Apa yang harus dilakukan jika itu menunjukkan jaringan yang tidak dikenal. Kabel jaringan internet dari Routher

Momen yang mengerikan ketika komputer Anda terhubung ke Wi-Fi, tetapi internet tidak berfungsi. Sayangnya, tidak ada solusi tunggal untuk masalah ini, karena kesalahan dapat dikaitkan dengan pengaturan sistem operasi atau router.

Kami telah membuat panduan langkah demi langkah yang akan membantu Anda memperbaiki masalah.

Di mana mencari?

Jika Anda mengalami masalah "tidak ada akses ke Internet", maka Anda perlu melihat:

  • Router.
  • Perangkat di mana masalah muncul

Jika Internet tidak berfungsi pada semua perangkat yang terhubung ke Wi-Fi, maka, kemungkinan besar, masalah dengan router / modem Anda. Anda juga dapat melihat kabel ethernet untuk memastikannya tidak rusak atau bengkok.

Jika Internet tidak berfungsi hanya pada komputer, sementara perangkat lain terhubung dengan sempurna ke jaringan Wi-Fi Wi-Fi, maka masalah dengan komputer adaptor Wi-Fi atau lagi dengan router yang tidak dapat terhubung ke komputer.

Untuk memperbaiki masalah "Tidak ada akses internet", Anda dapat melakukan sembilan langkah berikut. Jadi, mari kita mulai.

1. Mulai ulang komputer dan router

Ya, saya tahu itu terdengar bodoh, tetapi sebagian besar masalah diselesaikan dengan menggunakan reboot biasa.

Reboot yang baik adalah solusi untuk banyak masalah perangkat lunak dan koneksi jaringan. Matikan router (router) dan tunggu 30 detik sebelum menyalakannya lagi. Selain itu, Anda harus me-restart komputer untuk memastikannya juga berfungsi dengan baik. Ketika semua perangkat akan di-boot ulang, coba sambungkan lagi.

2. Periksa indikator sinyal pada router

Mungkin saja masalah dengan menghubungkan ke Internet, dan tidak dengan komputer Anda. Untuk mengonfirmasi Anda perlu memeriksa indikator pada router, dan pastikan bersinar.

Idealnya, indikator pada router harus membakar hijau, dan indikator Wi-Fi harus flash. Jika Anda tidak yakin tentang ini, hubungi dukungan penyedia layanan Internet Anda.

3. Gunakan alat pemecahan masalah bawaan.

Jika penyedia internet mengklaim bahwa Internet berfungsi dengan baik, maka kemungkinan besar masalah dengan adaptor WiFi pada perangkat Anda. Ini dapat dengan mudah dikoreksi menggunakan program pemecahan masalah bawaan yang tersedia secara default pada Windows.

Alat pemecahan masalah jaringan bawaan pada Windows memungkinkan Anda untuk menyelesaikan atau setidaknya melaporkan sebagian besar masalah jaringan. Klik kanan ikon jaringan pada bilah tugas dan pilih " Diagnostik bermasalah" Windows akan mulai menemukan masalah dan cara untuk memperbaikinya. Jika sistem tidak dapat memperbaikinya, itu akan memberi Anda untuk memahami apa masalahnya. Setelah itu Anda dapat menemukan solusi di Internet, atau bertanya di komentar di bawah ini, kami akan mencoba membantu Anda.

4. Bersihkan DNS.

Terkadang kesalahan dalam cache DNS dapat menyebabkan masalah dengan akses ke situs web, dan Anda mungkin berpikir bahwa Internet tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda perlu membersihkan DNS.

Klik pada menu " Mulailah"Dan masuk" cmd." Selanjutnya buka prompt perintah pada administrator.

Jendela Command Prompt akan terbuka di mana Anda harus masuk " ipconfig / flushdns."Dan tekan tombol input ( MEMASUKKAN). Perintah ini akan membersihkan DNS cache.

5. Ubah mode nirkabel pada router

Jika komputer Anda memiliki akses ke Internet, ketika Anda menghubungkan kabel Ethernet secara langsung, sementara melalui Wi-Fi tidak berfungsi, maka masalahnya dapat dalam mode nirkabel.

Router mendukung beberapa mode nirkabel. Misalnya, Anda bisa memenuhi simbol seperti itu 802.11 B. atau 802.11 b / g atau 802.11 b / g / n dll. Jadi, b, g, n dan ac adalah standar nirkabel yang berbeda. B adalah standar WiFi tertua yang mencakup area yang lebih kecil dan memberikan kecepatan transfer data yang lebih kecil, sedangkan AC adalah standar Wi-Fi terbaru dengan cakupan yang lebih luas dan kecepatan jaringan 1 GB.

Sebagai aturan, kebanyakan orang menggunakan mode nirkabel 802.11 b / g / n /. Tetapi terkadang perangkat lama (terutama smartphone lama) tidak bekerja dengan mode ini, sehingga mereka terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada internet.

Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah memasuki panel kontrol router melalui komputer, lalu temukan bagiannya Mode nirkabel.. Biasanya dalam pengaturan Jaringan nirkabel (Nirkabel.), di mana Anda menginstal nama dan kata sandi dari jaringan Wi-Fi. Di sebelah mode nirkabel, Anda akan melihat menu drop-down, klik itu, pilih 802.11 B. Dan menyimpan perubahan. Sekarang restart Wi-Fi pada perangkat yang tidak dapat terhubung ke Internet, dan periksa apakah masalahnya diselesaikan. Jika internet masih tidak berfungsi, coba 802.11 g mode nirkabel. Jika Anda masih belum beruntung, maka cari solusi untuk masalah Anda lebih lanjut.

6. Otomatis Mendapatkan IP dan DNS

Jika ponsel cerdas atau komputer Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi lain, tetapi tidak berfungsi dengan jaringan nirkabel Anda, ada kemungkinan konflik DNS atau alamat IP. Anda dapat memeriksanya dengan melakukan ping dari router Anda melalui baris perintah CMD. Jika Anda mendapatkan waktu jawaban, maka kemungkinan besar, konflik alamat IP.

Idealnya, Anda harus mengkonfigurasi pengaturan jaringan untuk secara otomatis mendapatkan alamat IP dan DNS yang disediakan oleh penyedia Anda. Ini memastikan jumlah konflik terkecil. Namun, kadang-kadang menugaskan alamat IP statis atau perubahan di server DNS membantu menghilangkan masalah dengan akses Internet. Dan sebaliknya - Jika Anda menggunakan alamat IP statis, maka akan masuk akal untuk menerima alamat IP secara otomatis. Singkatnya, coba ubah pengaturan, dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah dengan akses Internet.

Untuk menerima alamat IP secara otomatis di Windows, tekan tombol. Windows + R. dan masuk " ncpa.cpl."Dalam dialog" Jalankan "yang terbuka. Saat Anda mengklik " BAIK."Semua koneksi jaringan Anda akan terbuka. Klik kanan pada jaringan Anda dan pilih " Properti»Dalam menu konteks.

Sekarang pilih " AKU Pversi 4.", dan tekan" Properti"Di bawahnya. Di kotak dialog berikutnya, pilih opsi: " Dapatkan alamat IP secara otomatis"Dan" Dapatkan alamat server DNS secara otomatis" Mulai ulang komputer dan periksa akses Internet.

7. Masalah Driver Jaringan

Terkadang masalah dengan akses internet adalah driver jaringan lama. Untuk memperbarui driver jaringan di komputer Anda, tekan tombol. Jendela + R. dan masuk " devmgmt.msc." Anda akan membuka jendela " Pengaturan perangkat».

Di menu kiri, perluas bagian " Adaptor jaringan"Dan klik kanan pada jaringan Anda. Sekarang pilih opsi " Refresh Drivers."Dan Anda akan menerima dua opsi untuk memperbarui driver: Secara manual dan otomatis (online).

Coba sambungkan komputer Anda ke router menggunakan kabel Ethernet untuk mengakses Internet. Jika koneksi diinstal, klik " Pencarian otomatis untuk driver yang diperbarui"Dan Windows akan secara otomatis menemukan dan menginstal driver yang diinginkan.

Jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet melalui kabel Ethernet, Anda harus mengunduh driver terakhir secara manual dari situs web pabrikan dari perangkat lain, setelah itu Anda mentransfernya ke komputer tanpa akses ke Internet. Selanjutnya untuk memilih " Jalankan pencarian driver di komputer"Untuk menginstal driver terbaru secara manual.

8. Setel ulang router ke pengaturan pabrik

Ini adalah versi yang cukup keras, tetapi dalam kebanyakan kasus itu memecahkan semua masalah yang terkait dengan router. Anda dapat mengatur ulang router ke pengaturan pabrik. Ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah dengan akses internet. Ini juga berarti bahwa Anda harus menginstal ulang pengaturan dasar, kata sandi dan parameter jaringan lainnya.

Anda dapat mengatur ulang router ke pengaturan pabrik dengan menekan tombol reset pada case router itu sendiri. Biasanya, tombol reset tersembunyi di dalam lubang kecil, jadi Anda akan memerlukan bolpoin atau tusuk gigi. Tekan tombol dan tahan dalam 5-15 detik sampai semua indikator flash flashing.

9. Hubungi penyedia internet Anda

Jika tidak ada cara yang membantu menyelesaikan masalah Anda dengan akses ke Internet, maka Anda harus mengizinkan penyedia Internet. Mereka akan berkonsultasi di telepon, dan jika ada kebutuhan - kirim penyihir ke rumah.

Merangkum

Seperti yang saya katakan, tidak ada cara tunggal untuk menyelesaikan masalah dengan akses Internet. Kiat-kiat yang disebutkan di atas harus membantu Anda memperbaiki sebagian besar masalah yang terkait dengan perangkat lunak. Namun, jika masalah dengan akses Internet dikaitkan dengan perangkat keras komputer - misalnya, kartu jaringan atau router mogok, maka Anda harus beralih ke spesialis berpengalaman.

  • 1. Penyebab kesalahan
  • 2. Langkah Pertama untuk Memperbaiki Kesalahan
  • 3. Jaringan tanpa akses Internet
  • 4. Jaringan yang tidak dikenal

Dalam kehidupan sehari-hari, banyak pengguna yang terbiasa dengan kesalahan seperti "jaringan tidak dikenal tanpa akses ke Internet", atau hanya "jaringan yang tidak dikenal". Ini disertai dengan ikon yang sesuai di panel bawah dan tidak memungkinkan Anda menggunakan Internet: tidak ada sinyal. Sulit untuk menghindari kesalahan ini. Mari cari tahu bagaimana cara memperbaiki bug ini, dan apa yang perlu dilakukan untuk mencegahnya.

Penyebab Kesalahan

Bug yang tidak biasa seperti itu muncul di semua sistem baru, dimulai dengan Windows 7. Semua pengguna Windows 8, Windows 10 setidaknya sekali menemukannya. Dalam beberapa kasus, reset dangkal router atau koneksi ulang membantu. Tetapi kebetulan ada kegagalan serius. Gunakan internet, tentu saja, itu menjadi tidak mungkin. Untuk memperbaiki kesalahan, Anda harus mencari tahu apa yang mendorongnya.

Penyebab paling umum adalah masalah dari penyedia. Misalnya, selama perbaikan pekerjaan atau kerusakan peralatan dari penyedia. Juga, jika ada masalah dengan kabel internet, ikon kesalahan serupa muncul. Untuk memverifikasi bahwa itu menyebabkan pemecahan masalah, itu akan diperlukan:

  • Buat panggilan ke garis panas penyedia internet Anda. Di sini Anda dapat mengetahui apakah kesalahan terjadi pada layanan dan apakah ada pekerjaan yang sedang dilakukan. Juga bertanya bagaimana memperbaiki masalah jika alasannya tidak ada di penyedia internet.
  • Kabel pantulan ke perangkat lain. Sistem dan merek nilai Laptop (PC) tidak dimiliki. Ketika peringatan serupa muncul, itu jelas di sisi kabel. Kemungkinan besar, itu harus mengubahnya.

Alasan yang tidak kalah populer adalah pengaturan yang salah. Misalnya, dengan akses yang tidak sah ke entri PC (entri malware Anda) dalam parameter protokol IPv4 dapat berubah. Juga, Anda dapat mengubahnya sendiri (yang tidak disarankan secara ketat). Pastikan bukan alasan untuk masalah yang perlu:

  • Buka panel kontrol, lalu "Pusat Manajemen Jaringan dan akses bersama". Temukan "Perubahan Parameter Adaptor". Ini akan diperlukan untuk memeriksa dan memperbaiki informasi tentang menghubungkan ke Internet (jika perlu).
  • Ketika Anda mengklik tombol kanan, jendela kecil akan muncul pada ikon, temukan item "Properties". Klausul ini mencantumkan semua kemungkinan informasi yang digunakan untuk terhubung ke Internet.
  • Periksa apakah semua parameter diatur dalam "Secara Otomatis". Periksa kebenaran data yang dimasukkan lainnya. Jika tidak, ubah ke kanan. Periksa sistem antivirus. Ketika virus terjadi, hapus file dan aplikasi jahat. Mungkin mereka yang memengaruhi perubahan data yang salah.

Langkah Pertama untuk Memperbaiki Kesalahan

Masalahnya dapat terjadi dengan koneksi kabel dan nirkabel. Ketika terjadi, ikon kesalahan kuning muncul pada indikator koneksi jaringan. Sepertinya segitiga dengan tanda seru. Jika diberitahu diberitahu tentang operasi koneksi Internet yang salah, menjadi tidak mungkin untuk menggunakan koneksi. Browser tidak menampilkan koneksi.

Setelah simbol muncul, klik pada gambar dalam menu yang terbuka, cari tab Jaringan dan Shared Access Center. Daftar koneksi yang tersedia akan muncul di sana. Di antara mereka akan menjadi jaringan tidak beroperasi Anda "tanpa menghubungkan ke Internet". Pertimbangkan beberapa opsi untuk informasi yang ditampilkan di layar. Lagi pula, itu darinya alasan dan metode pemecahan masalah tergantung.

Jaringan tanpa akses internet

Opsi kesalahan yang lebih mudah yang terjadi ketika terhubung secara nirkabel. Pada saat yang sama, ada beberapa pembawa pesan. Masalahnya terjadi dalam peristiwa bahwa ketika terhubung ke jaringan nirkabel, tidak mungkin untuk mengenali server DNS, atau tidak berfungsi sama sekali. Anda dapat menyingkirkan kesalahan jika Anda dapat mendaftar dengan secara manual semua alamat. Untuk melakukan ini, klik ikon koneksi dan temukan item "Properties" di menu yang muncul.

Kemudian buka tab "Internet versi Internet 4" dan klik dua kali. Setelah penampilan jendela dengan properti, kami menemukan item untuk "memperbaiki alamat berikut ..." dan rayakan dengan tanda centang. Di bidang-bidang di mana server alternatif dan preferen ditentukan, Anda harus memasukkan alamat server publik Yandex, Google. (Anda dapat dengan mudah menemukannya di internet). Anda juga dapat menentukan kombinasi numerik yang ditulis pada router (perangkat IP).

Jaringan yang tidak dikenal

Apa yang harus dilakukan ketika pesan "jaringan tidak dikenal tanpa akses internet" muncul? Kesalahan ini sering terjadi setelah instal ulang Windows OC Windows. Masalahnya adalah bahwa tidak ada koneksi di tingkat jaringan, dan pada saluran dan tingkat fisiknya berfungsi dengan benar. Sederhananya, masalah muncul secara khusus dengan alamat IP. Ketika "jaringan tidak dikenal muncul", sistem tidak dapat memperoleh IP secara dinamis.

Jika pengguna telah secara manual meresepkan alamat, itu bisa berubah atau ditentukan dengan kesalahan. Untuk memperbaiki masalah yang terjadi, buka tab Koneksi Jaringan yang kami gunakan. Ketika Anda mengklik pada jendela klik kanan, pilih string "status" dan klik itu.

Panel kecil akan terbuka. Informasi utama tentang koneksi nirkabel (atau kabel) tercantum di sini. Tekan panel "Detail". Dari sana kita mempelajari alamat IP jaringan, jika ditentukan dalam format 169.254 ... Jadi, sistem tidak dapat secara mandiri mengenali jaringan. Penyebab kesalahan adalah pengaturan yang salah atau kegagalan router.

Solusi beberapa. Salah satunya menyajikan indikasi independen atas IP. Kombinasi numerik diindikasikan pada router atau dalam dokumentasi yang dikeluarkan saat membelinya. Klik pada koneksi jaringan dengan tombol kanan dan pergi ke menu "Properties".

Di jendela kami meresepkan semua IP yang ditentukan. Setelah memasukkan tombol "OK" dan periksa akses internet. Jika kesalahan tetap sama, masalahnya tepat di pengaturan router atau bahkan di penyedia. Untuk memastikan bahwa ini benar, Anda dapat menghubungi hotline dan mengklarifikasi mungkin telah gagal di perusahaan itu sendiri atau pekerjaan teknis sedang berlangsung.

Dalam artikel ini, kami akan menangani masalah yang cukup sering timbul saat menghubungkan ke Wi-Fi - "jaringan tidak dikenal tanpa akses Internet" atau " jaringan tanpa akses ke Internet" Mulai dari generasi ketujuh Windows, sistem operasi itu sendiri memeriksa koneksi jaringan dan dalam hal masalah dengan akses ke sinyal Internet kesalahan. Pesan kesalahan koneksi muncul secara instan segera setelah sistem operasi mendeteksi masalah.

Ketika pesan muncul - kesalahan: " jaringan yang tidak dikenal tanpa akses Internet" atau " jaringan tanpa akses ke Internet»Pengguna membuat keputusan untuk mencari bantuan dari spesialis, jangan terburu-buru, cobalah untuk menghabiskan pekerjaan Anda sendiri koreksi senyawa.

Di wilayah Federasi Rusia, protokol IPv6 secara aktif populer, tetapi dibandingkan dengan protokol lain jaringan, jumlah pengguna yang peralatannya bekerja dengan penggunaannya, sejauh ini sangat kecil. Oleh karena itu, dalam artikel yang disampaikan, kami akan mempertimbangkan fitur memulihkan akses Internet, di mana protokol IPv4 diterapkan.

PENTING: Tentukan penyebab kesalahan, maka selesaikan masalahnya

Apa alasan kesalahan?

Alasan utama mengapa masalah mungkin timbul dengan akses internet. Yang paling umum adalah sebagai berikut:

  • masalah pada bagian penyedia internet;
  • peralatan pengguna (router) dikonfigurasi secara tidak benar;
  • menginstal ulang OS.
  • protokol jaringan bekerja dengan tidak benar.

Masalah di sisi penyedia

PENTING: Pastikan penyedia layanan Internet dibayar, karena Karena keterlambatan pembayaran, akses ke jaringan mungkin terbatas.

Kebetulan beberapa hari yang lalu laptop atau komputer bekerja dengan baik, tetapi selama inklusi berikutnya, kesalahan ini telah muncul. Jika sistem berfungsi dengan baik, dan tidak ada keluhan tentang hal itu, kemungkinan besar, kesalahan wiFi tanpa akses ke Internet Muncul karena penyedia. Sebelum Anda mencoba melakukan sesuatu sendiri, kami sangat menyarankan untuk menghubungi perwakilan dari layanan dukungan. Praktek menunjukkan bahwa paling sering kesalahan muncul selama pekerjaan teknis, dengan tidak adanya jumlah yang cukup pada akun pribadi, atau garis data rusak.

Ada kemungkinan bahwa layanan dukungan akan menjawab bahwa mereka semua bekerja tanpa masalah. Dalam hal ini, itu harus memeriksa jaringan, dan ketika mendeteksi kesalahan, cobalah untuk secara independen mengkonfigurasi jaringan. Penyedia internet dalam hal ini akan menawarkan bantuan spesialis staf.

Koneksi fisik dan masalah dengan itu

PENTING: Periksa koneksi kabel penyedia ke router, apakah terhubung dengan benar. Kabel harus terhubung dengan ketat ke konektor WAN hingga mengkliknya.

Salah satu yang umum alasan, mengapa tidak berhasil koneksi Internet adalah koneksi kontak yang buruk di konektor, atau kabel jaringan yang rusak. Jika anak-anak atau hewan peliharaan hidup di rumah, kemungkinan menemui masalah seperti itu ditingkatkan setiap kali. Bahkan jika Anda menggunakan router, jangan lupa bahwa kabel terhubung ke sana. Pastikan integritas kabel. Infleksi yang kuat mampu memprovokasi tidak adanya koneksi. Lihatlah kepadatan colokan di sarang, dan apakah mereka benar-benar dimasukkan ke tempat yang diperlukan.

Memeriksa kabel, colokan dan sarang, tetapi masalahnya tidak hilang? Dalam hal ini, lanjutkan.

Kami mencari masalah koneksi dalam peralatan: router, komputer, laptop

Alamat Routher: Mulai ˃˃ Utilitas-Windows ˃˃ Baris perintah ˃˃ Masukkan ipconfig.exe

Mulai ulang router bersama dengan komputer

Penting: router, pcs dan laptop, dari waktu ke waktu mereka dapat "menggantung".

Mengetahui masalah "gantung" dan ketika terjadi kesalahan - " jaringan yang tidak dikenal tanpa akses Internet»Perlu untuk me-restart peralatan dan coba menghubung pemberontak. Saya melakukan ini: Saya mematikan komputer, laptopnya dengan cara biasa, kemudian restart router (Anda cukup menarik steker dari jaringan dan tunggu sebentar untuk menempel steker ke soket), lalu nyalakan PC , dan kemudian bagaimana sistem boot lagi, reboot PC lagi.

Jika kesalahan tidak hilang, sambungkan langsung ke komputer dengan memasang steker kabel internet ke soket yang sesuai. Jika hasilnya tidak ada, dan sistemnya kembali menulis tanpa akses InternetMari kita coba periksa komputer itu sendiri.

Memeriksa pengaturan komputer

Kesalahan - " jaringan yang tidak dikenal»Ini mungkin muncul karena konfigurasi konfigurasi yang tidak benar dari koneksi jaringan, atau jika perubahan dilakukan pada pengaturan jaringan, setelah menginstal ulang OS: Masalah dengan kebenaran alamat IP

Verifikasi Algoritma:


IPv4 Klik tombol mouse kiri ganda

Kami mencoba kedua opsi:

  1. Dapatkan alamat IP dan DNS secara otomatis
  2. Tetapkan parameter IP dan DNS statis (dipasang secara manual)
    1. Alamat IP - 192.168.0.4
    2. Gateway Utama - 192.168.0.1
    3. Subnet Mask - 255.255.255.0.
    4. DNS Pilihan - 8.8.8.8
    5. DNS alternatif - 8.8.4.4.

Jika item yang bertanggung jawab untuk penerimaan independen pengaturan sistem dicatat dengan tanda centang, letakkan dan simpan perubahan. Seringkali, setelah kesalahan ini, jaringan yang tidak dikenal tanpa akses ke Internet menghilang, dan koneksi dipulihkan. Jika tidak, lanjutkan cek.

Cara mengetahui alamat jaringan komputer - IPv4

Klik kanan pada koneksi, diikuti oleh string "status", pilih menu "Detail". Jendela baru akan berisi beberapa baris - dalam kasus kami, Anda memerlukan alamat IPv4. Nilai numerik dimulai dengan digit 192.168 dan kemudian adalah alamat jaringan Anda.

alamat jaringan komputer IPv4

Metode lebih lanjut:

Mulai ˃˃ Utilitas-Windows ˃˃ baris perintah ˃˃ Masukkan ipconfig.exe.

Windows Command Line, perintah ipconfig.exe

Pertanyaan dari pengguna

Selamat siang.

Katakan padaku bagaimana cara memperbaiki kesalahan ini. Dalam baki, segitiga kuning dengan tanda seru terbakar di sebelah jam. Jika Anda membawa mouse ke sana - maka pesan "jaringan yang tidak dikenal. Tanpa akses Internet" muncul. Tentu saja, jaringan tidak berfungsi, situs tidak terbuka.

Saya mencoba mengkonfigurasi jaringan, reboot PC, membuat koneksi baru, mengambil kabel jaringan yang disisipkan keluar - tidak membantu.

Saya berbicara dengan penyedia, mereka mengatakan bahwa jika ada masalah, maka dia adalah sisi klien ...

Menawarkan konfigurasi diagnostik dan PC berbayar (saya memutuskan untuk tetap mencoba mengkonfigurasi diri sendiri). Bantu saya mencari tahu apa yang bisa terjadi?

Halo.

Yah, secara umum, tidak satu alasan dapat mengarah pada penampilan kesalahan serupa, dan tidak selalu mungkin untuk dengan mudah dan cepat mengatur esensi.

Namun demikian, dalam artikel ini saya akan memberikan yang paling dasar (+ Opsi untuk memecahkannya)yang terjadi pada 98% kasus (sebagaimana dihitung - jangan tanya ✌).

Penyebab dan solusi

👉 Penyebab # 1: Kegagalan Jaringan, Kesalahan Windows

Secara umum, secara berkala karena berbagai kesalahan jaringan dan Windows itu sendiri (Misalnya, OS tidak bisa mendapatkan IP, tidak merespons - server, dll.) - Kesalahan ini dapat muncul dengan sebagian besar penyedia internet dan pada PC apa pun.

karena itu, pertama dan, sebagai aturan, cara yang efektif adalah reboot. Komputer dan router Wi-Fi (jika koneksi ke jaringan dilakukan melalui itu).

Dalam beberapa kasus, setelah reboot, kesalahan menghilang ...

👉 Catatan!

by the way, perhatikan kondisi kabel dan konektor kontak (tidak ada pengemis, istirahat, dll. Cacat). Banyak yang secara tidak sengaja terganggu oleh pasangan bengkok, ketika, misalnya, memindahkan furnitur.

👉 Penyebab # 2: Ubah pengaturan dari penyedia Anda

Jika Anda tidak terlibat dalam komputer / laptop Anda, Anda tidak menginstal ulang Windows, tidak membeli kartu jaringan baru, router - dan Internet tiba-tiba menghilang dan kesalahan ini muncul, dan kesalahan ini muncul, bisa jadi pemberi.

Cantik kasus khas.: Pengguna telah mengkonfigurasi Internet saat terhubung, semuanya berfungsi dan semuanya OK. Setelah beberapa waktu, penyedia mengubah pengaturan jaringan, dan mereka perlu dikoreksi pada PC pengguna.

Pengguna kadang-kadang karena kesalahan penyedia (Misalnya, dia tidak bisa melaporkan, atau memberikan sedikit waktu untuk mengatur)Terkadang mengintensifkan - parameter akses jaringan tidak berubah. Akibatnya, kami mendapatkan kesalahan dengan jaringan yang tidak dikenal. ☝.

Promosi itu sederhana: Jika reboot router dan PC tidak membantu, hubungi bantuan layanan referensi penyedia internet Anda, dan perbaiki: Apakah mereka memiliki masalah dengan jaringan di alamat Anda, dan apakah mereka tidak mengubah pengaturan apa pun pada Hawa. ..

👉 Penyebab # 3: Pengaturan LAN tidak valid

Jika penyedia dengan penyedia semuanya beres - dalam hal ini, sering memantulkan pengaturan yang salah dalam parameter protokol IPv4. Mungkin saja Anda sendiri dan belum berubah - Anda dapat mencoba untuk malware untuk Anda (Virus, perangkat lunak periklanan, trojan, dll.).

Untuk memeriksa pengaturan IPv4 - Anda harus terlebih dahulu membuka semua koneksi jaringanItu ada di PC ini.

Ini dilakukan seperti ini:

  1. pertama, Anda perlu mengklik kombinasi tombol Win + R;
  2. kemudian di jendela di baris "buka" untuk memasukkan perintah ncpa.cpl;
  3. tekan (Metode ini relevan untuk Windows 7, 8, 8,1, 10).

Sebagai aturan, pada komputer modern / laptop ada 2: nirkabel (nirkabel) dan koneksi jaringan lokal (Ethernet). Koneksi kerja - Warna!

Kemudian pilih string "IP versi 4 (TCP / IPv4)" dan pergi kepadanya properti. Di properti di tab Umum (Buka secara otomatis) - Periksa ke Alamat IP dan server DNS Dikeluarkan secara otomatis *. Simpan pengaturan dan restart komputer.

* Catatan!

Dalam kebanyakan kasus, Anda perlu secara otomatis menerima IP dan DNS.

Benar, perlu dicatat bahwa dalam kasus jarang (beberapa penyedia) perlu untuk menetapkan nilai-nilai spesifik dari alamat IP dan DNS. Jika nilai-nilai yang ditetapkan secara tidak benar - jaringan tidak berfungsi untuk Anda.

Parameter ini dapat ditemukan dari Perjanjian untuk memberi Anda akses ke Internet, serta di meja bantuan penyedia Anda.

👉 Penyebab # 4: Masalah dengan driver pada kartu jaringan

Paling sering, masalah pengemudi muncul setelah Windows menginstal ulang, ketika memperbaruinya, ketika memperbarui driver itu sendiri, saat menginstal peralatan baru (Dengan driver mana dapat bertentangan pada kartu jaringan.

Misalnya, belum lama ini, itu ditangani dengan kesalahan serupa pada laptop ASUS setelah menginstal Windows 10. Sistem itu sendiri ketika menginstal OS menemukan dan mengatur driver "universal" ke papan jaringan ...

Akibatnya, kartu itu tidak berfungsi normal, meskipun tidak ada tanda dengan tanda seru.

Perangkat yang tidak dikenal yang tidak ada driver // manajer perangkat

karena ituSaya merekomendasikan memeriksa dan menginstal ulang driver ke kartu jaringan Anda dengan mengunduhnya dari situs resmi produsen laptop Anda (kartu jaringan). Apalagi jika driver telah ditemukan secara otomatis ketika Windows diinstal.

Bully di bawah ini saya akan memberikan beberapa artikel untuk membantu Anda memperbarui driver.

Penyebab No. 5: Masalah dengan TCP / IP

Juga, alasan munculnya kesalahan jaringan yang tidak dikenal seringkali karena masalah internal protokol Internet di Windows. Dalam hal ini, pengaturan TCP / IP membantu.

Cara mengatur ulang mereka:


Penyebab # 6: alamat massa kartu jaringan, router

Bagian dari penyedia internet, dengan tujuan perlindungan, dasi 👉 kartu jaringan yang Anda miliki pada saat koneksi (Catatan: Setiap kartu jaringan memiliki sendiri, sejenis paspor mini).

Alamat MAC, omong-omong, adalah kombinasi angka dan huruf alfabet Latin.

Tentu sajaJika Anda mengubah kartu jaringan (atau menginstal router, dll.) - Alamat MAC akan berubah dan akses ke Internet akan diblokir (Selama Anda tidak melaporkan penyedia ini, dan itu tidak akan membawa alamat MAC baru Anda ke daftar putih).

👉 Ngomong-ngomongSebagai opsi - Anda dapat meniru (mengkloning) alamat MAC lama Anda pada perangkat baru!

karena ituJika Anda membeli peralatan baru: Pertama, cari tahu alamat MAC lama pada adaptor lama Anda, lalu ubah dan instal kartu / router baru, dan kemudian kloning alamat MAC lama di perangkat baru. Kasingnya 5-10 menit!

Cara mengetahui alamat MAC:


Cara mengubah alamat MAC

Cara kedua.:

  1. Buka 👉. (Anda dapat menggunakan di panel kontrol Windows, jika Anda tidak tahu cara membukanya);
  2. selanjutnya, buka tab "Adapter Jaringan" dan buka properti perangkat yang diinginkan;
  3. kemudian di tab "Selain itu" Kami mencari ayat "Alamat Jaringan" (Catatan: "Alamat Jaringan", jika Anda memiliki RUS. Versi);
  4. dalam nilai hitungan Masukkan alamat yang Anda butuhkan (tanpa titik, tanda hubung, usus besar, dll.);
  5. simpan pengaturan dan reboot PC.

Itu semua hari ini. Dalam komentar - dipersilakan!

Semua orang datang dengan masalah ini, dan sayangnya, batu ini datang lebih cepat atau lambat. Tidak perlu menakut-nakuti, karena khususnya masalah masih memutuskan, bagaimanapun, itu dapat memiliki banyak alasan. Jadi, tidak mungkin untuk pergi ke situs mana pun, dan di sudut kanan bawahnya menulis - "tanpa akses ke Internet" atau "tanpa akses ke jaringan", dan Anda melihat segitiga kuning. Kami tidak akan berjalan-jalan, ya, tentang, dan kami akan menganalisis semua solusi yang mungkin - kami akan mulai dengan yang paling populer.

TOLONG! Pembaca yang terhormat, Anda selalu dapat menulis pertanyaan Anda atau menggambarkan masalah Anda di bawah ini di komentar. Dan saya akan mencoba membantu Anda daripada saya bisa.

Cara Memperbaiki - Solusi Cepat

Apa yang harus dilakukan sejak awal? Jika paket internet didistribusikan melalui jaringan nirkabel Wi-Fi dan menghilang tajam, maka dimungkinkan untuk memblokir router. Itu terjadi pada router lama, sudah usang yang bekerja lebih dari satu tahun. Tugas kami adalah dengan me-restart perangkat. Ini dapat dilakukan dengan dua cara:

  1. Pada sakelar hidup / mati belakang atau on / off. Kami menekan sekali, kami menunggu detik 5 aktifkan.
  2. Kami menarik kabel listrik dari outlet dan memasukkannya lagi.

Terkadang router hanya diperlukan untuk distribusi jaringan Weifai, dan akses ke web di seluruh dunia adalah melalui modem. Jadi kalau-kalau reboot itu.

Router lama saya bermasalah sehingga secara berkala setiap 2-3 hari. Hanya saja dia sudah tua dan waktunya berakhir. Segera saya membeli yang baru. Jadi, jika masalah seperti itu sering diulang, maka beli perangkat baru.

Periksa koneksi fisik

Komputer tidak peduli atau laptop jika kawat berjalan lurus, kemudian melihat berkedip atau bola lampu pada kartu jaringan. Juga pastikan lampu menyala pada indikator port LAN. Saya akan menjelaskan banyak - praktis pada setiap router, ada indikator.

Ketika Anda memasukkan kabel ke salah satu port LAN dan pergi pertukaran data, indikator menyala atau berkedip. Indikator terletak di bagian depan perangkat. Lihatlah foto di bawah ini - 1 port LAN terhubung ke PC dan berfungsi dengan mantap.


Jika, ketika terhubung secara fisik, bohlam tidak menyala, kemungkinan besar kabel rusak. Di kotak dari bawah router, kabel pabrik harus pergi, Anda dapat menggunakannya dengan aman.

Masalah lain ketika kawat dari internet tidak ada di sana. Ambil kembali dan lihat bahwa kabel dari penyedia berada di konektor internet. Seorang teman begitu seorang putri bermain dengan router dan mencuri kabel yang tidak ada di konektor dan karena itu tidak ada internet. Jika router tidak terbakar sama sekali, maka masalahnya adalah nutrisi, cobalah untuk mengaktifkannya.


Cara paling pasti adalah dengan bergabung dengan kabel dan melihatnya dengan jelas berdiri di pelabuhan. Sekali, saya mematikan internet, karena saya jatuh dari ujung plastik kawat, itulah sebabnya kawat itu baru saja berangkat. Dalam hal ini, pertandingan lama yang baik akan membantu. Namun akhirnya akhirnya lebih baik untuk memperbarui atau mengubah kabel.

Pengaturan jaringan

Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi, masalahnya mungkin berbeda. Dalam 20% kasus, pengaturan jaringan pada PC tidak diperbolehkan masuk ke Internet. Prinsip mengubah konfigurasi sama dengan pada Windows 7, XP, 8, 10 dan Vista.

  1. Perlu mengklik segitiga kuning di sudut bawah, lalu pilih "Pusat Manajemen Jaringan dan Akses Umum".
  1. Selanjutnya, pilih dari blok kiri - "Ubah pengaturan adaptor".
  2. Biasanya ada satu kartu jaringan pada PC stasioner, dan pada laptop menghubungkan dua: teknologi nirkabel dan LAN. Lihatlah koneksi yang Anda gunakan dihidupkan. Ketika konfigurasi terputus, itu akan disorot dengan abu-abu. Untuk menghidupkan, klik Klik kanan dan "Aktifkan".
  3. Klik kanan pada koneksi yang diinginkan dan kemudian di "properti".

  1. Tekan di "Internet Protocol versi 2 (TCP /IPv4). " Dan kemudian pada properti.

  1. Perhatikan gambar dari atas. Pengaturan memiliki alamat IP permanen. Juga dieja secara langsung - subnet mask dan gateway utama (harus menjadi router kami). Oleh karena itu, ada dua opsi untuk tidak bekerja pada jaringan:
    1. Jika orang lain menggunakan Internet, maka kemungkinan besar alamat IP ini sudah digunakan oleh komputer lain, telepon atau printer jaringan.
    2. Opsi kedua adalah router ada di subnet lain.
  2. Satu solusi, cukup beri tanda centang "Dapatkan alamat IP secara otomatis" dan "Terima alamat server DNS secara otomatis".
  3. Konfirmasikan konfigurasi, kami melihat hasilnya.
  4. Dalam kasus kurangnya jaringan, kembalikan pengaturan lagi, periksa centang "Gunakan alamat server DNS berikut"Dan kami meresepkan:
    1. Server DNS pilihan: 8.8.8.8
    2. Server DNS Alternatif: 8.8.4.4
  5. Selanjutnya, Internet harus terhubung. Jika tidak segera membantu, maka setelah mengubah konfigurasi, restart komputer atau laptop.

Menginstal FIPS.

  1. Jika Anda memiliki laptop, dan koneksi terjadi pada jaringan WiFi - klik di sudut kanan desktop.
  2. Lalu klik "Properti."
  3. Klik pada judul tab kiri kedua "Keamanan".


  1. Klik tombol di bagian bawah - "Opsi tambahan".
  2. Menempatkan Mark. "Aktifkan untuk mode kompatibilitas jaringan ini dengan standar pemrosesan informasi federal (FIPS) "dan mengkonfirmasi perubahan . Setelah itu, reboot komputer atau laptop Anda.

Atur ulang pengaturan koneksi DNS

  1. Jalankan baris perintah. Untuk melakukan ini, di menu Start di bilah pencarian, masukkan CMD.
  2. Tekan Klik kanan dan "jalankan atas nama administrator". Jika Anda hanya menjalankan konsol, maka perubahan tidak akan dilakukan.
  3. Selanjutnya, secara bergantian masukkan perintah:
    1. ipconfig / flushdns.
    2. netsh Winsock Reset.
    3. netsh int ip reset c: \\ resetlog.txt.
  4. Sekarang reboot mobil.

Software dan rincian dari driver kartu jaringan

Pengemudi dapat bertiup dari virus atau program pihak ketiga yang bekerja dengan protokol jaringan. Weares sangat populer untuk menggunakan program WPN yang dapat mengatur koneksi jaringan tambahan.

  1. Kami menekan Win + R, masukkan NCPA.CPL dan klik OK.
  2. Lihat, tidak ada koneksi yang mencurigakan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
  3. Jika mereka, maka kita mematikannya dengan menekan tombol kanan - "Properti" dan klik "Matikan".
  4. Setelah itu, bahkan jika Internet dan jaringan diperoleh, perlu untuk menghapus program konflik.
  5. Pergi ke awal.
  6. Selanjutnya, pilih "Panel kendali" Dan pergi ke program.


  1. Atur jenis berdasarkan tanggal instalasi dan periksa program terbaru yang diinstal. Terkadang instalasi dapat melalui latar belakang saat memuat program biasa.
  2. Hapus perangkat lunak yang mencurigakan dengan menekan tombol kanan dan "Menghapus".
  3. Reboot komputer Anda.
  4. Ini bukan fakta bahwa semuanya akan mulai bekerja, karena program dapat memecahkan driver untuk kartu jaringan. Cara tercepat adalah sistem restorasi. Untuk ini pergi ke "Mulai" - "Semua Program" - "Standar" - "Layanan". Pilih " Pemulihan Sistem ".
  5. Pilih titik paling awal, yang mungkin dan jalankan layanan. Setelah me-reboot, sistem harus menampilkan jendela pemulihan yang berhasil. Jika Anda melihat prasasti bahwa sistem tidak dipulihkan, Anda harus mencari driver di Internet, mengunduhnya, dan kemudian menginstalnya di PC. Jika Anda memiliki drive dengan driver dari motherboard, Anda dapat menginstal dari sana.

Sistem dapat memutuskan tidak hanya dari perangkat lunak pihak ketiga, tetapi juga dari virus. Jadi pastikan untuk menginstal versi terbaru dari antivirus dan periksa seluruh komputer untuk perangkat lunak berbahaya dan mencurigakan.

Pemberi

Dalam 80% kasus, masalah ini terletak pada bahu penyedia. Pastikan untuk menelepon dan mencari tahu apa masalahnya.

PemberiTelepon Dukungan Teknis
Rostelecom.8 800 1000800
Ttk8-800-707-66-75
MTs-Home.88002500890
TransTeleCom8 800 7750775
Berakhir di rumah88007008000
Rumah ru.8 800 3337000
Tattelecom.8 843 2222222
Ufanet.8 347 2900405
Pusat kota84955044444
Setelecom.88692555585
Intersvyaz.88002000747
Golden Telecom.88007009966
Segar air.88001003100
Norilsk-telekomunikasi83919400052
Altegroskay.84957757955
Interproject (freshtel)8 800 1003100
Jumlah Telecom.88124030000
Enfort.88005001010
Netbynet.84959802400
Demo (penyedia)8 495 7370404
Infotex taganrog telekomunikasi.88005005901
Weine Telecom.88712290500
Skyline-WiMAX.88005554041
Prometheus (operator telekomunikasi)88123138818
Eh telekomunikasi88003337000
Gars Telecom.84952300055
Bashinformsvyaz.83472768000
Kolatelecom.88152555777
Toyster Telecom.8 812 6010610
Penguasaan88005050777
Akado.84999404000
Retn.84956631640
Rinet.84959814571

Setelah panggilan, mereka biasanya mengatakan bahwa pekerjaan teknis atau kerusakan di saluran sedang berlangsung. Tetapi kadang-kadang, mereka dapat mengatakan bahwa mereka baik-baik saja. Tanyakan kepada karyawan mereka. Layanan Periksa koneksi dari server ke Anda.

Jika tidak membantu, tanyakan apa yang lebih baik untuk digunakan. Cara mengubahnya Anda sudah tahu dari bab-bab di atas. Jika tidak ada yang membantu, maka kabel dapat terputus di garis Anda di pintu masuk, maka Anda harus memanggil karyawan ke rumah, apa pun yang dia periksa baris.

Subnet yang berbeda

Terkadang masalah dalam menghubungkan Internet adalah karena fakta bahwa komputer dan adaptor jaringan berada di subnet yang berbeda. Ini sering terjadi di kantor ketika mesin baru terhubung ke subnet.

  1. Untuk memulainya, kita perlu menemukan alamat IP router. Menurut standar mereka adalah 192.168.1.1 atau 192.168.0.1. Saya pribadi memiliki 192.168.1.1.

CATATAN! Alamat router standar dapat dilihat pada label di bawah perangkat.

  1. Perlu untuk pergi ke pengaturan jaringan dan melihat apa yang berdiri di sana. Di semua jendela, tekan tombol Dua Win + R secara bersamaan. Kami meresepkan perintah NCPA.CPL dan klik OK.


  1. Selanjutnya, Anda perlu melihat properti koneksi IPv4.


  1. Harap dicatat bahwa alamat IP perusahaan 192.168.5.123. Dan alamat router saya 192.168.1.1. Mereka terletak di berbagai subnet dan tidak saling melihat. PC saya terletak di subnet ke-5, dan router di 1.
  2. Selanjutnya, yang terbaik adalah menempatkan deteksi IP dan DNS otomatis, seperti di bagian bawah bawah.

Mengatur router.

Entah bagaimana ada kasus seperti itu ketika anak-anak, bermain dengan kotak yang menarik, buang pengaturan router ke pabrik, dan kemudian tidak ada yang bisa mengerti apa masalahnya. Kadang-kadang terjadi bahwa pengaturan itu sendiri telah turun dan perlu dikonfigurasi atau mengoreksi. Yang paling penting, ambil dan simpan kontrak dengan penyedia, yang menunjukkan pengaturan koneksi.

  1. Yang terbaik adalah menghubungkan router secara langsung jika tidak. Ambil kawat yang biasa dan tempelkan pada salah satu port LAN satu ujung, dan kartu kedua ke jaringan.
  2. Sekarang Anda harus pergi ke halaman admin router. Untuk melakukan ini, buka browser apa pun dan resep alamat IP router. Menurut standar - ini biasanya atau 192.168.1.1, atau 192.168.0.1.
  1. Masukkan login dan kata sandi. Menurut standar pabrik, ini admin, admin, jika Anda tidak mengubahnya. Instruksi kemudian sedikit berbeda dari sistem operasi router.

Tp-link.

Saya akan memberi tahu Anda pada contoh model TP-LINK Nirkabel N Router WR841N, yang paling populer di Federasi Rusia dan negara-negara CIS.

  1. Di menu kiri, pilih "Bersih"Dan kemudian klik « Wan. "


  1. Klik pada jenis koneksi dan pilih persis satu yang menggunakan provider Anda: alamat IP statis, PPPoE, L2TP / L2TP, PPTP / PPTP, kabel Bigpont.
  2. Selanjutnya, tergantung pada pilihan, Anda perlu memasukkan data dari penyedia dari kontrak atau dengan memanggil nomor hotline pada mereka. Dukung.
  3. Jika Anda merasa sulit untuk mengatur, lalu klik "Pengaturan cepat" Di menu kiri dan cukup lanjutkan sesuai dengan instruksi.

Asus.

  1. Di menu kanan bawah, pilih "Internet".
  2. Pilih jenis koneksi di
    1. Masukkan pengaturan. Anda juga dapat mengklik "Pengaturan Internet cepat".

    Model lain.

    Skema ini sama-sama sama:

    1. Di menu utama, kami menemukan bagian "Internet" atau "WAN" dan klik.
    2. Pilih jenis koneksi yang digunakan penyedia Anda:
      1. Definisi IP otomatis - Koneksi ini biasanya ada di mesin. Di sini Anda cukup menginstal opsi ini dan internet akan muncul.
      2. Pppoe. - Anda memerlukan akses login dan kata sandi. Anda mungkin perlu menentukan alamat MAC terlampir. Jika ini PC Anda, lalu klik untuk mengkloning parameter ini.
      3. IP statis. - Di sini Anda perlu menentukan IP eksternal, subnet mask, master gateway dan server DNS.
      4. L2.Tp atau pptp. - Tunjukkan data koneksi statis, login, kata sandi dan DNS.
    3. Masukkan pengaturan dari kontrak.
    4. Jangan lupa untuk mengkonfigurasi Wi-Fi.
    5. Kami menggunakannya dan reboot router - mematikan dan menyala.

    Tip! Untuk mengetahui cara mengkonfigurasi Internet dan Wi-Fi untuk model Anda, cukup gunakan pencarian di situs web kami. Untuk melakukan ini, masukkan nama lengkap router Anda dan lanjutkan sesuai dengan instruksi dalam artikel. Tidak ada yang rumit di sana dan itu tertulis semuanya sangat jelas.

Artikel serupa.