MTS piedāvā saviem klientiem plašu mobilo un fiksēto sakaru papildu pakalpojumu klāstu lojalitātes programmas ietvaros bonusu programma un papildu maksas pakalpojumi. Abonents tos var izmantot, izmantojot MTS vietni, izmantojot pašapkalpošanās pakalpojumus, kā arī izmantojot tarifu plānus un reklāmas abonementus.

Izmantojot savu personīgo kontu - personīgo pašapkalpošanās biroju - varat pārvaldīt opciju skaitu un atspējot saistītos pakalpojumus un piegādi bezmaksas saturs. To pašu var izdarīt, izmantojot SMS un ussd komandas.

Maksas MTS pakalpojumu piemērs:

• "Pīkstiens";
• "Jūs esat izsaukts";
• "Konferences zvans";
• "Mīļākais numurs" utt.

MTS lietotājam ir iespēja brīvi pārvaldīt savu tarifu plānu un mainīt to pēc nepieciešamības un finansiālās iespējas. Pakalpojumi ļauj ātri uzzināt sīkāku informāciju, piemēram, MTS tarifos, kā atslēgt pakalpojumu un optimizēt pakalpojumu paketi, tostarp mainīt tarifu plānu.

MTS personīgais konts maksas pakalpojumus var atspējot ar interneta palīga virtuālo atbalstu, kurš veic visu pakalpojumu atlasi, lai nebūtu jāapmeklē visas pakalpojuma sadaļas.

MTS pakalpojumu pārvaldība, kā uzzināt, kuri pakalpojumi ir savienoti?

Pieaugot pakalpojumu un pakalpojumu skaitam, MTS saskārās ar nepieciešamību uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti. Tas ir īstenots Dažādi ceļi sniegt pakalpojumus pēc skaita ar kvalitatīvu atbalstu un tā ērta forma lietotājiem, kuri izmanto dažādus pakalpojumu veidus. Telekomunikāciju operators piedāvā vairākus veidus, kā piekļūt personīgo pakalpojumu sadaļai.

MTS pakalpojumu pievienošanas un atvienošanas iezīmes

Atspējojiet nevajadzīgās iespējas tālrunī, izmantojot:

• ussd komandu, varat arī nosūtīt SMS;
• zvaniet 0890✆ tālruņa atbalsta dienestam;
• izmantojot SIM kartes izvēlni.

Lai skatītu visus maksas pakalpojumus, kas var tikt deaktivizēti līdz personisks lēmums vai plāna maiņas rezultātā to var izmantot personīgajā kontā "Interneta palīgs". Jebkurā laikā varat tos atkal savienot tādā pašā veidā.

Izmantojot sms un ussd komandas

Atveriet MTS portāla palīdzības sadaļu (*111#✆) un izpildiet norādījumus par pakalpojumu pievienošanu/deaktivizēšanu, izmantojot SMS un īsas ussd komandas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ussd atvienošanas komandas var nosūtīt nesaistītiem pakalpojumiem, un tādā gadījumā sistēma ziņos, ka opcija nav savienota.

Komandas (ussd kodi), lai atspējotu maksas pakalpojumus un MTS abonementus

Ja izmantojat MTS personīgo kontu, varat mainīt katram lietotājam neatkarīgi pieejamo maksas un bezmaksas pakalpojumu sarakstu. Lai izvairītos no liekiem izdevumiem, ir iespējams atslēgt pakalpojumus un lietojumprogrammas, ko abonents saņēma abonēšanas rezultātā un kā daļu no tarifu plāna funkcijām.

Darba iezīmes mobilo sakaru operatori ir tas, ka viņi var pārdot plānu ar saistītiem pakalpojumiem. Turklāt lietotājam tiek dota iespēja atteikties no dažiem pakalpojumiem, deaktivizēt opcijas un veikt izmaiņas tarifu plāns. Tādējādi abonentiem kļūst iespējams izvēlēties labākās mobilo pakalpojumu programmas, ietaupot naudu, jo pakalpojumus var sniegt tikai brīvprātīgi.

Turklāt abonents jebkurā laikā var paplašināt pakalpojumu klāstu pēc vajadzības. To var izdarīt ar īpašām īsām komandām, kas tiek nosūtīti no tālruņa teksta veidā. Šīs komandas pilnībā aizstāj interneta pašapkalpošanās pakalpojumus, kur MTS personīgajā kontā periodiskos pakalpojumus var izslēgt pēc vajadzības.

USSD kodi, kas tie ir?

Varat mainīt MTS tarifu un pakalpojumu, abonementu un akciju saziņas iespējas, izmantojot USSD zvanu. Šis ir īpašs pakalpojums, kas ir pieejams visās GSM tīkli– tā pilns nosaukums ir Unstructured Supplementary pakalpojuma dati, USSD saīsinājums. Šis ir tiešās servera piekļuves pakalpojums. mobilos pakalpojumus operators nodrošina abonentam. Nosūtot šo pieprasījumu, abonents tieši no sava tālruņa piekļūst serverim - ieslēdz un izslēdz sakaru pakalpojumus.

Es sniegšu piemēru šādu komandu izmantošanai priekš .

USSD pieprasa MTS:

Iegūstiet informāciju par visu USSD pieprasījumi pieejams MTS RF, varat izmantot komandu:

• *111#✆ zvans vai *222#✆ zvans;
• atlasiet vajadzīgo izvēlnes vienumu.

Ja pēc komandas izsaukšanas redzat nesalasāmas rakstzīmes, jūsu ierīce nav paredzēta informācijas saņemšanai no USSD pakalpojuma krievu valodā.

Tāpat lietotāji var kontrolēt pieprasījumu izsniegšanu vēlamajā valodā vai izmantojot transliterāciju:

• *111*6*1#✆ – pāreja uz krievu valodu;
• *111*6*2#✆ - ziņojuma izdošana ar transliterāciju.

Populāri pakalpojumi, kas pieejami, izmantojot USSD (par maksas un bez maksas)

• Dienas hīts:*111*0#✆ (iet uz izvēlni), ļauj iegūt informāciju par komandu, faktu informāciju, piedalīties viktorīnās, spēlēt izvēlēto dienas spēli un klausīties dienas dziesmu;
  LABI:*111*221#✆ , ļauj izvēlēties zvana signālus un iestatīt tos pīkstienu vietā;
  Pārbaudiet:*111*2#✆ , ar to var iegūt sava konta atlikumu, kontrolēt izdevumus un maksājumus;
• Likmes:*111*2*5#✆ , sniedz informāciju par izmantoto tarifu, jūsu numuru, kas ir populāri, pieejamas cenas un atlaides;
• Izklaide/informācija:*111*4#✆ , ļauj pieslēgt dažādus izklaides pakalpojumus, par kuriem var uzzināt no izvēlnes, piemēram, serviss Raga, Horoskops, Laika ziņas, Ziņas, Iepazīšanās, pieaugušo pakalpojumi, Izklaide.

Atlikumu pārbaude visiem līgumiem, kas saistīti ar tālruņa kontu:

• *100#✆ - standarta bilances pārbaude;
• citā personīgajā kontā *222*✆ [Konta numurs]#.

Informēšana

Atspējot pakalpojumus:

• "MTS kaimiņu reģioni": *111*2110#✆ ;
• "Es sazinājos": *111*211420#✆ ;
• "MTS zvanu liegums": *111*53#✆ ;
• "Zvanītāja ID": *111*47#✆ ;
• "Joki": *111*4753#✆ , "Ziņas": *111*4755#✆ ,"Valūtu kursi": *111*4754#✆ , "Ieziņa": *111*4755#✆ ;
• Mīļākais numurs: *111*43# ✆;
• "Internets+": *111*22#✆ ;
• "Jūs esat zvanīts": *111*39#✆ ;
• "Interneta palīgs": *111*24#✆ ;
• "Pīkstiens": *111*29#✆ ;

Maksas abonementu atspējošana — ātri un vienkārši

MTS ONLINE abonementu atspējošana

Maksas abonementi ir populāri piedāvājumi, kas ir iekļauti MTS pakalpojumu veidos, ko gan operators, gan citi uzņēmumi par maksu nodrošina ar lietotāja brīvprātīgu piekrišanu. Parasti abonenti "automātiski" piekrīt daudziem pakalpojumiem, kas pēc tam rada nevajadzīgas un nevajadzīgas izmaksas.

Abonementu galvenais mērķis ir paplašināt pieejamā noderīga lietotāja satura apjomu. Satura uzņēmumi nosūta ziņojumu, par ko maksā abonents. Abonementu pārvaldība tiek ieviesta, izmantojot Interneta palīgu MTS personīgajā kontā, lai lietotājam būtu iespēja atspējot visus vai nevajadzīgos abonementus, kā arī izmantojot komandas, lai pilnībā aizliegtu visu maksas saturu.

Daži jūsu abonementi tiek automātiski iekļauti jūsu tarifu plānā. Ja jums tas nav nepieciešams, lūdziet operatoram pa tālruni 0890✆ izslēgt saturu. Tam būs nepieciešams saraksts.

Noderīgo pakalpojumu saraksts:

• nosūtiet SMS uz 8111✆ ar ziņu "1", atbildot saņemsiet pievienoto abonementu sarakstu, nosūtot tekstu "0", saņemsiet maksas abonementi, pretī katrai kombinācijai ir norādīts, kā atslēgt;
• zvaniet 0890✆ no Mobilais telefons un iepriekš iegūtajā sarakstā norādiet visus abonementus, kurus vēlaties atcelt;
• izmantojiet personīgo kontu "Mani iestatījumi" - viss ir aprakstīts Papildu pakalpojumi, tos var atspējot;
• instalējiet lietojumprogrammu MTS Online viedtālrunī, kurā varat pārvaldīt tālruņa iestatījumus un sakaru pakalpojumus;
• izmantojiet balss portālu, lai atlasītu pakalpojumus pēc numura 111✆ ;
• atspējot "Joki": *111*4753#✆ , "Ziņas": *111*4755#✆ , "Valūtu kursi": *111*4754#✆ , "Ieziņa": *111*4755#✆ , "Laikapstākļi": *111*4751#✆ .

Pakalpojums "Satura aizliegums"

AT atsevišķi gadījumi abonentam nav nepieciešams nekāds saturs, neatkarīgi no tā, vai tas tiek nodrošināts par maksu vai bez maksas. Šajā gadījumā pakalpojums "Satura aizliegums" palīdzēs pilnībā vai selektīvi. Ja nepieciešams, abonents varēs atjaunot piekļuvi, izmantojot MTS funkciju Pakalpojumu pievienošana un noņemšana no personīgā konta, ar SMS vai izmantojot ussd kodus.

Pārbaudiet un atspējojiet abonementus:*152*2#✆ abonementu aktivitātes pārbaude.

Izmantojot šo komandu, varat pārbaudīt un atspējot visus pievienotos abonementus, izmantojot norādījumus, kas tiks sniegti, atbildot uz tālruni.

Kā atspējot pakalpojumus, izmantojot savu personīgo kontu

Ar MTS personīgā konta palīdzību abonenti var pilnībā kontrolēt savus izdevumus un pārvaldīt savu pakalpojumu paketi. Lai piekļūtu, jums būs nepieciešams dators, planšetdators vai viedtālrunis. Varat izmantot MTS Online mobilo lietojumprogrammu, lai samazinātu izdevumus un maksas trafika izmantošanu. Šajā gadījumā jūs vienmēr varat ātri uzzināt, par ko jums regulāri tiek iekasēta maksa.

saite Saņemt paroli, izmantojot SMS.

MTS biroja darbinieki var arī palīdzēt, zvanot 0890✆ (no mobilā tālruņa). Atbalsta pakalpojums palīdz pārvaldīt pakalpojumus tiem abonentiem, kuriem nav piekļuves tīklam. Palīgā nāks arī MTS vietne, kurā būs instrukcijas un visas nepieciešamās saites uz resursiem, kā arī apraksts par to, kā tiek nodrošināts MTS ussd pakalpojums, ar kuru var ātri pieslēgties un atvienot servisa iespējas.

Kā atspējot maksas pakalpojumus, izmantojot MTS personīgo kontu?

Lai atspējotu maksas pakalpojumus MTS personīgajā kontā, rīkojieties šādi:

• piesakieties MTS Online vietnē vai izmantojot mobilo aplikāciju;
• dodieties uz sadaļu "Mani iestatījumi" un pārbaudiet sniegtos pakalpojumus, ja nepieciešams, atspējojiet;
• izmantojiet interneta palīga funkciju.

Personiskā konta saskarne ar standarta un interaktīvo pakalpojumu palīdzību ļauj pārvaldīt pakalpojumus pat nepieredzējušiem lietotājiem. Tiešsaistes palīgs jums pateiks visu, kas jums nepieciešams.

Pakalpojuma deaktivizēšana, izmantojot palīdzības dienestu

Ja abonents nevēlas izpētīt MTS Russia tehnisko dienestu darba sarežģītību, nevar pilnībā izmantot pakalpojumu ar veselību, vecumu saistītu iemeslu dēļ, personas nosacījumi vai vēlaties, tad ar to var palīdzēt MTS abonentu atbalsta dienests, uz kuru varat zvanīt no sava tālruņa 0890✆. Tehniskais atbalsts jums pateiks informāciju par MTS tarifu iespējām un to, kā atspējot pakalpojumu vai mainīt pakalpojumu paketi.

Zvaniet tiem MTS atbalsts

Ja nepieciešams zvanīt no sava numura un uzdot jautājumus tehniskā palīdzība fiksēto sakaru pakalpojumi, Viskrievija bezmaksas numurs 8 800 333 08 90✆ , ieskaitot reģionus. Šos tālruņus var izmantot, lai atteiktos no abonementiem un maksas pakalpojumiem. Lai ātri atrisinātu problēmu, jums var būt nepieciešama informācija par periodisku maksājumu vai informācija par saistītajiem pakalpojumiem.

MTS maksas un bezmaksas pakalpojumu pievienošana un noņemšana, izmantojot operatoru

• nosūtiet sms uz 8111✆ ar ziņu "1", lai iegūtu sarakstu ar visiem maksas abonementiem papildu saturam, sūtot SMS ar tekstu "0", atbildē ir informācija par bezmaksas abonementiem. Laika prognozi var izslēgt ar SMS uz numuru 4741✆ ar tekstu "2";
• sarakstā būs informācija par to, kā atslēgt SMS pakalpojumus;
• varat pārbaudīt maksas pakalpojumus, izmantojot pakalpojumu funkciju *152*2#✆ vai vienkārši sastādiet *152#✆, lai redzētu visu sarakstu. Sarakstā būs kodi pakalpojumu deaktivizēšanai, piemēram, atspējojiet laikapstākļu prognožu pakalpojumu - *111*4751#✆ ;
• zvanīt atbalsta dienestam no mobilā tālruņa 0890✆ vai 8 800 333 08 90✆ , diktējot reģistrētos datus;
• nosauciet pakalpojumu operatoram, kuru vēlaties atspējot (tādā pašā veidā jūs varat aktivizēt pakalpojumu);
• operatori var sniegt informāciju par pievienoto pakalpojumu sarakstu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka sastrēgumu stundās var būt grūti piekļūt tehniskajam atbalstam, tāpēc izmantojiet automatizētos pakalpojumus vai instalējiet viedtālruņa lietojumprogrammu MTS Service, kas atvieglo abonementu un pakalpojumu pārvaldību. Lai to izdarītu, jums jāreģistrējas MTS Online.

Kā ietaupīt naudu un neapstiprināt pakalpojumus?

MTS ir lielākais sakaru pakalpojumu sniedzējs Krievijā un katru dienu paplašina abonentiem pieejamo iespēju sarakstu. Tikmēr pakalpojumu pārpilnība lietotājiem dažkārt rada papildu maksājumus un liekus izdevumus. Daudzi pakalpojumi tiek pievienoti automātiski kā daļa no tarifa, bez maksas vai pēc nejaušas lietotāja izvēles. Dažus nepieciešamos pakalpojumus dažreiz ir jāatspējo, lai par to izmantošanu nebūtu jāmaksā. Kā jūs varat efektīvi pārvaldīt savu pakalpojumu paketi?

Mobilā aplikācija MTS Online

Viedtālruņu īpašniekiem var sniegt padomu mobilā lietotne"MTS online", ar kuru var pārvaldīt tālruņa un servisa pakotnes parametrus, laikus pārbaudīt un atspējot nevajadzīgās funkcijas. Šī lietojumprogramma deaktivizē pakalpojumus, neizmantojot sms un ussd komandas. Izmantojot bezmaksas USSD MTS pakalpojumu, varat pilnībā pārvaldīt savu pakalpojumu paketi.

USSD pakalpojumu komandas

Pārbaudiet pievienoto maksas pakalpojumu sarakstu ar komandu *152*2#✆ . Atspējojiet nevajadzīgos, izmantojot norādītos kodus.

Ar SMS starpniecību

Lai iegūtu maksas pakalpojumu sarakstu, skatītu instrukcijas un izslēgtu nevajadzīgos abonementus un pakalpojumus, jums jāraksta SMS uz numuru 8111✆ ar ziņojumu "1".

Pakalpojums "Satura aizliegums 0"

Pakalpojums Content Ban 0 var tikt aktivizēts jebkuram abonentam un bloķēs ziņas, zvanus uz MTS informācijas un izklaides pakalpojumiem, tādējādi pasargājot jūs vai bērnus no nejaušas pakalpojumu izmantošanas. Pakalpojums maksā 0 rubļus, to var savienot, izmantojot MTS kontaktu centru ( Mobilā telefona numurs 0890✆).

Interneta palīgs

Jūs varat atspējot maksas pakalpojumus savā personīgajā MTS kontā, izmantojot interaktīvo interneta palīgu, ko var izmantot MTS Online. Tāpat pakalpojumu saraksts ir pieejams sadaļā "Pakalpojuma iestatījumi".

Un MTS abonementi, nezinot, kuri no tiem ir jūsu Šis brīdis. Lai to izdarītu, ar taustiņiem sastādiet komandu *152*2# un nospiediet zvanīšanas pogu. Ekrānā vai īpašā SMS tiks parādīta informācija par maksas pakalpojumi kas atrodas tavā istabā. Lai pats atspējotu visus maksas pakalpojumus MTS, izmantojiet kombināciju *152*2*2*3#. Pēc tam jūs saņemsiet paziņojumu par veiksmīgu operācijas pabeigšanu.

Jūs varat atspējot visus maksas pakalpojumus MTS, izmantojot savu personīgo kontu uzņēmuma oficiālajā vietnē. Ieeja birojā atrodas lapas apakšā. Visi ieteikumi personīgā pieteikumvārda un paroles iegūšanai tiks parādīti ekrānā, un procedūra neaizņems daudz laika. Izskats-Asistents periodiski mainās, taču jebkurā gadījumā jūs redzēsiet pašreizējo pakalpojumu un pakalpojumu sadaļu. Izmantojot pakalpojumu pārvaldību, atlasiet tos, kas ir lieki, un pats tos atspējojiet.

Sazinieties ar operatora palīdzības dienestu pa tālruni 0890, balss izvēlnē izvēloties tiešo savienojumu ar tehnisko atbalstu. Vispirms palūdziet operatoram nosaukt pievienotos maksas pakalpojumus un pēc tam norādiet, kurus vēlaties atspējot. Operācija tiek veikta tieši uz vietas un zvana beigās viss nevajadzīgais tiks atspējots.

Kā atspējot visus MTS abonementus

Pakalpojums "Izdevumu kontrole" palīdzēs atspējot visus maksas MTS abonementus, uz kuriem pārslēgties palīdzēs USSD komanda *152#. Izmantojot teksta izvēlnes norādījumus, varat deaktivizēt nevajadzīgus pasta sūtījumus. Tāpat datus par pievienotajiem pakalpojumiem var atrast, izmantojot SMS pieprasījumu ar numuru 1 uz numuru 8111. Tiklīdz uzzināsiet, kuri informācijas pakalpojumi ir aktīvi Šis brīdis, meklējiet internetā vai operatora vietnē kodus, kas tos atspējo, piemēram, *111*29# pakalpojumam "Pīkstiens", *111*20# WAP un *111*4751# laika prognozei.

Jūs varat pilnībā atspējot visus maksas pakalpojumus un MTS abonementus, atsakoties pat no MTS biļetena. Pietiek ievadīt komandu *111*375#. Jūs saņemsiet SMS ar paziņojumu par veiksmīgu deaktivizēšanu. Jāpatur prātā, ka nākotnē tas var liegt uzzināt informāciju par savu bilanci.

Sazinieties ar jebkuru MTS sakaru salonu un lūdziet darbiniekiem izslēgt visus maksas pakalpojumus un abonementus. Tam nepieciešama pase. Tomēr pēdējā laikā biroja darbinieki arvien vairāk pāradresē abonentus uz savu personīgo kontu operatora vietnē, atsaucoties uz to, ka dažus pakalpojumus var atspējot tikai tur. Kā abonentam jums ir tiesības pieprasīt, lai viss nevajadzīgais nekavējoties tiktu izslēgts salonā.

Ja konstatējat, ka kontā ir zaudēti līdzekļi, pārbaudiet, vai jums nav nevajadzīgu apmaksātu MTS abonementu. Ja bailes apstiprinās, jums ir jāatsakās no visiem abonementiem, kas jūs “bankrotēja”. To var izdarīt pats vai ar operatora palīdzību. Izvēlieties atbilstošo atspējošanas veidu:

Kā pasargāt sevi no nevēlamiem abonementiem un no kurienes tie var nākt?

Pirmkārt, ņemiet vērā, ka paši nevēlami abonementi var parādīties divu iemeslu dēļ.

Kā redzat, ir ļoti viegli pasargāt sevi no nevēlamiem abonementiem: ignorējiet ziņojumus ar “izdevīgām akcijām” no nezināmiem numuriem un ierobežojiet apšaubāma satura vietņu apmeklējumus.

Ja jau esat kļuvis par nelaimīgo īpašnieku daudziem maksas MTS abonementiem no nekurienes, varat rīkoties šādi: zvana laukā sastādiet USSD pieprasījumu *152*22#, pēc tam nospiediet zvanīšanas taustiņu. Tādējādi tiks anulēti visi maksas abonementi. To var izdarīt arī, izmantojot savu personīgo kontu, lietojumprogrammu Mans MTS vai sazinoties ar tuvākā konsultanta konsultantiem servisa centrs.

Pakalpojums "Satura aizliegums"

Šis pakalpojums neļauj tālrunim saņemt un nosūtīt ziņas uz īsajiem numuriem (līdz 5 rakstzīmēm). Tādējādi ne jums, ne uzbrucējiem vienkārši neizdosies abonēt.
Pakalpojums ir bezmaksas, bet tam ir viena funkcija - ar īsie numuri Jums raksta ne tikai iebrucēji, bet arī, piemēram, automātiskās banku sistēmas. Diemžēl jūs nevarēsiet saņemt šādus ziņojumus, tāpēc pirms satura aizliegšanas pakalpojuma aktivizēšanas padomājiet divreiz.

Jebkuru jautājumu, kas rodas, jums palīdzēs servisa centra konsultanti, tiešsaistes operatori jūsu personīgajā kontā vai "dzīvie" operatori sakaru līnijā - nepieciešamības gadījumā sazinieties ar viņiem bez mazākās vilcināšanās!

MTS piedāvā abonentiem vairāk nekā 20 dažādus maksas pakalpojumus. Katrai no tām ir mēneša vai nedēļas abonēšanas maksa. Daudzi abonenti savā tarifā neizmanto noteiktus pakalpojumus. Mēs jums pateiksim, kā atspējot maksas pakalpojumu MTS. Pakalpojuma komandas, īsziņas, personīgais konts vai zvans operatoram ļauj to izdarīt.

Kā pārbaudīt, kurus maksas pakalpojumus esat pievienojis

Abonents var izmantot vairākas metodes, lai uzzinātu par aktuālajiem maksas pakalpojumiem. Pirmais veids ir izmantot USSD pieprasījumu *152# un izaicinājums. Pēc tam, kad tiks atvērts abonents teksta izvēlne, kurā ir jāizvēlas sadaļa "Maksas pakalpojumi", nospiežot atbilstošo numuru viedtālruņa tastatūrā. Nākamajā izvēlnē nospiediet ciparu, kas novirzīs jūs uz sadaļu "Opcijas". Tajā jūs redzēsit visas pašreizējās maksas iespējas savam numuram.

Ja interesē papildus abonēšanas maksa lietošanai uzziniet nepieciešamo informāciju savā personīgajā kontā. Jums jāiet uz sadaļu "Tarifi un pakalpojumi" (apakšsadaļā "Pārvaldība"). Logā tiks parādīts pilns pievienoto opciju saraksts un to abonēšanas maksa. Varat arī doties uz vietnes sadaļu "Abonementi". Šis ir maksas izklaides papildinājumu bloks, par kuru līdzekļi tiek izņemti arī no jūsu konta.

Operators vienmēr palīdzēs noskaidrot vēlamo informāciju. Zvaniet uz uzņēmuma zvanu centru, lai pieprasītu nepieciešamo informāciju. Pirms zvanīšanas sagatavo pasi, jo, lai sniegtu informāciju, konsultantam jāpārliecinās, ka esi SIM kartes īpašnieks. Zvanīšanas numurus var atrast oficiālajā vietnē vai nākamajā sadaļā "Zvanīt operatoram".

Izslēgšanas instrukcijas

Ņemiet vērā, ka gandrīz katru pakalpojumu var atspējot, izmantojot savas kombinācijas, kuras varat atrast MTS vietnes tematiskajās lapās. Ir arī universāla metode visu abonementu atspējošanai, ko mēs pieminēsim tālāk. Noskaidrosim, kā dažādos veidos atspējot maksas pakalpojumu.

USSD komandas un SMS

Lielākā daļa pakalpojumu tiek deaktivizēti, izmantojot USSD komandas vai sūtot īsziņas. Piemērs dažu no tiem atspējošanai, izmantojot SMS un pakalpojumu komandas, ir parādīts zemāk esošajā attēlā.

100% gadījumu USSD komandas izmantošana ir pilnīgi bez maksas. SMS īsziņas deaktivizēšanai parasti ir arī bezmaksas, taču dažās situācijās var tikt iekasēta maksa atbilstoši jūsu tarifam. Atrast veidu, kā to izslēgt, ir viegli: lapas mts.ru meklēšanas laukā ievadiet pakalpojuma nosaukumu. Tālāk tiks parādīts meklēšanas rezultāts. Dodieties uz apraksta lapu. Izvērsiet cilni "kā iespējot/atspējot" vai "bieži uzdotie jautājumi"

Lai atspējotu pilnīgi visus maksas abonementus, abonents var sastādīt pakalpojuma komandu *152*2# vai nosūtīt īsziņa ar numuru 1 uz 8111 . Informāciju par konkrētas opcijas deaktivizēšanu iesakām iegūt tikai no oficiālajiem uzņēmuma pārstāvjiem.

Zvaniet operatoram

Meklēt nepieciešamās komandas tīklā atvienot daudzus ir problemātiski un ilgi. Vairāk ērts veids- sazinieties ar dzīvu operatoru. Konsultants ātri atradīs nepieciešamo informāciju, vienlaikus palīdzot deaktivizēt. Šeit jums būs jānorāda pases dati, lai MTS darbinieks varētu pārbaudīt, vai esat šī numura likumīgais īpašnieks.

Lai atspējotu maksas MTS pakalpojumus, zvaniet uz vienu no numuriem:

• 0890 (ja esat MTS abonents);
• 8-800-250-0890 paredzēts zvanīšanai no mājām vai citu operatoru numuriem (Megafon, Beeline, Tele2 un citi).
• +7-495-766-01-66 izmanto, viesabonējot ārzemēs.

Tiklīdz jūs tiksit cauri, autoinformators sāks paziņot izvēlnes vienumus. Dodieties uz kādu no sadaļām (piemēram, pirmo vai otro), pēc tam nospiediet pogu 0. Jūs tiksiet savienots ar pirmo brīvo operatoru.

Turklāt varat rakstīt tiešsaistes konsultantam MTS vietnes tērzēšanā. Tas attiecas uz gadījumiem, kad atrodaties ārpus tīkla pārklājuma zonas, bet ir piekļuve internetam. Lai izmantotu tērzēšanu, nav nepieciešama autorizācija jūsu personīgajā kontā.

Izmantojot mobilo lietotni

Apple Android viedtālruņu produktu un sīkrīku lietotāji Windows tālrunis var izmantot lietojumprogrammu My MTS. Tās galvenā ērtība ir iespēja veikt iestatījumus tieši no tālruņa. Lai to izdarītu, instalējiet programmu. Palaid viņu. Izpildiet tālāk sniegtos vienkāršos norādījumus.

Uzmanību! Dažiem slēdžiem ir slēdzene. Tas nozīmē, ka deaktivizēšana nav iespējama, jo prece ir obligāta jūsu izmantotajam tarifam. Līdzīgi varat iespējot jaunas opcijas, skatot pilnu sarakstu cilnē "Visi". Tādā veidā jūs varat ātri un vienkārši atspējot maksas MTS pakalpojumus, izmantojot mobilo lietojumprogrammu.

Personīgajā kontā

Pilnīga jūsu numura pārvaldība tiek veikta, izmantojot jūsu personīgā konta funkcionalitāti. Jums tikai jāveic autorizācija, ievadot numuru un paroli. Ja aizmirsāt vai nesaņēmāt paroli, noklikšķiniet uz hipersaites, kas saka "Saņemt ar SMS...". Pēc pieteikšanās savā kontā veiciet šīs darbības:

Personīgajā kontā varat arī atbrīvoties no visiem maksas abonementiem. Priekš šī:

Ja vēlaties noņemt tikai noteiktus abonementus, noklikšķiniet uz krusta simbola pa labi no vēlamajiem abonementiem. Tagad jūs zināt, kā ar visiem pieejamajiem līdzekļiem atspējot pakalpojumus un maksas abonementus MTS.

Dažreiz abonenti saskaras ar nezināmu līdzekļu norakstīšanas problēmu no tālruņa atlikuma, jo lielākā daļa operatora funkciju tiek apmaksātas. Tas var notikt, ja jūsu numuram ir pievienotas dažas papildu funkcijas, taču jūs neatceraties, kad un kādus pakalpojumus pievienojāt. Šādā situācijā abonents var pārbaudīt savienotos pakalpojumus MTS un atrisināt problēmu papildu norakstīšana. Tāpat verifikācija ir nepieciešama, ja vēlaties nomainīt pakalpojumu vai otrādi, lai pārliecinātos, ka tas ir tālrunī turpmākai lietošanai. Piemēram, mēs zinām, ka šo vai citu iespēju MTS mobilais sakari nodrošina automātiski, kad numurs tiek aktivizēts, un jūs vēlējāties pārbaudīt tā pieejamību savā tālrunī.

MTS operatoram ir komandas pārbaudīt visus savienojumus, kas ļauj ērti un ātri uzzināt par tālrunī pieejamajām papildu iespējām:

USSD komandu izmantošana savienojumiem *152# . Pēc šīs komandas ievadīšanas un zvanīšanas pogas nospiešanas jūs redzēsit izvēlni, kurā jums ir jāatver vienums Jūsu maksas pakalpojumi. Saskaņā ar izvēlni jums jānoklikšķina uz skaitļa 2. Tālāk atlasiet sadaļu Opcijas. Pēc procedūras jūs saņemsit SMS - ziņojumu, kurā būs norādīti visi ar numuru saistītie pakalpojumi.

Vēl viens veids ir arī USSD - komanda *152*2#. Komanda tiek ievadīta bez atstarpēm un pēdiņām. Pēc tam tālrunī nospiediet zvanīšanas funkciju. Šeit automātiski tiks atvērta arī izvēlne, kurā jāizvēlas numurs 1. Visas savienotās opcijas jums tiks nosūtītas īsziņā. Par šo komandu komisija netiek iekasēta, procedūra netiek apmaksāta, tāpat kā iepriekšējā.

Autoinformatoru varat atvērt savā tālrunī pa tālruni 0890, kur varat veikt nepieciešamās pārbaudes.

Jūs varat sazināties ar klientu atbalsta dienestu pa tālruni 8 800 250 08 90, speciālists atbildēs uz visiem jautājumiem, tostarp par papildu iespēju pieejamību.

Jebkurā gadījumā, ja kāda iemesla dēļ nevarat pārbaudīt visas iespējas savā tālruņa numurā, izmantojot komandas, varat sazināties ar salonu šūnu komunikācija MTS un saņemiet palīdzību no darbiniekiem.

Pēdējais savienojumu pārbaudes veids ir "Internet Assistant", kuru var atvērt lietotāja personīgajā kontā MTS vietnē. Visa nepieciešamā informācija atradīsies sadaļā "Pakalpojumi".

Izplatīts starp abonentiem papildus iespējas, par kuru tiek debetēti līdzekļi, iekļaujiet šādas opcijas: "Zvanītāja ID", "Zvanu liegums", "Zvanu pāradresācija", "Es sazinājos", "Jūs saņēmāt zvanu", "Konferences zvans", "Mobilais birojs". ", "Tērzēšana" cits. Visi šie piedāvājumi ir maksas un tā liels skaits, tāpēc ir svarīgi periodiski pārbaudīt to pieejamību un pašam atspējot neizmantotos pakalpojumus.