Spam adalah sesuatu yang akrab dengan setiap pengguna web.

Dalam pengertian yang paling umum, spam adalah pengiriman massal email promosi kepada pengguna yang belum memberikan persetujuan mereka.

Sekarang spam memiliki lebih banyak arti dan variasi: spam SMS, spam media sosial, dan sebagainya. Tapi mari kita mulai dengan asal kata itu sendiri.

Ketentuan

Kata "spam", atau lebih tepatnya versi bahasa Inggris dari "spam" memiliki asal yang agak lucu. SPAM awalnya adalah merek dagang dari perusahaan Amerika; di bawah merek ini pada tahun 1936, daging kaleng mulai diproduksi, yang selama Perang Dunia Kedua diproduksi sedemikian rupa sehingga perlu segera melakukan kampanye iklan - perlu untuk menjualnya sebelum tanggal kedaluwarsa. Barang-barang kalengan ini diiklankan di mana-mana, iklan juga disiarkan di radio.

Situasi ini dimainkan di salah satu episode dari Monty Python's Flying Circus, dan kata SPAM memperoleh maknanya saat ini pada tahun 1986, ketika banyak pesan identik yang mengiklankan piramida keuangan muncul.

Sekarang jumlah spam bervariasi dari tahun ke tahun. Misalnya, pada tahun 2017, pangsa spam dalam total lalu lintas email hanya lebih dari setengahnya, 56,63%; sedangkan jumlah spam terbesar (lebih dari 13%) berasal dari Amerika Serikat.

Jenis-jenis spam

1. Surat massal- jenis spam yang paling terkenal. Spammer membeli database alamat email dan kemudian mengirim email dengan penawaran komersial (yang paling sering berisi virus, phishing, dan sebagainya).
2. Pesan di jejaring sosial dan pengirim pesan instan. Sebelumnya, ini adalah pesan iklan yang sama seperti dalam surat, tetapi sekarang skema menjadi populer ketika akun pengguna diretas, dan kemudian pesan dikirim atas namanya dengan permintaan untuk mentransfer sejumlah uang.
3. Spam di forum. Spammer juga aktif di forum: mereka meninggalkan pesan dalam diskusi dan mengirim pesan pribadi ke pengguna. Terkadang ini digunakan untuk membangun massa tautan sebuah situs.
4. Spam di komentar situs web. Jenis spam yang paling dibenci oleh pemilik situs web. Tujuan spammer masih sama - baik untuk mengiklankan produk atau layanan mereka, atau untuk meningkatkan indeks kutipan tematik(TIK).
5. Spam di direktori dan papan buletin. Direktori digunakan untuk mempromosikan situs (walaupun sekarang sudah berkurang) dan papan pesan digunakan untuk iklan penipuan.
6. Spam melalui SMS. Seperti halnya mengirim surat, spammer membeli database pengguna operator seluler dan mengirim pesan spam yang bersifat iklan atau penipuan.

Spam yang aman dan berbahaya

Pesan spam dapat dibagi menjadi dua kelompok besar - aman dan berbahaya. Yang pertama tidak menyenangkan, tetapi hanya mengancam dengan suasana hati yang manja dan membuang-buang waktu, tetapi yang terakhir dapat membahayakan komputer dan keuangan.

Spam Aman

1. Mengiklankan barang atau jasa legal. Ini adalah surat iklan biasa, dengan perbedaan bahwa pengguna tidak memberikan izin untuk menerimanya.
2. Mengiklankan barang atau jasa yang dilarang oleh hukum. Jika undang-undang melarang mengiklankan produk atau layanan, maka spammer mulai aktif menggunakan milis, mereka tidak akan rugi apa-apa.
3. Surat-surat kompromi. Mungkin terkait dengan politik; dikirim dengan tujuan mendiskreditkan pesaing, dan juga dapat dikirim seolah-olah atas nama pesaing untuk mengubah pendapat mereka menjadi lebih buruk.
4. "Surat Kebahagiaan" Pesan (termasuk di messenger) dengan permintaan untuk meneruskan teks ke pengguna lain sehingga sesuatu yang baik terjadi atau sesuatu yang buruk tidak terjadi. Terkadang surat tersebut digunakan oleh spammer untuk mengumpulkan database alamat untuk pengiriman berikutnya.

Spam berbahaya

Secara umum, spam bukanlah hal yang tidak berbahaya, jadi setiap pesan yang terlihat seperti spam harus diperlakukan dengan sangat hati-hati.

Cara mengatasi email spam

Untuk meminimalkan jumlah spam di email Anda, Anda harus mulai dengan memahami apa yangbagaimana pengguna masuk ke milis.

1. Kecerobohan saat mendaftar di situs. Seringkali, dalam formulir pendaftaran, sudah ada tanda centang segera - persetujuan untuk menerima materi promosi. Namun, tidak sulit untuk menolak spam dalam hal ini: di akhir setiap huruf harus ada tautan "Berhenti Berlangganan".
2. Mendobrak. Penipu meretas situs web dan email pengguna dan mendapatkan akses ke basis data (kontak).
3. Penjualan. Sayangnya, basis alamat terkadang dijual oleh karyawan situs itu sendiri.
4. Pengelabuan. Pengguna memasukkan data mereka di situs palsu.

Apa yang harus dilakukan?

Saran utama, yang telah berulang kali menunjukkan keefektifannya:

daftar setidaknya dua alamat email. Satu untuk kontak pribadi dan pekerjaan, dan yang kedua untuk pendaftaran di situs komersial, situs dengan konten yang meragukan, dan seterusnya.

Tips selanjutnya adalah memilih layanan surat yang dapat diandalkan (misalnya, gmail ). Pemfilteran spam bekerja dengan baik di layanan email semacam itu, sehingga sebagian besar email palsu akan langsung masuk ke folder Spam.

Jika beberapa surat tetap "pecah" ke folder utama dengan huruf, pastikan untuk menandainya sebagai spam - semua surat selanjutnya dari pengguna ini akan masuk ke sana.

Anda juga dapat menggunakan filter dan membuat aturan untuk menghilangkan spam (misalnya, di surat Yandex).

Kesimpulan

Spam adalah masalah serius - terutama karena tautan dan file berbahaya yang ada di dalam email, spam adalah masalah serius, terutama bagi pengguna yang tidak berpengalaman. Karena itu, bahkan jika Anda yakin bahwa Anda tidak akan pernah jatuh pada umpan scammers, pastikan untuk memberi tahu keluarga dan teman Anda tentang bahayanya.

Tentunya masing-masing dari kita, membuka kotak suratnya, menemukan di sana selebaran berwarna-warni yang berisi informasi yang bersifat periklanan. Di sana Anda ditawari untuk mengunjungi beberapa resor, mendapatkan satu juta, disembuhkan dari mata jahat, dll.

Dan hanya sedikit, setelah membaca selebaran ini, yang merasa berguna untuk diri mereka sendiri. Distribusi informasi inilah yang disebut iklan yang tidak diminta, surat spam, atau hanya spam.

Istilah "spam" terutama mengacu pada email. Tak jarang, hampir semua email yang tidak diminta oleh penerima diklasifikasikan sebagai spam. Baru-baru ini, para ahli telah mempelajari semua jenis spam, sebagai akibatnya mereka menyimpulkan bahwa ketika semua surat yang tidak diminta atau promosi secara besar-besaran diklasifikasikan sebagai spam, ada risiko kehilangan surat bisnis.

Untuk lebih memahami apa itu spam, pertimbangkan

Jenis utama spam

Mendapatkan ke beberapa situs, Anda tidak bisa tidak memperhatikan pada iklan pop-up dari alam yang berbeda. Jendela seperti itu dengan iklan mendatangkan penghasilan bagi penulis situs. Untuk menambah penghasilan, terkadang beberapa jendela pop-up ini dipasang di situs.

Jenis spam berikutnya adalah pendistribusian pesan yang berulang dalam buletin (yang disebut " surat spam"). Setiap surat tersebut didedikasikan, sebagai suatu peraturan, untuk topik tertentu. Pengunjung berlangganan dengan harapan menerima informasi yang menarik baginya. Menurut aturan surat seperti itu, pesan iklan diperbolehkan, tetapi dengan batasan tertentu (misalnya, tidak lebih dari sekali seminggu).

Namun, mereka yang terlibat dalam spamming tidak terlalu tertarik dengan aturan ini. Mereka mengirim iklan mereka setiap hari ke beberapa milis sekaligus. Pada saat yang sama, spammer tidak memperhatikan topik tersebut. Situasi serupa dengan surat spam dapat ditemukan di ruang obrolan, forum, dan berbagai papan buletin.

Jenis lain dari spam mengisi buku tamu dengan iklan. Beberapa sumber mungkin berisi buku tamu sehingga pengunjung dapat meninggalkan pesan mereka (keinginan, komentar, saran, dll.) di dalamnya. Namun, spammer masih berhasil meninggalkan jejak mereka di sini. Mereka sama sekali tidak tertarik dengan isi situs, mereka hanya mencari link ke buku tamu dan memasang iklan mereka di sana.

Jenis spam yang umum adalah komentar spam pada artikel di situs web dan blog. Komentar seperti itu, sebagai suatu peraturan, tidak sesuai dengan topik artikel di situs, tetapi selalu berisi tautan ke sumber daya asing. Tautan semacam itu dapat dimuat baik dalam teks komentar maupun atas nama penulis komentar.

Ciri khas dari komentar tersebut adalah bahwa komentar tersebut bersifat umum dan oleh karena itu cocok untuk situs mana pun. Misalnya, "ini artikel yang menarik" atau "artikelnya bermanfaat, tetapi algoritmenya terlalu rumit", sementara tautan ke halaman spam Anda harus dilampirkan.

Beberapa webmaster, untuk menarik pengunjung ke situs mereka, mencoba menipu mesin pencari. Mereka mengisi halaman sumber daya mereka dengan teks tak terlihat yang berisi kata-kata paling populer (gratis, unduh, dll.). Teks tak terlihat memiliki warna yang sama dengan latar belakang utama situs, sehingga pengunjung situs tidak dapat melihatnya. Pengguna mengetik di mesin pencari frasa "unduh musik gratis", masuk ke situs konten yang meragukan dan, tentu saja, tidak menemukan apa pun yang diinginkannya.

Namun, jenis spam yang paling umum adalah penyebaran informasi promosi melalui email. Jika alamat email Anda termasuk dalam "basis data spam", maka "tulis - hilang", karena seringkali tidak mudah untuk berhenti berlangganan dari milis seperti itu, dan terkadang tidak mungkin.

Bagaimana cara mengatasi spam?

Bagaimana cara berhenti berlangganan dari surat spam? Ini dimungkinkan jika ada tautan di akhir surat " batalkan langganan", atau "berhenti berlangganan". Dengan mengklik link ini, Anda dapat menghapus email Anda dari database spam. Sayangnya, tautan semacam itu mungkin tidak tersedia, jadi mari kita beralih ke opsi kedua, bagaimana Anda dapat "putus" dengan surat spam.

Komentar di situs yang mengandung spam harus dihapus secara manual oleh pembuat situs atau menggunakan plug-in khusus.

Lebih baik tidak mengunjungi situs dengan konten yang meragukan dengan banyak jendela sembul sama sekali untuk menghindari kemungkinan mengambil virus di komputer Anda yang dapat dilewatkan oleh antivirus apa pun ("dan ​​ada lubang di wanita tua itu" ).

Bagaimana cara memerangi spam di surat Mail.ru?

Sebelum kita mulai memerangi spam, saya ingin menekankan bahwa beberapa email penting dan perlu berakhir di Spam karena kesalahan. Oleh karena itu, kadang-kadang berguna untuk melihat ke folder Spam, terutama jika Anda sedang menunggu beberapa jenis surat, tetapi tetap tidak ada.

Anda dapat menjelaskan ke server surat Anda di mail.ru bahwa surat semacam itu harus dikirim ke spam.
Mari kita cari tahu

Apa yang dimaksud dengan menandai sebagai spam?

Pertama Anda perlu memilih huruf dengan mencentang kotak di sebelahnya (nomor 1 pada Gambar 1, klik pada gambar untuk memperbesarnya):

Beras. 1 Tandai email sebagai spam di Mail_ru

Sekarang klik pada perintah "Spam" (nomor 2 pada Gambar 1). Perintah ini hanya akan bekerja pada email yang memiliki tanda centang di sebelahnya (yaitu, email yang dipilih). Akibatnya, surat itu akan dipindahkan ke folder Spam, dan server surat mail.ru akan mengingat pengirimnya sebagai spammer. Beginilah cara kerja prosedur manual "tandai sebagai spam".

Jika diinginkan, Anda dapat menghapus surat dari folder Spam dengan mengklik perintah "Hapus" (nomor 3 pada Gambar 1), meskipun setelah 30 hari surat-surat dari folder Spam akan dihapus secara otomatis.

Saya ingin mencatat bahwa prosedur pengiriman surat ke Spam mungkin harus diulang beberapa kali. Untuk server email dari pertama (dan bahkan dari kedua) mungkin tidak menyadari bahwa Anda ingin mengajarinya mengirim surat dari pengirim ini langsung ke Spam. Tidak heran mereka mengatakan bahwa "pengulangan adalah ibu dari pembelajaran", aturan ini juga berlaku untuk server email.

Bagaimana cara memerangi spam di surat Yandex.ru?

Prosedur yang sama persis seperti yang dijelaskan di atas untuk Mail.ru untuk menandai email sebagai spam cocok untuk kotak surat Yandex.ru.

Beras. 2 Tandai pesan sebagai spam di surat Yandex.ru

Untuk menandai email sebagai Spam,

• pertama centang kotak di sebelah huruf (nomor 1 pada Gambar 2),
• klik tombol "Ini adalah spam" (nomor 2 pada Gambar 2),
• klik pada kuas untuk menghapus folder Spam (nomor 3 pada Gambar 2). Tapi ini tidak perlu, karena setelah 30 hari surat tersebut secara otomatis dihapus dari folder Spam.

Haruskah saya menandai milis sebagai Spam jika itu berguna?

Ada buletin yang Anda berlangganan sendiri. Untuk sementara, buletin seperti itu berguna dan menarik bagi Anda. Waktu telah berlalu, informasi dari milis telah membuat Anda bosan, mengganggu Anda, tidak menarik, dll. Haruskah milis ini ditandai sebagai spam?

Dengan menandai buletin sebagai Spam, Anda memberikan sinyal ke server surat (di Yandex, Mail.ru, dll.) untuk mengirim surat dari penulis ini ke Spam. Oleh karena itu, server email untuk SEMUA pengguna Internet (dan bukan hanya untuk Anda) akan mengirim surat dari penulis tersebut ke Spam.

Ini TIDAK selalu adil bagi pengguna Internet lain yang mungkin membutuhkan informasi ini. Dalam kasus seperti itu, itu akan adil dan adil berhenti berlangganan surat tersebut tanpa menandainya sebagai Spam.
Apa yang dapat disimpulkan dari hal di atas?

Spam adalah informasi yang tidak kami minta, tidak berlangganan, itu dikenakan pada kami.

Namun demikian, jangan lupa bahwa "hutan ditebang - keripik terbang." Oleh karena itu, terkadang perlu untuk melihat ke folder Spam, karena surat-surat penting dapat muncul secara tidak sengaja di sana.

Kami memerangi sisa spam dengan kemampuan terbaik kami. Sering kali lebih baik berhenti berlangganan dari milis yang sudah ketinggalan zaman daripada menandainya sebagai spam.

Spam adalah email massal anonim yang tidak diminta, mis. setara elektronik dari surat promosi berbasis kertas yang mengacaukan kotak surat biasa. Spam paling sering digunakan untuk mengiklankan barang dan jasa. Spammer mengirimkan sejumlah besar pesan iklan dan mendapat untung dari mereka yang menanggapinya. Selain itu, penyerang menggunakan spam untuk melakukan serangan phishing dan menyebarkan malware.

Selama sepuluh tahun terakhir, cakupan spam telah berkembang, dan volume pengiriman telah tumbuh secara signifikan. Pada awalnya, spam dikirim langsung ke alamat pengguna individu, dan mudah untuk memblokirnya. Seiring waktu, saluran Internet berkecepatan tinggi muncul, yang memberikan peluang cepat dan murah untuk mengirim pesan spam secara massal. Spammer juga menemukan bahwa mereka dapat menggunakan modem pengguna individu untuk tujuan mereka sendiri - modem tidak dilengkapi dengan anti-rusak dan dapat digunakan oleh penyerang dari mana saja di dunia. Dengan kata lain, modem pengguna yang tidak curiga mengirimkan spam dalam jumlah besar.

Ini berlanjut hingga produsen perangkat keras mempelajari cara melengkapi peralatan mereka dengan alat anti-spam dan filter spam menjadi lebih efektif. Namun, spam juga telah berkembang: tidak hanya metode distribusi yang ditingkatkan, tetapi juga teknik yang membantu penyerang melewati filter spam. Konfrontasi antara spammer dan mereka yang melindungi saluran Internet dari penyumbatan total terus berlanjut.

Apaspam- bertarung melawanspam

Untuk memerangi spam secara efektif, perlu didefinisikan dengan jelas apa sebenarnya yang dimaksud dengan kata "spam".
Seringkali, penyedia dan pemilik jaringan lebih suka dipandu oleh "praduga bersalah", merujuk pada spam hampir semua email yang tidak diminta oleh penerima. Selama satu setengah tahun terakhir, para ahli telah mempelajari semua jenis dan kategori spam yang ada dan sampai pada kesimpulan bahwa jika ada email yang tidak diminta atau promosi tanpa pandang bulu diklasifikasikan sebagai spam, ada bahaya besar kehilangan email bisnis.

Sebagian besar SPAM digunakan untuk iklan. Biasanya beberapa produk atau layanan diiklankan, terkadang untuk menutup counter di situs, lebih jarang untuk mengirim virus atau trojan
Tetapi ada tujuan yang sama - untuk membawa informasi Anda ke jumlah penerima sebanyak mungkin dengan biaya minimal. Apalagi "penulis" tidak peduli dengan komposisi penonton, yang utama adalah jumlahnya

Pengumpulan informasi. Dengan kedok survei atau pesanan, mereka menawarkan untuk mengisi kuesioner dan mengirim data Anda ke alamat yang ditentukan.

Mengirim Trojan. Trojan mengumpulkan informasi yang diperlukan dari komputer Anda (kata sandi, nomor telepon penyedia, dll.) dan mengirimkannya kembali.

Jika Anda menerima email dengan iklan komersial yang tidak Anda minta, coba tentukan siapa penyedia spammer dan ajukan keluhan dengan alamat teknis yang sesuai atau hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan.
Jika keluhan spammer kepada penyedia tidak memberikan hasil yang diinginkan, dan ia melanjutkan aktivitasnya, biasanya penyedia siap untuk pergi bahkan untuk larangan total menerima surat dari server surat penyedia, yang mendorong tindakan pengguna yang lalai.

Sesuatu tentang spam

Sesuatu tentang spam

Sangat jelas bahwa setiap pengguna jaringan cepat atau lambat akan menghadapi aib seperti spam.

Seseorang hanya perlu menyorot alamat email Anda di forum, buku tamu, atau "sumber daya publik" lainnya, aliran "sampah" akan mengalir ke email yang ditentukan. Sampah dalam bentuk elektronik tidak akan terlalu memanjakan variasi. Spamming adalah pengiriman pesan tanpa izin, terutama yang bersifat periklanan. Mengapa sangat mengganggu pengguna?

Spam mengunduh kotak surat Anda, selain keinginan Anda, ia memakan lalu lintas jaringan - cukup uang Anda, Anda perlu waktu untuk menyortir pesan dan membersihkan kotak surat. Misalnya, saya sudah lama tidak menerima email menggunakan metode "centang kotak surat", saya hanya menggunakan pengelola pesan, menghapus sebagian besar pesan di server. Tetapi bahkan melihat berita utama membutuhkan waktu, dan waktu adalah uang. Karena alasan ini, spam akan tetap menjadi spam, meskipun pesan tidak sah Anda berisi kata-kata seperti: "Alamat Anda diambil dari sumber publik." Anda membayar untuk setiap pesan yang datang kepada Anda, dan spammer hanya mencuri uang Anda, tidak peduli argumen apa yang mereka berikan dalam pembelaan mereka.

Mari kita pertimbangkan argumen ini dengan menggunakan contoh Perangkat Lunak DEMETRIUS, yang terkenal dengan perangkat lunak Mail Grabber-nya. Referensi naif yang menjanjikan seribu dolar gratis, spammer yang tidak berpengalaman melampirkan file Word senilai 300-500 kilo ke pesan - kebodohan terlihat jelas di sini, dan Demetrius terus berkontribusi untuk ini. Apa yang ditawarkan oleh perusahaan yang menghasilkan uang dari mengirim spam dan menjual perangkat lunak?

Sekarang konten teks huruf tidak lagi populer, kami sarankan menggunakan jenis HTML. Selain gambar, Anda dapat menyisipkan tabel dengan daftar harga Anda ke dalam teks, dll.

Tidak hanya HTML jenis huruf tiga kali lebih besar dari teks biasa, tetapi mereka juga berusaha untuk mengirim gambar. Omong-omong, lebih dari separuh pengguna Internet berbahasa Rusia menggunakan program email The Bat!, sebagai program yang paling terlindung dari virus. Dan dalam program ini, hanya pengguna yang sangat tertarik yang akan melihat jenis huruf HTML. Spam adalah pekerjaan periklanan yang tidak profesional sehingga sulit untuk mengharapkan karya agung dari pencetus pesan semacam itu. Pekerjaan buta huruf terkadang mengarah ke HTML yang kikuk...

Ada lingkaran orang tertentu (sekitar 0,1% dari jumlah total pengguna) yang bereaksi tidak memadai (saya akan mengatakan dengan histeris) terhadap surat-surat seperti itu.

Tidakkah menurutmu Demetrius hanya berbaring di sini? Sejauh ini saya belum pernah bertemu orang yang suka spam. Mari kita asumsikan bahwa pengguna memiliki online tak terbatas. Tetapi bagaimana cara mengevaluasi waktu yang dihabiskan? Berapa biaya satu jam kerja dari spesialis yang berkualifikasi? Dan satu menit manajer puncak? Saya menduga bahwa shutdown instan ketika spam dicurigai karena fakta bahwa para spammer juga telah mendapatkan kepala perusahaan penyedia.

Sampai saat ini, pemasaran email adalah salah satu cara yang paling efektif untuk eksposur iklan. Oleh karena itu, terlepas dari sikap negatif dari sebagian komunitas Internet, metode ini telah digunakan, sedang digunakan, dan akan digunakan ...

Apakah Anda sering menerima pesan iklan yang tidak diminta di email Anda, tetapi Anda tidak terlalu memperhatikannya? Artikel ini didedikasikan untuk menjelaskan apa itu spam dan mengapa harus dilawan.

Jadi, pertama-tama, mari kita jawab pertanyaannya, apa itu spam?- Jika sebenarnya, maka Spam adalah pesan iklan yang diterima yang tidak Anda setujui.. Spam adalah kejadian sehari-hari akhir-akhir ini. Banyak yang bahkan tidak memikirkan fakta bahwa spam tidak begitu berbahaya.

Email spam dapat membawa virus tertentu, yang dapat membahayakan komputer Anda, serta spam membuat banyak lalu lintas yang secara serius memuat jaringan. Paling sering, mereka mengirimkan iklan yang tidak perlu kepada siapa pun, misalnya, menjual jendela, kursus pelatihan, pil diet, menghasilkan uang di Internet, dll. Alamat untuk surat semacam itu dikumpulkan secara otomatis, tanpa persetujuan dari pemilik kotak surat, jadi ketika Anda meninggalkan email Anda di sumber terbuka, lebih baik melakukannya dalam bentuk terenkripsi, misalnya, mymail(anjing)mail.ru. Benar, cara ini juga tidak memberikan jaminan 100% bahwa alamat Anda tidak akan masuk ke milis spam. Bagaimana cara meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda? Baca lebih banyak.

Baru-baru ini telah terjadi perang aktif melawan spam. Mengapa ini dilakukan?

Pertama, tidak ada yang mau menerima surat yang tidak perlu di surat mereka dan menghapusnya secara permanen. Kedua, banyak dari pengiriman surat ini dilakukan dengan tujuan menginfeksi komputer Anda dengan virus atau mendapatkan beberapa data rahasia Anda untuk tindakan lebih lanjut. Ketiga, spam memakan banyak waktu yang berharga, misalnya, pada karyawan perusahaan besar, dan ini hanya menyebabkan kerugian.

Bisakah spam dihindari?

Seperti disebutkan di atas, Anda dapat mengenkripsi alamat email Anda di sumber terbuka. Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan di kotak masuk Anda, Anda dapat menggunakan filter spam. Program ini termasuk dalam klien email dan mengenali email spam dengan kriteria tertentu. Program menganalisis isi email yang diterima dan membandingkannya dengan email yang berisi spam langsung. Cara kedua adalah analisis alamat IP dari mana spam telah diterima. Benar, metode ini tidak terlalu efektif, karena spammer terus-menerus mengubah server untuk mengirim email semacam itu. Jika opsi menempatkan domain email di hosting dan menggunakan domain Anda sendiri untuk kotak surat dipertimbangkan, maka Anda dapat mempertimbangkan opsi lain dengan menempatkan perlindungan di server hosting itu sendiri. Banyak hoster menggunakan apa yang disebut filter spam di server mereka (misalnya, kami menggunakan pembunuh-spam). Ketika dikonfigurasi dengan benar, mereka umumnya cukup efektif. Ada banyak lagi cara untuk mendeteksi spam secara otomatis dan manual (analisis header, penolakan surat dari domain yang tidak ada, penentuan surat massal), tetapi belum ada yang memberikan perlindungan 100% terhadap korespondensi yang tidak diinginkan.

Bagaimana cara membuat newsletter agar tidak terjerumus ke dalam spam?

1. Penerima email harus pelanggan Anda atau memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima korespondensi. Semakin sedikit keluhan yang Anda terima, semakin kecil kemungkinan Anda untuk dimasukkan ke dalam daftar spam.
2. Surat Anda harus memiliki fungsi “deskripsikan dari milis” (secara otomatis atau manual).
3. Di awal surat, Anda harus menunjukkan nama atau nama panggilan pengguna yang Anda tuju.
4. Newsletter harus dilakukan dari alamat email dan alamat IP yang sama.
5. Tunjukkan alasan mengapa pengguna menerima email ini (...karena Anda berlangganan berita kami, dll.).
6. Pastikan untuk menggunakan apa yang disebut atau catatan PTR untuk alamat IP server tempat pengiriman dilakukan.
7. Periksa secara teratur keberadaan alamat IP server dari mana Anda mengirim database spam (spamhouse, spamcop, dll.). Jika alamat masuk ke dalam basis data seperti itu, itu perlu "diekstraksi" dari sana dan sangat penting untuk menyelesaikan masalah yang menyebabkan IP dimasukkan di sana.
8. Jika Anda menggunakan alamat virtual biasa untuk akun/situs web tempat Anda mengirim surat ke pelanggan, yang terbaik adalah membeli alamat IP khusus.

Jika email atau IP Anda masuk daftar hitam oleh anti-spam, email Anda tidak akan terkirim ke penerima dan ini akan berdampak negatif pada reputasi domain dan alamat IP Anda. Juga, jangan mengiklankan situs Anda dengan email spam. Program menganalisis surat tersebut, melihat tautan ke situs Anda dan menandainya sebagai sumber daya yang diiklankan menggunakan spam. Dan di masa depan, semua surat Anda akan dianggap sebagai spam. Apakah IP Anda masuk daftar hitam? .

Dari mana asal kata "spam"?

Namun pada akhirnya, beberapa fakta dari sejarah. Ada versi bahwa setelah Perang Dunia Kedua, ada stok besar Makanan Hormel kalengan, yang ditujukan untuk tentara. Untuk menjual produk yang tidak terlalu segar, perusahaan menjalankan kampanye iklan. Kata SPAM (Spiced ham - ham pedas) benar-benar ada di mana-mana, ada di semua surat kabar, disiarkan di radio. Mustahil untuk bersembunyi dari kata ini. Tindakan ini hanya menimbulkan ketidakpuasan, karena tidak ada yang terburu-buru membeli makanan kaleng.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau tambahan untuk artikel ini, silakan tinggalkan komentar. Perusahaan terbuka untuk komunikasi!

3957 kali 5 kali dilihat hari ini

Tampilan bank yang modern

Kata "SPAM" awalnya muncul di kota, yang merupakan singkatan dari Spiced hAM (ham pedas) dan merupakan merek dagang untuk daging kaleng Hormel Foods - sosis babi cincang pedas. Istilah SPAM mendapatkan ketenaran di seluruh dunia ketika diterapkan pada iklan yang mengganggu berkat sketsa terkenal dengan nama yang sama dari acara terkenal Monty Python's Flying Circus (1969) oleh kelompok komedian Monty Python. Inti dari sketsa itu adalah bahwa dalam satu kafe, semua hidangan di menu mengandung "SPAM", bahkan beberapa kali. Ketika karakter utama sketsa, yang datang ke kafe ini bersama istrinya, meminta untuk membawakannya hidangan tanpa "SPAM", pelayan itu menawarkannya hidangan dengan "sedikit SPAM". Pengunjung marah, dan paduan suara Viking, yang duduk di meja tetangga, mulai menyanyikan lagu pujian untuk "SPAM", setelah itu sketsa jatuh ke dalam kekacauan. Di akhir sketsa, istri pahlawan berseru: Saya tidak suka SPAM! (Bahasa inggris) "Aku tidak suka spam!"). Dalam kredit, kata "SPAM" juga ditambahkan ke nama-nama aktor. Secara total, kata ini disebutkan dalam sketsa lebih dari seratus kali.

Jenis spam yang paling umum

Periklanan

Beberapa bisnis yang sah mengiklankan produk atau layanan mereka melalui spam. Mereka dapat melakukan distribusinya sendiri, tetapi lebih sering mereka memesannya dari perusahaan (atau individu) yang berspesialisasi dalam hal ini. Daya tarik iklan semacam itu terletak pada biayanya yang relatif rendah dan (mungkin) jangkauan pelanggan potensial yang luas. Iklan yang tidak diminta seperti itu dapat menjadi bumerang, menyebabkan penolakan pada penerima, dan bahkan dapat menjadi identik dengan iklan yang mengganggu, seperti yang terjadi dengan ham, mereka benar-benar dapat meningkatkan penjualan tanpa memberikan banyak kesulitan kepada penerima. Syarat utama saling menguntungkan bagi penerima dan penyelenggara milis adalah:

• menggabungkan peran penyelenggara milis dan penyedia layanan email;
• meningkatkan kualitas target audiens dari setiap surat promosi tertentu;
• memperingatkan pelanggan oleh penyedia bahwa ia akan mengirim email promosi;
• menyediakan sarana yang nyaman untuk memblokir email yang tidak diinginkan.

Iklan produk ilegal

Spam sering mengiklankan produk yang tidak dapat dilaporkan dengan cara lain - misalnya, pornografi, barang palsu (palsu), obat-obatan dengan pembatasan peredaran, informasi rahasia (database) yang diperoleh secara ilegal, perangkat lunak palsu.

Anti-iklan

"Surat Nigeria"

Terkadang spam digunakan untuk memeras uang dari penerima email. Metode yang paling umum disebut "huruf Nigeria" karena sejumlah besar surat tersebut berasal dari Nigeria. Surat semacam itu berisi pesan bahwa penerima surat entah bagaimana dapat menerima sejumlah besar uang, dan pengirim dapat membantunya dalam hal ini. Kemudian pengirim surat meminta untuk mentransfer sejumlah uang kepadanya dengan dalih, misalnya, dokumen atau pembukaan rekening. Menipu jumlah ini adalah tujuan scammers.

Nama yang lebih sempit untuk jenis penipuan ini adalah tipuan atau penipuan 419(sesuai dengan nomor pasal dalam KUHP Nigeria).

Pengelabuan

Metode distribusi

Folder spam di jendela klien email

Surel

Aliran spam terbesar didistribusikan melalui email (e-mail). Saat ini, pangsa virus dan spam dalam total lalu lintas email, menurut berbagai perkiraan, dari 70 hingga 95 persen. Dalam spam, iklan barang yang tidak populer adalah yang paling umum: viagra, dll. .

Lawan spam

Ideologi

Jelas, spam membawa manfaat ekonomi bagi pelanggannya. Ini berarti bahwa pengguna, meskipun tidak menyukai spam, masih menggunakan layanan yang diiklankan melalui spam. Selama pengembalian spam melebihi biaya untuk mengatasi perlindungan, spam tidak akan hilang. Jadi, cara yang paling dapat diandalkan untuk melawan adalah dengan menolak layanan yang diiklankan melalui spam. Ada proposal untuk menggunakan stigma sosial, hingga dan termasuk pemutusan komunikasi, terhadap individu yang membeli barang dan jasa yang diiklankan spam.

Metode lain ditujukan untuk mempersulit spammer untuk mengakses pengguna.

Tindakan perlindungan preventif

Cara paling andal untuk memerangi spam adalah dengan mencegah spammer mengetahui alamat email Anda. Ini adalah tugas yang sulit, tetapi beberapa tindakan pencegahan dapat diambil.

Semua metode menyembunyikan alamat memiliki kelemahan mendasar: mereka menciptakan ketidaknyamanan tidak hanya bagi yang diduga spammer, tetapi juga bagi penerima yang sebenarnya. Selain itu, seringkali perlu untuk mempublikasikan alamat - misalnya, jika itu adalah alamat kontak perusahaan.

Penyaringan

Karena email promosi cenderung sangat berbeda dari email biasa, metode umum untuk menanganinya adalah dengan menyingkirkannya dari aliran email masuk. Saat ini, metode ini adalah yang utama dan paling banyak digunakan.

Pemfilteran otomatis

Ada perangkat lunak (software) untuk deteksi otomatis spam (disebut filter spam). Ini mungkin ditujukan untuk pengguna akhir atau untuk digunakan di server. Perangkat lunak ini menggunakan dua pendekatan utama.

Pertama, isi surat dianalisis dan diambil kesimpulan apakah itu spam atau bukan. Surat yang diklasifikasikan sebagai spam dipisahkan dari korespondensi lain: dapat ditandai, dipindahkan ke folder lain, dihapus. Perangkat lunak tersebut dapat berjalan baik di server maupun di komputer klien. Dalam kasus terakhir, pengguna tidak melihat spam yang difilter, tetapi terus menanggung biaya yang terkait dengan penerimaannya, karena perangkat lunak pemfilteran menerima setiap huruf dan baru kemudian memutuskan apakah akan menampilkannya atau tidak. Di sisi lain, jika perangkat lunak berjalan di server, pengguna tidak menanggung biaya transfer ke komputernya.

Pendekatan kedua adalah dengan menggunakan berbagai metode untuk mengidentifikasi pengirim sebagai spammer tanpa melihat teks surat. Software ini hanya dapat bekerja pada server yang langsung menerima email. Dengan pendekatan ini, lalu lintas tambahan hanya dihabiskan oleh server untuk berkomunikasi dengan program email spammer (yaitu, menolak menerima surat) dan mengakses server lain (jika ada) selama pemeriksaan.

Ada juga layanan online khusus, misalnya, Kaspersky Lab (Layanan Keamanan Hosted Kaspersky), Outcom (SPAMOREZ), INKAP (Antispam-Post), yang menyediakan perlindungan spam berbayar. Mengubah data MX di nama domain perusahaan (lihat

Masalah lain dengan pemfilteran otomatis adalah dapat salah menandai pesan yang berguna sebagai spam. Oleh karena itu, banyak layanan dan program email, atas permintaan pengguna, mungkin tidak menghapus pesan yang dianggap sebagai spam oleh filter, tetapi menempatkannya di folder terpisah.

Metode penyaringan otomatis

Program pemfilteran otomatis menggunakan analisis statistik konten email untuk memutuskan apakah itu spam. Keberhasilan terbesar telah dicapai dengan algoritma berdasarkan teorema Bayes. Agar metode ini berfungsi, "pelatihan" filter awal diperlukan dengan meneruskan huruf yang diurutkan secara manual ke dalamnya untuk mengidentifikasi fitur statistik dari huruf normal dan spam.

Metode ini bekerja dengan sangat baik saat menyortir pesan teks (termasuk pemilihan dapat memotong hingga 95-97% spam. Untuk melewati filter tersebut, spammer terkadang memasukkan konten dalam gambar yang dilampirkan ke surat, sementara teksnya hilang atau acak, yang tidak memungkinkan filter untuk mengkompilasi statistik untuk mengenali pesan tersebut. Dalam hal ini, Anda harus menggunakan program pengenalan teks (sebagian besar program email modern tidak mendukung ini), atau menggunakan metode lain.

Kunci pengoperasian metode Bayesian yang andal adalah pelatihan tambahan yang konstan dari filter dan indikasi kesalahan yang dibuatnya. Dalam program email, untuk ini, kemungkinan menandai pesan secara manual sebagai "spam / non-spam" diperkenalkan, dan dalam layanan email di Internet, tombol "laporkan spam" diperkenalkan.

Pemfilteran opsional

Banyak program dan layanan email di Internet memungkinkan pengguna untuk mengatur filter mereka sendiri. Filter tersebut dapat terdiri dari kata-kata atau, lebih jarang, ekspresi reguler, tergantung pada ada atau tidaknya pesan yang masuk atau tidak ke tong sampah. Namun, penyaringan seperti itu memakan waktu dan tidak fleksibel, dan juga mengharuskan pengguna untuk memiliki tingkat keakraban tertentu dengan komputer. Di sisi lain, ini memungkinkan Anda untuk menyaring beberapa spam secara efektif, dan pengguna tahu persis pesan mana yang akan disaring dan mengapa.

daftar hitam

Kepemilikan, penggunaan, efektivitas

Ini termasuk:

• daftar alamat IP komputer yang diketahui mengirim spam.
• (banyak digunakan) daftar komputer yang dapat digunakan untuk pengiriman surat - "relai terbuka" dan "proksi terbuka", serta - daftar "dialup" - alamat klien yang tidak dapat memiliki server surat
• (mungkin menggunakan) daftar lokal, atau daftar yang dikelola oleh orang lain.
• (tersebar luas karena kemudahan implementasi) daftar hitam yang ditanyakan melalui layanan DNSBL ( DNS B kekurangan L ist). Saat ini, metode ini tidak terlalu efisien. Spammer menemukan komputer baru untuk tujuan mereka lebih cepat daripada yang dapat dimasukkan ke daftar hitam. Selain itu, beberapa komputer yang mengirim spam dapat membahayakan seluruh domain email atau subnet, dan ribuan pengguna yang sah tidak akan dapat mengirim email ke server menggunakan daftar hitam tersebut tanpa batas waktu.
• (ada) daftar orang-orang yang menyebarkan teori yang agak radikal (misalnya, menyamakan pesan viral dengan spam jahat, dll.).

Penyalahgunaan

Seringkali penggunaan daftar hitam yang tidak bertanggung jawab dan salah oleh administrator sumber daya, menyebabkan pemblokiran sejumlah besar pengguna yang tidak bersalah.

Contoh: penggunaan daftar tanpa representasi yang tepat tentang alamat apa yang disertakan di dalamnya dan bagaimana caranya, penggunaan daftar hitam email untuk sumber daya web, dll.

Penggunaan yang tidak bertanggung jawab

Contoh: kegagalan untuk memberi pengguna (atau administrator) alamat yang diblokir dengan informasi tentang daftar (karena jumlahnya sangat banyak) atau untuk memandu tindakan mereka dengan prinsip praduga bersalah.

Pemerasan oleh administrator daftar hitam

Baru-baru ini, ada semakin banyak keluhan di internet tentang administrator daftar hitam yang memeras ISP dan penyedia hosting dengan menolak menghapus alamat IP dari mana spam pernah mungkin dikirim (alamat masuk daftar hitam oleh keluhan anonim, yang seringkali tidak mungkin diverifikasi) . Selain itu, banyak yang membutuhkan "sumbangan" dari pemilik alamat IP untuk menghapus entri dari daftar hitam.

Otorisasi server surat

Berbagai metode telah diusulkan untuk mengonfirmasi bahwa komputer pengirim surat memang memenuhi syarat (Sender ID , SPF , Caller ID , Yahoo DomainKeys, MessageLevel ), tetapi metode tersebut belum tersebar luas. Selain itu, teknologi ini membatasi beberapa jenis fungsionalitas server surat yang umum: menjadi tidak mungkin untuk secara otomatis mengalihkan korespondensi dari satu server surat ke server surat lainnya (

Kebijakan umum di antara ISP adalah bahwa klien hanya diizinkan untuk membuat koneksi SMTP dengan server ISP. Dalam hal ini, menjadi tidak mungkin untuk menggunakan beberapa mekanisme otorisasi.

daftar abu-abu

metode Greylisting didasarkan pada fakta bahwa perangkat lunak spamming berperilaku berbeda dari server email biasa, yaitu bahwa spammer tidak mencoba mengirim ulang email saat terjadi kesalahan sementara, seperti yang disyaratkan oleh protokol.

Versi paling sederhana dari daftar abu-abu berfungsi seperti ini. Semua server SMTP yang sebelumnya tidak dikenal diasumsikan berada di daftar abu-abu. Email dari server semacam itu tidak diterima, tetapi tidak ditolak sama sekali - mereka mengembalikan kode kesalahan sementara ("kembali lagi nanti"). Jika server pengirim mencoba lagi setelah setidaknya beberapa waktu t g(kali ini disebut menunda), server masuk daftar putih dan email diterima. Oleh karena itu, pesan normal (bukan spam) tidak hilang, tetapi hanya pengirimannya yang tertunda (mereka tetap berada dalam antrian di server pengirim dan dikirimkan setelah satu atau lebih upaya yang gagal). Program spammer tidak dapat mengirim ulang pesan, atau server yang mereka gunakan berhasil masuk ke daftar hitam komputer dari mana pesan itu berasal selama penundaan, dll. Dengan bantuan langkah-langkah ini, hanya spam paling primitif yang disaring. - sejumlah kecil pesan. Namun, tidak nol, sehingga makna dalam penerapannya tetap ada.

Menyortir pesan berdasarkan konten bidang tajuk surat memungkinkan untuk menyingkirkan sejumlah spam tertentu. Beberapa program klien (misalnya, Mozilla Thunderbird atau The Bat!) memungkinkan untuk menganalisis header tanpa mengunduh seluruh pesan dari server, dan dengan demikian menghemat lalu lintas.

Sistem tantangan-tanggapan memungkinkan Anda memastikan bahwa pengirimnya adalah seseorang, dan bukan program robot. Menggunakan metode ini mengharuskan pengirim untuk melakukan tindakan tambahan tertentu, yang mungkin sering tidak diinginkan. Banyak implementasi sistem semacam itu membuat beban tambahan pada sistem surat, dalam banyak kasus mereka mengirim permintaan ke alamat palsu, sehingga di kalangan profesional solusi seperti itu tidak dihormati. Selain itu, sistem seperti itu tidak dapat membedakan antara robot spamming dan robot lainnya, seperti robot pengirim berita.

Sistem untuk menentukan tanda-tanda pesan massal, seperti: