Android სმარტფონების მფლობელები ხშირად აწყდებიან სიტუაციებს, როდესაც მოწყობილობის ძირითადი ფუნქციონირება ვერ ხერხდება. ასე რომ, მობილური ქსელთან კავშირის არარსებობის პრობლემა და ზარების უარყოფა შეიძლება წარმოიშვას აბსოლუტურად ნებისმიერი მობილური ოპერატორის აბონენტისთვის. ტელეფონი, როგორც ჩანს, ჩართულია და მუშაობს უშეცდომოდ, მაგრამ სხვა აბონენტებს არ შეუძლიათ გავლა - ოპერატორი აცნობებს მიუწვდომლობას, ჟღერს დატვირთული ხაზის სიგნალი.

მნიშვნელოვანია პრობლემის გადაჭრა მისი გამოვლენისთანავე, წინააღმდეგ შემთხვევაში არსებობს მნიშვნელოვანი ზარის გამოტოვების შესაძლებლობა.

პრობლემის მიზეზები:

ყველა მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს ზარებს, შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად:

1. წარუმატებლობა სმარტფონის აპარატურულ ან პროგრამულ უზრუნველყოფაში,
2. ფიჭური ქსელის პრობლემები.

ფიჭური ქსელის ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებს შორისაა:

არ არის დაფარვის ზონა. მიუხედავად მობილური ქსელების გავრცელებისა, ახალი საკომუნიკაციო სტანდარტების მუდმივი განვითარებისა (3G, 4G, 5G), ჯერ კიდევ არის ადგილები, სადაც ტელეფონი უბრალოდ არ იჭერს ქსელს. ყველაზე ხშირად, პრობლემა შეიძლება შეგვხვდეს სარდაფებში, დასახლებებიდან მოშორებულ ადგილებში. პრობლემის გადაჭრა - თუ ტელეფონი არ იღებს ზარებს და არ რეკავს, სცადეთ მოწყობილობის გადატანა სივრცეში, აკონტროლოთ ეკრანზე ქსელის ზოლების რაოდენობა.

ავარიები მობილურ ქსელებში. თუ მობილური ოპერატორის საბაზო სადგური, რომლის დაფარვის ზონაშიც იმყოფებით, რემონტის ან ტექნიკური სამუშაოების პროცესშია, ტელეფონი ყოველ მეორეჯერ მიიღებს ზარებს. შეგიძლიათ დაელოდოთ სამუშაოს დასრულებას ან დაუკავშირდეთ სხვა საბაზო სადგურს ტელეფონისთვის სპეციალური კომუნალური საშუალებების გამოყენებით.

მობილური ნომრის დაბლოკვა. ოპერატორს უფლება აქვს დაბლოკოს აბონენტი, თუ ის დაარღვევს მომსახურების წესებს, ან თუ ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის. დაბლოკვის დადასტურება შეგიძლიათ დაბლოკილ ნომერზე დარეკვით. სტანდარტული შეტყობინების ნაცვლად "აბონენტი დროებით მიუწვდომელია", ოპერატორი შეგატყობინებთ "აბონენტის დროებითი დაბლოკვის" შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორს.

პროგრამული პრობლემები

თუ ტელეფონზე დაინსტალირებულია მესამე მხარის ან მავნე პროგრამული უზრუნველყოფა, ბეტა აპლიკაციები, რომლებიც გაუმართავი ფუნქციონირებს - ტელეფონი ჩამოაგდებს შემომავალ ზარებს, ხოლო სხვა აბონენტები ვერ შეძლებენ შემოსვლას.

გამოსავალი:

1. ყველა საეჭვო აპლიკაცია სმარტფონიდან.

2. დააინსტალირეთ ტელეფონზე, შეამოწმეთ მოწყობილობა ვირუსებზე.

3. წაშალეთ შავი სიები ან შეამოწმეთ ბლოკერის პარამეტრები (როგორიცაა Antinuisance for Android-ისთვის, Mr. Number, Should I Answer და ა.შ.)

4. როგორც ბოლო საშუალება, შეგიძლიათ ამის გაკეთება (გაითვალისწინეთ, რომ გადატვირთვისას წაიშლება ყველა პერსონალური მონაცემი და გადმოწერილი ფაილი).

ტექნიკის მარცხის მიზეზები

მოყვება მობილური ინტერნეტი

სმარტფონების საკმაოდ ბევრი მომხმარებელი აწყდება იმ ფაქტს, რომ მათ ვერ ხვდებიან სმარტფონზე გააქტიურებული მობილური ინტერნეტის ფუნქციის გამო (ყველაზე ხშირად 2G ქსელებთან კავშირის გამო). გამოსავალი:

თუ ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, ეს სტანდარტები საშუალებას მოგცემთ ერთდროულად მიიღოთ ზარები სხვა აბონენტებისგან და იმოგზაუროთ ინტერნეტში.

ორი SIM ბარათი სმარტფონში

ეს პრობლემა დამახასიათებელია მოძველებული ტელეფონებისთვის, სადაც არის მხოლოდ ერთი მოდული რადიოსიგნალის მისაღებად. SIM ბარათებისთვის ორი სლოტის მიუხედავად, ერთი ბარათი ონლაინ რეჟიმშია, მეორე უბრალოდ მიუწვდომელია. ერთადერთი გამოსავალი არის სმარტფონის შეძენა ორი რადიო მოდულით.

პრობლემები რადიოს მოდულის მუშაობაში

აბსოლუტურად ნებისმიერი Android მოწყობილობის მფლობელებს შეიძლება შეექმნათ პრობლემა. პრობლემის გადაწყვეტა არის ტელეფონის გადატვირთვა:

1. გეჭიროთ მოწყობილობის ჩართვის ღილაკი რამდენიმე წამის განმავლობაში;
2. დაელოდეთ სმარტფონის გამორთვას;
3. ისევ ჩართეთ 10-15 წამის შემდეგ.

კიდევ ერთი გზაა ფრენის რეჟიმის ჩართვა/გამორთვა Android-ის პარამეტრების ან სწრაფი წვდომის პანელის მეშვეობით.

გაუმართავი SIM ბარათი ან უჯრა

თუ SIM ბარათი გაუმართავია, შემომავალი ზარები არ იმუშავებს მოწყობილობაზე. ზიანის აღმოჩენა შეგიძლიათ შემდეგი გზით:

1. სცადეთ SIM ბარათის ჩასმა სხვა ტელეფონში.
2. თუ ის იღებს სიგნალებს, მაშინ პრობლემა SIM ბარათის სლოტშია.
3. თუ SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული ქსელში სხვა მოწყობილობაზე, დაუკავშირდით მობილური ოპერატორის უახლოეს ოფისს და სთხოვეთ SIM ბარათის შეცვლა.

პრობლემები IMEI-სთან

თუ ტელეფონის მიმდინარე IMEI არ ემთხვევა ქარხნულს, სმარტფონმა შეიძლება შეწყვიტოს მობილური ზარების მიღება სხვა აბონენტებისგან. ყველაზე ხშირად, პრობლემას აწყდებიან მომხმარებლები, რომლებიც დამოუკიდებლად ანათებენ მოწყობილობას ერთი OS-დან მეორეზე.

1. იპოვეთ თქვენი სმარტფონის მიმდინარე IMEI კოდი *#06# აკრიფეთ.
2. შეადარეთ ნომერი სმარტფონის ეკრანზე მოწყობილობის ყუთის კომბინაციას. თუ ყუთი არ არის, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ქარხნული IMEI მოწყობილობის ბატარეის ქვეშ არსებული სურათით.
3. თუ ორივე კოდი ემთხვევა, პრობლემა არ არის IMEI. მონაცემთა შეუსაბამობის შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს მოწყობილობის აღსადგენად.

ანდროიდის გაშვება. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

ბევრი მომხმარებელი აწყდება პრობლემას, როდესაც ტელეფონი ან ანდროიდის ტაბლეტი იწყებს მოქმედებას. როგორც ჩანს, არაფერი მომხდარა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს გაუმართაობა, მაგრამ ის არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა.

მაგალითად, მოწყობილობას აქვს პრობლემები იმის გამო, რომ შეუძლებელია შემოსულ ზარზე პასუხის გაცემა, ან ისინი ვერ შედიან მოწყობილობაში, თუმცა ზარი ჩართულია. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს:

1: პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა- ე.ი. პრობლემა არის პროგრამული ხარვეზი

მე-2: ტექნიკის უკმარისობა- ე.ი. პრობლემა მდგომარეობს "ტექნიკაში" (ანუ - საჭიროა გაჯეტის სათადარიგო ნაწილების შეცვლა ან აღდგენა)

თუმცა, ნუ იჩქარებთ განაწყენებას - 90% შემთხვევაში პრობლემებით ხმოვანი ზარების და შეტყობინებების მიღების სისტემის მუშაობა სმარტფონი ა ან ანდროიდის ტაბლეტის ბრალია პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა,რომელიც შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გაასწოროთ.

პროგრამული ხარვეზის გამოსწორება:

მეთოდი 1.საკმაოდ მარტივია - გადადით "პარამეტრები", იპოვე იქ "სარეზერვო და გადატვირთვა"რომელშიც თქვენ ირჩევთ სრული გადატვირთვაყველა მონაცემის წაშლის პარამეტრები. ფრთხილად იყავით, ამ მეთოდის გამოყენება ხშირად ეფექტურია, მაგრამ ის გულისხმობს ყველა ფოტოს, კონტაქტის, პაროლის, მუსიკის, თამაშების, ვიდეოს და, ზოგადად, თქვენს საიტზე შენახული ყველა ინფორმაციის წაშლას. სმარტფონი ე ან ტაბლეტი ე. ამიტომ, ჯერ შეინახეთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ გაჯეტის კომპიუტერთან შეერთებით. თუ ეს მეთოდი არ მოგწონთ, ან თუ პრობლემა შენარჩუნდა მის შემდეგ, იხილეთ მეთოდი 2.

მეთოდი 2.

კომუნიკაციისა და ქსელის მიღებასთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრის საფუძველზე ტელეფონი ov და ანდროიდზე დაფუძნებული ტაბლეტები დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვით. კომუნალური პროგრამები, რომლებიც აკონტროლებენ ყველა პროცესს გაჯეტებში. დღეს საკმაოდ ბევრია, თუმცა რაც უფრო ნაკლებ ფუნქციას შეიცავს აპლიკაცია, მით უფრო ეფექტურია, როგორც წესი. რაც მთავარია, ის აკონტროლებს სისტემის ფუნქციებს, ასწორებს და აფიქსირებს ყველა შესაძლო პარამეტრს და სინქრონიზაციის შეცდომას, პატარა, ადვილად გამოსაყენებელი, უფასო პროგრამა Android მოწყობილობებისთვის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია Google Play-დან და ნახოთ მისი დამატებითი პარამეტრები აღწერილობაში. აპლიკაციის ინსტალაციის შემდეგ, რჩება მხოლოდ მისი გაშვება. უფრო მეტიც, თქვენგან, პრინციპში, მეტი არაფერია საჭირო. აპლიკაცია სრულად აკონტროლებს მოწყობილობის ფუნქციებს. (სხვათა შორის, გაჯეტი 20%-ით უფრო სწრაფად დაიწყებს დატენვას, ასევე მნიშვნელოვნად გაიზრდება მისი შესრულება, რაც გავლენას მოახდენს ყველა აპლიკაციის, თამაშის და მთლიანად სისტემის ჩატვირთვისა და მუშაობის სიჩქარეზე. საშუალოდ, სკანირების შემდეგ სისტემა 50%-ით უფრო სწრაფად მუშაობს.)

• გარდა ამისა, ღირს სისტემის გაწმენდა NORMAL ანტივირუსით. რაც მთავარია, ის უმკლავდება ამ ამოცანას კასპერსკის ანტივირუსი , რომელიც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ. "მრავალსაწმენდისგან" განსხვავებით, კასპერსკის ლაბორატორიის პროგრამული უზრუნველყოფა ფასიანია, ასე რომ, თუ არ გაქვთ ასეთი დაცვის დაყენების შესაძლებლობა, შეგიძლიათ გამოტოვოთ ეს ნაბიჯი ...

მეთოდი 3.

მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლა, ან, როგორც მას ასევე უწოდებენ "ხელახლა firmware".ეს მეთოდი, როგორც წესი, მოითხოვს გარკვეულ უნარებს და წყდება სერვის ცენტრთან დაკავშირებით. ამ ამოცანის დამოუკიდებლად განსახორციელებლად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტს, ჩამოტვირთეთ პროგრამული უზრუნველყოფისა და თავად პროგრამული უზრუნველყოფისთვის საჭირო კომუნალური პროგრამები და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ იგი თქვენს გაჯეტზე.

თუ არცერთ მეთოდს არ მოუტანია შედეგი, სამწუხაროდ, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს შეკეთება თქვენი ტაბლეტი ა ან სმარტფონი ა.

მე არ ვიღებ შემომავალ ზარებს ან არ ვიღებ ტელეფონს, როდესაც შემომავალი ზარია სმარტფონზე ან ანდროიდზე. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

ანდროიდის პლატფორმაზე არ რეკავს ნომრებს, არ რეკავს, ზარი არ არის, ნომრის აკრეფის შემდეგ არაფერი ხდება. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

ბევრი მომხმარებელი აწყდება პრობლემას, როდესაც ტელეფონი ან ანდროიდის ტაბლეტი იწყებს მოქმედებას. როგორც ჩანს, არაფერი მომხდარა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს გაუმართაობა, მაგრამ ის არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა.

მაგალითად, მოწყობილობას აქვს პრობლემები აკრეფა, გამავალი ზარები და ა.შ.. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს:

1: პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა- ე.ი. პრობლემა არის პროგრამული ხარვეზი

მე-2: ტექნიკის უკმარისობა- ე.ი. პრობლემა მდგომარეობს "ტექნიკაში" (ანუ - საჭიროა გაჯეტის სათადარიგო ნაწილების შეცვლა ან აღდგენა)

თუმცა, ნუ იჩქარებთ განაწყენებას - 90% შემთხვევაში პრობლემებით გამავალი ზარები და აკრეფა სმარტფონი ა ან ანდროიდის ტაბლეტის ბრალია პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა,რომელიც შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გაასწოროთ.

პროგრამული ხარვეზის გამოსწორება:

მეთოდი 1.საკმაოდ მარტივია - გადადით "პარამეტრები", იპოვე იქ "სარეზერვო და გადატვირთვა"რომელშიც თქვენ ირჩევთ სრული გადატვირთვაყველა მონაცემის წაშლის პარამეტრები. ფრთხილად იყავით, ამ მეთოდის გამოყენება ხშირად ეფექტურია, მაგრამ ის გულისხმობს ყველა ფოტოს, კონტაქტის, პაროლის, მუსიკის, თამაშების, ვიდეოს და, ზოგადად, თქვენს საიტზე შენახული ყველა ინფორმაციის წაშლას. სმარტფონი ე ან ტაბლეტი ე. ამიტომ, ჯერ შეინახეთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ გაჯეტის კომპიუტერთან შეერთებით. თუ ეს მეთოდი არ მოგწონთ, ან თუ პრობლემა შენარჩუნდა მის შემდეგ, იხილეთ მეთოდი 2.

მეთოდი 2.

კომუნიკაციისა და ქსელის მიღებასთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრის საფუძველზე ტელეფონი ov და ანდროიდზე დაფუძნებული ტაბლეტები დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვით. კომუნალური პროგრამები, რომლებიც აკონტროლებენ ყველა პროცესს გაჯეტებში. დღეს საკმაოდ ბევრია, თუმცა რაც უფრო ნაკლებ ფუნქციას შეიცავს აპლიკაცია, მით უფრო ეფექტურია, როგორც წესი. რაც მთავარია, ის აკონტროლებს სისტემის ფუნქციებს, ასწორებს და აფიქსირებს ყველა შესაძლო პარამეტრს და სინქრონიზაციის შეცდომას, პატარა, ადვილად გამოსაყენებელი, უფასო პროგრამა Android მოწყობილობებისთვის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია Google Play-დან და ნახოთ მისი დამატებითი პარამეტრები აღწერილობაში. აპლიკაციის ინსტალაციის შემდეგ, რჩება მხოლოდ მისი გაშვება. უფრო მეტიც, თქვენგან, პრინციპში, მეტი არაფერია საჭირო. აპლიკაცია სრულად აკონტროლებს მოწყობილობის ფუნქციებს. (სხვათა შორის, გაჯეტი 20%-ით უფრო სწრაფად დაიწყებს დატენვას, ასევე მნიშვნელოვნად გაიზრდება მისი შესრულება, რაც გავლენას მოახდენს ყველა აპლიკაციის, თამაშის და მთლიანად სისტემის ჩატვირთვისა და მუშაობის სიჩქარეზე. საშუალოდ, სკანირების შემდეგ სისტემა 50%-ით უფრო სწრაფად მუშაობს.)

• გარდა ამისა, ღირს სისტემის გაწმენდა NORMAL ანტივირუსით. რაც მთავარია, ის უმკლავდება ამ ამოცანას კასპერსკის ანტივირუსი , რომელიც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ. "მრავალსაწმენდისგან" განსხვავებით, კასპერსკის ლაბორატორიის პროგრამული უზრუნველყოფა ფასიანია, ასე რომ, თუ არ გაქვთ ასეთი დაცვის დაყენების შესაძლებლობა, შეგიძლიათ გამოტოვოთ ეს ნაბიჯი ...

მეთოდი 3.

მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლა, ან, როგორც მას ასევე უწოდებენ "ხელახლა firmware".ეს მეთოდი, როგორც წესი, მოითხოვს გარკვეულ უნარებს და წყდება სერვის ცენტრთან დაკავშირებით. ამ ამოცანის დამოუკიდებლად განსახორციელებლად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტს, ჩამოტვირთეთ პროგრამული უზრუნველყოფისა და თავად პროგრამული უზრუნველყოფისთვის საჭირო კომუნალური პროგრამები და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ იგი თქვენს გაჯეტზე.

თუ არცერთ მეთოდს არ მოუტანია შედეგი, სამწუხაროდ, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს შეკეთება თქვენი ტაბლეტი ა ან სმარტფონი ა.

ანდროიდის პლატფორმაზე სმარტფონი ან პლანშეტი არ რეკავს, არ რეკავს, არ არის ზარი, ნომრის აკრეფის შემდეგ არაფერი ხდება. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

• სიმ ბარათი, ნომერი, ტარიფი

  მიმდინარე ტარიფის სახელისა და პირობების გასარკვევად, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და აირჩიეთ განყოფილება "ტარიფი" ან აკრიფეთ უფასო ბრძანება. * 105 * 3 #

  შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი

  • საიტზე: აირჩიეთ ახალი ტარიფი, დააჭირეთ ღილაკს "გადართვა ტარიფზე" გვერდზე;
  • მეგაფონის აპლიკაციაში ან პირად ანგარიშში.

  თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ ნებისმიერ ტარიფზე, გარდა არქივისა. გადასვლის ღირებულება მითითებულია არჩეული ტარიფის გვერდზე.

  ტარიფის შეცვლისას მოქმედ ტარიფში ჩართული წუთების, SMS და ინტერნეტის პაკეტები „დაიწვება“ და არ იმუშავებს ახალ ტარიფზე. ჩამოწერილი სააბონენტო გადასახადი არ არის გადაანგარიშებული.

  მიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • როგორ განბლოკოთ ნომერი?
    • თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა ამოგეწურებათ და ნომერი დაბლოკილია, შეავსეთ ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ვალის დაფარვის შემდეგ.
    • თუ ნომერი არ გამოგიყენებიათ 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ის შეიძლება დაიბლოკოს. ნომრის აღსადგენად დაუკავშირდით მეგაფონის სალონს თქვენი პასპორტით. თუ ამ დროის განმავლობაში ნომერი არ გადაეცა სხვა აბონენტს, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს იმავე ნომრით.
      შეიტყვეთ, შესაძლებელია თუ არა ნომრის აღდგენა მოქმედი MegaFon SIM-დან უფასო SMS-ის გაგზავნით. შეტყობინებაში მიუთითეთ ნომერი, რომლის აღდგენა გსურთ, მფლობელის სრული სახელი.
    • თუ ნომერი დაბლოკილია SIM ბარათის დაკარგვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი იმავე ნომრით, პასპორტით მეგაფონის სალონთან დაკავშირების გზით.
    • თუ დაყენებული გაქვთ დაბლოკვა, ნომერი ავტომატურად განიბლოკება იმ დღეს, როცა დაბლოკვის დასრულებას აირჩევთ.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • როგორ მივიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ტელეფონის ნომრის შენახვისას?

    მიმართეთ თქვენი პასპორტით MegaFon-ის ნებისმიერ სალონს სახლის რეგიონში, რომლის ტერიტორიაზეც დაიდო ხელშეკრულება. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. ტარიფი და მომსახურების ყველა პირობა იგივე რჩება, არ არის საჭირო ახალი ხელშეკრულების გაფორმება საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებისთვის.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • როგორ შევინარჩუნოთ თქვენი ნომერი?

    რიცხვი თქვენი რჩება მანამ, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ იყენებთ ნომერს და არ ააქტიურებთ დაბლოკვის სერვისს, მაშინ 90 დღეში ერთხელ მაინც გჭირდებათ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS გაგზავნა, MMS-ის გაგზავნა და მიღება, ინტერნეტზე წვდომა. თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს ზედიზედ 90 კალენდარულ დღეს ზედიზედ ზარების ტარიფებზე და 180 კალენდარულ დღეზე მეტი ზედიზედ ინტერნეტის ტარიფებზე, ნომრის შენახვის სააბონენტო გადასახადი ყოველდღიურად იწყება.

    ზედიზედ 90 (ოთხმოცდაათ) კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ზედიზედ 90 (ოთხმოცდაათი) კალენდარული დღის განმავლობაში ერთ სააბონენტო ნომერზე გაერთიანებული აბონენტის რომელიმე ნომრისთვის საკომუნიკაციო სერვისების გამოუყენებლობის შემთხვევაში, ამ სააბონენტო ნომერზე საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება შეწყვეტულად ითვლება ქ. აბონენტის ინიციატივა.

    აღწერილობაში მითითებულია ნომრის შენახვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა, მისი დებეტის პირობები და პერიოდი, რომლის ბოლოსაც წყდება ხელშეკრულება საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდებაზე და ნომრის გადაცემა სხვა აბონენტზეა შესაძლებელი. თქვენი ტარიფი. მისი ნახვა შეგიძლიათ განყოფილებაში ტარიფები ან ტარიფების არქივი.

    თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში თქვენი პერსონალური ანგარიშის ნულოვანი ან უარყოფითი ნაშთით, ხელშეკრულება თქვენი ინიციატივით ითვლება შეწყვეტილად. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა პირს, მისი აღდგენა შესაძლებელია მეგაფონის სალონში განაცხადის შევსებით.

    თუ გეგმავთ არ გამოიყენოთ მობილური კომუნიკაციები დიდი ხნის განმავლობაში (90 დღეზე მეტი), დაბლოკეთ თქვენი ნომერი.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • • გამოიყენეთ მობილური ოპერატორების სატელეფონო კოდები. შეიყვანეთ თქვენთვის საინტერესო მობილურის ნომერი საძიებო ზოლში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". საძიებო ზოლის ქვეშ გამოჩნდება ოპერატორის და რეგიონის სახელები.
    • აკრიფეთ გუნდი * 629 # . შემდეგ შეიყვანეთ ნებისმიერ ფორმატში მობილურის ნომერი, რომლის შემოწმებაც გსურთ. ეკრანზე გამოჩნდება ინფორმაცია ოპერატორისა და რეგიონის შესახებ.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • როგორ განვაახლოთ ხელშეკრულება ან შეცვალოთ ნომერი?

    თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე ხელშეკრულების გაფორმებისას ან შეცვალოთ თქვენი ამჟამინდელი ტელეფონის ნომერი.

    აიღეთ ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზიაში ან MegaFon-ის სალონში.

    ოთახის ღირებულება დამოკიდებულია ოთახის კლასზე: მარტივი, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპზე: ფედერალური ან ქალაქური. დამატებითი დეტალები ოთახის ღირებულების შესახებ ნომრის შერჩევის სერვისის აღწერაში.

    სერვისი მუშაობს ორ რეჟიმში:

    • ცალმხრივი: აბონენტი გაიგებს შეტყობინებას "აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა";
    • ორმხრივი რეჟიმი: აბონენტი მიიღებს SMS-ს თქვენი ახალი ნომრით.

    ნებისმიერ რეჟიმში მიიღებთ SMS-ს იმ პირის ნომრით, ვინც დარეკა თქვენს წინა ნომერზე.

    სერვისი არ მუშაობს, თუ ძველ ნომერზე ბალანსი უარყოფითია ან ნულოვანი, ასევე თუ ძველი SIM ბარათი დაბლოკილია.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • რა მჭირდება აბონენტთა ნომრების დასადგენად?

    ამისათვის თქვენ გაქვთ Caller ID სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ ვინც დაგირეკავთ. სერვისი არ საჭიროებს კავშირს და არ არის სააბონენტო გადასახადი.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • რატომ არ ავიღე ნომერი?

    ნომერი შეიძლება არ განისაზღვროს, თუ აბონენტმა გაააქტიურა AntiAON სერვისი. ასევე, სხვა ოპერატორების კლიენტების ან სხვა ფილიალების MegaFon კლიენტების რაოდენობა შეიძლება არ განისაზღვროს.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

• სერვისები, ვარიანტები

  გამოიყენეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი გზა:

  • გადადით განყოფილებაში ნაშთები მომსახურების პაკეტებზე თქვენს პირად ანგარიშში.
  • გახსენით სერვისის პაკეტის ნაშთების განყოფილება MegaFon აპლიკაციაში.
  • ვიჯეტის მორგება.

  ვიჯეტი - MegaFon აპლიკაციის პირადი ანგარიშის ელემენტი. არ არის აუცილებელი აპლიკაციაში შესვლა - დარჩენილი წუთები, SMS, მეგაბაიტები, პირადი ანგარიშის ბალანსი გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ეკრანზე.

  იმისათვის, რომ ვიჯეტმა იმუშაოს, დააინსტალირეთ MegaFon აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე პირად ანგარიშზე. Android OS-ისთვის აპლიკაცია უნდა იყოს დაინსტალირებული სმარტფონის მეხსიერებაში და არა SD მეხსიერებაში. გადადით თქვენი სმარტფონის პარამეტრებში და გაააქტიურეთ ვიჯეტი.

  ვიჯეტის გარეგნობა და ნარჩენების რაოდენობა, რომლებიც ერთდროულად გამოჩნდება სმარტფონის ეკრანზე, განსხვავდება OS-ის მიხედვით.

  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

• მობილური ინტერნეტი

  • რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
    1. შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი. ბალანსის შესამოწმებლად, ჩაწერეთ ბრძანება * 100 # ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე. ინტერნეტი მუშაობს მხოლოდ დადებითი ბალანსით. თუ ახლახან შეავსეთ თქვენი ანგარიში, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს ინტერნეტის ხელახლა ამუშავებას.
    2. შეამოწმეთ დანარჩენი ინტერნეტ პაკეტი. გახსენით MegaFon აპლიკაცია ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და "სერვისების" განყოფილებაში აირჩიეთ სერვისის პაკეტის ნაშთები. თუ ჩართული ინტერნეტის მოცულობა ამოიწურა, დააკავშირეთ ინტერნეტის გაფართოების ერთ-ერთი ვარიანტი.
    3. შეამოწმეთ არის თუ არა დაკავშირებული თქვენი მობილური ინტერნეტის სერვისი ბრძანების აკრეფით * 105 * 4 * 4 #
    4. დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ მონაცემთა გადაცემა. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის პარამეტრებში "მონაცემთა კავშირი", "მონაცემთა კავშირი" ან "მობილური ქსელი" განყოფილებაში (დასახელება შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობაში).
    5. გადატვირთეთ მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
    6. გამორთეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე (MegaFon-დან როუტერის გამოყენებისას Wi-Fi უნდა დარჩეს ჩართული).
    7. გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაზე. თუ მობილური ინტერნეტი სხვა მოწყობილობაზეც არ მუშაობს, SIM ბარათის შესაცვლელად პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტით დაუკავშირდით მეგაფონის უახლოეს სალონს. SIM ბარათის გამოცვლისას ტელეფონის ნომერი არ შეიცვლება, მომსახურება უფასოა.
       უახლოესი სალონის მისამართის გასარკვევად გახსენით მეგაფონის აპლიკაცია.
    8. მოდემის/როუტერის საშუალებით ინტერნეტის გამოყენებისას: ხელახლა დააინსტალირეთ MegaFon ინტერნეტ აპლიკაცია, სცადეთ დააკავშიროთ მოდემი/როუტერი თქვენი კომპიუტერის სხვა USB პორტთან, განაახლეთ თქვენი მოდემის/როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიები უფასოდ MegaFon ონლაინ მაღაზიიდან. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით "ფაილების" ჩანართზე.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • რა არის 4G+, როგორ დავიწყოთ მისი გამოყენება და როგორ ხდება 2G/3G ქსელიდან 4G+-ზე გადასვლა?

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • როგორ შევავსოთ ანგარიში?

    აირჩიეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი გზა:

    1. შეავსეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათით ან ელექტრონული საფულით გადახდის განყოფილებაში.
    2. თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ისევე როგორც მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიში საბანკო ბარათით.
    3. დააყენეთ ავტომატური გადახდა თქვენს პირად ანგარიშზე ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით სპეციალისტს MegaFon-ის სალონში დახმარებისთვის. ამ სერვისით ბალანსი ავტომატურად შეივსება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
    4. თუ ახლა შეუძლებელია გადახდა, გამოიყენეთ დაპირებული გადახდის სერვისი.
    5. MegaFon-ის სხვა აბონენტს შეუძლია ფულის გადარიცხვა თქვენი ანგარიშიდან მობილური გადარიცხვის სერვისის გამოყენებით. სხვა აბონენტისთვის მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ უფასო სერვისი Pay for me.
    6. თუ თქვენ ხართ Sberbank-ის კლიენტი და თქვენი საბანკო ბარათი დაკავშირებულია ტელეფონის ნომერთან, შეიყვანეთ საჭირო თანხა SMS-ში და გაგზავნეთ ნომერზე ან გამოიყენეთ Sberbank-Online აპლიკაცია.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • როგორ შევინარჩუნოთ კონტაქტი ნეგატიურ ან ნულოვან ბალანსთან?

    თქვენ უკვე გააქტიურეთ Zero Problems სერვისი, რომლითაც შეგიძლიათ მიიღოთ SMS, ზარები თქვენი სახლის რეგიონში და დარეკოთ უფასო ნომრებზე და 8-800 550-05-00 რუსეთში.

    სერვისი ჩართულია უფასოდ, სააბონენტო გადასახადი არ არის.

    სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ მთავარი რეგიონში დაბლოკვის მომენტიდან 30 დღის განმავლობაში. როუმინგი არ მუშაობს.

    არასაკმარისი ბალანსით დასარეკად გამოიყენეთ სერვისი Call მეგობრის ხარჯზე და თქვენი თანამოსაუბრე გადაიხდის ზარს. აკრიფეთ " 000 ” და აბონენტის ნომერი, დაწყებული ” 8 "ან" 7 ", Მაგალითად: 000792ХXXXXXXX.

    სერვისი მოქმედებს მხოლოდ მეგაფონის ნომრებზე ზარებისთვის.

    პირობითი თანხის ჩარიცხვისთვის თქვენს ანგარიშზე ნებისმიერ ხელსაყრელ დროს და გააგრძელეთ მობილური სერვისებით სარგებლობა, გაააქტიურეთ დაპირებული გადახდა ბრძანების აკრეფით. * 106 # . მომსახურება ფასიანია.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    დეტალური ანგარიში შეიცავს ყველა ინფორმაციას ზარების, SMS, MMS და ინტერნეტთან წვდომის შესახებ თარიღით, დროით, ხანგრძლივობით და გარკვეული პერიოდის ღირებულებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია როუმინგის ხარჯების შესახებ.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • რა პერიოდის განმავლობაში შემიძლია დეტალების მიღება?

      შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ერთჯერადი დეტალები ერთი ან რამდენიმე დღის განმავლობაში, პერიოდულად - კალენდარული თვისთვის ან მიიღოთ ყოველთვიურად ყველა დარიცხვისა და გადახდის შეჯამება.

      თქვენი დეტალები ინახება 36 კალენდარული თვის განმავლობაში (კონტრაქტის შეწყვეტის შემდეგაც).

      თუ გააქტიურებული გაქვთ სერვისი „პერიოდული ინვოისის დეტალიზაცია“, მაშინ დეტალური ანგარიში იგზავნება თქვენს ელ. ფოსტაზე თვეში ერთხელ (დაახლოებით ყოველი თვის მე-10 დღეს). ანგარიშის მიღება შეგიძლიათ სერვისთან დაკავშირებიდან მომდევნო თვეში.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ იგი რამდენიმე გზით:

    • უფასოდ პერსონალურ ანგარიშში ან მეგაფონის აპლიკაციაში;
    • უფასო ელექტრონული ფოსტით;
    • ფოსტით, მომსახურების ღირებულებაა 100 ₽ თვეში;
    • უახლოეს სალონში, ამ შემთხვევაში ღირებულება იქნება 50 ₽ შეკვეთის დეტალების ყოველი დღისთვის.

    პერსონალურ ანგარიშში შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ბოლო 6 კალენდარული თვის დეტალები. უფრო ადრეული თარიღის შესახებ ინფორმაციის შეკვეთა შეგიძლიათ უახლოეს სალონში.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • რატომ არ შეიძლება ყველა ინფორმაცია დეტალურად იყოს მითითებული?

      სააბონენტო გადასახადი ირიცხება სააბონენტო პირობების შესაბამისად.

      იმის გასარკვევად, თუ რომელი ხელმოწერებია დაკავშირებული, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე, აირჩიეთ "სერვისები და პარამეტრები" განყოფილება, "ჩემი" ქვეგანყოფილება, სადაც გამოჩნდება თქვენი გამოწერის ნომერთან დაკავშირებული ხელმოწერების სია.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • როგორ გავაუქმოთ გამოწერა?

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • შემიძლია მოვუსმინო ჩემი სატელეფონო საუბრის ჩანაწერს?

      MegaFon არ იწერს ზარებს აბონენტებისგან.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • როგორ დავაყენოთ ზარის გადამისამართება?

      შეგიძლიათ დააყენოთ ან გააუქმოთ ზარის გადამისამართება ტელეფონის მენიუში ან თქვენს პირად ანგარიშში. იხილეთ ზარის გადამისამართების დაყენების პირობები და ღირებულება სერვისის გვერდზე.

      თუ დაყენებული ზარის გადამისამართება არ მუშაობს, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე შეზღუდვა თქვენს ნომერზე და არის თუ არა ნომერი სწორი.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    იმის გასარკვევად, თუ ვინ დაგირეკათ ტელეფონის გამორთვის, ქსელის დაფარვის გარეშე ან სანამ ვერ პასუხობდით, გაააქტიურეთ ვინ დარეკა+ სერვისი. თქვენ მიიღებთ გამოტოვებული ზარის SMS-ს იმ პირის სახელით, ვინც თქვენთან დარეკვას ცდილობდა. SMS-ში მითითებული იქნება ზარის ნომერი და დრო.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • რა არის VoLTE ტექნოლოგია და რა გჭირდებათ მისი გამოსაყენებლად?

      სერვისი ხელმისაწვდომია MegaFon-ის აბონენტებისთვის ყველა ტარიფით, უზრუნველყოფილია როგორც მთავარი რეგიონში, ასევე როუმინგში.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • • თქვენ ავტომატურად გაააქტიურეთ სერვისი, მე დამირეკეს ს. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას გამოტოვებული ზარის სახით იმ პირისგან, ვინც ცდილობდა თქვენთან დაკავშირებას, სადაც მითითებულია ზარების დრო და რაოდენობა. მომსახურება უფასოა.
      • გაააქტიურეთ Who call+ სერვისი. თქვენ მიიღებთ SMS-ს გამოტოვებული ზარის ან ხმოვანი შეტყობინებების შესახებ ავტომოპასუხეზე. როდესაც "ვინ დარეკა+" დაკავშირებულია, სერვისი "მე მივიღე ზარი S-დან" ავტომატურად გამოირთვება.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

  • სასწრაფო დახმარება

    • როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება?

      სასწრაფო დახმარების ერთი ნომერი:

      1 - Სახანძრო;

      2 - პოლიცია;

      3 - გადაუდებელი;

      4 — გაზის ქსელის გადაუდებელი სამსახური.

      სასწრაფო დახმარების ნომრები:

      გადაუდებელი - ;

      სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ ანგარიშზე ფული არ არის და თუნდაც ტელეფონიდან SIM ბარათის გარეშე.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი ტელეფონი დაკარგეს ან მოიპარეს?

      დაბლოკე ნომერი.

      უფასო დაბლოკვის პერიოდი - 7 დღე. შემდეგ იწყება ყოველთვიური გადასახადის ჩამოწერა. ნომერზე ყველა საკომუნიკაციო სერვისი დაბლოკვის გააქტიურებამდე გადახდილია თქვენ მიერ. თუ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს ან დაკარგეს, გთხოვთ შეგვატყობინოთ რაც შეიძლება მალე. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ ქურდმა ან პირმა, ვინც თქვენს ტელეფონს იპოვის, ვერ გამოიყენოს თქვენს ანგარიშზე არსებული თანხა.

      მიიღეთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ძველი ნომრით.

      შეეცადეთ იპოვოთ ტელეფონი.

      დაუკავშირდით პოლიციას და დაწერეთ განცხადება ქურდობის შესახებ. თქვენი ტელეფონი შეიძლება მოიძებნოს.

      თუ დაკარგეთ თქვენი iPhone ან iPad, გამოიყენეთ Find My iPhone ფუნქცია.

      თუ დაკარგეთ Android ტელეფონი, გამოიყენეთ მოწყობილობის პოვნის ფუნქცია.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • როგორ დავიცვათ თავი თაღლითებისგან?

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • როგორ ხდება გადაუდებელი საკომუნიკაციო სერვისები?

  • Როუმინგი

    • როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთში და მთელ მსოფლიოში მოგზაურობისას?

      ჩვენს ქვეყანაში მოგზაურობისას, დამატებითი ქმედებები არ არის საჭირო საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობისთვის. ერთადერთი პირობაა, რომ დადებითი ბალანსი გქონდეთ.

      სხვა ქვეყნებში გამგზავრებისას, ასევე ყირიმის რესპუბლიკაში და ქალაქ სევასტოპოლში, სადაც არ არის MegaFon ქსელი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ გააქტიურებული გაქვთ როუმინგის სერვისი. ეს საჭიროა იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან;
      • პირადი ანგარიში ან მეგაფონის აპლიკაცია;
      • დაუკავშირდით მეგაფონის სალონს პასპორტით.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    რუსეთში მოგზაურობისას საკომუნიკაციო მომსახურების ღირებულება შეიძლება განსხვავდებოდეს მთავარი რეგიონის ღირებულებისგან. დეტალური პირობები შეგიძლიათ იხილოთ თქვენს პირად ანგარიშში, თქვენი ტარიფის აღწერაში ან უფასო გუნდის დახმარებით * 139 #

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    ყირიმის რესპუბლიკასა და ქალაქ სევასტოპოლში მეგაფონის ქსელი არ არის, ამიტომ მოგზაურობის წინ დარწმუნდით, რომ გააქტიურებული გაქვთ როუმინგის სერვისი. ეს საჭიროა იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.

    როგორ გავარკვიოთ, ჩართულია თუ არა როუმინგი თქვენს ნომერზე:

    • დარეკეთ მხარდაჭერის სამსახურში 8 800 550 0500 რუსეთში ან +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
    • დაწერეთ მხარდაჭერის ჩატში თქვენს პერსონალურ ანგარიშში ან MegaFon აპლიკაციაში;
    • დაუკავშირდით მეგაფონის სალონს პასპორტით.

    მომსახურების ღირებულება შეგიძლიათ გაიგოთ გვერდზე ან თქვენი ტარიფის აღწერაში.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • როგორ დააკავშიროთ და გათიშოთ სერვისები როუმინგში და დახარჯოთ ნაკლები, ამავე დროს?

      ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი გზაა MegaFon მობილური აპლიკაცია ან პირადი ანგარიში. თქვენ შეძლებთ შეამოწმოთ ბალანსი, ჩართოთ ან გამორთოთ სერვისები და ოფციები, შეუკვეთოთ ხარჯების დეტალიზაცია და დაუსვათ დამხმარე შეკითხვა ჩატში.

      როუმინგში, თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.

      Შენიშვნა!

      ზოგიერთმა ტელეფონმა შეიძლება შეზღუდოს მონაცემთა როუმინგი. გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგის დროს.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

    • რატომ არ მუშაობს ჩემი მობილური ინტერნეტი როუმინგის დროს?
      • არ არის საკმარისი თანხა ანგარიშზე. შეამოწმეთ ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი.
      • ტელეფონი ვერ პოულობს ქსელს.
        სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა და ხელით აირჩიეთ ქსელი. გადადით პარამეტრებზე, იპოვეთ პუნქტი "ქსელის შერჩევა / ოპერატორი", აირჩიეთ "მექანიკური" ან გააუქმეთ "ავტომატური". აირჩიეთ ქსელი შემოთავაზებული სიიდან. როდესაც ტელეფონი დაუკავშირდება ქსელს, გამოჩნდება ინტერნეტი.
      • ტელეფონის პარამეტრებში მონაცემთა როუმინგი გამორთულია.
        გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგის დროს.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. მადლობა!

სმარტფონის ბევრ მომხმარებელს აწყდება ასეთი პრობლემა, როდესაც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ეს შეიძლება მოხდეს, დაწყებული ბანალური პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობით და დამთავრებული ტექნიკის უკმარისობით. დღეს მსურს უფრო დეტალურად ვისაუბრო ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებზე, რის გამოც შემომავალი ზარები არ მიიღება. კარგად, და, რა თქმა უნდა, მოგეცემათ სასარგებლო რჩევები პრობლემების გადასაჭრელად. აბა, პირდაპირ საქმეზე გადავიდეთ!

პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის ოპერაციული სისტემის გაუმართაობა. ეს საკმაოდ გავრცელებული მოვლენაა, ამიტომ არაფერი განსაკუთრებული ამაში არ არის. ზოგადად, ოპერაციული სისტემის წარუმატებლობები და შეფერხებები შეიძლება გამოწვეული იყოს, პირველ რიგში, არც თუ ისე კარგი პროგრამული უზრუნველყოფის ან სისტემის ცუდი ოპტიმიზაციის გამო. როგორც წესი, არც თუ ისე ცნობილი ბრენდების იაფი ტელეფონები უფრო მეტად დაზარალდებიან ამ „ფენომენით“.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად ორი განსხვავებული გზა არსებობს. პირველი ყველაზე მარტივია - ტელეფონის გადატვირთვა. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ ამოიღოთ ბატარეა 10 წამის განმავლობაში, შემდეგ ჩასვათ იგი უკან და ჩართოთ მოწყობილობა. უმეტეს შემთხვევაში, ეს გამოსავალი ეხმარება.

მეორე გზა არის ქარხნის გადატვირთვა. თუ პირველი გამოსავალი არ დაეხმარა, მაშინ მარცხი მოხდა უფრო გლობალურ დონეზე და მარტივი გადატვირთვა არ გამოასწორებს მას. ამ შემთხვევაში, პარამეტრების თავდაპირველ მდგომარეობაში გადატვირთვა ბევრს ეხმარება. ამ პროცედურის შესრულება შეგიძლიათ მოწყობილობის პარამეტრების მეშვეობით.

Თვითმფრინავის რეჟიმში

მეორე მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის თვითმფრინავის რეჟიმი. უამრავ მომხმარებელს მოსწონს "თვითმფრინავის რეჟიმის" ფუნქციის გამოყენება, რათა გარკვეული დროით არავინ შეაწუხოს. მაგრამ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ძალიან დიდ პროცენტს ავიწყდება ამის შემდეგ ამ ფუნქციის გამორთვა, რის შედეგადაც ისინი არ იღებენ შემომავალ ზარებს.

ამ პრობლემის გადაწყვეტა წარმოუდგენლად მარტივია - თქვენ უბრალოდ უნდა გამორთოთ ეს ფუნქცია. ეს შეიძლება გაკეთდეს ან სტატუსის ზოლის საშუალებით, ან როგორც მას ასევე უწოდებენ "ფარდას". თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ "ფრენა" პარამეტრების მეშვეობით "ქსელები და კავშირები" განყოფილებაში (სხვადასხვა ტელეფონზე ამ განყოფილებას შეიძლება სხვანაირად ეწოდოს). ასევე, "თვითმფრინავის რეჟიმი" გამორთულია გამორთვის მენიუს მეშვეობით, რომელიც აქტიურდება ჩართვის/დაბლოკვის ღილაკის დაჭერით.

ქსელის არასწორი განმარტება

შემდეგი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის ქსელის არასწორი განმარტება. ჩვეულებრივ, ტელეფონი ავტომატურად განსაზღვრავს მობილური ოპერატორის ქსელს დამოუკიდებლად, მაგრამ ზოგჯერ ხდება გაუმართაობა, რის შედეგადაც მოწყობილობა გადადის არასწორ სიხშირეზე.

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, მიჰყევით 2 მარტივ ნაბიჯს:

1. გადადით პარამეტრებში და გადადით მენიუში "SIM ბარათები და ქსელები".
2. შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ განყოფილება "მობილური ქსელები" და დააყენოთ განმარტება ან ავტომატურ რეჟიმში, ან მოძებნოთ და აირჩიოთ საჭირო ქსელი თქვენი მობილური ოპერატორის მიხედვით.

რადიოს მოდულის გაუმართაობა

შემდეგი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის გაუმართავი რადიო მოდული. სამწუხაროდ, ამ მხრივ არაფერი შეიძლება გაკეთდეს. ხშირად, მოწყობილობებში საკომუნიკაციო მოდულები იშლება. ეს შეიძლება მოხდეს წარმოების დეფექტის გამო, მოწყობილობის ხშირი ვარდნის, შიგნით ტენის მოხვედრის გამო და ა.შ. პრობლემის მოგვარების მხოლოდ ერთი გზა არსებობს - მოდულის ახლით შეცვლა.

ანტივირუსი Samsung-ზე

ისე, დასასრულს პატარა მოდა ეძღვნება სმარტფონებს "Samsung". ძალიან ხშირად, ბევრი მფლობელი ჩივის, რომ მათი Samsung ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს. ეს ხდება არა მხოლოდ ზემოაღნიშნული მიზეზების გამო, არამედ კიდევ ერთი, ცალკე, რომელიც ეხება მხოლოდ ამ ბრენდის მოწყობილობებს. ფაქტია, რომ თუ დააინსტალირებთ Dr. ვებ Samsung სმარტფონზე, აპლიკაცია ავტომატურად ბლოკავს იმ ნომრების უმეტესობას, საიდანაც შემომავალი ზარები არ მიიღება.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად ორი გზა არსებობს. პირველი არის ანტივირუსის ამოღება და მისი შემცვლელის პოვნა. მეორე - გადადით აპლიკაციის პარამეტრებზე, გადადით "პროფილის" პუნქტში და მონიშნეთ ყუთი "ყველა ზარის და SMS-ის მიღება"-ს გვერდით. ყველაფერი მარტივია!