Frecvent adesea în centrul nostru de servicii, clienții sunt tratați cu plângeri despre ceea ce nimeni nu poate trece. Motivele apariției unor astfel de probleme pot fi diferite și nu întotdeauna în astfel de cazuri necesită acces la centrul de service. În acest articol vom analiza cele mai frecvente posibile motivede ce tu nimeni nu poate ajunge la iPhone.

Și dacă nimeni nu poate trece?

Setări software.

Deci, dacă de multe ori nimeni nu poate trece, pentru a începe, merită verificat setări software. telefon Să-mi spunem punctele în care să te uiți și ce să fac.

1. Modul "Nu deranjați". Această caracteristică Vă permite să deconectați apelurile și notificările primite de la toate aplicațiile de pe telefon atunci când ecranul iPhone este blocat. Dacă "nu deranjați" este activ, atunci apelantul nu va auzi sunetul de conectare, iar apelul se va termina cu acesta și veți notifica un apel pierdut pe iPhone. Puteți dezactiva funcția "Nu deranjați" în setările telefonului sau în centrul de control (pictograma semilcent).
2. Funcție "Număr de afișare". Dacă este dezactivată, pot apărea probleme cu recepția apelurilor primite. Puteți activa această funcție în setările iPhone: Setări → Telefon → Număr de afișare.
3. Modul "tty". Funcția TELEPE este destinată utilizatorilor cu audiere limitată. Dacă este activat modul TTY, iPhone-ul poate avea probleme cu apelarea în ambele direcții (nimeni nu vă poate suna, aveți probleme cu provocările de ieșire). De asemenea, puteți dezactiva modul TELETEP în setările dispozitivului: Setări -\u003e Main -\u003e Acces Universal -\u003e TTY.
4. Erori de sistem de operare sistem. Pentru a stabili motivul exact în acest caz nu poate. Dacă aveți probleme cu apelurile primite (nimeni nu poate trece), încercați să resetați setările de rețea: Setări -\u003e Main -\u003e Resetare -\u003e Resetați setările de rețea. După repornire, urmăriți "comportamentul" telefonului. Foarte des, resetarea setărilor de rețea rezolvă astfel de probleme.

Erori iOS.

Descărcarea setărilor telefonului nu rezolvă întotdeauna problema, deși motivele pentru aspectul său pot fi încă la nivel fișiere de sistem. și lucrarea sistemului de operare iOS. Dacă resetarea rețelei nu ajută, este posibil să se facă, după salvarea tuturor informațiilor necesare. De fapt, înseamnă să reinstalați sistem de operare Și testați lucrarea telefonului după aceea. Puteți efectua clipește sau contactați-ne.

Operarea incorectă a cardurilor SIM / setările operatorului

De asemenea, destul de des, problemele cu apelurile primite către iPhone pot fi asociate cu funcționarea incorectă a cartelei SIM. Pentru ao exclude, schimbați cartela SIM pe una nouă din cabina sau biroul operatorului celular.

Probleme hardware.

Dacă toate rezultatele de mai sus nu sunt permise și nimeni nu vă poate suna, probabil cauzează cauzele problemei în problemele hardware ale iPhone-ului. Aici, fără a contacta centrul de service, nu va fi posibil să faceți acest lucru. Dacă problema se manifestă în mod regulat și împiedică utilizarea pe deplin a iPhone-ului, veniți la centrul nostru de service. După diagnosticare, specialiștii noștri vor identifica adevăratele cauze ale problemei și vor oferi soluții.

IPhone nu sună. În sens, nu acceptă trecerea de intrare, ci mesageria vocală. Bineînțeles, sună oarecum ciudat, cu toate acestea, doar o astfel de problemă neplăcută are loc. Mai mult, există adesea utilizatorii de mere destul de des să considere că este destul de nesemnificativ.

În majoritatea cazurilor, constatarea că iPhone-ul său nu sună (apropo, poate fi "vârstnici" 4 și deloc noul iPhone 6 Cu o pulverizare de la aurul real - astfel, de exemplu), utilizatorul cu premieme proaste se grăbește într-un centru de service sau un magazin cu plângeri, fără a elimina în mod deosebit problema. Și în zadar.

Faptul este că, dacă am spus deja, iPhone-ul nu sună, dar notificările vocale reproduce în mod regulat, puteți încerca să vă ocupați de acest restaurant incomprehensibil în mod independent și să vă salvați timpul (și un pic de celule nervoase) la călătorii SC.

În primul rând, există întotdeauna probabilitatea ca iPhone-ul dvs., totuși, ca orice alt smartphone sau telefon, din anumite motive, a existat o eroare bruscă atunci când este conectată din rețeaua operatorului. Da, se întâmplă. Dar acest lucru, după cum se spune, se apropie, bine, în cazul extrem, va fi necesară repornirea.

În al doilea rând, când iPhone-ul nu sună, dar transmite apeluri către mesageria vocală, atunci această problemă nu este cel mai probabil nici unul dintre cei care elimină efectiv ceea ce numai în centrul de service., puteți face și pe cont propriu. În general, dacă sa întâmplat acest lucru, atunci pentru începuturi, producem ideea că nu sa întâmplat nimic teribil cu inteligentul dvs. inteligent.

Cel mai adesea, soluția este destul de simplă și se numește - modul "nu deranjează". Dacă este activat, iPhone-ul nu este apelat, iar intrarea se traduce la mesageria vocală dacă abonatul nu apelează în decurs de 3 minute. Apoi, vă anunțați doar sub formă de corespondență vocală, nu apeluri sau notificări despre ratat, așa cum ar fi trebuit să fie.

În iOS 7 și IOS 8, modul "nu deranjează" este activat foarte simplu și, uneori, utilizatorul o activează în mod inadecvat atunci când ia setările iPhone-ului său, de exemplu, în centrul de control sau în procesul de schimbare a altor setări , care pornește de la glisarea din ecranul marginea inferioară.

Cum să înțelegeți că iPhone-ul nu sună din cauza regimului "nu deranjează"? Nu este deloc dificil. Uită-te cu atenție la colțul din dreapta sus al ecranului. Dacă ați văzut o pictogramă sub formă de semilună mică, atunci smartphone-ul dvs. nu funcționează în modul "Nu deranjați". În continuare - în ceea ce privește situația.

Dacă doriți să opriți, atunci purtați pur și simplu de la aceeași margine de fund a ecranului, deschideți centrul de control, găsim aceeași pictogramă a semilentului (dacă este albă, atunci modul "Nu deranjează" este activ) și Tapat o singura data. Totul este. Pictograma va deveni gri, iar iPhone-ul va merge la modul normal de recepție a apelurilor.

Acum rămâne doar pentru a verifica dacă opțiunea este activată prin includerea modului "Nu deranjați" de către Rappania. Pentru a face acest lucru, mergeți la "Setări", deschideți fila "Nu deranjați" și căutați pentru a fi dezactivat și opțiunea "Manual" și "programată".

Cu toate acestea, dacă totul este bine cu comunicarea și după oprirea "nu deranjează" modul, problema rămâne, adică. IPhone-ul nu sună și încă nu acceptă apeluri, atunci vor trebui să se consulte cu un specialist SC.

Destul de des, utilizatorii iPhone neexperimentați (totuși, și alte smartphone-uri) se confruntă cu problema primirii apelurilor primite. Mai precis, alte dispozitive pur și simplu nu pot ajunge la abonat și acest lucru poate apărea în mai multe motive care complică diagnosticul.

În acest manual, prezentăm cele mai frecvente situații care duc la blocarea apelurilor primite către iPhone, precum și metode pentru permisiunea lor.

Nu puteți trece prin - modurile "nu deranjează" și "arist"

Poate cel mai frecvent caz - utilizatorul ridică "perdea" a punctului de control și activează accidental "Airrest" (butonul cu imaginea aeronavei) sau " Nu deranja" (Butonul cu o imagine a semilentului), după care devine imposibil să se ajungă la abonat.

• Dacă sunați la contactul care a fost activat "Airrest", atunci în tubul pe care îl veți spune "Dispozitivul abonatului este oprit sau în afara zonei de rețea".

• Dacă sunați la contactul care are modul activat "Nu deranja", cât de mult ați numi, În tub va fi întotdeauna ocupat ().

Activarea acestor moduri va notifica pictograma corespunzătoare în bara de stare desktop și le puteți dezactiva la aceeași stație de control sau în meniul Setări principale. De asemenea, notați acel mod "Nu deranja" Se poate porni automat la un moment dat, dacă o astfel de afecțiune este indicată în parametrii săi.

În detaliu, mecanismul de funcționare a funcției " Nu deranja" Descris.

Nu puteți trece prin (sau dvs.) - modul TETYP este activat sau virtual TTY

Uneori, studiind posibilitățile unui smartphone, un utilizator novice seamănă cu un catelus într-un apartament nou - încercând "dinte" toate funcțiile, opțiunile și modurile posibile care găsesc în setări. Rezultatul devine, de obicei, neplăcut, dar ușor reversibile consecințe. De exemplu, nu veți putea apela iPhone-ul dacă activați funcția TELETEP (destinată persoanelor cu o pierdere limitată sau completă a auzului) în meniu " Setări. → întreținere → acces universal → Tty ". Pictograma din partea de sus a ecranului de pornire va fi, de asemenea, evidențiată prin extinderea acestei caracteristici.

Nu puteți trece prin (sau dvs.) - verificați "lista neagră"

În cazul în care numai unul sau mai mulți abonați vă pot suna, mai ales dacă este un fost coleg de lucru sau un coleg de lucru enervant, acesta nu va fi inutil pentru a verifica lista contactelor blocate.

Pentru a închide o persoană din "lista neagră", mergeți la meniu " Setări → Telefon → Lock și Identif. apel ", faceți un contact stânga la stânga pe care doriți să o amnesty și faceți clic pe " Șterge ".

Numărul definiției

În setările aplicației standard "Relații" în iPhone există, de asemenea, opțiunea "Număr de afișare", atunci când dezactivați care puteți efectua apeluri anonim. Cu toate acestea, adesea un astfel de secret are direcția opusă a medaliei - operatorului sau setari de retea Alți abonați le pot interzice să ajungă la iPhone.

În același timp, mulți utilizatori se plâng de faptul că opțiunea " Afișați numere » Se oprește spontan după repornirea iPhone-ului. Pentru a vă asigura că starea activă, ar trebui să găsiți punctul corespunzător din meniu " Setări → telefon ».

Uneori, apar probleme cu procesarea apelurilor primite și de ieșire în iPhone. În același timp, pictograma rețelei operatorului poate demonstra un nivel ridicat de recepție și transmisie de semnal. Luați în considerare mai detaliate Ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul nu acceptă apelul și cum să returnați această funcție la telefon.

Varietăți de defecțiuni și cauzele acestora

Apelurile incorecte cu apeluri se pot manifesta într-una din următoarele imagini:

• O notificare a unui nou apel apare pe ecran, iar după finalizarea sa, pictograma "Skred" este afișată în centrul de notificare. Motivul pentru eroare de acest tip este de a configura incorect funcția de mesagerie vocală. Telefonul redirecționează automat orice semnal la acesta, astfel încât să aflați despre disponibilitatea disponibilității provocarea primită după descărcarea sa;
• În timpul apelului, nu există apel și vibrații, dar pe ecran este afișată o notificare de apel. În acest caz, verificați funcționarea difuzoarelor și, dacă este necesar, înlocuiți-le cu noi;
• Nu există nicio conexiune la telefon, chiar dacă cartela SIM este introdusă în telefon. Cauza defecțiunilor - localizarea cartelei incorecte în tava sau defalcarea hardware a modulului de comunicare.

Primul ajutor - Configurarea corectă a iPhone-urilor

Pentru a începe, verificați dacă tasta On / Off a fost apăsată apelul. Și adăugați sunet pe telefonul smartphone. Dacă practic nu auziți un apel, dar apare pe ecran, trebuie să urmați setările dispozitivului.

Chiar dacă sunetul din sistem este instalat pe foarte nivel inaltEste necesar să reglați separat volumul semnalului de intrare, deoarece acești doi parametri diferă unul de celălalt.

Opriți modul "Nu deranjați". Comoditatea acestei opțiuni este că puteți utiliza gadgetul dvs. ca mod obișnuit, dar nu veți putea să apelați și să întrerupeți pacea. Mulți utilizatori uită pur și simplu să dezactiveze acest parametru. Accesați centrul de notificare sau în setările dispozitivului și dezactivați cursorul "Nu deranjați".

Pentru a opri trimiterea permanentă la vocea vocală, trebuie să resetați setările telefonului prin intermediul programului iTunes.

De asemenea, începând cu iOS 9, următoarea eroare a fost văzută în dispozitiv, datorită cărora iPhone-ul nu acceptă apeluri primite. Dacă în timpul apeluri primite Telefonul dvs. se află pe suprafața ecranului, clopotul va fi auzit, dar ecranul de intrare nu va fi afișat pe ecran. Cum luați provocarea?

Pentru a face acest lucru, deschideți o listă. aplicații care rulează (Fereastra All. deschideți tab-urile). Panoul de apel va fi disponibil pe al doilea ecran. Acest bug nu este încă eliminat de Apple și poate apărea pe iPhone din când în când.

Reparații gadget.

Dacă ați întâmpinat o problemă atunci când un iPhone nu numai că ignoră apelurile primite, dar, de asemenea, nu recunoaște rețeaua operatorului, trebuie să verificați funcționarea detaliilor hardware ale smartphone-ului. În primul rând, încercați să utilizați un prieten cu o singură carte. În 90% din cazuri, se explică un eșec la primirea semnalului prin blocarea SIM existente.

Este posibil să aveți în mod incorect introduceți harta în SIM. Acesta trebuie instalat așa cum se arată în figura:

Dacă apar problemele cu semnalul, indiferent de cardurile SIM, antena GSM este înlocuită. Un nou detaliu poate fi achiziționat la magazinul de piese de schimb pentru iPhone. Înainte de a începe repararea, asigurați-vă că aveți un set instrumente necesare: Rularea, șurubelnița, pensete, ceașcă de aspirație pentru ecran.