Es nesaņemu ienākošos zvanus vai neceļu klausuli, kad viedtālrunī vai Android ierīcē ir ienākošs zvans. Ko darīt un kā labot

Android viedtālruņu īpašnieki bieži saskaras ar situācijām, kad neizdodas nodrošināt ierīces pamata funkcionalitāti. Tātad problēma ar savienojuma trūkumu ar mobilo tīklu un zvanu noraidīšanu var rasties absolūti jebkura mobilā operatora abonentam. Šķiet, ka tālrunis ir ieslēgts un darbojas bez kļūmēm, bet citi abonenti nevar tikt cauri - operators ziņo par nepieejamību, atskan aizņemtas līnijas signāls.

Ir svarīgi problēmu atrisināt uzreiz pēc tās identificēšanas, pretējā gadījumā pastāv iespēja palaist garām svarīgu zvanu.

Problēmas cēloņi:

Visus iemeslus, kāpēc tālrunis nesaņem zvanus, var iedalīt divās kategorijās:

viedtālruņa aparatūras vai programmatūras kļūmes,
mobilā tīkla problēmas.

Visizplatītākie mobilo sakaru tīkla iemesli ir:

Nav pārklājuma zonas. Neskatoties uz mobilo tīklu izplatību, nepārtrauktu jaunu sakaru standartu (3G, 4G, 5G) attīstību, joprojām ir vietas, kur tālrunis vienkārši neuztver tīklu. Visbiežāk ar problēmu var saskarties pagrabos, no apdzīvotām vietām attālinātos rajonos. Problēmas risinājums - ja tālrunis nesaņem zvanus un nezvana, mēģiniet pārvietot ierīci telpā, kontrolējot tīkla joslu skaitu ekrānā.

Negadījumi mobilajos tīklos. Ja mobilā operatora bāzes stacija, kura pārklājuma zonā atrodaties, tiek remontēta vai apkopta, tālrunis saņems zvanus katru otro reizi. Varat gaidīt līdz darba beigām vai izveidot savienojumu ar citu bāzes staciju, izmantojot īpašas tālruņa utilītas.

Mobilā numura bloķēšana. Operatoram ir tiesības bloķēt abonentu, ja viņš pārkāpj pakalpojuma noteikumus vai ja kontā nav pietiekami daudz naudas. Jūs varat pārbaudīt bloķēšanu, zvanot uz bloķēto numuru. Standarta ziņojuma “abonents īslaicīgi nav pieejams” vietā operators paziņos par “abonenta pagaidu bloķēšanu”. Jūs varat uzzināt iemeslu, kāpēc tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, varat sazināties ar operatoru.

Programmatūras problēmas

Ja tālrunī ir instalēta trešās puses vai ļaunprātīga programmatūra, beta lietojumprogrammas, kas darbojas nepareizi - tālrunis atteiksies no ienākošajiem zvaniem, un citi abonenti nevarēs tikt cauri.

Risinājums:

1. visas aizdomīgās aplikācijas no viedtālruņa.

2. Instalējiet tālrunī, pārbaudiet, vai ierīcē nav vīrusu.

3. Noņemiet melnos sarakstus vai pārbaudiet bloķētāja iestatījumus (piemēram, Antinuisance for Android, Mr. Number, Vai man jāatbild utt.).

4. Kā pēdējo līdzekli to var izdarīt (paturiet prātā, ka atiestatot tiks dzēsti visi personas dati un lejupielādētie faili).

Aparatūras kļūmes cēloņi

Iekļauts mobilais internets

Diezgan daudzi viedtālruņu lietotāji saskaras ar faktu, ka viedtālrunī aktivizētās mobilā interneta funkcijas dēļ (visbiežāk savienojuma ar 2G tīkliem dēļ) viņiem nevar piekļūt. Lēmums:

Ja tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, šie standarti ļaus vienlaikus saņemt zvanus no citiem abonentiem un sērfot internetā.

Divas SIM kartes viedtālrunī

Šī problēma ir raksturīga vecākiem tālruņiem, kur radio signāla uztveršanai ir tikai viens modulis. Neskatoties uz diviem SIM karšu slotiem, kamēr viena karte ir tiešsaistē, otra vienkārši nav pieejama. Vienīgais risinājums ir iegādāties viedtālruni ar diviem radio moduļiem.

Problēmas radio moduļa darbībā

Pilnīgi jebkuras Android ierīces īpašnieki var saskarties ar problēmu. Problēmas risinājums ir restartēt tālruni:

Dažas sekundes turiet nospiestu ierīces barošanas pogu;
Pagaidiet, līdz viedtālrunis izslēgsies;
Ieslēdziet to vēlreiz pēc 10-15 sekundēm.

Vēl viens veids ir iespējot/atspējot lidojuma režīmu, izmantojot Android iestatījumus vai ātrās piekļuves paneli.

Bojāta SIM karte vai paliktnis

Ja SIM karte ir bojāta, ienākošie zvani ierīcē nedarbosies. Bojājumus var noteikt šādos veidos:

Mēģiniet ievietot SIM karti citā tālrunī.
Ja tas saņem signālus, problēma ir SIM kartes slotā.
Ja SIM karte nav reģistrēta tīklā arī citā ierīcē, sazinieties ar tuvāko mobilo sakaru operatora biroju un lūdziet nomainīt SIM karti.

Problēmas ar IMEI

Ja pašreizējais tālruņa IMEI neatbilst rūpnīcas kodam, viedtālrunis var pārstāt saņemt mobilos zvanus no citiem abonentiem. Visbiežāk ar problēmu saskaras lietotāji, kuri neatkarīgi mirgo ierīci no vienas OS uz otru.

Uzziniet pašreizējo viedtālruņa IMEI kodu, sastādot *#06#.
Salīdziniet numuru viedtālruņa ekrānā ar kombināciju uz ierīces kastes. Ja lodziņa nav, rūpnīcas IMEI varat pārbaudīt pēc attēla zem ierīces akumulatora.
Ja abi kodi sakrīt, problēma nav IMEI. Datu neatbilstības gadījumā jums jāsazinās ar servisa centru, lai atjaunotu ierīci.

Darbojas Android. Ko darīt un kā labot.

Daudzi lietotāji saskaras ar problēmu, kad tālrunis arī Android planšetdators sāk darboties. Šķiet, ka nekas nav noticis, kas varētu izraisīt darbības traucējumus, bet tas nedarbojas, kā vajadzētu.

Piemēram, ierīcei ir problēmas ar to, ka nav iespējams atbildēt uz ienākošu zvanu vai arī viņi nevar piekļūt ierīcei, lai gan zvans ir ieslēgts. Iemesls tam var būt:

1.: Programmatūras kļūme- t.i. problēma ir programmatūras kļūme

2.: aparatūras kļūme- t.i. problēma slēpjas "aparatūrā" (t.i. - ir nepieciešama sīkrīka rezerves daļu nomaiņa vai atjaunošana)

Tomēr nesteidzieties satraukties - 90% gadījumu ar problēmām balss zvanu un ziņojumu saņemšanas sistēmas darbība viedtālrunis vai android planšetdators ir vainīgs programmatūras kļūme, ko varat salabot pats.

Programmatūras kļūdas labošana:

1. metode. Diezgan vienkārši - dodieties uz "iestatījumi", atrodi tur "dublēt un atiestatīt" kurā izvēlaties pilna atiestatīšana iestatījumus, lai dzēstu visus datus. Esiet piesardzīgs, jo šīs metodes izmantošana bieži vien izrādās efektīva, taču tā ir saistīta ar visu fotoattēlu, kontaktu, paroļu, mūzikas, spēļu, video un kopumā visas jūsu ierīcē saglabātās informācijas dzēšanu. viedtālrunis e vai planšetdators e. Tāpēc vispirms saglabājiet visu nepieciešamo, savienojot sīkrīku ar datoru. Ja šī metode jums nav piemērota vai ja problēma joprojām pastāv pēc tās, skatiet 2. metode.

2. metode.

Balstīts uz sakaru un tīkla uztveršanas problēmu risināšanu telefons ov un planšetdatoriem, kuru pamatā ir Android, ieviešot papildu programmatūru. Utilītas, kas kontrolē visus procesus sīkrīkos. Mūsdienās to ir diezgan daudz, taču, jo mazāk funkciju satur lietojumprogramma, jo vairāk, kā likums, tā ir efektīvāka. Pats labākais, ka tā kontrolē sistēmas funkcijas, labo un labo visus iespējamos iestatījumus un sinhronizācijas kļūdas, maza, ērti lietojama bezmaksas utilīta Android ierīcēm. Lietojumprogrammu varat lejupielādēt no Google Play un apskatīt tās papildu iespējas aprakstā. Pēc lietojumprogrammas instalēšanas atliek tikai to palaist. Turklāt no jums principā nekas vairāk nav vajadzīgs. Lietojumprogramma pilnībā kontrolēs ierīces funkcijas. (Starp citu, sīkrīks sāks uzlādēt par 20% ātrāk, un arī tā veiktspēja ievērojami palielināsies, kas ietekmēs visu lietojumprogrammu, spēļu un visas sistēmas ielādes un darbības ātrumu. vidēji pēc skenēšanas sistēma darbojas par 50% ātrāk.)

Turklāt ir vērts iztīrīt sistēmu ar NORMAL antivīrusu. Pats labākais, ka tas tiek galā ar šo uzdevumu Kaspersky antivīruss , kuru varat lejupielādēt. Atšķirībā no “vairāku tīrītāju”, Kaspersky Lab programmatūra tiek apmaksāta, tāpēc, ja jums nav iespējas instalēt šādu aizsardzību, varat izlaist šo darbību ...

3. metode.

Ierīces programmatūras maiņa vai, kā to sauc arī "re programmaparatūra".Šī metode, kā likums, prasa noteiktas prasmes un tiek atrisināta, sazinoties ar servisa centru. Lai neatkarīgi veiktu šo uzdevumu, jums jāsazinās ar ierīces ražotāja vietni, jālejupielādē programmaparatūrai un pašai programmaparatūrai nepieciešamās utilītas un pēc tam atkārtoti jāinstalē tā savā sīkrīkā.

Ja neviena no metodēm nedeva rezultātus, diemžēl jums būs jāsazinās ar servisa centru jūsu remonts tablete a vai viedtālrunis a.

Es nesaņemu ienākošos zvanus vai neceļu klausuli, kad viedtālrunī vai Android ierīcē ir ienākošs zvans. Ko darīt un kā labot.

Android platformā nezvana numurus, nezvana, nav zvana, nekas nenotiek pēc numura sastādīšanas. Ko darīt un kā labot.

Piemēram, ierīcei ir problēmas ar zvanīšana, izejošie zvani utt.. Iemesls tam var būt:

1.: Programmatūras kļūme- t.i. problēma ir programmatūras kļūme

2.: aparatūras kļūme- t.i. problēma slēpjas "aparatūrā" (t.i. - ir nepieciešama sīkrīka rezerves daļu nomaiņa vai atjaunošana)

Tomēr nesteidzieties satraukties - 90% gadījumu ar problēmām izejošos zvanus un numuru sastādīšanu viedtālrunis vai android planšetdators ir vainīgs programmatūras kļūme, ko varat salabot pats.

Programmatūras kļūdas labošana:

2. metode.

Turklāt ir vērts iztīrīt sistēmu ar NORMAL antivīrusu. Pats labākais, ka tas tiek galā ar šo uzdevumu Kaspersky antivīruss , kuru varat lejupielādēt. Atšķirībā no “vairāku tīrītāju”, Kaspersky Lab programmatūra tiek apmaksāta, tāpēc, ja jums nav iespējas instalēt šādu aizsardzību, varat izlaist šo darbību ...

3. metode.

Ja neviena no metodēm nedeva rezultātus, diemžēl jums būs jāsazinās ar servisa centru jūsu remonts tablete a vai viedtālrunis a.

Viedtālrunis vai planšetdators Android platformā nezvana, nezvana, nav zvana, pēc numura sastādīšanas nekas nenotiek. Ko darīt un kā labot.

SIM karte, numurs, tarifs
- Kā atbloķēt numuru?
  - Ja kontā beigušies naudas līdzekļi un numurs ir bloķēts, papildiniet savu bilanci. Numurs tiek aktivizēts pēc parāda atmaksas.
  - Ja numuru neesat izmantojis vairāk nekā 90 dienas, tas var tikt bloķēts. Lai atjaunotu numuru, sazinieties ar MegaFon salonu ar savu pasi. Ja šajā laikā numurs nav pārsūtīts citam abonentam, jūs saņemsiet jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru.
    Uzziniet, vai ir iespējams atjaunot numuru, nosūtot bezmaksas SMS no derīgas MegaFon SIM kartes uz. Ziņojumā norādiet numuru, kuru vēlaties atjaunot, īpašnieka pilnu vārdu.
  - Ja numurs tiek bloķēts pēc SIM kartes nozaudēšanas, jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru var iegūt bez maksas, sazinoties ar MegaFon salonu ar savu pasi.
  - Ja esat iestatījis bloķēšanu, numurs tiks automātiski atbloķēts dienā, kad izvēlaties pārtraukt bloķēšanu.
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kā iegūt jaunu SIM karti, saglabājot tālruņa numuru?
  Piesakieties ar savu pasi jebkurā MegaFon salonā Mājas reģionā, kura teritorijā tika noslēgts līgums. Varat bez maksas iegūt jaunu SIM karti un turpināt izmantot savu numuru. Tarifs un visi pakalpojuma nosacījumi paliek nemainīgi, nav nepieciešams slēgt jaunu līgumu par sakaru pakalpojumu sniegšanu.
  
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kā saglabāt savu numuru?
  Skaitlis paliek jums, kamēr atlikums ir pozitīvs. Ja nelietojat numuru un neaktivizējat bloķēšanas pakalpojumu, tad vismaz reizi 90 dienās ir jāizmanto sakaru pakalpojumi: izejošie zvani, ienākošie zvani, SMS sūtīšana, MMS sūtīšana un saņemšana, piekļuve internetam. Ja sakaru pakalpojumus neizmantojat vairāk nekā 90 kalendārās dienas pēc kārtas pēc sarunu tarifiem un vairāk nekā 180 kalendārās dienas pēc kārtas pēc interneta tarifiem, abonēšanas maksa par numura saglabāšanu tiek iekasēta katru dienu.
  
  Ja sakaru pakalpojumi kādam no vienā personīgajā kontā apvienotiem abonenta numuriem netiek izmantoti ilgāk par 90 (deviņdesmit) kalendārajām dienām pēc kārtas, līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu attiecībā uz šo abonenta numuru tiek uzskatīts par izbeigtu plkst. abonenta iniciatīva.
  
  Abonēšanas maksas apmērs par numura saglabāšanu, tā norakstīšanas nosacījumi un periods, kura beigās tiks izbeigts līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu un numuru varēs nodot citam abonentam, norādīts aprakstā. no jūsu tarifa. To var atrast sadaļā Tarifi vai Tarifu arhīvs.
  
  Ja Jūs neizmantojat sakaru pakalpojumus ilgāk par 90 dienām ar nulles vai negatīvu Jūsu Personīgā konta atlikumu, līgums tiek uzskatīts par izbeigtu pēc Jūsu iniciatīvas. Ja numurs nav nodots citai personai, to var atjaunot, aizpildot pieteikumu salonā MegaFon.
  
  Ja plānojat neizmantot mobilos sakarus ilgu laiku (vairāk nekā 90 dienas), bloķējiet savu numuru.
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- - Izmantojiet pakalpojumu mobilo sakaru operatoru tālruņu kodi. Meklēšanas joslā ievadiet jūs interesējošo mobilā tālruņa numuru un noklikšķiniet uz pogas "Pārbaudīt". Zem meklēšanas joslas tiks parādīti operatora un reģiona nosaukumi.
  - Sastādiet komandu * 629 # . Pēc tam jebkurā formātā ievadiet mobilā tālruņa numuru, kuru vēlaties pārbaudīt. Ekrānā tiks parādīta informācija par operatoru un reģionu.
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kā atjaunot līgumu vai mainīt numuru?
  Jūs varat izvēlēties numuru, slēdzot līgumu par sakaru pakalpojumu sniegšanu vai aizstāt savu pašreizējo tālruņa numuru.
  
  Paņemiet skaistu, viegli iegaumējamu numuru interneta veikalā vai MegaFon salonā.
  
  Telpas izmaksas ir atkarīgas no telpas klases: vienkārša, bronzas, sudraba, zelta, platīna un numerācijas veida: federālā vai pilsētas. Sīkāk par telpas izmaksām Numura izvēles pakalpojuma aprakstā.
  
  Pakalpojums darbojas divos režīmos:
  - vienvirziena: zvanītājs dzirdēs ziņojumu "Abonenta ierīce ir izslēgta vai atrodas ārpus tīkla pārklājuma";
  - divvirzienu režīms: zvanītājs saņems SMS ar jūsu jauno numuru.
  Jebkurā režīmā jūs saņemsit SMS ar tās personas numuru, kura zvanīja uz jūsu iepriekšējo numuru.
  
  Pakalpojums nedarbojas, ja vecā numura atlikums ir negatīvs vai nulle, kā arī, ja vecā SIM karte ir bloķēta.
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kas man ir nepieciešams, lai noteiktu zvanītāju numurus?
  Lai to izdarītu, jums ir zvanītāja ID pakalpojums, kas ļauj noteikt to personu numurus, kuri jums zvana. Pakalpojumam nav nepieciešams savienojums un nav abonēšanas maksas.
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kāpēc es nesaņēmu numuru?
  Numurs var nebūt noteikts, ja zvanītājs ir aktivizējis pakalpojumu AntiAON. Tāpat var nebūt noteikts citu operatoru klientu vai citu filiāļu MegaFon klientu skaits.
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
Pakalpojumi, iespējas
Mobilais internets
- Ko darīt, ja mobilais internets nedarbojas vai ātrums ir samazinājies?
  1. Pārbaudiet savu bilanci un, ja nepieciešams, papildiniet to. Lai pārbaudītu bilanci, ierakstiet komandu * 100 # vai dodieties uz savu personīgo kontu. Internets darbojas tikai ar pozitīvu bilanci. Ja nesen papildinājāt savu kontu, pagaidiet dažas minūtes, līdz internets atkal darbosies.
  2. Pārbaudiet pārējo interneta pakotni. Atveriet lietojumprogrammu MegaFon vai dodieties uz savu personīgo kontu un sadaļā "Pakalpojumi" atlasiet pakalpojumu komplektu atlikumi. Ja iekļautais interneta apjoms ir beidzies, pievienojiet vienu no iespējām, lai paplašinātu internetu.
  3. Pārbaudiet, vai mobilā interneta pakalpojums ir savienots, ierakstot komandu * 105 * 4 * 4 #
  4. Pārliecinieties, vai ir iespējota datu pārsūtīšana. To varat pārbaudīt viedtālruņa vai planšetdatora iestatījumos sadaļā "Datu savienojums", "Datu savienojums" vai "Mobilais tīkls" (nosaukums dažādās ierīcēs var atšķirties).
  5. Pārstartējiet ierīci (izslēdziet un ieslēdziet).
  6. Izslēdziet Wi-Fi savā viedtālrunī/planšetdatorā (izmantojot maršrutētāju no MegaFon, Wi-Fi ir jāpaliek ieslēgtam).
  7. Pārvietojiet SIM karti uz citu ierīci. Ja mobilais internets nedarbojas arī citā ierīcē, sazinieties ar tuvāko MegaFon salonu ar personu apliecinošu dokumentu, lai nomainītu SIM karti. Nomainot SIM karti, tālruņa numurs nemainīsies, pakalpojums tiek sniegts bez maksas.
    Lai uzzinātu tuvākā salona adresi, atveriet MegaFon aplikāciju.
  8. Lietojot internetu, izmantojot modemu/maršrutētāju: atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu MegaFon Internet, mēģiniet savienot modemu/maršrutētāju ar citu datora USB portu, atjauniniet modema/maršrutētāja programmatūru. Programmatūras jaunākās versijas varat lejupielādēt bez maksas no MegaFon tiešsaistes veikala. Atrodiet savu modemu vai maršrutētāju direktorijā un dodieties uz cilni "Faili".
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kas ir 4G+, kā to sākt lietot un kā notiek pāreja no 2G/3G tīkla uz 4G+?
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kā papildināt kontu?
  Izvēlieties jebkuru ērtu veidu:
  1. Papildiniet savu kontu ar bankas karti vai elektronisko maku sadaļā Maksājumi.
  2. Personīgā konta galvenajā lapā varat papildināt savu kontu, kā arī cita Megafon abonenta kontu ar bankas karti.
  3. Iestatiet AutoPay pats savā personīgajā vietnē vietnē vai sazinieties ar MegaFon salona speciālistu, lai saņemtu palīdzību. Izmantojot šo pakalpojumu, atlikums tiks automātiski papildināts no jūsu bankas kartes.
  4. Ja šobrīd nav iespējams samaksāt, izmantojiet apsolīto maksājumu pakalpojumu.
  5. Cits MegaFon abonents var pārskaitīt jums naudu no sava konta, izmantojot mobilo pārskaitījumu pakalpojumu. Lai nosūtītu pieprasījumu citam abonentam, izmantojiet bezmaksas pakalpojumu Pay par mani.
  6. Ja esat Sberbank klients un jūsu bankas karte ir saistīta ar tālruņa numuru, ievadiet nepieciešamo summu īsziņā un nosūtiet to uz numuru vai izmantojiet lietojumprogrammu Sberbank-Online.
  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Kā sazināties ar negatīvu vai nulles bilanci?
  - Uz kādu laiku es varu saņemt informāciju?
    Jūs varat pasūtīt vienreizēju detalizāciju vienai vai vairākām dienām, periodisku - kalendārajam mēnesim vai saņemt visu uzkrājumu un maksājumu kopsavilkumu katru mēnesi.
    
    Jūsu dati tiek glabāti 36 kalendāros mēnešus (arī pēc līguma izbeigšanas).
    
    Ja esat aktivizējis pakalpojumu "Periodiskā rēķinu detalizācija", tad reizi mēnesī (aptuveni katra mēneša 10. datumā) uz Jūsu e-pastu tiek nosūtīta detalizēta atskaite. Atskaiti varat saņemt nākamajā mēnesī pēc pakalpojuma pievienošanas.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kāpēc visu informāciju nevar norādīt detalizēti?
    Abonēšanas maksa tiek iekasēta saskaņā ar Abonēšanas noteikumiem.
    
    Lai uzzinātu, kuri abonementi ir saistīti, dodieties uz savu personīgo kontu, atlasiet sadaļu "Pakalpojumi un opcijas", apakšsadaļu "Mans", kurā tiks parādīts ar jūsu abonementa numuru saistīto abonementu saraksts.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kā anulēt abonementu?
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Vai varu noklausīties savas telefonsarunas ierakstu?
    MegaFon neieraksta zvanus no abonentiem.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kā iestatīt zvanu pāradresāciju?
    Zvanu pāradresāciju varat iestatīt vai atcelt tālruņa izvēlnē vai savā personīgajā kontā. Zvanu pāradresācijas iestatīšanas noteikumus un izmaksas skatiet pakalpojuma lapā.
    
    Ja iestatītā zvanu pāradresācija nedarbojas, pārbaudiet, vai jūsu numuram ir kādi ierobežojumi un vai numurs ir pareizs.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kas ir VoLTE tehnoloģija un kas ir nepieciešams, lai to izmantotu?
    Pakalpojums ir pieejams MegaFon abonentiem par visiem tarifiem, tas tiek nodrošināts gan mājas reģionā, gan viesabonēšanā.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - - Jūs esat automātiski aktivizējis pakalpojumu Es saņēmu zvanu no S . Jūs saņemsiet paziņojumu par neatbildētu zvanu no personas, kas mēģināja ar jums sazināties, norādot laiku un zvanu skaitu. Pakalpojums ir bezmaksas.
    - Aktivizējiet pakalpojumu Kas zvanīja+. Jūs saņemsiet SMS par neatbildētu zvanu vai balss ziņas automātiskajā atbildētājā. Kad ir pievienots savienojums “Kas zvanīja+”, pakalpojums “Es saņēmu zvanu no S” tiks automātiski izslēgts.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
- Neatliekamā palīdzība
  - Kā izsaukt neatliekamās palīdzības dienestu?
    Viens neatliekamās palīdzības izsaukuma numurs:
    
    1 - Ugunsdzēsēji;
    
    2 - policija;
    
    3 - ārkārtas;
    
    4 — gāzes tīkla avārijas dienests.
    
    Ārkārtas tālruņa numuri:
    
    Ārkārtas - ;
    
    Zvani uz neatliekamās palīdzības numuriem ir bezmaksas. Zvanīt var, ja kontā nav naudas, un pat no tālruņa bez SIM kartes.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kas man jādara, ja mans tālrunis ir pazaudēts vai nozagts?
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kā pasargāt sevi no krāpniekiem?
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kā tiek nodrošināti ārkārtas sakaru pakalpojumi?
- Viesabonēšana
  - Kā izmantot sakaru pakalpojumus, ceļojot pa Krieviju un citur pasaulē?
    Ceļojot pa mūsu valsti, sakaru pakalpojumu izmantošanai nav nepieciešamas nekādas papildu darbības. Vienīgais nosacījums ir tas, ka jums ir jābūt pozitīvam atlikumam.
    
    Dodoties uz citām valstīm, kā arī uz Krimas Republiku un Sevastopoles pilsētu, kur nav MegaFon tīkla, jums ir jāpārliecinās, vai esat aktivizējis viesabonēšanas pakalpojumu. Tas ir nepieciešams, lai jūs varētu izmantot sakaru pakalpojumus citu operatoru tīklos.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 no jebkuras vietas pasaulē;
    - Personīgais konts vai MegaFon aplikācija;
    - sazinieties ar MegaFon salonu ar pasi.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kā savienot un atvienot pakalpojumus viesabonēšanā un vienlaikus tērēt mazāk?
    Vienkāršākais un ērtākais veids ir MegaFon mobilā lietojumprogramma vai personīgais konts. Čatā varēsiet pārbaudīt bilanci, iespējot vai atspējot pakalpojumus un opcijas, pasūtīt izdevumu detalizāciju un uzdot atbalsta jautājumu.
    
    Viesabonēšanā mobilā interneta iestatījumi nav jāmaina.
    
    Piezīme!
    
    Daži tālruņi var ierobežot datu viesabonēšanu. Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanas laikā ir iespējots mobilais internets.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!
  - Kāpēc mans mobilais internets nedarbojas viesabonēšanas laikā?
    - Kontā nepietiek naudas. Pārbaudiet atlikumu un, ja nepieciešams, papildiniet to.
    - Tālrunis nevar atrast tīklu.
      Mēģiniet restartēt tālruni un manuāli atlasiet tīklu. Atveriet iestatījumus, atrodiet vienumu "Tīkla izvēle / Operators", atlasiet "Manuāli" vai noņemiet atzīmi no "Automātiski". Piedāvātajā sarakstā atlasiet tīklu. Kad tālrunis izveido savienojumu ar tīklu, tiks parādīta piekļuve internetam.
    - Datu viesabonēšana ir atspējota tālruņa iestatījumos.
      Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanas laikā ir iespējots mobilais internets.
    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

Liela daļa viedtālruņu lietotāju saskaras ar šādu problēmu, kad tālrunis nesaņem ienākošos zvanus. Ir daudz iemeslu, kāpēc tas var notikt, sākot no banālas programmatūras kļūmes līdz aparatūras kļūmei. Šodien es vēlos sīkāk pastāstīt par biežākajiem iemesliem, kāpēc ienākošie zvani netiek pieņemti. Nu, un, protams, tiks sniegti noderīgi padomi problēmu novēršanai. Nu, ķersimies pie lietas!

Programmatūras kļūme

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, ir operētājsistēmas darbības traucējumi. Tā ir diezgan izplatīta parādība, tāpēc tajā nav nekā īpaša. Kopumā kļūmes un traucējumus OS darbībā galvenokārt var izraisīt ne pārāk laba programmaparatūra vai slikta sistēmas optimizācija. Kā likums, lētākus telefonus no ne tik labi zināmiem zīmoliem šī "parādība" visticamāk skars.

Ir divi dažādi veidi, kā novērst šo problēmu. Pirmais ir visvienkāršākais - tālruņa pārstartēšana. Varat pat vienkārši izvilkt akumulatoru uz 10 sekundēm, pēc tam ievietot to atpakaļ un ieslēgt ierīci. Vairumā gadījumu šis risinājums palīdz.

Otrais veids ir rūpnīcas atiestatīšana. Ja pirmais risinājums nepalīdzēja, tad kļūme radās globālākā līmenī, un vienkārša atsāknēšana to neizlabos. Šajā gadījumā ļoti palīdz iestatījumu atiestatīšana uz to sākotnējo stāvokli. Šo procedūru var veikt, izmantojot ierīces iestatījumus.

Lidmašīnas režīms

Otrs iemesls, kāpēc tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, ir lidmašīnas režīms. Daudziem lietotājiem patīk izmantot funkciju "Lidmašīnas režīms", lai kādu laiku neviens viņus netraucētu. Bet, kā rāda prakse, ļoti liela daļa aizmirst šo funkciju pēc tam izslēgt, kā rezultātā viņi nesaņem ienākošos zvanus.

Šīs problēmas risinājums ir neticami vienkāršs - jums vienkārši ir jāatspējo šī funkcija. To var izdarīt, izmantojot statusa joslu vai, kā to sauc arī par "aizkaru". Varat arī atspējot "Lidojumu", izmantojot iestatījumus sadaļā "Tīkli un savienojumi" (dažādos tālruņos šī sadaļa var tikt saukta atšķirīgi). Arī "Lidmašīnas režīms" tiek atspējots, izmantojot izslēgšanas izvēlni, kas tiek aktivizēta, turot nospiestu barošanas / bloķēšanas pogu.

Nepareiza tīkla definīcija

Nākamais iemesls, kāpēc tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, ir nepareiza tīkla definīcija. Parasti tālrunis pats automātiski nosaka mobilo sakaru operatora tīklu, taču dažreiz rodas darbības traucējumi, kuru rezultātā ierīce pārslēdzas uz nepareizo frekvenci.

Lai novērstu šo problēmu, veiciet 2 vienkāršas darbības:

Dodieties uz iestatījumiem un dodieties uz izvēlni "SIM kartes un tīkli".
Tālāk jums ir jāizvēlas sadaļa "Mobilie tīkli" un jāiestata definīcija tur vai nu automātiskā režīmā, vai arī jāmeklē un jāizvēlas nepieciešamais tīkls atbilstoši mobilā operatora teiktajam.

Radio moduļa kļūme

Nākamais iemesls, kāpēc tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, ir bojāts radio modulis. Diemžēl šajā jautājumā neko nevar darīt. Bieži vien sakaru moduļi ierīcēs neizdodas. Tas var notikt ražošanas defekta, biežas ierīces krišanas, mitruma iekļūšanas iekšpusē utt. dēļ. Ir tikai viens veids, kā novērst problēmu - nomainīt moduli ar jaunu.

Antivīruss Samsung

Nu, noslēgumā neliela iedoma, kas veltīta viedtālruņiem "Samsung". Ļoti bieži daudzi īpašnieki sūdzas, ka viņu Samsung tālrunis nesaņem ienākošos zvanus. Tas notiek ne tikai iepriekš minēto iemeslu dēļ, bet arī vēl viena atsevišķa, kas attiecas tikai uz šī zīmola ierīcēm. Fakts ir tāds, ka, instalējot Dr. Web uz Samsung viedtālruni, lietojumprogramma automātiski bloķē lielāko daļu numuru, no kuriem ienākošie zvani netiks pieņemti.

Ir divi veidi, kā novērst šo problēmu. Pirmais ir noņemt pretvīrusu un atrast tā aizstājēju. Otrais ir doties uz lietojumprogrammas iestatījumiem, doties uz vienumu "Profils" un atzīmēt izvēles rūtiņu blakus "Saņemt visus zvanus un SMS". Viss ir vienkārši!