Pbx., Nama stasiun telepon otomatis dari elemen pengontrol telepon. Hubungan modern menggabungkan banyak jaringan, program, dan teknologi, telepon, dan internet yang berbeda diintegrasikan ke dalam telepon IP.

Manajemen koneksi modern dilakukan oleh produk perangkat lunak yang diinstal pada peralatan komputer universal, PBX modern dapat disebut server telepon dengan tanggung jawab penuh. Server telepon (TFTP) mentransmisikan kode telepon ke telepon: Kata sandi, kode enkripsi, dan banyak data lain untuk pekerjaan jaringan yang sukses. Di jaringan telepon modern, lalu lintas telepon, alarm, data, video ditransmisikan. Perangkat lunak adalah kompleks perangkat keras untuk mengatur koneksi telepon, solusi modern. Pertukaran telepon otomatis modern menyediakan koneksi telepon dari semua pelanggan yang terhubung dengannya, keduanya di antara mereka sendiri (jaringan internal) dan dengan telepon di seluruh dunia. PBX kami memungkinkan Anda untuk menghubungkan telepon menggunakan Internet. Anda dapat menginstal telepon ke komputer mana pun untuk membeli telepon IP - koneksi ke IP-PBX akan memakan waktu tidak lebih dari 15 menit. Komunikasi telepon melalui Internet memiliki sejumlah keunggulan: koneksi cepat, menghubungkan ponsel IP dari titik mana pun dari jaringan Internet.

Keuntungan Telephony pada Kabel Optik: Keandalan Tinggi, percakapan telepon berkualitas tinggi.

Pbx. dapat dibagi menjadi beberapa kelompok yang dituju dan eksekusi. Dengan eksekusi: perangkat keras, perangkat lunak dan perangkat keras, perangkat lunak. Untuk pengangkatan dan eksekusi: Virtual, Cloud, IP-PBX, Mini-PBX, Office, Corporate, Operator.

Virtual PBX memungkinkan Anda untuk terhubung ke setiap pelanggan hingga 100 telepon IP secara gratis, membayar biaya berlangganan bulanan dan MG / MN. Metode organisasi telepon ini memungkinkan perusahaan untuk menghemat dana signifikan, mengatur telepon berkualitas tinggi menggunakan kabel optik dan Internet.

Cloud PBX membuat beberapa PBX virtual yang dapat dikendalikan oleh administrator yang berbeda. Cloud PBX memiliki kinerja yang jauh lebih besar, memungkinkan Anda menghubungkan hingga 5 ribu pelanggan dan mengelola satu atau lebih grup pengguna independen.

IP-PBX adalah PBX (Asterisk, Freeswitch) yang diinstal pada platform server. Dapat dikustomisasi dalam tugas-tugas tertentu - keamanan, aturan bagian. Kerugiannya adalah kebutuhan untuk melayani dan mengandung administrator sistem yang berkualitas.

PBX kami

Modern PBX, Perangkat Lunak dan Kompleks Perangkat Keras terdiri dari program dan komputer dengan peralatan yang dipilih khusus ( perangkat keras.) Keandalan tinggi. Kualitas tinggi PBX.dari operator telekomunikasi yang andal - solusi terbaik untuk bisnis Anda. Kami menawarkan: Seven PBX pada pilihan Anda, telepon dan CRM.

Kami membahas instalasi stasiun telepon korporasi dan operator dengan setiap klien pra-individual. Kami membeli peralatan dan menyiapkan program untuk tugas-tugas perusahaan.

Komunikasi telepon penuh adalah kondisi penting bagi perusahaan yang produktif dan menguntungkan. Teknologi modern akan membantu menyediakannya, sedikit kesederhanaan koneksi, multifungsi dan efisiensi. Untuk memesan komunikasi modern, diusulkan untuk menghubungi perusahaan yang terbukti - "CANMOS", di mana spesialis yang berkualifikasi bekerja, teknologi canggih digunakan.

Pertukaran telepon otomatis, dirancang untuk mengirimkan sinyal dari satu telepon ke telepon lainnya. Ini memungkinkan Anda untuk menerima tantangan, melakukan negosiasi telepon.

Saat ini, sistem telepon berkembang pesat. Untuk pekerjaan mereka, terapkan fitur-fitur besar dari jaringan global. Ini memungkinkan Anda untuk secara signifikan mengurangi biaya material umum dan mencapai fungsionalitas yang lebih besar, setelah menerima pengaturan yang diperluas, kemudahan manajemen dan kemudahan penggunaan.

Kapan Diperlukan komunikasi modern Di Moskow, Anda dapat memilih jenis yang paling cocok untuk permintaan spesifik yang mengatur fungsionalitas dan biaya. Spesies paling populer saat ini adalah:

• sistem telepon virtual didasarkan pada pekerjaan penerapan teknologi IP telephony, yang memungkinkan dengan biaya bahan kecil untuk mendapatkan daftar besar pilihan yang diinginkan dan bermanfaat. Semua dari mereka dikirim ke keputusan masalah bisnis yang cepat, meningkatkan kualitas layanan, memungkinkan Anda untuk membawa organisasi ke tingkat perkembangan baru, secara signifikan meningkatkan banyak indikator;
• cloud PBX memungkinkan Anda untuk membuat beberapa virtual, yang dapat dikontrol secara independen. Cloud menciptakan beberapa kelompok pelanggan (telepon) yang bekerja dengan nomor telepon kota yang berbeda sebagai stasiun telepon yang terletak di berbagai peralatan;
• kantor - Ideal untuk mengatur komunikasi di kantor. Dengan itu, Anda dapat dengan mudah menerima banyak panggilan, tanpa kehilangan satu pembeli, menciptakan semua kondisi untuk pertumbuhan penjualan yang cepat. Karyawan sendiri, mendapatkan angka pendek, akan dapat segera menyelesaikan masalah sehari-hari, mengikat satu sama lain. Unite pekerja tidak hanya pekerja di gedung yang sama, tetapi juga di kantor lain, kantor. Semua ini menjadi nyata dengan penggunaan Internet;
• mini PBX adalah pilihan ekonomis yang cocok untuk perusahaan kecil. Ketika terpilih dengan biaya rendah, mudah untuk menyelesaikan masalah komunikasi berkualitas tinggi, menggunakan seluruh fungsionalitas ke maksimum. Sistem akan menyenangkan fleksibilitas pengaturan, mengendalikan tim, serta banyak opsi;
• perusahaan - menyediakan percakapan telepon antara berbagai departemen dan di dalam jaringan. Memberikan penggunaan daftar layanan tambahan yang diperlukan. Efisiensi tinggi dan kemampuan intelektual yang mudah digunakan berkontribusi;
• IP-PBX membuat jaringan telepon, mendukung komunikasi dengan ponsel pelanggan (terhubung) oleh protokol IP;
• operator didasarkan pada teknologi inovatif yang memungkinkan investasi kecil untuk mendapatkan sistem yang berfungsi penuh dengan serangkaian besar opsi yang menunjukkan operasi yang stabil dan benar.

Setelah berkenalan dengan kekhasan dan tujuan masing-masing jenis, Anda dapat memutuskan. Ini juga akan membantu saran profesional dari para ahli. Mereka siap menjawab semua pertanyaan. Saat bekerja dengan klien, pendekatan individu dipraktikkan. Ini berarti bahwa semua keinginan diperhitungkan. Untuk tugas tertentu, opsi yang sesuai ditawarkan.

Stasiun virtual sangat umum hari ini. Tidak ada yang luar biasa, karena keuntungan mereka yang tak terbantahkan membuat pilihan seperti itu sepenuhnya dibenarkan. Manajemen mereka dilakukan dengan menggunakan akun pribadi. Anda dapat melakukannya di situs web resmi penyedia penyedia. Ini menunjukkan semua informasi, dan pengguna dapat membuat penyesuaian yang sesuai, melakukan semua operasi yang diperlukan, mengatur opsi yang diperlukan, serta menyelesaikan banyak pertanyaan lain. Manajemen tidak berbeda dalam tingkat kesulitan yang tinggi, tidak memakan banyak waktu.

Sekretaris otomatis menunjukkan dengan sempurna dalam bisnis. Dia berhasil segera berepak dengan beberapa masalah. Ini termasuk menerima panggilan. Di masa depan, mereka diarahkan sesuai dengan skenario yang ditentukan. Jika perlu, Anda dapat meninggalkan informasi. Fungsi pengalihan menjadi sangat berguna ketika garis sibuk. Karena ini, pelanggan tidak hilang, mereka dijawab untuk semua masalah yang muncul.

Server modern (TFTP) dapat secara signifikan mengurangi biaya material yang diperlukan untuk negosiasi. Ini difasilitasi oleh komunikasi gratis antara staf kantor. Mereka diundang untuk menggunakan angka internal. Mereka pendek dan mudah diingat. Kelebihan lainnya adalah organisasi negosiasi antara departemen yang berlokasi di berbagai tempat. Sebagai hasil dari interaksi yang efektif, semua masalah akan diselesaikan dengan mudah, tanpa mengambil banyak waktu tunduk pada penghematan yang signifikan dengan mengorbankan tarif rendah.

Satu-satunya syarat yang diperlukan adalah adanya koneksi permanen ke jaringan di seluruh dunia. By the way, dengan pertanyaan ini di CANMOS juga akan membantu, karena penyedia mengkhususkan diri dalam penyediaan kategori layanan ini. Di sini Anda dapat memilih paket yang paling tepat yang sesuai dengan kecepatan koneksi yang digunakan oleh teknologi, serta tarif dan kondisi lainnya.

Bersama dengan stasiun, koneksi internal dan eksternal yang sangat baik diselenggarakan. Karena kekuatan yang baik dan karakteristik yang luar biasa, tidak ada masalah dengan percakapan. Pelanggan selalu dapat melewati. Mereka diarahkan ke karyawan yang Anda minati. Juga, pekerja sendiri berkomunikasi tanpa masalah.

Untuk mencapai hasil seperti itu, perlu untuk membuat pengaturan secara kompeten. Jadi, karyawan dibagi menjadi kelompok-kelompok tertentu. Bagi mereka, jumlah garis optimal dimaksudkan. Penyortiran panggilan dilakukan dengan pengaturan yang ditentukan. Sistem pelanggan mengalokasikan garis bebas dalam mode otomatis. Fitur seperti itu mengecualikan kegagalan dan memungkinkan tanpa penundaan untuk menghubungi pelanggan yang diinginkan tanpa penundaan, tanpa menghabiskan waktu untuk menunggu yang membosankan atau banyak lonceng.

IP Telephony menyediakan fitur karakteristik yang berkaitan dengan fungsi dan prinsip dasar operasi. Stasiun itu sendiri terletak di server: di server penyedia mengkhususkan diri dalam penyediaan kategori layanan ini, di server di Internet atau di server di kantor pelanggan. Pengaturannya dilakukan sehubungan dengan permintaan pelanggan tertentu. Protokol khusus ditujukan untuk transfer informasi, termasuk multimedia dan pesan suara. Tunduk pada ATS langsung di server operator, tidak perlu membeli peralatan mahal, dan koneksi dilakukan dengan sangat mudah dan cepat, hanya menuntut untuk membuat pengaturan yang sesuai.

Modern PBX.

Sistem yang digunakan saat ini menjadi standar yang diadopsi, tanpanya yang tidak dilakukan dengan perusahaan. Pandangan paling populer tentang stasiun IP baja. Mereka sangat diperlukan untuk bisnis kecil, menengah dan besar. Dalam setiap kasus, paket layanan yang optimal dipilih, fungsionalitas yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan jumlah tugas penuh.

Modern PBX. Ini memiliki prinsip operasi yang jelas. Ini termasuk server, jumlah ponsel tertentu, serta gateway yang diperlukan untuk terhubung ke jaringan. Banding ke penyedia layanan memungkinkan Anda untuk dengan cepat menyelesaikan masalah dengan koneksi tanpa menggunakan kinerja karya kompleks dan tidak mengakuisisi peralatan mahal. Fitur menarik seperti itu berkontribusi pada penghematan berat.

Keuntungan utama pilihan harus mencakup:

• skalabilitas - Ekstensi tidak muncul masalah, yang memungkinkan untuk dengan mudah menambahkan ponsel baru dan memelihara sejumlah besar pelanggan;
• fungsionalitas yang diperluas - Selain opsi utama, diusulkan untuk menggunakan sejumlah besar opsional. Akibatnya, bahkan lebih banyak pertanyaan diselesaikan. Dalam praktiknya, fungsi penerusan, menu suara, perekaman panggilan dan banyak lagi berguna.
• kontrol mudah disediakan oleh antarmuka yang mudah, di mana Anda dapat dengan mudah melakukan semua tindakan yang diperlukan;
• pengaturan - dilakukan dalam banyak parameter. Karakteristik yang diinginkan diatur untuk menggunakan sistem dengan manfaat maksimal;
• efisiensi - koneksi dan penggunaan selanjutnya biaya murah;
• efisiensi koneksi - semua pengaturan dilakukan dalam waktu singkat;
• kualitas - negosiasi menjadi nyaman dengan mengorbankan kualitas yang stabil;
• keamanan - Penggunaan teknologi modern menyediakan tingkat keamanan yang tinggi.

Fitur yang berbeda modern PBX. Asisten Auto Attendant. Dengan itu, proses menerima panggilan diambil. Ini menyediakan untuk digunakan dengan tujuan perusahaan, menjadi sangat diperlukan untuk organisasi yang berbeda, ditandai dengan ukuran, spesialisasi dan kegiatan. Dalam setiap kasus, dengan bantuannya, pemenuhan banyak tugas secara signifikan dipercepat, dan kualitas layanan masuk ke level baru.

Kebutuhan untuk menggunakan Sekretaris Otomatis dikaitkan dengan kebutuhan untuk mengurangi beban yang diberikan kepada karyawan, serta penurunan jumlah total mereka, yang membuat biaya tetap tidak jauh secara signifikan. Pekerjaan ini dilakukan pada tingkat intelektual, sesuai dengan pengaturan yang telah ditentukan, tanpa memerlukan penggunaan peralatan mahal.

Bagi banyak organisasi untuk mengembangkan bisnis, penting untuk menyelesaikan dua masalah utama:

• meningkatkan efektivitas karyawan;
• tingkatkan kualitas layanan.

Ini akan membantu modern PBX.Memiliki semua parameter teknis yang diperlukan untuk ini dan fungsionalitas. Berkat koneksi yang nyaman antara karyawan, mereka akan dapat dengan cepat menyelesaikan semua masalah bisnis yang muncul setiap hari. Sistem ini menggabungkan cabang-cabang yang berbeda, pekerja yang bekerja dengan jarak jauh dalam perjalanan bisnis. Semua ini secara signifikan meningkatkan kinerja kinerja mereka.

Pertanyaan lain adalah koneksi kualitas dengan pembeli, yang bertindak sebagai syarat signifikan untuk mengatur tingkat layanan yang tinggi. Pembeli potensial akan dengan mudah menelepon perusahaan. Saluran telepon memungkinkan Anda untuk secara bersamaan mengambil sejumlah besar panggilan, jadi tidak ada yang akan diabaikan. Hubungi departemen yang diinginkan akan membantu menu suara yang jelas, di mana ada tips yang sesuai. Salam yang menyenangkan dan iringan musik memungkinkan Anda untuk melipat kesan yang baik dari organisasi itu sendiri dari saat-saat pertama banding untuk itu.

keuntungan kita

Penyedia Telephony

Setiap klien

Pendekatan individu

pengalaman kerja

Lebih dari 15 tahun

Kantor di Cao.

Semua layanan

Telepon

WebTC, telepon kembali

Harga terbaik

Perlindungan PBX

Inspeksi paket yang dalam.

Menggunakan

Berinovasi Pengalaman

Komunikasi Telepon

Optik, TLS.

PBX Moskow.

Di ibukota ada kehidupan bisnis yang aktif. Ada banyak perusahaan yang bekerja di berbagai bidang kegiatan. Semuanya penting untuk mengatasi tingkat persaingan yang tinggi, untuk mencapai tingkat baru, meningkatkan profitabilitas. Untuk mencapai hasil tersebut, pendekatan yang kompeten untuk organisasi bisnis akan diperlukan. Kondisi signifikan adalah sistem komunikasi yang sangat efisien, memberikan layanan berkualitas dan interaksi konstan dari seluruh tim.

Untuk semua tugas yang tercantum di atas, multifungsi dan dikonfigurasi dengan benar PBX Moskow. Anda dapat memesannya dengan penyedia yang telah terbukti menawarkan layanan berkualitas tinggi dan stabil pada nilai yang masuk akal.

Koneksi sistem diperlukan untuk banyak pertanyaan:

• mengurangi biaya konstan negosiasi, termasuk panggilan ke kota-kota lain dan negara - percakapan jauh lebih murah berkat proposal tarif yang menarik;
• menggabungkan seluruh tim - sistem berkontribusi pada interaksi yang efektif antara karyawan individu, serta oleh berbagai cabang, kantor, terlepas dari lokasinya;
• mobilitas - pada titik mana pun Anda dapat menghubungi karyawan yang diinginkan untuk melakukan tugas sehari-hari. Tidak ada masalah dan ketika mengubah ruang kantor, karena langkah itu tidak perlu memikirkan komunikasi, itu akan tetap tidak berubah.

Daftar opsi karakteristik sistem sangat luas. Paling sering dalam praktiknya berlaku:

• Pemrosesan panggilan "pintar" - penerimaan dan pengalihan lebih lanjut dilakukan pada tingkat intelektual, dengan mempertimbangkan parameter yang ditentukan;
• petugas otomatis - dalam mode otomatis menerima panggilan, dengan cepat memprosesnya, tidak menarik sejumlah besar karyawan;
• menu suara - setelah prompt sederhana dan mudah dimengerti, Anda dapat dengan mudah menjangkau karyawan yang membutuhkannya yang akan menyarankan masalah yang muncul;
• rekaman - Negosiasi telepon dicatat. Informasi yang selanjutnya disimpan menjadi sangat berguna. Studi yang cermat menciptakan kondisi untuk menyelesaikan situasi konflik, menilai karyawan, kualitas layanan;
• laporan - tentang negosiasi diberikan statistik dan informasi lainnya.

Ini hanya sebagian kecil dari peluang besar yang membuka dengan penggunaan sistem. Mereka semua secara langsung dalam praktiknya dapat menghargai klien Canmos. Sudah segera setelah diperkenalkannya sistem, manfaatnya dirasakan dengan meningkatkan banyak indikator. Kontrol dilakukan dengan mudah, tidak menyiratkan kesulitan, dan koneksi tidak membutuhkan banyak waktu.

Fleksibilitas pengaturan memungkinkan Anda untuk membuat semua nilai yang diperlukan untuk parameter dasar, berhasil mengatasi seluruh jumlah tugas. Di masa depan, pilihan opsi semacam itu akan memungkinkan Anda untuk merasakan lebih banyak dan penghematan yang signifikan, karena negosiasi akan dilakukan urutan besarnya lebih murah di bawah kondisi kualitas yang sangat baik dan dengan mantap bekerja. Pelanggan dari operator telekomunikasi menerima kombinasi keunggulan dasar - kualitas luar biasa dengan harga yang wajar, yang membuat kerja sama bermanfaat dari semua sisi.

Pesanan Efisien dan Multifungsi PBX Moskow. Dengan nomor telepon dalam kode 499 dan 495!

Fungsionalitas PBX

PBX intelektual

Distribusi dengan set telepon dari panggilan masuk diberikan oleh administrator di antarmuka PBX (dialplan).

Keamanan

Inspeksi paket yang dalam, HTTPS, kontrol dari alamat IP yang ditentukan.

Teknologi Baru di PBX

Telephony Webrtc, telepon kembali.

Kontrol terpisah

Setiap administrator mengelola grup pengguna.

Salam saat menelepon

Instal file suara apa pun untuk setiap pelanggan.

Statistik, Pelaporan

Administrator dapat menerima pelaporan apa pun tentang panggilan yang diterima dan sempurna kepada kelompok pengguna.

Konferensi

Anda dapat membuat grup untuk konferensi dengan lebih dari 3 pelanggan.

Panggilan video

PBX memungkinkan Anda untuk menghubungkan telepon video.

Integrasi dengan CRM.

Integrasi dengan berbagai sistem manajemen basis data.

Telemarketing.

Menerapkan panggilan otomatis ke pelanggan dengan perutean panggilan selanjutnya.

Server faks.

Menerima faks pada email. Mengirim dari komputer.

Menghubungkan PBX, penyedia

Untuk menyelesaikan masalah dengan organisasi komunikasi telepon yang efektif, PBX terhubung. Dalam hal ini, awalnya untuk memutuskan penyedia yang menyediakan layanan. Saat ini ada banyak organisasi di pasar, yang masing-masing menawarkan persyaratan kerjasama sendiri, daftar layanan tertentu yang diberikan dan menilai. Dalam praktiknya, penting untuk mendapatkan komunikasi berkualitas tinggi dengan biaya bahan kecil. Keuntungan seperti itu diberikan kepada semua orang yang memilih Penyedia Telephony Canmos.

Penyedia bekerja di bidangnya selama bertahun-tahun. Untuk segmen sementara ini, organisasi dengan sempurna menunjukkan dirinya sendiri, secara bertanggung jawab mendekati pekerjaannya, menyediakan layanan berkualitas tinggi. Ini berkontribusi pada:

• penggunaan teknologi canggih, termasuk cloud;
• penggunaan peralatan modern dengan karakteristik yang sangat baik dan fungsionalitas yang diperluas;
• menarik spesialis yang sangat berkualifikasi dengan pengalaman luas secara bertanggung jawab terkait dengan pemenuhan tugas profesional;
• layanan dukungan 24 jam, segera menentukan semua pertanyaan yang muncul.

Saat bekerja dengan pelanggan, pendekatan individu dipraktikkan. Perusahaan memahami bahwa masing-masing dari mereka memiliki keinginan dan permintaan sendiri. Untuk alasan ini, berbagai paket layanan ditawarkan untuk dipilih, ditandai dengan kondisi dan tarif. Dalam paket individual, paket optimal dipilih untuk mendapatkan daftar opsi yang diperlukan dalam jumlah yang dijadwalkan.

Kriteria seleksi utama adalah:

• jumlah port eksternal dan internal;
• peralatan dan teknologi bekas;
• daftar opsi dan layanan tambahan;
• biaya.

Setiap orang yang berencana untuk menghubungkan PBX, membiasakan diri dengan daftar layanan yang disediakan, paket yang diusulkan akan nyaman di situs. Banyak informasi yang relevan telah dipublikasikan di sini, termasuk kegiatan utama perusahaan, harga saat ini dan sebagainya.

Ketika masalah terjadi ketika klarifikasi tambahan diperlukan, Anda dapat menghubungi karyawan. Untuk ini, cara yang nyaman ditawarkan. Misalnya, Anda dapat memesan panggilan balik di situs dengan mengisi formulir kecil. Menurut nomor kontak yang ditentukan, manajer segera menelepon kembali untuk menjawab semua pertanyaan. Juga di situs mudah untuk meninggalkan permintaan untuk memesan layanan. Semua yang diperlukan untuk ini adalah mengisi formulir kecil, menentukan informasi yang diminta di dalamnya.

PBX terhubung dalam waktu singkat, itu dinilai segera. Kerjasama dilakukan pada skema yang sederhana dan mudah dimengerti. Ini termasuk beberapa langkah dasar:

• aplikasi - Laporkan niat untuk memesan layanan melalui situs atau dengan menelepon perusahaan untuk nomor telepon kontak yang ditentukan;
• diskusi detail dengan manajer - menginformasikan tentang keinginan yang tersedia;
• pemilihan tarif adalah pilihan paket yang sesuai dengan semua parameter dan fungsionalitas;
• menyediakan akses ke akun pribadi - membuat semua pengaturan yang diperlukan dan mulai bekerja.

Hanya beberapa tindakan sederhana - dan pelanggan menerima sistem yang modern, multifungsi, secara konsisten yang memungkinkan Anda untuk berhasil menyelesaikan masalah kerja sehari-hari. Meningkatkan kualitas layanan, serta secara aktif mengembangkan bisnis secara keseluruhan.

Keamanan

SBC. (S.. Dgn B.memesan C.ontroller. - Sesi Pengontrol Perbatasan) Peralatan Kelas Operator (Perangkat Lunak atau Perangkat Keras) memastikan keamanan operator NGN Networks.

Stasiun telepon otomatis

Ketika koneksi berkualitas tinggi, fungsional, tetapi murah diperlukan, solusi terbaik adalah stasiun telepon otomatis. Mereka mungkin berhubungan dengan berbagai jenis, tetapi virtual menjadi yang paling populer. Popularitas mereka terkait dengan keunggulan utama yang dibedakan oleh jenis ini dari yang lain:

• koneksi cepat tanpa mengakuisisi peralatan mahal, peletakan kabel;
• fleksibilitas konfigurasi untuk masalah tertentu;
• banyak opsi dasar dan tambahan untuk penggunaan yang sangat efisien;
• efisiensi saat operasi terhubung dan lebih lanjut.

Pilihannya menjadi dibenarkan secara ekonomi. Bersama dengannya, negosiasi dalam jaringan antara karyawan akan bebas. Masing-masing dari mereka diberikan pada nomor pendeknya. Panggilan ke kota-kota lain dan negara-negara akan menjadi jauh lebih murah. Tabungan pada mereka akan mencapai 80%. Angka seperti itu menunjukkan manfaat ekonomi yang signifikan bahwa semua pelanggan dari penyedia menerima. Selain itu, di sejumlah besar paket yang disajikan, mudah untuk memilih tampilan yang optimal untuk anggaran dan tugas tertentu. Konsultasi profesional akan membantu dalam hal ini, siap membantu dengan pilihan segalanya.

Berat badan keuntungan dari sistem virtual adalah fungsionalitas canggihnya:

• kualitas intelektual;
• kontrol mudah dengan Divisi menjadi grup pengguna yang terpisah;
• Menelepon kembali;
• teknologi webrtc;
• menu suara yang dapat dimengerti;
• salam;
• laporan terperinci dan penyediaan informasi statistik;
• persatuan dengan CRM;
• distribusi panggilan masuk untuk pengaturan yang ditentukan;
• memegang konferensi;
• menghubungkan telepon video;
• faks;
• telemarketing.

Komunikasi terorganisir dengan bantuan teknologi baru dan Internet ditandai dengan kualitas tinggi dan keamanan. Pada saat yang sama, itu tidak memerlukan biaya keuangan yang besar, yang berkontribusi pada penghematan berat perusahaan. Keputusan menjadi dibenarkan bahwa mengoptimalkan buang-buang permanen Perusahaan, menciptakan semua kondisi untuk perkembangan pesatnya, meningkatkan indikator utama, produktivitas tim.

Tidak ada hasil penting yang dicapai dalam masalah praktik meningkatkan kualitas layanan. Ini pada gilirannya berkontribusi pada perluasan basis klien, holding pembeli permanen, serta peningkatan profitabilitas, yang mengadvokasi tujuan akhir bagi pengusaha.

Di pangkalan pertukaran telepon otomatis Call center penuh diselenggarakan, memungkinkan untuk berkomunikasi dengan spesialis dari unit yang berbeda, serta pada saat yang sama mengambil sejumlah besar panggilan. Bersama dengannya, segera Anda dapat memperkirakan hasil yang luar biasa, melipat kesan yang baik dari organisasi itu sendiri.

Stasiun ini meningkatkan aktivitas perusahaan karena ketentuan informasi statistik dasar. Secara khusus, ini menyangkut jumlah negosiasi, durasi dan informasi lainnya. Yang tidak kalah berguna adalah catatan negosiasi, terima kasih yang mudah untuk mengontrol pekerjaan kolektif, untuk mengevaluasi kualitas layanan, untuk membuat perubahan yang diperlukan dalam aktivitas jika perlu.

Untuk mendapatkan semua kelebihan yang tercantum di atas, penting untuk menghubungi bantuan penyedia yang terbukti, secara bertanggung jawab cocok untuk pekerjaannya, dengan jelas memenuhi semua kewajiban kepada masing-masing klien.

"CANMOS" adalah perusahaan, siap menawarkan manfaat seperti itu untuk semua yang dibuktikan oleh banyak umpan balik positif dan reputasi baik. Di sini, masing-masing pelanggan sedang menunggu daftar layanan yang luas yang dilengkapi dengan kualitas tinggi secara konsisten pada tarif yang dapat diterima, layanan dukungan penuh perhatian dan 24 jam, saran profesional tentang semua masalah. Ini memungkinkan untuk menambahkan kesan kerja sama yang paling menyenangkan secara eksklusif, mencapai hasil yang sangat baik secara langsung dalam praktik.

Hubungkan PBX multifungsi di penyedia yang dapat diandalkan tentang kondisi menarik untuk pengembangan bisnis Anda! Tinggalkan aplikasi Anda hari ini untuk mendapatkan keputusan yang sudah jadi segera!

Cepat Hubungkan PBX

Pesan PBX.		Manajer akan menelepon dan akan membantu dengan pilihan		Menyediakan PBX, mulai bekerja

Pesan PBX.

Hubungkan jumlah wilayah yang diinginkan dan mulai menerima panggilan dari pelanggan potensial tanpa membuka kantor.

Optimalisasi panggilan masuk

Pengaturan PBX yang fleksibel memungkinkan Anda untuk menggunakan personel jarak jauh atau pusat panggilan regional untuk memproses panggilan dari wilayah metropolitan

Render.ru adalah sumber informasi terbesar di Rusia pada grafik komputer.

Nomor virtual 495 membantu mengatur representasi virtual perusahaan di Moskow. Pengaturan menu suara yang fleksibel mengatur pengalihan panggilan 100% ke kamar-kamar spesialis yang diperlukan, meningkatkan kualitas layanan pelanggan perusahaan.

Menggabungkan karyawan seluler dan kantor dalam satu jaringan dengan satu nomor perusahaan

Bahkan ketika panggilan dari ponsel, klien ditentukan oleh nomor perusahaan. Dan karyawan Anda selalu tersedia untuk pelanggan.

Banyak kamar - pusat panggilan tunggal

PBX "Telfin.ofis" menelepon ke berbagai nomor perusahaan, akan menunjukkan karyawan ke nomor mana dan dari wilayah mana datang.

"Imperik" adalah dealer resmi produsen populer dari peralatan geodesi, laser dan ukur.

Berkat PBX Tulfin.ofis, perusahaan "Impurik" tersedia untuk hari itu dan di malam hari untuk pelanggan dan siap untuk memberi saran kepada pembeli melalui telepon. Setelah 18:00, meneruskan ke penjual seluler, dan pada akhir pekan - di kepala departemen penjualan. Dalam hal force majeure, seperti pemadaman listrik, pelanggan masih dapat mencapai kami tanpa masalah.

Jaringan Telepon Perusahaan Terpadu

Virtual PBX "Telfin.ofis" menyatukan kantor, mobile, karyawan jarak jauh ke satu jaringan dengan jumlah karyawan pendek.

Meningkatkan Kualitas Pelanggan

Berbagai pilihan alat kontrol dari rekaman panggilan ke modul "pemantauan" dan "penilaian panggilan"

"MilaVitsa Mos" - jaringan tanda-tanda pakaian wanita terkenal di Rusia.

Satu jaringan telepon perusahaan dengan komunikasi gratis antara staf perbelanjaan dan kantor memberikan penghematan untuk berkomunikasi. Nomor telepon perusahaan untuk komunikasi dengan semua karyawan perusahaan, termasuk remote, menyederhanakan dan mempercepat pekerjaan. Berkat rekaman percakapan, memantau kepatuhan dengan standar layanan pelanggan ketika berkomunikasi disederhanakan melalui telepon.

Integrasi dengan CRM.

Panggilan langsung dari CRM, pop-up pada kartu layar monitor dengan informasi tentang klien dengan panggilan masuk, membuat kontak baru secara otomatis, panggil riwayat langsung dalam kartu pelanggan dan banyak fitur berguna lainnya.

Mengingat rekaman

Sejarah interaksi dengan pelanggan. Kontrol karya karyawan, mempelajari pendatang baru tentang contoh dan analisis terbaik dari panggilan yang sempurna.

DARTA adalah tim profesional di bidang periklanan online dan pengembangan situs web.

DARTA Gabungan Virtual PBX dan CRM, yang memungkinkan untuk dengan jelas dan segera melakukan pelaporan pada pelanggan. Sekarang semua informasi yang diperlukan tentang pelanggan disimpan di satu tempat. Accustomer Analytics membantu mengendalikan tingkat penjualan.

Hubungkan jaringan rumah dan ponsel

Internet Telephony menghubungkan semua kantor dan masing-masing karyawan ke satu jaringan telepon. Terjemahan dan penerusan panggilan mendistribusikan beban staf secara merata.

Mengurangi jumlah panggilan yang tidak dijawab

Virtual PBX "Telfin.ofis" secara instan menghubungkan yang dihasilkan salah satu operator gratis. Jika semua karyawan sibuk, sistem memegang pelanggan di telepon, menginformasikan tentang promosi dan penawaran khusus perusahaan.

Faeton adalah layanan taksi 24 jam, yang juga menawarkan sewa truk, minivans, mobil asing dengan sopir.

Nomor telepon virtual membantu mengatur pekerjaan jarak jauh. Pelanggan memanggil telepon lokal biasa, tetapi operator yang berada di salah satu kantor perusahaan juga dapat memproses panggilan - kadang-kadang bahkan bekerja di luar rumah.

Perusahaan "Navigator" mengkhususkan diri dalam penerapan stasiun telepon otomatis - PBX (dari Bahasa Inggris ATS -Otomatis Sistem Telepon), termasuk mini PBX para pemimpin tersebut di telepon sebagai Panasonic, Samsung, LG, instalasi, pemrograman, konfigurasi, dan pemasangannya Perbaikan di Kantor Klien, serta pada Layanan Pelanggan.

Perusahaan "Navigator" akan melakukan karya-karya berikut:

• menginstal PBX - Karyawan kami akan menyediakan koneksi Anda cepat dan berkualitas tinggi dari pertukaran telepon otomatis;
• pengaturan PBX - Kami akan memberi Anda pilihan parameter dan fungsi yang akan memaksimalkan tugas komunikasi perusahaan Anda;
• layanan PBX: Layanan adalah jaminan karya jaringan telepon perusahaan Anda yang tidak terputus.

keuntungan kita

Lebih dari 10 tahun di pasar

Garansi pada pekerjaan yang selesai

Pendidikan Perusahaan Pelanggan

Berbagai pilihan peralatan

Diskon pelanggan reguler

Layanan komprehensif

Pemasangan PBX adalah tahap yang bertanggung jawab untuk membangun informasi perusahaan dan sistem komunikasi, dari kualitas implementasi yang akan tergantung pada efisiensi pembuatan keputusan manajemen di Perusahaan, koordinasi pekerjaan unit dan komunikasi antar karyawan. Oleh karena itu, percayakan tugas ini diperlukan untuk para profesional yang nyata, bukan tahun pertama yang bekerja di perusahaan "Navigator".

Secara khusus, kami bekerja dengan atribut integral dari komunikasi kantor modern, sebagai stasiun mini, menjamin pelanggan kami daftar pekerjaan berikut:

• instalasi Mini PBX - Kami menghubungkan stasiun telepon kantor dari produsen terkemuka dunia: Panasonic, Samsung, LG Station PBX;
• mengkonfigurasi Office Mini PBX - Insinyur kami akan diperkenalkan ke dalam prosesor algoritma perangkat lunak optimal stasiun telepon sesuai dengan parameter yang Anda tentukan;
• memperbaiki Mini PBX - Dalam hal kerusakan atau kegagalan, karyawan kami akan memastikan solusi yang cepat dan kualitatif untuk semua masalah.

Instalasi, pemrograman dan perbaikan Office Mini PBX - Perusahaan "Navigator" menyediakan semua layanan dalam waktu sesingkat mungkin dan pada tingkat yang dioptimalkan.

Kualifikasi spesialis kami dan akumulasi pengalaman kerja memungkinkan untuk mengatasi instalasi dan pemrograman mini PBX, menggunakan potensi penuh di dalamnya.

Contoh dari beberapa solusi khas untuk Mini PBX untuk Kantor:

Saat memasang Mini-PBX, kami menjamin:

1. Keberangkatan operasional seorang spesialis;
2. Penyediaan garansi untuk semua jenis pekerjaan dan peralatan;
3. Pelatihan Karyawan Perusahaan Klien bekerja dengan peralatan yang dipasang;
4. Instalasi, pengaturan mini-PBX pada hari sirkulasi.

Pemrograman kompeten mini PBX akan memungkinkan:

1. Hapus masalah garis sibuk - Jika satu manajer sibuk, maka panggilan dialihkan ke stasiun lain. Anda akan melupakan masalah "melanggar hukum"!
2. Instal mode "Malam" di akhir hari kerja.
3. Panggilan langsung ke stasiun tertentu di perusahaan.
4. Instal pembatasan pada stasiun internal.
5. Menerima panggilan dari stasiun.
6. Instal fitur khusus seperti voicemail, sekretaris digital, penerimaan otomatis posting facsamim, dll.
7. Tetapkan pemutaran komposisi radio dan MP3 pada "panggilan" dan banyak lagi.
8. Itu memungkinkan untuk mengintegrasikan sistem pengawasan video dan beberapa model interkom di PBX yang sudah diinstal.
9. PBX pemrograman berulang selama sebulan secara gratis.

Perangkat lunak untuk mini pbx

Kebutuhan untuk menginstal miniatur PBX bahkan tidak dibahas, satu-satunya pertanyaan adalah bagaimana memilih peralatan yang paling praktis, andal dan tahan lama.

Mini PBX Panasonic.

Mini PBX Mini Modern dan Teknologi Tinggi dibedakan oleh berbagai model dan fungsi yang disajikan, yang memungkinkan mereka untuk menggunakannya di perusahaan kecil dan dalam masalah besar.

Teknologi Panasonic yang digunakan dalam Mini PBX memberikan komunikasi untuk perangkat lunak dan telepon analog, mesin faks, ponsel, modem, dan radio. Pemrograman Mini PBX Panasonic dapat dilakukan dengan menggunakan peralatan perangkat lunak khusus atau perangkat lunak yang diunduh di laptop atau komputer pribadi.

Panasonic Office Mini PBXS dapat membanggakan satu set besar fungsi penting yang akan membantu membuat hidup Anda lebih mudah dan lebih nyaman: pesan suara, pengalihan, sekretaris digital, dan sebagainya.

Instalasi kompeten dari mini PBX Panasonic akan memungkinkan melupakan masalah "tidak sah" ketika Anda kehilangan pelanggan potensial karena garis sibuk.

Layanan profesional Mini PBX Panasonic akan pernah menyelamatkan Anda dari masalah dengan telepon dan komunikasi!

Samsung Mini PBX

Perusahaan "Navigator" melakukan pengiriman, pengaturan, dan pemeliharaan Mini PBX Samsung.

Mini PBX yang andal dan multifungsi dari pabrikan ini telah lama layak di seluruh dunia karena keandalan, daya tahan dan sejumlah besar "keterampilan" bawaan.

Setiap orang yang pernah menelusuri instance dan perusahaan tahu seberapa monoton adalah melodi pada "panggilan". Mini Modern PBX Samsung dapat diprogram untuk memutar komposisi radio dan MP3, Anda dapat menginstal perangkat dengan nomor Donabor, menerima pesan faksimili yang menerima dan sebagainya.

Mempercayai pemrograman AS Mini PBX Samsung, Anda akan melupakan masalah dengan tautan telepon!

Mini PBX LG.

Bersama kami, Anda juga dapat membeli Mini PBX LG - Pemimpin segmen telepon modern.

Pada suatu waktu, Mini PBX LG menghasilkan ekstensi nyata di pasar telekomunikasi, selamanya mengubah standar transfer data di dalam kantor. Dan sekarang kredo utama perusahaan tetap loyalitas terhadap kualitas dan keinginan untuk membuat semua produknya masih Teknologi, lebih nyaman dan lebih mudah beredar. Pada saat yang sama, pabrikan memperhatikan tidak hanya untuk kebutuhan korporasi besar dengan jaringan kantor yang luas, tetapi juga mendengarkan usaha kecil.

Hasilnya adalah garis lebar Mini PBX LG, di mana semua orang akan menemukan pilihan terbaik.

Nomor eksternal seluler

Nomor eksternal seluler - IP PBX (ekstensi seluler)

Pelanggan jaringan seluler (misalnya, GSM) dapat menggunakan ponselnya sebagai pelanggan internal sistem IPLDK. Jika nomor ponselnya terdaftar dalam sistem IPLDK, dapat menerima dan memanggil sebagai pelanggan internal *.

Fitur ini tersedia dalam konfigurasi dasar, dengan versi prosesor dari 3.8

* Dapat menghubungkan garis perkotaan eksternal dalam streaming E1.

IP-ATS YEASTAR MYBPX

LLC navigator adalah dealer peralatan resmi dan Yeastar..

Peralatan Yealink memungkinkan Anda menyediakan koneksi telepon yang tak tertandingi dari berbagai macam pelanggan. Kami menerapkan pengiriman dan konfigurasi PBX untuk kantor kecil hingga 32 pelanggan, dan berakhir dengan perusahaan dengan ribuan karyawan. Dalam konfigurasi maksimum pada satu PBX, 80 percakapan simultan disediakan, merekam semua percakapan, notebook, daftar hitam, SIP SMS, semua jenis salam suara dan banyak lagi. Untuk menyelesaikan telepon ideal di kantor, Yeastar telah mengembangkan baris besar telepon IP. Anda akan dapat memilih perangkat, baik di bawah gaya kantor kepala dan untuk kenyamanan sekretaris dengan modul tambahan untuk beralih ke nomor staf tambahan.

Hubungkan juga Office PBXS (Jumlah PBX yang terhubung tidak terbatas).

Karena koneksi PBX-nya pada API sisanya tidak tergantung pada Bitrix24, dan aplikasi pihak ketiga sepenuhnya dikonfigurasi, kami tidak akan mempertimbangkan koneksi ini - ini detail pada halaman unduhan aplikasi ini di Marketer24.

Mempertimbangkan Integrasi dengan Office PBX melalui konektor SIP.

Logika pekerjaan Konektor SIP. Lanjut:

1. Saat melakukan panggilan keluar, Bitrix24 akan mencoba bergabung dengan server yang ditentukan pada bagian tersebut Panggilan keluar Bentuk pengaturan angka, dan masuk dengan login / kata sandi, lakukan panggilan.
2. Untuk menerima portal panggilan masuk, Anda harus membuat trunk pada IP-PBX Anda dengan parameter yang Anda disediakan di bagian tersebut Panggilan masuk Bentuk pengaturan angka, dan kirim semua panggilan ke bagasi ini di PBX.

Tidak ada persyaratan teknis khusus untuk plug-in PBX, kecuali dukungan untuk protokol SIP. Anda selalu dapat mencoba menghubungkan operator apa pun. Jika berfungsi sesuai dengan standar SIP, seharusnya tidak ada masalah dengan karyanya.

Untuk menguji fungsionalitas, Anda tersedia menit gratis untuk panggilan keluar. Jumlah menit gratis dan lisensi aktif ditampilkan pada halaman di bagian Telepon.

Jika sebuah setelah pengujian Anda telah mengatur pekerjaan layanan, dan Anda akan menggunakan PBX untuk panggilan keluar, Anda perlu membayar lisensi pada tombol Modul penghubung membayar untuk komunikasi keluar.

catatan:

1. Lisensi untuk konektor SIP dibeli pada seluruh Bitrix24. Artinya, jika Anda menghubungkan lebih dari satu SIP PBX ke Bitrix24 Anda, maka Anda tidak perlu membeli konektor SIP.
2. Lisensi untuk konektor SIP dibeli secara terpisah, yaitu, tidak terkait dengan akun Telephony Bitrix24.

Untuk memproses panggilan, kecuali untuk pengaturan ke Bitrix24 dan di PBX itu sendiri, Anda harus mengkonfigurasi pada layar jaringan (firewall) dari jaringan lokal Anda.

Pengaturan dalam Bitrix24.

Pertimbangkan untuk mengkonfigurasi kantor PBX pada contoh. Asterisk.. Untuk mengkonfigurasi PBX, data diambil dari blok Panggilan masuk:

Membuat bagasi

Dalam file konfigurasi untuk saluran SIP di asterisk sIP.CONF. Anda harus membuat catatan jenis berikut:

Dtmfmode \u003d RFC2833; Alih-alih Anda_Account, Anda harus menggunakan nama akun Anda di bidang Alamat server (Lihat ilustrasi di atas). fromdomain \u003d your_account Type \u003d teman host \u003d youur_account; Sebagai nilai bidang jenis bidang, nilai bidang digunakan. Gabung dariUSER \u003d asterisk username \u003d asterisk; Nilai kata sandi menggunakan nilai bidang Kata sandi Rahasia \u003d mypass tidak aman \u003d port, undangan contex \u003d contex-internal disallow \u003d semua nat \u003d ya izinkan \u003d ulaw & alaw

Dalam catatan ini, Anda hanya perlu mengubah nilai hanya pada domain, kata sandi dan parameter NAT, yang diinstal dalam Ya / Tidak, tergantung pada apakah Anda memiliki NAT atau tidak.

Mari kita beri sampel pengaturan dari contoh kita di atas:

Dtmfmode \u003d rfc2833 fromdomain \u003d ip.b241129.bitrixphone.com Type \u003d teman host \u003d ip.b24-6864-1386141129.bitrixPhone.com Fromuser \u003d SIP9 username \u003d ********** **** ***** tidak aman \u003d port, undangan contex \u003d contex-internal disallow \u003d semua nat \u003d ya izinkan \u003d ulaw & alaw

Perhatian! Sebelumnya, dalam pengaturan PBX Office Anda yang digunakan di bidang Alamat server Masuk alih-alih IP (misalnya: incoming.b24-6864-1386141129.bitrixPhone.com). Anda dapat terus menggunakan penunjukan ini dan selanjutnya, tetapi modul telepon akan bekerja jauh lebih lambat. Lebih baik untuk berubah ke IP.

Muat ulang SIP.

Menyiapkan panggilan dari Asterisk ke voximplant

Anda perlu melakukan pra-menggambar rencana set (dialplan) di file konfigurasi asterisk ekstensi.conf.. Set dari set ditentukan oleh pemrosesan dan perutean panggilan masuk dan keluar. Mengajukan ekstensi.conf. Mengelola perilaku semua koneksi yang melewati PBX.

Saat menyusun rencana Anda, Anda perlu mendaftarkan perintah:

Dial (SIP / Voximplant / $ (exten))

Dalam hal ini, panggilan akan pergi ke Bitrix24 sebagai panggilan ke nomor di mana ia awalnya datang ke Asterisk.

Anda harus membuat set sendiri, karena setiap perusahaan memiliki logika bagian panggilan sendiri. Untuk ini, ada dokumentasi asterisk, atau Anda dapat merujuk pada mitra dengan kompetensi yang relevan.

Pengaturan diterapkan oleh perintah asterisk console:

Dialplan Reload.

Pengaturan firewall lokal

SIP default digunakan port 5060, dan untuk port media (RTP) 10.000-20000. Port 5060 dapat berupa TCP dan UDP - itu tergantung pada pengaturan jaringan lokal yang ada.

Biasanya untuk SIP, penting bahwa lalu lintas keluar diizinkan (dengan PBX, misalnya), dan koneksi yang masuk akan secara otomatis berfungsi. RTP biasanya digunakan sebagai UDP (sehingga ketika kehilangan paket, data terus dikirim).

Pelabuhan itu sendiri dapat dikonfigurasi dalam properti PBX: Apa tugasnya di sana, kebutuhan seperti itu untuk membuka firewall.

Perhatian! Menyiapkan APX. untuk versi tinju Bitrix24 Harus dilakukan setelah mengatur modul untuk bekerja dengan Cloud Telephony