Šodien mums ir tikpat interesanta tēma par iepirkšanos eBay. Mēs visi saprotam, ka eBay ir milzīgs tirgus, kur katru dienu tiek pirkti un pārdoti simtiem tūkstošu produktu. Iesācēju lietotājam ir diezgan viegli pazust šajā trakot. Tāpēc mēs centāmies izveidot detalizētu rokasgrāmatu, kurā mēs jums pastāstīsim, kā iepirkties eBay, kam jāpievērš uzmanība un no kādām kļūdām vislabāk izvairīties, lai mazinātu problēmas.

Iepirkšanās eBay: soli pa solim lietotāja rokasgrāmata

Kā jūs zināt, eBay ir daudz filiāļu visā pasaulē. Pirkšanas algoritms ir vienāds gan vācu eBay, gan eBay England. Piemēram, ņemsim visapmeklētāko un populārāko starp mūsu tautiešiem izsoles filiāli ASV - eBay.com. Tūlīt jāsaka, ka mēs centāmies pēc iespējas vispārināt un vienkāršot šo darbību algoritmu.

Solis 1. Reģistrējieties

Reģistrēties eBay ir viegli. Protams, dažiem lietotājiem var būt problēmas ar to, it īpaši, ja saskarne nav rusificēta. Īpaši šādiem gadījumiem mēs uzrakstījām rakstu "". Izmantojot mūsu sniegtos padomus un ieteikumus, jūs reģistrēsities bez problēmām.

2. solis. Meklējiet vienumu

Pēc reģistrēšanās un iepazīšanās ar vietnes struktūru varat turpināt produktu meklēšanu. Uzreiz gribu teikt, ka eBay vietne ir veidota ļoti intelektuāli pareizi. Nav nevajadzīgu detaļu, viss ir pēc iespējas vienkāršāks un skaidrāks. Pietiek vienreiz redzēt, kāda funkcionalitāte ir tai vai tai pogai, un vairs neradīsies jautājumi.

Meklēšana pati par sevi nav grūts bizness. Tas ir izgatavots tā, lai jūs varētu ātri un bez problēmām atrast vajadzīgo kategoriju, preču grupu vai piemērotu partiju.

Produktus var meklēt gan reģistrēti lietotāji, gan tie, kuriem nav eBay konta. Attēlā redzama standarta meklēšanas rindiņa (1), kurā jāraksta tā produkta, zīmola vai zīmola nosaukums, kuru vēlaties atrast. Tā kā visi lietotāji vārdus norāda angļu valodā, ieteicams veikt meklēšanu šādā veidā. Pēc tam jūs varat izvēlēties kategoriju (2) un noklikšķināt uz "meklēt" (3).

Pēc tam, kad meklēšanas joslā esat ievadījis meklējamā produkta nosaukumu un noklikšķinājis uz "meklēt", sistēma atlasīs visus produktus, kas atbilst jūsu vēlmēm. Piemēram, mēs vēlējāmies atrast "zelta gredzenu" - zelta gredzenu. Kā redzat attēlā, šim pieprasījumam eBay ir piemērotas 1.453.812 preces. Katram produktam (3) ir apraksts, cena, atsauksmes, ar kurām jūs varat iepazīties. Ir skaidrs, ka nav reāli tos visus pārskatīt. Tāpēc sistēma piedāvā dažādus veidus, kā vienkāršot meklēšanu. Jūs varat šķirot produktus (1) pēc cenas, no zemas līdz augstām un otrādi, pēc pievienošanas datuma, pēc popularitātes. EBay piedāvā arī populāras apakškategorijas (2) jūsu vaicājumam. Mēs meklējām "zelta gredzenu", bet sistēma aicina redzēt arī "dimanta gredzenu", "rotaslietas", "dizaineru gredzenus" utt.

Solis 3. Produkta un pārdevēja novērtēšana

Un tagad jūs esat izvēlējies produktu, kas jums patīk. Pēc tam dodieties uz šī produkta lapu, lai detalizētāk iepazītos ar aprakstu, skatītu fotoattēlu, uzzinātu piegādes detaļas un citas pārdošanas iespējas.

Mēs turpinām aplūkot produkta lapu, izmantojot mums patikušā zelta gredzena piemēru. Tātad, ko jūs redzat savā priekšā, atverot produkta lapu?

• Fotogrāfijas (1). Labi pārdevēji parasti cenšas pievienot dažus sava produkta fotoattēlus, lai jūs varētu maksimāli izmantot tā izskatu.

• Preču klasifikācija. Atkarībā no produktu grupas varat izvēlēties to īpašās īpašības. Piemēram, mūsu gredzenam varat izvēlēties izmēru (3) un krāsu (2).

• Gabalu skaits (4). Ja vēlaties iegādāties vairāk nekā vienu vienību, tad to var arī norādīt. Izvēlieties, cik vēlaties, galvenais, lai jums būtu pietiekami daudz naudas, lai samaksātu par visu.

• Ļoti interesanta lieta ir pēdējā stundā pārdoto preču skaits (5). Kā redzams attēlā, mūsu izvēlētais gredzens pēdējās stundas laikā ir pārdots 7 reizes. Tātad tas ir populārs.

• Cena (6). Kā bez cenas. Pārdevējam jānorāda cena. Turklāt jūs varat redzēt, kāda cena bija agrāk, kāda ir atlaide tagad, cik daudz ietaupāt un kāda ir galīgā cena, kas būs jāmaksā.

• Piegāde (8). Ļoti svarīgs jautājums ir par piegādi. Daži pārdevēji piedāvā bezmaksas piegādi, bet citi var iekasēt papildu piegādes maksu. Visa informācija par piegādi ir atrodama arī produkta lapā (7). Pirms maksājuma veikšanas jums tas rūpīgi jāizlasa. Pārdevējs, iespējams, nepiegādā jūsu valstī vai arī jūsu reģions nav piemērots bezmaksas piegādei.

Pirms šeit vai citā pirkuma veikšanas ir ļoti ieteicams iepazīties ar piegādes pakalpojumu aprakstu, kā arī ar muitas niansēm. Vismaz ir vērts atcerēties, ka pastāv beznodokļu limita koncepcija un Krievijas Federācijas un Kazahstānas iedzīvotājiem ir 1000 eiro, Ukrainas iedzīvotājiem 200 eiro, Baltkrievijas iedzīvotājiem - 120 eiro. Un tas, ka kurjerpasta pakalpojumus, piemēram, FedEx, DHL, UPS, TNT uc, raksturo augstās starptautiskās piegādes izmaksas un tas, ka tie bieži piespiež savus klientus atteikties no preču muitošanas, bet valsts pasta pakalpojumi, piemēram, USPS, šādas problēmas nerada.

eBay ir ne tikai tiešsaistes veikals, bet arī milzīgs tirgus, kur simtiem tūkstošu pārdevēju prezentē savus produktus. Dīvainā kārtā viņu vidū ir daudz negodīgu, kuru mērķis nav pārdot preci, bet maldināt pircēju. Tāpēc, izvēloties produktu, pievērsiet uzmanību blokam ar informāciju par pārdevēju (9). Lasiet atsauksmes, apskatiet vērtējumu, tā pārdošanas vēsturi. Lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā izvēlēties labu pārdevēju, mēs rakstījām mūsu rakstā ""

Solis 4. Preču iegāde

Jūs atradāt vajadzīgo preci, izlasījāt piegādes informāciju, apskatījāt fotoattēlus un esat pārliecināts, ka tas ir tieši tas, kas jums nepieciešams. Vai esat aizmirsis izpētīt pārdevēju? Nē? Nu, tad jūs varat pāriet pie galvenā - produkta iegādes.

Vietnē eBay visas preces ir sadalītas divos veidos: kuras var iegādāties uzreiz "Pērc tūlīt", un tās, kuras tiek izliktas izsolē, kur pārdošana ir tāda veida "kurš dos vairāk". Bieži vien šie divi veidi tiek apvienoti. Notiek izsole, taču ikviens var iegādāties preci par fiksētu blitz cenu.

Tirdzniecība eBay ir atsevišķa tēma. Īsumā, jūs nevarat izstāstīt visu tirdzniecības mākslu, izdarīt pareizās likmes un iegādāties labas preces par cenu, kas ir krietni zemāka par tirgus cenām. Pasaulē ir uzrakstīta vairāk nekā viena grāmata par eBay tirdzniecību, simtiem, ja ne tūkstošiem veiksmīgu pircēju, uztur savus emuārus, kur stāsta pamatus un noslēpumus, kā izdarīt pareizo cenu. Mēs arī izpētījām šo jautājumu un uzrakstījām rakstu "Cenu noteikšana eBay: kā ievietot pareizo cenu".

Ļoti bieži Ukrainas, Krievijas un citu NVS valstu iedzīvotāji saskaras ar faktu, ka pārdevējs nepiegādā preces uz savu valsti. Ja jūs mēģināt izlikt cenu par šādu partiju vai samaksāt par preci, sistēma to neatļaus. eBay izsniegs ziņojumu, informējot pircēju par darījuma kļūdu. Kā būt šajā gadījumā? Jūs varat veikt pasūtījumu, izmantojot starpniekus, kuri saņems preci no pārdevēja un jau ir to jums nosūtījuši. Lai iegūtu sīkāku informāciju par šāda veida sadarbību, izlasiet mūsu rakstu "eBay tālākpārdevēji: kā izvēlēties pareizo tālākpārdevēju"

Pērkot produktu, varat izmantot trīs dažādas iespējas:

• Pērk pats, piegādājot pilienus. Tas ir visizplatītākais veids, kā iegādāties preces eBay. Lietotājs izvēlas preci, maksā un gaida, kad pārdevējs to nosūtīs uz norādīto adresi. Bet, kā mēs jau iepriekš rakstījām, bieži ir gadījumi, kad pārdevēji nepiegādā preces uz bijušās PSRS valstīm. Ko darīt šādos gadījumos? Ir vēl 2 iespējas.

• Pašu pirkšana, izmantojot ekspedīcijas uzņēmuma norādīto adresi. Šāds uzņēmums par maksu nodrošina lietotājam kastīti savā noliktavā ASV, kur tiek saņemtas visas uz viņa vārda saņemtās pakas. Lietotājs savā eBay kontā kā piegādes adresi neieraksta mājas adresi, bet gan ekspeditora norādīto. Un tad viņš pērk jebkādas preces, pats par tām samaksājot.

Šāda veida iepirkšanās var atrisināt vairākas problēmas vienlaikus. Pirmkārt, tagad jūs neierobežojat pirkumus. Izvēlieties jebkuru produktu un drosmīgi pasūtiet. Otrkārt, ja veicāt vairākus pirkumus, varat tos apvienot vienā, noņemot papildu iepakojumu. Viena liela iepakojuma starptautiskā piegāde maksās ievērojami mazāk nekā duci mazu. Šāda veida pirkums tagad ir arvien populārāks mūsu tautiešu vidū, īpaši to vidū, kuri pērk bieži un daudz.

• Pērciet, izmantojot starpnieku. Šī ir vienkāršākā iespēja, taču šeit jums būs jāpārmaksā. Starpnieks rūpējas par preču iegādi, samaksu un piegādi. Viss, kas jums jādara, ir papildināt savu kontu starpnieka vietnē un atlasīt jūs interesējošo produktu. Pārējo darīs uzņēmums. Ir skaidrs, ka viņu pakalpojumi nav bezmaksas, un tie maksā noteiktu procentu no pirkuma cenas. Parasti šī komisija nepārsniedz 10%.

Solis 5. Maksājums par pirkumu

Tātad pirkšanas process beidzas. Jūs esat izvēlējies produktu, un atliek tikai samaksāt. Vienā no iepriekšējiem rakstiem mēs apskatījām maksājumu metodes eBay. Izsole piedāvā daudzas maksāšanas iespējas jūsu izvēlētajam produktam, bet līderis starp visiem pārējiem ir maksājums, izmantojot.

6. solis. Preču piegāde

Preču piegāde uz Ukrainu un Krieviju parasti ilgst vairākas nedēļas. Protams, ja jūs maksājat par piegādi, pārdevējs var nosūtīt starptautisku pārvadātāju, kas jūsu pirkumu atvedīs pēc 2-3 dienām. Bet esiet gatavi izmaksām. Ja esat izvēlējies preci ar bezmaksas piegādi "bezmaksas piegāde", tad agrāk nekā pēc pāris nedēļām negaidiet savu pirkumu.

Gandrīz visi pasta sūtījumi, atkarībā no piegādes veida, ir apdrošināti par noteiktu summu. Ja vēlaties, pircējs var lūgt pārdevēju iegādāties apdrošināšanu par lielu summu. Ja pircējs nekad nav saņēmis paku, piemēram, pazaudējis vai sabojājis, viņš sazinās ar pārdevēju, viņš uzsāk apdrošināšanas atlīdzības saņemšanu un atlīdzina pircējam izmaksas.

7. solis. Saņemšana

Un tad pienāca brīdis, kad sūtījums nonāca jūsu pasta nodaļā, un jūs esat priecīgi saņemt ilgi gaidīto pirkumu. Daudzi, īpaši iesācēji, aizmirst, ka paciņa vienmēr jāatver tieši pasta nodaļā. Kāpēc tas tiek darīts? Ir gadījumi, kad pārdevējs sajauc preces un nosūta jums nepareizo preci, par kuru jūs samaksājāt. Vai arī saņemtais pirkums atšķiras no tā, kas bija vietnē. Ir skaidrs, ka vēlēsities atmaksu vai preču apmaiņu, kas jums nav nepieciešama. To visu var izdarīt, ja atverat, kā rezultātā jums būs jāpierāda sava lieta.

Tāpēc pieredzējuši pircēji vienmēr ņem līdzi foto un videokameru, lai varētu nofilmēt pakas saņemšanas un atvēršanas procesu. Šie materiāli var kļūt par neapstrīdamu pierādījumu tam, ka preces nav piegādātas tā, kā pasūtījāt, vai ar noteiktiem defektiem un bojājumiem.

Bet mēs vēlamies, lai visi pirkumi būtu veiksmīgi, un jūs gūtu tikai prieku un labumu no darba ar lielāko tiešsaistes izsoli eBay.

Katra klienta sapnis ir iespēja preces iegādāties lētāk nekā veikalos.

Nē, mēs nerunāsim par kādu vietējo tiešsaistes veikalu, kas darbojas noteiktā valstī, šodienas pārskatā mēs pievērsīsimies pasaules lielākajai tiešsaistes izsolei eBay.

eBay ir amerikāņu uzņēmums, kas sniedz pakalpojumus tiešsaistes izsoļu un tiešsaistes veikalu jomā.

EBay galvenā ideja ir nodrošināt pārdevējiem interneta platformu dažādu preču pārdošanai.

Par to pārdevējiem ir jāmaksā nodeva, kuras summu veido maksa par partijas iekļaušanu sarakstā un procentuālā daļa no pārdošanas.

Piezīme! Jebkādas preces var pārdot vietnē eBay, izņemot preces, kuras ir iekļauts eBay melnajā sarakstā un kas pārkāpj tās valsts likumus, kurā ir reģistrēta attiecīgā uzņēmuma filiāle.

Pārdevējs var izvēlēties vienu no trim veidiem, kā produkts tiks pārdots:

1. Pārdošana izsolē. Šis pārdošanas modelis nesa uzņēmumam panākumus, un šodien daudzi eBay to saista ar šāda veida pārdošanu.

Pārdevējs paziņo par partijas sākotnējām izmaksām, tirdzniecības sākuma laiku un to ilgumu (maksimālais periods ir 30 dienas).

Ikviens, kurš vēlas iegādāties, var izvietot cenu par šo partiju, bet cenu var pārsniegt cits pircējs.

2. Pārdošana par fiksētu cenu. Pārdevējs norāda fiksētu cenu un izsoles beigu datumu.

Tiesības iegādāties preces saņem pretendents, kurš pirmais piekrita samaksāt noteikto cenu.

Ievadiet datus sākotnējai reģistrācijai: vārds, uzvārds, e -pasts, parole un apstiprinājums.

Mēs iepazīstamies ar lietotāja līgumu "eBay lietotāja līgums", konfidencialitātes politiku "Lietotāja konfidencialitātes paziņojums" un atzīmējam izvēles rūtiņu, kas apstiprina mūsu piekrišanu. Mēs nospiežam pogu "Reģistrēties".

Tas pabeidz sākotnējo lietotāja reģistrāciju. Uz reģistrācijas laikā norādīto pastu tiks nosūtīta vēstule, kas informē par veiksmīgo reģistrāciju.

Svarīgs! Vēstule nesatur aktivizācijas saiti vai kodu, kā to dara citi pakalpojumi.

Lai turpinātu darbu sistēmā, noklikšķiniet uz "Turpināt".

Mēs norādām valsti "Valsts", adresi "Adrese", piegādes pilsētu "Pilsēta", pasta indeksu "Pasta indekss" un tālruņa numuru "Tālruņa numurs". Noklikšķiniet uz "Turpināt".

PayPal konta saistīšana ar eBay

Lielākā daļa maksājumu sistēmā tiek veikti, izmantojot PayPal maksājumu sistēmu.

Lai to izdarītu, dodieties uz lietotāja personīgo kontu un turpiniet iestatīt kontu "Konta iestatījumi".

Atveriet cilni Konts, kreisajā slejā "Mani eBay skati" noklikšķiniet uz saites "PayPal konts".

Nospiediet pogu "Saistīt manu PayPal kontu".

Pēc noklikšķināšanas sistēma novirza klienta pieprasījumu uz PayPal vietni.

Lapas laukos "PayPal e -pasta adrese" un "PayPal parole" jāievada e -pasta adrese un konta parole, kas tika norādīta reģistrējoties PayPal sistēmā.

Ja viss ir kārtībā, sistēma mums paziņos, ka divu kontu saistīšana bija veiksmīga, un piedāvās atgriezties eBay (poga "Atgriezties eBay").

Iepirkšanās eBay

Vēlamā produkta atrašana vietnē eBay ir ļoti līdzīga meklēšanai jebkurā citā tiešsaistes veikalā.

Ja precīzi zināt, kas jums nepieciešams (piemēram, klēpjdatora modelis), jums jāizmanto meklēšanas vaicājums.

Piezīme! Meklēšanas vaicājums tiek ievadīts angļu valodā, jāņem vērā arī tas, ka daži ierīču nosaukumi, kas tiek izmantoti krieviski runājošā vidē, angļu valodā izklausās nedaudz savādāk, piemēram, klēpjdators nebūs “piezīmjdators”, bet klēpjdators vai planšetdators nebūs "dēlis", kā iesaka tulks, un "planšete".

Ja vēlaties apskatīt visus atlasītās kategorijas piedāvājumus, jums jānoklikšķina uz saites "Iepirkties pēc kategorijas".

Pēc tam parādīsies logs ar visu visbiežāk sastopamo produktu grupu sarakstu, lai redzētu visu produktu kategoriju sarakstu, sekojiet saitei "Skatīt visas kategorijas".

Mūsu gadījumā piegāde uz Ukrainu ir iespējama, tās cena būs 86,74 ASV dolāri ("Piegāde"), bet muitas un starpniecības pakalpojumu izmaksas - 331,44 ASV dolāri ("Importa maksa").

Ja piegāde uz jūsu valsti netiek veikta, tajā pašā rindā "Piegāde" tiek teikts - "Nevar nosūtīt uz ... valsts nosaukumu"

Lai iegādātos produktu, nospiediet pogu "Pirkt tūlīt". Ja neesat aizpildījis piegādes adresi, sistēma piedāvās to izdarīt tagad, pēc lauku aizpildīšanas noklikšķiniet uz "Turpināt".

Maksājuma veida izvēle:

Pēc kāda laika (parasti ne vairāk kā 1-2 dienas) pārdevējs sazinās ar pircēju un norāda pakas izsekošanas numuru.

Apkopojot, pieņemsim, ka preču iegādes process eBay ir ne tikai izdevīgs, bet arī aizraujoša azartspēļu aktivitāte.

Tomēr ir vērts atcerēties, ka pirkumi nav spēle, un pirms produkta iegādes jums jāiepazīstas ar tā aprakstu, pārdevēju atsauksmēm, piegādes noteikumiem un papildu informāciju.

Bija gadījumi, kad viņi pārdeva instrukcijas klēpjdatoram par paša klēpjdatora cenu, godīgi rakstot par to aprakstā, bet klients, neiedziļinoties detaļās, veica pirkumu, pēc kura bija ļoti pārsteigts, kad ieradās pasts.

Pasūtot produktu un atsakoties par to maksāt pirmo reizi, sistēma aprobežosies ar brīdinājumu; otro reizi jūsu konts, visticamāk, tiks bloķēts.

Esiet uzmanīgi un priecīgi iepirkties!

eBay.com (eBay) krievu valodā vietnē Parcel Agent

EBay tagad ir parcelagent.com, dodot jums iespēju solīt, uzvarēt un izklaidēties

Lai pilnībā izmantotu vietnes priekšrocības, jums jāzina, kā eBay tulkot saskarni krievu valodā. Valoda ir atkarīga no tā, cik ātri jūs sapratīsiet preču iegādes un samaksas specifiku.

EBay saskarnes valoda

Standarta valoda eBay ir angļu valoda. Tomēr sākotnējo sadaļu virsrakstu izmantošana krieviski runājošam lietotājam nav īpaši ērta, un virsrakstu tulkošana, izmantojot tiešsaistes tulkotājus, var traucēt tikai pareizai funkcijas izpratnei. Tajā pašā laikā mēs paši bieži pieradinām pie vienādu kategoriju nosaukumiem līdzīga tipa tirdzniecības platformās, un būs ērtāk, ja tie visi būs uzrakstīti pazīstamā valodā.

Lai tulkotu saskarni eBay krievu valodā, jums nav jādodas uz tirdzniecības platformas meitasuzņēmumu Krievijā, jums vienkārši jāmaina dati jūsu vietnes profila iestatījumos. Tālāk mēs jums pateiksim, kā pareizi mainīt interfeisa valodu vietnē eBay.

Profilā norādītās adreses maiņa

Pirmā lieta, kas jāpārbauda pirms valodas maiņas, ir galvenā adrese. Angļu valodas versijā šī sleja ir norādīta kā "Primārā adrese". Pievērsiet uzmanību faktam, ka valodu var mainīt uz krievu valodu tikai tad, ja galvenā adrese pieder Krievijas Federācijas teritorijai. Ja norādītie dati par pasta starpniekiem Amerikā, tad tie ir jāsvītro un jāievada reālā informācija. Pēc adreses maiņas attiecīgajās sadaļās parādīsies lietošanas valodas izvēle, kā arī poga saziņai ar vietnes atbalsta dienestu pa e-pastu.

Kā minēts iepriekš, tikai pēc adreses maiņas varat turpināt turpmākās darbības. Kā pareizi tulkot saskarni krievu valodā eBay tirdzniecības platformas vietnē? Valoda ir jāmaina saskaņā ar šādu algoritmu:

Tālāk ir sniegta video instrukcija valodas maiņai:

Mēs ceram, ka raksts palīdzēja jums saprast, kā mainīt vietnes interfeisa valodu. Praksē viss nav tik sarežģīti, un viss, kas jums jādara, ir ievērot vienkāršu algoritmu.

Šajā īsajā rakstā es vēlos jums parādīt, kā jūs varat uzskaitīt daudz pārdodamo. Protams, kā jūs saprotat, izsole nav neieinteresēta lieta, un jums ir jāmaksā par tirdzniecību tajā. Tāpēc šeit es vēlētos analizēt, kā samazināt eBay komisijas maksas, un pēc tam ar piemēriem parādīt preču sarakstu eBay bez maksas pakalpojumiem.

Vispirms apskatīsim, kas veido komisijas maksu vietnē eBay:

1. Maksa par partijas izvietošanu pārdošanai. Tas ir, izrādās, ka jums ir jāmaksā arī par partijas izvietošanu. Bet ne viss ir tik skumji. Katru mēnesi eBay varat bez maksas uzskaitīt 50 preces... Ar to pilnīgi pietiek tirdzniecības sākumposmā, es joprojām nepārsniedzu šo robežu. Ja jūs pārdodat vairāk nekā 50 preces mēnesī, eBay no jums iekasēs 0,30 USD par partiju par piecdesmit pirmo un nākamo vienumu uzskaitīšanu.
2. Komisijas maksa veiksmīgas pārdošanas gadījumā. Ja produkts tiek pārdots tad rotaļu laukums eBay iekasē no jums 10% no savas vērtības... Tāpēc noteikti ņemiet to vērā, aprēķinot lotes cenu.
3. Paypal iekasē maksu par maksājuma apstrādi. Tie veido 3,9%... Nosakot cenu, ņemiet vērā arī šo skaitli.
4. Maksa par papildu eBay pakalpojumiem, piemēram: produkta izcelšana meklēšanā, parādīšana piedāvātajos produktos, izsoles ilguma palielināšana 10 dienu laikā, galerijas pievienošana vairāk nekā 12 fotoattēliem, rezerves cenu noteikšana, nosakot cenu izsolē.

Patiesībā, ja jūs izstādāt līdz 50 produktiem mēnesī un neizmantojat papildu maksas pakalpojumus, tad par preču eksponēšanu jūs nemaksājat neko, tāpēc, ja jūs neko nepārdevāt, tad jūs neko nezaudējat (izņemot protams, iegāde maksā preces, ja tādas bija). Pārdošanas gadījumā tiek iekasēti 13,9% no tā vērtības. Tāpēc vienkārši palieliniet produkta cenu par šo procentu. Turklāt 13,9% tiek atskaitīti no preču izmaksu un piegādes izmaksu summas, tāpēc nav svarīgi, vai preču cenā iekļaujat piegādes izmaksas un izvēlaties opciju "Bezmaksas piegāde", vai arī atsevišķi piešķiriet preču izmaksas un piegādes izmaksas.

Norādījumi partijas iestatīšanai.

Tagad, kad esat iepazinies ar tirdzniecības noteikumiem, aplūkosim divus piemērus, kā iekļaut preci eBay. Pirmajā gadījumā video pamācībā jūs uzzināsiet, kā salikt apavu pāri pārdošanai. Šis piemērs ir mākslīgi simulēts, lai parādītu procesu. Otrajā gadījumā darvas ziepju pārdošanai būs modernāka un detalizētāka teksta instrukcija. Tas jau ir reāls piemērs tam, ko lielos daudzumos pārdod no Krievijas. Un atcerieties, ka galvenais ir sākt to izmēģināt pašam, jo ​​jūs varat bezgalīgi ilgi lasīt instrukcijas, bet patiesa pieredze nāk tikai tad, kad mēģināt visu izdarīt ar savām rokām. Katra situācija ir unikāla, un kaut kur jums ir jādomā ar savu galvu, bet es domāju, ka pēc sniegto piemēru noskatīšanās jums būs mazāk jautājumu. Galvenais ir nebaidīties un mēģināt.

Pārdošana eBay - 1. piemērs. Apavu izstādīšana (video pamācība).

Pārdošana eBay - 2. piemērs. Darvas ziepju izlikšana.

Tagad apskatīsim, kā uzskaitīt produktu eBay, izmantojot krievu darvas ziepju pārdošanas piemēru.

Mani konta iestatījumi ir iestatīti uz angļu valodu. Ja jums ir krievu valoda, daži izvēlnes vienumi būs attiecīgi krievu valodā. Tomēr ne visas pārdošanas saskarnes daļas ir tulkotas no angļu valodas, tāpēc ir daudz ērtāk lietot angļu valodu. Turklāt, ja jūs plānojat tirgoties ar ārzemniekiem, labāk uzreiz pierast pie terminoloģijas oriģinālvalodā. Viss zemāk esošais apraksts būs balstīts uz saskarni angļu valodā.

Vietnes augšējā izvēlnē mēs izvēlamies "Mans eBay" - "Pārdošana" (Mans eBay - pārdošana)

Tiek atvērta veidlapa, kurā jānorāda produkta nosaukums. Produkta nosaukums jāraksta pēc iespējas precīzāk, jo potenciālais apmeklētājs to meklēs, izmantojot meklēšanas joslu, tāpēc droši izmantojiet atslēgvārdus. Turklāt, tā kā ārzemēs šādam produktam, piemēram, krievu ziepes, var būt krieviski runājošs pircējs (parasti emigranti no Krievijas Federācijas un NVS valstīm), tad es dublēju produkta nosaukumu krievu valodā. Šajā gadījumā es vienā partijā pārdodu 2 ziepes, tāpēc virsrakstā uzrakstu šādu tekstu: “Krievu bioloģiskās bērza darvas ziepes 2 GAB | Darvas ziepes - 2 batoniņi ". Pēc produkta nosaukuma norādīšanas noklikšķiniet uz "Sākt darbu":

Jūsu priekšā tiek parādīta veidlapa produktu kategorijas izvēlei. Mēs izvēlamies vēlamo kategoriju. Ja jums ir zaudējums ar izvēli, varat atrast līdzīgus produktus no citiem pārdevējiem un redzēt, kurā kategorijā tie ir. Mūsu gadījumā ar ziepēm tas ir "Bāra ziepes":

Pēc kategorijas izvēles noklikšķiniet uz pogas “Turpināt” un pārejiet pie nākamās darbības “Izveidot savu ierakstu”, kur mums būs jāsastāda detalizēts produkta apraksts, ieskaitot cenu un piegādes un atgriešanas nosacījumus. Šeit ir divas iespējas - vai nu strādājiet ar šo ierakstu izveides formu, vai pārslēdzieties uz vienkāršotu veidlapu, kurai ir jānoklikšķina uz saites "Pārslēgties uz ātrās saraksta rīku". Ja vēlaties, varat izmēģināt vienkāršoto veidlapu, bet personīgi es vienmēr strādāju ar paplašināto veidlapu, tāpēc mēs nekur nepārslēgsimies. Sāksim aizpildīt veidlapu šādā secībā:

Nosaukums Tas ir nosaukums, ko lietotāji redzēs meklēšanas rezultātos. Mēs to aizpildījām iepriekšējā solī, taču, ja vēlaties, varat to rediģēt šeit.

Stāvoklis- valsts - izvēlieties Jauns (labi, es joprojām pārdotu lietotas ziepes -;))

Pievienojiet fotoattēlus- ļoti svarīgs solis, šeit mēs pievienojam produktu fotoattēlus. Nav jēgas 21. gadsimtā kaut ko pārdot bez fotogrāfijām, tāpēc mēģiniet iepriekš sagatavot augstas kvalitātes un skaidrus sava produkta fotoattēlus labā izšķirtspējā. Personīgi pēc fotografēšanas es rediģēju attēlus programmā Gimp vai Photoshop: noņemiet fonu un padariet attēlu gaišāku un kontrastējošāku. Kopā bez papildu maksas varat pievienot līdz 12 fotoattēliem. Un šādi izskatās manis pievienotie attēli:

UPS- svītrkods - es nekad neuztraucos par šo parametru, izvēlieties "Neattiecas"

Zīmols- zīmols, zīmols - jūs varat izvēlēties no saraksta vai ievadīt savu. Protams, šajā gadījumā sarakstā nekas tāds nav, tāpēc mēs manuāli braucam "AS" Neva Cosmetics ", Sanktpēterburga":

Izmēra veids- veids, izmērs - piedāvājiet regulāru, parauga lielumu un ceļojuma lielumu. Mēs izvēlamies "Regular".

Formulēšana- forma - izvēlieties "Bārs" (josla).

Ražošanas valsts, reģions- ražotāja valsts un reģions - komplekts "Krievijas Federācija"

Pēc visām mūsu ķermeņa kustībām es saņēmu šādu attēlu:

Tālāk nāk sadaļa "Detaļas", kur mēs varam sniegt detalizētu produkta aprakstu. Jo labāks apraksts, jo lielāka iespēja, ka produkts tiks atrasts un pircējam tas būs pievilcīgs. Es to aizpildīju šādi:

Ja jūs šajā izsolē veicat pirkumus jau vairākus gadus, tad jūs zināt, ka daudziem pārdevējiem ir ļoti jauks apraksts un tajā ir pat attēli. Tas ir iespējams, ja pārslēdzaties uz "HTML" aizpildīšanas veidlapu. Protams, zināšanas par html ir nepieciešamas, un attēli ir jāaugšupielādē kādā attēlu mitināšanas vietnē un šeit jānorāda saites uz tiem. Atsevišķā rakstā es runāšu par to, kā izveidot skaistu aprakstu ar minimālām zināšanām par html, lai ikviens to varētu izdomāt. Līdz šim principā pietiek ar vienkāršu teksta aprakstu, daudzi aprobežojas tikai ar to.

Dodieties uz preču un piegādes izmaksu sadaļu "Izvēlieties formātu un cenu"

Vietnē eBay jūs varat vai nu nodot preci izsolē, vai arī noteikt fiksētu cenu, tāpat kā parastajā tiešsaistes veikalā. Es labprātāk tirgotos par fiksētu cenu "Fiksēta cena". Tālāk mēs nosakām produkta cenu. Iesaku pievērst uzmanību variantam " Ļaujiet pircējiem nosūtīt jums savus labākos piedāvājumus»(Ļaujiet pircējiem nosūtīt jums labākos piedāvājumus par jūsu atlīdzību). Piemēram, jūs ievietojat preci par 10 ASV dolāriem, un pircējs vēlas pirkt lētāk, viņš var nosūtīt jums piedāvājumu pārdot produktu, piemēram, par 8 ASV dolāriem, un jūs jau to izskatīsit un, ja vēlaties, pārdot produktu ar piedāvātajiem noteikumiem. Šajā gadījumā es šo opciju neuzstādu, taču tā bieži var būt noderīga.

Laukā " Ilgums»Mēs varam norādīt reklāmas ilgumu. Izmantojot bezmaksas produktu izvietošanu, varat publicēt līdz 30 dienām - tas ir, jūsu reklāma tiks pakārta ne ilgāk kā 30 dienas, un pēc tam, ja neviens produktu nepērk, reklāma tiks noņemta, bet to varēs ievietot vēlreiz . Opcija “Laba” līdz atceltai ir maksas iespēja, tāpēc es neiesaku to izvēlēties.

Zemāk jums tiek piedāvāts nosūtīt daļu naudas no pārdošanas, lai ziedotu fondam. Tā kā esmu mantkārīgs, līdz šim nevienam neko neesmu ziedojis un vienmēr ievietoju "Es nevēlos ziedot šajā laikā"

Dodieties uz sadaļu "Izvēlieties, kā jums tiks samaksāts" un norādiet Paypal kontu, kurā mēs vēlamies saņemt naudu un no kurienes viņi saņems atmaksu, ja rodas kādas problēmas ar pasūtījumu. Izmanto Pērciet tūlīt ".

Dodieties uz piegādes sadaļu "Pievienot piegādes informāciju".

Pakalpojumā eBay piegāde ir sadalīta vietējā un starptautiskajā piegādē. Turklāt, tā kā nav atsevišķas krievu vietnes eBay, mums piegāde vienmēr būs starptautiska. Un tas, kas ir iekšējs, patiesībā ir piegāde uz ASV (labi, vai uz Apvienoto Karalisti, Vāciju, Austrāliju, ja jūsu konts ir izveidots šajās vietnēs, bet es neesmu saticis šādus lietotājus). Citiem vārdiem sakot, ja esat reģistrējies vietnē ebay.com, tad jūs uzskatāt par amerikāņu lietotāju, un tāpēc jums ir atsevišķi jānorāda piegāde ASV (ASV piegāde) un atsevišķi piegāde uz citām valstīm (starptautiskā piegāde), tostarp: starp citu, Krievija. Tāpēc mūsu gadījumā mēs vienkārši norādām starptautiskās piegādes izmaksas gan tur, gan tur. Ja preces cenā vēlaties iekļaut piegādes izmaksas un piegādāt bezmaksas piegādi, tad ASV. Piegāde iestatīja opciju "Bezmaksas piegāde", un starptautiskajā piegādē vienkārši iestatiet 0, kā parādīts attēlā:

Nodošanas laiks- pasūtījuma apstrādes laiks ir laiks no brīža, kad pircējs iegādājas produktu, līdz brīdim, kad jūs to nosūtāt ar izsekošanas numuru eBay. Ja jūs nekur nestrādājat un plānojat visu savu darba laiku veltīt tirdzniecībai eBay, tad varat likt likmi uz 1 dienu, ja esat aizņemts ar kaut ko citu, tad derējiet līdz 3 dienām, piemēram, es. Bet jebkurā gadījumā labāk nav likt likmes ilgāk par 3 dienām, tas var pircēju atsvešināt.

Šeit jūs varat arī mainīt vienuma atrašanās vietu, noklikšķinot uz pogas "Mainīt atrašanās vietu". Šeit jums jānorāda, no kurienes tiks nosūtīta partija. Ja sūtāt pats - norādiet savu atrašanās vietu. Jūs varat vienkārši norādīt savu pilsētu, jūs varat norādīt tikai savu valsti. Ja šis lauks netiek mainīts, izsolē tiks ievietots jūsu kontā norādītās adreses fragments.

Pārējos laukus var atstāt tukšus.

Ja jūs visu izdarījāt pareizi, jums vajadzētu redzēt uzrakstu "Jūsu maksa līdz šim: $ 0,00" Tas nozīmēs, ka jums nav jāmaksā maksa par produkta izvietošanu.

Nospiežam “Turpināt” un redzam ziņojumu, kas “ietaupīja” 30 centus, jo šomēnes vēl nav izstādīti 50 priekšmeti. Zemāk mēs varam redzēt izvēli "Novietot mūsu produktu", "Priekšskatīt" vai "Rediģēt" vēlreiz, ja kaut kas nav patīkami.

Noklikšķiniet uz "Priekšskatīt" un, ja viss ir kārtībā, ievietojiet to. Varat arī saglabāt savu ierakstu kā veidni, lai, publicējot to pašu vai līdzīgu produktu, vairs nebūtu jāaizpilda visi lauki. Noklikšķiniet - "Saglabāt šo ierakstu kā veidni un izmantot to, lai pārdotu līdzīgas preces"

Pēc tam jums vajadzētu redzēt uzrakstu "Apsveicam!" un teksts, kurā norādīts, ka esat ievietojis savu pirmo produktu.

Tagad, pēc preču ievietošanas, jūs varat atkal doties uz savu personīgo kontu izvēlnē "Pārdošana" un apskatīt savu partiju. Tur jūs redzēsit skatījumu skaitu, cik dienas līdz reklāmas izvietojuma beigām un citus datus:

Ja kāds pērk jūsu produktu, tas tiks parādīts sadaļā Pārdots un jums tas būs jānosūta un jāsniedz pircējam informācija par sūtījumu. Par to tiks rakstīts atsevišķs raksts.

Ja 30 dienu laikā neviens nepērk produktu, tas tiks parādīts sadaļā Nepārdots un jūs, ja vēlaties, varat to iestatīt vēlreiz, noklikšķinot uz pogas "Relist".

Turpmākajos rakstos es sīkāk pastāstīšu, kā nosūtīt preci, kā nodrošināt piegādes informāciju, kā izveidot HTML veidni preču aprakstīšanai un daudz ko citu.

Tas arī viss, novēlu veiksmīgus darījumus!

Lai veiktu pirkumus internetā angļu valodā runājošās tirdzniecības platformās: eBay izsolē, Amazon hipermārketā, ķīniešu Aliexpress un simtiem citu, perfektas angļu valodas zināšanas vispār nav vajadzīgas. Produktu aprakstus var viegli tulkot ar automātisko tulkotāju, piemēram, translate.ru, vai vienkārši, izmantojot jebkuru meklētājprogrammu, atrast līdzīgu produktu interneta segmentā krievu valodā ar tulkotu aprakstu. Sarakste ar eBay pārdevējiem un tiešsaistes veikala darbiniekiem parasti sastāv no standarta frāzēm.

Mēs esam mēģinājuši izveidot nelielu frāžu grāmatu ar visbiežāk lietoto frāžu un izteicienu kopumu, ko varat izmantot tipiskām situācijām. Frāzes ir veidotas pēc iespējas vienkāršāk, lai nepieciešamības gadījumā vienmēr varētu "uzkonstruēt" vajadzīgo burtu.

1. Pieklājība nekaitē visās situācijās. Mēģiniet vienmēr sākt savu ziņojumu ar sveicienu un pabeigt ar atvadām un parakstu.
2. Vēstulei vienmēr jābūt konkrētai, atcerieties, ka cilvēki, ar kuriem sazināties, parasti neesat vienīgais klients. Tāpēc vienmēr norādiet tā produkta (-u) identifikatoru, kuram burts pieskaras: tas var būt partijas numurs eBay, produkta iekšējais numurs interneta veikalā vai kā pēdējais līdzeklis, vienkārši ievietojiet standarta URL - saite uz produktu. Burtā aiz vārda produkts - vienums iekavās vienmēr varat ievietot skaitli vai saiti.
3. Ja jūsu angļu valodas zināšanas atstāj daudz ko vēlamo, jums nevajadzētu veidot sarežģītas struktūras. Šajā gadījumā īsums ir jūsu stiprā puse. Izmantojiet vienkāršas frāzes.
4. Necieņa, rupjība, rupjība, draudi nekad nav noderīgi. Mēģiniet nekad "apdegt pēdējo tiltu" ar apvainojumiem pat vissarežģītākajā un šķietami bezcerīgajā situācijā. Tas nav jūsu interesēs, jo viss var mainīties. Vietnē eBay rupjības un apvainojumi ir sodāmi, un lietotāja konts var tikt bloķēts draudu dēļ.
5. Mēģiniet saglabāt vēstuli pamatotu. Nesniedziet nepamatotus paziņojumus, paziņojumus, neizvirziet nepamatotas prasības. Dublējiet visu rakstīto ar faktiem.

E -pasta veidnes un standarta frāzes citās valodās

Standarta frāzes

Krievu	Angļu
Cienījamais pārdevējs	Cienījamais pārdevējs
Dārgais / mīļais	Godātais kungs / kundze
Es uzvarēju daudzās	Esmu laimējis preci (-es)
Es nopirku preci (-es)	Esmu nopircis preci (-es)
Labākie vēlējumi	Ar laba vēlējumiem
Veiksmi	Ar cieņu
Man žēl.	Man tiešām žēl.
Labi.	Lieliski.
Es jau vairākas reizes esmu iepircies eBay un manā profilā ir labas atsauksmes, kā redzat.	Esmu jau iegādājies preces eBay, un manā profilā ir labas atsauksmes, kā redzat.
Es mēģināju ar jums sazināties, bet nesaņēmu atbildi.	Es mēģināju ar jums sazināties, bet nesaņēmu atbildi.

Jautājumi par iegādāto preci

Krievu	Angļu
Lūdzu, atsūtiet man dažas papildu fotogrāfijas no šī produkta. Vēlams labā izšķirtspējā.	Es lūdzu jūs atsūtīt man dažas papildu fotogrāfijas no šīs preces. Fotogrāfijas vēlams nosūtīt augstā izšķirtspējā.
Vai jūs varētu sniegt man pilnīgāku informāciju par šo produktu?	Vai jūs, lūdzu, varētu man sniegt vairāk informācijas par šo preci?
Kur tika nopirkta šī prece?	Kur tika nopirkta šī prece?
Kad šī prece tika iegādāta?	Kad tika nopirkta šī prece?
Kāds ir šī produkta stāvoklis?	Kāds ir šī vienuma stāvoklis?
Kāpēc nolēmāt pārdot šo preci?	Kāpēc jūs nolēmāt pārdot šo preci?
Kurā valstī tika ražots šis produkts?	Kurā valstī šī prece tika ražota?
Vai jums ir dokuments, kas apstiprina šī produkta iegādes datumu un vietu (kases čeks / rēķins)?	Vai jums ir dokuments, kas apstiprina šīs preces iegādes datumu un vietu (kases čeks / rēķins)?
Vai jums ir garantijas karte šim produktam? Vai varat atsūtīt man kopiju?	Vai jums ir garantijas servisa kupons šai precei? Vai jūs, lūdzu, nevarētu man atsūtīt tās kopiju?
Vai ir iekļauts programmatūras disks?	Vai jūs nodrošinat disku ar programmatūru?
Kāda ir galvenā programmatūra, kas pašlaik ir instalēta?	Kāda pamata programmatūra tagad ir instalēta?
Ierīces sērijas numurs?	Kāds ir ierīces sērijas numurs?
Vai ir iekļauts gadījums?	Vai jūs sniedzat lietu?
Vai ir iekļauts montāžas komplekts?	Vai jūs sniedzat visu stiprinājumu komplektu?
Vai ir iekļauts lādētājs?	Vai jūs piegādājat lādētāju?
Lūdzu, atsūtiet man šī produkta informācijas etiķetes fotoattēlus, kur būs redzama ražotājvalsts / auduma sastāvs / izmērs / barošanas avota specifikācija / sērijas numurs.	Lūdzu, atsūtiet man šīs preces informācijas etiķetes fotoattēlus, no kuriem es varētu uzzināt valsts ražotāju / auduma struktūru / izmēru / barošanas bloka specifikāciju / sērijas numuru.
Vai priekšmets ir mazgāts vai ķīmiski tīrīts?	Vai šis priekšmets tika mazgāts vai ķīmiski tīrīts?
Vai esat nodevis šo priekšmetu drēbniekam / darbnīcai remontam / piemērotībai (augstumam)?	Vai esat nogādājis šo priekšmetu ateljē / uz darbnīcu, lai to labotu / mainītu virsbūvi (augstumu)?
Vai tā ir āda vai āda?	Vai šis priekšmets ir izgatavots no ādas vai ādas?
Vai tas viss ir ādas izstrādājums, vai arī ir mākslīgās ādas / auduma ieliktņi?	Vai šis priekšmets ir pilnībā izgatavots no ādas vai ir ievietoti ādas / auduma izstrādājumi?
Vai šim produktam ir redzami / slēpti defekti?	Vai šim vienumam ir redzami / slēpti defekti?
Vai varat izmērīt zolītes garumu?	Vai jūs, lūdzu, varētu izmērīt zolītes garumu?
Cik ilgi šis produkts ir ticis lietots (lietots)?	Cik ilgi šī prece tika izmantota (lietota)?
Cik vērtētu šī produkta stāvokli 10 ballu skalā (0 - briesmīgi, 10 - perfekti)?	Kā jūs vērtētu šīs pozīcijas stāvokli desmit ballu sistēmā (0 - briesmīgi, 10 - nevainojami)?
Vai šī prece ir pavisam jauna ar tagiem / etiķetēm / uzlīmēm ražotāja iepakojumā?	Vai šī prece ir pilnīgi jauna ar tagiem / etiķetēm / uzlīmēm ražotāja kastē?
Vai šīs ierīces barošanas bloks ir paredzēts 110 vai 220 voltiem? Vai arī tas ir universāls 110-220?	Vai šī devi barošanas bloks ar e nominālo spriegumu ir 110 vai 220 volti? Vai arī tas ir universāls 110-220V?
Vai šī ierīce ir aprīkota ar Eiropas vai ASV kontaktdakšu?	Vai šai ierīcei ir pievienots Eiropas vai ASV standarta kontaktdakša?
Cik ilgi šī ierīce ir izmantota?	Cik ilgi šī ierīce tika izmantota?

Samaksa par precēm

Krievu	Angļu
Esmu laimējis šādu loteriju (-as) (partijas numuri #). Lūdzu, atsūtiet man kopējo rēķinu par samaksu. Piegāde ar USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail).	Esmu iegādājies šādu preci: #. Es lūdzu jūs atsūtīt man vispārējo rēķinu. Piegāde, izmantojot USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail).
Es no jums esmu iegādājies šādu preci (partijas numurus #), lūdzu, apvienojiet tos vienā paciņā un nosūtiet man vispārēju rēķinu par samaksu.	Esmu iegādājies šādu preci: #. Es lūdzu jūs apvienot tos vienā paciņā un atsūtīt man vispārējo rēķinu.
Es nopirku no jums preci (partijas numurs #), par to vēl neesmu samaksājis, jo arī plānoju iegādāties (partijas numurs #). Vai varat atlikt maksājumu un, ja es laimēšu šo loteriju (partijas numurs #), apvienot visas preces vienā paciņā un nosūtīt man vispārēju rēķinu par samaksu?	Esmu iegādājies preci #un vēl neesmu par to samaksājis, jo iegādāšos citu preci #. Vai jūs, lūdzu, varētu atlikt maksājumu un, ja es laimēšu preci #, apvienot visas preces vienā paciņā un nosūtīt man kopējo rēķinu?
Diemžēl man ir nelielas grūtības ar maksājumu, vai es varu lūgt maksājumu kavējumu par .... dienām?	Diemžēl man ir dažas problēmas ar maksājumu, vai es varu lūgt atlikt ... dienas?
Diemžēl es nevaru nosūtīt maksājumu, lūdzu, atsūtiet man savu Paypal ID, lai es varētu nosūtīt līdzekļus tieši no sava konta.	Diemžēl nevaru nosūtīt maksājumu. Lūdzu, atsūtiet man sava Paypal identifikatoru, lai es varētu nosūtīt naudu tieši no sava konta.
Vai es varu samaksāt par preci citā veidā, izņemot Paypal?	Vai ir iespējams maksāt citādi nekā Paypal?
Vai es varu maksāt ar (starptautisku bankas pārskaitījumu, Paypal)?	Vai es varu maksāt, izmantojot (starptautisko bankas pārskaitījumu, Paypal)?
Lūdzu, atsūtiet man savu bankas informāciju.	Vai jūs varētu man atsūtīt, lūdzu, bankas konta informāciju?
PVN ir jāatgriež manā Paypal (kartes) kontā.	PVN vērtība ir jāatmaksā manā Paypal (kredītkartes) kontā.
Es nevaru samaksāt par pirkumu, izmantojot Paypal, jo šī tiešsaistes maksājumu sistēma nedarbojas ar manas valsts iedzīvotājiem.	Es nevaru samaksāt par pirkumu, izmantojot Paypal, jo šī tiešsaistes maksājumu sistēma nedarbojas ar manas valsts pilsoņiem.

Piegāde. Apdrošināšana. Muita

Krievu	Angļu
Piegāde.	Piegāde.
Apdrošināšana.	Apdrošināšana.
Muita.	Muita.
Mani interesē jūsu produkta (-u) iegāde, taču redzu, ka jūs nesūtāt pasūtījumus uz valsti, kurā es dzīvoju (Krievija, Ukraina). Vai varat man izdarīt izņēmumu un nosūtīt man preci (-es), izmantojot EMC (Priority, Royal Mail)?	Es esmu ieinteresēts iegādāties jūsu preci (-es), taču redzu, ka jūs tos nesūtāt uz valstīm, kurās es dzīvoju (Krieviju, Ukrainu). Vai varat man izdarīt izņēmumu un nosūtīt man preci (-es), izmantojot USPS EMS (USPS prioritāte, Royal Mail)?
Es lūdzu jūs sūtīt paku, izmantojot EMC (Priority, Royal Mail).	Vēlos, lai jūs sūtāt paku, izmantojot USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail).
Es esmu ieinteresēts iegādāties jūsu produktu (-us), tomēr piedāvātā piegādes metode man nav piemērota, jo: pārāk dārgi. paredz augstus muitas nodokļus. paka prasīs pārāk ilgu laiku. pārāk neuzticami.	Mani interesē jūsu preces (-u) iegāde, taču jūsu ieteiktais piegādes veids man nav ērts, jo: tas ir pārāk dārgs. muitas nodokļi ir pārāk augsti. piegāde prasīs pārāk daudz laika. tas ir pārāk neuzticami.
Vai varat man nosūtīt šo preci uz Krievijas Federāciju (Ukraina, Kazahstāna, Baltkrievija), izmantojot EMS (Priority, Royal Mail)?	Vai jūs, lūdzu, varētu nosūtīt šo preci uz Krieviju (Ukraina, Kazahstāna, Baltkrievija), izmantojot USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail)?
Es lūdzu jūs iepakot kvalitatīvi iepirktos produktus. Esmu gatavs par to maksāt papildus.	Lūdzu, iepakojiet labi iepirktās preces. Esmu gatavs par to maksāt papildus.
Es nopirku preci (-es) no jums .... Lūdzu, pasakiet man, vai jūs jau esat nosūtījis paku?	Es no jums esmu iegādājies nākamo preci .... Lūdzu, dariet man zināmu, vai esat jau nosūtījis paku.
Lūdzu, pastāstiet man visas izmaksas, ieskaitot piegādi uz Krieviju (Ukraina, Kazahstāna, Baltkrievija), izmantojot EMC (Priority, Royal Mail) un apdrošināšanu.	Lūdzu, dariet man zināmas kopējās izmaksas, ieskaitot piegādi uz Krieviju (Ukraina, Kazahstāna, Baltkrievija), izmantojot USPS EMS (USPS Priority Mail, Royal Mail) un apdrošināšanu.
Vai varat nosaukt datumu, kad nosūtījāt paku?	Vai varat, lūdzu, pateikt datumu, kad sūtījums tika nosūtīts?
Lūdzu, atsūtiet man izsekošanas numuru.	Lūdzu, atsūtiet man izsekošanas numuru.
Diemžēl joprojām neesmu saņēmis man nosūtīto preci (-es).	Diemžēl es vēl neesmu nosūtījis preci.
Es vēlos uzsākt paku meklēšanu, taču šim nolūkam man ir nepieciešamas nosūtītas kvīts un muitas deklarācijas CP22 / 23 kopijas.	Vēlos uzsākt paku meklēšanu, bet man ir nepieciešamas sūtījuma čeka un muitas deklarācijas CP22 / 23 skenētās kopijas.
Es lūdzu jūs muitas deklarācijā norādīt šādu pakas vērtību: ... $	Es lūdzu jūs muitas deklarācijā norādīt šādu paku vērtību: ... $
Es lūdzu atsūtīt man šo produktu kā "lietotu" pēc visu uzlīmju, etiķešu, cenu zīmju noņemšanas.	Lūdzu, noņemiet visas uzlīmes, etiķetes un cenu zīmes un nosūtiet man preci kā "lietotu".
Vai ir iespējams papildus apdrošināt paku? Par summu ....	Vai ir iespējams papildus apdrošināt paku? Par summu ....
Es joprojām neesmu saņēmis savu nosūtīto paku. Vai jūs varat sākt viņas meklēšanu un saņemt apdrošināšanas atlīdzību?	Es joprojām neesmu saņēmis nosūtīto paku. Vai jūs, lūdzu, varētu sākt meklēšanu un apdrošināšanas atlīdzību?
Tas palīdzēs izvairīties no nevajadzīgas muitas nodevas maksāšanas.	Tas palīdzēs izvairīties no pienākumiem.

Starpnieki

Krievu	Angļu
Vai jūs varat nosūtīt šo preci manam draugam ASV, kurš pēc tam to nosūtīs man? Vai tas ir iespējams?	Vai jūs, lūdzu, varētu nosūtīt šo preci manam draugam ASV, kurš to man nosūtīs? Vai tas ir iespējams?
Mans draugs (mans partneris) ASV: maksās par šo preci, saņems uz savu adresi, un tad nosūtiet to man.	Mans draugs (mans partneris) ASV: samaksās par preci, saņems to savā (tās) adresē, tad to man atsūtīs.
Mans draugs (mans partneris) maksās par preci (-ēm) (izmantojot Paypal).	Mans draugs (mans partneris) maksās par preci (-ēm) (izmantojot Paypal).
Par precēm samaksāšu pati, izmantojot Paypal.	Par preci (-ēm) es samaksāšu pats, izmantojot Paypal.

Darījuma atcelšana

Prece nav saņemta / neatbilst aprakstam. Strīdi. Atmaksa

Krievu	Angļu
Jūs apsolījāt man pilnu (daļēju) naudas atmaksu par iegādāto (-ām) preci (-ēm), bet vēl neesat to izdarījis. Vai drīkstu jautāt, kāpēc? Kad tu atgriezīsies?	Jūs esat man apsolījis pilnīgu (daļēju) naudas atmaksu par preci, kas iegādāta no jums, bet vēl neesat to izdarījis. Vai drīkstu jautāt kāpēc? Kad jūs veicat atmaksu?
Es esmu spiests atstāt jums negatīvas atsauksmes, jo es vēl neesmu saņēmis produktu (-us) (saņemtais produkts neatbilst aprakstam).	Man ir jāsniedz jums negatīva atsauksme, jo vēl neesmu saņēmis preci (piegādāto preci neatbilst aprakstam).
Vai jūs varat garantēt kompensāciju par atgriešanas izmaksām, ja manis saņemtā prece neatbilst aprakstam?	Vai jūs garantējat atgriešanas izmaksu kompensāciju, ja prece neatbilst aprakstam?
Es nopirku šo preci, samaksāju par to ar Paypal, bet tā joprojām nav saņemta.	Es nopirku preci, samaksāju par to, izmantojot PayPal, bet vēl neesmu to saņēmis.
Lūdzu, pēc iespējas ātrāk atdodiet man visu samaksāto summu.	Lūdzu, atmaksājiet man naudu pēc iespējas ātrāk.
Man sūtītā prece neatbilst aprakstam (salauzta), bet to ir ļoti dārgi nosūtīt jums atpakaļ, vai es varu rēķināties ar daļēju (pilnu) samaksāto līdzekļu atmaksu uz manu Paypal kontu?	Man piegādātā prece neatbilst aprakstam (tā ir salauzta), taču ir pārāk dārga, lai to nosūtītu jums atpakaļ. Vai es varu lūgt daļēju (pilnu) naudas atmaksu manā Paypal kontā?
Produkts, ko es nopirku no jums, ir jāremontē. Kā es biju informēts servisa centrā, remonts maksās .... Vai es varu rēķināties ar daļēju atmaksu par remonta summu? (daļēja atmaksa uz manu Paypal kontu)?	Prece, kuru es nopirku no jums, ir jāremontē. Servisa centrā man teica, ka remonts maksās .... Vai es varu lūgt daļēju naudas atmaksu par remonta izmaksu summu (daļēja naudas atmaksa uz manu Paypal kontu)?
Pakā bija nepareizs produkts, kuru es iegādājos.	Pakā nebija manis iegādātās preces.
Diemžēl strīds man ir jāpārvērš sūdzībā.	Diemžēl man strīds ir jāpārvērš prasībā.
Vai jūs pieņemat atgriešanos no Krievijas (Ukraina)?	Vai jūs pieņemat piegādi atpakaļ no Krievijas (Ukraina)?

Atsauksmju apmaiņa

Standarta frāzes pozitīvām atsauksmēm

Krievu	Angļu
Pilns, patiess produkta apraksts.	Pilns un patiess preces apraksts.
Laba cena.	Laba cena.
Lieliska komunikācija.	Lieliska komunikācija.
Iesaku visiem.	Iesaku visiem.
Patīkami tikt galā.	Ar to ir prieks tikt galā.
Pirkšu vēl.	Pirkšu vēl.
Īsts profesionālis.	Īsts profesionālis.
Preces atbilst aprakstam.	Prece atbilst aprakstam.
Preces tika saņemtas pēc iespējas ātrāk.	Prece tika piegādāta ļoti ātri.
Lielisks pārdevējs.	Lielisks pārdevējs.

Standarta frāzes negatīvām atsauksmēm

Krievu	Angļu
Es saņēmu preci, kas neatbilst pārdevēja aprakstam.	Esmu saņēmis preci, kas neatbilst pārdevēja aprakstam.
Produkts vēl nav saņemts.	Es joprojām neesmu saņēmis preci.
Pirkto preču nosūtīšana aizkavējās.	Iegādātās preces nosūtīšana aizkavējās.
Slikta komunikācija.	Slikta komunikācija.
Pārdevējs neatbild uz vēstulēm.	Pārdevējs neatbild uz vēstulēm.
Saņemts salauzts (salauzts) priekšmets (sliktā stāvoklī).	Esmu saņēmis salauztu (sasistu) preci (sliktā stāvoklī).
Pārdevējs neatbild uz tālruņa zvaniem.	Pārdevējs neatbild uz tālruni.
Produkts nav oriģināls. Ir saņemts viltojums.	Prece nav oriģināla. Esmu saņēmis viltus.
Pārdevējs slikti iesaiņoja preci (-es).	Pārdevējs ir slikti iepakojis preci (-es).
Aprakstā norādītais izmērs neatbilst saņemto preču lielumam.	Aprakstā norādītais izmērs neatbilst piegādātās preces izmēram.
Tirgo viltojumus (viltojumus).	Viņš pārdod viltotas lietas.
Rupja komunikācijā.	Viņš ir rupjš.
Neslēpta rupjība.	Plikas sejas rupjības.
Pārdevējs mani apvainoja.	Pārdevējs mani sadusmoja.
Krāpnieks.	Krāpnieks.
Es neiesaku ar viņu nodarboties.	Es iesaku no viņa izvairīties.
Pārdod produktu bez tā noliktavā.	Viņš pārdod preces, kuru viņam nav.
Produkts man nekad netika nosūtīts.	Viņš man nekad nav nosūtījis preci.
Pārdevējs man atdeva naudu (naudas daļu).	Pārdevējs man atmaksāja naudu (atmaksāja daļu naudas).
Saņemtā prece ir sliktā stāvoklī. Saplēsts (netīrs, salauzts).	Prece piegādāta sliktā stāvoklī. Tas ir saplēsts (netīrs, salauzts).
Atteicās atdot naudu.	Viņš atteicās atmaksāt naudu.
Muitas deklarācijā norādīta cita summa, nekā bija norunāts.	Muitas deklarācijā viņš norādīja citu summu, nekā bija norunāts.
Es nosūtīju preci (-es) citādi, nekā bija norunāts (lētāk).	Viņš nosūtīja preci (-es) citā veidā, nekā bija norunāts (lētāk).
Iepazīstināja mani ar nevajadzīgiem izdevumiem.	Viņš man uzlika papildu izdevumus.