Почему не работает мышь
Компьютерная мышь сегодня – одно из самых «незаметных» комплектующих, на которое при покупке компьютера мало кто обращает пристальное внимание. Оно и понятно – недорого, специального обслуживания не требует, легко заменяемо. Однако это не избавляет любого пользователя от проблем, связанных с его неправильной работой или ошибками, с этим связанным. А вопросов по этому поводу может возникать немало. Тот факт, что сегодня всё меньше манипуляторов подключается к материнской плате не через разъём PS/2, а через USB, хлопот не убавило. Рассмотрим основные неисправности, связанные с некорректной работой мыши. Договоримся сразу: об устаревших манипуляторах с шариком внутри говорить не будем, ибо они давно канули в лету. Сейчас на столах исключительно светодиодные мыши, о них речь и пойдёт. Сначала рассмотрим типичные ошибки, связанные со всеми типами мышей (использующих PS/2 и USB подключение).
Операции с беспроводными мышками проводим при СВОБОДНЫХ ОСТАЛЬНЫХ USB портах!
Почему не работает мышь. Не работают некоторые кнопки мыши.
Первое, что приходит на ум – некорректная работа . Любая современная операционная система в своих установочных файлах уже содержит драйверы мыши, так что установка этого драйвера практически всегда проходит идеально. Мало существует причин, по которым этот драйвер может «вылететь». Причём появление на экране монитора курсора мыши свидетельствует о наличии драйвера. Однако следует проверить наличие верно установленного драйвера мыши в списке оборудования Диспетчера устройств:
Мой компьютер – Свойства – вкладка Оборудование – Диспетчер устройств
Выберите пункт Мыши и иные указывающие устройства . Отсутствие жёлтых или красных значков говорит о правильном определении устройства системой.
Другое дело, если речь идёт об игровых или офисных вариантах исполнения мыши, т.е. специальных для неё решений. И не в смысле вычурного дизайна или псевдоудобства манипулятора с характерной кривизной линий. Речь о дополнительных клавишах, расположенных прямо на мыши, которые призваны выполнять особые функции. Здесь без установки специального драйвера не обойтись, и в этом может скрываться подвох. Убедитесь, что для этой модели используются последние версии драйверов. Естественно, что из системы необходимо удалить предыдущие драйверы, если мышь была заменена на другую. Таким образом, если основные кнопки мыши – правая и левая клавиши, колесо прокрутки и кнопка колеса – выполняют функции исправно, а другие кнопки не работают, скорее всего, виноваты именно драйверы манипулятора.
Далее. Причина может быть тривиальнее – ржавчина, коррозия, поломка пластиковых деталей внутри манипулятора. Даже в квартире и офисе с высокой влажностью мышь может подстерегать такая неприятность. Особенно ярко она проявляется на беспроводных мышах. Снимите для начала крышку и обследуйте контакты аккумуляторных батарей. Очистите при необходимости.
Почему не работает мышь. Курсор не двигается.
Мышь не реагирует ни на какие манипуляции. Проверьте любым способом работоспособность USB портов. Иногда отказываются работать (отключены в BIOS или не подключены физически, а порой входят из строя дополнительные разъёмы USB, устанавливаемые сборщиками компьютера) именно те порты, которые подключены к лицевой или верхней панели. Это модно, удобно, но порой привносит дополнительную нагрузку на материнскую плату. Ибо сейчас продаётся огромное количество устройств с USB подключением, которые предлагается подключать никак не компьютеру (фонарики, вентиляторы). Берегите материнскую плату. Испытайте работоспособность портов с помощью других устройств (USB клавиатуры, другой мыши), переткните в другой разъём. Идеальным вариантом будут разъёмы задней панели компьютера. После того, как смените подключаемый разъём, обязательно перезагрузите компьютер.
Но…, мышь работоспособная, за USB порты вы также уверены. Однако указатель на экране стоит колом. И что характерно, буквально пару дней назад всё было нормально. Но после обновления драйверов с помощью специальных программ (Driver Pack Solution или Driver Booster) мышь не работает. Что делать?
Ситуация здесь ясна: обновлённый, но неподходящий для данной конфигурации драйвер успешно подменил прежний. А зачем вы без оглядки обновляете драйвера на и без того работающие устройства? Впредь наука. Однако исправляем. Изощриться придётся, вам придётся активно пользоваться клавиатурой (если курсор никак не получается сдвинуть с места).
Самое первое действо – попробовать выйти в Безопасный режим и попробовать работу мыши оттуда. Есть вариант, что рабочий драйвер проявит себя.
Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление
Выбирайте дату до обновления. Очень даже вероятно, что сработает.
СРАЗУ. Следующий способ – наиболее привлекательный для удаления ЛЮБОГО проблемного драйвера, который, как вам кажется, является причиной ваших бед.
Этот путь тернистее. Он будет затруднён тем, что мышь всё-таки не работает, и навигация по Windows будет затруднена… Однако этот вариант имеет более направленный вектор атаки: нам нужен драйвер-виновник. И для этой цели нам очень пригодится одна маленькая программа InstalledDriverList . Установки программа не требует. Запускаем исполнительный файл из скачанного архива. Через пару минут окно утилиты выдаст все драйвера с потрохами. Причём зелёным подсветятся использующиеся системой драйверы, жёлтым неработающие. Кстати, пролистайте список стрелочкой вниз – найдёте красный , задумайтесь: не исключено, что этот экземпляр лишний в вашей системе и вызывает некоторые для неё неудобства.
Ну что, нам нужны столбцы под наименованием File Created Time и File Modified Time (Время создания и Время изменения ). Щёлкните по ним, и драйверы сгруппируются по времени создания и модификации. Теперь, ориентируясь на дату возникновения проблем, можно вполне точно предположить, кто из них в этом виноват. Их местоположение также можно увидеть по столбцу Filename . Откройте Диспетчер устройств:
Пуск – Выполнить – devmgmt.msc
Вот как видит Диспетчер устройств драйверы для мыши:
Принцип понятен, я думаю. Утилита носит информативный характер, и удалить выбранный драйвер из окна программы не получится. Но путь к нему и дату появления вы видите, их (если несколько) немногочисленные имена вы знаете по Диспетчеру устройств – осталось найти и удалить из папки. Как видите, большинство из них сидит в одной и той же директории.
Не работает мышь: хаотично и беспорядочно движется по экрану.
Характерная неисправность для PS/2 мыши, но встречается и у светодиодных при перетирании кабеля. Выньте разъём и внимательно осмотрите оба разъёма. Штырьки на кабеле мыши не должны быть погнутыми, на разъёме «мама» материнской платы должны явно угадываться контакты без провалов. Если что – то вызывает подозрения, оставьте дальнейшие манипуляции и попробуйте другую мышь или переходите на разъём USB: повреждения проводов в оболочке визуально можно и не обнаружить.
Мышь работает хорошо…
но порой заметно подрагивание или сползание по вертикали или горизонтали. Замените или купите, наконец, хороший коврик. Если на идеальной поверхности изменений не произошло, перечитайте абзац сверху.
Мышь продолжает выказывать предыдущие симптомы
сами по себе выскакивают окна дополнительных функций контекстного меню – мышь живёт своей жизнью, но разъёмы работают, ковриком можно гордиться. Выбрасывайте мышь. Причина, видимо, в перетирании сигнального кабеля мышки. Выделить место повреждения не просто, найдёте – молодец. Если компьютер установлен в офисе, где рядом находятся компьютеры коллег, проверьте, а не чья-ли нибудь невинная шутка?
Почему не работает мышь или Не работает двойной щелчок мышью.
Вероятно, как-то сбились настройки мыши, связанные с временем распознавания двойного щелчка. Проверьте путь:
Пуск – Панель управления – МышьОтрегулируйте нужную для вас скорость двойного нажатия. Просто перемещайте ползунок скорости и оставьте понравившийся.
Мышь залипает или тормозит
Причём неважно, есть коврик или вы просто елозите по столу. Проблема усугубляется тем, что НА ДРУГОМ КОМПЬЮТЕРЕ вопрос к работе мышки исчезает. А, значит, вопрос к самой мышке исчезает – проблема кроется в настройках самой системы . Не исключено, что вам стоит ознакомиться с содержанием статьи . И стоит обратить внимание на по выявлению мешающего мышке драйвера. Однако здесь есть ещё пара нюансов.
Тормоза или “фризы” в работе с мышью (и не только) могут являться следствием неправильной работы БОЛЬШОГО ЧИСЛА устройств, процессов и служб. Так что перехожу сразу к делу, и если вы совсем отчаялись решить вопрос, почему мышь не работает, попробуйте всё:
- обновляйте драйверы к графическому адаптеру (работа мыши напрямую связана с видеонастройками; причём видеодрайвер может быть самой последней модели, однако его неправильная установка может проявляться и в работе других устройств)
- временно отключите все сетевые соединения на всех сетевых картах
- отключите драйверы Realtek к звуковым устройствам (временно остановите в Диспетчере задач процесс Realtek audio.exe )
- отключите Cortana
- драйверы ATI Catalyst были не раз замечены за созданием проблем, из-за которых не работает мышь. Если в списке служб вы найдёте ATI HotKey Poller, отключите её автозапуск в Свойствах службы и попробуйте после перезагрузки.
Фев 24
Почему не работает мышь?
Всем привет! В этом коротеньком посте я бы хотел Вам рассказать о том, почему может не работать мышка на компьютере. На днях у меня такое случилось, позже мышь у меня снова заработала и я решил написать об этом статью. Есть несколько способов сделать это. Ну что, давайте начнем.1 способ - перезагрузить компьютер
Чаше всего это бывает из-за сбоя операционной системы или драйверов. Один из способов вернуть мышь к работоспособности это перезагрузить компьютер. В моем случае это помогло, мышь у меня снова заработала. Поэтому самый эффективный и удобный способ это перезагрузить компьютер.2 способ - проверка драйверов
Если Вам не помог способ №1, то нужно проверить драйвера. Сделать эти действия Вам поможет клавиатура, для этого используются кнопки: Tab, windows, shift+F10, стрелки. Заходим в Мой компьютер => свойства => диспетчер устройств => мыши и иные указывающие устройства. Если Вы видите напротив надписи "мыши и иные указывающие устройства" восклицательный знак, то это значит, что Вы должны переустановить драйвера на Вашем компьютере.
3 способ - проверить саму работоспособность мыши
Если оба вышесказанных способа Вам не помогли, тогда Вам нужно удостовериться, что Ваша мышь вообще работает. Для этого нужно перетыкнуть мышь в другой USB-порт. Если у Вас есть еще один компьютер, то можете воспользоваться этим способом или же проверить работоспособность мыши у своих знакомых. Если Ваша мышь и тогда не заработает, то тогда надо будет немного потратиться. Ну что ж, на этом я заканчиваю свой пост. Надеюсь мои советы помогли Вам вернуть мышь к работе. Чаше всего помогает способ №1 это перезагрузить компьютер. По крайней мере в моем случае он помог. На этом я с Вами прощаюсь. Всем пока! С уважением, Альберт Карамов .Компьютер - сложная машина. Пользователи нередко сталкиваются с разнообразными проблемами с подключенным к ней оборудованием. Необходимо знать, как можно без особого труда исправить ту или иную неполадку. Тогда работа за компьютером принесет только удовольствие. Как быть, если на данной машине внезапно перестала работать мышь? Почему так происходит? Какие советы и рекомендации дают друг другу пользователи? Можно ли как-то настроить компьютерную мышку так, чтобы она работа в полную силу и не доставляла хлопот юзеру? Разобраться во всем этом не так трудно, как кажется. Особенно если знать все возможные варианты развития событий.
Повреждение провода
Первый вариант, который только приходит на ум - это повреждение провода подключения устройства. Большинство компьютерных мышек все еще присоединяются проводом. Соответственно, проблема не имеет места для Bluetooth-моделей.
Требуется проверить целостность провода подключения. Он не должен быть пережатым или поврежденным. Иначе придется покупать новую мышку. Ведь замена провода, как правило, не имеет смысла.
Сколько стоит Цена зависит от многих факторов. В среднем обычная USB-модель без дополнительных кнопок обойдется в 600-800 рублей. Можно приобрести Тогда с рассматриваемой причиной проблемы не придется вообще сталкиваться. После замены устройства все заработает в полную силу.
Разъемы
На ПК внезапно перестала работать мышь? Почему так происходит? Следующий вариант развития событий встречается независимо от того, какая модель была подключена. Ведь речь идет о повреждении разъема подключения. Например, из-за долгого времени использования гнезда.
От данной проблемы никто не застрахован. Повреждения хорошо заметны на мышках, которые подключаются через гнездо PS/2. А вот с USB-разъемами все гораздо труднее. Заметить их повреждение трудно.
Предлагается для разрешения ситуации просто подключить составляющую к другому гнезду. Если проблема кроется именно в повреждении, то мышка заработает буквально через несколько секунд. Результатов нет? Тогда требуется обратить внимание на другие варианты развития событий.
Брак
Перестала работать USB-мышь? Вполне вероятно, что виной всему - производственный брак. Как правило, обнаруживается он практически сразу после приобретения новой составляющей.
Брак не подлежит починке. Требуется отнести неработающую мышку в магазин вместе с чеком. Там устройство должны обменять. Или вернуть деньги покупателю. Во всяком случае мышку заберут для проведения экспертизы. Она даст точно понять, действительно ли брак виной всему.
Важно: актуально только для нового устройства. Если с мышкой работают долгое время, то брак тут ни при чем. Значит, выход оборудования из строя вызван чем-то другим.
Поломка
Перестала работать мышь? Что делать? Если речь идет о весьма старом оборудовании, можно подумать о том, что оно попросту износилось. То есть сломалось. Вообще, как показывает практика, поломка мышек - явление довольно редкое. Но оно все равно имеет место.
Можно попытаться починить устройство. Для этого мышь отдают в сервисные центры. Чаще всего подобный прием не дает никакого результата. Единственное решение - это новая компьютерная мышка. Цена, как уже было сказано, зависит от многих факторов. Можно купить обычную мышку, за 600-800 рублей, но встречаются и игровые модели. Их стоимость составляет около 1 500-2 000 рублей. Все зависит от предпочтений пользователя.
Новая мышка куплена? Тогда самое время подключить ее. И все будет работать в полную силу. Только так исправляется ситуация с поломкой устройства.
Драйверы
Но это еще не все причины изучаемой проблемы. Что делать, если мышь перестала работать? На самом деле вариантов очень много. Следующий расклад зачастую встречается на игровых моделях устройств. Речь идет об отсутствующих драйверах.
Как правило, при подключении нового оборудования операционная система осуществляет поиск драйверов и их установку автоматически. В случае с обычными мышками все просто. Зачастую достаточно подождать несколько минут - и все готово к работе! А вот игровые модели устройства требуют дополнительных драйверов. Без них не получится пользоваться подключенным оборудованием в полную мощь. Вполне вероятно, что составляющая вовсе не будет работать без установленного программного обеспечения.
В комплект с мышкой входит установочный диск с драйверами. Перед использованием оборудования придется попытаться установить соответствующий софт. После этого все функции устройства будут работать в полной мере.
А если дергается что делать? Вполне вероятно, что драйверы повреждены. И из-за этого настройки оборудования повредились. Требуется или осуществить переустановку софта, или обновить его. Справится с этими задачами даже начинающий пользователь.
Вирусы
Резко перестала работать мышь на компьютере, но все ранее перечисленные проблемы не имеют места? Что делать? Почему могут возникать подобные неполадки с оборудованием?
Всему виной вирусы. Вполне вероятно, что компьютер инфицирован троянами или иными виртуальными инфекциями. Вредоносное ПО может не только разрушать работоспособность операционной системы, но и выводить из строя подключенное оборудование. Мышки довольно часто "попадают под раздачу". Удивляться этому не стоит.
Пользователь заметил, что у него дергается курсор мыши? Или оборудование начинает плохо работать, хотя все ранее перечисленные проблемы уже исключены? Самое время проверить операционную систему антивирусной программой. Если будет обнаружено вредоносное ПО, оно подлежит лечению и удалению (при невозможности исцеления). Далее придется очистить системный реестр и перезагрузиться. На этом все неполадки в работе оборудования и ОС в целом прекратятся. Но не всегда. Иногда требуется произвести полную переустановку операционной системы для того, чтобы она начала работать исправно. К частью, к мышке работоспособность вернется сразу же после лечения системы.
Несовместимость
Практически все возможные причины изучаемой проблемы перечислены. Осталось еще как минимум два варианта развития событий. Перестала работать мышь? На современных компьютерах такое событие - не редкость. И причиной всему становится несовместимость оборудования.
Актуально в основном для обладателей Windows 10. С данной операционной системой многие составляющие не работают. Обнаруживается это сразу же после подключения устройств. Разрешается ситуация несколькими способами:
- Переустановкой операционной системы на совместимую с составляющими. Требования к компьютеру указываются на упаковке с мышью.
- Покупкой нового оборудования. Впредь придется отдельное внимание уделять запросам, выдвигаемым компьютером.
Больше никаких вариантов исправления положения нет. Осталась последняя проблема, которая вызывает отказ мышки от работы.
Настройки
В некоторых случаях виной всему могут быть сбитые настройки оборудования. Зачастую это касается игровых составляющих. Потребуется специальная программа для настройки мыши. Она поможет наладить работу оборудования и использовать все кнопки устройства по максимуму.
Если составляющая игровая, то обычно можно найти специальное приложение настроек прямо в комплекте с товаром. В противном случае придется скачивать софт отдельно. Например, можно обратить внимание на X-Mouse Botton Control. Эта программа для настройки мыши помогает сделать из устройства настоящий игровой манипулятор. Играть с настроенным оборудованием будет проще простого. Удобно и без труда!
Тем не менее у каждой программы настройки есть свои функции. Обычно наладить работу оборудования помогают подсказки, которые имеются во всех подобных приложениях. Как только настройки будут выставлены, работоспособность мыши вернется!
Часто ли у вас случалось так, что во время написания какого-нибудь важного отчета внезапно переставала работать мышка? Если такое вдруг произошло, не надо сразу же бежать в мастерскую, стоит успокоиться и определить, в чем проблема. Как правило, она решается довольно быстро, а мышку можно починить без чьей-либо помощи самостоятельно и в течение нескольких минут. А как это сделать, мы расскажем в этой статье.
Виды компьютерных мышек
В зависимости от вида мыши нужно искать причину неисправности. Для работы с ноутбуком используются:
- Сенсорная панель, часто ее еще называют тачпадом. Ее встраивают непосредственно в ноутбук.
- Беспроводная мышь, работающая за счет двух приемопередатчиков, при этом один из них встроен в саму мышку, другой же подключается к ноутбуку.
- Проводная мышь, подключаемая к компьютеру через USB-порт.
Виды неисправностей
Перестать работать может любая из этих мышек, и, как правило, причины неисправностей у них разные. Но есть ряд общих поломок, одинаковые для всех. К ним относят:
- Сбой в операционной системе. Для его устранения обычно достаточно просто перезагрузить ноутбук.
- Проблема с драйверами. Если перезапуск компьютера не помог, то, скорее всего, причина заключается в работе драйверов, отвечающих за работу мыши. Проверить это можно, совершив следующие действия:
- Зайдите в «Мой компьютер»;
- Нажмите на вкладку «Свойства»;
- Там нужно выбрать «Диспетчер устройств »;
- Кликнуть на вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», там будет указан драйвер. Если его нет, то тогда придется установить соответствующее программное обеспечение.
Если и после выполнения этих манипуляций прибор не начал работать, то решение проблемы придется искать уже в зависимости от того, какой вид мыши используется.
Не работает тачпад
Сенсорная панель на ноутбуке может либо вообще прекратить работать, либо функционировать с перебоями, например, дергается курсор, возникают небольшие лаги, тачпад нестабильно реагирует на движение пальцев. Из-за чего это происходит?
- Мокрая или жирная поверхность тачпада. Чтобы устранить эту проблему, достаточно просто его протереть чистой салфеткой.
- Неправильные настройки в Windows. Для решения этой проблемы нужно зайти в «Пуск», затем кликнуть на «Панель управления». В правом верхнем углу находим «Просмотр», там в меню выбираем «Мелкие значки», в выпавшем списке нажимаем на кнопку «Мышь». В появившейся вкладке «Параметры указателя» можно установить скорость указателя . Если скорость сделать чересчур низкой, то могут возникнуть проблемы с перемещением указателя. После того как будут внесены нужные изменения, их необходимо обязательно сохранить.
- Тачпад никак не реагирует на все прикосновения к нему. Это означает, что сенсорная панель, вероятнее всего, просто отключена. У некоторых ноутбуков при включении на экране появляется изображение на рабочем столе, предупреждающее, что сенсорная панель отключена. Есть разные способы ее активации:
- Нажать на специальную кнопку для включения тачпада, если она есть на клавиатуре.
- Нажать комбинацию клавиш Fn + какую-нибудь из кнопок F1 - F12. Но здесь нужно быть очень аккуратным, чтобы случайно не отключить важную функцию. ЧТобы этого избежать, нужно искать на этих кнопках значок пальца, нажимающего на квадрат с крестиком.
- Иногда отключение тачпада происходит из-за подключения к ноутбуку еще одной мыши. Чтобы снова активировать сенсорную панель, можно попробовать отключить внешнее устройство управления.
- Включение тачпада через систему BIOS. Для того чтобы туда зайти, нужно нажать одну из клавиш: F1, F8, Esc или Delete. Затем нужно выбрать вкладку «Advanced» или «Internal Pointing Device», в них выставить «Enabled».
Если никакой из перечисленных выше вариантов не помогает, то причиной того, что сенсорная панель не работает, скорее всего, является механическая поломка. В этом случае, ноутбук придется отдать специалисту по ремонту.
Не работает проводная мышь
Несмотря на то, что этот вид мышки уже немного устарел, многие все еще продолжают ею активно пользоваться. Если такая мышка вдруг перестала работать на ноутбуке, нужно попробовать ее подключить
к другому компьютеру. Если и другое устройство ее не видит, то это свидетельствует о поломке. Тут уж каждый выбирает, что делать со сломанной мышкой - отдавать в ремонт или просто выкинуть. Если же она заработала, то значит проблема в работе с ноутбуком. Для ее решения можно предпринять следующие шаги:
- Как правило, сейчас все проводные мыши подключаются к ноутбуку через USB-порт, которых обычно на одном устройстве несколько. Если мышка не работает, то это может свидетельствовать о поломке порта. Проверить это можно просто подключив мышку к любому другому USB-порту .
- Попробовать поставить новые драйверы. Может так случиться, что в результате системного сбоя старые драйверы слетели, поэтому мышь перестала реагировать. Чтобы поставить новое программное обеспечение нужно зайти в «Панель управления», там справа в верхнем углу найти кнопку «Мелкие значки», нажать на нее, в выпавшем меню выбрать раздел «Система». В нем выбираем «Диспетчер устройства», кликаем на «Мыши и иные указывающие устройства». Следующим шагом будет удаление пункта «HID - совместимая мышь». После того как все эти действия будут выполнены, нужно будет снова подключить мышь. Установятся новые драйверы, и проводная мышка должна снова заработать.
- У некоторых ноутбуков невозможна одновременная работа сенсорной панели и мышки. Чтобы начала функционировать мышка, придется отключить сенсорную панель, для этого необходимо нажать сочетание клавиш Fn + F9. Сочетание может быть и другим, его можно найти в документации или поискать на клавиатуре компьютера соответствующий символ . Кроме того, есть вероятность, что на ноутбуке есть специальное программное обеспечение, блокирующее одновременную работу тачпада и мышки. Если правильно сделать в ней настройки, то эта проблема будет решена.
- Управление мышкой может быть отключено через BIOS. Чтобы решить эту проблему, нужно будет зайти в систему и выполнить следующие шаги: зайти в раздел «Integrated Peripherals», убедиться, что около пункта «USB Mouse Support» указан статус «Enable». Если же он определен как «Disabled», то его нужно будет поменять. После этого останется только сохранить изменения в настройках.
Не работает беспроводная мышь
Удобство в использовании такого виды мышки заключается в том, что она не соединяется проводом с компьютером, это дает больше свободы в управлении ею. Но это преимущество может стать и причиной возникновения проблемы. Поэтому если беспроводная мышь перестала реагировать, нужно выполнить следующие действия:
- Проверить, работает ли светодиод. Если он светится, то значит, все хорошо. Если нет, то стоит убедиться, что проблема не связана с батарейками. Для этого их можно вставить в любое другое устройство и убедиться, что они рабочие.
- Если мышка начинает зависать, то нужно нажать на специальную кнопку, расположенную непосредственно на мышке. Она отвечает за включение/ выключение. После нажатия несколько секунд подождать, потом снова включить.
- Убедиться, что мышка реагирует на передатчик, который вставляется в USB - порт ноутбука. Для этого нужно его достать и снова воткнуть, можно попробовать также вставить его в другой порт.
- Проверить, связано ли то, что мышка перестала работать, каким-то образом с программным обеспечением. Для этого нужно выполнить те же действия, что и при проблемах с проводной мышкой.
В этой статье были представлены основные проблемы, которые могут повлиять на работу мышки. Если ни один из советов не помог, то остается еще возможность обратиться за помощью в сервисный центр. Главное - не унывать и надеяться на благоприятный исход!
У вас не работает беспроводная мышь? Ничего страшного. Каждому пользователю по силам решить эту проблему, независимо от уровня его знаний и подготовки. Условно причины неисправности можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К первым относятся проблемы с питанием и подключением. Во втором случае - это некорректные настройки операционной системы.
Аппаратные неисправности
Не работает беспроводная мышь? Начинаем проверять наличие аппаратных неисправностей. Для этого выполняем следующие действия:
1. Разворачиваем манипулятор низом кверху и проверяем работу светодиода. Если он горит, приступаем к следующему этапу. Проверяем состояние тумблера «Power». Он должен находиться в положении «On» (если он есть). Если с переключателем все в порядке, то необходимо заменить батарейки. Если после этого мышка все-таки не включается, значит, она поломалась. Дорогое устройство можно отнести в сервисный центр на ремонт, а вот в случае с дешевым манипулятором будет проще купить новый. Для окончательного принятия решения рекомендуется проверить его на другом компьютере и окончательно убедиться в неисправности.
Итак, нам нужно подключить мышку к персональному компьютеру. Для этого у нее должна быть кнопка «Connect» (на некоторых устройствах ее нет, в таком случае приступаем к следующему этапу). Зажимаем ее на 6 секунд и проверяем работоспособность. Все еще не работает беспроводная мышь? Идем дальше.
3. Одна из наиболее распространенных неисправностей в данном случае - это проблемы с портом подключения. Большинство таких периферийных устройств используют интерфейс USB для подключения. Таких гнезд на персональном компьютере несколько. Достаем передатчик и устанавливаем его в другой порт и проверяем манипулятор в работе. Если курсор задвигался, то мышка заработала. Это говорит о том, что проблема - в интерфейсе. Это может быть отсутствие контакта или подключения, «зависание» порта. В любом случае необходимо его визуально осмотреть на предмет наличия повреждений. Если их нет, то проверяем его работоспособность установкой другого устройства (например, принтера или флеш-накопителя). Если они заработали, то, скорее всего, это было «зависание» порта, и ничего страшного не произошло. В противном случае у персонального компьютера проблемы с портом, которые можно решить только в сервисном центре.
Программные неисправности
Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь... Это означает только одно - проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:
2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.
Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.
Заключение
В статье описаны возможные причины того, почему не работает беспроводная мышь, и даны рекомендации относительно их устранения. Советы эти отличаются простой, поэтому любой пользователь сможет без проблем устранить поломку.
