Astăzi avem un subiect la fel de interesant dedicat cumpărăturilor pe eBay. Cu toții înțelegem că eBay este o zonă comercială imensă, unde sute de mii de bunuri sunt vândute și cumpărate în fiecare zi. Utilizatorul Novice este destul de ușor de confundat în această revoltă. Prin urmare, am încercat să facem un ghid pas cu pas, în care vom spune cum să facem achiziții pe eBay, la care trebuie să acordați atenție și ce erori este mai bine să preveniți minimizarea problemelor.

Cumparaturi pe eBay: Manual pas cu pas

După cum știți, Ebay are multe sucursale în diferite țări ale lumii. Algoritmul de cumpărături este același pe Ebay German și Ebay Anglia. De exemplu, luați cele mai vizitate și cele mai populare sucursale de licitație din Statele Unite - Ebay.com. Imediat, hai să spunem că acest algoritm de acțiuni am încercat să generalizăm cât mai mult posibil și să simplificăm locurile.

Pasul 1. Înregistrare

Înregistrarea pe eBay nu este dificilă. Desigur, unii utilizatori pot avea probleme cu acest lucru, mai ales dacă interfața nu este rusificată. Mai ales pentru astfel de cazuri, am scris articolul "". Folosind instrucțiunile și recomandările, aceste date, dvs. fără probleme de probleme.

Pasul 2. Căutarea produsului

Prin înregistrarea și citirea structurii site-ului, puteți merge la căutarea bunurilor. Aș dori să spun imediat că site-ul eBay se face foarte corect în mod intelectual. Nu există detalii suplimentare, totul este simplu și ușor de înțeles. Este suficient să vedeți ce funcționalitate de la un buton sau alt buton, și nu vor mai exista întrebări.

Căutați în sine - ocupația nu este viclean. Se face astfel încât să vă simțiți rapid și fără probleme cu categoria de care aveți nevoie, un grup de bunuri sau un lot adecvat.

Atât utilizatorii înregistrați, cât și cei care nu au contul pe eBay, căutați produse. În imaginea vedeți șirul de căutare standard (1), în care aveți nevoie pentru a scrie numele bunurilor, BREN sau marca pe care doriți să o găsiți. Deoarece toți utilizatorii indică numele în limba engleză, este de dorit să căutați în acest fel. Apoi puteți alege o categorie (2) și faceți clic pe "Căutare" (3).

După ce ați introdus numele produsului dorit în șirul de căutare și faceți clic pe "Căutare", sistemul vă va ridica toate bunurile care corespund dorințelor dumneavoastră. De exemplu, am vrut să găsim "inel de aur" - inel de aur. După cum puteți vedea în imagine, 1.453.812 de bunuri sunt potrivite pentru această solicitare. Fiecare produs (3) are o descriere, prețul, comentariile cu care puteți citi. Este clar că toți să revizuiască - nerealistă. Prin urmare, sistemul oferă diferite modalități de a simplifica căutarea. Puteți sorta bunurile (1) pentru preț, de la scăzut la înălțime și viceversa, până la data adăugării, în popularitate. Ebay oferă, de asemenea, subcategorii populare (2) în cererea dvs. relativă. Căutăm inelul de aur, dar sistemul ne invită să ne uităm la "inelul cu diamant", "bijuterii", "inele de designer" etc.

Pasul 3. Evaluarea bunurilor și a vânzătorului

Și așa, ați ales bunurile pe care le doriți. Apoi, mergeți la pagina acestui produs, pentru a vă familiariza în detaliu cu descrierea, consultați fotografiile, aflați detaliile livrării și a altor caracteristici ale vânzării.

Continuăm să luăm în considerare pagina produsului cu privire la exemplul inelului de aur care vă place. Deci, ce veți vedea înainte de a deschide pagina produsului?

• Fotografii (1). De regulă, vânzătorii buni încearcă să adauge câteva fotografii ale bunurilor lor, astfel încât să vă puteți imagina cel mai mult așa cum arată.

• Clasificarea mărfurilor. În funcție de grupul de produse, puteți alege caracteristicile lor specifice. De exemplu, inelul nostru poate alege dimensiunea (3) și culoarea (2).

• Numărul de bucăți (4). Dacă doriți să cumpărați o singură unitate, atunci puteți specifica, de asemenea. Alegeți cât de mult doriți, principalul lucru este să aveți destui bani pentru a plăti.

• Lucru foarte interesant - numărul de bunuri vândute pentru ultima oră (5). După cum puteți vedea în imagine, pentru ultima oră am ales inelul a fost vândut de 7 ori. Aceasta înseamnă populară.

• Preț (6). Cum fără preț. Vânzătorul trebuie să precizeze prețul. Mai mult decât atât, puteți vedea ce preț a fost mai devreme, care este reducerea acum, cât de mult salvați, iar prețul final va trebui să plătiți.

• Livrare (8). Întrebarea este foarte importantă pentru livrare. Unele vânzători oferă transport gratuit (transport gratuit), iar cineva poate avea o taxă suplimentară cu dvs. Toate informațiile despre livrare sunt de asemenea disponibile pe pagina produsului (7). Cu ea trebuie să citiți cu atenție chiar înainte de a efectua plata. Poate că vânzătorul nu furnizează mărfurile țării dvs. sau condițiile de transport gratuit nu se aplică în regiunea dvs.

Înainte de a efectua aici sau o achiziție bună, este foarte recomandabil să vă familiarizați cu descrierea serviciilor de livrare, precum și cu nuanțele vamale. Cel puțin merită să ne amintim că există un concept al unei limite fără taxe vamale, iar rezidenții Federației Ruse și Kazahstanul este de 1000 de euro pentru locuitorii din Ucraina 200 de euro, Belarus - 120 de euro. Și faptul că serviciile de curierat, cum ar fi FedEx, DHL, UPS, TNT etc., se caracterizează printr-un cost ridicat de livrare internațională și de faptul că ei își forțează adesea clienții să se alinieze pentru vămuirea mărfurilor, în ciuda faptului că acest lucru Serviciile poștale publice, cum ar fi USPS, nu există astfel de probleme.

ebay nu este doar un magazin online, ci o zonă uriașă de cumpărături, unde sute de mii de vânzători reprezintă bunurile lor. Deoarece nu este ciudat, dar printre ei există mulți lipsiți de scrupule, al cărui scop nu este de a vinde bunurile, ci de a înșela cumpărătorul. Prin urmare, prin alegerea bunurilor, acordați atenție blocului cu informații despre vânzător (9). Citiți feedbackul, uitați-vă la rating, pe povestea vânzărilor sale. Mai multe specificate despre cum să alegeți un vânzător bun, am scris în articolul nostru "

Pasul 4. Achiziționarea de bunuri

Ai găsit bunurile de care ai nevoie, s-au familiarizat cu informațiile despre livrare, s-au uitat la fotografie, și exact sigur că este exact ceea ce aveți nevoie. Nu a uitat să învețe vânzătorul? Nu? Ei bine, atunci vă puteți muta la principalul lucru - cumpărarea de bunuri.

Pe eBay, toate bunurile sunt împărțite în două tipuri: care pot fi cumpărate imediat "cumpărați acum", iar cele expuse la licitație, unde vânzarea merge de tipul "Cine va da mai mult". Adesea, aceste două tipuri sunt combinate. Există licitație, dar oricine poate cumpăra bunuri la un preț fixat Blitz.

Licitarea pe eBay este, în general, un subiect separat. Pe scurt, nu veți spune toată arta comercială, faceți pariurile potrivite și cumpărați bunuri bune la un preț, semnificativ mai mic decât piața. În lume, nu o carte nu este scrisă în ceea ce privește tranzacționarea pe eBay, sute sau chiar mii de cumpărători de succes, conduce blogurile lor, unde fundațiile și secretele de a face pariul potrivit. De asemenea, am aflat această întrebare și am scris un articol "Licitarea pe eBay: cum să faceți pariul potrivit".

Foarte des, locuitorii din Ucraina, Rusia și alte țări CSI se confruntă cu faptul că vânzătorul nu oferă bunurile țării lor. Dacă încercați să faceți un pariu pe o astfel de lot sau să plătiți pentru bunuri, atunci sistemul nu va permite. eBay va da un mesaj prin iubirea cumpărătorului despre operația de eroare. Cum să fii în acest caz? Puteți plasa o comandă prin intermediari care vor primi bunurile de la vânzător și vor fi deja trimise la dvs. Pentru mai multe informații despre acest tip de cooperare, citiți în articolul nostru "Intermediari eBay: cum să alegeți un mediator"

Cumpărați bunuri, puteți utiliza trei opțiuni diferite:

• Achiziționarea independentă cu livrare directă de bunuri. Aceasta este cea mai comună opțiune de achiziție pentru eBay. Utilizatorul alege bunurile, plătește și așteaptă vânzătorul să o trimită la adresa specificată. Dar, după cum am scris deja înainte, există adesea cazuri pe care vânzătorii nu le livrează în țările din fosta URSS. Ce să faci în astfel de cazuri? Există alte două opțiuni.

• Cumpărare independentă utilizând adresa furnizată de compania Forvarding. O astfel de companie, pentru o taxă specifică, oferă utilizatorului o cutie în depozitul său din Statele Unite, unde toate parcelele primite în numele său cade. Utilizatorul intră în adresa de livrare din contul său eBay nu este o adresă de domiciliu, ci cea care este furnizată de expeditor. Și apoi cumpără orice bunuri, plătiți independent pentru ei.

Acest tip de cumpărare poate rezolva mai multe probleme în același timp. În primul rând, nu mai sunteți limitat în achiziții. Alegeți orice produs și o comandă cu îndrăzneală. În al doilea rând, dacă ați făcut mai multe achiziții, le puteți combina într-una, eliminând ambalajul excesiv. Livrarea internațională a unui ambalaj mare va costa mult mai ieftin decât o duzină mică. O astfel de opțiune de cumpărare este acum din ce în ce mai populară printre compatrioții noștri, în special cei care cumpără adesea și multe.

• Cumpărați printr-un intermediar. Aceasta este cea mai ușoară opțiune, dar aici trebuie să plătiți prea mult. Mediatorul are grijă de cumpărarea, plata și furnizarea de bunuri. Tot ce trebuie să faceți este să completați un cont pe site-ul mediatorului și să alegeți bunurile de interes. Orice altceva va face compania. Este clar că serviciile lor nu sunt libere și reprezintă un anumit procent din prețul de cumpărare. De regulă, o astfel de comisie nu depășește 10%.

Pasul 5. Plata achizitiilor

Deci vine la sfârșitul procesului de achiziție. Ați ales bunurile și rămâne puțin - plătiți. Într-unul din articolele anterioare, am luat în considerare metodele de plată pe eBay. Licitația oferă multe opțiuni de plată a produsului pe care l-ați ales, dar liderul între toate celelalte este plătit.

Pasul 6. Livrarea de bunuri

Livrarea de bunuri către Ucraina și Rusia, de regulă, durează câteva săptămâni. Desigur, dacă plătiți pentru livrare, vânzătorul poate trimite un transportator internațional care va aduce achiziția dvs. în 2-3 zile. Dar fiți pregătiți pentru faptul că va fi într-o sumă decentă. Dacă alegeți un produs cu transport gratuit "Transport gratuit", apoi mai devreme decât în \u200b\u200bcâteva săptămâni, nu așteptați achiziția dvs.

Aproape toate departamentele de corespondență, în funcție de metoda de livrare, sunt asigurate pentru o anumită sumă. Dacă doriți, cumpărătorul poate solicita vânzătorului despre cumpărarea de asigurare pentru o sumă mare. Dacă parcela nu a fost primită de către cumpărător, cum ar fi pierdută sau deteriorată, aceasta se leagă de vânzător, inițiază primirea compensației de asigurare și compensează costurile cumpărătorului.

Pasul 7. Obținerea

Și apoi a venit momentul când parcela a venit la dvs. prin poștă și sunteți trecut cu vederea să primiți o achiziție mult așteptată. Mulți, în special noii veniți, uitați că trebuie să deschideți întotdeauna parcela chiar în oficiul poștal. Pentru ce se face? Există cazuri în care vânzătorul confundă bunurile și nu vă va trimite cel pentru care ați plătit. Sau achiziția este diferită de cea care a fost pe site. Este clar că doriți să returnați banii sau schimbul de bunuri inutile pentru dvs. Toate acestea se pot face dacă vă deschideți, ca urmare a cărei rezultat va trebui să vă dovediți punctul dvs. de dreapta.

Prin urmare, cumpărătorii experimentați iau întotdeauna o cameră foto și video cu ei pentru a acoperi procesul de obținere și deschidere a parcelei. Aceste materiale pot deveni dovezi incontestabile că mărfurile nu au venit așa cum ați comandat sau cu anumite defecte și deteriorări.

Dar vă dorim ca toate achizițiile să aibă succes și ați primit doar plăcere și beneficiați de lucrul cu cea mai mare licitație online eBay.

Visul fiecărui cumpărător poate să cumpere bunuri mai ieftine decât în \u200b\u200bmagazine.

Nu, nu vom vorbi despre un magazin local online care rulează într-o anumită țară, în revizuirea de astăzi va fi despre cea mai mare licitație de internet din lume eBay.

eBay este o companie americană care oferă servicii în domeniul licitațiilor de internet și a magazinelor online.

Ideea cheie a eBay este furnizarea de vânzători de platformă online, pentru vânzarea de diverse bunuri.

Pentru acești vânzători sunt obligați să plătească o taxă, a căror sumă constă în adunarea pentru expoziția de lot și procentul de vânzare.

Notă! EBay poate vinde orice alte bunuri decât mărfurile enumerate în lista neagră a eBay și încalcă legislația țării în care este înregistrată sucursala relevantă a companiei.

Vânzătorul poate alege una dintre cele trei căi, conform căreia mărfurile vor fi vândute:

1. Vânzare cu licitație. Acest model de vânzări a adus succesul companiei, iar astăzi multe eBay sunt asociate cu acest tip de vânzări.

Vânzătorul anunță valoarea inițială a lotului, timpul de începere al tranzacționării și durata acestora (perioada maximă este de 30 de zile).

Toți cei interesați de cumpărare poate face un pariu pe acest lot, dar rata poate fi întreruptă de un alt cumpărător.

2. Vânzare la un preț fix. Vânzătorul indică prețul fix și indică data de încheiere.

Dreptul de a cumpăra bunuri primește un ofertant, care a convenit mai întâi să plătească prețul specificat.

Introduceți datele pentru înregistrarea primară: numele "Prenume", numele de familie "Nume", adresa de e-mail "Email", parola și confirmarea acestuia.

Suntem familiarizați cu Acordul de utilizare "Acordul de Utilizare Ebay", Politica de confidențialitate "Confidențialitate utilizator" și setați o casetă de selectare care să confirme consimțământul nostru. Faceți clic pe butonul "Înregistrare".

Acest lucru este completat de înregistrarea utilizatorului primar. La poșta specificată în timpul înregistrării, scrisoarea vine, care raportează o înregistrare reușită.

Important! Scrisoarea nu conține o legătură sau un cod de activare, deoarece alte servicii practicate.

Pentru a continua să lucrați în sistem, apăsați "Continuați".

Indicăm țara "Țara", adresa "Adresa", orașul de livrare "City", codul poștal și numărul de telefon "Numărul de telefon". Faceți clic pe "Continuați".

Contul Paypal obligatoriu către eBay

Majoritatea plăților din sistem sunt efectuate utilizând sistemul de plată PayPal.

Pentru a face acest lucru, accesați cabinetul personal al utilizatorului și continuați să configurați contul Setări cont.

Deschideți fila Cont, în coloana din stânga "Vizualizările mele eBay" trece prin "contul PayPal".

Faceți clic pe butonul "Conectați contul meu Paypal".

După apăsarea sistemului, redirecționați solicitarea clientului către site-ul PayPal.

Pe pagina "Adresa de e-mail Paypal" și "Password Paypal", trebuie să introduceți un sertar electronic și o parolă de cont care au fost specificate la înregistrarea în sistemul PayPal.

Dacă totul este în ordine, sistemul ne va notifica că legarea a două conturi a fost cu succes și propusă pentru a reveni la eBay ("Reveniți la eBay").

Cumpărături pe eBay

Căutarea produsului dorit pe eBay este foarte asemănătoare cu căutarea în orice alt magazin online.

În cazul în care știți exact exact ce aveți nevoie (de exemplu, un model de laptop), ar trebui să utilizați interogarea de căutare.

Notă! Interogarea de căutare este introdusă în limba engleză, ar trebui, de asemenea, să fie considerată faptul că unele nume de dispozitive utilizate în mediul de limbă rusă sunt oarecum diferite în limba engleză, de exemplu, un laptop nu va fi "notebook", dar laptopul sau tableta nu va fi "bord" ca traducător și "comprimat".

Dacă doriți să vizualizați toate ofertele din categoria selectată, trebuie să faceți clic pe link-ul magazinului după categorie.

După aceasta, o fereastră apare cu lista tuturor celor mai frecvente grupuri de bunuri pentru a vedea întreaga listă de categorii de bunuri, trebuie să treceți prin linkul "Vedeți toate categoriile".

În cazul nostru, livrarea către Ucraina este posibilă, prețul său va fi de 86,74 dolari ("Transport"), iar costul serviciilor vamale și de brokeraj va fi de 331,44 USD ("taxele de import").

Dacă livrarea în țara dvs. nu este implementată, în aceeași linie "Transport" se va spune despre acest lucru - "nu poate nava pentru a ... Numele țării"

Pentru a cumpăra bunuri, apăsați butonul "Cumpărați-l acum". Dacă nu ați completat adresa de expediere, sistemul va propune să o facă acum, după completarea câmpurilor, apăsați "Continuați".

Alege metoda de plata:

După ceva timp (de regulă, nu mai mult de 1-2 zile), vânzătorul contactează cumpărătorul și spune numărul de urmărire a parcelei.

În concluzie, permiteți-mi să spun că procesul de cumpărare a bunurilor pe eBay nu este numai profitabil, ci și o ocupație fascinantă a jocurilor de noroc.

Cu toate acestea, merită să ne amintim că achiziția nu este un joc și, înainte de a cumpăra bunuri, trebuie să vă familiarizați cu descrierea sa, recenzii vânzătorului, termenii de livrare și informații suplimentare.

Au existat cazuri în care au vândut instrucțiunile pentru un laptop la prețul laptopului în sine, scriind sincer despre el în descriere, dar clientul, fără a intra în detalii, a făcut o achiziție, după care a fost foarte surprins să vină la Poștă.

La comanda unui produs și refuzul de a plăti pentru prima dată, sistemul va fi limitat la avertizare, a doua oară când contul dvs. este cel mai probabil blocat.

Fiți atenți și de succes!

ebay.com (eBay) în limba rusă pe agentul de parcelă

Ebay licitație acum pe Parcelagent.com, care vă oferă posibilitatea de a participa la licitație, câștiga și de a obține o eliminare

Pentru a utiliza toate avantajele site-ului, trebuie să știți cum să traduceți în interfața rusă la eBay. Limba depinde de cât de repede veți înțelege cu particularitățile achiziționării și plății bunurilor.

Limba de interfață pe eBay

Limba standard pe eBay - engleză. Cu toate acestea, nu este foarte convenabil să se utilizeze numele originale ale partițiilor, iar traducerea elementelor prin intermediul traducătorilor online poate împiedica înțelegerea corectă a funcției. În același timp, vom fi adesea obișnuiți cu numele acelorași categorii de pe platformele de tranzacționare de un tip similar și va fi mai convenabil dacă toți vor fi scrise în limba obișnuită.

Pentru a traduce o interfață eBay în limba rusă, nu este necesar să treceți la site-ul filial al platformei de tranzacționare din Rusia, modificați datele din setările profilului dvs. de pe site. Cum de a schimba limba interfeței pe eBay, ne vom spune și eu mai departe.

Schimbarea adresei specificate în profil

Primul lucru pe care trebuie să-l verificați înainte de trecerea la schimbarea limbii este adresa principală. În limba engleză, acest grafic este indicat ca "adresă primară". Acordați atenție faptului că puteți schimba limba în limba rusă numai dacă adresa principală aparține teritoriului Federației Ruse. În cazul în care intermediarii de corespondență specificată din America, acestea ar trebui să fie eliminate și franc informații reale. După modificarea adresei în secțiunile corespunzătoare, selectați o limbă de utilizare, precum și un buton de comunicare cu serviciul de asistență site-ul prin e-mail.

După cum sa menționat mai sus, numai după schimbarea adresei, puteți continua cu alte acțiuni. Cum să traduceți în mod corespunzător interfața în limba rusă pe site-ul platformei de tranzacționare eBay? Limba trebuie modificată în funcție de algoritmul de mai jos:

Instrucțiunile video pentru schimbarea limbii sunt prezentate mai jos:

Sperăm că articolul ți-a ajutat să dau seama cum să schimbe limba interfeței de pe site-ul platformei de tranzacționare. În practică, totul nu este dificil și trebuie doar să urmați un algoritm simplu.

În acest scurt articol, aș dori să vă arăt cum să setați o mulțime de vânzare. Desigur, după cum înțelegeți, lucrul de licitație nu este dezinteresat și pentru tranzacționare pe el trebuie să plătiți. Prin urmare, aici aș dori să dezasamblați cum să minimalizăm taxele eBay și să arătăm în continuare exemplele de plasare a bunurilor pe eBay fără nici un serviciu de primire.

În primul rând, să ne uităm la comisioanele comisene finalizate pentru eBay:

1. Plata pentru stabilirea unui lot de vânzare. Asta este, doar pentru expoziția de lot, se pare că trebuie, de asemenea, să plătiți. Dar nu totul este atât de trist. Pe eBay puteți face 50 de produse gratuit în fiecare lună.. Acest lucru este destul de suficient la prima dată de comerț, încă nu ieșesc pentru această limită. Dacă vindeți mai mult de 50 de produse lunar, eBay va lua $ 0.30 pentru fiecare lot pentru fiecare lot pentru a afișa cincizeci de bunuri ulterioare.
2. Comisioanele Comisiei în cazul unei vânzări reușite. Dacă mărfurile sunt vândute, apoi site-ul eBay îndepărtează 10% de la dvs. de la costul său. Prin urmare, asigurați-vă că luați în considerare acest lucru la calcularea prețului lotului.
3. Taxele Comisiei percepute PayPal pentru prelucrarea plăților. Ele reprezintă 3,9%. De asemenea, ia în considerare această cifră la formarea prețurilor.
4. Taxe pentru servicii eBay suplimentare, cum ar fi: alocarea de bunuri în căutare, afișează în mărfurile recomandate, o creștere a duratei licitației de peste 10 zile, adăugând mai mult de 12 fotografii la galerie, stabilind prețurile de rezervă la licitație.

De fapt, dacă ați pus până la 50 de produse pe lună și nu utilizați servicii plătite suplimentare, atunci nu plătiți nimic pentru plasarea bunurilor, deci dacă nu ați vândut nimic - atunci nu pierdeți nimic (cu excepția cazului , desigur, costul achiziționării de bunuri, dacă ați avut). Și în cazul vânzării cu dvs., 13,9% din costul său este eliminat. Prin urmare, creșteți doar prețul mărfurilor pentru acest procent. Mai mult, 13,9% sunt eliminați din cantitatea costului bunurilor și costul livrării, deci nu contează dacă veți include costul de expediere în prețul mărfurilor și puneți opțiunea "Transport gratuit" sau vă veți atribui separat Costul bunurilor și costul de expediere.

Instrucțiuni pentru setarea lotului.

Acum că v-ați familiarizat cu termenii comerțului, luați în considerare două exemple de expunere a bunurilor pe eBay. În primul caz, în tutorialul video, acesta va fi spus cum să pună o pereche de pantofi de vânzare. Acest exemplu este modelat artificial pentru a arăta doar procesul. În al doilea caz va exista o instrucțiune textuală mai modernă și mai detaliată pentru vânzarea de săpun de gudron. Acesta este un adevărat exemplu despre ceea ce este vândut din Rusia în cantități mari. Și amintiți-vă, principalul lucru de a începe să încercați el însuși, deoarece puteți citi instrucțiunile pe o perioadă nedeterminată, dar adevărata experiență vine numai atunci când încercați să faceți totul cu mâinile voastre. Fiecare situație este unică și undeva va trebui să se gândească la cap, dar cred că după vizionarea exemplelor date, veți avea mai puține întrebări. Principalul lucru nu este să vă fie frică și să încercați.

Vanzare pe eBay - Exemplu 1. Expuneți cizme (Tutorial video).

Vânzarea pe eBay - Exemplul 2. Exprimați săpunul degtyar.

Acum, luați în considerare modul de stabilire a bunurilor pe eBay cu privire la exemplul vânzării de săpun rusesc.

În setările contului meu, engleza este expusă. Dacă sunteți configurați, unele elemente de meniu vor, respectiv, în limba rusă. Cu toate acestea, nu întreaga parte a interfeței de vânzări este tradusă din engleză, deci este mult mai convenabil să se bucure de limba engleză. În plus, dacă intenționați să faceți comerț cu străinii, este mai bine să vă obișnuiți imediat cu terminologia din limba originală. Următoarea descriere de mai jos va fi luată în considerare interfața vorbitoare de limbă engleză.

Selectați în meniul de sus al site-ului "My eBay" - "Vânzarea" (My Ebay - vânzări)

Forma în care doriți să specificați numele bunurilor. Numele mărfurilor trebuie scris dacă este scris deoarece va căuta printr-un potențial vizitator prin șirul de căutare, deci nu ezitați să utilizați cuvinte cheie. În plus, ca astfel de bunuri ca săpun rus se găsește un cumpărător de limbă rusă, care trăiește în străinătate (de regulă, emigranți din țările Federației Ruse și CSI), apoi duplicat numele bunurilor în limba rusă. În acest caz, vin 2 bucăți de săpun cu un lot, așa că scriu în titlul de landby Text: "Rusul organic de mesteacan de mesteacan 2 buc Degtyar săpun - 2 bar. " După indicarea numelui produsului, faceți clic pe "Începeți":

Aveți o formă de selecție a categoriei de produse. Alegeți categoria dorită. Dacă vă place să alegeți, puteți găsi produse similare de la alte vânzători și puteți vedea ce categorie sunt. În cazul nostru, cu săpun este "săpunuri bar":

După selectarea categoriei, faceți clic pe butonul "Continuați" și accesați pasul următor, "Creați listarea", unde va trebui să facem o descriere detaliată a bunurilor, inclusiv prețul și termenii de livrare și rambursare. Există două opțiuni aici sau lucrați cu această formă de creare a listei sau treceți la o formă simplificată, pentru care trebuie să faceți clic pe linkul "Comutați la un instrument de listare rapidă". Dacă doriți, puteți încerca să fie o formă simplificată, dar personal, întotdeauna lucrez cu o formă extinsă, așa că nu vom trece niciunde. Să începem să completăm formularul:

Titlu - Aceasta este o rubrică pe care utilizatorii le vor vedea în rezultatele căutării. Am completat-o \u200b\u200bîn stadiul anterior, dar dacă vreți, aici îl puteți edita.

Condiție - Stare - Alegeți nouă (bine, aș vinde săpunul utilizat utilizat -;))

Adauga poze - Pas foarte important, aici adăugăm fotografii de bunuri. Fără imagini, vânzarea de ceva în secolul XXI în general este lipsită de sens, deci încercați să pregătiți fotografii de înaltă calitate și clare ale produsului dvs. în rezoluție bună. Personal, după fotografierea editării imaginii în GIMP sau Photoshop: Curățați fundalul și faceți o imagine mai luminoasă și contrast. În total, fără taxe plătite suplimentare, puteți adăuga până la 12 fotografii. Și aici se pare că o imagine adăugată:

UPS. - cod de bare - nu mă deranjez niciodată cu acest parametru, alegeți "nu se aplică"

Marca - Brand, Brand - Puteți alege din listă sau introduceți-vă propriul dvs. În mod natural, în acest caz nu există un astfel de lucru în listă, acționează manual "SA" NEVA Cosmetics ", Saint-Petersburg:

Tipul marimii. - Tip, dimensiune - Ofertă regulată (normală), dimensiunea eșantionului (eșantion de încercare) și dimensiunea călătoriei (compactă, pentru călătorie). Alegeți "Regular".

Formulare - Formular - Alegeți "BAR" (BAR).

Țară, regiunea de fabricație - Țara și regiunea producătorului - set "beneficia rusă"

După toate campaniile noastre, am primit următoarea imagine:

Apoi, secțiunea "Detalii", unde putem da o caracteristică detaliată a produsului. Cu cât este mai bună descrierea, cu atât este mai mare probabilitatea ca bunurile să găsească și că va fi atractivă pentru cumpărător. Am completat după cum urmează:

Dacă ați cumpărat la această licitație în primul rând, atunci știți că mulți vanzatori au fost descriși foarte frumos și chiar prezintă imagini în el. Acest lucru este posibil dacă treceți la formularul de umplere "HTML". Desigur, cunoașterea HTML este necesară, iar imaginile trebuie așezate pe unele poze de găzduire și să le aducă legături. Într-un articol separat, vă voi spune cum să faceți o descriere frumoasă cu cunoștințe minime HTML, astfel încât oricine să se poată face față. Până în prezent, în principiu, o descriere destul de simplă a textului, multe sunt limitate la ele.

Mergeți la valoarea costului bunurilor și livrării "Alegeți un format și prețul"

Pe eBay puteți face bunurile pe licitație și puneți un preț fix, ca în magazinul obișnuit online. Prefer să tranzacționăm pentru preț fix "preț fix". Apoi, expuneți prețul bunurilor. Vă recomandăm să acordați atenție opțiunii " Permiteți cumpărătorilor să vă trimită cele mai bune oferte pentru examinarea dvs."(Permiteți clienților să vă trimită cele mai bune oferte pentru considerația dvs.). De exemplu, ați setat bunurile pentru $ 10, iar cumpărătorul dorește să cumpere mai ieftin, vă poate trimite o propunere de a vinde bunuri, de exemplu, pentru 8 dolari și veți considera deja și, dacă doriți, vindeți bunuri privind condițiile propuse. În acest caz, nu pun această opțiune, dar de multe ori poate fi utilă.

În câmp " Durată.»Putem specifica durata anunțului. Cu plasarea liberă a bunurilor, puteți pune până la 30 de zile - adică, anunțul dvs. va închide nu mai mult de 30 de zile și, dacă nimeni nu va cumpăra un produs, anunțul va fi eliminat, dar poate fi plasat reutilizat. Opțiunea "bună" până la anulată "(pentru a depune un anunț. Effigly, în timp ce lotul nu va fi retras de dvs.) este plătit, așa că nu-l recomand.

Mai jos oferiți o parte din bani din vânzarea pentru a trimite donații oricărui fond. Din moment ce sunt lacom, până acum nu am sacrificat nimic și am pus întotdeauna "Nu vreau să donez în acest moment"

Accesați secțiunea "Selectați modul în care veți fi plătit" - și specificați un cont PayPal unde vrem să primim bani și unde vom primi despăgubiri de la noi dacă vor exista unele probleme cu comanda. Instalați de asemenea caseta de selectare "necesită imediată Plata Când cumpărătorul Utilizați-l acum "(necesită plata imediată atunci când cumpărătorul utilizează butonul" Cumpărați acum ").

Accesați secțiunea Add Transport Detalii de livrare.

La livrarea eBay este împărțită în internă și internațională. Și din moment ce nu există o platformă separată de eBay rusă, atunci pentru livrarea SUA va fi întotdeauna internațională. Iar cel este intern - de fapt este livrarea Statelor Unite (bine sau în Marea Britanie, Germania, Australia, dacă contul dvs. este creat pe aceste site-uri, dar nu am întâlnit astfel de utilizatori). Cu alte cuvinte, dacă sunteți înregistrat pe ebay.com, sunteți considerat un utilizator american și, prin urmare, sunteți obligat să indicați separat livrarea Statelor Unite (Statele Unite ale Americii) și livrarea separată în alte țări (transport maritim internațional), inclusiv Rusia , inclusiv Rusia. Prin urmare, în cazul nostru, pur și simplu și indică costul livrării internaționale. Dacă doriți să includeți costurile de expediere în prețul mărfurilor și livrați gratuit transportul gratuit, atunci în U.S. Transport maritim a pus opțiunea "Transport gratuit", iar în transportul internațional doar pune 0, ca în imaginea de mai jos:

Timpul de predare. - Timpul de procesare a comenzii este timpul, din momentul cumpărării de bunuri de către cumpărător înainte de a vă trimite la dvs., indicând numerele de urmărire pe eBay. Dacă nu lucrați nicăieri și planificați să vă comercializați pe eBay programul dvs. de lucru complet, puteți pune 1 zi dacă sunteți ocupat, altceva a pus până la 3 zile ca mine. Dar, în orice caz, este mai bine să nu puneți mai mult de 3 zile, poate împinge cumpărătorul.

Aici puteți schimba locația bunurilor ("locația elementului") făcând clic pe butonul "Modificare locație". Aici trebuie să specificați unde vine lotul. Dacă îl trimiteți singur - specificați locația dvs. Puteți specifica pur și simplu orașul dvs., puteți doar țara. Dacă acest câmp nu este schimbat, atunci licitația pentru a pune fragmentul de adresă pe care l-ați specificat în cont.

Câmpurile rămase nu pot umple.

Dacă ați făcut totul bine, atunci ar trebui să vedeți inscripția "Taxele dvs. până în prezent: 0.00 $" Acest lucru va însemna că nu trebuie să plătiți contribuții pentru plasarea bunurilor.

Faceți clic pe "Continuați" și consultați un mesaj despre faptul că "salvat" 30 de cenți, deoarece în această lună nu a prezentat încă 50 de produse. Mai jos putem vedea alegerea "Plasați-ne produsul", "Previzualizare", sau "Editați" din nou, dacă nu mi-a plăcut ceva.

Faceți clic pe "Previzualizare" și dacă toate capota, apoi locul. De asemenea, puteți salva înregistrarea ca șablon, astfel încât, cu plasarea ulterioară a acestuia sau produsul similar, nu mai trebuie să completați toate câmpurile. CLICK - "Salvați această listă ca un șablon și utilizează elemente"

După aceea ar trebui să vedeți inscripția "Felicitări!" Și textul pe care l-ați postat primul articol.

Acum, după plasarea bunurilor, puteți să vă întoarceți în contul personal în meniul "Vânzarea" și să vă uitați la lotul dvs. Acolo veți vedea numărul de vizualizări, câte zile înainte de sfârșitul anunțului și a altor date:

În cazul în care produsul dvs. cineva cumpără, acesta va fi afișat în secțiune Vândut Și va trebui să o trimiteți și să o îndreptați către cumpărător despre trimitere. Acest lucru va fi scris un articol separat.

În cazul în care, în 30 de zile, mărfurile sunt astfel încât nimeni nu va cumpăra, acesta va fi afișat în secțiune Nevândut. Și dacă doriți, puteți să-l trimiteți făcând clic pe butonul "Relist".

În următoarele articole, vă voi spune în detaliu cum să trimiteți bunuri, cum să furnizați informații despre trimitere, cum să creați un șablon HTML pentru a descrie bunurile și multe altele.

Asta-i tot, aș dori tranzacții bune!

Pentru a face achiziții pe Internet pe platformele de tranzacționare de limbă engleză: Ebay Licitație, Hypermarket Amazon, Chineză AliExpress și sute de alții, cunoașterea perfectă a limbii engleze nu este deloc obligatorie. Descrierile bunurilor pot fi traduse de tipul traducătorului automat de traducere.ru sau pur și simplu, cu ajutorul oricărui motor de căutare, găsiți un produs similar în segmentul de limbă rusă al Internetului cu o descriere deja tradusă. Corespondența cu vânzătorii pe eBay și personalul magazinelor online este, de obicei, redusă la fraze standard.

Am încercat să facem o mică "Book "cu un set de fraze și expresii cele mai frecvent utilizate pe care le puteți utiliza pentru situații tipice. Expresii sunt compilate cât mai ușor posibil, astfel încât să puteți întotdeauna să "construiți" litera dorită.

1. Politețea nu împiedică situații. Încercați să începeți întotdeauna mesajul dvs. salut, ci să finalizați rămas bun și semnătura.
2. În scrisoare trebuie să fie întotdeauna concretă, amintiți-vă că oamenii pe care ni le contactați, de regulă, nu sunteți singurul client. Prin urmare, indicați întotdeauna identificatorul (identificatorurile) produsului, care se referă la litera: poate fi un număr de lot pe eBay, numărul intern al bunurilor din magazinul online, ca o ultimă soluție, introduceți pur și simplu adresa URL standard la legătura produsului . Într-o scrisoare după cuvântul, produsul - element, puteți introduce întotdeauna un număr sau o legătură în paranteze.
3. Dacă cunoștințele dvs. în limba engleză pleacă mult de dorit - nu trebuie să construiți structuri complexe. În acest caz, Brevitatea este calul tău. Utilizați fraze simple.
4. Lipsă de respect, rudeness, rudeness, amenințări nu aduc niciodată beneficii. Încercați să nu "ardeți ultimul pod" insulte, chiar și în situația cea mai dificilă și aparent fără speranță. Nu este în interesul dvs. - la urma urmei, totul se poate schimba. Pe eBay, rudeness și insulte sunt pedepsite, iar pentru amenințări, contul de utilizator poate fi blocat.
5. Încercați să se argumenteze scrisoarea. Nu depuneți declarații, declarații, nu prezintă cerințe nerezonabile. Toate scrise pentru a consolida faptele.

Modele de scrisori și fraze standard în alte limbi

Fraze standard

Rusă	Engleză
Stimate vânzător	Stimate vânzător.
Dragă / respectată	Stimate domn / doamnă
Am câștigat lotul (s)	Am câștigat articolul (ele)
Am cumpărat bunuri	Am un element (ele)
Salutari	Toate cele bune.
Noroc	Salutări calde.
Îmi pare rău.	Îmi pare rău.
Excelent.	Grozav.
Am făcut în mod repetat achiziții pe eBay și am comentarii bune în profilul dvs., deoarece vă puteți asigura.	Am cumpărat deja obiecte pe eBay și am feedback-uri bune în profilul meu, după cum puteți vedea.
Am încercat să vă contactez, dar nu am primit răspunsul.	Am încercat să contactez cu tine, dar nu am nici un răspuns.

Întrebări despre produsul achiziționat

Rusă	Engleză
Vă rog să-mi trimiteți câteva fotografii ale acestui produs. De preferință în rezoluție bună.	Vă rog să-mi trimiteți câteva fotografii suplimentare ale acestui post. Este de dorit trimiterea fotografiilor în rezoluție înaltă.
Puteți să-mi oferiți informații mai complete cu privire la acest produs?	Puteți să vă dați mai multe informații despre acest articol?
Unde a fost achiziționat acest produs?	Unde a fost cumpărat acest element?
Când a fost achiziționat acest produs?	Când a fost achiziționat acest articol?
Ce condiție este acest produs?	Care este starea acestui articol?
De ce ați decis să vindeți acest produs?	De ce ați decis să vindeți acest articol?
În ce țară a fost produs acest produs?	În ce țară a fost produs acest articol?
Aveți un document care confirmă data și locul de achiziționare a acestui produs (verificare / cont de numerar)?	Aveți un document care confirmă data și locul achiziționării de articole (chitanța / factura de la casierie)?
Aveți o carte de garanție pentru acest produs? Îmi puteți trimite o copie a acesteia?	Aveți un cupon de serviciu pentru acest articol? Poți să-mi trimiți copia?
Are discul software cu software-ul?	Furnizați discul cu software?
Care este software-ul principal instalat în acest moment?	Ce software de bază este acum instalat?
Dispozitiv numărul de serie?	Care este numărul de serie al dispozitivului?
Există un caz în kit?	Furnizați cazul?
Este furnizat în kit un set de corpuri de fixare?	Furnizați setul complet de elemente de fixare?
Încărcătorul furnizat în kit?	Furnizați un încărcător?
Trimiteți-mi fotografii ale etichetei informaționale a acestui produs, unde producătorul de țară / compoziția / dimensiunea țesăturii / specificarea sursei de alimentare / numărul de serie va fi vizibilă.	Vă rugăm să trimiteți-mi producătorul / structura de țară a producătorului / structurii de țară a producătorului de țară / specificația unității de putere / numărul de serie.
A fost acest lucru în spălare sau curățare uscată?	A fost acest articol spălat sau curățat uscat?
Nu vi se oferă acest produs în studioul / atelierul de lucru pentru reparații / montaj pe cifră (creștere)?	Ați luat acest articol la Atelier / la atelierul de reparare / modificare a corpului?
Este un produs din piele sau din piele?	Este produsul din piele sau din leathereeette?
Este acest produs întregul piele sau inserții prezente de la piele / țesătură?	Acest articol este realizat în întregime din piele sau există insecte de piele / țesătură?
Este acesta un produs de defecte vizibile / ascunse?	Acest articol are defecte vizibile / ascunse?
Puteți măsura lungimea insolelor?	Vă rog să măsurați lungimea branțului?
Cât timp a fost folosit acest produs (utilizat)?	Howl Long a fost acest articol în uz (folosit)?
Cât de mult ați aprecia starea acestui produs pe o scară de zece puncte (0 - teribil, 10 - Flawless)?	Cum ați evalua starea acestui articol în sistemul de zece puncte (0 - teribil, 10 - ireproșabilă)?
Acest produs este absolut nou cu etichete / etichete / autocolante în ambalajul producătorului?	Este acest articol absolut New Wit etichete / etichete / autocolante în caseta producătorului?
Este sursa de alimentare a acestui dispozitiv proiectată pentru 110 sau 220 de volți? Sau este universal 110-220?	Este unitatea de putere a acestui DEVI cu e evaluată la 110 sau 220 de volți? Sau IT Universal 110-220V?
Acest dispozitiv este echipat cu o furculiță de rețea a standardului european sau al SUA?	Este aceasta elaborată furnizată cu un cablu de standard european sau american?
Cât timp a fost folosit acest dispozitiv?	Howl Long a fost folosit acest dispozitiv?

Plata bunurilor

Rusă	Engleză
Am câștigat următoarele loturi (camere ale loturilor #), mă rog să-mi trimit un cont comun pentru plată. Livrare prin USPS EMS (prioritate USPS, Royal Mail).	Am cumpărat următorul articol (e): #. Vă rog să-mi trimiteți factură generală. Livrare prin USPS EMS (prioritate USPS, Royal Mail).
Am achiziționat următoarele elemente (numere Lotov #), vă rog să le îmbinați într-un singur pachet și să-mi trimiteți un cont comun pentru plată.	Am cumpărat următorul articol (e): #. Vă rog să le uniți într-o singură parcelă și trimiteți-mi factura generală.
Am cumpărat bunuri de la dvs. (număr de lot #), nu am plătit încă, deoarece am de gând să cumpăr, de asemenea, (lot #). Puteți amâna plata și dacă câștig acest lot (numărul mult număr #) îmbină toate bunurile într-un singur pachet și trimite-mi un cont comun pentru plată?	Am cumpărat un articol #, și nu am plătit încă, pentru că voi achiziționa un alt articol #. Puteți să vă rugăm să opriți gena #, uniți toate elementele într-o singură parcelă și trimiteți-mi factură totală?
Din păcate, am avut mici dificultăți cu plata, pot solicita o întârziere de plată pe ... zile?	Din păcate, am unele probleme cu plata, pot cere o întârziere pentru ... zile?
Din păcate, nu pot trimite o plată, vă rugăm să-mi trimiteți identificatorul PayPal dvs., astfel încât să trimit fondurile direct din contul dvs.	Din păcate, nu pot trimite plata. Vă rog, trimiteți-mi identificatorul PayPal-ului dvs. pentru a putea trimite bani direct din contul meu.
Pot plăti bunurile într-un alt mod, cu excepția PayPal?	Este posibil să plătiți într-un mod diferit decât PayPal?
Pot plăti prin (transfer bancar internațional, paypal)?	Pot plăti via (transfer bancar internațional, paypal)?
Trimiteți-mi detalii bancare.	Puteți să-mi trimiteți informații despre contul bancar?
TVA trebuie returnată în contul meu Paypal.	Valoarea TVA trebuie să fie rambursată la contul meu PayPal (Card de credit).
Nu pot plăti o achiziție prin pipel, deoarece acest sistem de plată online nu funcționează cu locuitorii țării mele.	Nu pot plăti pentru cumpărare prin Paypal, deoarece acest sistem de plată online nu funcționează cu cetățenii țării mele.

Livrare. Asigurare. Obiceiuri

Rusă	Engleză
Livrare.	Livrare.
Asigurare.	Asigurare.
Obiceiuri.	Sustații.
Sunt interesat să cumpăr produsul (produsele) dvs., dar văd că nu trimiteți comenzi țării în care locuiesc (Rusia, Ucraina). Poți să faci o excepție pentru mine și să-mi trimiți bunurile prin EMS (prioritizare, masculin regal)?	Sunt interesat de achiziționarea articolului (articolelor) dvs., dar văd că nu le trimiteți în țările în care locuiesc (Rusia, Ucraina). Puteți face o excepție pentru mine și trimiteți-mi elementul (ele) prin USPS EMS (prioritate USPS, Royal Mail)?
V-aș cere să trimiteți o parcelă prin EMC (prioritizare, bărbat regal).	Aș dori să trimiteți parcela prin USPS EMS (prioritate USPS, Royal Mail).
Sunt interesat să cumpăr produsul (produsele) dvs., dar metoda de expediere propusă nu mă potrivește cu mine, deoarece: prea drumuri. oferă plăți vamale înalte. pachetul va merge prea mult. nu prea fiabil.	Sunt interesat de achiziționarea articolului (articolelor) dvs., dar modul de livrare pe care îl sugerează că nu este convenabil pentru mine deoarece: este prea scump. taxele vamale sunt prea mari. livrarea va dura prea mult timp. este prea nesigur.
Puteți să-mi trimiteți acest produs (e) la Federația Rusă (Ucraina, Kazahstan, Belarus) prin EMS (prioritizare, masculin regal)?	Ați putea să trimiteți acest articol (ele) în Rusia (Ucraina, Kazahstan, Belarus) prin USPS EMS (prioritate USPS, Royal Mail)?
Vă cer să împachetați calitativ bunurile cumpărate de mine (e). Gata să plătească acest lucru suplimentar.	Vă rugăm să împachetați elementul (ele) achiziționat bun. Sunt gata să plătesc suplimentar.
Am cumpărat bunuri de la tine (e) .... Vă rog să-mi spuneți că ați trimis deja parcela?	Am cumpărat următorul articol de la tine .... Vă rog să-mi spuneți dacă ați trimis deja parcela.
Vă rugăm să ne informați despre costul total, inclusiv livrarea în Rusia (Ucraina, Kazahstan, Belarus) prin EMC (prioritizare, masculin regal) și asigurare.	Vă rugăm să știți costul total, inclusiv livrarea în Rusia (Ucraina, Kazahstan, Belarus) prin USPS EMS (USPS Priority Mail, Royal Mail) și asigurare.
Puteți apela data când ați trimis parcela?	Poți să-mi spui data când a fost trimisă parcela?
Trimiteți-mi un număr pentru a urmări cursa de livrare.	Vă rog, trimiteți-mi numărul de urmărire.
Din păcate, încă nu am primit mărfurile trimise la mine (e).	Din păcate, încă nu am trimis articole (e).
Vreau să inițiesc căutarea parcelei, dar pentru aceasta am nevoie de o copie de scanare a transportului maritim și a declarației vamale CP22 / 23.	Aș dori să inițiez o căutare de parcelă, dar am nevoie de copii de scanare a controlului de expediere și declarația vamală CP22 / 23.
Vă rugăm să indicați în declarația vamală Următoarele costuri de parcelă: ... $	Vă rog să vă specificați în declarația vamală următoarea valoare a unui parcelă: ... $
Vă rog să-mi trimiteți acest produs ca fiind "folosit" pentru a elimina toate autocolante, etichete, etichete de preț de la acesta.	Vă rugăm să luați toate autocolantele, etichetele și tag-urile de preț și să-mi trimiți articolul ca fiind "folosit".
Este posibil să se asigure suplimentar parcela? În sumă ...	Este posibil să se asigure în plus parcela? La cantitatea de ...
Încă nu am primit o parcelă trimisă. Poți să-i inițiezi dorit și să primești despăgubiri de asigurare?	Încă nu am parcela trimisă. Vă rog să inițieți compensarea de căutare și asigurare?
Acest lucru va contribui la plata plăților vamale suplimentare.	Acest lucru va contribui la evitarea îndatoririlor.

Intermediari

Rusă	Engleză
Poți trimite acest produs prietenilor prietenilor mei din SUA, care apoi îmi va trimite? Este posibil?	Ați putea să trimiteți acest articol (ele) prietenului meu prietenului meu din SUA care să-mi trimită asta asta? Este posibil?
Prietenul meu (compania mea afiliată) din SUA: plătiți acest produs, va ajunge la adresa dvs. (ei), Și apoi trimite-mi.	Prietenul meu (compania mea partenere) în SUA: va plăti pentru element, o va primi la adresa sa (ea) o să-mi trimită asta.
Prietenul meu (compania mea afiliată) va plăti pentru bunurile (prin paypal).	Prietenul meu (compania mea partenere) va plăti pentru elementul (elementele).
Voi plăti bunurile prin Paypal.	Voi plăti pentru elementul (ele) mine prin Paypal.

Anulați tranzacția

Bunurile nu sunt primite / nu respectă descrierea. Conflicte. Se intoarce

Rusă	Engleză
Mi-ai promis o restituire completă (parțială) pentru bunurile achiziționate, dar încă nu au făcut acest lucru. Pot să întreb de ce? Când veți face o rambursare?	Mi-ați promis restituirea completă (parțială) de bani pentru articole achiziționate de la dvs., dar nu ați făcut-o încă. Pot să vă întreb de ce? Când faci rambursarea?
Trebuie să vă las un feedback negativ, deoarece mărfurile pe care nu le-am primit încă (produsul primit nu respectă descrierea).	Trebuie să vă dau un feedback negativ, deoarece nu am primit încă elementul (elementul) (elementul livrat nu corespunde descrierii).
Puteți garanta compensarea costului de întoarcere dacă produsul primit de mine nu va respecta descrierea?	Garantați compensarea costului de întoarcere în corespondență cu descrierea? Nu corespunde cu "
Am cumpărat acest produs, am plătit-o prin Paypal, dar nu a fost încă primit.	Am cumpărat articolul, plătit pentru el prin Paypal, dar nu am primit-o încă.
Vă rugăm să reveniți la mine întreaga sumă plătită cât mai curând posibil.	Vă rog să mă restituiți în totalitate cât mai curând.
Bunurile trimise la mine nu corespund descrierii (rupte), dar trimite-l înapoi foarte scump pentru tine, pot conta pe o rambursare parțială (completă) de fonduri plătite în contul dvs. PayPal?	Elementul livrat la mine nu corespunde cu descrierea (este rupt), dar este prea scump să-l trimiteți înapoi. Pot cere o rambursare parțială (completă) de bani în contul meu PayPal?
Bunurile pe care le-am cumpărat cu aveți nevoie de reparații. Cum au comunicat în centrul de servicii, repararea va costa ... Pot conta pe o rambursare parțială a reparațiilor? (Rambursarea parțială la contul meu PayPal)?	Elementul pe care l-am cumpărat de la dvs. trebuie să fie reparat. În centrul de service mi sa spus că reparația va costa .... Pot solicita rambursarea parțială a banilor la suma costului de reparații (rambursarea parțială a banilor în contul meu PayPal)?
În pachet nu a fost bunurile pe care le-am dobândit.	În parcelă nu a fost articolul pe care l-am cumpărat.
Din păcate, trebuie să traduc litigiul în plângere.	Din păcate, trebuie să pornesc disputa.
Luați întoarcerea de bunuri din Rusia (Ucraina)?	Acceptați returnarea de transport de la Rusia (Ucraina)?

Exchange recenzii

Fraze standard pentru revocarea pozitivă

Rusă	Engleză
Descrierea completă și veridică a bunurilor.	Descrierea completă și adevărată a elementului.
Preț bun.	Preț bun.
Excelentă comunicare.	Marea comunicare.
Vă recomandăm tuturor.	Îți recomand pe toată lumea.
Este frumos să te descurci.	Este o plăcere să ne ocupăm.
Voi cumpăra mai mult.	Voi achiziționa mai mult.
Real profesionist.	Un adevărat profesionist.
Bunurile se potrivesc cu descrierea.	Elementul corespunde cu descrierea.
Bunurile sunt obținute cât mai curând posibil.	Elementul a fost livrat foarte rapid.
Vânzător mare.	Vânzător mare.

Fraze standard pentru revizuiri negative

Rusă	Engleză
Am primit un produs care nu corespunde descrierii vânzătorului.	Am recepționat un element care nu corespunde descrierii vânzătorului.
Produsul nu a fost încă primit.	Încă nu am primit articolul.
A existat o întârziere în trimiterea bunurilor achiziționate.	Trimiterea elementului achiziționat a fost întârziată.
Comunicare proastă.	Comunicare proastă.
Vânzătorul nu răspunde la litere.	Vânzătorul nu răspunde la litere.
A primit produsul rupt (rupt) (în stare proastă).	Am primit un element spart (smashed) (într-o stare proastă).
Vânzătorul nu răspunde la apelurile telefonice.	Vânzătorul nu răspunde la telefon.
Bunurile nu sunt originale. A primit fals.	Elementul nu este original. Am primit falsul.
Mărfurile vânzătorului slab ambalate (e).	Vânzătorul a împachetat prost elementul (ele).
Dimensiunea specificată în descriere nu corespunde dimensiunii bunurilor primite.	Dimensiunea menționată în descriere nu corespunde dimensiunii elementului livrat.
Tranzacționează falsuri (contrafăcute).	El vinde obiecte contrafăcute.
Dur în comunicare.	E nepoliticos.
Nepoliticos.	Rudness cu fața cu care se confruntă.
Vânzătorul ma insultat.	Vânzătorul ma scos.
Fraudulos.	Escroc.
Nu vă sfătuiesc să vă ocupați de el.	Sfat să-l evit.
Vinde bunuri fără a avea în stoc.	El vinde obiecte pe care nu le are.
Nu am trimis bunurile.	Nu mi-a trimis niciodată articolul.
Vânzătorul mi-a întors bani (parte a banilor).	Vânzătorul ma restituit bani (rambursat o parte din bani).
Bunurile rezultate în stare proastă. Porno (murdar, rupt).	Elementul livrat în stare proastă. Este sfâșiat (murdar, rupt).
A refuzat să returneze banii.	El a negat pentru a restitui bani.
Am subliniat o sumă diferită în declarația vamală decât a fost convenită.	În declarația vamală a specificat o sumă diferită de a fost convenită.
Am trimis mărfurile altora decât a fost convenit (mai ieftin).	El a trimis articolul (elementele) într-un mod diferit de a fost convenit (mai inexact).
Mi-a lipsit costurile în exces.	El ma pus la cheltuieli suplimentare.