Anulați sau dezactivați extensia automată a abonamentului Microsoft. Anulați sau opriți extensia automată a abonamentelor Microsoft Ce trebuie să faceți dacă abonamentul se încheie cu cuvântul

Doar ieri a existat o veste asta. Acest articol este dedicat celor care au emis deja sau vor primi un abonament.

Deci, după ce a făcut un abonament, o scrisoare vine la noi la sfârșitul căreia, că multe de obicei săriți și eliminați scrisoarea, există o astfel de informație despre produs:

Office 365 Personal -

Vă mulțumim că ați cumpărat un abonament de 12 luni la Office 365 Personal.
Acum, din contul cărții dvs. de credit, va fi scris de bani. Dacă nu anulați prelungirea înainte de data de reînnoire, la sfârșitul datei, abonamentul va fi extins automat, iar suma va fi retrasă din contul dvs. în cantitatea de preț la acel moment (prețul se poate schimba) .
Puteți gestiona abonamentul pe pagina Office.com/myACount

Pentru a începe cu, pentru a anula abonamentul, trecem pe Office.com/myaccount link, trecem prin autorizare, apoi selectați "Managementul contului".

Apoi, în partea de sus a paginii, veți vedea inscripția pe care o veți pierde accesul la pachetul Office 365 și orice altceva, care a intrat în acest pachet, arată înfricoșător, dar după ce faceți clic pe "Continuați anularea", vom vedea un text mai detaliat.

După cum puteți vedea, totul nu este atât de înfricoșător, așa cum părea pe pagina anterioară. Aici, suntem explicați că vom pierde accesul la abonament numai după ce abonamentul nu este extins automat. Faceți clic cu îndrăzneală "Confirmați anularea".

Asta-i tot, acum abonamentul dvs. gratuit a devenit complet gratuit fără nicio cozi a tipului de extensie automată (care a obținut un abonament plătit, planificând să o folosească doar un an, să acorde atenție dacă aveți o extensie de mașină).

- \u003d bonus \u003d -

Faceți clic pe extensia automată (dacă este necesar, introduceți date pentru autorizare) și vedeți următoarele:

Dacă doriți să primiți un abonament suplimentar de lună (de ce nu?), Care faceți clic pe "Activați actualizarea automată" (Nimic teribil, după ce vom obține luna suplimentară, vom porni din nou)

După cum ar trebui să se aștepte, în loc de 20 aprilie 2017, abonamentul va fi deja valabil până la 20 mai 2017. Acum opriți extensia automată așa cum este descris mai sus.

Asta e tot \u003d)

Poti anuleaza abonarea Și obțineți o rambursare în termen de 30 de zile de la data achiziționării.
- Accesați site-ul serviciilor și abonamentelor. Puteți vedea cererea de intrare.
- Găsiți un abonament și selectați Plata și facturarea → Anulare. Dacă nu vedeți abonamente, asigurați-vă că ați introdus contul Microsoft corect pentru acest abonament.
- Alege Confirmați anularea. În dosar Intrare Găsiți o scrisoare confirmând.
Dacă nu vedeți opțiunea de anulare și a trecut mai puțin de 30 de zile de la data abonamentului, încercați următoarele soluții:
- Verificați dacă nu există datorie la un alt abonament Microsoft. Dacă da, trebuie să plătiți echilibrul înainte de a putea anula abonamentul.
- Asigurați-vă că abonamentul dvs. este plătit anticipat. Se va încheia cu data expirării și nu trebuie să facă nimic. Abonamentele preplătite nu pot fi anulate, iar pentru ele nu pot fi dezactivate facturarea obișnuită.
Dacă încercați să anulați abonamentul, dar a trecut mai mult de 30 de zile de la data achiziționării, se percepe taxa pentru întreaga perioadă de abonament. Dezactivați actualizarea automată, astfel încât taxa să nu fie scrisă după expirarea abonamentului.

Dezactivați extensia automată a abonamentului

Urmați aceste instrucțiuni pentru toate abonamentele Microsoft, inclusiv Xbox și Office.

Dacă doriți să opriți un abonament, au trecut mai mult de 30 de zile de la cumpărare, opriți actualizarea automată, astfel încât taxa să nu fie scrisă după expirarea abonamentului. Puteți utiliza un abonament până când se oprește. Veți găsi data datei de expirare în mesajul de e-mail care a fost trimis la momentul achiziționării abonamentului.
Dezactivați actualizarea automată:
- Accesați site-ul serviciilor și abonamentelor. Puteți vedea cererea de intrare.
- Găsiți un abonament și selectați Conturile de gestionare a plăților și facturile → Schimbare → Dezactivați facturarea obișnuită. Dacă nu vedeți abonamente, asigurați-vă că este introdus contul Microsoft corect pentru acest abonament.
- Clic Confirmați anularea. În folderul "Inbox" al căsuței poștale, găsiți o scrisoare cu confirmare.
Dacă funcția de actualizare automată nu se oprește, urmați acești pași:
- Verificați dacă nu există datoria Microsoft pe acest sau la alt abonament. Dacă da, trebuie să plătiți echilibrul înainte de a dezactiva extensia automată.
- Asigurați-vă că abonamentul dvs. este plătit anticipat. Se va încheia cu data expirării și nu trebuie să facă nimic.
Dacă, după dezactivarea extensiei automate, abonamentul este încărcat pentru luna următoare, oprirea poate apărea după data de expirare.

Abonament 365. sau abonament de birou Este posibilitatea de a achiziționa produsul Microsoft pe o lună sau de un an de plată pentru utilizare.

Majoritatea oamenilor au o întrebare de ce să plătiți în fiecare lună sau pentru anul în care puteți cumpăra un produs în cutie și utilizați-l pentru totdeauna.

Beneficiile abonamentului 365.

Răspunsul este evident abonați-vă la Office 365 Casa oferă o gamă largă de produse Microsoft pentru munca de zi cu zi (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Onoten, Editura, Access), Pe lângă aceasta, există, de asemenea, bonusuri importante sub formă de 1 TB de spațiu pe disc în Oneedrive Depozitarea cloud, 60 de minute de apeluri la distanță în fiecare lună, abilitatea de a edita simultan documente de către mai mulți utilizatori și dreptul de a utiliza pe dispozitivele mobile.

Office 365 pentru case vă permite să instalați pe cinci computere Windows sau Mac OS, cinci comprimate și cinci smartphone-uri, dar nu trebuie să uitați că puteți utiliza numai 5 conturi / utilizatori.

Cum să obțineți o versiune de încercare a abonamentului Office 365 pentru acasă

Ne întoarcem la procesul de autorizare de pe site-ul oficial Microsoft. Pentru a introduce contul dvs., trebuie să specificați (e-mail, număr de telefon sau nume de utilizator Skype). După autorizare, sistemul vă va cere să alegeți un abonament lunar sau anual, apoi parametrul obligatoriu pentru umplere va fi forma de plată, a fost indicată cardul Visa (Apropo, Microsoft rezervat 30 de ruble de pe card, dar cred că se va întoarce după încheierea perioadei de probă, iar banii s-au întors pe hartă 20 de zile mai târziu).

Aplicația Microsoft Client este descărcată, care se deschide cu un mouse dublu stâng.

O fereastră familiară pare să efectueze pregătirea pentru instalarea componentelor.

Și așa cum sa dovedit a fi instalat Office 2016, care este destul de evident.

După ceva timp, instalarea va fi finalizată și puteți deschide, de exemplu, Word 2016, mergeți la "Contul" și vedeți că produsul este distribuit prin abonamentul Microsoft Office 365.

Și la sfârșit, se poate observa că, cu un abonament activ 365 aveți posibilitatea de a primi cele mai noi pachete. Veți avea dreptul la libera tranziție de la Office 2013 la Office 2016 și așa mai departe.

noiembrie 2016.

Opțiuni de plată existente Microsoft Office 365:

I. Modelul direct.

Plata de abonament Office 365 este făcută de client în ruble direct la Microsoft, și anume în Microsoft Irlanda Operations Limited.

Plata este posibilă într-unul din următoarele moduri:

Plata prin card de credit. La momentul efectuării unui abonament de la un card de credit, este scrisă o sumă de 30 de ruble, care este ulterior returnată în contul de card. Timp de câteva zile, o verificare a cărților de credit. În cazul în care verificarea a avut succes, suma corespunzătoare costului abonamentului este scrisă din contul de card (aproximativ la 10 zile de la data facturii). Verificarea cartelei are loc de fiecare dată când apare următoarea perioadă de plată. Dacă verificarea cardului nu a trecut, clientul - administratorul de plată a clienților - va primi o notificare corespunzătoare care să indice problemele identificate cu cardul de credit și să solicite să furnizeze o altă cartelă sau să ajusteze suma pe hartă pentru efectuarea unei plăți. Microsoft va verifica harta într-o lună. În tot acest timp, clientul va putea utiliza abonamentul. Dacă, la sfârșitul perioadei lunare, plata nu este efectuată, abonamentul va fi tradus în modul de funcționalitate limitat. În acest caz, clientul va trebui să plătească Microsoft o lună de utilizare a unui abonament, care nu este plătit.
Plata cu transferul de bani. Această metodă este posibilă cu o sumă de plată unică egală sau care depășește 250 de dolari SUA (sau 8250 de ruble). De exemplu, aceasta este o plată de 25 sau mai multe abonamente ale planului E1 cu plată lunară sau, de exemplu, plata a 6 abonamente pentru a face schimb online cu o plată unică a abonamentului anual. La momentul activării abonamentului, clientul trebuie să indice că dorește să plătească pentru aceasta în acest fel. La plata transferului de bani, plata este făcută în favoarea unei entități juridice străine (MIOL) printr-un agent local cu un cont de decontare în banca din Moscova. Clientul trebuie să plătească scorul în termen de o lună de la momentul activării abonamentului. În tot acest timp, clientul primește un abonament. Dacă după o lună nu se efectuează o plată, abonamentul va fi tradus în funcționalitate limitată. În acest caz, clientul va trebui să plătească Microsoft o lună de utilizare a unui abonament pentru care nu se efectuează plata. "
Microsoft Recomandări de plată online de la IAMCP

II. Versiuni de cutie (FPP).

Microsoft Office 365 sunt disponibile în lista actuală de prețuri Microsoft.

Alegeți produsele de SKU necesare și plasați o comandă în conformitate cu schema standard de comandă a produsului Microsoft (dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [E-mail protejat]).

Caracteristici livrări FPP:

Termenul abonamentului este de un an. Valabilitatea anuală a abonamentului numără din momentul activării cheii.
Plata imediat pentru anul pentru fiecare utilizator. Nu există extensie automată.
Termenul abonamentului este de un an. Valabilitatea anuală a abonamentului numără din momentul activării cheii.
Fiecare utilizator necesită o cheie separată.
Cheile de produse pot fi utilizate pentru locuri de muncă și extensii suplimentare.
Abonamentul activ nu poate fi anulat.
Numărul maxim de utilizatori într-un singur abonament (un chiriaș) - 25.
Audiența țintă - până la 10 utilizatori.

III. Licențe corporative (OLP / OV / OVS).

Microsoft Office 365 sunt disponibile în lista actuală de prețuri Microsoft. Alegeți produsele de SKU necesare și plasați o comandă în conformitate cu schema standard de comandă a produsului Microsoft (dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [E-mail protejat]).

Caracteristicile livrării licențelor goale:

Termenul abonamentului este de un an. Plata imediat timp de 12 luni. În foile de preț OV / OVS, costul unui abonament este afișat pentru lună, dar trebuie să plătiți imediat pentru anul respectiv.
Valabilitatea anuală a abonamentului se bazează din momentul activării cheilor.
Nici unul dintre programe nu oferă o extensie automată.
Licența minimă de comandă deschisă este de 1 licență. Comanda Chiar și o licență inițiază acordul de licență deschisă.
Nu puteți încheia un nou contract OV sau OVS numai la Office 365. Puteți adăuga la contractele existente ca produs suplimentar.
Numărul maxim de utilizatori într-un birou 365 - 300. Publicul țintă - până la 250.
Cheile achiziționate în set (5, 25, 50) sunt activate în același timp; Nu puteți cumpăra un set și o parte "Buster" pentru activarea ulterioară.
Nici o reducere pentru volumul comenzii.
Cumpărarea de licențe suplimentare și extinderea abonamentului în licență deschisă se face la un preț la momentul cumpărării / extinderii. În OV / OVS, prețul SKU-ului achiziționat este fixat pentru valabilitatea OV / OVS (chiar și în cazul prețurilor mai mici).
Licențele pentru care lipsesc cheile pot fi returnate în conformitate cu regulile standard de licență deschise. Dacă cheile sunt activate, returnarea licențelor nu este posibilă.
Office 365 trebuie plasată printr-o ordine separată.

IV. Taste electronice (ESD).

Pe știrile site-ului nostru despre posibilitatea de a conecta un spațiu de stocare a norilor de la Microsoft cu un volum de 1 TB la abonarea la Office 365, probabil că nu ar fi abandonat de la un astfel de "cadou". Și acest articol este doar pentru ei. Se descrie cum să faci totul bine și să nu cheltuiți un ban. 😎.

Imediat, hai să spunem că trebuie să citiți cu atenție literele care trimit Microsoft într-o casetă de e-mail. După abonarea la Office 365, pe care Microsoft ți-a prezentat-o, doar vine un astfel de e-mail. Se spune că, dacă utilizatorul nu anulează extinderea automată a abonamentului, la apariția acestei perioade din contul bancar, suma corespunzătoare pentru utilizarea serviciului va fi spiked. Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să eliminați represiunea mașinilor.

Accesați Office.com/myACcount, conectați-vă și faceți clic pe elementul "Management cont".
Selectați o aplicație de birou în lista disponibilă și faceți clic pe "Dezactivați extensia automată".
În ciuda înregistrărilor de avertizare înspăimântătoare ale Microsoft, confirmă acțiunile, deoarece anularea abonamentului va implica pierderea accesului la serviciu numai după ce nu este extinsă (și se va întâmpla doar într-un an când decideți dacă are nevoie de tine toate 😉).
După confirmarea acțiunilor, abonamentul a devenit foarte liber și nu vă puteți fi frică faptul că în mod neașteptat de la o carte bancară spikes o sumă rotundă.
O surpriză plăcută așteaptă pe cei care vor reintra pe site-ul de gestionare a contului Office.com/myaccount după acțiunile descrise mai sus. Înainte de utilizator, va apărea un mesaj:
Faceți clic pe "Activați extensia automată" și citiți mesajul pop-up:
Confirmați acțiunile făcând clic pe "Activați extensia automată". Acest lucru va extinde durata de viață a versiunii gratuite a Office 365 nu încă o lună.

P.S. Nu uitați după primirea unui abonament gratuit suplimentar timp de o lună, dezactivați extensia automată la finalizarea perioadei de probă.

Excel pentru Office 365 pentru Office 365 Outlook pentru Office 365 PowerPoint pentru Office 365 Editura pentru Office 365 Acces pentru Office 365 Planul Visio 2 Visio Professional 2019. Visio Standard 2019. Visio Professional 2016. Visio Standard 2016. Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Publote 2016 Editura 2019 Access 2019 Proiectul Professional 2019. Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Editura 2016 Access 2016 Proiectul Professional 2016. Oficiul pentru afaceri Office 365 pentru administratori Office 365 pentru acasă Office 365 pentru afaceri mici Office 365 pentru întreprinderile mici - pentru administratori Proiectul Office.com pentru Office 365 Mai puțin

Dacă atunci când porniți Word, Excel sau altă aplicație de birou, apare o notificare pe care trebuie să o cumpărați, să extindeți sau să reactivați un abonament la Office 365; Va trebui să luați măsuri pentru a continua utilizarea Office.

Cum să scapi de notificări

Selectați un mesaj de eroare pentru a vizualiza instrucțiunile

"Extinderea abonamentului" sau "Abonament expirat"

Notificare exterioară

Motivele

Termenul abonamentului dvs. la Office 365 se apropie sau expiră. Pentru a continua să utilizeze biroul, trebuie să extindeți abonamentul la Office 365.

Pentru a extinde abonamentul Office 365, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

Extinde abonamentulFaceți clic pe butonul Cumpără Și urmați instrucțiunile.

Dacă este afișată banda de avertizare galbenă Abonamentul expiratFaceți clic pe butonul Activați repetarea și selectați CumpărăPentru a actualiza un abonament la Office prin Internet. Dacă ați cumpărat unul nou care nu a folosit anterior cheia de produs Office 365, selectați Introduce cheia.

"Notă de produs<Приложение> Nu a fost activat. Pentru a continua utilizarea<приложение> Fără întreruperi, activați-l cel târziu la data următoare:<дата окончания срока действия>"

Notificare exterioară

Deci, procedați

Motivele

Biroul de activare.

"Notificarea produsului Majoritatea caracteristicilor<приложение> au fost dezactivate deoarece produsul nu a fost încă activat "

Notificare exterioară

În partea de sus a ferestrei aplicației, poate fi afișată un șir roșu cu un astfel de mesaj. De asemenea, ecranul poate fi afișat. Deci, procedați Cu comenzi adecvate pentru proces, achiziționare și activare a biroului utilizând cheia produsului.

Motivele

Dacă biroul a fost preinstalat pe un dispozitiv nou, este necesar să se plaseze un abonament la Office 365 pentru acasă sau la birou.

Cum să scapi de notificare și să continue să lucrezi cu Office 365

Pentru un ajutor de activare a biroului pe un nou dispozitiv, consultați articolul de activare a biroului.

"Produsul este dezactivat"

Notificare exterioară

În partea de sus a ferestrei aplicației, poate fi afișat un șir galben cu un avertisment:

Motivele

Instalarea biroului pe un computer a fost întreruptă sau dezactivată utilizând instrucțiunea de la instalarea Office 365. Acest lucru se face de obicei pentru a vă conecta la un alt dispozitiv de birou (Office 365 pentru Home) sau completarea instalării Office (Office 365 pentru afaceri).

Cum să scapi de notificare și să continue să lucrezi cu Office 365

Alege A intra Și introduceți contul Office 365. Acest lucru activează biroul. Dacă este atinsă limita de timp pentru intrare (Office 365 pentru casă) sau în absența setărilor de birou disponibile (Office 365 pentru afaceri), puteți ieși sau dezactiva o altă setare de birou utilizând acțiunile din Deficiența de Instalare Office 365.

"Nu a reușit să verifice abonamentul"

Notificare exterioară

În partea de sus a ferestrei aplicației, poate fi afișat un șir galben cu un avertisment:

În plus, poate apărea o casetă de dialog care arată astfel:

Motivele

Pentru a lucra cu biroul nu necesită o conexiune permanentă la internet, este necesar să se conecteze periodic la rețea, astfel încât aplicațiile de birou să vă poată asigura că abonamentul dvs. este încă activ. Dacă starea abonamentului dvs. nu reușește de mult timp (de obicei aproximativ 30 de zile), apare un mesaj Nu reușește să verifice abonamentul Și biroul intră în modul funcționalitate limitate.

Cum să scapi de notificare

Restaurați conexiunea la Internet și faceți clic pe Repeta.

"Notificarea sau actualizarea contului. Abonamentul Office 365 are modificări neterminate"

Notificare exterioară

În partea de sus a ferestrei aplicației, un șir galben poate fi afișat cu unul dintre următoarele mesaje:

"Notificarea contului. În abonamentul Office 365 există modificări neterminate. Pentru a continua utilizarea programelor fără o pauză în lucrare, completați proiectul de abonament."

"Este necesară actualizarea. În abonamentul Office 365 există modificări neterminate. Pentru a continua să lucreze cu aplicații, aplicați această schimbare."

Motivele

După mutarea organizației dvs. la un alt plan de birou 365 pentru afaceri, este posibil să fie necesar să instalați versiunea Office, care face parte din noul plan. Dacă utilizați Office 2016, puteți pur și simplu să actualizați biroul. Dacă se utilizează Office 2013, va trebui să ștergeți și să reinstalați biroul.

Cum să scapi de notificare

Pentru instrucțiuni privind reinstalarea sau actualizarea Biroului, consultați articolul după comutarea Planurilor Office 365 în funcție, apare "Notificarea contului".

"Notificarea contului. A apărut o problemă cu abonamentul dvs. la Office 365, pentru a elimina pe care este nevoie de ajutorul dvs.".

Notificare exterioară

În partea de sus a ferestrei aplicației, un șir galben poate fi afișat cu următorul mesaj:

"Notificarea contului. A apărut o problemă cu abonamentul dvs. la Office 365, pentru a elimina pe care este nevoie de ajutorul dvs.".

Motivele

Acest mesaj este adesea cauzat de problemele cu plata abonamentelor la Office 365. De exemplu, plata dvs. ar putea fi respinsă din cauza unui card de credit restante sau anulat, iar abonamentul ar putea fi restante sau suspendat.

Ce se întâmplă dacă notificările continuă să apară și după ce a extins sau cumpăra un abonament la Office 365

Este posibil să fie necesar să introduceți cheia de produs dacă ați achiziționat o versiune cutie a unui set sau a unui card de cod în magazin. Abonamentul achiziționat nu va fi activat până când nu introduceți cheia de produs specificată pe cutie sau pe card sau nu urmați linkul din e-mail. Pentru informații despre utilizarea cheii de produs pentru a extinde abonamentul la Office 365, consultați extinderea articolului la Office 365 pentru case.

Verificați starea abonamentului de pe Internet înainte de a contacta serviciul de asistență. Pentru a afla dacă abonamentul dvs. a fost extins, verificați-l. Dacă data de încheiere este incorectă, contactați Microsoft Support.