Când Battle.net nu instalează jocuri, evident indică faptul că ceva este în neregulă cu software-ul de la Blizzard, sau ceva greșit pe computer. În cea mai mare parte, Battle.net se bazează pe programul numit Agent, care servește pentru obiectivele de descărcare / actualizare a jocurilor instalate.

Din păcate, mulți utilizatori Battle.net raportează că acest utilitar, adică. Agentul pierde capacitatea de a descărca orice conținut din serviciile Battle.net sau de a instala jocuri. Din acest motiv, clientul Battle.net își pierde pur și simplu funcționalitatea și rămâneți cu o inimă zdrobită.

Cu toate acestea, nu merită îngrijorat, deoarece în acest articol ghid vă vom spune despre modul de a "repara" Battle.net, procesul de agent și forța clientului să descărcați și să instalați jucării, așa cum el, de fapt, și ar trebui să facă.

Metoda numărul 1 Reporniți computerul

Să începem, firește, de la cea mai simplă acțiune pe care o puteți efectua - reporniți computerul. Această etapă este pur și simplu repornirea procesului de agent, care poate corecta situația cu eșecul său. Încercați să reporniți sistemul și poate clientul dvs. Battle.net poate descărca și instala jocuri.

Metoda numărul 2 Tranziția la o conexiune prin internet prin cablu

Știm cu toții că conexiunea wireless la rețea este destul de nesigură și uneori chiar instabilă. Doar o astfel de conexiune de internet instabilă și poate reprezenta incapacitatea procesului de agent de a începe să descărcați conținutul dorit de pe serverele Battle.net. Dacă aveți acces la o conexiune la rețea cu fir, asigurați-vă că încercați să comutați la acesta și verificați problema. Adesea, multe probleme de conectivitate sunt rezolvate în acest fel.

Metoda numărul 3 Oprirea sau eliminarea tuturor utilităților de protecție terță parte

Software-ul terț sau firewall-urile pot intra în conflict cu procesul de agent, ceea ce duce la imposibilitatea ultimei descărcări și instalează jocurile de la Battle.net. Dacă credeți că problema este de a conflicona între antivirus / firewall și utilitarul agentului, apoi ștergeți sau dezactivați-l. De îndată ce veți scăpa de software-ul protector, încercați să descărcați ceva în Battle.net.

Metoda numărul 4 Relevanța actualizărilor

În absența anumitor actualizări pentru sistemul dvs. de operare, situația în care Battle.net nu instalează jocuri ar putea apărea bine. Pentru a verifica actualizările disponibile și descărcările, procedați în felul următor:

• Deschideți "Start"
• Mergi la Setari".
• Faceți clic pe "Actualizare și securitate" în panoul din stânga.
• Apoi faceți clic pe "Verificați pentru actualizări".
• Așteptați verificarea și încheierea instalărilor, dacă există.
• După instalarea actualizărilor, reporniți computerul.

Metoda numărul 5 Deconectați addon la joc

Unele add-uri la anumite proiecte din anumite motive pot interfera cu descărcarea și, ca rezultat, Battle.net nu instalează jocuri. De exemplu, așa se întâmplă adesea datorită vină a diferiților manageri pentru World of Warcraft. Încercați să opriți add-urile pentru jocul descărcabil, deoarece, probabil, motivul a fost acoperit de ele.

Metoda nr. 6 Îndepărtarea agentului și reinstalarea forțată prin Battle.net

Agentul deteriorat poate, de asemenea, să reprezinte motivul pentru care Battle.net nu instalează jocuri. În acest caz, trebuie să opriți aplicația (sau client) Battle.net, apoi să ștergeți folderul Instrumente din dosarul Battle.net. Apoi executați din nou clientul și faceți-l să descarce cea mai recentă versiune a agentului.

Metoda numărul 7 Intrarea secundară în sistem

Serviciul de intrare secundar este incredibil de necesar pentru procesul de agent, cât și pentru lansarea acesteia. În consecință, dacă acest serviciu a fost dezactivat datorită unor influențe externe, atunci agentul nu va funcționa, ceea ce duce la incapacitatea de bătălie.net pentru a instala jocuri. Este posibil să corectați acest lucru prin activarea serviciului secundar de conectare. Pentru a face acest lucru, procedați în felul următor:

• Clic Win + R., Introduce Servicii.msc. Și apăsați ENTER.
• Găsiți "Conectarea secundară la sistem" din lista de servicii.
• Setați automat tipul de pornire. "
• De asemenea, asigurați-vă că serviciul funcționează în acest moment. Dacă este suspendată, faceți clic pe "Run".
• Apoi faceți clic pe "Aplicați" și "OK".
• Închideți fereastra de serviciu și reporniți computerul.

Dacă motivul a fost exact faptul că serviciul "login secundar la sistem" a fost dezactivat, apoi pașii de mai sus fixați cu siguranță situația.

Metoda Număr 8 Browser și actualizarea Flash Player

La agentul de lucru și, prin urmare, pentru Battle.net, sunt necesare cele mai recente versiuni ale browserului dvs. și Adobe Flash Player. Verificați ce versiuni posedă. Dacă acest software necesită actualizări, actualizați-l, apoi verificați problema. Este posibil ca Battle.Net să nu instaleze jocuri tocmai pentru că ați depășit versiunile browserului și Adobe Flash Player.

Destul de des, nu este posibil să se instaleze sau să actualizeze Battle.net, în timpul înregistrării de instalare a erorii BLZBNTBTS0000005C. Să încercăm să ne dăm seama cum să rezolvăm această problemă.

Pentru început, Blizzard oferă următoarele:

Nu a reușit să ruleze programul dorit (Agent). Așteptați un minut și încercați din nou. Dacă această eroare este repetată, reporniți computerul și încercați din nou.

Nu vă ajută în mod deosebit, dar merită încercat, poate că acesta este cazul tău. Dacă nu a ajutat - să încercăm să înțelegem problema.

Potrivit suportului tehnic Battle.net poate apărea în următoarele cazuri:

• dacă nu există fișiere în directorul cu agentul de actualizare Blizzard sau deteriorat
• versiunea veche instalată a Adobe Flash
• "Conectarea secundară la sistem" este dezactivată în Windows

De asemenea, firewall-ul și antivirusul pot lua în considerare modulul de autorizare a agentului Battle.net ca program rău intenționat și blochează-o. Datorită grădinii zoologice mari a diferitelor fire de fire și antivirusuri, nu vom locui pe ele. Dar merită vizionarea setărilor și jurnalelor de firewall pentru aplicații blocate și verificați jurnalele și carantina antivirus caută aplicații la distanță asociate cu Battle.net.

Actualizați Adobe Flash.

1. mergem la site-ul Adobe și descărcați Flash Player;
2. În primul meniu, selectați sistemul dvs. de operare;
3. În al doilea rând, al doilea selectează "Firefox" (NPAPI);
4. descărcați și executați actualizarea Adobe Flash;
5. rulați Battle.net.

Verificați serviciul "Conectare secundară la sistem"

1. Apăsați combinația de taste Windows + R.
2. În fereastra care se deschide, introduceți servicii.msc și faceți clic pe OK.
3. În coloana "Nume", găsiți serviciul "Login secundar" și faceți clic dreapta pe acesta.
4. Selectați "Proprietăți".
5. În secțiunea "Startup Type" din lista derulantă, selectați opțiunea "automat".
6. Faceți clic pe butonul OK.

Ștergeți fișierele Battle.net.

1. Închideți toate aplicațiile și procesele Battle.net
1. Rulați managerul de activități având o combinație CTRL + SHIFT + ESC
2. Comutat la fila Procese și caută toate procesele asociate cu Battle.net și faceți clic pe butonul "Procesul complet"
2. Accesați directorul C: \\ ProgramData \\ și ștergeți dosarul "Battle.net"

După aceasta, clientul Battle.net a fost actualizat fără erori.

P.S. După câteva zile, eroarea BLZBNTBTS0000005C a apărut la actualizarea Battle.net. De data aceasta a ajutat la repornirea actualizărilor, fără a dansa cu actualizarea Flash și șterge fișierele.

Când Battle.Net nu este instalat pe un computer, devine o adevărată tragedie pentru toți fanii Studio Blizzard. Alte modalități de descărcare a jocurilor de producție sau de intrare pur și simplu nr. Mulți utilizatori se confruntă zilnic cu o problemă similară și caută soluții. De fapt, toate erorile pot fi rezolvate cu ajutorul mai multor sfaturi simple. Apoi utilitarul va fi instalat și va fi posibil să vă petreceți din nou ceasul în universurile fantastice preferate.

Descrierea clientului

Programul este un întreg director de funcții și caracteristici. Este important să știți că dacă Battle.net nu este instalat, nu vă veți putea descărca instalații, executați jocul, accesați magazinul companiei. Majoritatea proiectelor de studio de dezvoltatori se extind la un sistem liber condiționat, deci este important să plătiți contribuții lunare la timp. Această caracteristică este, de asemenea, prezentă numai în program. Interfața internă este alcătuită din mai multe ferestre. Aplicația colectează automat cele mai recente informații despre jocurile companiei și arată utilizatorul. Magazinul are ocazia să cumpere conținut suplimentar. Orice utilizator ar trebui să știe de ce Battle.net nu este instalat și cum să rezolve această situație neplăcută.

De ce apar probleme cu aplicația

Dezvoltatorii înșiși vorbesc despre mai multe cauze posibile ale erorilor. În primul rând, atunci când schimbați sistemul de operare, fișierele reziduale din registru pot rămâne pe computer. Când se rescriu, procesul uneori dă defecțiuni, iar Battle.net nu este instalat. A doua explicație logică este incompatibilitatea datelor tehnice. Aceasta se referă la acele cazuri în care laptopurile prea vechi folosesc versiuni de lungă durată de ferestre. Nu mai puțin rar, instalarea eșuează să apară cu funcționarea îndelungată a computerului. În același timp, există multe procese, iar apoi utilitatea nu are memorie alocată pentru o sarcină confortabilă.

Cele mai frecvente soluții de probleme

În primul rând, când Battle.net nu este instalat, trebuie să verificați toate actualizările browserului, un Flash Player și să verificați starea sistemului în "Manager de activități". Dacă există multe programe, au reușit să ia cantitatea potrivită de memorie. Încercați să reporniți computerul și să descărcați din nou clientul de pe site-ul oficial. Dacă nu a ajutat, merită să verificați firewall-ul și antivirusul. Aceste programe ar putea bloca unele fișiere, pe măsură ce le numărăm cu rău intenționat. Merită descărcarea și instalarea acestui software sau puneți o excepție pentru acest client. Poate că conexiunea la Internet oferă eșecuri, atunci Battle.net nu va fi stabilită corect. Asigurați-vă că comunicați cu rețeaua și porniți numai instalarea.

Dacă toate sfaturile de mai sus nu ar putea ajuta, atunci ar trebui să caute cauza mai profundă. Instalați software-ul care verifică prezența tuturor driverelor și examinați cele mai recente actualizări. Adesea, Battle.net nu este instalată tocmai datorită inconsecvenței oricărui parametri de sistem. După aceea, verificați viruși și conținut rău intenționat pe computer. Programul este implementat de algoritmul de apărare și, prin urmare, nu va fi stabilit în prezența aplicațiilor prin furtul de informații. Instalarea clientului Battle.net în sine participă la un utilitar suplimentar numit agent. Poate că computerul rămâne unele dintre fișierele sale deteriorate. Ar trebui să le ștergeți complet și să reinstalați din nou. Această metodă este cel mai adesea ajutată de utilizatorii care au stat deja deja software descris. Dacă problema continuă să fie relevantă, trebuie să contactați suportul Blizzard. Timp de câteva zile, reprezentantul vă va contacta și încearcă să vă ajute în depanare.