Apesar da enorme popularidade, o Skype também não é privado de falhas e deficiências. Isto é devido ao fato de que depois de comprar um aplicativo pela Microsoft, o mensageiro foi tão integrado tanto quanto possível com serviços do Windows.. Uma vez executando o aplicativo, você verá que a página principal Skype não está disponível. O que fazer e como corrigi-lo é definido abaixo.

Causas de ocorrência

À primeira vista, pode parecer que não há conexão com a Internet no computador. Mas na verdade não é. Acontece que o Skype está intimamente conectado com o navegador completo. A partir disso, segue-se que certas configurações Internet Explorer. Afetam diretamente o desempenho do mensageiro.

Considerando o fato de que, ao desembalar uma variedade de programas, os fabricantes se importa a estabelecer uma variedade de status de barras e outras adições ao navegador da Internet, imaginando alterações não autorizadas nos parâmetros (especialmente se você não usar o Internet Explorer por padrão).

Solução para o problema

Felizmente, consertar este erro não será difícil. Com a ajuda de nossas instruções, até mesmo uma criança pode reparar o Skype.

Então, faça o seguinte:

Atenção! No Internet Explorer 11 esse recurso ausente. Nesta versão, você precisa ir para "Serviço" - "Além disso" e clique no botão "Redefinir".

Agora execute o Skype e verifique o desempenho da janela principal. Se o problema não desapareceu, faça algumas ações adicionais:

Em 90% dos casos, o Skype começa a trabalhar familiar, sem causar quaisquer reclamações. Mas se esse método não trouxe o resultado adequado - reinstale o aplicativo com o limpador de registro após a remoção. Para fazer isso, baixe o ccleaner com

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• Por que o último versão do skype. Para o Android (6.0+), a emergência conclui o trabalho ao assistir páginas da Web em Chromium?
  O componente Chromium no sistema de webView do sistema Android é mais provável. .

• Por que as mensagens instantâneas de repente pararam de ir?
  Certifique-se de ter uma conexão com a Internet. Se você tiver uma conexão com a Internet, reinicie o aplicativo.


• Por que não vejo mensagens mais antigas no bate-papo do grupo com o histórico de bate-papo incluído?
  


• Onde encontrar meu identificador no Skype?
  Abrir Meu perfil e role até o ponto Skype..

• Problemas associados ao fornecimento de comunicação compartilhada com o arquivo ou foto no Skype for Linux.
  Se você não conseguir compartilhar um arquivo ou fotos específicas no bate-papo do Skype, é possível que o nome do arquivo seja um caractere especial. Tente renomear o arquivo ou foto para excluir um símbolo especial e compartilhá-lo novamente.


• Quando você tenta alterar o layout do teclado usando a combinação de teclas no Linux, o arquivo "Arquivo" do Skype é aberto.
  Você pode alterar este atalho das teclas para outro atalho de teclado no Linux.


• Problemas decorrentes de procurar por um texto específico na conversa do Skype
  Ao pesquisar, às vezes, você precisa clicar no resultado da pesquisa duas vezes para que o foco se mova para a mensagem encontrada.


• Ao ligar e usar um painel de discagem para selecionar sinais sonoros Para entrada sensorial, eles não funcionarão se as legendas estiverem incluídas durante a chamada.
  Para resolver esse problema, basta desativar legendas:\u003e Selecione Parâmetros.>avatar.\u003e S. S. legendase, em seguida, desconecte o parâmetro para Exibir legendas para todas as chamadas de voz e vídeo..

  Observação. Se você não puder mostrar legendas para todas as chamadas de voz e vídeo, excluindo legendas para uma chamada separada, quando você inicia uma nova chamada com seu assinante, você decide esse problema.



• Alguns usuários que usam skype for websites na borda podem encontrar o fato de que não foi limpo após o envio de uma mensagem.
  Estamos trabalhando para resolver esse problema para eliminá-lo em breve.
• Idiomas com uma carta à esquerda direita
  Há um problema bem conhecido de apoiar idiomas com uma carta à direita para a esquerda no Skype (versão 8) para o trabalhador mesas de madeira E skype para a internet. Usuários usando idiomas com gastos à esquerda direita, oferecemos a versão mais recente do Skype for Windows 10 (versão 14), que suporta totalmente esses idiomas.


• O Skype não é exibido como uma das opções ao tentar permitir o uso da câmera e do microfone nos parâmetros MacOS Mojave .
  Para solucionar o problema, execute esses dois comandos:
  • tccutil redefinir microfone com.skype.skype
  • tccutil Redefinir câmera com.skype.skype


• Quando você sai do Skype for Linux, o aplicativo esquece minhas credenciais, embora este parâmetro esteja desativado.
  Você pode eliminar esse problema definindo o pacote GNOME-Keyring usando o pacote de pacotes na distribuição do Linux.
• A função de anexo no Skype for Linux não é iniciada automaticamente..
  Estamos trabalhando para resolver esse problema para eliminá-lo em breve.


• Ao exibir a tela no Skype for Linux, a borda da tela vermelha não é exibida.
  A borda vermelha mostrando a tela exibida, o Skype for Linux não é exibido agora.
• Os usuários do Linux com o Wayland Graphics Server não podem exibir sua tela.
  Distribuições Linux com um servidor de gráficos Wayland (por exemplo, o Ubuntu 17,10) não suporta demonstração da tela. Você pode usar como solução de solução alternativa sistema operacional no Xorg em vez de Wayland.

Como com qualquer outro programa de computador.Ao trabalhar com o Skype, os usuários podem ocorrer vários problemas associados aos problemas internos do Skype e dos fatores negativos externos. Um desses problemas é a inacessibilidade da página principal no aplicativo mais popular para comunicação. Vamos descobrir o que fazer se a página principal estiver em skype. Indisponível.

O motivo mais comum para a inacessibilidade da página principal no Skype é a falta de uma conexão com a Internet. Portanto, antes de tudo, você precisa verificar se o seu modem funciona, ou outro significa conectar-se à World Wide Web. Mesmo que o modem não esteja desligado, tente abrir qualquer página da Web no navegador, se também estiver indisponível, isso significa que, de fato, o problema reside na ausência de uma conexão com a Internet.

Nesse caso, é necessário identificar uma razão específica para a falta de comunicação, e já, com base nele, planeje suas ações. A Internet pode estar ausente nas seguintes razões mais comuns:

• avaria do hardware (modem, roteador, cartão de lan., etc.);
• configuração incorreta da rede no Windows;
• infecção viral;
• problemas ao lado do provedor.

No primeiro caso, se você, claro, não um mestre profissional, deve ser atribuído ao nó defeituoso em centro de serviço. Em caso de configuração incorreta redes do Windows.É necessário fazer a configuração, de acordo com as recomendações do provedor. Se você não pode fazer isso sozinho, novamente, entre em contato com um especialista. No caso da infecção viral do sistema, é necessário digitalizar o computador com um utilitário antivírus.

Além disso, da rede, você pode ser desativado pelo provedor. Essa situação pode ser a causa problemas técnicos. Neste caso, permanece apenas para esperar até que o operador decida. Além disso, a desconexão da comunicação pode ser causada pelo não pagamento por serviços de comunicação. Você não será conectado à Internet até pagar o valor definido. Em qualquer caso, para esclarecer as causas da falta de comunicação, você precisa entrar em contato com o operador que fornece serviços de comunicação.

Alterando o status no Skype

Primeiro de tudo, verifique qual é o seu status no Skype. Pode ser visto no canto superior esquerdo da janela, perto do seu nome e avatar. O fato é que, às vezes, problemas com a disponibilidade da página principal são quando o usuário está definido "não on-line". Nesse caso, clique no ícone de status, na forma de uma caneca verde e altere-a para o status "na rede".

Configurações Internet Explorer.

Nem todo usuário sabe que o Skype funciona usando o mecanismo do navegador do Internet Explorer. Portanto, as configurações erradas deste navegador da Web podem levar à indisponibilidade da página principal no programa Skype.

Antes, comece a trabalhar com as configurações do IE, feche completamente o aplicativo Skype. Em seguida, inicie o navegador IE. Em seguida, abra o menu "Arquivo". Verificamos que você não ficou em frente ao item "Trabalho autonomamente", isto é, o modo autônomo não foi ligado. Se ainda estiver ligado, você precisa fazer um carrapato.

Se com regime autônomo Tudo está em ordem, então a razão para o problema no outro. Eu clico no sinal da engrenagem no canto superior direito do navegador e selecione o item "Propriedades do Observer".

Na janela Propriedades do Observer que abre, vá para a guia "Avançado" e clicamos no botão "Redefinir".

Em uma nova janela, defina um tick oposto ao valor "Excluir configurações pessoais"E confirme seu desejo de redefinir o navegador clicando no botão" Reset ".

Depois disso, as configurações do navegador cairão para o fato de que eles foram quando instalados por padrão, o que pode contribuir para a retomada do cabeçalho da página principal no Skype. Deve-se notar que, ao mesmo tempo, perderá todas as configurações que exibiram depois de instalar o IE. Mas, ao mesmo tempo, agora temos alguns usuários usam este navegador, portanto, provavelmente, a redefinição não afetará negativamente nada.

Como você pode ver, as razões para a inacessibilidade da página principal no Skype podem ser completamente diferentes, e também têm soluções, respectivamente, têm diferente. Dica principal: Não se apresse para remover algo de uma só vez, e use as soluções mais simples, por exemplo, altere o status. E já, se estes soluções simples Não ajude, então gradualmente complicá-los: zero configurações da Internet. Explorer, exclua o arquivo compartilhado.xml, reinstale o Skype, etc. Mas, em alguns casos, resolva o problema com página principal Mesmo a reinicialização simples Skype ajuda.

Abaixo você encontrará uma lista de erros (ao longo do tempo, a lista será reabastecida):

Os dados de registro não são reconhecidos

O erro mais comum é quando o usuário está tentando entrar no Skype e obter um erro:

Desculpe, os dados de registro que você digitou não são reconhecidos. Confira o seu login Skype. E senha e tente novamente.

Para se livrar desse erro, você precisa começar. Se ainda um erro não estiver relacionado a dados de autorização e no site oficial, a autorização foi bem-sucedida no site oficial, e no programa provavelmente há um erro do Skype e terá que eliminá-lo usando as seguintes instruções:

Combinação de login e senha não encontradas

Ao tentar fazer login no Skype, o usuário recebe um erro:

Tal combinação de login e senha não foi encontrada. Verifique os dados e tente novamente.

Este erro corresponde exatamente ao erro anterior - portanto, para resolver esse problema, siga as instruções acima. Como regra, em vez do acima, esse erro Aparece quando as versões mais antigas do Skype são usadas.

Muitas tentativas de conexão malsucedidas

Se você inserir com muita frequência nome ou senha incorreta, o seguinte erro será exibido:

Muitas tentativas de conexão malsucedidas, espere 1 minuto e tente novamente.

De uma maneira ou de outra, você tem que esperar um pouco. Enquanto isso, você precisa.

A Internet está cansada e adormeceu

Quando o Skype não pode se conectar ao servidor, ele retorna um erro alegre:

A Internet, como uma pessoa, pode se cansar e adormecer. Espere até que ele acorde e tente outra hora.

Em tais casos, provavelmente o computador não está conectado à rede, ou o firewall bloqueia o Skype e não permite que ele se conecte ao servidor. Portanto, se você estiver confiante de que há acesso à Internet, você pode tentar temporariamente desativar o firewall ou outros programas antivírus.

O login do Skype não é um endereço de e-mail. correspondência

Os usuários que apreciam a conta da Microsoft e escolheram o método de autorização de login do Skype, recebem esse erro:

Erro. Seu login do Skype não é um endereço de e-mail. correspondência. Tente mais uma vez ou selecione outro método de login no Skype.

Para resolver esse problema, clique no link "Fazer login no outro" e selecione Método de Contas da Microsoft. By the way, os usuários que estão em hábito em vez de login de login entra no endereço e-mail. Em tal caso, você precisa lembrar que o login skype não é um endereço de e-mail e pode conter apenas caracteres latinos, números, ponto, hífen e marca de adesão.

Erro de transferência de dados.

Dependendo do sistema operacional, os usuários podem receber tais erros:

O login não é possível devido a erros de dados. Tente recarregar o Skype. Se o problema persistir, entre em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente do Skype.

Tente recarregar o Skype. Se o problema persistir, entre em contato com seu suporte ao cliente.

Parece que esse erro ocorre quando os arquivos são danificados. Para resolvê-lo:

Ocorreu um erro. Tente novamente.

Às vezes, ao tentar efetuar login, será exibido um erro:

Infelizmente, ocorreu um erro. Tente novamente.

Como regra geral, ele economiza um simples. Se não ajudar, você precisa depois disso.

O sistema não está disponível

Erro raro satisfeito:

Não é possível executar o Skype, já que seu sistema não está disponível. Reinicie o computador e tente novamente.

Se a reinicialização do computador não ajudar.

Erro de banco de dados.

Outro erro raro, mas também um prejudicial:

Erro de banco de dados. Feche o Skype e faça o login novamente.

Prejudicial porque eliminá-lo terá que excluir todas as mensagens de bate-papo e outros dados. Se você estiver pronto para se separar de tudo isso, então:

Conta é suspensa

Se alguém hackeou a conta ou foi violado regras do Skype, o usuário recebe um erro:

Quando você tenta fazer login no sistema, ocorreu uma falha. Por razões de segurança, sua conta é temporariamente parada. Para mais informações, clique aqui.

Se você realmente não violou nada, para retomar a operação da conta, você precisa preencher o formulário especial na página support.skype.com/ru/account-recovery

Já no Skype neste computador

Quando devido a desatenção, o usuário tenta reabrir o Skype, recebe esse erro:

Não é possível abrir o Skype. Você já está no Skype neste computador. Saia do Skype e tente novamente.

Para resolver esse problema, você precisa iniciar o programa novamente.

Falha ao estabelecer uma conexão

Às vezes você pode atender a tal erro:

Falha ao estabelecer uma conexão.

Informações detalhadas sobre por que ocorrer e como resolver este erro pode ser encontrada na próxima página.

Você é muito jovem

No Skype existem dois erros "interessantes" que não permitem que os jovens usuários façam login no Skype:

Infelizmente, você não pode entrar no Skype usando os dados da sua conta na Microsoft, já que você ainda não chegou à idade do qual seu país pode usar o Skype.

Infelizmente, você não pode entrar no Skype usando os dados da sua conta no Facebook, já que você ainda não chegou à idade do qual seu país pode usar o Skype.

Neste caso, nada pode ser feito. Bem, exceto que na página segura.skype.com/portal/profile para alterar o ano de nascimento e tentar entrar no Skype novamente.

Sua senha foi mudada

Erros que nos dizem que a senha foi alterada:

Sua senha foi mudada. Para continuar a desfrutar do Skype, você deve passar a autorização com uma nova senha. Essa medida de segurança é aceita para proteger sua conta do Skype.

Você deixou o Skype. Talvez o motivo no erro de conexão ou tenha alterado a senha em outro computador. Digite o Skype novamente.

Se você alterou a senha, nada terrível, você só precisa digitar novamente o login e uma nova senha. No entanto, se você não mudou, provavelmente alguém hackeou sua conta e precisa entrar em contato imediatamente com o serviço de suporte.

Atenção!

Abaixo estão as respostas para diferentes perguntas que ajudarão você a resolver problemas diferentes com a autorização. No entanto, você primeiro precisa seguir as recomendações acima e dependendo do erro, executar determinadas ações. Por favor, note que, em alguns casos, você pode perder dados importantes. Portanto, você deve estudar cuidadosamente e perceber o que você fará. Se você duvidar de algo ou há momentos obscuros, é melhor perguntar sobre isso.

Como se certificar de que o login e a senha estão corretos?

Às vezes, os usuários encontram erros de autorização devido ao fato de que eles usam o login errado ou a senha. Muito provavelmente, muitos desses casos ocorrem devido ao fato de que a senha não é mostrada para o usuário, mas escondida atrás dos caracteres ... que são substituídos por nossa senha. Para evitar erros semelhantes, você precisa:

1. Certifique-se de que o registro de teclado superior não esteja ativado (tecla CAPS LOCK). O fato é que, quando o registro superior incluía a maiúscula, a senha pode ser inserida incorretamente. Por exemplo, se a senha "moi_parol_007" entra com o bloqueio de tampas incluído, então receberemos "moi_parol_007", que difere do primeiro e do Skype não o levará. Portanto, antes de inserir uma senha, certifique-se de que o registro superior esteja desativado e, se não, pressione a tecla CAPS BLOCK para ir para a minúscula.
2. Verifique e certifique-se de que o layout do teclado é alternado para o idioma desejado. Por exemplo, se a senha for "moi_parol_007" para entrar com a ajuda de um teclado russo, então recebemos "bshchh_zfkchd_007". É por isso que quando autorizado você precisa ter certeza de que a linguagem de layout de chave desejada foi selecionada. No Windows e no Linux, o layout varia usando a combinação Alt + Shift e no Mac OS X - CMD + espaço.
3. Selecione o tipo de conta correto. O fato é que o Skype permite que você faça o login usando "Login Skype", "Conta da Microsoft" e "Facebook". Mas cada um deles tem dados diferentes para a autorização. Portanto, se você tiver outra forma de autorização, clique no link "Fazer login para outro contabilidade"E selecione o correto.
4. Se tudo estiver certo com os parágrafos 1, 2 e 3, você precisa descobrir qual é o problema: afinal, é uma senha errada, ou algo mais? Para fazer isso, vá para a página de login.skype.com/login e digite seu nome de usuário e senha - se tiver um erro "Erro de identificação. Verifique a exatidão do login e digite sua senha novamente." Portanto, o nome de usuário ou senha está realmente errado e terá que restaurar o acesso à conta.

Como sair do Skype?

Alguns usuários acreditam erroneamente que fecharam o Skype, rolando ou fechando a janela principal do programa. Na verdade, para fechar o Skype, você precisa clicar no botão direito do mouse no ícone na bandeja do sistema e selecione "Sair Skype".

Para garantir que o programa Skype estivesse completamente fechado, abra o "Gerenciador de Tarefas" pressionando a combinação chaves ctrl. + SHIFT + ESC e na lista de processos, tente encontrar o processo "skype.exe" ou "skypepm.exe". Se não for, o programa foi fechado com sucesso. E se tal processo foi encontrado, clique em Clique com o botão direito e selecione "End Process Tree".

Como definir a última versão do Skype?

Para evitar erros e usar os recursos mais recentes do Skype, é recomendável definir a última versão. Em nosso blog, todos os links são necessários para instalar a versão mais recente, são coletados juntos e levam apenas a fontes oficiais. Portanto, para estabelecer a última versão do Skype:

1. Vá para a última página da versão do Skype
2. Selecione o sistema operacional da lista
3. Baixe e instale o Skype

Como alterar o número de série do disco?

Às vezes, alterando o número de série disco rígido (HWID) ajuda a resolver problemas com a autorização, especialmente quando seu dispositivo foi bloqueado. Para mudar número de série Disco rígido:

1. Download programa gratuito (não precisa de instalação)
2. Execute o arquivo de administrador (clique com o botão direito do mouse → Executar no administrador)
3. Escolher disco do sistema (mais provável C :) Na lista "disco (dura / disquete"
4. No campo "Número serial", altere um par de números ou letras latinas.
5. Pressione o botão "Alterar" e reinicie o computador.

Como excluir arquivos de problema?

No Skype há alguns arquivos, cuja remoção, em alguns casos, pode retornar o programa à vida. Para removê-los: