Jautājums, kā izsaukt ugunsdzēsējus, daudziem šķitīs dīvains. Galu galā dienesta tālruņu numuri ir labi zināmi un visiem ir uz lūpām. Taču ekstrēmās situācijās daudzi aizmirst ne tikai savus telefonus un savas adreses, bet pat tuvinieku vārdus, jo ugunsgrēks ir stresa situācija. Un, kā liecina prakse, daudzi apmaldās, ieraugot lielu uguns liesmu un milzīgu dūmu kolonnu.

Lai gan tālruņu numuri tika apzināti turēti vienkārši, tos nebija iespējams aizmirst. Turklāt "01" tiek reklamēts visur: tas ir uz reklāmas stendiem un plakātiem, uz ugunsdzēsēju automašīnām un ugunsdzēsēju sienām.

Ugunsdzēsēju izsaukšana ir viena no nozīmīgākajām jebkuras personas darbībām. Tāpēc pat tiem, kas nonākuši uguns avota zonā, izkļuvuši drošā vietā, vienkārši ir pienākums sastādīt dienesta numuru un ziņot par ugunsgrēku.

Principā, jo precīzāka informācija, jo labāk. Šeit ir pamatprasības datu pārsūtīšanai dispečeram:

• degošā objekta adrese;
• degošā objekta veids: sabiedriskā ēka, dzīvojamā ēka, degvielas uzpildes stacija, veikals utt.
• kas deg konstruktīvā piederuma ziņā: dzīvoklis, jumts, pagrabs, gāzes vads un tā tālāk;
• norādot datus: ieeja, stāvs, stāvu skaits ēkā, kā vislabāk uzbraukt utt.
• nekļūdīgi jāinformē dispečers, kurš zvanīja (pilns vārds), kā arī savs tālruņa numurs.

Kā piezvanīt ugunsdzēsējiem no mobilā tālruņa

Tā kā mobilā saziņa ir kļuvusi par cilvēku dzīves neatņemamu sastāvdaļu, arī neatliekamās palīdzības dienesti ir pārgājuši uz zvanu saņemšanu no mobilajiem tālruņiem. Tas ne tikai vienkāršo numura sastādīšanas iespēju, bet arī atrisina ziņu saņemšanas ātruma problēmu par dažādām situācijām, jo ​​mūsdienās mobilais tālrunis ir pat bērniem.

Ugunsdzēsēji no mobilā tālruņa tiek izsaukti pa diviem no numuriem: "112" un "101". Tāpat kā pilsētas tālruņa līnijas gadījumā, tā pati informācija tiek pārsūtīta pa mobilo tīklu. Galvenais uzdevums ir datu pārsūtīšanas uzticamība un ātrums. Tiklīdz dispečers pieņem izsaukumu, ugunsdzēsēji nekavējoties dodas uz ugunsgrēka vietu.

Jāpiebilst, ka dažādiem mobilo sakaru operatoriem ir dažādi neatliekamās palīdzības numuri. Norādīsim tos tabulā.

Uzmanību! Neatliekamās palīdzības dienesti ir pieejami bez maksas.

Daži vārdi par "112". Tas ir arī bezmaksas, taču ir arī citas pozitīvas ar tālruni saistītas iespējas.

1. To var izmantot, ja tālrunim ir beigusies nauda.
2. Ja operators ir bloķējis SIM karti.
3. Ja tālrunī vispār nav SIM kartes.
4. Šis ir viens numurs visiem neatliekamās palīdzības dienestiem.

Zvanot "112", Jums ir iespēja izsaukt ugunsdzēsējus, ātro palīdzību, policiju un gāzes dienestu. Tikai šim nolūkam pēc galvenā numura sastādīšanas papildus jāsastāda dienestu numuri: "1" - ugunsdzēsība, "2" - policija, "3" - ātrā palīdzība, "4" - gāze.

Bet "112" ir vienots dežūrdienests (UDDS). Tas ir sadalīts reģionos, tāpēc, atrodoties, piemēram, Maskavā, un, zvanot uz šo numuru, jūs nonākat Maskavas pilsētas dispečerdienestā. Ja atrodaties Vladivostokā un zvanāt "112", tad nokļūstat Vladivostokas dispečeriem.

Kāpēc no divu numuru mobilā tālruņa nav iespējams sastādīt ugunsdzēsības dienesta numuru, es domāju "01". Tā kā mobilā saziņa neatbalsta divciparu skaitļus. Tāpēc ir alternatīva, kurā abiem cipariem tiek pievienota zvaigznīte - 01 *. Tas ir, šādā veidā jūs varat tikt cauri.

Kas sagaida cilvēkus par viltus zvaniem

Ugunsdzēsēju izsaukšana, proti, viltus izsaukšana, saskaņā ar likumu tiek klasificēta kā huligānisms. Šķiet, ka tas ir nenozīmīgs noziegums, taču atsevišķās situācijās huligānam tiek piemērots diezgan bargs sods, līdz pat brīvības atņemšanai uz laiku līdz 5 gadiem. It īpaši:

• uzliek naudas sodu līdz 200 000 rubļu;
• sods tiek piemērots labošanas darbu veidā uz vairākiem mēnešiem;
• kausli var arestēt līdz sešiem mēnešiem.

Tātad, atbilde uz jautājumu, kā izsaukt ugunsdzēsējus pa mobilo tālruni un pilsētas tālruni, ir vienkārša. Galvenais ir zināt neatliekamās palīdzības vienību numurus

Raksta saturs: classList.toggle () "> izvērst

Dzīve ir pilna ar situācijām, kad nepieciešama neatliekamā medicīniskā palīdzība un nav jātērē ne minūte. Mūsdienu mobilie sakari un mobilā tālruņa klātbūtne gandrīz katram cilvēkam var atrisināt šo problēmu pēc iespējas īsākā laikā. Ir svarīgi iemācīties orientēties neatliekamās palīdzības dienestos, lai ātri sastādītu vajadzīgo numuru. Kā izsaukt ātro palīdzību no mobilā tālruņa, jūs uzzināsit no mūsu raksta.

Viens neatliekamās palīdzības izsaukuma numurs

Ir vienots numurs, kas derīgs NVS valstu un Eiropas Savienības teritorijā - 112 ... Šis ir universāls numurs, kas ietver visus esošos neatliekamās palīdzības dienestus, tostarp ātro palīdzību. To var sastādīt no sava mobilā tālruņa un izsaukt ātro palīdzību neatkarīgi no tā, kuram pakalpojumu sniedzējam mobilais tālrunis ir pieslēgts, kā arī tad, ja tā nav.

Zvans uz vienoto numuru 112 ir bezmaksas, tas darbojas jebkurā gadījumā, pat ja sim karte ir bloķēta vai tālrunī tās nav vispār.

Mūsdienu mobilajās ierīcēs izvēlnē ir avārijas izsaukums vai īpaša poga, kas tiek iedarbināta tieši uz šī universālā numura. Pēc dispečera atbildes īsi un ātri jāieskicē problēma, un uzreiz tiks pārslēgts uz pareizo - ātrā palīdzība, policija, ugunsdzēsēji, gāze, pretterorisma.

Šo vienoto numuru ir ērti lietot, ja persona neatceras vajadzīgo pakalpojumu numurus, jo īpaši tāpēc, ka pirms katra telekomunikāciju operatora viņiem bija savas īpašības.

Kā izsaukt ātro palīdzību no mobilā tālruņa

Medicīniskās palīdzības numurs ir labi zināms - 03 , tas tiek izsaukts no fiksētā mājas tālruņa. Bet, kad ir nepieciešams izsaukt ātro palīdzību no mobilā tālruņa, ne katrs lietotājs zina, ka 01, 02, 03, 04 sastādīšana ierīcē nedarbosies.

Fakts ir tāds, ka lielākā daļa mobilo tālruņu darbojas pēc vienota digitālā GSM standarta (GlobalSystemforMovile), kas pieder vienotajai Eiropas sakaru standartizācijai. Zvans tiek aktivizēts tikai tad, ja ir sastādīti vismaz 3 cipari.

Vēl nesen katram pakalpojumu sniedzējam bija savi noteikumi, kā izsaukt ātro palīdzību no mobilā tālruņa. Tas radīja neskaidrības un problēmas, ierakstot tos ārkārtas situācijās. Kopš 2017. gada visiem Krievijas operatoriem ir pieņemts vienots numurs, kas ļauj izsaukt ātro palīdzību no mobilā tālruņa.

Atcerieties, ka, lai izsauktu ātro palīdzību no mobilā tālruņa, kas pieder jebkuram Krievijas operatoram (MTS, Tele2, Beeline, Iota, Megafon, Motiv, Skylink un citi), jums ir jāzvana 103 .

Kurlmēmiem Maskavā un reģionā izveidots īpašs video saziņas pakalpojums pa mobilo tālruni. Nepieciešams sastādīt numuru 1111 , 1112 , 1113 ja zvans ir no galvaspilsētas, vai 1115 , ja atrodaties ārpus apgabala, iespējojiet videozvanu. Atbildēs dispečers, ar kuru var sazināties ar žestiem.

Citi mobilo sakaru operatoru neatliekamās palīdzības numuri

Zvaniem uz citiem neatliekamās palīdzības dienestiem Krievijā tiek pieņemti arī vienoti numuri neatkarīgi no mobilā operatora:

• Ugunsdzēsēji - 101 ;
• Policija - 102 ;
• Gāzes serviss - 104 ;
• Neatliekamās palīdzības dienests - 112 ;
• Aizdomas par terorakta draudiem - 911 .

Tā kā vienoti numuri ārkārtas izsaukumiem tika ieviesti salīdzinoši nesen, visticamāk, joprojām ir reģioni, kuros operatori nav pārgājuši uz jauniem nosacījumiem, un vecie numuri paliek spēkā līdz šī procesa pabeigšanai. Tāpēc, ja neizdodas izsaukt ātro palīdzību vai citu dienestu, jāmēģina zvanīt uz vecajiem tabulā norādītajiem numuriem:

Piezīme: mobilo sakaru uzņēmumam Iota ir alternatīvs veids, kā izsaukt neatliekamās palīdzības dienestus saskaņā ar šādu zvanu shēmu: 8 100 99 XX 000, kur XX ir divciparu pakalpojuma numurs (01, 02, 03, 04), un pēdējo 3 nulles vietā varat sastādīt jebkuru ciparu vai atstāt to tāpat - 000.

Ātrās palīdzības veidi

Ir 2 izsaukuma komandu izbraukšanas iespējas, "ātrā palīdzība" un ātrā palīdzība. Neatliekamā vai lineārā brigāde dodas gadījumos, kad ir problēmas ar veselības pasliktināšanos, bet pacienta vispārējais stāvoklis nerada bažas. Piemēram, augsta ķermeņa temperatūra, paaugstināts asinsspiediens, neliela trauma, gremošanas traucējumi. Uz izsaukumu ierodas ārsts vai feldšeris, ja pacients atrodas laukos.

Ātrā palīdzība dodas gadījumos, kad pastāv draudi slima vai cietuša cilvēka dzīvībai.

Tas ir specializēts, vienmēr sastāv no 2 ārstiem un aprūpes personāla. Atkarībā no situācijas šādu īpašu brigādi var saukt: traumatoloģiskā, dzemdību, kardioloģiskā, intensīvās terapijas, psihiatriskā, bērnu un tā tālāk. Runājot ar dispečeru, jāizklāsta notikušā būtība, ja nepieciešams, jāpieaicina ārsts no attiecīgās specializētās brigādes un jāizsauc izsaukums. Šis
vesels
zināt!

Kad nepieciešama ātrā palīdzība?

Ir daudz gadījumu, kad nepieciešams izsaukt ātro palīdzību. Tos nosacīti var iedalīt šādās grupās:

• slimības;
• Trauma;
• Saindēšanās;
• Dzemdību vai asiņošanas sākums sievietēm.

Protams, ne visiem saslimšanas gadījumiem nepieciešama steidzama medicīniska palīdzība. Piemēram, ar izplatītu rinovīrusa infekciju, gripu, sāpēm locītavās vai mugurkaulā, asinsspiediena izmaiņām, gremošanas traucējumiem vai paģirām var iztikt bez ārsta izsaukšanas uz mājām, ja pacienta stāvoklis ir apmierinošs un nerada bažas.

Ja ķermeņa temperatūra ir augstāka par 39°, spiediens ir strauji paaugstinājies vai pazeminājies, parādījusies atkārtota vemšana un caureja, spēcīgs "lumbago" mugurkaulā, kas neļauj pacientam kustēties, nepieciešams izsaukt ātro palīdzību. no mobilā vai fiksētā tālruņa un izsauciet medicīnas brigādi.

Īpaša uzmanība jāpievērš šādiem gadījumiem:

• Stipras sāpes krūtīs;
• Apgrūtināta elpošana
• Vemšana ar asinīm vai brūniem kafijas biezumiem;
• Samaņas zudums;
• Pēkšņi runas traucējumi, kustību spējas;
• Krampji, epilepsijas lēkmes;
• Stipras sāpes vēderā;
• Izkārnījumu trūkums ar vēdera uzpūšanos, vemšanu;
• Melni darvai izkārnījumi;
• Strauji attīstās alerģiska reakcija ar tūskas palielināšanos.

Ar traumām

Jebkurai atvērtai vai slēgtai traumai ar vispārējā stāvokļa pārkāpumiem, ar samaņas zudumu, spēju pārvietoties, asām sāpēm, pietūkumu, deformāciju, asiņošanu nepieciešama neatliekamā medicīniskā palīdzība.

Nevar ignorēt vēdera zilumus, pat ja pacientam nav sūdzību, ķirurgam viņš steidzami jāpārbauda. Ātrā palīdzība tiek izsaukta pa mobilo tālruni nelaimes gadījumos transportā, ražošanā, mājās, negadījumos uz ūdens, sprādzieniem, ugunsgrēkiem, teroraktiem un citiem incidentiem.

Saindēšanās gadījumā

Šis jēdziens ietver akūtus, toksiskus sadzīves ķīmijas un ražošanas produktus, kā arī smagu un narkotisko intoksikāciju. Cietušajam apkārtējiem cilvēkiem ir grūti noteikt saindēšanās bīstamības pakāpi un stāvokli, kā arī tā tālāko attīstību, tāpēc labāk nekavējoties vērsties ātrās palīdzības dienestā. Pirms ātrās palīdzības ierašanās pacients var izdzert 400-500 ml ūdens istabas temperatūrā, uzņemt aktīvo ogli vai Enterosgel pastu.

Nepieciešamā informācija dispečeram

Lai netērētu dārgo laiku, operatoram atbildot, ir stingri jāievēro šāds informācijas algoritms:

• Norādiet mobilā tālruņa numuru, no kura zvanāt;
• Īsi izklāstiet problēmas būtību (kas noticis, kurā laikā, sūdzības, stāvoklis);
• Norādiet savu uzvārdu, vārdu;
• Norādiet adresi, kurā pacients pašlaik atrodas;
• Ziņo, kāda palīdzība sniegta, kādas zāles dotas;
• Nosauciet pacienta datus - vecums, dzimums, uzvārds, dzimšanas datums.

Ja nepieciešams, jānorāda orientieri, kā ātri nokļūt adresē, kā arī ieejas durvju domofona kods.

Kā uzvesties, kad mājās ierodas ātrās palīdzības brigāde

Gaidot brigādes ierašanos, nepieciešams izņemt no telpām nevajadzīgās lietas, kas varētu traucēt, izvest dzīvniekus un bērnus. Pacientam jābūt brīvai piekļuvei blakus krēslam un brīvam galdiņam vai naktsgaldiņam, kas var būt nepieciešams aprīkojuma un medikamentu novietošanai. Ja tuvumā nav kontaktligzdas, jums ir jāsagatavo pagarinātājs gadījumam, ja pievienojat aprīkojumu.

Nepieciešams sagatavot pacienta dokumentus – pase vai dzimšanas apliecība, OMS apdrošināšanas polise, ja tāda ir. Tāpat jābūt gatavībā – ģērbtam un ar dokumentiem gadījumam, ja pacients tiek hospitalizēts un ir nepieciešams tuvinieku eskorts.

Ierodoties brigādei, ir sīki jāizstāsta par notikušo, jāsagatavo izstādīšanai viss, kas saistīts ar lietu (piemēram, jāsavāc vēmekļi, asins recekļi, produkta, zāļu vai citas vielas paraugs, ko pacients ir lietojis traukā).

Visu šo vienkāršo prasību izpilde palīdzēs ārstam ātri orientēties diagnozē un veikt atbilstošus pasākumus.

Vienotais glābšanas dienests

Viens neatliekamās palīdzības izsaukuma numurs

Zvanīt uz 112 ir iespējams pat bez SIM kartes.
Sarunas laikā jūs dzirdēsiet balss ziņojumu ar norādījumiem. Pēc tam ierakstiet:
1 - ugunsdzēsības dienests;
2 - policija;
3 - ātrā palīdzība;
4 - gāzes tīkla avārijas dienests.

2013. gada 11. februārī Krievijas Federācijas prezidents parakstīja Krievijas Federācijas federālo likumu Nr. 9-FZ, kas nosaka numuru "112" kā vienotu neatliekamās palīdzības dienestu izsaukšanas numuru ziņojumu saņemšanai par ugunsgrēkiem un ārkārtas situācijām Krievijā š.g. vietējo telefonu sakaru telefonu tīkli.

112 ir arī vienots tālruņa numurs visām Eiropas Savienības valstīm, uz kuru jāzvana ārkārtas gadījumos.

Sākot ar 2014. gadu, tika ieviesti jauni ārkārtas tālruņu numuri (numurs 1 tika pievienots jau pieejamajiem numuriem (piemēram, policija tika zvanīta pa numuru “02”, tagad “102” utt.).

Ugunsdzēsēju brigāde

Kad zvanīt?
Ugunsdzēsēji jāizsauc pēc jebkādām ugunsgrēka pazīmēm – dūmiem vai atklātām liesmām.
Tā kā ugunsgrēks var strauji attīstīties, tad, ja tas tiek atklāts, katra minūte ir vērtīga. Jo ātrāk ugunsdzēsēji ieradīsies ugunsgrēka vietā, jo lielāka iespēja ātri lokalizēt ugunsgrēku un glābt cilvēku dzīvības un īpašumu.
Runājot ar dispečeru, esiet mierīgs, runājiet skaidri un precīzāk.

Par ko ziņot?
Ēkas adrese, kurā izcēlās ugunsgrēks
Atrašanās vieta: pagrabs, bēniņi, dzīvoklis, stāvs
Kas deg: elektrības vadi, gāze, interjera priekšmeti
Uzvārds, jūsu dati un tālruņa numurs

Ko darīt tālāk?
Pēc ugunsdzēsēju izsaukšanas izejiet no mājas, sagaidiet ugunsdzēsēju mašīnu un parādiet ātrāko un ērtāko ieeju ugunsgrēka vietā.

Ierašanās laiks
10 minūtes pilsētai
20 minūtes ciematam

Policija

Kad zvanīt?
Ja konstatējat likuma pārkāpumu vai ir aizdomas, ka šāds pārkāpums notiek, jums jāzvana policijai.
Tāpat ir nepieciešams izsaukt policijas ekipējumu ne tikai, lai apspiestu, bet arī novērstu nelikumīgas darbības. Tas ir, gadījumā, ja noziegums vēl nav izdarīts, bet jums ir pamats uzskatīt, ka tas tiks izdarīts tuvākajā nākotnē.

Jebkurā gadījumā ziņojiet par notikušo vai aizdomām Iekšlietu ministrijas dispečeram un lūdziet atsūtīt tērpu.

Par ko ziņot?
Vietas adrese
Nodarījuma būtība
Jūsu dati ir vēlami, bet nav obligāti
Tālruņa numurs, lai ar jums sazinātos

Ko darīt tālāk?
Pēc brigādes izsaukšanas jums nav pienākuma atrasties nozieguma vai citas nelikumīgas darbības vietā. Nepieciešamības gadījumā telefoniski sazināties ar dežūrdaļas dispečeru, sniedzot viņam papildus informāciju.

Ierašanās laiks
10 minūtes pilsētai
20 minūtes ciematam

Ātrā palīdzība

Kad zvanīt?
Neatliekamās medicīniskās palīdzības izsaukšana ir nepieciešama jebkura būtiska veselības stāvokļa pasliktināšanās gadījumā. Nav svarīgi, kas to izraisīja – nelaimes gadījums, hroniskas slimības saasināšanās vai saaukstēšanās.
Ja jums ir pamats uzskatīt, ka cilvēka dzīvība šajā gadījumā ir apdraudēta, nevilcinieties izsaukt neatliekamo medicīnisko palīdzību.
Sarunas laikā ar dispečeru mēģiniet skaidri paziņot pēc iespējas vairāk informācijas par pacienta stāvokli.

Par ko ziņot?
Pacienta atrašanās vieta
Slimības vai traumas raksturs
Citi dati pēc dispečera pieprasījuma
Kontakttālruņa numurs

Ko darīt tālāk?
Jāgaida ātrās palīdzības darbinieku ierašanās, jāpavada līdz pacientam. Ja nepieciešams, uzturiet telefona savienojumu ar dispečeru, ievērojot viņa ieteikumus pirmās palīdzības sniegšanai pacientam.

Ierašanās laiks
10 minūtes ātrā palīdzība
20 minūtes ātrā palīdzība

Gāzes serviss

Kad zvanīt?
Tiklīdz pamanāt telpā raksturīgu smaku, nekavējoties jāzvana gāzes dienestam.
Tā kā gāzes noplūde rada tūlītējus sprādziena draudus, savlaicīga speciālistu ierašanās ļauj novērst traģiskas sekas.
Pašu spēkiem noteikt precīzu gāzes noplūdes vietu ir ļoti grūti, tāpēc avārijas novēršanai būs jāatslēdz visa mājas gāzes maģistrāle.

Par ko ziņot?
Mājas adrese, kurā tika konstatēta gāzes noplūde
Vieta ar spēcīgu gāzes koncentrāciju
Dati: jūsu vārds
Tālruņa numurs, lai ar jums sazinātos

Ko darīt tālāk?
Veikt visus pasākumus, lai brīdinātu un evakuētu mājas iedzīvotājus. Neizmantojiet sērkociņus, šķiltavas un elektroierīces piesārņotā telpā. Ja iespējams, nodrošiniet telpu ventilāciju, atverot logus un durvis.

Ierašanās laiks
Vidēji 15 minūtes
Maksimāli 40 minūtes

Citi pakalpojumi

100 - Precīza laika apkalpošana

115 - Vienots atbalsta dienests iedzīvotājiem, saņemot valsts un pašvaldību pakalpojumus elektroniskā veidā

121 un 123 - telefona dienesta bērns ir apdraudēts

109 - bezmaksas tālruņa uzziņu pakalpojums

125 - remonta birojs

149 - maksas tālruņa uzziņu pakalpojums

141 - atsauce uz tālruņa kodiem

Neatliekamās palīdzības dienesti Maskavā

Maskavas pilsētas ārkārtas tālruņu numuri

INFOGRAFIKA

Kam zvanīt, vai ārkārtas tālruņu numuri Maskavā

Infogafica: kur zvanīt dažādu ārkārtas situāciju gadījumos.

Neatliekamās palīdzības dienesti visā pasaulē

911 - numurs, kas teritorijā apvieno glābšanas dienestu, ātro palīdzību, policiju un līdzīgas struktūras ASV un Kanāda.

Ugunsgrēks, krasa vienas vai otras personas veselības pasliktināšanās, noziegums, gāzes noplūde - tas viss var prasīt steidzamu izsaukumu attiecīgajām iestādēm. Ja pie rokas nav fiksētā tālruņa, varat ātri izsaukt speciālistu palīdzību, zvanot uz neatliekamās palīdzības numuriem no sava mobilā tālruņa. Šim nolūkam ir īsas un viegli iegaumējamas kombinācijas, kuras joprojām iesakām ievadīt savā uzziņu grāmatā un katram gadījumam saglabāt.

Rakstā:

Viens neatliekamās palīdzības numurs

Cilvēka izraisītas katastrofas, sliktas veselības, ugunsgrēka vai nozieguma gadījumā varat sazināties ar policiju, glābšanas dienestiem, Ārkārtas situāciju ministriju un ātro palīdzību pa vispārējo tālruni 112. ... Viņš darbojas visā Krievijā un strādā pat ārpus tās robežām. Pēc numura sastādīšanas sistēma atkarībā no reģiona automātiski novirzīs jūs uz vēlamo pārvaldību. Pastāstiet mums par savu problēmu, un operators noteiks, kurš dienests to var atrisināt un nosūtīs pieprasījumu.

Par savienojumu pa tālruni ar pakalpojumu no mobilā tālruņa nav jāmaksā, zvanu tarifikācija netiek veikta. Tālrunis 112 Eiropā aizstāj amerikāņu numuru 911. Tas ir pieejams pat zvaniem bez aktīvas SIM kartes mobilajā tālrunī un ar negatīvu bilanci. Vienkārši ievadiet 3 ciparus un nospiediet zvanīšanas pogu. To var izmantot jebkura mobilo sakaru operatora abonenti.

Piezīme! Palīdzības dienests 112 pieņem pieprasījumus gan krievu, gan angļu valodā.

Kā izsaukt ātro palīdzību

Ar šo dienestu sazinās neatliekamas nepieciešamības gadījumā, kad nepieciešama neatliekama medicīniskā palīdzība un hospitalizācija. Šeit norādītie skaitļi dažādiem operatoriem nedaudz atšķiras:

• Tele2 - 030 ;
• Beeline - 003 ;
• Megafons - 030 ;
• MTS - 030 ;
• Jota - 103 vai 030 ;
• Rostelecom — 103 vai 030 .

Vispārējs ārkārtas tālrunis no mobilā tālruņa, ja nav atbalsta divciparu un trīsciparu numuru sastādīšanai - 03 *, savienojums tiek izveidots burtiski dažu sekunžu laikā.

Telefoni policijas izsaukšanai

Policijas numuri ir pieejami visu dienu, pakalpojums ir bezmaksas visā Krievijā neatkarīgi no reģiona. Zvanīt var no jebkura operatora SIM kartes ārpus viesabonēšanas. Tiesībsargājošajām iestādēm var zvanīt pa šādiem kontaktiem:

• Megafons - 020 ;
• MTS - 020 ;
• Beeline - 002 ;
• Tele-2-020 ;
• Jota - 102 vai 020 ;
• Rostelecom — 102 vai 020 .

Ja jūsu tālrunis neatbalsta šo formātu, mēģiniet izmantot kombināciju - 8 (tālsatiksmes sakari) - jūsu rajona kods - neatliekamās palīdzības dienesta kods (99) - ātrā palīdzība, policija utt. Ja apgabala kodā ir 4 rakstzīmes, noņemiet pēdējo ciparu. Beigās jums jāpievieno 000 vai citi skaitļi. Pēc tam nospiediet zvanu.

Numurs ugunsdzēsēju uzrunāšanai (Ārkārtas situāciju ministrija)

Uz šo tālruņa numuru jāsazinās, ja telpā vai atklātā vietā izceļas ugunsgrēks, kā arī jebkādi cilvēka izraisīti negadījumi. Šeit ir norādīti kontaktu numuri atkarībā no mobilā operatora:

• MTS - 010 ;
• Megafons - 010 ;
• Beeline - 001 ;
• Tele2 - 010
• Jota - 101 vai 010 ;
• Rostelecom — 101 vai 010 .

Saglabājiet šos numurus tālruņu katalogā un, ja iespējams, izveidojiet ātru zvanu, lai netērētu laiku kombinācijas sastādīšanai. Ja norādītie numuri nav pieejami, ir aktīva kombinācija 01 * ... Ievadiet šos numurus un nospiediet zvanīšanas pogu.

Kur zvanīt, lai izsauktu gāzes dienestu

Šis tālruņa numurs tiek zvanīts no mobilā tālruņa gāzes noplūdes gadījumā privātā mājsaimniecībā vai sabiedriskā vietā. Šeit varat piezvanīt speciālistiem, lai pārbaudītu šo faktu un novērstu problēmu. Par šo problēmu varat ziņot tālāk norādītajām kontaktpersonām.

• Megafons - 040 ;
• Tele2 - 040 ;
• MTS - 040 ;
• Beeline - 004 ;
• Jota - 104 vai 040 ;
• Rostelecom — 104 vai 040 .

Ja kāds numurs nav pieejams vai tālrunis neatbalsta norādīto formātu, mēģiniet sastādīt numuru 04 * un piezvanīt. Par zvanu nav jāmaksā, tas ir bez maksas visu mobilo sakaru operatoru abonentiem. Savienojums tiek izveidots dažu sekunžu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu saruna ar servisa pārstāvi var tikt ierakstīta.

Ārkārtas zvani no mobilā tālruņa tiek pieņemti tādā pašā secībā kā no fiksētā tālruņa. Tos apkalpo viens centrs, zvani tiek tieši pie operatora. Pēc savienojuma izveides ir ātri un skaidri jāapraksta problēma, lai ātri pieņemtu lēmumu izsaukt glābšanas grupu, ātro palīdzību, ugunsdzēsējus, gāzes darbiniekus vai policiju.

• SIM karte, numurs, tarifs

  Lai uzzinātu pašreizējā tarifa nosaukumu un nosacījumus, dodieties uz savu personīgo kontu un atlasiet sadaļu "Tarifs" vai sastādiet bezmaksas komandu * 105 * 3 #

  Jūs varat mainīt tarifu

  • vietnē: izvēlieties jaunu tarifu, noklikšķiniet uz pogas "Pārslēgties uz tarifu" lapā;
  • lietojumprogrammā MegaFon vai personīgajā kontā.

  Varat pārslēgties uz jebkuru tarifu, izņemot arhīvu. Pārejas izmaksas ir norādītas izvēlētā tarifa lapā.

  Mainot tarifu, pašreizējā tarifa ietvaros pieslēgtie minūšu, SMS un interneta saišķi "izdegs" un nedarbosies pēc jaunā tarifa. Norakstītā abonēšanas maksa netiek pārrēķināta.

  Atsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kā atbloķēt numuru?
    • Ja kontā beigušies naudas līdzekļi un numurs ir bloķēts, papildiniet savu atlikumu. Numurs tiek aktivizēts pēc parāda atmaksas.
    • Ja numuru neesat izmantojis vairāk nekā 90 dienas, tas var tikt bloķēts. Lai atjaunotu numuru, piesakieties MegaFon salonā ar pasi. Ja šajā laikā numurs nav pārsūtīts citam abonentam, jūs saņemsiet jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru.
      Uzziniet, vai ir iespējams atjaunot numuru, nosūtot bezmaksas SMS no derīgas MegaFon SIM kartes uz. Ziņojumā norādiet numuru, kuru vēlaties atjaunot, īpašnieka pilnu vārdu.
    • Ja numurs tiek bloķēts pēc SIM kartes nozaudēšanas, jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru var iegūt bez maksas, piesakoties salonā MegaFon ar savu pasi.
    • Ja esat iestatījis bloķēšanu, numurs tiks automātiski atbloķēts dienā, kad izvēlējāties bloķēšanas beigas.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kā iegūt jaunu SIM karti, saglabājot savu tālruņa numuru?

    Piesakieties ar pasi jebkurā MegaFon salonā Mājas reģionā, kura teritorijā ir noslēgts līgums. Varat bez maksas iegūt jaunu SIM karti un turpināt izmantot savu numuru. Tarifs un visi pakalpojuma nosacījumi paliek nemainīgi, nav jāslēdz jauns līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kā es varu saglabāt savu numuru?

    Skaitlis paliek jums, kamēr atlikums ir pozitīvs. Ja nelietojat numuru un neaktivizējat bloķēšanas pakalpojumu, tad vismaz reizi 90 dienās ir jāizmanto sakaru pakalpojumi: izejošie zvani, ienākošie zvani, SMS sūtīšana, MMS sūtīšana un saņemšana, piekļuve internetam. Ja sakaru pakalpojumus neizmantojat vairāk nekā 90 kalendārās dienas pēc kārtas pēc tarifiem par sarunām un vairāk nekā 180 kalendārās dienas pēc kārtas pēc interneta tarifiem, abonēšanas maksa par numura saglabāšanu tiek norakstīta katru dienu.

    Ja sakaru pakalpojumi netiek izmantoti uz kāda no abonenta numuriem, kas apvienoti vienā personīgajā kontā ilgāk par 90 (deviņdesmit) kalendārajām dienām pēc kārtas, līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu attiecībā uz šo abonenta numuru tiek uzskatīts par izbeigtu plkst. abonenta iniciatīva.

    Abonēšanas maksas apmērs par numura uzturēšanu, tā atcelšanas nosacījumi un periods, kura beigās tiks izbeigts līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu un numuru varēs nodot citam abonentam, norādīts aprakstā. jūsu tarifs. To var atrast sadaļā Tarifi vai Tarifu arhīvā.

    Ja Jūs neizmantojat sakaru pakalpojumus ilgāk par 90 dienām ar nulles vai negatīvu Jūsu Personīgā konta atlikumu, līgums tiek uzskatīts par izbeigtu pēc Jūsu iniciatīvas. Ja numurs nav nodots citai personai, to var atjaunot, aizpildot pieteikumu salonā MegaFon.

    Ja plānojat neizmantot mobilos sakarus ilgu laiku (vairāk nekā 90 dienas), bloķējiet savu numuru.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • • Izmantojiet pakalpojumu mobilo sakaru operatoru tālruņu kodi. Meklēšanas joslā ievadiet jūs interesējošo mobilā tālruņa numuru un noklikšķiniet uz pogas "Pārbaudīt". Operatora vārds un reģions tiks parādīts zem meklēšanas joslas.
    • Ierakstiet komandu * 629 # ... Pēc tam jebkurā formātā ievadiet mobilā tālruņa numuru, kuru vēlaties pārbaudīt. Ekrānā tiks parādīta informācija par operatoru un reģionu.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kā atjaunot līgumu vai mainīt numuru?

    Jūs varat izvēlēties numuru, slēdzot līgumu par sakaru pakalpojumu sniegšanu vai aizstāt savu pašreizējo tālruņa numuru.

    Izvēlies skaistu, viegli iegaumējamu numuru interneta veikalā vai salonā MegaFon.

    Telpas izmaksas ir atkarīgas no telpas klases: vienkārša, bronzas, sudraba, zelta, platīna un numerācijas veida: federālā vai pilsētas. Plašāka informācija par telpas izmaksām pakalpojuma Numura izvēles aprakstā.

    Pakalpojums darbojas divos režīmos:

    • vienvirziena: zvanītājs dzirdēs ziņojumu “Abonenta ierīce ir izslēgta vai atrodas ārpus tīkla pārklājuma zonas”;
    • divvirzienu režīms: zvanītājs saņems SMS ar jūsu jauno numuru.

    Jebkurā režīmā jūs saņemsit SMS ar tās personas numuru, kura zvanīja uz jūsu iepriekšējo numuru.

    Pakalpojums nedarbojas, ja vecā numura atlikums ir negatīvs vai nulle, kā arī, ja vecā SIM karte ir bloķēta.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kas man ir nepieciešams, lai identificētu zvanītāju numurus?

    Lai to izdarītu, jums ir pakalpojums "Zvanītāja ID", kas ļauj noteikt to personu numurus, kuri jums zvana. Pakalpojumam nav nepieciešams pieslēgums, un par to netiek iekasēta abonēšanas maksa.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kāpēc mans numurs nav skaidrs?

    Numuru var nenoteikt, ja zvanītājam ir aktivizēts AntiAON pakalpojums. Tāpat var netikt identificēts citu operatoru klientu vai citu filiāļu MegaFon klientu skaits.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

• Pakalpojumi, iespējas

  Izmantojiet jebkuru ērtu metodi:

  • Savā personīgajā kontā dodieties uz sadaļu Atlikumi pa pakalpojumu pakotnēm.
  • Atveriet sadaļu Atlikumi pēc pakalpojumu pakotnēm lietojumprogrammā MegaFon.
  • Pielāgojiet logrīku.

  Logrīks ir lietojumprogrammas MegaFon elements. Mans konts. Nav nepieciešams ievadīt aplikāciju - viedtālruņa ekrānā tiks parādītas atlikušās minūtes, SMS, megabaiti un Personiskā konta atlikums.

  Lai logrīks darbotos, viedtālruņa/planšetdatora personīgajā kontā instalējiet lietojumprogrammu MegaFon. Android OS gadījumā lietojumprogramma ir jāinstalē viedtālruņa atmiņā, nevis SD atmiņā. Dodieties uz viedtālruņa iestatījumiem un aktivizējiet logrīku.

  Logrīka izskats un atlikumu daudzums, kas vienlaikus tiks parādīts viedtālruņa ekrānā, atšķiras atkarībā no OS.

  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

• Mobilais internets

  • Ko darīt, ja mobilais internets nedarbojas vai ātrums ir samazinājies?
    1. Pārbaudiet savu bilanci un, ja nepieciešams, papildiniet to. Lai pārbaudītu bilanci, ierakstiet komandu * 100 # vai dodieties uz savu personīgo kontu. Internets darbojas tikai ar pozitīvu bilanci. Ja nesen esat papildinājis savu kontu, lūdzu, uzgaidiet dažas minūtes, līdz internets atkal darbosies.
    2. Pārbaudiet interneta pakotnes atlikumu. Atveriet lietojumprogrammu MegaFon vai dodieties uz savu personīgo kontu un sadaļā "Pakalpojumi" atlasiet Atlikumi pēc pakalpojumu pakotnēm. Ja iekļautais interneta apjoms ir beidzies, pievienojiet vienu no iespējām, lai paplašinātu internetu.
    3. Pārbaudiet, vai esat izveidojis savienojumu ar pakalpojumu "Mobilais internets", ierakstot komandu * 105 * 4 * 4 #
    4. Pārliecinieties, vai esat iespējojis režīmu "Datu pārsūtīšana". To varat pārbaudīt viedtālruņa vai planšetdatora iestatījumos sadaļā "Datu pārsūtīšana", "Datu savienojums" vai "Mobilais tīkls" (dažādās ierīcēs nosaukums var atšķirties).
    5. Restartējiet ierīci (izslēdziet un ieslēdziet).
    6. Atspējojiet Wi-Fi savā viedtālrunī/planšetdatorā (izmantojot maršrutētāju no MegaFon, Wi-Fi ir jāpaliek ieslēgtam).
    7. Pārvietojiet SIM karti uz citu ierīci. Ja mobilais internets nedarbojas arī citā ierīcē, sazinieties ar tuvāko MegaFon salonu ar personu apliecinošu dokumentu, lai nomainītu SIM karti. Nomainot SIM karti, tālruņa numurs nemainīsies, pakalpojums tiek sniegts bez maksas.
       Lai uzzinātu tuvākā salona adresi, atveriet MegaFon aplikāciju.
    8. Lietojot internetu, izmantojot modemu/maršrutētāju: atkārtoti instalējiet MegaFon interneta lietojumprogrammu, mēģiniet savienot modemu/maršrutētāju ar citu datora USB portu, atjauniniet modema/maršrutētāja programmatūru. Jaunākās programmatūras versijas bez maksas varat lejupielādēt MegaFon tiešsaistes veikalā. Atrodiet savu modemu vai maršrutētāju direktorijā un dodieties uz cilni "Faili".

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kas ir 4G+, kā sākt to lietot un kā notiek pāreja no 2G/3G uz 4G+?

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kā es varu finansēt savu kontu?

    Izvēlieties jebkuru ērtu metodi:

    1. Papildiniet savu kontu ar bankas karti vai e-maku sadaļā Maksājumi.
    2. Personīgā konta galvenajā lapā varat papildināt savu kontu, kā arī cita Megafon abonenta kontu ar bankas karti.
    3. Iestatiet automātisko maksājumu pats savā personīgajā vietnē vietnē vai sazinieties ar MegaFon salona speciālistu, lai saņemtu palīdzību. Izmantojot šo pakalpojumu, atlikums tiks automātiski papildināts no jūsu bankas kartes.
    4. Ja šobrīd nevarat samaksāt, izmantojiet solīto maksājumu pakalpojumu.
    5. Cits MegaFon abonents var pārskaitīt jums naudu no sava konta, izmantojot mobilo pārsūtīšanas pakalpojumu. Lai nosūtītu pieprasījumu citam abonentam, izmantojiet bezmaksas pakalpojumu Pay par mani.
    6. Ja esat Sberbank klients un jūsu bankas karte ir saistīta ar tālruņa numuru, norādiet nepieciešamo summu īsziņā un nosūtiet to uz numuru vai izmantojiet Sberbank Online lietojumprogrammu.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Kā sazināties ar negatīvu vai nulles bilanci?

    Jums jau ir aktivizēts pakalpojums Zero Problems, ar kuru varat saņemt SMS, zvanus Mājas reģionā un zvanīt uz bezmaksas numuriem un 8-800 550-05-00 Krievijā.

    Pakalpojums tiek pieslēgts bez maksas, abonēšanas maksa netiek iekasēta.

    Pakalpojums pieejams tikai Mājas reģionā 30 dienu laikā no bloķēšanas brīža. Tas nedarbojas viesabonēšanā.

    Lai piezvanītu, ja atlikums nav pietiekams, izmantojiet Zvanu pakalpojumu uz drauga rēķina, un sarunu biedrs samaksās par sarunu. Ierakstiet " 000 "Un abonenta numurs, sākot ar" 8 "vai" 7 ", Piemēram: 000792XXXXXXXXX.

    Pakalpojums ir spēkā tikai zvaniem uz MegaFon numuriem.

    Lai jebkurā izdevīgā laikā ieskaitītu nosacīto summu savā kontā un turpinātu lietot mobilos pakalpojumus, aktivizējiet apsolīto maksājumu, ierakstot komandu * 106 # ... Pakalpojums tiek apmaksāts.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    Detalizētajā pārskatā ir visa informācija par zvaniem, SMS, MMS un interneta pieslēgumiem ar datumu, laiku, ilgumu un izmaksām noteiktā laika posmā. Varat arī uzzināt informāciju par viesabonēšanas cenām.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Cik ilgi es varu iegūt informāciju?

      Jūs varat pasūtīt vienreizēju detaļu uz vienu vai vairākām dienām, periodisku - par kalendāro mēnesi vai saņemt īsu kopsavilkumu par visām izmaksām un maksājumiem katru mēnesi.

      Jūsu dati tiek glabāti 36 kalendāros mēnešus (arī pēc līguma izbeigšanas).

      Ja esat aktivizējis pakalpojumu "Periodiskā rēķinu detalizācija", detalizētā atskaite uz Jūsu e-pastu tiks nosūtīta reizi mēnesī (aptuveni katra mēneša 10. datumā). Pārskatu varat saņemt nākamajā mēnesī pēc pakalpojuma aktivizēšanas.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    To var iegūt vairākos veidos:

    • bez maksas personīgajā kontā vai lietojumprogrammā MegaFon;
    • bezmaksas pa e-pastu;
    • pa pastu pakalpojuma izmaksas ir 100 rubļu mēnesī;
    • tuvākajā salonā, šajā gadījumā maksa būs 50 rubļi par katru pasūtītās detalizācijas dienu.

    Personīgajā kontā varat pasūtīt detalizētu informāciju par pēdējiem 6 kalendārajiem mēnešiem. Informāciju par agrāku datumu var pasūtīt tuvākajā salonā.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kāpēc visa informācija var nebūt parādīta detalizēti?

      Abonēšanas maksa tiek iekasēta saskaņā ar Abonēšanas noteikumiem.

      Lai uzzinātu, kuri abonementi ir saistīti, dodieties uz savu personīgo kontu, atlasiet sadaļu "Pakalpojumi un opcijas", apakšsadaļu "Mans", kurā tiks parādīts ar jūsu numuru saistīto abonementu saraksts.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kā anulēt abonementu?

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Vai varu noklausīties savas telefonsarunas ierakstu?

      MegaFon neieraksta zvanus no abonentiem.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kā iestatīt zvanu pāradresāciju?

      Zvanu pāradresāciju varat iestatīt vai atcelt tālruņa izvēlnē vai savā personīgajā kontā. Zvanu pāradresācijas iestatīšanas nosacījumus un izmaksas skatiet pakalpojuma lapā.

      Ja iestatītā pārsūtīšana nedarbojas, pārbaudiet, vai jūsu numurs ir aizliegts un vai numurs ir pareizs.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    Lai uzzinātu, kas jums zvanīja, kamēr tālrunis bija izslēgts, ārpus tīkla pārklājuma vai nevarējāt atbildēt, aktivizējiet pakalpojumu Kas zvanīja +. Jūs saņemsiet SMS par neatbildēto zvanu tās personas vārdā, kura mēģināja jums piezvanīt. SMS norādīs zvanu skaitu un laiku.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kas ir VoLTE tehnoloģija un kas ir nepieciešams, lai to izmantotu?

      Pakalpojums MegaFon abonentiem pieejams par visiem tarifiem, tas tiek nodrošināts gan Mājas reģionā, gan viesabonēšanā.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • • Jūs esat automātiski aktivizējis pakalpojumu Es saņēmu zvanu no S. Jūs saņemsiet paziņojumu par neatbildētu zvanu no personas, kas mēģināja jums piezvanīt, norādot laiku un zvanu skaitu. Pakalpojums ir bezmaksas.
      • Abonējiet pakalpojumu Who Called +. Jūs saņemsiet SMS par neatbildētu zvanu vai balss ziņojumiem savā automātiskajā atbildētājā. Kad ir pievienots “Who Called+”, pakalpojums “Viņi mani sauca S” tiks automātiski atvienots.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

  • Neatliekamā palīdzība

    • Kā izsaukt neatliekamās palīdzības dienestu?

      Viens neatliekamās palīdzības izsaukuma numurs:

      1 - Ugunsdzēsības dienests;

      2 - policija;

      3 - ārkārtas;

      4 - gāzes tīkla avārijas dienests.

      Ārkārtas tālruņa numuri:

      Ārkārtas - ;

      Zvani uz neatliekamās palīdzības numuriem ir bez maksas. Zvanīt var, ja kontā nav naudas, un pat no tālruņa bez SIM kartes uz numuru.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Ko darīt, ja tālrunis ir pazaudēts vai nozagts?

      Bloķējiet numuru.

      Bezmaksas bloķēšanas periods - 7 dienas. Pēc tam sāk iekasēt abonēšanas maksu. Visus saziņas pakalpojumus uz numuru pirms bloķēšanas aktivizēšanas maksājat jūs. Ja jūsu tālrunis ir nozagts vai pazaudēts, lūdzu, informējiet mūs, cik drīz vien iespējams. Tas tiek darīts, lai zaglis vai persona, kas atrada jūsu tālruni, nevarētu izmantot jūsu kontā esošo naudu.

      Iegūstiet jaunu SIM karti ar savu veco numuru.

      Mēģiniet atrast savu tālruni.

      Sazinieties ar policiju un iesniedziet ziņojumu par zādzību. Jūsu tālrunis var tikt atrasts.

      Ja esat pazaudējis savu iPhone vai iPad, izmantojiet funkciju Find iPhone.

      Ja esat pazaudējis savu Android tālruni, lūdzu, izmantojiet funkciju Find My Device.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kā pasargāt sevi no krāpniekiem?

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kā tiek nodrošināti ārkārtas sakaru pakalpojumi?

  • Viesabonēšana

    • Kā izmantot sakaru pakalpojumus, ceļojot pa Krieviju un pasauli?

      Ceļojot mūsu valstī, nav jāveic nekādas papildu darbības, lai izmantotu sakaru pakalpojumus. Vienīgais nosacījums ir tas, ka jums ir jābūt pozitīvam atlikumam.

      Dodoties uz citām valstīm, kā arī uz Krimas Republiku un Sevastopoles pilsētu, kur nav MegaFon tīkla, jums ir jāpārliecinās, vai ir aktivizēts viesabonēšanas pakalpojums. Tas ir nepieciešams, lai jūs varētu izmantot sakaru pakalpojumus citu operatoru tīklos.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 no jebkuras vietas pasaulē;
      • Personīgais konts vai MegaFon aplikācija;
      • dodieties uz MegaFon salonu ar savu pasi.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    Sakaru pakalpojumu izmaksas, ceļojot pa Krieviju, var atšķirties no izmaksām mājas reģionā. Detalizētus nosacījumus varat uzzināt savā personīgajā kontā, sava tarifa aprakstā vai izmantojot bezmaksas komandu * 139 #

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    Krimas Republikā un Sevastopoles pilsētā MegaFon tīkla nav, tāpēc pirms brauciena pārliecinieties, vai esat aktivizējis viesabonēšanas pakalpojumu. Tas ir nepieciešams, lai jūs varētu izmantot sakaru pakalpojumus citu operatoru tīklos.

    Kā uzzināt, vai jūsu numuram ir iespējota viesabonēšana:

    • zvaniet atbalsta dienestam pa tālruni 8 800 550 0500 Krievijā vai +7 926 111-05-00 no jebkuras vietas pasaulē;
    • rakstiet uz tērzēšanu ar atbalstu savā personīgajā kontā vai lietojumprogrammā MegaFon;
    • dodieties uz MegaFon salonu ar savu pasi.

    Pakalpojumu izmaksas varat uzzināt lapā vai sava tarifa aprakstā.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kā aktivizēt un deaktivizēt pakalpojumus viesabonēšanā un tērēt mazāk?

      Vienkāršākais un ērtākais veids ir MegaFon mobilā lietojumprogramma vai personīgais konts. Jūs varat pārbaudīt atlikumu, aktivizēt vai deaktivizēt pakalpojumus un opcijas, pasūtīt informāciju par izdevumiem un uzdot atbalsta jautājumu čatā.

      Viesabonēšanā mobilā interneta iestatījumi nav jāmaina.

      Piezīme!

      Daži tālruņi var ierobežot datu viesabonēšanu. Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanā ir ieslēgts mobilais internets.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!

    • Kāpēc mans mobilais internets nedarbojas viesabonēšanā?
      • Kontā nav pietiekami daudz naudas. Pārbaudiet savu bilanci un, ja nepieciešams, papildiniet to.
      • Tālrunis nevar atrast tīklu.
        Mēģiniet restartēt tālruni un manuāli atlasīt tīklu. Dodieties uz iestatījumiem, atrodiet vienumu "Tīkla izvēle / operators", atlasiet "Manuāli" vai atceliet "Automātiski". No piedāvātā saraksta atlasiet tīklu. Kad tālrunis izveido savienojumu ar tīklu, tiks parādīta piekļuve internetam.
      • Datu viesabonēšana ir atspējota tālruņa iestatījumos.
        Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanā ir ieslēgts mobilais internets.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiAtsauksmes ir nosūtītas. Paldies!