Bieži uzdotie jautājumi un zināmās problēmas saistībā ar Skype. Ko darīt ar kļūdu "Diemžēl mēs nevarējām izveidot savienojumu ar Skype"? Diemžēl skype šobrīd nav pieejams.

Ko darīt, ja Skype parāda šādu savienojuma kļūdu?

Kad Skype programmā ievadām lietotājvārdu un paroli, dati tiek nosūtīti uz serveri pārbaudei. Ja rakstzīmes ir ievadītas pareizi, serveris ziņo, ka darbība bija veiksmīga vai datu pārbaude neizdevās.

Vispazīstamākās un biežāk sastopamās savienojuma problēmas ir:

Sīkāk analizēsim katru punktu.

  1. Interneta pieejamība- jūs varat viegli pārbaudīt, dodoties uz jebkuru vietni. Ja vietnes netiek atvērtas, interneta ātrums ir pārāk zems vai tā nav pilnībā. Lai novērstu cēloni, jums ir jānoskaidro interneta ātrums vai jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju savā reģionā.
  2. Novecojusi Skype versija traucē intensīvai komunikācijai un rada daudz nepatikšanas. Jums ir jāseko līdzi atjauninājumiem un savlaicīgi jāmaina novecojušas versijas pret jaunām. Šim nolūkam izveidotais Skype ir jānoņem no datora, restartējiet sistēmu un pēc tam instalējiet lielāko daļu modernā versija. Daudzi lietotāji, pāris gadus lejupielādējuši instalācijas izplatīšanu, nekad nav mēģinājuši to atjaunināt vai aizstāt.

Pirms lejupielādes jauna versija vecs Skype programma ir pilnībā jāizņem no datora, nevienai no tā mapēm nevajadzētu palikt, pretējā gadījumā var rasties citas problēmas. Tipiskas darbības, kas jāveic:


Pēc lejupielādes pārbaudiet izdošanas gadu. Ja tas atbilst pašreizējam, jūs lejupielādējāt tieši to, kas jums nepieciešams.

Daži lietotāji instalē jauno versiju, neatinstalējot veco. Tas ir iespējams, bet nav vēlams.

Ir svarīgi paturēt prātā, ka ne visās ierīcēs bez kļūmēm darbosies jaunākā Skype versija. Ja pēc jaunākās versijas instalēšanas rodas problēmas ar programmas normālu darbību, mēģiniet izmantot uzticamāku, kas arī darbojas 7.14.0.106.

Ja pēc vairāku versiju testēšanas programma parāda to pašu kļūdu, mēs meklējam problēmu tālāk.

Pārlūka iestatījumu manuāla atiestatīšana:

  • aizveriet visas darbojošās programmas, tostarp Explorer;
  • palaidiet problemātisko pārlūkprogrammu;
  • nospiediet Alt, izvēlieties "service" kā ceļu;
  • atvērtajā logā atlasiet "rekvizīti", cilni "uzlaboti" un "atiestatīt";
  • atzīmējiet opciju "noņemt Personiskie iestatījumi"un vēlreiz nospiediet atiestatīšanas taustiņu;
  • noteikti restartējiet pārlūkprogrammu, datora restartēšana nav nepieciešama.

Automātiskā ugunsmūra iestatījumu atiestatīšana tiek veikta, izmantojot īpaša lietderība no Microsoft "Salabot to". Lai automātiski atiestatītu iestatījumus, programma būs jālejupielādē un jāpalaiž datorā. Pēc tam izpildiet visus norādījumus secībā.

Skype bloķē ugunsmūris vai antivīruss

Avārija iebūvētās sistēmas pārlūkprogrammas iestatījumos Internet Explorer var izraisīt dažāda veida kļūdas, startējot datorā instalētās programmas. Tie ietver Skype kļūdu "savienojumu nevarēja izveidot". Bieži vien šī problēma tiek atrisināta ļoti vienkārši – pārlūkprogrammā Internet Explorer atiestatot iestatījumus. Ja nevēlaties vai nezināt, kā pareizi konfigurēt sistēmas galveno pārlūkprogrammu, varat to īslaicīgi atspējot.

To var izdarīt šādi:


Ja pēc ugunsmūra iestatījumu atspējošanas vai atiestatīšanas Skype turpina rādīt ziņojumu “savienojumu nevarēja izveidot”, iespējams, ka līdzīga procedūra jāveic ar datorā instalēto pretvīrusu. Visbiežāk Skype programmas bloķēšanas problēma ar antivīrusu rodas, kad tā ir instalēta papildu funkcijas, piemēram, " vecāku kontrole"u.c. Lai izveidotu savienojumu Skype, antivīruss ir īslaicīgi jāatspējo.

Skype palaišanas problēma var būt tā, ka tā ir pārslogota ar novecojušiem datiem. Tie var neļaut programmai ātri startēt un normāli darboties. Viss nevēlamie failišādā situācijā ir jānoņem manuāli. Mēs veicam šādas darbības:


Pēc tam ekrānā redzēsit tabulu ar failiem un mapēm. Tie ir tie, kas ir jānoņem, iepriekš tos atlasot. Tagad jums vajadzētu restartēt Skype programmu.

Ļoti bieži Skype nav iespējams izveidot normālu savienojumu, ja piekļuve skype.com domēniem ir ierobežota. To, kas ierobežo piekļuvi, var viegli pārbaudīt, veicot īpašu testu. Piekļuves ierobežotāji var būt ugunsmūris, tīkla administrators, ISP dzimtajā reģionā. Kad redzat problēmas avotu, atrisiniet to, sazinoties sistēmas administrators, pakalpojumu sniedzējs vai pats mainiet Skype bloķējošo programmu iestatījumus.

Skype serveru statusu var pārbaudīt noteiktos tiešsaistes pakalpojumos, un, ja tie darbojas bez traucējumiem, tad problēma ir jūsu sistēmā.

Kļūdas Skype sistēmas serveru darbībā ir ļoti reti, un jums tikai nedaudz jāpagaida, līdz izstrādātāji novērsīs problēmu.

Visos citos gadījumos Ja rodas problēma “savienojums neizdevās un to nevar atrisināt, OS faili, piemēram, datu bāzes vai konfigurācijas vienumi, var tikt bojāti. Dažreiz tas palīdz atrast bojāti faili un to noņemšana. Ja, palaižot citas datorā instalētas problēmas, periodiski rodas līdzīgas problēmas, jums vajadzētu mājās izsaukt datora remonta vedni.

Pēc raksta izlasīšanas jūs varēsiet noteikt, kāda iemesla dēļ jūsu Skype programma netiek startēta.



  • Kāpēc jaunākā Skype versija Android ierīcēm (6.0+) avarē, pārlūkojot tīmekli pārlūkprogrammā Chromium?
    Chromium komponents Android sistēmas WebView, visticamāk, ir novecojis. .
  • Kāpēc tūlītējās ziņas pēkšņi pārtrauca sūtīt?
    Pārliecinieties, vai jums ir interneta savienojums. Ja jums ir interneta savienojums, lūdzu, restartējiet lietojumprogrammu.

  • Kāpēc es nevaru redzēt vecākus ziņojumus grupas tērzēšanā ar ieslēgtu tērzēšanas vēsturi?

  • Kur es varu atrast savu Skype ID?
    Atvērt Mans profils un ritiniet sarakstu uz leju līdz Skype.
  • Problēmas ar faila vai fotoattēla kopīgošanu programmā Skype operētājsistēmai Linux.
    Ja Skype tērzēšanā nevarat koplietot noteiktu failu vai fotoattēlus, iespējams, ka faila nosaukumā ir īpaša rakstzīme. Mēģiniet pārdēvēt failu vai fotoattēlu, lai noņemtu īpašo rakstzīmi un kopīgotu to vēlreiz.

  • Mēģinot mainīt tastatūras izkārtojumu, izmantojot īsinājumtaustiņu operētājsistēmā Linux, tiek atvērta Skype failu izvēlne.
    Varat mainīt šo īsinājumtaustiņu uz citu īsinājumtaustiņu operētājsistēmā Linux.

  • Problēmas, meklējot konkrētu tekstu Skype sarunā
    Meklējot, dažreiz ir jāveic dubultskāriens meklēšanas rezultātam, lai pārvietotu fokusu uz atrasto ziņojumu.

  • Zvanot un izmantojot numura sastādīšanas tastatūru, lai izvēlētos skaņas signālus pieskāriena ievadei tie nedarbosies, ja zvana laikā ir iespējoti subtitri.
    Lai novērstu šo problēmu, vienkārši atspējojiet subtitrus: > atlasiet Parametri>iemiesojums> ar ar subtitriem un pēc tam atspējojiet opciju parādīt subtitrus visiem balss un video zvaniem..

    Piezīme. Ja nevarat parādīt subtitrus visiem balss un video zvaniem, bet esat iespējojis subtitrus vienam zvanam, jauna zvana uzsākšana ar zvanītāju atrisinās šo problēmu.


  • Daži lietotāji, kuri izmanto Skype tīmeklim EDGE, var saskarties, ka pēc ziņojuma nosūtīšanas tas netika notīrīts.
    Mēs strādājam pie šīs problēmas risinājuma, lai to atrisinātu pēc iespējas ātrāk.
  • Valodas, kas rakstītas no labās uz kreiso pusi
    Ir zināma problēma ar RTL valodas atbalstu Skype (8. versija) darbvirsmā Windows darbvirsma un Skype tīmeklim. Lietotājiem, kuri lieto valodas no labās puses uz kreiso, mēs iesakām jaunākā versija Skype operētājsistēmai Windows 10 (14. versija), kas pilnībā atbalsta šīs valodas.

  • Skype netiek rādīta kā opcija, mēģinot atļaut kameru un mikrofonu MacOS Mojave iestatījumos .
    Lai novērstu problēmu, palaidiet šīs divas komandas:
    • tccutil reset Mikrofons com.skype.skype
    • tccutil reset Kamera com.skype.skype

  • Kad es izrakstos no Skype operētājsistēmai Linux, lietotne aizmirst manus akreditācijas datus, lai gan šis iestatījums ir atspējots.
    Šo problēmu var novērst, instalējot pakotni gnome-keyring, izmantojot pakotņu pārvaldnieku savā Linux izplatījumā.
  • Snap funkcija programmā Skype operētājsistēmai Linux nedarbojas automātiski, kā paredzēts.
    Mēs strādājam pie šīs problēmas risinājuma, lai to atrisinātu pēc iespējas ātrāk.

  • Ekrāna koplietošana programmā Skype operētājsistēmai Linux nerāda sarkanu ekrāna apmali
    Sarkanā apmale, kas parāda koplietoto ekrānu, pašlaik netiek rādīta programmā Skype operētājsistēmai Linux.
  • Linux lietotāji ar Wayland grafikas serveri nevar koplietot savu ekrānu
    Linux izplatījumi ar Wayland grafisko serveri (piemēram, Ubuntu 17.10) neatbalsta ekrāna koplietošanu. Kā risinājumu Wayland vietā varat izmantot Xorg operētājsistēmu.

Neskatoties uz visu veidu kurjeru lielo popularitāti - Telegram, WhatsApp, Viber un citiem, Skype joprojām ir slavenākais un visuresošais. Lietojumprogramma pēc noklusējuma tiek instalēta operētājsistēmā Windows, un to var arī lejupielādēt atsevišķi no Microsoft, kam pieder tiesības uz programmu. Lai ievadītu Skype, vienkārši instalējiet programmu, palaidiet to un ievadiet lietotājvārdu / paroli no sava Microsoft konta. Ja nevarat pierakstīties programmā Skype, izlasiet mūsu ceļvedi, kurā aplūkoti visbiežāk sastopamie problēmu cēloņi.

Kāpēc es nevaru pierakstīties Skype

Ir 3 galvenie iemesli, kāpēc jūs nevarat pieteikties kurjerprogrammā:

  • Aizmirsāt lietotājvārdu un paroli, lai pieteiktos kontā. Visizplatītākais iemesls;
  • Nesaderīga programmas versija ar instalēto Windows operētājsistēmu. Neskatoties uz to, ka Windows un Skype ir Microsoft produkti, var būt to nesaderības iespējas;
  • Radās problēma ar lietojumprogrammu.

Ko darīt, ja nevarat pierakstīties Skype

Apsveriet, kā atrisināt katru no iepriekš aprakstītajām problēmām, lai pieteiktos Skype.

Nepareizs pieteikšanās vārds vai parole

Internetā lietotājam ir jāizveido milzīgs skaits kontu - sociālie tīkli, pasts, dažādas vietnes un daudz kas cits. Nav pārsteidzoši, ka pastāv liela varbūtība aizmirst paroli no Skype vai jebkura cita konta. Ja, mēģinot pierakstīties Skype, tiek parādīts kļūdas ziņojums “Atvainojiet, Skype neatpazina ievadītos akreditācijas datus”, jums būs jāatiestata sava parole:


Lūdzu, ņemiet vērā: Skype pieteikšanās un parole ir arī konts Microsoft. Operētājsistēmā Windows 10 pēc noklusējuma ir jāievada sava Microsoft konta parole, lai pierakstītos savā kontā. Tāpēc pirms paroles atkopšanas iesakām mēģināt ievadīt datora paroli, lai pierakstītos savā Skype kontā.

Saderīgas Skype versijas instalēšana

Microsoft regulāri atjaunina Skype, pastāvīgi izlaižot jaunas lietojumprogrammas versijas, labojot dažādas kļūdas un pievienojot jaunas funkcijas. Iespējams, ka pēc kāda no šiem atjauninājumiem Skype vienkārši pārstāj darboties jūsu datorā vai atsakās jūs autorizēt, pat ja konta informācija ir ievadīta pareizi. Šādā situācijā ir divi veidi, kā atrisināt problēmu:


Ieteikums: ja jau esat instalējis savā datorā operētājsistēma Operētājsistēmā Windows 10 neatspējojiet atjauninājumus un vienmēr atjauniniet to. Ja lietojat vairāk agrīnā versija Sistēmā Windows, lūdzu, mēģiniet pēc iespējas ātrāk jaunināt uz Windows 10, lai turpmāk nerastos saderības problēmas ar citām programmām.

Skype problēmu novēršana

Tāpat kā jebkura programma, Skype var avarēt. Visbiežāk to var atrisināt šādi:


Lūdzu, ņemiet vērā: ja iepriekš minētās darbības neatrisināja problēmas ar pieteikšanos Skype, mēģiniet pārinstalēt jaunāko programmas versiju savā datorā, lejupielādējot to no oficiālās Microsoft vietnes.

Ņemiet vērā, ka ir dažādi alternatīvi klienti, kas lietotājiem ļauj sazināties ar savu kontu. Skype ieraksts. Šādi klienti var būt problēmas risinājums, ja oficiālā lietotne nevēlas strādāt pie datora. Viens no slavenākajiem alternatīvajiem klientiem ir skype palaišanas programma, kuras atšķirīgā iezīme no sākotnējā Skype ir iespēja izmantot vairākus kontus vienlaikus, kas noder vairākās situācijās.

"Diemžēl mēs nevarējām izveidot savienojumu ar Skype" - šāds ziņojums var sajaukt nepieredzējušu lietotāju. Par to, kā izlemt šī problēma kur sākt un kam pievērst uzmanību, mēs runāsim šajā rakstā.

Kļūda “Atvainojiet, mēs nevarējām izveidot savienojumu ar Skype” parasti parādās šādu iemeslu dēļ:

  1. Nav interneta savienojuma;
  2. Lietojumprogrammu bloķē pretvīruss;
  3. Novecojusi kurjera versija;
  4. Kaut kas nav kārtībā ar Internet Explorer.

Nevar izveidot savienojumu ar Skype: ko darīt?

Ja redzat šādu logu, tas nozīmē, ka vispirms ir jāsaprot, kas noticis, un, pats galvenais, jāpārtrauc panika. Mierīgi pārbaudīsim visu kārtībā.

1. Tīkla savienojuma diagnostika.

Pēc rūpīgas visu vadu un kontaktu pārbaudes pārbaudiet, kas ir ar savienojuma iestatījumiem. Caur vadības paneli dodieties uz sadaļu "Tīkla vadības centrs ...".
Ja jums ir kādas grūtības, vienkārši zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un pārbaudiet, vai ir signāls.

Mēs runājam par līdzīgu neveiksmi materiālā "" un palīdzam atrast izeju.

2. Pretvīrusu bloķēšana.

Mēģiniet to izslēgt. aizsardzības programma, vismaz uz pieteikumā norādītās atļaujas darbības laiku. Bieži gadās, ka tas konfliktē ar Skype, it īpaši, ja izmantojat mazpazīstamu programmatūru. Neaizmirstiet arī noskaidrot, kas notiek ar Windows ugunsmūri, jo tas var arī traucēt normālu lietu gaitu. Apskatiet tā iestatījumus un pārbaudiet, vai kurjers tur nav bloķēts.

3. Kāpēc joprojām ir rakstīts "Nevar izveidot savienojumu ar Skype", ja nav problēmu ar internetu? Jums vajadzētu atjaunināt Messenger versiju. Tas nav grūti, taču galu galā jūs iegūsit ideālāku programmas versiju patīkamai saziņai tīmeklī. Ja, izlasiet mūsu rakstu ar ieteikumiem par šo tēmu.

4. Internet Explorer ir kļūdains.

Kāds tam sakars? Tā notika, ka šo programmu parametri ir savstarpēji atkarīgi. Papildus tam, ka pārlūkprogrammu ir vēlams atjaunināt uz jaunāku versiju, tās iestatījumos ir arī jāatspējo iespēja strādāt pārlūkprogrammas iestatījumos. bezsaistē. Ceļš: fails — bezsaistē.

Šie ir galvenie iemesli, kāpēc ikviens var saņemt Skype kļūdu “Neizdevās izveidot savienojumu ar internetu”. Mēs ceram, ka mūsu iespējas tās risināšanai jums būs noderīgas un efektīvas.