մեծ և փոքրատառ տառեր:
  • Պետք է պարունակի առնվազն մեկ թիվ:

Նման գաղտնաբառ հիշելը հեշտ չէ, և զարմանալի չէ, որ շատերը հաճախ մոռանում են այն։

Անհնար է առանց Apple ID գաղտնաբառի

  • Գնեք կամ ներբեռնեք անվճար և , iPad և iPod Touch (iOS) App Store-ից:
  • Գնեք կամ , ֆիլմեր և հեռուստահաղորդումներ iTunes Store-ից և Apple Music-ից:
  • Գնեք կամ ներբեռնեք անվճար և խաղեր Mac համակարգիչների համար (OS X) Mac App Store-ից:
  • Գնեք կամ ներբեռնեք անվճար էլեկտրոնային գրքեր և ամսագրեր iBook Store-ից:
  • Մուտքագրեք. Apple ID գաղտնաբառը և iCloud գաղտնաբառը նույն բանն են:
  • Անջատել iPhone-ի, iPad-ի և Mac-ի վրա:

Ձեր Apple ID գաղտնաբառը վերականգնելու 2 եղանակ կա.

  1. Ըստ .
  2. Պատասխանելով.

Դուք կարող եք դա անել ցանկացած սմարթֆոնի, պլանշետի կամ համակարգչի վրա՝ ցանկացած օպերացիոն համակարգով (Android, Windows 10, Linux), ինչպես նաև iPhone-ի և iPad-ի վրա՝ iOS-ով և Mac համակարգչի վրա՝ OS X-ով:

Ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը էլփոստի միջոցով iPhone-ի և iPad-ի միջոցով

Համոզվեք, որ «Վերականգնել Apple ID գաղտնաբառը» տառը եկել է Apple-ից, այսինքն՝ հասցեից [էլփոստը պաշտպանված է]Եթե ​​նման հաղորդագրությունը եկել է այլ հասցեից, որը կապված չէ apple.com տիրույթի հետ, ոչ մի դեպքում հետևեք հաղորդագրության հղումներին և մի մուտքագրեք ձեր Apple ID-ն. սա ֆիշինգային հարձակում է, և ձեր հաշիվը, օրինակ, փորձարկվում է: , դեպի .

Apple ID-ի գաղտնաբառի վերակայման բնօրինակը ունի հետևյալ բովանդակությունը.

«Բարև, ձեր անունն ու ազգանունը:

Դուք վերջերս խնդրել եք վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը: Շարունակելու համար հետևեք ստորև նշված հղմանը:

Եթե ​​դուք չեք ներկայացրել այս հարցումը, ապա հավանական է, որ մեկ այլ օգտվող սխալմամբ մուտքագրել է ձեր էլ․ հասցեն, և ձեր հաշիվը դեռ պաշտպանված է: Եթե ​​կարծում եք, որ չարտոնված անձինք մուտք են գործել ձեր հաշիվ, խնդրում ենք անմիջապես փոխել ձեր գաղտնաբառը Apple ID հաշվի էջում https://appleid.apple.com:

Հարգանքներով՝
Apple-ի աջակցություն»

Եթե ​​հաղորդագրությունը ձեր Մուտքի արկղում չէ՝ ձեր պահուստային կամ հիմնական փոստարկղում, ստուգեք ձեր «Սպամ» պանակը և «Սպամ» ֆիլտրի կարգավորումները ձեր փոստային ծառայության մեջ: Վերջինս խորհուրդ է տրվում անջատել գաղտնաբառի վերակայման տևողության համար (հնարավոր է, բայց ոչ բոլոր փոստային ծառայություններում): Ապահովելու համար, որ հաղորդագրությունը չի ընկնում սպամի ֆիլտրի տակ, ավելացրեք հասցեն [էլփոստը պաշտպանված է]կոնտակտներին։

Ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը՝ պատասխանելով iPhone-ի և iPad-ի անվտանգության հարցերին

Նույնը կարելի է անել համակարգչով, թեև մի փոքր ավելի բարդ:

Ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը Mac-ում

OS X-ում ձեր Apple ID գաղտնաբառը վերականգնելու հրահանգների համար.


Խնայեք ժամանակ, արեք նույնը, բայց ավելի արագ և հեշտ.


Ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը Android սմարթֆոնի, պլանշետի կամ Windows կամ Linux համակարգչի վրա

Գործընթացը նույնն է, ինչ Mac համակարգչի վրա.


Բացառիկ դեպք

Միգուցե դու:

  • Դուք մուտք չունեք հիմնական էլ. փոստ կամ այն ​​արգելափակված է:
  • Մի հիշեք ձեր ծննդյան ամսաթիվը:
  • Մի հիշեք անվտանգության հարցերի պատասխանները:
  • Ձեր Apple ID-ի կարգավորումներում չկա միացված էլփոստի պահուստային հասցե կամ այն ​​հաստատված չէ: Հետևաբար, դուք չեք կարողանա վերականգնել անվտանգության հարցերը:

Այս դեպքում դուք չեք կարողանա վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը՝ օգտագործելով ստանդարտ մեթոդներ, մնում է վերջինը՝ կապվեք Apple Support-ի հետ:

Ներկայացրեք ձեր անդորրագիրը պաշտոնական iPhone-ի, iPad-ի կամ Mac-ի համար, որն օգտագործել է ձեր Apple ID-ն, և ձեզ կտրվի ձեր հաշվի ID-ն և գաղտնաբառը:

Ինչպես տեսնում եք, 99,9% դեպքերում կարող եք ինքնուրույն վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը: Եթե ​​ունեք դժվարություններ, հարցեր կամ հավելումներ, գրեք մեկնաբանություններում, մենք անպայման կօգնենք ձեզ։

Ակտիվացման կողպեքը iPhone-ի մեջ ներկառուցված գործառույթ է (iOs-ի 7-րդ և ավելի բարձր տարբերակից սկսած), որը պաշտպանում է անձնական տվյալները չարտոնված մուտքից և թույլ չի տալիս սարքի վերավաճառումը: Միանում է, եթե հաշվի գաղտնաբառը սխալ է մուտքագրվել: Հաջորդը, մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես հեռացնել iPhone-ի ակտիվացման կողպեքը, եթե մոռացել եք ձեր Apple ID-ն:

Apple ID-ի վերականգնում

Ակտիվացման կողպումը միացված է, եթե iPhone-ը կապված է Apple ID-ի հետ, և օգտատերը սխալ է մուտքագրել հաշվի տվյալները: Եթե ​​մոռացել եք ձեր օգտանունը կամ գաղտնաբառը, փորձեք վերականգնել այն: Դա անելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

  • Եթե ​​դուք չեք հիշում ID-ն, կարող եք դիտել այն iCloud-ի կարգավորումների, iTunes Store-ի կամ App Store-ի միջոցով: Բայց միայն այն դեպքում, եթե հաջողությամբ մուտք եք գործել մեկ այլ սարք:
  • Դուք կարող եք նաև դիտել ID-ն՝ օգտագործելով iTunes-ից նախկինում գնված նյութերը: Դա անելու համար ընտրեք ֆայլը մեդիա գրադարանի միջոցով և անցեք «Խմբագրել» - «Մանրամասներ» մենյու: Այստեղ գնացեք «Ֆայլ» ներդիր և գտեք «Հաճախորդ» տողը:
  • Վերականգնեք ձեր Apple ID-ն՝ օգտագործելով պաշտոնական կայքը: Դա անելու համար դուք պետք է նշեք ձեր լրիվ անունը, նախատեսված էլ.փոստի հասցեն:
  • Եթե ​​մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, խնդրում ենք վերականգնել այն: Ընթացակարգը տարբերվում է՝ կախված ընտրված նույնականացման մեթոդից: Վերականգնված գաղտնաբառը կուղարկվի գրանցման ժամանակ նշված էլ.փոստի հասցեին:

Ձեր Apple ID հաշվի տեղեկությունները վերականգնելուց հետո փորձեք շրջանցել iPhone-ի ակտիվացման կողպեքը: Դա անելու համար մուտքագրեք նոր ID և գաղտնաբառ: Դրանից հետո դուք կունենաք մուտք դեպի սարքը:

Բացել iTunes-ի միջոցով

Եթե ​​դուք նախկինում օգտագործել եք iTunes-ը տվյալների համաժամացման համար, և ծրագիրը դեռևս ունի անհրաժեշտ Apple ID-ն, ապա կարող եք հեռացնել արգելափակումը հետևյալ քայլերով.

  1. Միացրեք ձեր սմարթֆոնը ձեր համակարգչին USB մալուխի միջոցով (օգտագործեք միայն օրիգինալ մալուխներ):
  2. Միացրեք iTunes-ը և սպասեք, մինչև սարքը հայտնվի ակտիվ ցուցակում: Անհրաժեշտ չէ էկրանը կողպել։
  3. Սմարթֆոնի էկրանին կհայտնվի համակարգի ծանուցում, որը կհայտնի, որ iPhone-ը վերականգնման ռեժիմում է։
  4. Հաստատեք գործողությունը և համաձայնեք ամբողջական վերականգնմանը:

Դրանից հետո օգտատիրոջ տվյալները ավտոմատ կերպով կկործանվեն, իսկ iOS-ի վերջին տարբերակը կներբեռնվի հեռախոս: Եթե ​​նախկինում օգտագործել եք պահուստավորման գործառույթը, ապա տեղեկատվությունը կարող է հետ փոխանցվել:

iPhone-ի ապակողպումը հասանելի է միայն սեփականատիրոջը: Եթե ​​Activation Lock-ը միացված է Lost Mode-ի միջոցով (օգտագործելով Find iPhone ծառայությունը), ապա այն հնարավոր չի լինի վերականգնել:

Ակտիվացման կողպման կարգավիճակի ստուգում

iPhone-ի կամ ցանկացած այլ iOS սարքի կարգավիճակը կարելի է գտնել՝ օգտագործելով Apple-ի պաշտոնական կայքը: Եթե ​​ցանկանում եք ստուգել iPhone-ը IMEI-ով ակտիվացման կողպման համար, ապա հետևեք հետևյալ քայլերին.

  1. Մուտք գործեք iCloud և անցեք Ակտիվացման կողպման էջ:
  2. Մուտքագրեք սարքի սերիական համարը կամ IMEI-ը, որը ցանկանում եք ստուգել:
  3. Բացի այդ, գործողությունը հաստատելու համար մուտքագրեք պատկերի կոդը:

Դրանից հետո ներդիրն ինքնաբերաբար կթարմացվի, և էջը կցուցադրի ակտիվացման կողպման կարգավիճակը (միացված է, անջատված է): Ծառայությունը խորհուրդ է տրվում օգտագործել նախքան «ձեռքերով» iPhone գնելը։

Կապվեք աջակցության հետ

Եթե ​​չեք կարող հեռացնել Activation Lock-ը և վերականգնել ձեր Apple ID-ն, կարող եք հեռացնել այն՝ կապվելով Apple-ի պաշտոնական աջակցության ծառայության հետ:

Կապվեք ընկերության մասնագետի հետ կայքի ձևի միջոցով (բայց լավագույնը հեռախոսով) և ապացուցեք այն փաստը, որ դուք փորձում եք վերականգնել ձեզ պատկանող սարքը:

Դա անելու համար տրամադրեք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ներառյալ տուփի լուսանկարը սերիական համարով, iPhone-ի տվյալներ և այլ տեղեկություններ (մի մոռացեք գնման անդորրագիրը): Եթե ​​ամեն ինչ կարգին է, և սմարթֆոնն իսկապես ձերն է, ապա աշխատակիցները կհեռացնեն iCloud Lock-ը կամ կօգնեն ձեզ վերականգնել ձեր Apple ID-ի հասանելիությունը:

Արգելափակել շրջանցումը

Եթե ​​դուք օգտագործում եք ուրիշի սարքը, ապա «Ակտիվացման կողպեքը» կարող է հայտնվել, եթե նախկին սեփականատերը չի հեռացրել iPhone-ը կապված սարքերի ցանկից: Կողպեքը վերականգնելու համար խնդրեք նրան անել հետևյալը.

  1. Մուտք գործեք iCloud-ի պաշտոնական կայք և մուտքագրեք ձեր Apple ID-ի տվյալները (նույնացուցիչ, գաղտնաբառ):
  2. Գնացեք «Գտնել iPhone» ներդիրը և ընտրեք «Ցույց տալ բոլոր կապված սարքերը» (էջի վերևում):
  3. Կբացվի հասանելի iPhone-ների, iPad-ների և iOS-ի վրա հիմնված այլ սարքերի ցանկը (որոնք կապված են հաշվի հետ):
  4. Ընտրեք iPhone-ը, որը ցանկանում եք անջատել iCloud ծառայությունից և սեղմեք «Հեռացնել հաշվից»:

Երբ նախորդ սեփականատերը կատարում է նկարագրված գործողությունները, սմարթֆոնը պետք է անջատվի և նորից միացվի: Դրանից հետո ակտիվացրեք այն որպես նոր: Դա անելու համար ստեղծեք ձեր Apple ID-ն կամ օգտագործեք գոյություն ունեցողը:

Երբ տուփը և անդորրագիրը պատրաստ են՝ ապացուցելու, որ դուք iPhone-ի իրական սեփականատերն եք, դուք պետք է լուսանկարեք: Օգտագործեք էժան «օճառի տուփ», դրեք iPhone-ը, անդորրագիրը և կողքին սեղանի վրա դրված կպչուն տուփը, տեղադրեք երեք բաղադրիչ մեկ շրջանակի մեջ: Առաջին նամակը պետք է գրվի էլեկտրոնային փոստով [էլփոստը պաշտպանված է]Եթե ​​պատասխան եք ստանում, որ Ձեր iPhone-ն արգելափակված է Find iPhone կամ Find My iPhone ֆունկցիայի միջոցով, իսկ Apple-ի համար դա նշանակում է, որ սարքը գողացել են, ապա գրեք էլ. [էլփոստը պաշտպանված է]Խնդրում ենք նշել Case 1281671. Ակտիվացման կողպեքը նամակի վերնագրում: Գնման վավերացում: Որտեղ 1281671-ը ձեր սկզբնական Apple Support գործի համարն է: Ինչպե՞ս ստանալ այն: Գնացեք http://www.apple.com/en/support/contact/: Լրացրեք կոնտակտային ձևը, սեղմեք Սկսել, ընտրեք սարքը: Սահմանեք ծառայության հարցումը և անսարքությունների վերացումը, որտեղ ընտրում եք Չի կարող կարգավորել կամ ապակողպել հեռախոսը: Ընտրեք զանգի պլանավորում, նշեք iPhone-ի սերիական համարը, ձեր հեռախոսահամարը, ազգանունը, անունը և էլ. փոստը, որին պետք է կրկնօրինակեք բողոքարկման պատասխանը: Մի քանի րոպեի ընթացքում դուք կստանաք նամակ նշանակված Case համարով, ինչպես նաև կստանաք զանգ, որին կարող եք պատասխանել, սակայն այն չի լուծի Activation Lock-ի հետ կապված խնդիրը: Էլ. Բարեւ Ձեզ. Case 1281671. Ես iPhone 5-ի ակտիվացման խնդիր ունեմ: Ես iPhone-ը գնել եմ խանութից մեկ շաբաթ առաջ և երեկ թարմացրել եմ iOS 7.0.4-ը: Թարմացումից հետո iPhone-ն ունի ակտիվացման էկրան և հարցնում է նախորդ սեփականատիրոջ Apple ID-ն և գաղտնաբառը: Ես չգիտեմ Apple ID-ն և գաղտնաբառը; Ես նրա հետ չեմ շփվել։ Ես չեմ կարող օգտագործել իմ iPhone-ը 2 օր: Ես այնքան հիասթափված եմ այս իրավիճակից: Խնդրում եմ, կարող եք օգնել ինձ անջատել այս գործառույթը: Իմ iPhone-ի սերիական համարը 82034F66A4T է, իսկ IMEI-ը՝ 013208054085611: Կցում եմ տուփի լուսանկարները և վաճառքի անդորրագիրը: Հարգանքներով, ես խնդիր ունեմ: Դուք պատասխան կստանաք 3-7 օրվա ընթացքում՝ կախված նրանից, թե որքանով են զբաղված Apple-ի սպասարկման անձնակազմը։ Առաջին պատասխանը կլինի ստանդարտ հաղորդագրություն, որ ձեր խնդիրը համակարգում համար է նշանակվել: Դուք պետք է սպասեք նամակ Apple-ից հետևյալ բովանդակությամբ՝ Բարև: Շնորհակալություն այս ապրանքի գնման ապացույցն ուղարկելու համար: Արտադրանք՝ iPhone 5 Սերիական համար՝ 82034F66A4T Ներկայացված փաստաթղթերը ուսումնասիրելուց հետո մենք ապակողպեցինք արտադրանքը: Եթե ​​օգնության կարիք ունեք, օգտագործեք Կապ Apple-ի աջակցման ծառայություն՝ առցանց աջակցության հարցումը սկսելու և փորձագետի հետ կապվելու համար: Apple-ի պատասխանից հետո դուք կկարողանաք ակտիվացնել ձեր iPhone-ը ձեր նոր Apple ID-ով: Եթե ​​պատասխանը չի եկել, ապա նորից կրկնել ուղարկումը էլեկտրոնային փոստով [էլփոստը պաշտպանված է]Եթե ​​դեռ հարցեր ունեք, թե ինչպես ակտիվացնել ձեր iPhone-ը և փոխել ձեր Apple ID-ն, միացեք մեր VKontakte խմբին և քննարկեք Activation Lock թեման:

Անվտանգության քաղաքականության թարմացումից հետո iOS Apple-ը հայտնել է, որ այսուհետ գողը չի կարողանա օգտվել գողացված iPhone-ից կամ iPad-ից։ Դա հնարավոր դարձավ iOS սարքը գործառույթն ակտիվացնելու միջոցով միացնելու շնորհիվ Գտեք iPhone-ը(Գտեք իմ iPhone-ը) ընտրացանկում iCloudհավելվածներ Կարգավորումներ.

հետ կապի մեջ

Եթե ​​այս գործառույթը միացված է, ապա ոչ թարթումը, ոչ էլ կարգավորումների ամբողջական վերականգնումը չեն օգնի ամպից հեռացնել iPhone-ի կամ iPad-ի կապը կոնկրետի հետ: Apple ID.

Վերջերս շատ հաճախ ֆունկցիայի ակտիվացումը շրջանցելու խնդրով Գտեք iPhone-ը(Գտեք իմ iPhone-ը) բախվել են օգտվողների, ովքեր գնել են օգտագործված iOS սարք, որի նախորդ սեփականատերը չի արձակել սարքը Apple IDվաճառքից առաջ։ Այս դեպքում ամենահեշտ լուծումը հին սեփականատիրոջ հետ կապ հաստատելն է և խնդրել, որ նա արձակի սարքը: Գործընթացը պարզ է և նման է. Դրա համար անհրաժեշտ է.

1 . Մուտք գործեք հավելված iTunesտեղադրված է համակարգչում և սեղմեք Ներս մտնել.
2 . Մուտքագրեք գաղտնաբառը Apple ID.
3 . Գնացեք բաժին Հաշիվ.
4 . Գնալ բաժին» Սարքի կառավարում«Գլխում iTunes-ը ամպի մեջ.

5 . Սեղմել կոճակը " Ջնջել» սարքի կողքին՝ հաշվից անջատվելու համար:
Եթե ​​այս տարբերակը հնարավոր չէ, ապա դիմեք Apple Support-ին: Դա անելու համար հետևեք հղմանը և բողոքարկման ցանկալի կատեգորիան ընտրելուց հետո գտեք դրա հետ կապված բաժինը Apple ID. Հնարավոր է զանգահարել թեժ գիծ կամ պատվիրել հետզանգ։

  • Հեռախոսային աջակցություն AppleՌուսաստանում՝ +7 495 5809557

Այս մեթոդը հասանելի է միայն այն երկրներում, որտեղ Apple-ը տրամադրում է հաճախորդների աջակցություն:

Օրինակ, Ուկրաինայում կամ Բելառուսում այս մեթոդը չի աշխատի: Դուք պետք է գրավոր կապվեք աջակցության հետ: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է նամակ ուղարկել հետևյալ էլ. [էլփոստը պաշտպանված է] . Դրանում անգլերենով նկարագրեք խնդրի էությունը և նշեք բողոքարկման առարկան»: Ակտիվացման կողպեք - գնման վավերացում«. Հաջորդը, ձեզանից կպահանջվի նամակին կցել սարքի գնումը հաստատող փաստաթղթերով լուսանկար: Ցանկալի է, որ նրանք ունենան վաճառողի կոնտակտները եւ սարքի սերիական համարը։

Մյուս դեպքերում, ցավոք, հաջող ապակողպման 100% երաշխիք չկա: Հնարավոր է նամակագրություն հաստատել Apple-ի աջակցության հետ և անդրադառնալ փաստաթղթերի կորստի փաստին կամ փորձել ուղարկել տվյալներ նմանատիպ սարք գնելու վերաբերյալ: Դատելով համացանցում առկա տեղեկություններից՝ մեր որոշ հայրենակիցներ հաջողությամբ արձակել են կողպված սարքերը նույնիսկ կեղծ փաստաթղթերով կամ շնորհակալություններով: Բայց դա այլ պատմություն է... Հաջողություն:

Ինչո՞ւ է իմ iPhone-ը անընդհատ խնդրում իմ Apple ID-ի գաղտնաբառը: Սովորաբար այս խնդիրն առաջանում է iPhone-ը թարմացնելու կամ վերականգնելուց հետո: Բացի այդ, այս խնդիրը կարող է առաջանալ այլ հանգամանքներում: iPhone-ը բեռնված չէ, գաղտնաբառը ճիշտ է, և ձեր հաշվի հետ խնդիրներ չկան, բայց դուք շարունակում եք ստանալ տհաճ ծանուցում, որն անտանելի է դարձնում գաջեթի օգտագործումը:

Սովորաբար դա տեղի է ունենում անհաջող ներբեռնումների դեպքում, որոնք ուղղակիորեն չեն ցուցադրվում հիմնական էկրանին: Երբեմն այս խնդիրը կապված է ձեր iCloud, iMessage, FaceTime կամ App Store հաշիվների սխալ ստեղծման հետ:

Այսպիսով, ի՞նչ եք անում, երբ ձեր հեռախոսը շարունակ խնդրում է ձեր Apple ID-ի գաղտնաբառը:

Ժամանակ առ ժամանակ, հաճախ iOS-ի հիմնական թարմացումներից հետո, iCloud-ում դուք կստանաք ծանուցումներ, որոնք պահանջում են մուտք գործել: Սա շարունակվում է ու շարունակվում: Իսկ եթե սկզբում գաջեթի օգտագործումը տանելի է, ապա մի քանի օր անց այն դառնում է անտանելի, և iPhone-ն անընդհատ Apple ID-ի գաղտնաբառը է խնդրում։ Այնուամենայնիվ, այս խնդիրը բավականին հեշտ է լուծել, դրա համար անհրաժեշտ է.

1. Բացեք «Կարգավորումներ» ձեր iPhone-ի կամ iPad-ի վրա:

2. Սեղմեք «iCloud»:

3. Ոլորեք էջը ներքև և սեղմեք «Ելք»:

4. Բացվող ընտրացանկում սեղմեք «Ելք»:

5. Երկրորդ բացվող ընտրացանկում սեղմեք «Հեռացնել իմ iPhone-ից»:

6. Ընտրեք, թե արդյոք ձեր բրաուզերի տվյալները, նորությունները, հիշեցումները և կոնտակտային տվյալները ձեր հեռախոսում պահվեն:

7. Մուտքագրեք ձեր անցակոդը՝ Find My iPhone-ն անջատելու համար (եթե միացված է):

8. Սպասեք մինչև ներբեռնումն ավարտվի և վերագործարկեք գաջեթը:
IPhome 8/X-ում սեղմեք միացման և իջեցման կոճակները, ապա սեղմեք միացման կոճակը:


iPhone 7-ում սեղմեք և պահեք միացման կոճակը և ձայնի իջեցման կոճակը, մինչև տեսնեք Apple-ի լոգոն:
iPad-ում և iPhone 6-ում և ավելի ցածր սարքերում սեղմեք և պահեք Power կոճակը և Home կոճակը:

Ձեր iPhone-ի վերագործարկումը կարող է լուծել բազմաթիվ խնդիրներ, այդ թվում՝ «iPhone-ը շարունակում է Apple ID-ի գաղտնաբառ խնդրելու» խնդիրը: Սա հեշտ է iPhone օգտագործողների համար, հատկապես նրանց, ովքեր ունեն ավելի նոր մոդելներ: Պարզապես պետք է սեղմել և պահել հոսանքի կոճակը առնվազն 10 վայրկյան: Այնուհետև տեղափոխեք աջ կողմում երևացող սահիկը և սպասեք, որ սմարթֆոնը վերաբեռնվի:

Վերականգնել

Կարգավորումների վերակայումը կարող է լուծել մեր խնդիրը: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է.

  1. Գնացեք «Կարգավորումներ» և սեղմեք «Ընդհանուր»:
  2. Ոլորեք էջը ներքև և սեղմեք «Վերականգնել»:
  3. Վերջապես, ընտրեք Վերականգնել բոլոր կարգավորումները:

Կարող եք նաև փորձել գործարանային վերակայում՝ առանց տվյալները ջնջելու: Եթե ​​iPhone-ը դեռ պահանջում է Apple ID-ի գաղտնաբառ, անցեք հաջորդ լուծմանը:

Հավելվածի թարմացումների ստուգում

Ձեզ մնում է բացել App Store-ը և ստուգել ձեր գնած հավելվածների պատմությունը: Համոզվեք, որ ներկայումս ներբեռնվող կամ թարմացվող ոչինչ չկա: Նրանք կարող են չհայտնվել ձեր հիմնական էկրանին, ուստի լավագույն միջոցը ամեն ինչ ինքներդ ստուգելն է:

Այնուհետև կարող եք բացել iTunes-ի և App Store-ի ձայնագրման կարգավորումները (Կարգավորումներ → iTunes → App Store) և հաղորդել ձեր Apple ID-ն: Դրանից հետո նորից գրանցեք։ Սա կարող է օգնել ձեզ գտնել խնդիրը և գտնել խնդրի պատճառը:

Մուտք գործելիս, եթե գտնում եք, որ չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ, ապա ձեր Apple ID-ի գաղտնաբառի հետ կապված որոշակի խնդիր կա: Այս դեպքում փորձեք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը և նորից մուտք գործել ձեր iPhone-ի կամ iPad-ի միջոցով:

Ստուգեք iCloud/iMessage/FaceTime-ը

Միշտ կարևոր է ստուգել ձեր iCloud հաշիվը: Հաճախակի ստուգեք՝ արդյոք այն ճիշտ է կարգավորվել: Տեսեք, արդյոք դուրս եք եկել ձեր հաշվից, երբ այն ջնջել եք: Նախքան դա անելը, դուք պետք է պատրաստեք ձեր բոլոր iCloud և iTunes կրկնօրինակ ֆայլերը:

Երբ գնում եք «Կարգավորումներ», հպեք հաշվի դաշտը՝ ջնջելով նախկինում գրված գաղտնաբառը, մուտքագրեք նորը։ Դրանից հետո փորձեք մուտք գործել: Սա պետք է լուծի խնդիրը:

Եթե ​​խնդիրը (iPhone-ը շարունակում է Apple ID-ի գաղտնաբառ խնդրել) դեռ չի շտկվել, դուք պետք է ստուգեք ձեր կարգավորումները և. Այս երկու հավելվածները միշտ օգտագործում են ձեր Apple ID-ն, նույնիսկ եթե դրանք չեք գործարկել:

Այս դեպքում կարող են խնդիրներ առաջանալ ձեր հաշվի ակտիվացման կամ դրա տեղեկատվության հետ: Դուք պետք է նորից մուտք գործեք և դուրս գաք ձեր նոր Apple ID-ով և գաղտնաբառով:

Փոխեք ձեր Apple ID-ն

Եթե ​​խնդիրը՝ «iPhone-ը շարունակում է Apple ID-ի գաղտնաբառ խնդրել» դեռևս չի լուծվել, ապա փորձեք փոխել ձեր Apple ID-ն: Դուք կարող եք դա անել հետևյալ կերպ.

1. Բացեք «Կարգավորումներ»՝ ոլորելով ներքև, ընտրեք «iCloud»:

2. Էջի ներքևում սեղմեք «Դուրս գալ» և հաստատեք ձեր ընտրությունը (եթե ունեք iOS 7 կամ ավելի վաղ, դուք պետք է սեղմեք «Ջնջել»):

3. Սեղմեք «Պահել իմ սարքում» և մուտքագրեք ձեր Apple ID գաղտնաբառը: Այս դեպքում ձեր հեռախոսի տվյալները կմնան iCloud-ում և կթարմացվեն մուտք գործելուց հետո:

4. Այժմ դուք պետք է գնաք «My Apple ID» և մուտքագրեք ձեր ընթացիկ ID-ն Apple-ի գաղտնաբառով:

5. Apple ID-ն և գաղտնաբառը մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Փոխել» կոճակը ձեր Apple ID-ի և ձեր հիմնական էլփոստի ID-ի կողքին: Եթե ​​կան անվտանգության խնդիրներ, նախ պետք է դրանք շտկել:

6. Դուք պետք է փոխեք ձեր Apple ID-ն iCloud էլփոստի ID-ի:

7. Վերջապես դուրս եկեք «Իմ Apple ID»-ից: