Dacă casa de marcat nu transmite date către OFD, în contul personal al operatorului va apărea o notificare „nu se primesc documente de la casa de marcat”.

Mai întâi, verificați dacă casa de marcat este conectată la OFD. În secțiunea „case de marcat” de lângă casa de marcat ar trebui să fie indicat „conectat la OFD”. Dacă casa de marcat este conectată, dar documentele nu sunt primite, verificați legătura cu OFD.

Ce trebuie să faceți dacă datele nu sunt transferate către OFD

1. Verificați dacă datele din cardul de înregistrare de pe site-ul Serviciului Federal de Taxe se potrivesc cu datele din contul dvs. personal. Pentru a face acest lucru, pe nalog.ru, accesați „Contul personal al contribuabilului”, apoi „Contabilitatea echipamentelor de casă de marcat”.
2. În lista care se deschide, selectați casa de marcat din care datele nu merg la OFD și faceți clic pe „RN KKT”. După aceasta, se va deschide cardul de înregistrare a casei de marcat. Lăsați-l într-o fereastră separată.
3. Mergi la Zona Personală Kontur.OFD și deschideți secțiunea casă de marcat. Descărcați lista caselor de marcat în Excel.
4. Comparați datele de pe casa de marcat din fișierul cu cardul acestei case de marcat pe nalog.ru. Dacă datele din contul dvs. personal Kontur.OFD sunt diferite, adăugați din nou casa de marcat în contul dvs. personal cu datele corecte.

Conexiunea dintre casa de marcat si OFD poate fi verificata prin utilitati pentru case de marcat. Instrucțiunile sunt potrivite pentru o casă de marcat conectată la un computer prin USB. Dacă casa de marcat este conectată diferit, conectați-vă prin USB.

Verificarea conexiunii cu OFD folosind exemplul casei de marcat Atol

1. Faceți clic dreapta pe Start. În meniul care se deschide, selectați „Gestionare computer”. Faceți clic pe el și accesați Servicii.
2. În secțiunea care se deschide, selectați „EOU” sau „EOUService” și rulați. Dacă nu există un astfel de serviciu, contactați centrul de service sau furnizorul casei de marcat pentru ajutor.

Verificați setările OFD

1. Deschide Start și bara de căutare introduceți KKM și rulați utilitarul „KKM Driver”. Dezactivați software-ul casei de marcat pentru a funcționa cu utilitarul fără erori.
2. Accesați „Setări proprietăți”.
3. Selectați Opțiuni hardware.
4. Accesați secțiunea OFD și verificați dacă setările sunt corecte.
   • Abordare:
   • Adresa IP: 46.17.204.250
   • Port: 7777
   • DNS: nu specificați sau setați la 0.0.0.0
5. Dacă setările sunt corecte, scrieți la suport tehnic -

Instrucțiunile acoperă problemele instalării driverului, conectarea casei de marcat la un computer printr-un cablu USB și fiscalizarea FN-ului.

Când ATOL CCP este conectat la un computer printr-un cablu USB, datele sunt transferate la OFD folosind tehnologia EoU (Ethernet-over-USB). Serviciul necesar este instalat împreună cu driverul de echipament de vânzare cu amănuntul (DTO).

Driverul „ATOL:KKT cu transfer de date către OFD (54-FZ) 10.x” este dezvoltat într-o arhitectură pe două niveluri și constă din două părți: o componentă de integrare (furnizată ca parte a configurației 1C) și driverul principal livrare (instalat folosind kitul de distribuție al furnizorului și, de regulă, descărcat de pe site-ul furnizorului).
Sarcina principală a componentei de integrare este redirecționarea apelurilor din configurația 1C către livrarea driverului principal. Sursa principală de driver interacționează direct cu hardware-ul.

Instalarea pachetului principal de drivere

Descărcați kitul de distribuție DTO versiunea 10.4.2 sau o versiune ulterioară de pe site-ul companiei ATOL. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați o secțiune din centrul de descărcare Software– DTO – 10.x. Descărcați distribuția Driver KKT 10.4.2.

Fișierul de arhivă din folderul de instalare conține următoarele fișiere:

1. KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe
2. KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe

Ar trebui să rulați fișierul KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe dacă utilizați un client 1C pe 32 de biți.
Ar trebui să rulați fișierul KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe dacă utilizați un client 1C pe 64 de biți.

Conectați casa de marcat ATOL la computer.

Canalul de comunicare implicit este USB. Dacă este selectat un alt canal de schimb, atunci pentru a stabili un canal de schimb prin USB, trebuie să faceți următoarele:

• Opriți casa de marcat (dacă este activată).
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de derulare de verificare.
• Fără a elibera butonul, porniți casa de marcat.
• Eliberați butonul după al cincilea bip.
• Informațiile cu puncte vor fi tipărite pe chitanță modul de serviciu. Elementul este selectat după numărul de apăsări ale butonului de parcurgere.
• Selectați în modul service Canal de schimb: Apăsați de două ori butonul de derulare a chitanței.
• Informațiile cu parametrii canalului de schimb vor fi tipărite pe chitanță.
• Selectați canalul de schimb USB: Apăsați de două ori butonul de derulare a chitanței.
• Acesta va fi tipărit pe chitanță USB activat, iar casa de marcat va reveni în modul service.
• Ieșiți din modul de service: apăsați o dată butonul de defilare a chitanței - casa de marcat va intra în modul de funcționare.

Mergi la manager de dispozitiv, găsi Porturi (COM și LPT). Când sunt conectate, sunt create două porturi COM.

Un port COM virtual este pentru conectarea unei case de marcat, al doilea este pentru serviciul de transfer de date EoU.

Dacă porturile COM nu sunt detectate, dar apar 2 „Dispozitive necunoscute”, atunci trebuie să instalați un driver pentru ele: deschideți cardul „Dispozitiv necunoscut”, faceți clic pe Actualizați driver-ulși specificați calea manual. Calea implicită a driverului: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\USB_Drivers.

După instalarea driverului, marca ATOL va apărea în numele dispozitivelor.

Verificarea conexiunii cu casa de marcat

KKT ATOL poate fi conectat la un PC printr-un port COM/VCOM sau USB. Când conectați un CCP, este recomandat să selectați canalul de comunicare prin USB. Dacă sunt conectate două sau mai multe case de marcat, se recomandă selectarea unui canal de comunicare prin COM/VCOM.

Când selectați un canal de comunicație prin USB: în modul Proprietăți selectați din lista derulantă modelul casei de marcat conectate și canalul de comunicare prin USB. apasa butonul Verificați conexiunea.

Când selectați un canal de comunicare prin COM/VCOM trebuie specificat suplimentar Port COM, setați portul care a fost alocat dispozitivului (în exemplul nostru, COM 4).

Porturi COM:
atol-usbcom_proxy1 este utilizat pentru a conecta casa de marcat,
atol-usbcom_proxy2 – pentru serviciul de transfer de date EoU.
În câmp Viteză trebuie setat numărul 115200 .

După apăsarea butonului Verificați conexiuneaîn câmp Comunicare - Rezultat ar trebui să fie afișate informații despre modelul casei de marcat.

Verificarea comunicării cu casa de marcat prin USB:

Verificarea comunicării cu casa de marcat printr-un canal prin COM/VCOM:

Instalarea serviciului Ethernet prin USB

Serviciul de lucru prin cablu USB (EthernetOverUSB) este instalat împreună cu driverul echipamentului de vânzare cu amănuntul.
Portul pentru EoU este determinat automat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci puteți specifica portul necesar pentru comunicarea cu OFD în fișierul de setări, care se află în C:\ProgramData\ATOL\EoU V setări.xml. Introduceți numărul de port necesar și salvați fișierul.
În exemplul nostru, a fost creat un port USB ATOL (COM5) pentru EoU, așa că introducem portul numărul 5:

Important! Pliant ProgramData implicit are atributul „ascuns”. Pentru a-l vedea, trebuie să îl deschideți fișiere ascunseși foldere.

Specificarea parametrilor OFD

Rulați testul driverului KKT: Start – ATOL – Test șofer KKT.
Deschideți setările CCP, specificați parametrii OFD: Proprietăți – Parametri CCP – 15 OFD – introduceți adresa OFD, portul OFD, selectați canalul de schimb cu OFD - USB (EoU).

Clic aplica.

Verificarea conexiunii cu OFD

În testul driverului KKT, deschideți fila Nivel inferior. Diagnosticarea se realizează prin trimiterea comenzii de nivel scăzut 82 01 06 00.
Test de șofer KKT – Nivel inferior- bifeaza casuta Inclus. În câmp Buffer cu comanda CCP introduce 82 01 06 00 - apasa butonul Executa comanda.

KKT ar trebui să emită o verificare de diagnosticare.
Conectarea casei de marcat la calculator este finalizată.

Conectarea casei de marcat ATOL și fiscalizarea FN în 1C:Retail

Crearea unei instanțe de echipament conectat

În capitolul Setări echipament conectat ( Administrare – Echipamente conectate) trebuie bifată caseta de selectare Utilizați echipamente conectate.

Apoi trebuie să mergeți la director Echipamente conectate, pentru a face acest lucru trebuie să faceți clic pe link Echipamente conectateși selectați tipul de echipament CCP cu transmisie de date.

O nouă instanță de echipament este creată folosind comanda Crea. Creați un element nou (faceți clic pe butonul Crea). În formularul care se deschide, trebuie să verificați dacă ați instalat Tip echipament: casa de marcat cu transmisie de date. Apoi, trebuie să selectați organizația în numele căreia mărfurile vor fi vândute pe acest registrator fiscal, introduceți numele și numărul de serie al casei de marcat (numărul de serie indicat pe corpul dispozitivului). În câmp Driver hardware selectați un manager de șofer din listă. Faceți clic pe butonul Scrie obiect.

După înregistrare, vor fi disponibile setările pentru parametrii de conectare și operațiunile cu FN. Tot în fereastră Conectarea și configurarea echipamentelor butonul va deveni disponibil Ton.

Autoinstalare a componentei de integrare a driverului

Componenta de integrare a driverului KKT ATOL 10.x este inclusă în 1C: Library of Connected Equipment. Dacă este necesar, puteți adăuga singur componenta.

Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Drivere hardware:

Din arhiva driverelor descărcate 10.4.2.zip componenta trebuie îndepărtată 1C. În „1C” faceți clic Adăuga șofer nou din fisier– selectați arhiva din folderul driverului „1C” extras ATOL_KKT_10.zipși apăsați butonul de salvare Scrie obiect. Apoi, faceți clic Funcții - Instalați driverul.

După instalarea cu succes, starea driverului va fi afișată pe formular - Instalat, precum și versiunea driverului.

Configurarea unei conexiuni la o casă de marcat

Faceți clic pe butonul Ton. Ar trebui să se deschidă formularul de configurare a driverului și a conexiunii. Alege Model dispozitiv conectat Port, Port COM, Viteză specificat în setările driverului. Clic Testul dispozitivului. Apare un mesaj Testul a fost finalizat cu succes indicând informații despre casa de marcat conectată.

Înregistrarea unui impuls fiscal

După conectarea casei de marcat la program, puteți înregistra unitatea fiscală, dacă acest lucru nu a fost făcut anterior. Această operațiune se efectuează și la înlocuirea unei unități fiscale după data expirării sau când resursa de memorie este epuizată - unitatea fiscală folosită este închisă, apoi înlocuită dispozitiv fizic conduce și este înregistrat unul nou.

Pentru a efectua operația de înregistrare, trebuie să selectați în program Administrare – Echipamente conectate – CCP cu transfer de date, deschideți evidența cu casa de marcat necesară. Verificați umplerea număr de serie(câmp obligatoriu de completat). A descoperi parametrii CCP, instalare Metoda de control format-logic – Linii împărțite, instalare Discrepanță acceptabilă a controlului format-logic – 0,01 .

Selectați elementul Înregistrare din lista derulantă când faceți clic pe butonul Operațiuni cu depozit fiscal.

Se va deschide formularul de înregistrare. Necesită: completați câmpul Număr de înregistrare KKT numărul primit la înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal, verificați corectitudinea completării detaliilor organizației, indicați Adresa de instalare KKT, Locul așezării, selectați un sistem fiscal, completați toți ceilalți parametri, introduceți TIN OFDȘi Nume OFDși apăsați butonul Continuați operațiunea.

Compania de casa de marcat trebuie să elibereze o chitanță care confirmă înregistrarea cu succes.

Important! Activarea unei opțiuni Semn de criptare a datelor– funcționare ireversibilă. Criptarea poate fi un serviciu suplimentar de la OFD; verificați cu OFD înainte de fiscalizarea FN.

Dacă este necesar să schimbați detaliile organizației, parametrii CCP, înlocuiți FN-ul etc., este necesar în meniu Serviciu alege Modificarea parametrilor de înregistrare ai unui drive fiscal.
Selectați codul de motiv corespunzător pentru reînregistrare și setați noi parametri.
Casa de marcat trebuie să emită un cec care confirmă reînregistrarea cu succes a casei de marcat

Închiderea impulsului fiscal– funcționare ireversibilă.

După finalizarea acestuia, utilizarea FN este imposibilă.

Și 90F trebuie să rulați KKT Driver Test (inclus în drivere, de regulă îl puteți găsi făcând clic pe Start-ATOL-“KKM Driver”), bifați caseta de selectare „Device on” și trimiteți o comandă de nivel inferior în Modul de selecție 82 01 06 00 la casă.

Click pentru a mari

Rezultatul comenzii va fi o chitanță cu informații detaliate despre legătura dintre casa de marcat și lumea exterioară și OFD în special.

Click pentru a mari

Aici:
Legătură— o modalitate de a conecta casa de marcat la internet. Opțiunile sunt următoarele: EoU - acces la Internet prin serviciu Ethernet prin USB pe PC, Ethernet, WiFi.
dispozitiv USB — este dispozitivul USB conectat la casa de marcat (comanda poate fi emisă prin COM sau ETHERNET);
acces la internet— rezultatul testului de conectare la Internet;
Conexiune la OFD— rezultatul testării conexiunii cu OFD;

Ce poate merge prost când rulați o comandă ping?

• Dacă nu ați dezactivat programul de casă de marcat, utilitarul de testare nu va avea acces la casa de marcat și caseta de selectare „Dispozitiv pornit” nu va putea fi bifată.
• De asemenea, nu veți putea accesa casa de marcat dacă utilitarul este configurat incorect pentru a se conecta la casa de marcat;

Ce ar putea merge prost când verificăm comunicarea cu OFD?

• Motivul principal este că serviciul Ethernet prin USB (EoU) nu este configurat sau pornit. Dacă casa de marcat este conectată doar la un PC printr-un canal USB, atunci serviciul EoU este singura modalitate de a trimite cecuri de la casa de marcat ATOL către OFD.
• Setări incorecte pentru conectarea la OFD la casa de marcat - verificați setările portului și adresa IP a casei de marcat în proprietăți.
• Parametrii casei de marcat pot indica un canal de comunicare incorect cu OFD - verificați-l. De asemenea, pe unele firmware... trebuie să instalați un canal de comunicație WiFi, astfel încât transmisia să aibă loc prin EoU...
• Dacă toate setările sunt corecte, există o conexiune cu OFD, dar verificările nu sunt transferate, sunați la OFD, este posibil ca fie acordul dvs. de transfer de date să nu fie activat, fie OFD, din „propriile sale motive”, să nu nu acceptă cecuri de la casa ta de marcat.

ATOL 30F - 12.000 de ruble

Pentru a configura schimbul de date cu OFD pe registratorii fiscali ATOL, va trebui să utilizațiutilitate oficială de la producătorul CCP” Testați „Driverul KKM””". Acest utilitar furnizat într-o singură arhivă „Trade Equipment Drivers”, care poate fi găsită și descărcată în Centrul de descărcare ATOL (secțiunea Software -> DTO). După ce ați descărcat și dezambalat această arhivă, utilitarul poate fi găsit într-unul dintre foldere în funcție de bitness-ul arhitecturii OS și bitness-ul arhitecturii computerului dvs.:

• .../nt-x86-msvc2015/fptr_t.exe - pentru sistemul de operare Windows pe 32 de biți
• .../nt-x64-msvc2015/fptr_t.exe - pentru sistemul de operare Windows pe 64 de biți
• .../linux-armhf/fptr_t.sh - pentru Raspberry Pi
• .../linux-x86/fptr_t.sh - pentru sistemul de operare Linux pe 32 de biți
• .../linux-x64/fptr_t.sh - pentru sistemul de operare Linux pe 64 de biți

Opțiunea 1 (numai TCP)

Rulați utilitarul „KKM Driver Test” și deschidețiProprietăți

Selectați din listăModel KKT

Specificați ca portTCP/IP

Vă rugăm să indicați corectadresa IPȘi portul IP KKT online

Clic Verificați conexiunea pentru a vă asigura că casa de marcat este conectată (câmpul rezultat ar trebui să afișeze o linie care descrie modelul casei de marcat indicând versiunea software)

Deschis parametrii CCP

ÎN secțiunea 18 OFD -> Canal de schimb Selectați tipul de conexiune care corespunde cazului dvs. din lista derulantă ( Ethernet/WiFi)

Opțiunea 2 (TCP + USB)

În primul rând, trebuie să vă asigurați că canalul de schimb corect cu OFD este selectat în setările casei de marcat. Pentru aceasta:

Mai întâi asigurați-vă că acest înregistrator fiscal nu este adăugat la lista de dispozitive Dooglys Connect și nu este utilizat de niciun alt program terță parte

Rulați utilitarul „ Testați „Driverul KKM"" și deschidețiProprietăți

Selectați din listăModel PCC

Specificați ca portPort COM

Clic Verificați conexiunea pentru a vă asigura că casa de marcat este conectată (câmpul Rezultat ar trebui să afișeze o linie care descrie modelul casei de marcat care indică versiunea software)

Deschis parametrii CCP

ÎN secțiunea 18 OFD -> Canal de schimb selectați tipul de conexiune care corespunde cazului dvs. din lista derulantă (modem Ethernet/WiFi/GSM)

În alte domenii aceasta sectiune verifica corectitudinea parametrilor de conectare in conformitate cu documentatia operatorului tau de date fiscale: adresa serverului OFD, portul serverului OFD, DNS OFD etc.

ÎN în acest caz, Pentru transferul cecurilor către OFD se va folosi conexiunea la Internet a computerului la care este conectat registratorul fiscal. Pentru a configura o astfel de conexiune, va trebui să instalați și să configurați un serviciu special pe computer -EthernetOverUsb (EoU), care va primi cecuri pentru trimitere de la registratorul fiscal conectat și le va trimite la OFD folosind conexiunea la Internet configurată pe acest computer.

Înainte de a configura utilitarul EthernetOverUsb, trebuie să vă asigurați că în setările CCP este selectat canalul de schimb corect cu OFD. Pentru aceasta:

Mai întâi asigurați-vă că acest înregistrator fiscal nu este adăugat la lista de dispozitive Dooglys Connect și nu este utilizat de niciun alt program terță parte

Rulați utilitarul „ Testați „Driverul KKM„” și deschidețiProprietăți

Selectați din listăModel PCC

Specificați ca portPort COM, prin care casa de marcat este conectată la computer

Clic Verificați conexiunea pentru a vă asigura că casa de marcat este conectată (câmpul rezultat ar trebui să afișeze o linie care descrie modelul casei de marcat indicând versiunea software)

Deschis parametrii CCP

ÎN secțiunea 18 OFD -> Canal de schimb selectați tipul de conexiune din lista verticală EoU

În câmpurile rămase din această secțiune, verificați corectitudinea parametrilor de conectare în conformitate cu documentația operatorului dumneavoastră de date fiscale: adresa serverului OFD, portul serverului OFD, DNS OFD etc.

Apoi, trebuie să descărcați utilitarul pe computer, care poate fi găsit și în Centrul de descărcare ATOL (secțiunea Software -> DTO -> EoU). După ce descărcați și despachetați arhiva, veți găsi toate cele relevante momentul actual versiuni ale utilitarului EoU (recomandăm să alegeți ultima versiune). În fiecare director, sub numele de versiuni, există distribuții ale acestui utilitar pentru fiecare versiune de SO acceptată.

Atenţie! Metodele descrise mai jos nu sunt singurele metode de configurare posibile și corecte. Dooglys nu este responsabil pentru performanța software-ului Atol.

Windows

Kitul de distribuție pentru sistemul de operare Windows se află într-un folder numitnt-x86-mingw. Mai departe punct cu punct:

Copiați din directornt-x86-mingw fişier setări.xml la director C:\ProgramData\ATOL\EoU(dacă nu există un astfel de director, atunci trebuie să-l creați)

Creați o comandă rapidă la fișierEthOverUsb.exe din director nt-x86-mingw cu parametru -e