ალექსანდრე, კარგი საღამო.

რაც შეეხება კითხვას

რა არის მინიმალური გარანტიის პერიოდი ლაპტოპისთვის რუსეთის ფედერაციაში?
ალექსანდრე ქალი

მე აღვნიშნავ, რომ დრო არ არის გათვალისწინებული მოქმედი კანონმდებლობისთვის (არა მინიმალური, ან მაქსიმალური). საქონლის გარანტიის დამკვიდრება, მათ შორის ლეპტოპი, ასევე მისი ხანგრძლივობის განსაზღვრა - უფლება. არ არის გამყიდველის პასუხისმგებლობა (მწარმოებელი).

ხელოვნების ძალით. რუსეთის ფედერაციის კანონის 5 "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ"

6. მწარმოებელი (შემსრულებელი) სახელწოდებით სამონტაჟო საქონლის (სამუშაო) გარანტიის პერიოდი არის პერიოდი, რომლის დროსაც მწარმოებლის (შემსრულებლის) ნაკლებობის გამოვლენის შემთხვევაში, გამყიდველი, უფლებამოსილი ორგანიზაცია ან ავტორიზებული ინდივიდუალური მეწარმე, იმპორტიორი უნდა დააკმაყოფილოს ამ კანონის მე -18 და 29-ე მუხლებით დადგენილი სამომხმარებლო მოთხოვნები.
7. გამყიდველი სახელწოდებით დააყენეთ გარანტიის პერიოდი საქონლისთვის, თუ იგი არ არის დამონტაჟებული მწარმოებელი.

ამდენად, კანონი არ ითვალისწინებს მითითებულ პირებს გარანტიის დასადგენად.

ბევრი ლეპტოპის სერვის ცენტრები დაწერილია შემდეგნაირად: "რუსეთის ფედერაციის ამჟამინდელი კანონმდებლობის თანახმად, თუ არსებობს ფულადი ქვითარი და თქვენი აპარატის მნიშვნელოვანი გაუმართაობა, შეგიძლიათ 2 წლის ვადაში, მოწყობილობის შეძენის დღიდან, კონტაქტი გარანტიის სამსახური. "
ალექსანდრე ქალი

სერვის-ცენტრი, რომელიც მოქმედებს გამყიდველის სახელით და გამყიდველის სახელით, ასევე ახორციელებს ამ უკანასკნელის უფლებას, რათა უზრუნველყოს გარანტიის მომსახურების მიწოდების ვადა.

ყველა იმავე ხელოვნებაში. კანონის 5-ის 5

Გამყიდველი მას უფლება აქვს მიიღოს ვალდებულება მწარმოებლის მიერ დაფუძნებული გარანტიის ვადის გასვლის შემდეგ საქონლის ნაკლოვანებების გათვალისწინებით (დამატებითი ვალდებულება).

მყიდველის ერთადერთი უფლება, რომელიც გარანტიის პერიოდის შემდეგ გარანტიის მომსახურებას შეუძლია, რომლის ხანგრძლივობა შეიქმნა 1 წლის განმავლობაში. ზემოთ აღნიშნული კანონის 19

5. იმ შემთხვევებში, როდესაც ხელშეკრულებით გათვალისწინებული გარანტია ვადაა ორი წლის განმავლობაში ორი წლის განმავლობაში და საქონლის ნაკლოვანებები გარანტიის ვადის გასვლის შემდეგ მომხმარებელს აღმოაჩენს, მაგრამ ორი წლის განმავლობაში მომხმარებელს უფლება აქვს, გამყიდველს უფლება აქვს (მწარმოებელი) ამ კანონის მე -18 მუხლით გათვალისწინებული მოთხოვნები, თუ დაამტკიცებ, რომ საქონლის ხარვეზები წარმოიშვა მომხმარებელზე გადასასვლელად ან იმ მიზეზებზე, რომლებიც წარმოიშვა ამ მომენტამდე.

მაგრამ არსებობს ერთი ნიუანსი, არარსებობის მიზეზები ვალდებულია დაამტკიცოს. -ში ეს საქმე არ ვარაუდობენ, რომ დეფიციტი არ არის გამოწვეული გამყიდველის ან მწარმოებლის მიერ ლეპტოპის გადაცემამდე მომხმარებლისთვის ან ამ თვალსაზრისით ჩატარებული მიზეზების გამო.

აქ კანონმდებლობა იმყოფება. ეს მომხმარებელი, გამოცდის ჩატარების ან სხვაგვარად, უნდა დაამტკიცოს, რომ იყო წარმოების დეფექტი (ქარხნის ქორწინების სხვა სიტყვებით საუბრობდა). შესაბამისად, თუ გამყიდველი ვერ მიიღებს გარანტიას მომსახურების მიღების შემდეგ გარანტიის შემდეგ - მყიდველი რეკომენდირებულია გამოცდების ჩატარება და უკვე დაუკავშირდით გამყიდველს გარანტიის მომსახურების მოთხოვნით და გამოკვლევის შედეგების შესახებ.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, გამყიდველს აქვს ლეგიტიმური საფუძვლები ერთწლიანი გარანტიის შემდეგ პოსტი გარანტიის მომსახურების მისაღებად.

1. დააინსტალირეთ მძღოლი კამერაზე ოფიციალური ვებ-გვერდის მხარდაჭერის გვერდზე ჩამოტვირთვის გზით:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?slanguage\u003dru-ru.
მას უწოდებენ მოწინავე კონფიგურაციას და ენერგიის ინტერფეისის მძღოლს. ჩამოტვირთვის შემდეგ, ამოღება და ინსტალაცია.
2. საათის შემდეგ უჯრედში (ეკრანის მარჯვენა ქვედა კუთხე) არის "EEPC TRAY UTILITY" პროგრამის ხატი, თქვენ უნდა ჩართოთ კამერა.
3. "ჩემი კომპიუტერის" საქაღალდეში, "USB ვიდეო აპარატი" გამოჩნდება, რომელიც, რომელიც შეგიძლიათ ჩართოთ პალატა.

ლაპტოპები

თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ ინფორმაცია ბატარეის მოვლის შესახებ და ჩვენი ფორუმის მუშაობის გაგრძელების შესახებ:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t\u003d12535

ბატარეის გარანტიის შეცვლა ხდება მომსახურების ცენტრში, როდესაც ბატარეის მოცულობა სტანდარტული დონის 80% -ს შეადგენს. დიაგნოსტიკა დამზადებულია ინჟინერთან სპეციალური აღჭურვილობის გამოყენებით.
ბატარეის გარანტია არის 1 წელი ლეპტოპის შეძენის დღიდან (შევსებული გარანტიის კუპონის თანდასწრებით), მაგრამ არა უმეტეს 18 თვე ლეპტოპის წარმოების დღიდან.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf.

Nokia აცხადებს თავის პირველ მინი ლეპტოპს

წელს წელიწადში გახდება, როდესაც ტელეფონის მწარმოებლები დაიწყებენ წარმოებას კომპიუტერული ტექნიკა. დაგეგმილია გამოჩნდება და დესკტოპის კომპიუტერები, თუ თქვენ შეგიძლიათ დაასახელოთ ტელევიზორები, კლავიშები ან მოთამაშეები და მობილური კომპიუტერები. ყველაზე სასოწარკვეთილი იქნება ფსონი Mobile - Arm არქიტექტურის პროცესორებზე - Qualcomm- ის მიერ გამოგონებული SmartBooks- ის ნიშა. ზომიერი და ფრთხილად დააყენა netbooks, სასარგებლოდ Intel- ის მიერ მოპოვებული მონოპოლია ამ ნიშა გამოიწვია ის ფაქტი, რომ პლატფორმა აღმოჩნდა იდეალური კლონირება. სისტემური უმრავლესობა, როგორც მოგეხსენებათ, შედგება იგივე კომპონენტებისგან. ამიტომ, გათავისუფლების ექსკლუზიური და აუცილებელია მთლიანად აირჩიოს ფერი შემთხვევაში სხეულის, რომელიც ხელმისაწვდომია ნებისმიერი პატარა ლიტერატურული დიზაინერი.

საბოლოო გზა არჩეული ფინური კომპანია Nokia. საიმედოობისთვის, კომპანიაც კი ჩაირიცხა Intel მხარდაჭერა, ნაცვლად ბოლო ლიცენზიის გადაცემა HSPA / 3G სტანდარტის მოდემების წარმოების შესახებ. პარტნიორები დაპირდნენ, რომ ლეპტოპზე, ნეთბუქზე ან სმარტფონზე გაათავისუფლონ. მართლაც, Nokia- ს ოფიციალურ პრეს-რელიზში, გუშინ გამოქვეყნდა კომპანიის ვებგვერდზე, არ არსებობს მითითებები ნებისმიერი მოწყობილობის ზემოთ. მობილური კომპიუტერი "Nokia Booklet 3G" არის მინი-ლეპტოპი. ამდენად, აუცილებელია ვივარაუდოთ, კომპანია დისტანცირება ტერმინი "Netbook", როგორც რაღაც იაფი, და განმარტება ლეპტოპი, რადგან ის ჯერ კიდევ აწარმოებს მინიატურული მოწყობილობები.

დეტალური Nokia Booklet 3G მინი ლეპტოპი სპეციფიკაციები გამოქვეყნდება 2 სექტემბერს. მოკლედ, კომპანია საუბრობს პლატფორმაზე Intel Atom., 10-Inch HD- რეზოლუცია LCD Matrix (არ აღემატება 720 ხაზს), ჩაშენებული ვებ-პალატა, გარე HDMI პორტი, A-GPS, წონა 1.25 კგ, 12 საათი ბატარეის და ინტეგრაციის 3G / HSPA ქსელი და Wi-Fi. ბოლო ორი ქულა არის Nokia Booklet 3G- ის გასაღები. ცნობილი მწარმოებელი Netbook Მობილური ტელეფონები მხოლოდ იგივე ვალდებულია შედარებით ხანგრძლივი მუშაობა offline რეჟიმი და შეძლებს მუდმივად იყოს ონლაინში.

PNY წარმოგიდგენთ სიცოცხლის გარანტიას საუკეთესო ვიდეო ბარათებზე

ყიდვის საუკეთესო ვიდეო ბარათი არის სერიოზული ინვესტიცია კომპიუტერული ტექნიკა. ამიტომ, ასეთი მარტივი შეასრულა, როგორც უწყვეტი გარანტია, შეუძლია დაამატოთ პოპულარობა კონკრეტული მოდელის გრაფიკული ადაპტერი. არავინ არ ილაპარაკებს იმ ფაქტს, რომ სხვა საკითხებთან ერთად, მყიდველს ურჩევნია პროდუქტი "უწყვეტი გარანტიით"? პრაქტიკაში, ყველა "სიცოცხლე" ხშირად მთავრდება, მას შემდეგ, რაც მოდელი ამოღებულია წარმოებისგან, რომელიც წელიწადში ხდება, ხოლო საუკეთესოდ, წელიწადნახევრის შემდეგ ახალი მოდელის გათავისუფლების შემდეგ. მაგრამ სიტყვა "სამუდამოდ" აზრი არ აქვს, რომ წინააღმდეგობა გაუწიოს.

გასული კვირის ბოლოს, შეზღუდული უწყვეტი გარანტია სერიის საუკეთესო ადაპტერებს გააცნო PNY ტექნოლოგიები ( იხილეთ PDF პრესრელიზი). "მარადიული მხარდაჭერის" პატივი მიენიჭა PNY XLR8 GTX Lineup- ის ვიდეო ბარათებს, მათ შორის GTX 295, GTX 285, GTX 275 და GTX 260 მოდელები აღარ იქნება საჭირო.

TSMC 28-NM ტექნიკური პროცესის დანერგვის გეგმები

ჩინურმა წყაროებმა უკვე იტყობინებოდნენ ტაივანის ნახევარგამტარული წარმოების კომპანიის (TSMC) წარმატებაზე 28-NM ტექნიკური პროცესის განვითარებაში. 2010 წლის პირველი კვარტლის პირველი კვარტლის სილიკონის ოქსექსინერის (SION) სილიკონის ოქსექსინერის (SION) საფუძველზე სილიკონის ოქსექსინის (SION) ფორმაში, როგორიცაა სილიკონის ოქსექსინერის (SION) ფარგლებში. ეს ტექნიკური პროცესი განკუთვნილია ეკონომიკური მოხმარების წარმოებისა და იაფი ჩიპისთვის ბაზარზე. მობილური კომუნიკაციები და პრიმიტიული სამომხმარებლო ელექტრონიკა.

უფრო პროდუქტიული 28-NM ტექნიკური პროცესი - მაღალი K-Dielectrics და ტრანზისტორების გამოყენებით ლითონის საკეტებით (HKMG) - კომპანია კომისია იქნება 2010 წლის მეორე კვარტლის ბოლოს. ამ ტექნიკური პროცესის საფუძველზე შესაძლებელი იქნება სამომხმარებლო ელექტრონიკის, ისევე როგორც პროცესორების, ჩიპსებისა და გრაფიკული ჩიპების ჩიპების მთლიანი სპექტრი. IBM ალიანსი, რომელიც ასევე მოიცავს შვილობილი წარმოების AMD Globalfoundries კომპანია, მსგავსი ტექნიკური პროცესი გეგმები განახორციელოს 2010 წლის კვარტალში. ჩინეთის ინჟინრების წარმატება არსებობს.

თუმცა, TSMC- ის სიამაყე არის 28-NM ტექნიკური პროცესის დაბალი ვერსია HKMG- ის გამოყენებით - კომპანია "მოსალს" წარუდგენს 2010 წლის მესამე კვარტალში. ეკონომიკური HKMG პროცესი განკუთვნილია SmartBooks- ისთვის ARM პროცესორების გასაჩივრებისათვის (იხ. Qualcomm), ტელეფონები წარმოებული, ჩიპი უკაბელო კომუნიკაციების და ჯიბის ელექტრონიკა. შენიშვნა, ამით TSMC სერიოზულად იმედოვნებს ახალი ნიშა მობილური კომპიუტერები დაფუძნებული პროცესორებისთვის მობილური.

რაც შეეხება TSMC- ს კავშირს Intel- თან, 2010 წლის მეორე კვარტალში SOOM აღსრულების სისტემაში ატომების პროცესების გათავისუფლების ტექნიკურ პროცესს შეესაბამება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მომავალი წლის შემოდგომაზე, Intel- ს შეუძლია სმარტ ტელეფონების ნიშა ძალიან მიმზიდველი იყოს მისი მახასიათებლების X86- თავსებადი პროცესორებით.

ბოლო წლებში ლაპტოპების გაყიდვები მნიშვნელოვნად გაიზარდა, ფასები დაეცა. გაუმჯობესებული ხარისხი? არ არსებობს ცალსახა პასუხი, თუნდაც მსხვილი კომპანიის გაყიდვით ლაპტოპები და ბევრი სასაქონლო ნიშნის "ოფიციალური წარმომადგენლის" სტატუსი აქვს, აუცილებლად არ გეტყვით, რომელი ლეპტოპი უფრო საიმედოა. მენეჯერის რეაქცია არ არის დამოკიდებული საკუთარი სერვისის ცენტრის სტატისტიკაზე, ეს უფრო მეტია, ვიდრე ცხელი საქონლის გაყიდვის აუცილებლობაზე. დაახლოებით იგივე ელექტრონულ მაღაზიებში. გაყიდვა, გაყიდვა, და გაყიდვა კიდევ ერთხელ.

სასარგებლო ინფორმაცია:

Rohs (სახიფათო ნივთიერებების შეზღუდვა) - ეს არის ევროკავშირის დირექტივა, რომელიც ზღუდავს 2006 წლის 1 ივლისის შემდეგ ახალ ელექტრო და ელექტრონულ ტექნიკას ექვსი ნივთიერებების გამოყენებას. მათ შორის ტყვიის შემცველი ჯარისკაცების გამოყენება. ხიდები და ჩიპები ლაპტოპებში, რომლებიც შეესაბამება ამ სტანდარტებთან შესაბამისობას. ლიდერობა უფრო ბლანტიანია და ტემპერატურაზე განსხვავებებია და საბჭოს დეფორმაციის შედეგად. სადაც არ არის ტყვიის - არსებობს ვერცხლისა და სხვა ელემენტები, რომლის წყალობითაც კავშირი უფრო მყიფეა და კონტაქტი უბრალოდ cracking. თუ თქვენ გაქვთ "ხიდი იხვი", მაშინ დაჭერით მას mat. ლეპტოპი ანაზღაურება, დროებითი ჩართულობა და მუშაობა შესაძლებელია.

სტანდარტული ისტორია:

თქვენ შეიძინა ლეპტოპი, არ აქვს მნიშვნელობა რა მნიშვნელობა. იგი მუშაობდა წელიწადში, ნახევარი წლის განმავლობაში და დაიწყო ასვლა ან შეჩერდა. მოდი მაღაზიაში, თქვენ იგზავნება უფლებამოსილი ამ სასაქონლო ნიშანი ლეპტოპი SC. ჩვენ ვაქირავებ ლეპტოპს სარემონტო, აღწერეთ პრობლემები, ლეპტოპი არის შეკეთება. კანონით დადგენილი მაქსიმალური რემონტი 14 დღის განმავლობაში. 2-3 დღის განმავლობაში დარეკეთ, გითხრათ, რომ ისინი გარემონტდა. შემდეგი, თქვენ მოვუწოდებთ 5-6 დღეს, ისინი ამბობენ, რომ მათ უბრძანა სათადარიგო ნაწილები, ელოდება. იგი იღებს 14 დღის განმავლობაში, Nototube არ არის მზად. მოვიდეს SC, თქვენ ასახავს სიტუაციას - არ არის სათადარიგო ნაწილების სარემონტო, მაგრამ უკვე უბრძანა, და თქვენ უნდა დაველოდოთ რამდენიმე დღის განმავლობაში, შემდეგ მხოლოდ დააყენოთ ნივთი და თქვენ კვლავ ლეპტოპი. თქვენ ეთანხმებით, ხელი მოაწერეთ ქაღალდს სარემონტო, ელოდება. ეს რამდენიმე დღის განმავლობაში გაივლის, თქვენ მოვუწოდებთ scr და ჯერ კიდევ ელოდება ნივთი. შემდეგი, ყველაფერი მეორდება. ტერმინი 20-მდე იზრდება და შემდეგ 30 დღე. საბოლოო ჯამში, ლეპტოპი მზად არის. თქვენ ხართ ბედნიერი, თუმცა დაგვიანებით სარემონტო არის overshadows ...

რა შეიძლება გაკეთდეს სარემონტო დაჩქარება ან სიტუაციის მოგვარება თქვენს სასარგებლოდ?

შეკეთებისას, თუ შესაძლებელია, გადაწერა ყველა Მნიშვნელოვანი ინფორმაცია. ინფორმაციის დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად, რეგულარულად ჩადება DVD- ზე ან გარე რთული დისკი ყველა საჭირო ინფორმაცია გჭირდებათ. მარცხის შემთხვევაში Მყარი დისკი ლეპტოპის ინფორმაციის აღდგენა არ შედის გარანტიის სარემონტო ჩარჩოში. ეს ღირს დამატებითი ფული. Და ამიტომ მყარი დისკები ახლა საშუალოდ 250-320 გბ, ეს ძალიან ძვირია, ან მოვიდა უარი თქვას ფეხზე.

სერვის ცენტრები დაასრულეს ლეპტოპის მწარმოებლებთან შეთანხმებით. ეს ხელშეკრულება შეიძლება იყოს SC- ში SUBENUU ფონდის შექმნის პირობა. Რას ნიშნავს ეს? თქვენს თხოვნას (წერილობით), თქვენ უნდა გასცეს მსგავსი პროდუქტი თქვენს დროს. თუ უარს იტყვით, მაშინ საქონლის ღირებულების 1% უნდა გადაიხადოთ. კიდევ ერთი ახლად კანონი საშუალებას გაძლევთ არ ჰქონდეთ submanized ფონდი. ისინი. SC და მწარმოებლის შეხედულებისამებრ. მაგრამ თუ მაღაზიაში საქონელი გაივლის, მაშინ ისინი ვალდებულნი არიან მოგცეთ ჩანაცვლება.

თუ არ გსურთ წითელი საბურავების მიღება სარემონტოდ, არ გააფორმოთ ქაღალდი თქვენი თანხმობით, რათა განახლდეს სარემონტო. ეს საშუალებას მისცემს უფლებას 30 დღის განმავლობაში სარემონტო გამკაცრდეს.

ყველა ზეპირი დაპირება და თქვენი გაბრაზებული მოთხოვნის არ აქვს იურიდიული ძალა და არ გარანტიას თქვენ აბსოლუტურად არაფერი.

14 დღიანი ვადის შემდეგ, დაწერეთ განცხადება, რომელიც მიმართავს SC დირექტორს. მოიყვანეთ ორი შემთხვევა თქვენი ხელმოწერით და თარიღით. თქვენ არ მიიღებთ ასეთ განცხადებას, I.E. არ დარეგისტრირდეთ ჟურნალში და არ დააჭიროთ ხელმოწერის ხელმოწერას. ნდობა, რომ თქვენ გააკეთეთ განაცხადი სამომხმარებლო დაცვის ცენტრში და მიუთითეთ წარუმატებელი განცხადება. მეორე ვარიანტი იგზავნება რეგისტრირებული ფოსტით. კურიერი წერილს მოუტანს და ისინი ვალდებულნი არიან ხელი მოაწერონ. წერილისთვის მხატვრობის უარის შემთხვევაში ეს იქნება კანონის დარღვევა.

განაცხადი უნდა შეიცავდეს თქვენს საკონტაქტო ინფორმაციას, მისამართს. ასევე შეძენის თარიღისა და ადგილის მიწოდების თარიღი და ადგილი. შეახსენეთ დირექტორმა, რომ კანონით, გარანტიის პერიოდი არ არის 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. მიუთითეთ, რომ საჭიროა ლეპტოპის ტექნიკური მდგომარეობის შესახებ დასკვნა.

ჩვენ ვიღებთ დასკვნას ლეპტოპის ტექნიკურ მდგომარეობასთან დაკავშირებით, ჩვენ ვიღებთ ლეპტოპს SC- სგან, გააკეთეთ განცხადება, რომელიც მიმართავს მაღაზიის დირექტორს, სადაც საქონელი შეიძინა, თხოვნით მოგაწოდოთ მსგავსი ახალი ლეპტოპი - ჩვენ ვაპირებთ მაღაზიას. ჩვენ გადავცემთ ქაღალდის დირექტორს, გთხოვთ, გააფორმოთ ასლები. თუ არ მიიღებთ რეგისტრირებულ ფოსტას.

იმის ნაცვლად, რომ გაუმართავი ლეპტოპი, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ან მსგავსი ლეპტოპის პარამეტრების მსგავსად (არ არის surcharge) ან ფული. ფული უნდა იყოს სრული, თუ თქვენ შეიძინა დამატებითი გარანტია, მაგალითად, 499 გრივნა ორი წლის განმავლობაში, ეს ფული ასევე უნდა დაბრუნდეს.

პირადად მე პირადად მე პირადად შევხვდი, ხოლო სარემონტო პირობებში პირველი დაგვიანებით, დავიწყე კანონმდებლობა. როგორც აღმოჩნდა, ის იცავს მომხმარებელს, საჭიროა მხოლოდ მისი ჩარჩოში ნათლად იმოქმედოს.

ზემოთ მოყვანილი რჩევები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნებისმიერი ტექნიკის ჩაბარებისას.

ტექნიკურად კომპლექსურ მოწყობილობებს აქვთ შესაბამისი გარანტიის პერიოდი - დროის პერიოდში, რომლის დროსაც მწარმოებელმა უნდა შეცვალოს ტექნიკით გამოვლენილი ნაკლოვანებები, თუ ისინი არ აღმოჩნდნენ მომხმარებლის შეცდომით.

ამ შემთხვევაში, გარანტია შეიძლება დამონტაჟდეს როგორც მწარმოებელი და მაღაზიის გაყიდვის ლაპტოპები.

ლეპტოპი გარანტიის სარემონტო პირობები

სარემონტო ხორციელდება გამყიდველის ცენტრში გამყიდველის ან მწარმოებლის ხარჯზე (პოპულარული კომპანიების მომხმარებელთა მომსახურების რაოდენობა რუსეთის ბევრ ქალაქში).

აღსანიშნავია, რომ მაღაზიაში არ შეიძლება მყიდველზე უარი თქვას უხარისხო პროდუქტის მიღებაზე, თუ მწარმოებლის გარანტია ძალაშია. ეს წესი დაფიქსირდა 1992 წლის 7 თებერვლის 2300-იანი წლების 2300-ე მუხლის მე -5 ნაწილით.

გარანტიის შემდეგი მოქმედების გამოყოფა:

• გარანტიის ბარათსა და დოკუმენტაციაში მითითებულ ვადაში, რომელიც ავსებს ტექნიკას;
• 24 თვის განმავლობაში, თუ გარანტია არ არის დამონტაჟებული.

გარანტიის პერიოდის დათვლის მომენტიდან ლეპტოპი იძენს და გარანტიის კუპონის დიზაინს. ზოგჯერ გარანტია ძალაში შედის ადგილზე შესყიდვის შემდეგ. თუ შეუძლებელია გაჯეტის შესყიდვის თარიღის დადგენა, ითვლის ტექნოლოგიის წარმოების მომენტიდან.

მხარეები დამოუკიდებლად განსაზღვრავს წერილობითი შეთანხმების გაფორმების გზით დეფექტების გამოსწორებას.

თუ დოკუმენტი არ იყო გაფორმებული, სარემონტო სამუშაოები დაუყოვნებლივ უნდა გაკეთდეს. საერთო ჯამში, ხარვეზების კორექტირება არ შეიძლება 45 დღის განმავლობაში (ამ დროის განმავლობაში, დიაგნოზი ან გამოცდა) არ არის გათვალისწინებული).

ლეპტოპის ცალკეული დეტალების გარანტია

კანონი ითვალისწინებს მოწყობილობისათვის დადგენილი საგარანტიო პერიოდის ზრდას, თუ მწარმოებლის კომპანია ლეპტოპის ცალკეულ კომპონენტებზე უფრო გარანტიას იძლევა.

მაგალითად, თუ გარანტიის პერიოდი არის ეს სახეობები ტექნიკა მხოლოდ ერთი წელია, მაგრამ მრავალჯერადი დატენვის ბატარეები - 1.5 წელი, დაბრუნდება დეფექტური გაჯეტების მაღაზიაში ან სერვის ცენტრი შეძენის დღიდან ერთი და ნახევარი წლის განმავლობაში შეგიძლიათ.

შემდეგი ჩამოთვლილია ლეპტოპის დეტალები, რომელსაც მწარმოებელს შეუძლია ცალკე გარანტია:

• ბატარეა;
• სენსორული;
• კლავიატურა;
• hDD;
• და ა.შ.

როგორც წესი, გარანტია არ შეიძლება იყოს საკაბელო, დისკები მძღოლები, ტომარა ლეპტოპი და სხვა აქსესუარები (მაგალითად, კომპიუტერის მაუსი).

რას ნიშნავს მსოფლიო გარანტია?

ამ შემთხვევაში, ჩვენ ვსაუბრობთ LOPTOP- ის თავისუფალი გარანტიის შემუშავების შესაძლებლობაზე, რომელიც მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში მდებარეობს.

მოწყობილობის გასავლელად, თქვენ მოგიწევთ გარანტიის ბარათი თქვენთან ერთად (თუმცა, ეს შეიძლება არ იყოს განთავსებული ზოგიერთ სიტუაციებში, მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ ლეპტოპი კომპანია HP).

HP ლეპტოპი გარანტიის რემონტი

HP- ს სთავაზობს პოტენციურ მყიდველებს ჯარიმა და მრავალფუნქციური ლაპტოპები ხელმისაწვდომი ფასებით. ტექნიკა დამზადებულია მაღალი ხარისხის მასალებისგან, ამიტომ მოწყობილობის გარანტია მოცემულია 1 წლიდან 3 წლამდე (ტერმინი დამოკიდებულია ლეპტოპის ტიპზე).

დაადასტურეთ, რომ HP- ში გარანტიის ქვეშ მყოფი Gadget- ის მოძიების ფაქტი შესაძლებელია ორი გზით:

• მოწყობილობის შესყიდვის ფაქტის დამადასტურებელი დოკუმენტაციის დახმარებით (გარანტიის კუპონი, ნაღდი ფული ან სასაქონლო შემოწმება, სასაქონლო ინვოისი);
• კომპანიის შიდა სისტემის გამოყენებით (საკმარისია HP- ის ოფიციალურ ვებ-გვერდზე (https://support.hp.com/ru-ru) და მიუთითეთ საძიებო ველში სერიული ნომერი ტექნიკა, რის შემდეგაც სისტემა განსაზღვრავს გარანტიის არსებობას ან ნაკლებობას).

აღსანიშნავია, რომ ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, დაადასტურეთ ლეპტოპის მოძიება გარანტიის პერიოდში არ არის დოკუმენტირებული.

კომპანია გთავაზობთ სტანდარტული გარანტიის ზრდას ხუთ წლამდე - HP Care Pack. პოსტ-გარანტიის პაკეტის გასააქტიურებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ იგი, სანამ სტანდარტული ლეპტოპის გარანტიის პერიოდი დასრულებულია ან ერთი თვის შემდეგ. სერვისი დაიწყებს მუშაობას მოწყობილობის მხარდაჭერის შეჩერების შემდეგ.

ASUS ლაპტოპების გარანტიის გარანტია

კომპანია უზრუნველყოფს ორ წლამდე ასაკოვან ლაპტოპებს, ხოლო ბატარეა განაწილებულია ცალკე გარანტიის პერიოდში კალენდარული წლის განმავლობაში.

თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ საჭირო ინფორმაციას სპეციალური სტიკერის გამოყენებით მოწყობილობის საპირისპირო მხარეს.

იმისათვის, რომ სერვის ცენტრში მიიღონ გაუმართავი ლეპტოპი, თქვენ უნდა წარმოადგინოთ გარანტიის ბარათი (თუ იგი წარმოდგენილია გარანტიის პერიოდში, იწყება შესყიდვის თარიღით და გაჯეტის წარმოების თარიღის არარსებობის შემთხვევაში).

ლეპტოპების Lango- ს გარანტიის შეკეთება

ამ კომპანიის მიერ წარმოებული აღჭურვილობის სტანდარტული გარანტიის პერიოდი ერთი წელია. ამავდროულად, მომხმარებლებს შეუძლიათ გააგრძელონ გარანტიის პერიოდი ხუთი წლის განმავლობაში საფასურის გადახდა ან განაახლეთ ძირითადი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.

Lenovo- ს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup) შეგიძლიათ შეამოწმოთ თუ არა თქვენი ლეპტოპის წინააღმდეგ გარანტია.

გარანტია სარემონტო ლეპტოპი Acer

მობილურ კომპიუტერზე, საერთაშორისო გარანტია ერთი წლის განმავლობაში განაწილებულია ამ მწარმოებლისგან (შემოსული ზოგიერთი შემთხვევა ტერმინი ორ წელიწადს მიაღწევს). ლაპტოპებში გამოყენებული ბატარეის შესახებ, ასევე შესთავაზა ცალკე გარანტიის პერიოდი.

ტერმინი კალკულაცია იწყება გარანტიის ბარათზე მითითებული გაყიდვის დღიდან. სერვის ცენტრში მოწყობილობის გაგზავნა, აუცილებელია ამ დოკუმენტის უზრუნველსაყოფად.

როგორ მივაღწიოთ ლეპტოპის გადაცემას გარანტიის რემონტს?

მაღაზიის ან პროდიუსერის კომპანიის ხარჯზე გაჯეტების დარღვევის კორექცია შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გარანტიის პერიოდი არ არის დასრულებული და დეფექტი უკავშირდება მოწყობილობის წარმოებას. მომხმარებელი უნდა დაიცვას ინსტრუქციისა და ლეპტოპის ოპერაციის წესების დებულებები.

მოთხოვნა ვალდებულია შეავსოს გარანტიის ბარათი, მყიდველის პასპორტისა და მასთან დაკავშირებული ნაშრომების ასლი (მაგალითად, ბრენდირებული შეფუთვით, მოწყობილობის შეძენის შემოწმება და ა.შ.).

ლეპტოპი, აქსესუარები და ყველა აუცილებელი დოკუმენტი დალუქულია განმცხადებლის თანდასწრებით და ეგზავნება სპეციალისტს, რომელიც წინასწარ ატარებს შესაბამის შემოწმებას, რათა დადგინდეს დაზიანების მიზეზი. თუ დეფექტი არ გამოჩნდა არა მომხმარებლის ბრალი, რემონტი გაიმართება უფასოდ.

ნეგატიური შემთხვევები

ასეთი აღჭურვილობის თითოეული მწარმოებელი ითვალისწინებს სიტუაციებს, როდესაც გარანტია წყვეტს მოქმედებს:

• მოხვდა მესამე მხარის ობიექტების ან სითხეების ლეპტოპში;
• მოწყობილობის ფუნქციონირების წესების დარღვევა;
• არაკომპეტენტური ოსტატების მიერ სარემონტო სამუშაოების განხორციელება;
• ინტერვენცია მოწყობილობის შიდა დიზაინში;
• და ა.შ.

ჩამოთვლილ სიტუაციებში, მომხმარებელს არ შეუძლია ლეპტოპის უფასო გარანტიის შეკეთება, მაგრამ მას უფლება აქვს, დაუკავშირდეს სერვის ცენტრს და მიიღეთ ეს სერვისის გადასახადი.