„În Skype, interlocutorul nu mă poate auzi” - o problemă din cauza căreia Comunicatie vocala pe Web devine imposibil și lipsit de sens. Să ne dăm seama care ar putea fi problema și să restabilim funcționalitatea aplicației.

De ce nu mă auzi pe Skype?

Principalele motive pentru acest eșec sunt următoarele:

1. S-a întâmplat ceva cu setările programului (probabil după actualizare);
2. Căști defecte;
3. Incompatibilitate Skype cu sistemul de operare și microfonul dvs.

Nu mă aud pe Skype: ce ar trebui să fac?

Pentru a remedia problema, verificați:

1. Actualizați versiunea de messenger pe dispozitivul dvs. și cereți interlocutorului să facă același lucru. De asemenea, asigurați-vă că driverele dvs. sunt actualizate.
2. calitatea semnalului de internet.
3. Este microfonul conectat corect, intrarea funcționează - dintr-o dată cineva a atins ceva accidental.
4. Dezactivați acele programe care pot îngreuna transferul datelor. Adesea, browserele, jocurile, găzduirea fișierelor și așa mai departe intră în conflict cu Skype.

Dacă ai, vezi detalii despre toate modalitățile de diagnosticare în articolul nostru.

Când vorbesc pe Skype, nu mă aud: ce să mai verific

Găsiți Echo/Sound Test Service în lista dvs. de contacte și sunați la asistentul virtual, care vă va oferi toate instrucțiunile necesare în timpul conversației. Acest serviciu este gratuit. Veți nota mesajul și serviciul îl va reda. Dacă auzi totul foarte bine, atunci lasă-ți interlocutorul să se uite acum la setările lui. Probabil o problemă din partea lui.

Sunetul din Skype a dispărut - nu mă aud: ne ocupăm de microfon

Atât tu, cât și adversarul tău trebuie să faci următoarele:

Adesea există o altă problemă - despre care vorbim în celălalt material al nostru.

Probleme de sunet: accesați setări

Rămâne de clarificat câteva puncte:

În teorie, acum am diagnosticat tot ce este posibil. Dar dacă situația nu s-a schimbat în bine, atunci se pare:

Necesită un driver suplimentar pentru căști audio;

Un conflict critic între sistemul de operare și un dispozitiv extern, iar această dificultate poate fi rezolvată doar într-un centru de service.

Bună ziua cititorilor blogului. Ieri am fost întrebat ce să fac dacă trec Skype nu mă aude bine, și cum să configurați un microfon pentru Skype. Astăzi voi răspunde la aceste întrebări în această notă și voi ajuta oamenii care le-au pus. În general, există un astfel de jamb în Skype cu sunetul unui microfon și vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru, voi observa imediat că, dacă aveți orice fel de telefonie IP soft, atunci poate exista concurență pentru dispozitive, Vă sfătuiesc să le folosiți separat.

Skype este greu de auzit

Se întâmplă adesea să auziți greu prin Skype, ideea este că Skype pare să aibă, setare buna, auto-reglare, care este concepută pentru a ajuta utilizatorul să nu se deranjeze cu setările microfonului și să schimbe totul pe umeri. Microsoft, ca întotdeauna, a vrut să facă mai bine, dar nu a funcționat fără o articulație. Se întâmplă să ai un laptop sau un microfon încorporat în cameră și de aici începe confuzia, skype, la reglarea automată, încearcă să minimizeze fundalul ambiental de la terți, datorită căruia începe să scadă volumul microfonului și, în consecință, nu te aud dracului

ca urmare, începi să vorbești mai tare, ești din nou greu de auzit, apoi începi să te enervezi și să țipi, iar dacă ești la birou, îți încordezi și colegii, împiedicându-i să lucreze. Să reparăm asta urgent.

Și așa că trebuie să aveți Skype instalat pentru desktop, de unde să îl obțineți și cum să îl instalați, v-am spus mai devreme, consultați linkul din stânga. Deschideți meniul Instrumente > Opțiuni

Pentru a configura un microfon pentru Skype, accesați elementul de meniu> Setări sunet și vedeți o casetă de selectare dezgustătoare, Permiteți setările automate ale microfonului, eliminați-o imediat.

Ca rezultat, ar fi trebuit să debifați Permite reglaj automat microfonul și cursorul de volum, mutate în poziția maximă. Din cauza acestei casete de selectare, poate exista și un jamb cu telefonie IP, care poate fi lansat pe fundalul unui Skype care rulează.

Să ne asigurăm, de asemenea, că microfonul este setat la poziția de volum maxim, pentru aceasta mergem la > Panou de control.

Pictograma sunet.

Se va deschide fereastra de setări, accesați fila de înregistrare și faceți clic dublu click pe microfonul activ, pe computer, este marcat cu o bifă verde.

Să încercăm să ne dăm seama de ce microfonul funcționează liniștit în Skype. Oamenii se confruntă destul de des cu această problemă, oferă multe neplăceri atât vorbitorului, cât și persoanei care doar încearcă să audă totul. Dacă există mai multe soluții la o problemă similară, voi încerca să descopăr totul. Cu toate acestea, în primul rând, trebuie să înțelegem care este problema. Inițial, trebuie să îl găsiți și apoi să începeți să îl remediați.

Aș dori să menționez că problema poate fi nu numai din partea unei persoane cu probleme de auz. Este posibil să existe o problemă pe cealaltă parte. Acest lucru este foarte incomod, deoarece vă veți regla microfonul în același timp, deoarece va funcționa perfect. Și așa vom analiza inițial cu tine cum să verificăm dacă microfonul tău funcționează corect.

Aceste acțiuni simple vă vor ajuta să înțelegeți cum vă aud alți abonați. Dacă îți auzi vocea clar și tare, ești în regulă. În acest caz, problema este doar din partea abonatului destinatar.
Dacă totul funcționează bine, nimic nu trebuie schimbat. Dar, există probleme mai grave, de exemplu: de ce Skype nu vede microfonul? În acest caz, găsirea unei soluții este mult mai dificilă, dar vom încerca să o facem cu tine.

Inițial, verificăm dacă Skype ne vede microfonul.

1. În Skype, deschideți „Instrumente” în partea de sus a ecranului;
2. Apoi, faceți clic pe „Setări”;
3. Aici în stânga este butonul „Setări sunet”, aici mergem
4. Pe prima linie vom putea găsi categoria „Microfon”. În el, Skype arată ce dispozitive vede. Există momente când este selectat un microfon inexistent, trebuie să îl selectați pe al nostru și să faceți clic pe butonul de salvare. Dacă te uiți aici și realizezi că microfonul tău pur și simplu nu este afișat aici, rezolvăm problema în continuare.

Skype în sine afișează întotdeauna numai dispozitivele care funcționează. Dacă pur și simplu nu îl vede pe al tău, atunci problema este doar în microfonul în sine, în software-ul său sau s-a întâmplat ceva cu conectorul.

Să verificăm dacă microfonul nostru funcționează.

Dacă ați venit aici, dar microfonul dvs. nu a apărut aici, va trebui să instalați șoferi speciali. Le puteți descărca fără niciun efort de pe Internet. Găsim un driver care este conceput special pentru microfonul dvs. și îl instalăm. Pentru ca totul să funcționeze perfect, facem toți pașii scriși mai sus.
Dacă instalarea driverului nu a putut funcționa pentru dvs., problema este doar în hardware. Doar un reparator te poate ajuta. Dar, nu scrieți pentru a-l transporta acolo, pentru că de obicei există doi conectori, merită să-i verificați pe toți.

Dacă microfonul nu funcționează în Skype, ce ar trebui să fac?

Dacă ați verificat că microfonul de pe computer funcționează bine și îl puteți vedea pe Skype, dar pur și simplu nu vrea să funcționeze, trebuie să faceți următoarele:

Aici am rezolvat totul cu tine

Nu este un secret pentru mulți că Skype este unul dintre cele mai solicitate instrumente de comunicare pe computere și laptopuri. Milioane de oameni comunică între ei în fiecare minut folosind acest program. Dar, din păcate, nu toată lumea comunică fără probleme. Există, de fapt, destule întrebări, iar una dintre ele este atunci când îți auzi interlocutorul în timpul unui apel video sau audio, dar el nu te aude.

În acest articol, vom încerca să vă ajutăm să rezolvați această problemă.

De ce nu poți fi auzit pe Skype?

Aproape fiecare utilizator Skype știe că o conversație prin Internet este posibilă datorită microfonului încorporat într-un laptop sau conectat la o cameră web. Dacă vă auziți interlocutorul, înseamnă că totul este în ordine cu microfonul din partea lui. Functioneaza si este configurat corect.

Și dacă nu te aud, atunci cel mai probabil ai un microfon lipsă/defect sau configurat incorect. Prin urmare, vocea ta nu este transmisă interlocutorului.

Ce să fac?

Primul pas este să accesați setările Skype și selectați pentru a vă transmite vocea, apoi verificați-l.

Pentru a face acest lucru, în colțul din stânga ferestrei principale Skype, trebuie să faceți clic pe cele trei puncte orizontale de lângă numele dvs. și să selectați „Setări” în meniul care se deschide.

Alegerea unui microfon în Skype

Aici, în prima linie, vizavi de cuvântul „Microfon”, trebuie să faceți clic pe săgeată și să încercați să selectați un alt microfon din lista care se deschide.

După aceea, chiar mai sus, faceți clic pe „Efectuați un apel de testare gratuit”. Va începe testul de sunet standard, unde vi se va cere să spuneți câteva cuvinte. Apoi fraza ta va fi redată și dacă ai auzit-o, atunci microfonul este configurat corect.

Dacă nu ați auzit ce ați spus, atunci din lista de lângă cuvântul „Microfon” trebuie să selectați un alt microfon și să repetați apelul de testare până când vă auziți.

Dacă nimic nu a ajutat?

În acest caz, puteți încerca să conectați camera web la un alt port USB, de preferință pe panoul din spate. bloc de sistem. Dacă aveți un laptop, încercați să actualizați driverele pentru camera web, descărcându-le de pe site-ul oficial al producătorului laptopului.

Ultima opțiune este să cumpărați o cameră web nouă, deoarece acum nu sunt deloc scumpe, conectați-o la port USB pe computer sau laptop, apoi accesați setările de sunet Skype conform instrucțiunilor de mai sus și selectați microfonul noii camere web din listă.

Skype este o aplicație destul de populară pentru comunicare, iar dacă folosirea acesteia pe un smartphone adesea nu provoacă probleme cu un microfon, atunci uneori trebuie să apelați la setări suplimentare pe computer.
Dacă aveți un laptop, atunci microfonul este cel mai probabil deja încorporat în carcasa lui. Daca ai calculator desktop, atunci primul pas este verificarea corectitudinii conexiune fizică microfon în portul corespunzător de pe computer.

În mod tradițional, conectorul microfonului, precum și mufa, sunt marcate cu roșu (verde este pentru căști/difuzoare).
O nuanță importantă: se întâmplă ca mufele pentru căști și microfon situate în partea din față a unității de sistem să nu fie conectate fizic la umplerea electronică. Pentru fidelitate, conectați căștile/microfonul la mufele situate în spatele unității de sistem.

Ai verificat totul și nu ai găsit erori? În acest caz, trecem la pasul următor în diagnosticarea și remedierea problemei din cauza căreia nu puteți fi auzit pe Skype.

Există o părere că este nevoie de un driver special pentru microfon - această opinie este eronată. Nu există un driver separat pentru microfon, există un driver pentru placa de sunet, care este responsabil, inclusiv pentru microfon. Dacă auziți sunet de la difuzoare/căști, atunci driverele de sunet corespunzătoare sunt instalate corect.
Un alt aspect poate fi faptul că setările de sunet din sistem ar putea să nu fie setate corect. Acesta este ceea ce trebuie să verificăm în pasul următor.

În primul rând, să verificăm setările de sunet din programul Skype însuși.
Rulați programul, în meniul de sus urmați calea Instrumente –> Setări… iar în fereastra care se deschide, selectează Setări de sunet

În această fereastră, faceți clic pe meniul derulant Microfonși vezi dacă există alte opțiuni. De obicei, acolo este afișat un singur articol și este deja selectat implicit, dar dacă în cazul dvs. sunt afișate mai multe opțiuni acolo, atunci verificați dacă funcționează selectând pe rând fiecare dintre elemente și rostind ceva în microfon. Este posibil ca în sistem să fie instalate mai multe dispozitive audio și acest lucru duce la o problemă cu microfonul din Skype.
De asemenea, puteți debifa caseta Permite configurarea automată a microfonuluiși mutați glisorul spre marginea dreaptă până când se oprește.

Deschiderea parametrilor de sunet se realizează prin Panou de control –> Echipament și sunet –> Sunet, dar există o posibilitate deschidere rapida fereastra dorită după cum urmează: prin apăsarea combinației de taste Victorie + R, apoi în fereastra care se deschide, intră control mmsys.cplși apăsați O.K.
În fereastra care se deschide, accesați fila Înregistrare.

În această fereastră, veți vedea microfoanele instalate în sistem. Proprietarii de notebook-uri pot vedea mai multe microfoane în listă (încorporate și externe, care pot fi conectate prin priza corespunzătoare).
În orice caz, dispozitivul trebuie să fie activ (dacă sunt mai multe, atunci cel puțin unul dintre ele). Dacă vezi:
Nu este conectat– indică faptul că mufa microfonului nu este conectată fizic la mufa de pe computer.
Oprit, neconectat– dezactivat în sistem acest aparat. Pentru a-l activa, faceți dublu clic și în fereastra care se deschide, selectați Utilizați acest dispozitiv (pornit).

Dacă vedeți un microfon activ, dar încă nu sunteți auzit pe Skype, puteți încerca să creșteți sensibilitatea microfonului. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe microfonul activ și în fereastra care se deschide, accesați fila Niveluri. Acolo, folosind glisorul, puteți crește sensibilitatea microfonului.

Dacă niciuna dintre sugestii nu a ajutat, atunci este probabil ca microfonul să se fi rupt pur și simplu sau cablul să fi fost îndoit în timpul funcționării și contactul electric să fi fost rupt.
În această situație, este logic să testați microfonul pe alt computer.
De asemenea, se poate întâmpla o încălcare a contactului în mufa microfonului în sine. În această situație, doar un apel direct la atelierul de reparații va ajuta.
sper ca acest manual te-a ajutat să rezolvi problema cu audibilitatea în Skype.

22.03.2017

Modern internet de mare viteză oferă oportunități ample de comunicare, care nu are limite și bariere. Din păcate, chiar și aici pot exista propriile necazuri. Când folosesc, mulți pot întâmpina o problemă atunci când un interlocutor nu îl aude pe celălalt. Acum vom încerca să facem față acestei situații enervante.

Mai întâi trebuie să determinați cine are problema. Practic, aici există două opțiuni - fie probleme cu dispozitivul de ieșire a sunetului pentru cel care nu aude, fie cu dispozitivul de înregistrare pentru al doilea. După cum arată practica, de cele mai multe ori este imposibil să se prezică în avans care vor fi exact problemele în fiecare caz în parte. Să încercăm să înțelegem totul în ordine.

Să începem cu dispozitivul de ieșire audio. În primul rând, ar trebui să verificați dacă funcționează deloc. Absolut orice metodă terță parte va face - porniți muzica, intrați în joc și așa mai departe. Ar fi păcat dacă conversația ar trebui pusă în așteptare pur și simplu pentru că difuzoarele au fost dezactivate, nu-i așa? Dacă există sunet peste tot, cu excepția Skype, atunci ar trebui să lucrați în programul în sine.

Mai întâi trebuie să apelați serviciul de testare a conexiunii - acest contact este implicit pentru fiecare cont și poartă numele Serviciu de testare ecou/sunet.

Dacă utilizatorul nu aude robotul telefonic după conectare, atunci setarea dispozitivelor de ieșire audio trebuie verificată.

Verificarea dispozitivului de ieșire audio

Pentru a face acest lucru, va trebui să verificați dacă dispozitivul corect folosește programul ca principal pentru ieșirea sunetului.

Alte Solutii

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci ar trebui să studiați funcționarea audio pe un computer mai aprofundat. Soluție posibilă pot fi:

Verificarea înregistratorului audio

Să spunem că toate verificările sunt trecute, sunetul funcționează cu siguranță bine. A doua opțiune rămâne - probleme cu dispozitivul de înregistrare a sunetului interlocutorului. Pentru a rezolva problema, trebuie să sune și contactul Echo și să-și testeze microfonul.

Robotul telefonic vă va cere să spuneți ceva după semnal sonor astfel încât sistemul să poată înregistra și scoate înapoi ca audio. Dacă utilizatorul, după etapa de ascultare, își aude vocea exact așa cum a vorbit înainte, atunci dispozitivul funcționează corect. În caz contrar, ar trebui să vă testați microfonul.

Verificarea microfonului în Windows

Mai întâi trebuie să-i testați performanța generală. Pentru aceasta, orice programe de la terți pentru a înregistra sunet. Potrivit și pentru propria dvs instrumente Windows pentru testarea dispozitivului.

Configurarea unui microfon în Skype

Dacă a fost posibil să verificați și să stabiliți că dispozitivul de înregistrare funcționează corect, atunci ar trebui să îl configurați chiar în Skype.

Se poate întâmpla ca dispozitivul să funcționeze corect, dar din anumite motive Skype nu îl detectează și nu îl oferă pentru instalare ca microfon standard. Într-o astfel de situație, ar trebui să reinstalați dispozitivul, să reporniți computerul și, de asemenea, să reinstalați programul în sine.

Ei bine, în cele din urmă, trebuie adăugat că, dacă niciunul dintre cele de mai sus nu ajută, atunci s-ar putea să existe întotdeauna ultima problemă posibilă - una tehnică. Mufele audio ale computerului pot fi deteriorate sau nu funcționează corect și ele însele pot fi pur și simplu sparte. În această situație, problema ar trebui rezolvată în consecință - contactați serviciul sau înlocuiți dispozitivul stricat.