Requer uma identificação da apple o que fazer. ICloud pede a senha de um ID Apple antigo - o que fazer

Você conhece a situação quando depois ou seu iPhone pede a senha para o ID da Apple, mas você se esqueceu completamente? Ou talvez você tenha comprado um iPad de "segunda mão" que foi bloqueado pelo ID da Apple do vendedor, que você esqueceu, ou deliberadamente não saiu da sua conta e agora não consegue ativar o dispositivo? Hoje vamos mostrar como redefinir a senha do seu ID Apple.

Requisitos de senha do ID Apple

  • Deve ter 8 ou mais caracteres.
  • Deve conter letras maiúsculas e minúsculas.
  • Deve conter pelo menos um dígito.

Lembrar-se dessa senha não é fácil e não é surpreendente que muitas pessoas a esqueçam com frequência.

É impossível sem uma senha de ID Apple

  • Compre ou baixe gratuitamente e, iPad e iPod Touch (iOS) na App Store.
  • Compre ou, filmes e programas de TV na iTunes Store e Apple Music.
  • Compre ou baixe jogos grátis e jogos para Mac (OS X) na Mac App Store.
  • Compre ou baixe e-books e revistas grátis na iBook Store.
  • Entrar . A senha do Apple ID e a senha do iCloud são a mesma coisa.
  • Desative no iPhone, iPad e Mac.

Existem 2 maneiras de redefinir a senha do seu ID Apple:

  1. Por .
  2. Respondendo.

Isso pode ser feito em qualquer smartphone, tablet ou computador com qualquer sistema operacional (Android, Windows 10, Linux), bem como em um iPhone e iPad com iOS e um computador Mac com OS X.

Como redefinir a senha do ID da Apple por e-mail no iPhone e iPad

Certifique-se de que o e-mail "Reset Apple ID Password" veio da Apple, ou seja, do endereço [email protegido] Se tal mensagem veio de um endereço diferente não associado ao domínio apple.com, em qualquer caso, não siga os links na mensagem e não insira seu ID Apple - este é um ataque de phishing e sua conta está sendo testada, por exemplo, para.

O "Reset Apple ID Password" original da Apple tem o seguinte conteúdo:

“Olá, seu nome e sobrenome!

Recentemente, você solicitou a redefinição da senha do seu ID Apple. Siga o link abaixo para continuar.

Se você não enviou esta solicitação, é provável que outro usuário tenha inserido seu endereço de e-mail por engano e sua conta ainda esteja protegida. Se você acredita que pessoas não autorizadas obtiveram acesso à sua conta, altere imediatamente sua senha na página da conta da Apple ID https://appleid.apple.com.

Sinceramente,
Suporte da Apple "

Se esta mensagem não estiver em sua caixa de entrada, em sua caixa de correio de backup ou principal, verifique a pasta Spam e as configurações de filtro de spam em seu serviço de e-mail. Recomenda-se desabilitar o último no momento da redefinição da senha (possivelmente, mas não em todos os serviços de e-mail). Para garantir que a mensagem não caia no filtro de spam, adicione o endereço [email protegido] para contatos.

Como redefinir a senha do ID da Apple respondendo a perguntas de segurança no iPhone e iPad

O mesmo pode ser feito em um computador, embora um pouco mais complicado.

Como redefinir a senha do ID Apple no Mac

Para obter instruções sobre como redefinir a senha do seu ID Apple no OS X:


Economize tempo, faça o mesmo, mas mais rápido e fácil:


Como redefinir a senha do Apple ID em um smartphone Android, tablet ou computador Windows ou Linux

O procedimento é o mesmo que em um computador Mac:


Caso excepcional

Talvez você:

  • Você não tem acesso ao seu e-mail principal ou ele está bloqueado.
  • Não se lembra da sua data de nascimento.
  • Não se lembre das respostas às perguntas de segurança.
  • Seu ID Apple não tem um e-mail de backup conectado ou não foi verificado nas configurações de seu ID Apple. Portanto, você não poderá redefinir as perguntas de segurança.

Nesse caso, você não poderá redefinir a senha do seu ID Apple usando os métodos padrão, o último permanece - entre em contato com o Suporte da Apple.

Envie o recibo de compra de um iPhone, iPad ou Mac oficial que usou seu ID Apple e você receberá o ID da conta e a senha.

Como você pode ver, você mesmo pode redefinir a senha do seu ID Apple em 99,9% dos casos. Se você tiver alguma dificuldade, dúvida ou acréscimo, escreva nos comentários, certamente iremos ajudá-lo.

O Bloqueio de Ativação é um recurso integrado do iPhone (iOs versão 7 e superior) que protege os dados pessoais contra acesso não autorizado e evita que o dispositivo seja revendido. Acende se você inserir a senha incorretamente para a conta. A seguir, mostraremos como remover o bloqueio de ativação do iPhone caso tenha esquecido seu ID Apple.

Recuperação de ID Apple

O Bloqueio de Ativação é habilitado se o iPhone estiver vinculado a um ID Apple e o usuário inserir as informações de conta incorretas. Se você esqueceu o nome de usuário ou a senha da sua conta, tente restaurá-la. Para fazer isso, siga estas etapas:

  • Se você não se lembra do identificador, pode visualizá-lo nas configurações do iCloud, iTunes Store ou App Store. Mas apenas se você for autorizado com sucesso em outro dispositivo.
  • Você também pode visualizar a ID usando materiais adquiridos anteriormente no iTunes. Para isso, selecione o arquivo na biblioteca e vá até o menu "Editar" - "Informações". Vá até a guia do arquivo e encontre a linha "Comprador".
  • Recupere a Apple ID usando o site oficial. Para fazer isso, você precisará indicar seu nome completo, endereço de e-mail estimado.
  • Se você esqueceu sua senha, redefina-a. O procedimento difere dependendo do método de autenticação selecionado. A senha recuperada será enviada ao endereço de e-mail especificado durante o registro.

Depois de restaurar os detalhes da sua conta Apple ID, tente contornar o bloqueio de ativação do iPhone. Para fazer isso, digite um novo ID e senha. Depois disso, você terá acesso ao dispositivo.

Desbloqueando via iTunes

Se você usou o aytyuns anteriormente para sincronizar dados e o Apple ID necessário permanece no programa, você pode remover o bloqueio usando as seguintes ações:

  1. Conecte seu smartphone ao computador com um cabo USB (use apenas cabos originais).
  2. Ligue o iTunes e aguarde até que o dispositivo apareça na lista ativa. Não é necessário bloquear a tela.
  3. Uma notificação do sistema aparecerá na tela do smartphone, onde será dito que o iPhone está em modo de recuperação.
  4. Confirme a ação e concorde com a recuperação total.

Depois disso, os dados do usuário serão destruídos automaticamente e a versão mais recente do iOs será baixada para o telefone. Se você já usou a função de backup antes, as informações podem ser transferidas de volta.

O desbloqueio do iPhone está disponível apenas para o proprietário. Se o Bloqueio de Ativação foi habilitado através do Modo Perdido (usando o serviço Find iPhone), será impossível restaurá-lo.

Verificando o status do bloqueio de ativação

O status de um iPhone ou de qualquer outro dispositivo iOS pode ser encontrado no site oficial da Apple. Se você deseja verificar o bloqueio de ativação do iPhone por IMEI, siga estas etapas:

  1. Faça login no iCloud e vá para a página Bloqueio de ativação.
  2. Digite o número de série ou IMEI do dispositivo que você deseja verificar.
  3. Além disso, insira o código da imagem para confirmar a ação.

Depois disso, a guia será atualizada automaticamente e o status do bloqueio de ativação (habilitado, desabilitado) aparecerá na página. Recomenda-se usar o serviço antes de comprar um iPhone "portátil".

Entrando em contato com o suporte

Se você não puder remover o bloqueio de ativação e restaurar seu ID Apple, poderá removê-lo entrando em contato com o serviço de suporte oficial da Apple.

Entre em contato com um especialista da empresa através do formulário no site (mas o melhor de tudo por telefone) e comprove que você está tentando restaurar um aparelho que pertence a você.

Para isso, forneça todos os documentos necessários, incluindo foto da caixa com o número de série, dados do iPhone e demais informações (não se esqueça do comprovante de compra). Se tudo estiver em ordem e o smartphone for realmente seu, a equipe removerá o iCloud Lock ou ajudará a restaurar o acesso ao Apple ID.

Bloqueio de desvio

Se você estiver usando o dispositivo de outra pessoa, "Bloqueio de ativação" pode aparecer se o proprietário anterior não removeu o iPhone da lista de dispositivos vinculados. Para redefinir o bloqueio, peça a ele para fazer o seguinte:

  1. Faça login no site oficial do icloud e insira os detalhes do seu ID Apple (identificador, senha).
  2. Vá para a guia "Encontrar iPhone" e selecione "Mostrar todos os dispositivos vinculados" (na parte superior da página).
  3. Uma lista de iPhones, iPads e outros dispositivos baseados em iOs disponíveis (que estão vinculados à conta) será aberta.
  4. Selecione o iPhone que deseja desvincular do serviço icloud e clique em "Remover da conta".

Quando o proprietário anterior executa as ações descritas, o smartphone deve ser desligado e ligado novamente. Depois disso, ative-o como novo. Para fazer isso, crie seu ID Apple ou use um existente.

Quando você tiver a caixa e o recibo de que é o verdadeiro dono do iPhone, precisará tirar uma foto. Use uma “saboneteira” barata, coloque a tampa traseira na mesa ao lado do iPhone, um recibo e uma caixa com um adesivo, encaixe os três componentes em uma moldura! A primeira carta deve ser escrita por e-mail [email protegido] Se você receber uma resposta informando que seu iPhone está bloqueado por meio da função Find iPhone ou Find My iPhone, e para a Apple isso significa que o dispositivo foi roubado, escreva para o e-mail [email protegido] Na linha de assunto, indique Case 1281671. Bloqueio de ativação. Validação de compra. Onde 1281671 é o número do seu primeiro contato com o Suporte da Apple. Como faço para obtê-lo? Acesse o site http://www.apple.com/ru/support/contact/. Preencha o formulário de contato, clique em Iniciar, escolha um dispositivo. Instale uma solicitação de serviço e solução de problemas onde você seleciona que o telefone não pode ser bloqueado ou desbloqueado. Opte por agendar uma ligação, indique o número de série do iPhone, seu número de telefone, sobrenome, nome e e-mail, para o qual deseja duplicar a resposta ao recurso. Em alguns minutos, você receberá uma carta com o número de caso atribuído e também uma chamada que poderá atender, mas não resolverá o problema com a liberação do bloqueio de ativação. Modelo de carta da Apple para desatar o Bloqueio de Ativação e alterar o ID Apple. Olá. Case 1281671. Tenho um problema com a ativação do meu iPhone 5. Comprei o iPhone em uma loja há uma semana e atualizei o iOS 7.0.4 ontem. Após a atualização, o iPhone tem uma tela de ativação e pede o ID Apple e a senha do proprietário anterior. Não sei ID Apple e senha; Eu não tenho comunicação com ele. Não consigo usar meu iPhone por 2 dias. Estou tão desapontado com esta situação. Você pode me ajudar a desabilitar esta função, por favor? O número de série do meu iPhone é 82034F66A4T e o IMEI é 013208054085611. Anexo fotos da caixa e do recibo de venda. Atenciosamente, eu tenho um problema. Você receberá uma resposta em 3 a 7 dias, dependendo de quão ocupada está a equipe de suporte da Apple. A primeira resposta será a mensagem padrão de que seu problema recebeu um número no sistema. Você deve esperar por uma carta da Apple com o seguinte conteúdo: Olá. Obrigado por enviar o comprovante de compra deste produto. Produto: iPhone 5 Número de série: 82034F66A4T Após revisar a documentação fornecida, desbloqueamos o produto. Se precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple para iniciar sua solicitação de suporte online e entre em contato com um especialista. Depois de responder da Apple, você poderá ativar o iPhone com seu novo ID Apple. Se você não receber uma resposta, repita o envio para o seu e-mail [email protegido] Se você ainda tiver dúvidas sobre como ativar o iPhone e alterar o ID da Apple, junte-se ao nosso grupo VKontakte e discuta o tópico Bloqueio de ativação.

Depois de atualizar a política de segurança iOS A Apple informou que a partir de agora, o ladrão não poderá mais usar o iPhone ou iPad roubado. Isso se tornou possível graças à introdução de vincular um dispositivo iOS ao, ativando a função Encontre iPhone(Encontre meu iPhone) no menu iCloud anexos Configurações.

Em contato com

Se esta função estiver habilitada, nem piscar nem restaurar a configuração completa de fábrica ajudará a remover a ligação de um iPhone ou iPad a um específico da nuvem. identificação da Apple.

Recentemente, muitas vezes com o problema de contornar a ativação da função Encontre iPhone(Encontre meu iPhone) usuários que compraram um dispositivo iOS de segunda mão, cujo proprietário anterior não desamarrou o dispositivo de identificação da Apple antes de vender. Nesse caso, a solução mais simples é entrar em contato com o antigo proprietário e pedir que ele desamarre o aparelho. O procedimento é simples e semelhante ao. Para isso, você precisa de:

1 ... Vá para o aplicativo iTunes instalado no computador e clique Entrar.
2 ... Digite a senha de identificação da Apple.
3 ... Vá para a seção Conta.
4 ... Vá para a seção " Gerenciamento de dispositivo"No capítulo iTunes na nuvem.

5 ... Aperte o botão " Excluir»Em frente ao dispositivo a ser desvinculado da conta.
Se isso não for possível, use o Suporte da Apple. Para isso, acesse o link e, após selecionar a categoria de recurso desejada, localize a seção relacionada a identificação da Apple... É possível ligar para a linha direta ou solicitar um retorno de chamada.

  • Telefone de Suporte maçã na Rússia: +7 495 5809557

Este método está disponível apenas em países onde a Apple fornece suporte ao cliente.

Por exemplo, na Ucrânia ou Bielo-Rússia, esse método não funcionará. Você precisará entrar em contato com o suporte por escrito. Para fazer isso, você terá que enviar uma carta para o endereço de e-mail: [email protegido] ... Nele, em inglês, descreva a essência do problema e indique o tema da apelação " Bloqueio de ativação - validação de compra" Em seguida, você precisará anexar à carta uma foto com os documentos que confirmam a compra do dispositivo. É desejável que eles tenham os contatos do vendedor e o número de série do dispositivo.

Em outros casos, infelizmente, não há 100% de garantia de desbloqueio bem-sucedido. É possível se corresponder com o suporte da Apple e referir o fato de que os documentos foram perdidos ou tentar enviar dados na compra de um dispositivo semelhante. A julgar pelas informações disponíveis na Web, alguns de nossos compatriotas desamarraram dispositivos bloqueados com sucesso, mesmo com a ajuda de documentos falsos ou agradecimentos. Mas isso é outra história ... Boa sorte!

Por que meu iPhone fica pedindo a senha do meu ID Apple? Normalmente, esse problema ocorre após a atualização ou restauração do iPhone. Além disso, esse problema pode surgir em outras circunstâncias. O iPhone não está carregado, a senha foi inserida corretamente e não há problemas com sua conta, mas você continua recebendo uma notificação irritante que torna o uso do gadget insuportável.

Isso geralmente acontece quando há downloads malsucedidos que não são exibidos diretamente na tela principal. Às vezes, esse problema é devido a uma conta iCloud, iMessage, FaceTime ou App Store configurada incorretamente.

Então, o que fazer quando seu telefone fica pedindo a senha do seu ID Apple?

De vez em quando, geralmente após uma atualização importante do iOS, você recebe notificações do iCloud que exigem que você faça login. Isso continua indefinidamente. E se no início o uso do gadget é tolerável, depois de alguns dias torna-se insuportável e o iPhone pede constantemente a senha do Apple ID. No entanto, esse problema é fácil de resolver, para isso você precisa:

1. Abra "Configurações" no seu iPhone ou iPad.

2. Clique em "iCloud".

3. Role para baixo até a parte inferior da página e clique em Sair.

4. Clique em "Sair" no menu pop-up.

5. Toque em "Remover do Meu iPhone" no segundo menu pop-up.

6. Escolha se deseja salvar os dados do navegador, notícias, lembretes e dados de contato no telefone.

7. Digite sua senha para desativar o Find My iPhone (se ativado).

8. Aguarde até que o download seja concluído e reinicie o gadget.
No iPhome 8 / X, pressione os botões liga / desliga para cima e para baixo e, em seguida, mantenha o botão liga / desliga pressionado.


No iPhone 7, mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume até ver o logotipo da Apple.
No iPad e no iPhone 6 e anteriores, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Início.

Reiniciar o iPhone pode resolver muitos problemas, incluindo nosso problema "O iPhone está constantemente pedindo a senha do seu ID Apple". Isso é fácil para usuários de iPhone, especialmente aqueles com modelos mais recentes. Você só precisa manter o botão liga / desliga pressionado por pelo menos 10 segundos. Em seguida, deslize o controle deslizante que aparece à direita e espere o smartphone reiniciar.

Redefinir

Uma redefinição de fábrica pode resolver nosso problema. Para fazer isso, você precisa de:

  1. Vá para a seção "Configurações" e clique em "Geral".
  2. Role a página para baixo e clique em Redefinir.
  3. Por fim, selecione "Redefinir todas as configurações".

Você também pode tentar uma redefinição de fábrica sem apagar seus dados. Se o iPhone ainda solicitar a senha do seu ID Apple, pule para a próxima solução.

Verificando atualizações de aplicativos

Tudo que você precisa fazer é abrir a App Store e verificar o histórico de aplicativos comprados. Certifique-se de que não haja nada baixando ou atualizando. Eles podem não aparecer na tela inicial, portanto, a melhor maneira é verificar tudo você mesmo.

Em seguida, você pode abrir suas configurações de gravação no iTunes e na App Store (Configurações → iTunes → App Store) e relatar o seu ID Apple. Depois disso, registre-o novamente. Isso pode ajudá-lo a encontrar o problema e rastrear a causa.

Ao entrar, se você descobrir que não consegue entrar em sua conta, há algum problema com a senha do seu ID Apple. Se isso acontecer, tente redefinir sua senha e fazer login novamente com seu iPhone ou iPad.

Verifique iCloud / iMessage / FaceTime

É sempre importante verificar sua conta iCloud. Verifique freqüentemente para ver se ele está configurado corretamente. Veja se você estava desconectado de sua conta quando a excluiu. Antes de fazer isso, você precisa preparar todos os seus backups do iCloud e iTunes.

Quando você vai para "Configurações", toque no campo da conta, apague a senha escrita anteriormente e insira uma nova. Depois disso, tente fazer o login. Isto deve resolver o problema.

Se o problema (o iPhone solicita constantemente a senha do ID da Apple) ainda não for corrigido, será necessário verificar as configurações e. Esses dois aplicativos sempre usam seu ID Apple, mesmo que você não os tenha inicializado.

Neste caso, pode haver problemas com a ativação de sua conta ou com suas informações. Você deve fazer login novamente com seu novo ID Apple e senha.

Mude o seu ID Apple

Se o problema: “O iPhone continua solicitando a senha do seu ID Apple” ainda não foi resolvido, tente alterar o seu ID Apple. Isso pode ser feito da seguinte forma:

1. Abra Configurações rolando para baixo e selecione iCloud.

2. Na parte inferior da página, clique em "Sair" e confirme sua escolha (se você tiver iOS 7 ou anterior, clique em "Desinstalar").

3. Clique em “Keep on My Device” e digite sua senha Apple ID. Nesse caso, os dados do seu telefone permanecerão no iCloud e serão atualizados após o login.

4. Agora você precisa ir para "Meu ID Apple" e inserir seu ID atual com sua senha Apple.

5. Depois de inserir seu ID Apple e senha, clique no botão Alterar ao lado de seu ID Apple e ID de e-mail principal. Se você tiver algum problema de segurança, precisará resolvê-lo primeiro.

6. Você precisará alterar seu ID Apple para seu ID de e-mail do iCloud.

7. Por fim, saia de "Meu ID Apple".