MT înregistrează convorbirile telefonice. Duma de stat a ordonat operatorilor să stocheze mesaje și să înregistreze conversații ale cetățenilor în ultimele șase luni solicită conținutul conversației de la operator

Duma de stat adoptată în a treia lectură finală așa-numitul "pachet anti-terorism" al legilor, care, în special, oferă modificări ale legilor "pe comunicații" și "privind informarea, tehnologiile informației și protecția informațiilor" referitoare la depozitare de date de către operatori despre apelurile și rapoartele cetățenilor.

Potrivit textului proiectului de lege, operatorii trebuie să stocheze mesaje text utilizatorilor de servicii de comunicații, informații vocale, imagini, sunete, video, alte mesaje de servicii de comunicare - până la șase luni de la sfârșitul recepției, transmisiei, livrării și / sau prelucrare. Comandă, calendare și volum de stocare Aceste informații sunt stabilite de Guvernul Federației Ruse, este declarat în document.

În realizarea originală, proiectul de lege a fost propus să păstreze aceste date timp de trei ani - astfel, ca rezultat, termenul a fost redus. Timp de trei ani, operatorii vor trebui să stocheze "informații despre faptele de recepție, transmisie, livrare și (sau) prelucrarea informațiilor de voce, a mesajelor text, a imaginilor, a sunetelor, a videoclipurilor sau a altor mesaje ale utilizatorilor serviciilor de comunicații".

În plus, amendamentele la compania de Internet vor emite cheile la cererea FSB pentru a decoda mesajele utilizatorilor. De asemenea, FSB ar trebui să aibă acces la sistemele informatice: "Autoritatea Executivă Federală în domeniul Securității are dreptul să primească gratuit din organele de stat și fondurile de extrabudgetare de stat necesare pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite sistemelor informatice și (sau) bazelor de date, inclusiv prin Primirea posibilităților de acces la distanță la acestea, cu excepția cazurilor în care legile federale sunt interzise pentru transferul acestor sisteme și (sau) baze de date ale autorităților federale de securitate ", spune documentul.

Textul amendamentelor sa schimbat în mod repetat la a treia lectură, toate au cauzat multe dispute între întreprinderi și comunitatea profesională.

Proiectul de lectură din a treia lectură a fost adoptat cu 287 de voturi împotriva 147 cu unul abținut.

Proiectul de lege al președintelui Comitetului de securitate al DUMA din Irina Yarov și președintele Comisiei pentru apărarea Consiliului Federației Viktor Ozerov.

"Adoptarea legii federale nu va necesita cheltuieli suplimentare ale bugetului federal", scriu autorii facturii într-o notă explicativă. Estimarea costului operatorilor la stocarea convorbirilor telefonice în decurs de trei ani nu este dată.

Costurile anuale ale operatorilor de telecomunicații de a îndeplini normele proiectului de lege în forma sa inițială ar putea ajunge la aproximativ 870 de miliarde de ruble în 2017 și aproximativ 2 trilioane de ruble până în 2019. Pentru comparație, venitul anual al întregii industrii ruse din serviciile de comunicații în 2014 a fost de aproximativ 1,5 trilioane de ruble.

Anterior, guvernul privind oferta de a obliga operatorii să stocheze informații despre convorbirile telefonice în termen de trei ani.

Tehnologiile digitale vă permit să controlați toate conversațiile fără excepție. Articolul nostru vă va ajuta să vă dați seama cum să imprimați istoricul conversațiilor telefonice și unde să luați detaliile camerei altcuiva.

Despre prezența unui cont personal gratuit la toți operatorii știe cea mai mare parte din partea dvs. Dacă este nevoie de o imprimare a convorbirilor telefonice, abonatul va merge cu siguranță la contul său personal online. Nu este necesar să contactați deloc biroul - pentru a obține detaliile apelurilor pentru momentul interesului pe care îl puteți lăsa acasă sau la birou.

Dacă sunteți abonat al rețelei MEGAFON, contul dvs. personal de serviciu, utilizatorul "Beeline" va ajuta "Beeline", Abonatul MTS - "Assistant Internet", Tele2 - My Tel2

Cum să obțineți o imprimare a conversațiilor prin telefon prin intermediul internetului

1. Imprimarea Megafon.

Introduceți numărul dvs. de telefon în câmpul de pe pagina de conectare a sistemului "Ghid de service" https://sg.megafon.ru/.

Dacă nu ați utilizat niciodată sistemul și nu aveți o parolă pentru a intra, comanda-l utilizând comanda Ussd * 105 * 00 #.

Există și alte modalități de instalare a unei parole pentru ghidul de service. Multe funcții depind de regiunea dvs. și sunt trimise pe pagină la intrarea în sistem cu instrucțiuni detaliate. Conectați-vă și selectați secțiunea "Contul facial" din lista din Lista din stânga - "detaliu unic". Selectați o perioadă pentru care aveți nevoie de o imprimare.

Puteți comanda rapoarte detaliate pentru luna curentă și pentru două cele anterioare.

Specificați unde să trimiteți un raport. Puteți obține o imprimare terminată pe e-mail sau citiți în cabinetul personal "Ghidul de service". Alegeți cel mai convenabil pentru formatul dvs.: HTML, PDF, XLS. În plus, este posibilă arhivarea raportului la fișierul zip și instalați parola secretă pentru arhivă.

Faceți clic pe butonul "Comandă" situat în colțul din dreapta jos al ferestrei paginii și așteptați ceva timp până când imprimarea este gata. Dacă ați comandat livrarea detaliilor la "Ghidul de service", veți găsi în secțiunea "Contul facial" prin referință "Vizualizați rapoartele comandate".

2. Detalii de conversație de la Beeline

Accesați https://uslugi.beeline.ru/. Introduceți datele de conectare și parola în câmpurile Formular de intrare. Dacă nu ați folosit niciodată sistemul "My Beeline" sau ați uitat parola (utilizați numărul dvs. de telefon într-un format de 10 cifre ca autentificare), comandați o parolă temporară utilizând o solicitare USSD * 110 * 9 #.

Așteptați SMS cu o parolă temporară și conectați-vă. Selectați secțiunea Informații financiare. Setați perioada de timp pentru care doriți să obțineți detaliile și formatul în care veți fi mai convenabil pentru ao vizualiza: XLS, PDF, TXT. Comandați un raport și așteptați până când se formează. De asemenea, puteți descărca tipărirea finanțată în secțiunea Informații financiare.

3. Imprimarea apelurilor MTS

Accesați pagina https://ihelper.sib.mts.ru/selfCare/ și introduceți numărul dvs. de conectare și parola în câmpurile Formular de intrare. Dacă nu aveți o parolă sau ați uitat-o, apoi trimiteți-o la numărul 111 SMS cu textul în formularul: 25 (spațiu) Your_pol.

Conectați-vă și faceți clic pe linkul "Talk detalii". Selectați o perioadă de timp pentru care aveți nevoie de o imprimare. Apoi, specificați metoda de livrare - prin e-mail, prin fax sau în "Assistant Internet". Alegeți cel mai convenabil format de documente: PDF, HTML, XLS, XML.

Confirmați comanda dvs. și așteptați un timp în timp ce este gata. Dacă ați comandat livrarea de tipăriri în "Asistentul Internet", vizualizați raportul Ready din secțiunea "Contul" - "Documente comandate".

După aceea, vă puteți conecta. Apoi, pe fila "Detalii despre Talk", trebuie să selectați perioada și metoda de livrare, poate mai multe opțiuni: e-mail, fax, "asistent pe Internet". Apoi, trebuie să alegeți opțiunea optimă pentru imprimare (XLS, PDF, XML, HTML). Cererea este procesată și rezultatele vor fi livrate în modul specificat.

4. Imprimarea numerelor de la mesageri - Whatsapp, Viber

Mulți sunt interesați nu numai cum să facă o imprimare a apelurilor telefonice, dar și cum să ascultați conversația în Skype. O conversație în Skype poate fi echivalentă într-o conversație telefonică. Cu toate acestea, este mai greu să o ascultați decât să eliminați imprimarea apelurilor telefonice. Acest lucru este posibil numai cu ajutorul unui mecanism cunning și la implementarea unui program - Troian. Multe companii au oferit metode foarte eficiente pentru controlul telefoniei Skype. Este demn de remarcat faptul că controlul deplin și ascultarea conversei de a furniza fără cunoașterea cel puțin unui interlocutor este foarte dificil. Dar, puteți verifica istoria comunicării prin tipărirea convorbirilor telefonice.

În restul mesagerilor nu există posibilitatea de a obține informații fără ajutorul specialiștilor. Imprimarea numărului de altcineva WhatsApp sau Viber este specializarea noastră.

Detalilarea conversațiilor telefonice ale camerei altora

Faceți detaliile apelurilor altcuiva fără acces la telefon este independent imposibil. Singura modalitate de a obține o imprimare gratuită de SMS și apeluri este să luați telefonul altcuiva și să parcurgeți meniul. Este posibil ca informațiile să nu fie șterse și veți citi alte mesaje SMS. În caz contrar, accesați secțiunea Comenzi, unde puteți comanda întotdeauna detaliile solicitărilor abonatului pentru un preț adecvat. Toți operatorii de comunicații sunt disponibili - MTS, Beeline, Megafon, Tele2, Yota.

Desigur, apelurile telefonice de imprimare oferă informații detaliate cu ce abonat și când proprietarul numărului este asociat, la ce oră și durata comunicării.

Cartela SIM, numărul, tariful
- Cum de a debloca numărul?
  - Dacă banii s-au încheiat pe scor și numărul este blocat, completați soldul . Numărul este activat după rambursarea datoriilor.
  - Dacă nu ați utilizat numărul mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a restabili numărul, contactați pașaportul salonul Megafon. . Dacă numărul în acest timp nu a trecut la un alt abonat, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
    Aflați dacă puteți restabili numărul prin trimiterea unui SMS gratuit cu un megaphone valabil SIM. În mesaj, specificați numărul pe care doriți să-l restaurați numele proprietarului.
  - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține o nouă cartelă SIM cu același număr, contactați pașaportul în salonul Megafon..
  - Dacă sunteți instalat blocare Numărul este deblocat automat în finalizarea dvs. aleasă la sfârșitul blocării.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM în timp ce salvați numărul dvs. de telefon?
  Contactați pașaportul în orice salonul Megafon. În regiunea de origine, pe teritoriul căruia se încheie contractul. Puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM și puteți continua să utilizați numărul dvs. Tariful și toate condițiile de serviciu rămân aceleași, pentru a încheia un nou contract de furnizare a serviciilor de comunicare nu este necesară.
  
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum de a salva numărul?
  Camera rămâne a ta până când echilibrul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu conectați serviciul lacăt , Nu mai puțin de mai puțin de o dată în 90 de zile, trebuie să utilizați servicii de comunicații: apeluri de ieșire, apeluri primite, trimiteți SMS, trimiterea și primirea MMS, acces la internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru apeluri și mai mult de 180 de zile calendaristice la rândul tarifelor pentru Internet, începe să scrie taxa de abonament pentru salvarea numărului zilnic.
  
  În cazul neutilizării serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonați combinate într-un cont personal, mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, se ia în considerare un contract de furnizare a serviciilor de comunicații în ceea ce privește acest număr de abonat încheiat la inițiativa abonatului.
  
  Dimensiunea taxei de subscriere pentru conservarea numărului, condițiile de depunere a acestuia și termenul de la sfârșitul căruia se va încheia contractul de furnizare a serviciilor de comunicații, iar numărul poate merge la un alt abonat, specificat în descriere din tariful tău. Îl puteți găsi în secțiune Tarifele sau Arhiva tarifelor.
  
  Dacă nu utilizați servicii de comunicare pentru mai mult de 90 de zile la un sold zero sau negativ al contului personal, contractul este considerat încheiat de inițiativa dvs. Dacă numărul nu a fost transferat la o altă persoană, acesta poate fi restabilit prin completarea aplicației în salonul Megafon..
  
  Dacă intenționați de mult timp (mai mult de 90 de zile) nu utilizați comunicații mobile, blocați camera.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- - Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă . Introduceți numărul dvs. de telefon mobil în bara de căutare și faceți clic pe butonul "Verificați". Sub bara de căutare, vor fi afișate numele operatorului de telecomunicații și regiunea.
  - Formați comanda * 629 # . Apoi introduceți în orice format numărul mobil pentru a fi verificat. Informațiile despre operator și regiunea vor apărea pe ecran.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să re-informați contractul sau să schimbați numărul?
  Puteți alege un număr la încheierea unui contract pentru furnizarea de servicii de comunicații sau înlocuiți numărul dvs. de telefon curent.
  
  Ridicați un număr frumos, ușor de memorabil în magazinul online sau în salonul Megafon..
  
  Costul camerei depinde de clasa de clasă: simplă, bronz, argint, aur, platină și tip de numerotare: federal sau urban. Citiți mai multe despre costul camerei în descrierea serviciului Selectarea numerelor.
  
  Serviciul funcționează în două moduri:
  - unilateral: apelantul va auzi mesajul "Dispozitivul abonatului este oprit sau în afara acoperirii rețelei";
  - modul bilateral: Apelantul va veni SMS cu noul dvs. număr.
  Pentru orice mod, veți primi un SMS cu un număr de persoană care a numit numărul dvs. anterior.
  
  Serviciul nu funcționează dacă soldul asupra numărului vechi este negativ sau zero și, de asemenea, dacă vechea cartelă SIM este blocată.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Ce trebuie să determin numerele apelantului?
  Pentru a face acest lucru, aveți serviciul "AON", vă permite să determinați numerele celor care vă sună. Serviciul nu necesită conexiune, iar taxa de abonament nu este percepută pentru aceasta.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- De ce nu am avut un număr?
  Numărul nu poate decide dacă serviciul este conectat la apelant Antiaon. . Nu pot exista, de asemenea, un număr de client al altor operatori sau clienți megaphone ai altor ramuri.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
Servicii, Opțiuni
Internet mobil
- Ce se întâmplă dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
  1. Verificați echilibrul și completați-l dacă este necesar. Pentru a verifica echilibrul, introduceți comanda * 100 # Sau du-te la contul dvs. personal. Internetul funcționează numai cu un bilanț pozitiv. Dacă remediați recent scorul, așteptați câteva minute, astfel încât internetul să fie câștigat din nou.
  2. Verificați soldul pachetului de Internet. Deschideți aplicația Megafon sau mergeți la contul dvs. și în secțiunea "Services", selectați Rămâne by Service Pachete. Dacă internetul inclus este activat, conectați una dintre opțiunile pentru extinderea internetului.
  3. Verificați dacă aveți un serviciu de internet mobil conectat introducând comanda * 105 * 4 * 4 #
  4. Asigurați-vă că ați activat modul de transmisie de date. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone sau tabletă din secțiunea "Transfer de date", "Conectare pentru transferul de date" sau "Rețeaua mobilă" (numele poate diferi în diferite dispozitive).
  5. Reporniți dispozitivul (opriți și porniți).
  6. Deconectați Wi-Fi pe telefonul smartphone / tabletă (atunci când utilizați un router dintr-un Wi-Fi Megaphone ar trebui să rămână activat).
  7. Rearanjați cartela SIM la un alt dispozitiv. Dacă internetul mobil nu funcționează într-un alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat salonul Megafon. Cu un document de identitate pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți cartela SIM, numărul de telefon nu se va schimba, serviciul este oferit gratuit.
    Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon deschis aplicația Megaphone.
  8. Când utilizați Internetul printr-un modem / router: Reinstalați aplicația de Internet Megafon, încercați să conectați modemul / routerul la un alt port USB al computerului, să vă actualizați modemul / routerul. Ultimele versiuni software pe care le puteți descărca gratuit în magazinul online Megaphone. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila Fișiere.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Ce este 4G +, cum să începeți utilizarea și modul în care trecerea de la rețeaua 2G / 3G în 4G +?
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să completați contul?
  Alegeți orice mod convenabil:
  1. Explorați contul dvs. de la o cartelă bancară sau de la un portofel electronic din secțiune Plată.
  2. Pe pagina principală a contului personal puteți să vă completați contul, precum și contul unui alt abonat Megafon de către un card bancar.
  3. Înființat Avtopriblazh. Singur în contul personal de pe site sau contactați un specialist în salonul Megafon. . Cu acest echilibru de serviciu va fi completat automat de pe cardul dvs. bancar.
  4. Dacă nu este posibil să plătiți chiar acum, utilizați plata promisă a serviciului.
  5. Un alt abonat megaphone vă poate traduce bani din contul său folosind serviciul Traducere mobilă . Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
  6. Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de numărul de telefon, specificați suma dorită în SMS și trimiteți la număr sau utilizați aplicația Sberbank-Online.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să stați în contact cu un echilibru negativ sau zero?
  - Pentru ce perioadă pot obține detaliile?
    Puteți să comandați un detaliu unic în una sau mai multe zile, periodice - pentru o lună calendaristică sau primiți un scurt rezumat al tuturor taxelor și plăților lunar.
    
    Detaliile dvs. sunt stocate 36 de luni calendaristice (chiar și după terminarea contractului).
    
    Dacă sunteți conectat la serviciul "Detaliu periodic detaliat", raportul detaliat intră în e-mail o dată pe lună (aproximativ a 10-a zi a fiecărei luni). Puteți primi raportul pentru următoarea lună după ce serviciul este conectat.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - De ce nu pot fi specificate toate informațiile în detaliu?
    Taxa de abonament este debitată în conformitate cu Furnizare de abonament.
    
    Pentru a afla care sunt conectate abonamente, accesați secțiunea "Services and Opțiuni", subsecțiunea "My", care afișează o listă de abonamente conectate conectate la camera dvs.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum să refuzați să vă abonați?
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Pot să ascult înregistrarea conversației telefonului meu?
    Megafone nu înregistrează apelurile abonatului.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum se stabilește redirecționarea apelurilor?
    Instalați sau anulați redirecționarea în meniul telefonului sau în contul dvs. Condiții și costuri de instalare redirecționare Uită-te pe pagina de service.
    
    Dacă redirecționarea instalată nu funcționează, verificați dacă nu lucrați în camera dvs. banda Iar numărul este adevărat.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Ce este tehnologia Volte și ce trebuie să o utilizați?
    Serviciul este disponibil pentru abonații megaphone pe toate tarifele, furnizate atât în \u200b\u200bregiunea de origine, cât și în roaming.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - - Serviciul dvs. este conectat automat. S. ma sunat . Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la o persoană care a încercat să vă atingă cu o indicație a timpului și a numărului de apeluri. Serviciul este gratuit.
    - Conectați serviciul Care a sunat +. . SMS-urile vor veni despre apelul pierdut sau mesajele vocale de pe robotul telefonic. Când conectați "Cine a sunat +" Serviciul "I numit s" se va opri automat.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Ajutor de urgență
  - Cum de a apela serviciul de urgență?
    Numărul unic de apel de urgență:
    
    1 - Pompieri;
    
    2 - politie;
    
    3 - de urgență;
    
    4 - Serviciul de rețea de gaz de urgență.
    
    Telefoanele de urgență:
    
    De urgență - ;
    
    Apelurile către camerele de urgență sunt gratuite. Puteți apela dacă scorul nu are bani, ci pe numărul chiar de la telefon fără o cartelă SIM.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Ce se întâmplă dacă telefonul este pierdut sau a fost furat?
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum să vă protejați de escrocii?
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum sunt disponibile serviciile de comunicare pentru situații de urgență?
  - Unde să sunați cu întrebări despre coronavirus și carantină?
- Roaming
  - Cum se utilizează serviciile de comunicații pe plimbări în Rusia și în lume?
    În călătoriile din țara noastră nu există acțiuni suplimentare de utilizare a serviciilor de comunicații nu sunt necesare. Singura condiție - trebuie să aveți un echilibru pozitiv.
    
    Când plecați pentru alte țări, precum și pentru Republica Crimeea și G. Sevastopol, unde nu există rețea Megaphone, trebuie să vă asigurați că sunteți conectat (ă) la serviciul de roaming. Este necesar să utilizați servicii de comunicații în rețelele altor operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde din lume;
    - Contul personal sau aplicația Megafon;
    - contactați Salonul Megaphone cu pașaport.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum să conectați și să dezactivați serviciile de roaming și să cheltuiți mai puțin?
    Cea mai ușoară și cea mai convenabilă modalitate este aplicația mobilă Megafon sau Cabinetul personal. Veți putea verifica soldul, conectați sau dezactivați serviciile și opțiunile, comandați detaliul valorii și puneți o întrebare de chat.
    
    În roaming, nu este nevoie să schimbați setările Internetului mobil.
    
    Notă!
    
    Unele telefoane pot limita transferul de date în roaming. Accesați setările și verificați dacă internetul dvs. mobil este inclus în roaming.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - De ce internetul mobil nu funcționează în roaming?
    - Nu sunt suficienți bani pe scor. Verificați echilibrul și dacă este necesar umple-l.
    - Telefonul nu găsește o rețea.
      Încercați să reporniți telefonul și să selectați rețeaua manual. Accesați setările, găsiți elementul "Rețea / operator", selectați "manual" sau anulați "automat". Selectați o rețea din lista propusă. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea accesul la Internet.
    - În setările telefonului, transmisia de date în roaming este dezactivată.
      Accesați setările și verificați dacă internetul dvs. mobil este inclus în roaming.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!

Tehnologia de comunicare pe Internet, cunoscută sub numele de telefonie IP, este utilizată nu numai pentru a stabili comunicarea, ci și pentru a îmbunătăți eficiența companiei. Una dintre cele mai căutate servicii este de a înregistra conversații. Vă permite să urmăriți profesionalismul managerilor atunci când comunicați cu clienții, rezolvați momente controversate și salvați datele obținute în timpul conversației.

Pe site-ul nostru puteți alege numărul virtual actual pentru compania dvs. și puteți conecta acest serviciu pentru a repara apelurile de ieșire și primele. Puteți configura înregistrarea la discreția dvs., de exemplu, numai în timpul programului de lucru sau pe anumite dispozitive.

Toate informațiile despre serviciul "Records"

Serviciul "Record Record" vă permite să înregistrați atât apelurile primite, cât și cele de ieșire. Apoi, ei sunt salvați, recuperați pe e-mailul dvs. și puteți asculta în orice moment convenabil pentru dvs. Este foarte convenabil, deoarece în orice situație incomprehensibilă cu clientul puteți asculta înregistrarea veche a conversațiilor și puteți rezolva problema. Înregistrările pot fi sortate.

Companiile care lucrează cu clienții sunt foarte necesare în acest serviciu. Acest lucru se aplică firmelor care au suport tehnic. De asemenea, capul poate asculta discuții pentru a afla dacă angajații cu clienți sunt politicoși, conflictele evită conflictele, sunt tactice în declarațiile lor. Aveți nevoie de un serviciu dacă doriți să îmbunătățiți serviciul de service.

Apelurile telefonice înregistrate sunt potrivite pentru astfel de considerații:

Controlul activității angajaților companiei;
Fixarea informațiilor importante (de exemplu, a primit informații despre comandă);
Rezolvarea conflictelor și momentelor controversate;
Îmbunătățirea calității serviciilor clienților.

Dacă doriți să știți cum angajații dvs. comunică cu clienții, atunci aveți nevoie de un serviciu de conversație înregistrare ". Deci, veți crește calitatea serviciului pentru clienți și, prin urmare, numărul clienților satisfăcuți va crește. Intrările tuturor conversațiilor sunt stocate în arhivă pe adresa dvs. de e-mail - le puteți asculta la prima nevoie.

Cum funcționează un număr virtual cu funcția de înregistrare a configurației?

Numerele virtuale funcționează în detrimentul rutării apelurilor primite către orice stare a lumii pentru o anumită direcție. Setările de rutare sunt setate în contul personal și pot fi modificate în orice moment. Puteți redirecționa apelurile de la numărul virtual al companiei dvs. la: Analog Urban sau telefon mobil, SIP (aplicație sau telefon IP), Skype.

Serviciul de înregistrare a serviciului de lucru

Programul de înregistrare a convorbirilor telefonice este conectat la număr după activarea acesteia. Pentru a face acest lucru, trebuie să comandați acest serviciu în contul personal și să configurați setările de înregistrare. De exemplu, puteți înregistra numai apeluri de ieșire sau puteți clarifica ora din zi, după care înregistrarea va fi oprită automat. Serviciile suplimentare pot fi găsite în detaliu.

Cât de mult este "înregistrările" serviciului?

Prețurile pentru achiziționarea de numere virtuale și abonament pentru utilizarea acestora pot fi vizualizate în meniul "Tarife". După activarea numărului, puteți conecta serviciul la înregistrarea convorbirilor telefonice și puteți configura parametrii în contul personal. Costul utilizării acestui serviciu este de 10 USD pe lună. Alegeți orice metodă de plată convenabilă pentru dvs. Fiți atenți la costul numerelor virtuale specificate.

Cum să comandați un număr virtual cu funcția de înregistrare a configurației?

Serviciul poate fi instalat imediat după conectarea numărului virtual. Trebuie să alegeți numărul țării de care aveți nevoie. Pentru a comanda un număr virtual de care aveți nevoie pentru a face următoarele:

Înscrieți-vă și accesați contul dvs. personal;
Completați echilibrul dvs. pentru a conecta numărul virtual și acest serviciu;
Număr de ordine;
Scrieți o solicitare dintr-un cont personal la suportul nostru tehnic pentru a conecta acest serviciu.

În caz de probleme, contactați suportul nostru tehnic rotund. Cu experții noștri puteți vorbi prin Skype, chat online, e-mail sau apel la numărul specificat. FreeZvon este întotdeauna gata să vă ajute în orice moment al zilei. Angajații noștri vă vor sfătui cu plăcere, pentru că nu vă fie frică și