Para receber encomendas, pequenos pacotes ou letras no posto russo, não é mais necessário transportar um passaporte com eles, preencher notificações. O progresso não fica parado e agora apenas pegue um telefone com você. Sobre como conectar este serviço (mesmo sem preencher perfis de papel!) E receber parcelas por SMS - neste artigo.

Registro nos correios

Para começar, você precisa se registrar no site do post russo. Para fazer isso, passe por este link - https://www.pochta.ru/support/ffice-services/sms- REGISTRIZE Aqui você precisa preencher o formulário e fazer duas etapas importantes - Confirme seu celular e endereço de e-mail ( e ambos devem ser seus!).

Processo de registro passo a passo

1. Quando você clica no link "Preencha" na página de saudação, uma janela aparece com uma proposta para entrar email e senha. Até agora, nenhuma outra coisa é necessária - tudo isso já é para aqueles que passaram por todas as etapas. Na parte inferior da forma, há um link "Register" - clique nele.

2. Imediatamente você precisa inserir informações sobre você. Não substitua dados fictícios - todos eles exigirão garantias subseqüentes nos correios para que, em seguida, fosse possível usar sem um passaporte. Isto é, uma vez que o passaporte terá que vir. Então, nos campos de entrada, deixe suas informações pessoais, crie uma senha. Ao entrar no endereço, o próprio sistema encontrará componentes adequados (cidade, rua, número da casa) de sua base, portanto, o endereço no final deve ser formatado de acordo com as regras de correio. Não há dificuldades nisso, por via de regra, não ocorre.

3. No decorrer do registro (em etapas diferentes), o sistema solicitará para confirmar o telefone celular inserido (enviar SMS com o código que precisará ser inserido no campo) e endereço de e-mail (enviar uma carta de verificação para ela contendo um link para transição).

4. Depois de todos os contatos forem confirmados, o sistema oferece para complementar informações sobre si mesmo com dados do passaporte. Além disso, ela quer saber os dados da pousada e snils (eles não são necessários, mas sua presença fornece correio a oportunidade de oferecer serviços adicionais. Por exemplo, enviar cartas registradas, relatórios sobre multas, etc.).

5. Quando o questionário estiver concluído, o sistema informará que todos os dados sobre você já tiveram. E, a fim de receber parcelas, parcelas, letras e outras correspondências sem passaporte e sem preencher notificações, basta aparecer uma vez com o documento sobre o correio para que o operador veja o questionário, os dados do passaporte serviram e forneciam o serviço .

Posto de gabinete pessoal da Rússia

A organização fornece aos seus clientes acesso a uma conta pessoal, na qual você pode agora, por exemplo, sem chegar ao departamento de subscrever periódicos, envio de pedidos de cartas registradas em formato eletrônico (no momento da escrita do artigo, no entanto, Apenas em Moscou e na região de Moscou), para receber informações sobre traduções monetárias, letras, parcelas em seu nome, causar mensageiro para a casa e receber muitos outros serviços adicionais.

Lembramos que, para receber correspondência por correio sem passaporte, é necessário após preencher o questionário uma vez para lá para ir com o documento para que você seja identificado e conectado ao sistema.

Como você pode seguir seu pacote?

Existem várias maneiras de rastrear os correios no número de registro. O mais familiar é ir ao "e-mail da Rússia" ou no aplicativo móvel e entrar no chamado número de trekking. A propósito, este serviço é gratuito. O sistema emitirá informações atualizadas sobre o status de partida. Mas imediatamente após o pagamento da ordem na loja online não deve procurar, verifique se ela foi até você. Às vezes, é necessário de várias horas a vários dias (especialmente para encomendas do exterior) a partir do exterior) a partir do momento em que a parcela é enviada para garantir que as informações se reflete no sistema.

Havia casos da aparência de clones da página postal, cujos criadores foram oferecidos informações sobre como mover por uma taxa. Se você precisar pagar pelo serviço de pesquisa, então você precisará fechar esse site. Tal como estressado no "e-mail da Rússia", ninguém tem o direito de cobrar pela busca por parcelas adicionais taxa.

Parcela pode ser obtida sem aviso prévio

Se as informações foram construídas no sistema de rastreamento, as informações foram destacadas: "Chegou no local de entrega", significa que a parcela já está nos correios e você não pode esperar por notificação de papel. O operador no correio é obrigado a dar-lhe a parcela simplesmente pelo número de postais e passaporte. O passaporte é necessário para confirmar que você é o destinatário da parcela. Um parente ou amigo dará a parcela somente se ele tiver uma poderosa poder de advogado de você em seu nome.

Se a parcela quebrar no correio, ele terá que pagar mais pelo armazenamento separadamente

Se um funcionário do departamento exigir uma notificação de papel e se recusar a dar a parcela, você pode entrar em contato com a "linha quente", para comunicar o número da filial e o nome do funcionário. Deve ser indicado em seu crachá.

Se houver suspeita de que a parcela foi aberta, sem danos ou danos ao pacote, por favor, peça ao empregado postal para abrir a parcela em sua presença. Se as preocupações forem confirmadas, será elaborado um ato, o que servirá de base para enviar um pedido de compensação. Se um funcionário se recusar a compilar um ato, este é outro motivo para entrar em contato com a "linha quente".

Para parcelas de armazenamento pode levar uma taxa adicional

Mas você não deve puxar com o recebimento da parcela, isso pode implicar custos adicionais. Do destinatário ou do remetente, uma taxa pode ser cobrada por armazenar o envio postal registrado dentro de um período de mais de um dia útil após o aviso de postagem secundária (não contando o dia da entrega). O tamanho da taxa de armazenamento é definido por operadores postais. Portanto, muitas lojas preferem devolver suas mercadorias e não pagar pelo armazenamento pelo correio.

Fazer reembolso

Antes do Ano Novo, os mailers tradicionalmente esperam números de parcela de duas horas. Foto: Sergey Mikheev.

Como devolver o dinheiro se o seu pacote voltar? Você precisa entrar em contato com a loja. Curiosamente, o reembolso pode ser emitido se a coisa que você pediu não é adequada para você. Mas vale a pena fazer isso "sem sair da bilheteria". Ou seja, nos correios, você deve abrir a parcela e certificar-se de que é exatamente os bens que você espera, então será mais fácil provar que você não substituiu o conteúdo.

Como obter compensação

Se as informações no sistema de rastreamento não mudarem duas semanas ou mais, aconselhamos a ir ao correio e escrever um aplicativo para a pesquisa. Para fazer isso, você precisará confirmar o fato de envio (recebimento ou cheque). Eles podem ser solicitados do remetente. O formulário de inscrição na busca de parcelas internas e internacionais é fácil de encontrar na Internet e imprima-se. O aplicativo é aceito dentro de seis meses a partir da data de envio. No prazo de 30 dias a contar da data de aplicação, você receberá uma carta registrada com os resultados da verificação.

Se você tiver alguma dúvida, também pode perguntar-lhes por telefone 24-800-2005-888 ou no sítio Postage. Lá você pode enviar um manuseio oficial on-line.

Aviso não veio, recebi apenas SMS com o número da parcela, mas fui removido. Como obter uma parcela?

A parcela pode ser obtida sem aviso prévio (sem trilha de rastreamento). Eu costumo perguntar sobrenome. Você pode dar um passaporte imediatamente, para que eles escrevam corretamente na base de pesquisa. Então eles vão encontrar sua faixa (ou essa informação, o que eles precisam). Em seguida, você receberá um novo aviso no qual você faz seus dados do passaporte .. e obter a parcela.

Mas quero dizer, os funcionários podem crescer para você por essa situação. Seja calmo e educado.

Assim recebeu mais de uma vez, não temos uma chave da caixa e não consigo obter o aviso.

Para obter uma parcela sem aviso prévio que o carteiro trouxe, você pode ir de duas maneiras:

1. Verifica o local oficial do site ao longo do número da faixa. Se a parcela se encontra em seus correios. Imprima o aviso do site, preencha e assume o correio.
2. Segunda opçao. Faça um passaporte, chama o número na seção emitindo a faixa, preencha os dados e leve seu pacote há muito esperado.

Ansioso não é a coisa mais importante, o passaporte principal e o fato de que o rastreamento mostra a entrega, e caso contrário, você pode se voltar com segurança para o correio.

Para receber uma parcela no correio, você precisa fazer um aviso nos correios e na ausência de um código de faixa.

Além disso, você precisa apresentar um passaporte.

O aviso pode ser preenchido com o site da postagem russa, imprima-o e dar um funcionário de email.

Você pode obter uma parcela mesmo para outra pessoa, neste caso, você também precisará de um poder advogado.

Na ausência de notificação e controle do código, você precisa mostrar apenas um passaporte e pedir ao funcionário do correio para encontrar o pacote para o endereço e o nome.

Você pode obter uma parcela. Se você vê em um golpe na Rússia, que ela entrou em seus correios, e não há notificação, tudo é elementar. Leve seu passaporte, reescreva o número de partida e vá para o correio. Sirva o operador e que tanto e tira o seu pacote e dá um condenado para preencher, e se é dinheiro na entrega, então você deve pagá-lo.

Eles também têm uma análise das parcelas no computador, pode imediatamente olhar para lá.

Porque agora chegou aos compradores de SMS sobre a passagem das remessas. Além disso, essas cartas para o endereço de e-mail vêm, há visível toda a promoção da parcela.

Tanto quanto eu sei, a fim de obter uma parcela, não é necessário apresentar um aviso. Este extrato é uma maneira de quais funcionários de correio notificaram o destinatário sobre a necessidade de pegar o seu bem. Para que a parcela lhe dê um passaporte. Na ausência deste documento, pode haver problemas.

Desculpe, mas se as encomendas foram emitidas por notificações, qualquer pequeno ladrão, examinando as caixas de correio de várias entradas, não poderiam estar thumbs. Apenas emitindo parcelas para notificação pode ser considerada uma violação.

Se SMS explicou com precisão, isso significa que a parcela é obtida, significa que é suficiente para fazer um passaporte com você e tudo, é claro, para encontrar o pacote mais rápido, pergunte ao número da mensagem, mas em princípio é não é necessário.

E se a parcela tiver um código para rastreamento na Rússia, até mesmo o SMS não precisa esperar, pois as informações sobre como receber a partida aparecem, você pode simplesmente ir ao passaporte e pegar a parcela

Isso é simples o suficiente, leve seu passaporte e controle de código de sua parcela, vá para o correio e peça para ver seu sobrenome ou por código.

E se você tiver um bom relacionamento com os trabalhadores postais e eles têm um bom humor, além de poucas pessoas, então isso pode ser feito rapidamente.

Caso contrário, haverá um monte de descontentamento, turmings e nervos estragados, mas o resultado lhe dará seu pacote.

Eu não estive esperando por um pacote por um longo tempo, no site de rastreamento de rastreamento em que foi declarado que a parcela já está no correio, mas não foi todo o aviso. Eu não pensei em fazer um passaporte e fui ao correio. Ele pediu para verificar se a parcela não estava no meu nome. Eles verificaram tudo, deixe encher o pedaço de papel e deu a parcela. Em geral, recebi uma parcela e sem aviso prévio.

Long recebi as parcelas no correio, sem esperar pelo aviso. Eu acompanho a parcela ao longo do código de faixa no site da postagem russa, então eu venho ao correio e por favor, vejo o pacote e encontre-o ao longo do código da faixa. Este código relata todas as lojas online e ao enviar uma parcela por uma pessoa privada, você também pode descobrir este código.

Em princípio, pegue a parcela é fácil. Venha para o correio com um passaporte, diga-me que houve uma notificação SMS que a parcela está no correio. O operador deve ser visto pelo sobrenome. É um pouco mais, alguns não gostam de olhar. Eu tive isso várias vezes, encontrado sem problemas.

Como obter uma parcela sem aviso prévio - instrução

Atualmente, as ordens de vários produtos em sites da Internet têm ganhando grande popularidade, e especialmente em locais estrangeiros onde as mercadorias podem custar uma ordem mais barata. Além disso, em locais estrangeiros você pode encontrar e adquirir coisas absolutamente exclusivas.

Dado todos os aspectos positivos dos bens do exterior, há uma desvantagem significativa como a partida postal que eles vão para a Rússia por muito tempo - de duas semanas a um mês e meio. Portanto, os clientes todo esse tempo têm que estar nervosos em antecipação de uma compra agudava longa.

No entanto, hoje há um recurso muito conveniente que permite implementar o rastreamento on-line de embarques postais expulsos, tanto do exterior e da Rússia. Tal serviço há muito ganhou grande popularidade entre a Internet shopaholic. Sua essência é que, com a ajuda de sites especializada no rastreamento de correspondência, qualquer usuário que tenha um número de identificador exclusivo, o que é mais conhecido como o número de rastreamento (código da faixa), tem a capacidade de controlar a passagem de sua parcela em cada etapa.

Diferenças de números de rastreamento doméstico e internacional de parcelas

O número de rastreamento é atribuído a todas as parcelas. A diferença reside apenas no fato de que os códigos de trilhos domésticos consistem em quatorze apenas valores numéricos e os números de faixa atribuídos no exterior têm treze valores alfanuméricos.

Esperando pela parcela, o usuário ao longo do código da faixa sabe que ela chegou, mais cedo do que o aviso de e-mail virá, notificando-o. De acordo com as regras nos correios, após o recebimento da parcela, o aviso é descarregado e é entregue ao destinatário. Mas, devido ao fato de que muitos destinatários não têm tempo nem o desejo de esperar a atenção de aviso prévio, eles têm uma pergunta natural: posso obter uma parcela sem aviso prévio?

Como obter uma parcela pelo correio sem aviso prévio

Quando as notificações dos correios para o destinatário, devido a algumas circunstâncias, não foram entregues, ou é perdido elementarmente, e no serviço de rastreamento para o destinatário visto claramente as informações indicando que as parcelas chegou, então o destinatário tem o direito de receber uma parcela sem aviso prévio.

Essa oportunidade é fornecida de acordo com o procedimento especial para emitir correspondências registradas. Ele contém informações que entram em contato com o correio na obtenção de encomendas registradas sem aviso prévio, mas somente se o identificador de código de barras (código de trilha) for fornecido, o operador de separação de correio deve verificar a disponibilidade de parcelas e, no caso de um resultado positivo necessário eles aos destinatários.

Ou seja, pick up mail sem aviso prévio. É possível que isso seja necessário simplesmente entre em contato com o correio atribuído ao seu endereço e com a apresentação do documento de identidade, nomeie o código de faixa da parcela. Se houver uma parcela, o destinatário será escrito por um novo aviso já no lugar.

É possível verificar o pacote em dinheiro na entrega no correio antes que o pagamento seja uma pergunta que seja definida para cada destinatário da parcela da loja online. E é absolutamente lógico. A prática conhece os precedentes quando a parcela chegou, ela pesa exatamente quanto quanto devemos pesar, e parece estar bem. Em seguida, o receptor alegre está com pressa para pagar o montante especificado pelo remetente, chega em casa, abre o pacote e vê não há uma compra querida, e o saco de areia, que foi derramado exatamente tanto quanto necessário para enganar o comprador . E valeu a pena primeiro verificar as mercadorias.

Para evitar uma situação semelhante, você precisa abrir a caixa e verificar o conteúdo do dinheiro acompanhado na entrega.

Importante! O problema é que os funcionários de correio nem sempre podem abrir a parcela antes de seu pagamento.

Existem regras específicas que precisam ser seguidas quando é necessário enviar e receber parcelas com dinheiro na entrega. Se você pedir aos funcionários de mensagens para inspecionar o conteúdo antes do pagamento, com uma alta probabilidade, eles recusarão você, referindo-se às regras de ponto 4.5 "para a prestação de serviços postais e procedimentos temporários para receber e apresentar correspondências internas registradas, aprovadas pela Ordem do FSue "Post of Russia" de 30.07. 2004 No. 305. " De acordo com este item, Banderoli com dinheiro na entrega é transferido para o destinatário exclusivamente após o pagamento deles cem por cento do custo, que é indicado na caixa, bem como o custo total do porte postal do remetente. Antes que o adquirente pague a transferência, ele tem o direito de receber informações sobre a localização do remetente desta caixa. Depois que a pessoa que é o destinatário da caixa faz a quantidade necessária e leva a parcela, ela não tem o direito de enviar um pacote de volta ao remetente. Além disso, essa pessoa não pode exigir o retorno de fundos feitos para esta caixa, bem como para envio e envio.

Legalmente, um destinatário imprudente silenciosamente vai se apressar em pagar todo o valor especificado, após o que esperará a consciência do vendedor. O leitor atento prestará atenção ao fato de que neste parágrafo, nenhuma palavra é dito sobre o direito de verificar todo o conteúdo da parcela. Mas, de fato, nas mesmas regras, há um item de acordo com o qual o direito de abrir a parcela, em um determinado caso, o destinatário ainda tem. O mais interessante é que o item necessário está localizado muito perto do acima designado.

De acordo com a cláusula 4.4 das regras, abra seu pacote ao receber por correio é simplesmente necessário. E os funcionários de e-mail devem ser exclusivamente na presença do destinatário. A única razão para abrir a parcela não é obrigatória, é o caso de se recusar a abrir e vê-lo pelo próprio destinatário. Além disso, este fato é necessariamente notado na parte de trás da forma, que é compilada na forma de F. 116. No caso de após a inspeção, isso acontece com o pacote, tudo está em ordem, então é emitido às mãos do destinatário. Se algo está errado, então a decisão é feita para enviar a parcela de volta.

Se, depois de abrir a parcela, isso acontece que o produto de conteúdo não corresponde ao que é indicado no inventário ou danificado, então um ato especial na forma de F é elaborado. 51, o que indica o motivo pelo qual a parcela é enviada de volta ao remetente.

Resumindo, podemos dizer que você pode se familiarizar com o conteúdo da parcela com dinheiro na entrega, mas desde que o remetente seja composto de uma invenção. Mas não devemos esquecer as principais regras de compra em lojas online - sempre verifique os comentários sobre isso. E, claro, tentar inspecionar a parcela antes de pagar.

Se você acredita na Internet, "Post russo" é a "corporação do mal". Seu credo é caos. Localizado tudo e perder pelo seu dinheiro! Um compartimento é uma janela. Uau? Escreva uma vontade. Então, apenas no caso. "Você é muito, e eu estou sozinho" - a coisa mais educada do que você pode ouvir do funcionário do correio. E por que eles ainda não estão pendurando o retrato de "Hamla do mês" para um lugar proeminente?

Mas talvez nem tudo seja tão ruim? Nem tudo está perdido?

É conveniente mudar a responsabilidade. Mas e se parte dos problemas com o "post russo" nos criamos? De repente, simplesmente não conhecemos as regras e baixamos os direitos inexistentes?

Calmo! Não se apresse para se ressentir nos comentários: "Estas são leis que elas não sabem! Ainda para ferrovias russas! " Basta ler até o fim. Dizemos como interagir com o "post russo" sem excesso de gastos e nervos.

Aprendendo a distinguir parcela

De acordo com a Lei Federal nº 176 "em comunicações postais", inclui departamentos postais:

• letras;
• cartées postais (cartões postais);
• transferências de dinheiro;
• periódicos;
• pequenos pacotes;
• bandera;
• parcelas.

No século XXI, muitos deles parecem irrelevantes. Nós não lemos jornais, mas agências de notícias de fita. Comunicar e construir uma empresa por e-mail. E enviamos dinheiro do cartão para o cartão. Mas com pequenos pacotes, parcelas e parcelas têm que enfrentar até GEAC. O que sem eles?

Pacote pequeno - Partida Postal Internacional contendo pequenos itens. Peso máximo - 2 kg. Não requer embalagem especial.
Banderol. - Partida Postal com o investimento sob a forma de impressões (livros, revistas, jornais), papel de negócios, manuscritos, fotos. Peso máximo - 2 kg. Para parcelas que consistem exclusivamente de livros - 5 kg.
Parcela - Envio postal para enviar coisas. Dimensões mínimas: 114 × 162 mm ou 110 × 220 mm.

Todas as remessas são divididas em simples e registrado. Simples aceito e entregue sem recibos e assinaturas. Eu comprei um envelope com a marca, enviei uma carta, e o destinatário irá olhar para a caixa de correio e obter. No segundo caso, tudo é documentado: o remetente é emitido um recibo e o destinatário é aviso prévio.

Seções postais registradas são:

1. Personalizado (Cartas, cartões postais, parcelas, pequenos pacotes) são entregues sob a pintura, se desejado, você pode solicitar um aviso de entrega.
2. Valioso (Letras, parcelas, parcelas) - Ao enviar, uma estimativa do custo dos anexos é feita, às vezes o inventário é compilado.
3. Com dinheiro na entrega - A taxa de envio é cobrada do destinatário após o recebimento.

Por que todos esses detalhes são? Apenas do tipo de partida, as condições dependem dos termos e custo do envio.

Pechkin conhece seu negócio! Isso é exatamente como você entendeu, de acordo com as regras atuais do Kochergu Banderol, você não enviará (apenas correspondência e documentos escritos), e a parcela pode pesar menos de um quilograma. Por exemplo, você decidiu enviar sua avó amada como livro de presentes (500 gramas) e uma caixa de doces (300 gramas). Devido ao conteúdo doce, a partida será considerada uma parcela: será embalado em um saco de plástico especial ou uma caixa de papelão. E haveria apenas um livro, levaria para a parcela.

Mas às vezes como a parcela é elaborada e "não-padrão" investimentos. Por exemplo, ímãs, sondas cosméticas ou sementes. Então eles fazem quando o anexo não é suficiente e na conta a cada minuto.

Primeira classe vs ems

Aloque as seguintes formas de enviar correspondências:

1. Chão - Cartas e parcela são entregues por ferroviário, automotivo e outros transportes terrestres.
2. Ar - Entrega de avião.
3. Combinado - Parte da maneira como a partida vai no chão, e a parte está voando.
4. Acelerado - O prazo de entrega é reduzido por alguns dias.

Na mensagem postal interna, o airflower quase não é praticado. Como resultado, as partidas vão por um longo tempo. Quanto mais longe, mais longo. Por exemplo, o termo de passar uma carta simples de Ulyanovsk para Moscou é de cinco dias. Quer rapidamente? Sem problemas! Escolha a primeira aula.

Partida da primeira classe - Estes são correspondentes internos acelerados, cujo tempo de entrega é 25-30% menor que o habitual. Além disso, o processamento e a escavação da partida da primeira classe estão sempre prioritários, e sua entrega não é suscetível a restrições sazonais. É verdade que eles são mais caros.

Em outras palavras, a partida da primeira classe é entregue rapidamente e em qualquer lugar. Os principais prazos de controle para enviá-los estão em uma tabela especial.

Mas envie apenas letras e parcelas pela primeira classe. Não é uma parcela! E aqui chega a hora da exceção.

Decidir um problema. Você precisa enviar sementes de plantas raras para o seu tio-forester. Mas no outono, o caminho para a sua taiga, a aldeia está bloqueada para que o único transporte disponível seja um helicóptero. Chega uma vez por semana. Pergunta: Como entregar sementes de tio, sem esperar pelo inverno, quando o rasputle end? Solução: Peça ao funcionário do correio para fazer um pacote como uma parcela de primeira classe. O tio receberá sementes com o primeiro helicóptero.

A primeira aula não deve ser confundida com a entrega do EMS.

EMS. O serviço de correio expresso é um serviço para envio expresso. Ela está envolvida no ramo de "Post of Russia" - Service EMS Russian Post. A entrega interna expressa é realizada em todo o país, e os atos internacionais em mais de 190 países do mundo.

EMS é uma entrega da porta até a porta. O correio levará a parcela diretamente de casa ou escritório e entregar em qualquer lugar. O EmS Russian Post tem sua própria rede de transporte, garante segurança e torna possível garantir uma partida de danos ou perder. A entrega expressa é mais cara do que o envio acelerado.

Como determinar o custo

O custo de envio é influenciado por:

1. Partida: letra / parcela / parcela; Personalizado / valioso / simples / com dinheiro na entrega.
2. Método de transferência: normal ou acelerado.
3. Valor.
4. Distância.

No caso de uma parcela registrada, a taxa é tomada apenas para o peso, a distância até o preço não afeta. O custo de parcelas valiosas, bem como outras remessas valiosas, depende da distância, peso e valor de estimativa mais 4%. Então, se você avaliou a parcela para cem rublos, os quatro rublos irão adicionar à tarifa ao longo da distância e peso.

O passaporte e outros documentos são enviados apenas para letras valiosas (parcelas) com investimento obrigatório.

A quantidade de remetentes de avaliação geralmente deliberadamente. Se não houver diferença, por que pagar mais? Mas há uma diferença depois de tudo. Quando a parcela é perdida, o remetente é compensado pelo valor da avaliação, independentemente do valor real do investimento. Cem rublos cem rublos.

Não juro se o operador chama outro montante: não é um capricho. A calculadora não leva em conta os recursos regionais de envio, o custo de embalagem e outros serviços adicionais (mais sobre eles abaixo). É improvável que você seja "calculado": o cálculo do custo do encaminhamento é feito pelo computador, onde o operador entra em todos os parâmetros necessários.

Como enviá-lo para a direita

Passo 1. Determina com o tipo de partida

Pacote ou pacote pequeno? Personalizado ou valioso? Entrega normal ou acelerada?

Custos de dança do que você deseja enviar. Tenha cuidado: alguns itens são proibidos para envio por indivíduos. Aqui está uma lista. Por exemplo, envie para um amigo para a cidade vizinha de humidor com charutos cubanos - sem problema. E o mesmo conjunto de um amigo no exterior já é impossível.

Etapa 2. Design.

As parcelas enviadas na Rússia sem inventar anexos podem ser coletadas em casa - coloque as coisas na caixa, deslocando-as com um filme de aves. No correio, tudo será verificado, eles vão esclarecer o pacote por marca Scotch e os detalhes são simples. Se você quiser fazer um inventário, a embalagem é melhor não se importar. É mais conveniente coletar o pacote diretamente nos correios: o operador ainda verificará cuidadosamente cada ligação e colocá-lo no inventário.

Enviando coisas frágeis, você também pode proteger. Peça a um funcionário para enviar um rótulo "com cuidado!". Em seguida, de acordo com as regras, deve ser cuidadosamente embalado e transmitir de mão para entregar sem jogar. Para segurança terá que pagar mais 30%.

É muito importante escrever adequadamente o endereço do destinatário. Como preencher o formulário "Onde / para" ler.

Embalagem de correio, preenchendo os formulários que acompanham, como a alfândega, elabora uma aparência de anexos, redação de endereços e mensagens escritas - todos esses serviços adicionais. Eles são pagos separadamente e não em todos os ramos da comunicação.

Em outras palavras, o operador não é obrigado a escrever o endereço ou preencher a declaração aduaneira. Se você não pode fazer isso sozinho, você vai ajudá-lo, mas ter que pagar extra.

Como rastrear

Você pode seguir o movimento de correspondências registradas. Na comunicação internacional, há códigos de faixa para isso, no identificador interno de 14 caracteres.

Ele está no cheque, emitido pelo correio. Ao inserir o identificador de forma especial no site, você pode descobrir onde a parcela é.

Postagens de correspondência podem ser rastreadas usando o aplicativo "Mail of Russia". Sim, eles têm uma aplicação!

A aplicação é muito conveniente. Você pode aprender a qualquer momento em que a parcela estiver localizada, e se o status mudar ("deixou o centro de classificação", "recebido pelo destinatário"), o aplicativo será sinalizado. Você também pode encontrar o posto de correios mais próximo, descobrir o índice no endereço e até mesmo acenar com o serviço de suporte! Há também um serviço "único" para residentes de Moscou e São Petersburgo. Mas mais sobre isso mais tarde.

"Mail of Russia" tem outro serviço que poucas pessoas sabem. Estas são notificações SMS sobre a chegada da correspondência registrada ou sua apresentação. Para conectar este serviço, você precisa preencher o aplicativo pelo correio, especificando seu número de telefone. O custo de um SMS é de 10 rublos. Você pode pagar pelo serviço após o recebimento da parcela. Uma colher de concepção - um serviço único serviço.

Como acertar

Etapa 1. Obtenha aviso prévio

Se a entrada postal gravada continuar seu nome e endereço, você aprenderá sobre isso. Sua caixa de correio será devastada com notícias alegres. Vai ficar claro a partir dele, qual foi enviado para você quando, de onde e quanto pesa.

Notificações são primário e secundário. O primário é descarregado, por via de regra, no dia após o recebimento da parcela (tome este tipo de partida para o exemplo). Ou seja, se a parcela veio no primeiro, o aviso provavelmente descobrirá o segundo número. Isto é devido ao fato de que a correspondência no departamento vem geralmente após o almoço e leva tempo para processar.

A partir do momento da extração do aviso primário começa a contagem regressiva do tempo durante a qual o destinatário deve pegar a parcela. Este é cinco dias úteis. Se por algum motivo você não tiver o suficiente e você não tomou a parcela (à esquerda, ficou doente, não foi hora), então um aviso secundário será descarregado em seu nome. Acontece também que uma pessoa não veio, já que ele não recebeu um aviso primário. Afinal, ele pode cair da caixa de correio, pode ser pintado, pode permanecer despercebido aderindo à parede da gaveta.

Se você vier depois de enviar no dia da obtenção de aviso prévio ou na manhã seguinte, a taxa para armazenamento não será cobrada. Mas se você aparecer apenas o número do 15 ou 22, você terá que pagar 5 rublos para todos os dias "ocioso".

Passo 2. Nós vamos ao correio

O destinatário deve preencher o lado giratório da notificação, indicando seus detalhes do passaporte, sobrenome e colocação do número e assinatura. No correio, será necessário mostrar aviso e passaporte.

De acordo com a lei, o principal documento certificando a identidade de um cidadão da Federação Russa na Rússia é um passaporte (certidão de nascimento). A força legal igual tem uma identidade de identidade temporária de um cidadão da Federação Russa (Formulário 2-P). Passaporte, carteira de motorista, Toque, certificado de pensão e semelhantes não são documentos de identidade.

O correio dos funcionários verificará a exatidão de preencher a notificação e a conformidade dos dados do passaporte. Em seguida, traga a parcela, pesando-a com você (erro admissível - 70 gramas) e será apresentado.

Muitos acreditam erroneamente que podem abrir a parcela no lugar e, se algo estiver danificado, imediatamente exigir compensação por danos. De Jure Abrir a parcela no correio que você pode ser necessário em dois casos:

1. Parcela com a descrição do anexo. Nesse caso, o operador com o consentimento do cliente deve abrir a caixa e verificar se todos os objetos estão no lugar.
2. A casca externa está quebrada. Se houver "vestígios de hacking", você pode pedir para abrir a parcela. Neste caso, a cabeça dos correios é convidada e é elaborado um ato especial. Se acontecer que no envio de algo está faltando, a investigação começa.

Nós escrevemos o poder do advogado

Obter a partida postal gravada pode ser pessoalmente ou através de um administrador. Mas, é claro, apenas na parcela de correio não dará, mesmo que seja sua esposa / mãe / filho e, mesmo que elas vêm com seu passaporte. Precisa de um poder advogado.

O poder do advogado deve ser escrito. Escreva: "Eu, para que vivem lá, os dados do passaporte é tal, eu confio que isso vivendo lá, os dados do passaporte é tal, para receber as partidas postais registradas chegando no meu nome."

É melhor escrever "posts postais registrados". Se você especificar a parcela, então um pequeno pacote ou carta não dará mais e a potência do advogado será realmente descartável.

O poder do advogado deve ser certificado. Notário para não necessariamente! Você pode assegurar um poder de advogado para receber remessas postais no trabalho ou estudos, o local de tratamento. É importante que o documento amadure o selo principal da instituição (organização) e visitou a assinatura da cabeça com decodificação. Potência do advogado com "impressão para referências" e o derrame de algum contador não irá andar.

E trazer para casa?

Pessoas que são caras em seu tempo e os ódio filas podem aproveitar um serviço tão pago do posto russo, como uma entrega da casa. Duas opções são possíveis.

1. Entrega de pequenos pacotes. Se o pacote pesar menos de dois quilogramas, você pode ligar para o telefone indicado no aviso e entrega de pedidos. A entrega é feita durante o tempo do carteiro no endereço especificado no envio. O destinatário deve enviar um passaporte. O custo do serviço é de 100 rublos.
2. Entrega de entrega por correio. Lembre-se, dissemos que residentes de Moscou e São Petersburgo, que desfrutam da aplicação "Post russo", têm um privilégio? Então, com a ajuda do aplicativo, eles podem encomendar correio (!) Entrega da parcela. A entrega será realizada no prazo de dois dias a contar da data do pedido (todos os dias das 9:00 às 20:00). Adestivado de encomenda disponível na apresentação de um passaporte. Custo do serviço - 199 rublos.

Eu vou reclamar!

Lifhaker já escreveu sobre o que fazer e. Artigos detalhados - Leia, não seja preguiçoso. Hoje vamos dizer-lhe como reclamar a um funcionário dos correios, se ele, por exemplo, aqueceu-o (sobre horror!) Ou forneceu serviços incorretamente.

Método Número 1.

Cada correio tem um livro de aplicativos e sugestões. Você pode seguramente rolar uma bolha ali mesmo. De acordo com as regras, este livro deve ser verificado diariamente. Quando aparece um novo registro, sua cópia é feita e enviada ao serviço de controle e referência do post russo. A pessoa responsável escreve para o aplicativo explicativo.

Método Número 2.

Entre em contato diretamente com seu serviço de referência. Controle e serviço de referência "Post russo" Considera o apelo dos cidadãos, dá informações de referência, engajados na postagem desejada. Telefone: 8-800-2005-888. E-mail: [E-mail protegido]

Pouca dica: Antes de escrever uma reclamação, lembre-se de que do outro lado das barricadas há uma pessoa com um salário muito invejável. Mas se seus direitos são realmente violados, certifique-se de defendê-los!

Há uma grande piada sobre o "Mail of Russia". Mas não até que todos cheguem.

"Post russo" é mais do que apenas uma organização. Ninguém nega que existam problemas. Grandes problemas. Mas antes de repreender o correio, tente fazer amizade com isso. Como você pode ver, as regras são simples. Luz e você pode economizar tempo, dinheiro e nervos.

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