Spam-ul este ceva cu care fiecare utilizator web este familiarizat.

În cel mai comun sens, spam-ul este trimiterea în masă a e-mailurilor promoționale către utilizatorii care nu și-au dat acordul.

Acum, spam-ul are mai multe semnificații și variații: spam prin SMS, spam pe rețelele sociale și așa mai departe. Dar să începem cu originea cuvântului în sine.

Termen

Însuși cuvântul „spam”, sau mai degrabă versiunea în limba engleză a „spam” are o origine destul de amuzantă. SPAM este inițial o marcă comercială a unei companii americane; sub acest brand în 1936 a început să se producă conserve de carne, care în timpul celui de-al Doilea Război Mondial s-a produs atât de mult încât a fost necesară derularea urgentă a unei campanii de publicitate - a fost necesară vânzarea lor înainte de data expirării. Peste tot s-a făcut reclamă acestor conserve, reclamă a fost difuzată și la radio.

Această situație a fost redată într-unul dintre episoadele din Circul zburător al lui Monty Python, iar cuvântul SPAM și-a căpătat sensul actual în 1986, când au apărut multe mesaje identice care făceau publicitate unei piramide financiare.

Acum, cantitatea de spam variază de la an la an. De exemplu, în 2017, ponderea spam-ului în traficul total de e-mail a fost puțin peste jumătate, 56,63%; în timp ce cea mai mare cantitate de spam (mai mult de 13%) a venit din Statele Unite.

Tipuri de spam

1. Trimitere în vrac- cel mai cunoscut tip de spam. Spammerii cumpără baze de date cu adrese de e-mail și apoi trimit e-mailuri cu oferte comerciale (care conțin cel mai adesea viruși, phishing și așa mai departe).
2. Mesaje în rețelele sociale și mesagerie instant. Anterior, acestea erau aceleași mesaje publicitare ca și în scrisori, dar acum o schemă devine populară atunci când contul unui utilizator este spart, iar apoi sunt trimise mesaje în numele lui cu o solicitare de a transfera o anumită sumă de bani.
3. Spam pe forumuri. Spammerii sunt activi și pe forumuri: lasă mesaje în discuții și trimit mesaje private utilizatorilor. Uneori, aceasta este folosită pentru a construi masa de linkuri a unui site.
4. Spam în comentariile site-ului. Tipul de spam pe care proprietarii de site-uri îl urăsc cel mai mult. Scopul spammerilor este în continuare același - fie să își facă publicitate produselor sau serviciilor, fie să crească index tematic de citare(TIC).
5. Spam în directoare și panouri de buletin. Directoarele sunt folosite pentru promovarea site-urilor (deși mai puțin acum) și panourile de mesaje sunt folosite pentru reclame frauduloase.
6. Spam prin SMS. Ca și în cazul trimiterii de scrisori, spammerii cumpără baze de date ale utilizatorilor operatorilor de telefonie mobilă și trimit mesaje spam de natură publicitară sau frauduloasă.

Spam sigur și periculos

Mesajele spam pot fi împărțite în două grupuri mari - sigure și periculoase. Primele sunt neplăcute, dar amenință doar cu o dispoziție răsfățată și o pierdere de timp, dar cele din urmă pot dăuna computerului și finanțelor.

Spam sigur

1. Publicitatea pentru bunuri sau servicii legale. Acestea sunt scrisori publicitare obișnuite, cu diferența că utilizatorii nu și-au dat permisiunea de a le primi.
2. Publicitatea bunurilor sau serviciilor interzise de lege. Dacă legea interzice publicitatea unui produs sau serviciu, atunci spammerii încep să folosească în mod activ listele de corespondență, nu au nimic de pierdut.
3. Scrisori compromițătoare. Poate fi legat de politică; sunt trimise cu scopul de a discredita concurenții și pot fi trimise, de asemenea, aparent în numele concurenților, pentru a-și schimba opinia în rău.
4. „Scrisori de fericire” Mesaje (inclusiv în mesagerie) cu o solicitare de a transmite textul către alți utilizatori, astfel încât să se întâmple ceva bun sau să nu se întâmple ceva rău. Uneori, astfel de scrisori sunt folosite de spammeri pentru a colecta o bază de date cu adrese pentru trimiterile ulterioare.

Spam periculos

În general, spam-ul nu este un lucru inofensiv, așa că orice mesaje care arată ca spam trebuie tratate cu mare atenție.

Cum să faci față spam-ului prin e-mail

Pentru a minimiza cantitatea de spam din e-mailul dvs., trebuie să începeți prin a înțelege cecum ajung utilizatorii pe listele de corespondență.

1. Neatentie la inregistrarea pe site. Adesea, în formularul de înregistrare, există deja o bifă imediat - consimțământul pentru a primi materiale promoționale. Cu toate acestea, nu este dificil să refuzi spam-ul în acest caz: la sfârșitul fiecărei scrisori ar trebui să existe un link „Dezabonare”.
2. Pătrunderea în. Escrocii accesează site-urile web și e-mailurile utilizatorilor și obțin acces la baze de date (contacte).
3. Vânzare. Bazele de adrese, din păcate, sunt uneori vândute chiar de angajații site-ului.
4. phishing. Utilizatorul își introduce datele pe site-uri false.

Ce să fac?

Sfatul principal, care și-a demonstrat în mod repetat eficacitatea:

Inregistreaza-te cel putin doua adrese de email. Unul pentru contactele personale și de serviciu, iar al doilea pentru înregistrarea pe site-uri comerciale, site-uri cu conținut discutabil și așa mai departe.

Următorul sfat este să alegeți un serviciu de e-mail de încredere (de exemplu, gmail ). Filtrarea spam-ului funcționează bine în astfel de servicii de e-mail, așa că majoritatea e-mailurilor frauduloase vor merge direct în folderul Spam.

Dacă totuși o scrisoare „a spart” în folderul principal cu litere, asigurați-vă că o marcați ca spam - toate scrisorile ulterioare de la acest utilizator vor merge acolo.

De asemenea, puteți utiliza filtre și crea reguli pentru a scăpa de spam (de exemplu, în e-mail Yandex).

Concluzie

Spamul este o problemă serioasă - în principal din cauza legăturilor și fișierelor periculoase care pot fi în interiorul e-mailului, spam-ul este o problemă serioasă, mai ales pentru utilizatorii fără experiență. Prin urmare, chiar dacă sunteți sigur că nu veți cădea niciodată în momeala escrocilor, asigurați-vă că le spuneți familiei și prietenilor despre pericole.

Cu siguranță fiecare dintre noi, deschizându-și cutia poștală, am găsit acolo pliante colorate care conțineau informații de natură publicitară. Acolo ți s-a oferit să vizitezi o stațiune, să câștigi un milion, să te vindeci de ochi, etc.

Și doar câțiva, după ce au citit aceste pliante, le-au găsit de folos. Această distribuție de informații este numită publicitate nesolicitată, spam sau pur și simplu spam.

Termenul „spam” se referă în principal la e-mailuri. Destul de des, aproape toate e-mailurile pe care destinatarii nu le-au solicitat sunt clasificate ca spam. Recent, experții au studiat toate tipurile de spam, drept urmare au ajuns la concluzia că atunci când toate scrisorile nesolicitate sau promoționale sunt clasificate masiv ca spam, există riscul de a pierde corespondența de afaceri.

Pentru a înțelege mai bine ce este spamul, luați în considerare

Principalele tipuri de spam

Ajunși la unele site-uri, nu poți să nu fii atent pe reclame pop-up de altă natură. Astfel de ferestre cu publicitate aduc venituri autorului site-ului. Pentru a crește veniturile, uneori mai multe dintre aceste ferestre pop-up sunt instalate pe site.

Următorul tip de spam este distribuirea repetată a mesajelor în buletine informative (așa-numitele „ e-mail spam"). Fiecare astfel de corespondență este dedicată, de regulă, unui subiect specific. Vizitatorul se abonează la acesta în speranța de a primi informațiile de interes pentru el. Conform regulilor unor astfel de mailinguri, mesajele publicitare sunt permise, dar cu anumite restricții (de exemplu, nu mai mult de o dată pe săptămână).

Cu toate acestea, cei implicați în spam sunt de puțin interes în aceste reguli. Ei își trimit reclamele zilnic către mai multe liste de corespondență simultan. În același timp, spammerii nu acordă nicio atenție subiectului. O situație similară cu mesajele de tip spam poate fi găsită în camerele de chat, forumuri și diferite panouri de buletin.

Un alt tip de spam umplerea cărților de oaspeți cu reclame. Unele resurse pot conține cărți de oaspeți, astfel încât vizitatorii să își poată lăsa mesajele (dorințe, comentarii, sugestii etc.) în ele. Cu toate acestea, spammerii încă reușesc să-și lase amprenta aici. Nu sunt deloc interesați de conținutul site-urilor, pur și simplu găsesc link-uri către cărți de oaspeți și își plasează reclamele acolo.

Un tip comun de spam este comentariile spam pe articole de pe site-uri web și bloguri. Astfel de comentarii, de regulă, nu corespund subiectului articolului de pe site, dar conțin întotdeauna link-uri către resurse străine. Astfel de link-uri pot fi conținute atât în ​​textul comentariului, cât și în numele autorului comentariului.

O caracteristică distinctivă a unor astfel de comentarii este că sunt de natură generală și, prin urmare, potrivite pentru orice site. De exemplu, „acesta este un articol interesant” sau „articolul este util, dar algoritmul este prea complicat”, în timp ce un link către pagina dvs. de spam este neapărat atașat.

Unii webmasteri, pentru a atrage vizitatori pe site-ul lor, încearcă să înșele motoarele de căutare. Ei umplu paginile resursei lor cu text invizibil care conține cele mai populare cuvinte (gratuit, descărcare etc.). Text invizibil are aceeași culoare ca fundalul principal al site-ului, astfel încât vizitatorul site-ului nu îl poate vedea. Utilizatorul introduce în motorul de căutare expresia „descărcați muzică gratuită”, ajunge pe un site cu conținut dubios și, desigur, nu găsește nimic din ce își dorește.

Cu toate acestea, cel mai comun tip de spam este distribuirea de informații promoționale prin e-mail. Dacă adresa dvs. de e-mail este inclusă în „baza de date de spam”, atunci „scrieți - a dispărut”, deoarece adesea nu este atât de ușor să vă dezabonați de la o astfel de listă de corespondență și, uneori, este pur și simplu imposibil.

Cum să faci față spam-ului?

Cum să vă dezabonați de la mesajele spam? Acest lucru este posibil dacă există un link la sfârșitul scrisorii " anuleaza abonarea„, sau „dezabonare”. Făcând clic pe acest link, vă puteți elimina e-mailul din baza de date de spam. Din păcate, este posibil ca un astfel de link să nu fie disponibil, așa că haideți să trecem la a doua opțiune, cum vă puteți „rupe” cu mesajele spam.

Comentariile de pe site care conțin spam ar trebui să fie șterse manual de către autorul site-ului sau folosind un plug-in special.

Este mai bine să nu vizitați deloc site-uri cu conținut dubios cu o grămadă de ferestre pop-up pentru a evita posibilitatea de a capta viruși pe computer pe care orice antivirus îi poate rata („și există o gaură în bătrână” ).

Cum să lupți împotriva spamului în mail.ru?

Înainte de a începe să luptăm împotriva spamului, vreau să subliniez că unele e-mailuri importante și necesare ajung din greșeală în Spam. Prin urmare, uneori este util să te uiți în folderul Spam, mai ales dacă aștepți un fel de scrisoare, dar încă nu este acolo.

Puteți explica serverului dvs. de e-mail la mail.ru că astfel de scrisori ar trebui trimise către spam.
Să ne dăm seama

Ce înseamnă să marchezi ca spam?

Mai întâi trebuie să selectați litera bifând caseta de lângă ea (numărul 1 din Fig. 1, faceți clic pe imagine pentru a o mări):

Orez. 1 Marcați un e-mail ca spam în Mail_ru

Acum faceți clic pe comanda „Spam” (numărul 2 din Fig. 1). Această comandă va funcționa numai pentru e-mailurile care au o bifă lângă ele (adică, e-mailurile selectate). Drept urmare, scrisoarea va fi mutată în folderul Spam, iar serverul de e-mail mail.ru își va aminti expeditorul ca spammer. Acesta este modul în care funcționează procedura manuală „marcare ca spam”.

Dacă doriți, puteți șterge scrisoarea din folderul Spam făcând clic pe comanda „Clear” (numărul 3 din Fig. 1), deși după 30 de zile scrisorile din folderul Spam vor fi șterse automat.

Vreau să menționez că procedura de trimitere a unei scrisori către Spam poate fi repetată de mai multe ori. Pentru serverul de e-mail din prima (și chiar din a doua) s-ar putea să nu realizeze că vrei să-l înveți să trimită scrisori de la acest expeditor direct către Spam. Nu e de mirare că spun că „repetiția este mama învățării”, această regulă se aplică și serverelor de mail.

Cum să lupți împotriva spamului în e-mailul Yandex.ru?

Exact aceeași procedură descrisă mai sus pentru ca Mail.ru să marcheze un e-mail ca spam este potrivită pentru o cutie poștală Yandex.ru.

Orez. 2 Marcați mesajul ca spam în e-mailul Yandex.ru

Pentru a marca un e-mail ca Spam,

• mai întâi bifați caseta de lângă litere (numărul 1 în Fig. 2),
• faceți clic pe butonul „Acesta este spam” (numărul 2 din Fig. 2),
• faceți clic pe perie pentru a șterge folderul Spam (numărul 3 din Fig. 2). Dar acest lucru nu este necesar, deoarece după 30 de zile astfel de scrisori sunt șterse automat din folderul Spam.

Ar trebui să marchez o listă de corespondență ca Spam dacă înainte era utilă?

Există buletine informative la care v-ați abonat. Pentru o vreme, un astfel de buletin informativ v-a fost util și interesant. Timpul a trecut, informațiile din lista de corespondență v-au plictisit, v-au deranjat, nu sunt interesante etc. Această listă de corespondență ar trebui marcată ca spam?

Prin marcarea buletinului informativ ca Spam, dați un semnal serverului de e-mail (pe Yandex, Mail.ru etc.) să trimită scrisori de la acest autor către Spam. Prin urmare, serverul de mail pentru TOȚI utilizatorii de Internet (și nu doar pentru dvs.) va trimite scrisori de la un astfel de autor către Spam.

Acest lucru NU este întotdeauna corect pentru alți utilizatori de Internet care ar putea avea nevoie de aceste informații. În astfel de cazuri, va fi corect și mai simplu dezabonați-vă de la o astfel de e-mail fără a o marca ca spam.
Ce se poate concluziona din cele de mai sus?

Spam-ul este o informație pe care nu am solicitat-o, nu ne-am abonat la ea, ne este impusă.

Cu toate acestea, nu uitați că „pădurea este tăiată - jetoanele zboară”. Prin urmare, uneori este necesar să căutați în dosarul Spam, deoarece pot exista din greșeală litere importante.

Ne luptăm cu restul spam-ului cât putem. De multe ori este mai bine să vă dezabonați de la o listă de corespondență care a devenit irelevantă decât să o marcați ca spam.

Spam-ul este e-mail-uri anonime, nesolicitate, în vrac, de ex. echivalentul electronic al corespondenței promoționale pe hârtie, care aglomera cutiile poștale obișnuite. Spamul este cel mai adesea folosit pentru a face publicitate bunurilor și serviciilor. Spammerii trimit un număr mare de mesaje publicitare și profită de pe urma celor care le răspund. În plus, atacatorii folosesc spam-ul pentru a efectua atacuri de tip phishing și pentru a răspândi programe malware.

În ultimii zece ani, domeniul de aplicare a spam-ului s-a extins, iar volumul livrărilor a crescut semnificativ. La început, spam-ul a fost trimis direct la adresele individuale ale utilizatorilor și a fost ușor de blocat. De-a lungul timpului, au apărut canalele de internet de mare viteză, care au oferit o oportunitate rapidă și ieftină de a trimite mesaje spam în vrac. Spammerii au descoperit, de asemenea, că pot folosi modemurile utilizatorilor individuali în propriile lor scopuri - modemurile nu erau echipate cu protecție împotriva falsificării și puteau fi folosite de atacatori din orice parte a lumii. Cu alte cuvinte, modemurile utilizatorilor nebănuiți trimiteau cantități uriașe de spam.

Acest lucru a continuat până când producătorii de hardware au învățat cum să-și echipeze echipamentele cu instrumente anti-spam, iar filtrele de spam au devenit mai eficiente. Cu toate acestea, spamul a evoluat și el: nu doar metodele de distribuție s-au îmbunătățit, ci și tehnicile care îi ajută pe atacatori să ocolească filtrele de spam. Confruntarea dintre spammeri și cei care protejează canalele de internet de înfundarea completă continuă.

Ce s-a întâmplatspam- lupta impotrivaspam

Pentru a lupta eficient împotriva spamului, este necesar să definiți clar ce înseamnă exact cuvântul „spam”.
Adesea, furnizorii și proprietarii de rețele preferă să se lase ghidați de „prezumția de vinovăție”, referindu-se la spam aproape toate mesajele care nu au fost solicitate de destinatar. În ultimul an și jumătate, experții au studiat toate tipurile și categoriile de spam existente și au ajuns la concluzia că, dacă orice e-mail nesolicitat sau promoțional este clasificat fără discriminare drept spam, există un mare pericol de a pierde corespondența de afaceri.

Marea majoritate a SPAM-ului este folosită pentru publicitate. De obicei, se face reclamă la un anumit produs sau serviciu, uneori pentru ghișeele de lichidare de pe site, mai rar pentru trimiterea de viruși sau troieni
Dar există un obiectiv comun - să vă aduceți informațiile la numărul maxim posibil de destinatari la un cost minim. Mai mult, „autorilor” nu le pasă de compoziția publicului, principalul lucru este numărul

Colectarea de informații. Sub masca unui sondaj sau comenzi, se oferă să completeze un chestionar și să trimită datele dumneavoastră la adresa specificată.

Trimiterea troienilor. Troianul colectează informațiile necesare de pe computerul dumneavoastră (parole, numerele de telefon ale furnizorului etc.) și le trimite înapoi.

Dacă primiți un e-mail cu publicitate comercială pe care nu ați cerut-o, încercați să determinați cine este furnizorul spammerului și depuneți o reclamație la adresele tehnice corespunzătoare sau contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru ajutor.
În cazul în care plângerile spammerului către furnizor nu dau rezultatul dorit, iar acesta își continuă activitățile, de obicei furnizorii sunt gata să meargă chiar și pentru o interdicție completă de a primi e-mail de la serverul de e-mail al furnizorului, ceea ce încurajează acțiunile utilizatorilor lor neglijenți.

Ceva despre spam

Ceva despre spam

Este destul de evident că fiecare dintre utilizatorii rețelei se confruntă mai devreme sau mai târziu cu o asemenea rușine ca spam-ul.

Trebuie doar să vă evidențiați adresa de e-mail într-un forum, carte de oaspeți sau orice altă „resursă publică”, un flux de „gunoaie” se va revărsa în e-mailul specificat. Coșul de gunoi în formă electronică nu se va răsfăța în mod deosebit cu varietate. Spam-ul este trimiterea neautorizată de mesaje, în principal de natură publicitară. De ce este atât de enervant pentru utilizatori?

Spam-ul vă descarcă căsuța poștală, pe lângă dorința dvs., consumă trafic de rețea - pur și simplu banii dvs., este nevoie de timp pentru a sorta mesajele și a curăța cutia poștală. De exemplu, de mult nu am primit mail folosind metoda „verifica căsuța poștală”, folosesc doar managerul de mesaje, ștergând majoritatea mesajelor de pe server. Dar chiar și privirea la titluri necesită timp, iar timpul înseamnă bani. Din aceste motive, spam-ul va fi în continuare spam, chiar dacă mesajul tău neautorizat conține cuvinte precum: „Adresa ta a fost preluată din surse publice”. Plătești pentru fiecare mesaj care vine la tine, iar spammerii pur și simplu îți fură banii, indiferent de argumentele pe care le oferă în apărarea lor.

Să luăm în considerare aceste argumente folosind exemplul software-ului DEMETRIUS, renumit pentru software-ul său Mail Grabber. Recomandări naive care promit o mie de dolari gratuit, spammeri fără experiență care atașează mesajelor fișiere Word în valoare de 300-500 de kilograme - prostia este evidentă aici, iar Demetrius continuă să contribuie la asta. Ce oferă o companie care câștigă bani din trimiterea de spam și vânzarea de software pentru aceasta?

Acum conținutul text al scrisorilor nu mai este în vogă, vă recomandăm să folosiți tipul HTML. Pe lângă imagini, puteți introduce în text un tabel cu lista de prețuri etc.

Nu numai că tipul HTML al unei scrisori este de trei ori mai mare decât textul simplu, dar se străduiesc și să trimită o imagine. Apropo, mai mult de jumătate dintre utilizatorii de internet vorbitori de limbă rusă folosesc programul de e-mail The Bat!, ca fiind cel mai protejat de viruși. Și în acest program, doar un utilizator foarte interesat se va uita la tipul HTML al scrisorii. Spam-ul este o activitate publicitară atât de neprofesională, încât este dificil să ne așteptăm la capodopere de la inițiatorul unui astfel de mesaj. Munca analfabetă duce uneori la un HTML atât de stângace...

Există un anumit cerc de oameni (aproximativ 0,1% din numărul total de utilizatori) care reacționează inadecvat (aș spune isteric) la astfel de scrisori.

Nu crezi că Demetrius zăce aici? Până acum nu am întâlnit o persoană căreia să-i placă spam-ul. Să presupunem că utilizatorul are on-line nelimitat. Dar cum să evaluăm timpul petrecut? Cât costă o oră de muncă a unui specialist calificat? Și un minut de top manager? Bănuiesc că oprirea instantanee atunci când se suspectează spam se datorează faptului că spammerii au și ei deja șefii companiilor furnizori.

Până în prezent, marketingul prin e-mail este una dintre cele mai eficiente modalități de expunere a reclamelor. Prin urmare, în ciuda atitudinii negative a unei părți a comunității internetului, această metodă a fost folosită, este folosită și va fi folosită ...

Primești adesea mesaje publicitare nedorite în e-mailul tău, dar nu le acorzi prea multă atenție? Acest articol este dedicat explicării ce este spam-ul și de ce ar trebui combatet.

Și deci, în primul rând, să răspundem la întrebare, ce este spam-ul?- Dacă de fapt, atunci Spamul este mesajele publicitare primite la care nu ați fost de acord.. Spamul este o întâmplare zilnică în aceste zile. Mulți nici măcar nu se gândesc la faptul că spam-ul nu este atât de inofensiv.

E-mailuri spam poate purta un anumit virus, care vă poate dăuna computerului, iar spam-ul creează mult trafic, care încarcă serios rețeaua. Cel mai adesea, trimit reclame inutile oricui, de exemplu, vânzarea de ferestre, cursuri de formare, pastile de slăbit, câștigarea de bani pe internet etc. Adresele pentru astfel de e-mailuri sunt colectate automat, fără acordul proprietarului căsuței poștale, așa că atunci când vă lăsați e-mailul într-o sursă deschisă, este mai bine să o faceți în formă criptată, de exemplu, mymail(dog)mail.ru. Este adevărat, nici această metodă nu oferă o garanție de 100% că adresa dvs. nu va intra în listele de corespondență spam. Cum să creșteți capacitatea de livrare a e-mailurilor dvs.? Citeste mai mult.

Recent a avut loc o luptă activă împotriva spam-ului. De ce se face asta?

În primul rând, nimeni nu dorește să primească scrisori inutile prin poștă și să le ștergă definitiv. În al doilea rând, multe dintre aceste e-mailuri sunt efectuate cu scopul de a infecta computerul cu un virus sau de a obține unele dintre datele dumneavoastră confidențiale pentru acțiuni ulterioare. În al treilea rând, spam-ul necesită mult timp prețios, de exemplu, pentru angajații companiilor mari, iar acest lucru duce doar la o pierdere.

Poate fi evitat spamul?

După cum am menționat mai sus, vă puteți cripta adresele de e-mail în surse deschise. Dacă primiți e-mailuri nedorite în căsuța dvs. de e-mail, poți folosi un filtru de spam. Acest program este inclus în clienții de e-mail și recunoaște e-mailurile spam după anumite criterii. Programul analizează conținutul e-mailului primit și îl compară cu e-mailul care conține spam. A doua cale este analiza adresei IP de la care a fost deja primit spam. Este adevărat, această metodă nu este deosebit de eficientă, deoarece spammerii schimbă constant serverele pentru a trimite astfel de e-mailuri. În cazul în care se ia în considerare opțiunea de a plasa un domeniu de e-mail pe o găzduire și de a folosi propriul domeniu pentru cutiile poștale, atunci puteți lua în considerare o altă opțiune cu plasarea protecției pe serverul de găzduire în sine. Mulți hosteri folosesc așa-numitele filtre de spam pe serverele lor (de exemplu, folosim spam-assassin). Când sunt configurate corect, acestea sunt în general destul de eficiente. Există multe mai multe modalități de a detecta spam-ul automat și manual (analiza antetului, respingerea scrisorilor dintr-un domeniu inexistent, determinarea mailing-urilor în masă), dar nici una dintre ele nu oferă încă protecție 100% împotriva corespondenței nedorite.

Cum să faci un buletin informativ, astfel încât să nu cadă în spam?

1. Destinatarii e-mailurilor trebuie să fie abonații dvs. sau să dea consimțământul explicit pentru a primi corespondența. Cu cât primești mai puține reclamații, cu atât este mai puțin probabil să fii trecut pe lista de spam.
2. Scrisoarea ta trebuie să aibă funcția „descrie din lista de corespondență” (automat sau manual).
3. La începutul scrisorii, trebuie să indicați numele sau porecla utilizatorului căruia vă adresați.
4. Newsletter-ul trebuie făcut de la aceleași adrese de e-mail și adrese IP.
5. Indicați motivul pentru care utilizatorul a primit acest e-mail (...pentru că sunteți abonat la știrile noastre etc.).
6. Asigurați-vă că utilizați așa-numita înregistrare sau PTR pentru adresa IP a serverului de la care se face trimiterea.
7. Verificați în mod regulat prezența adresei IP a serverului de pe care trimiteți în bazele de date de spam (spamhouse, spamcop etc.). Dacă adresa se încadrează în astfel de baze de date, trebuie „extras” de acolo și este imperativ să rezolvi problema din cauza căreia a fost introdus IP-ul acolo.
8. Dacă utilizați o adresă virtuală obișnuită pentru contul/site-ul dvs. web de la care trimiteți e-mailuri către abonați, cel mai bine este să cumpărați suplimentar o adresă IP dedicată.

Dacă e-mailul sau IP-ul tău este inclus pe lista neagră de anti-spam, e-mailurile tale nu vor fi livrate destinatarului și acest lucru va afecta negativ reputația domeniului și a adresei IP. De asemenea, nu vă face publicitate site-ului cu e-mailuri spam. Programele analizează scrisoarea, văd un link către site-ul dvs. și o marchează ca o resursă care este promovată folosind spam. Și în viitor, toate scrisorile tale vor fi definite ca spam. IP-ul tău este pe lista neagră? .

De unde a venit cuvântul „spam”?

Dar, până la urmă, câteva fapte din istorie. Există o versiune conform căreia după cel de-al Doilea Război Mondial existau stocuri uriașe de conserve Hormel Foods, care erau destinate soldaților. Pentru a vinde produse nu foarte proaspete, compania a derulat o campanie de publicitate. Cuvântul SPAM (Spiced hAM - sunca picant) era absolut peste tot, era în toate ziarele, era difuzat la radio. Era imposibil să te ascunzi de acest cuvânt. Această acțiune a provocat doar nemulțumiri, deoarece nimeni nu se grăbea să cumpere conserve.

Dacă aveți întrebări sau completări la acest articol, vă rugăm să lăsați un comentariu. Compania este deschisă pentru comunicare!

3957 ori Vizualizat de 5 ori azi

Aspectul modern al băncii

Cuvântul „SPAM” a apărut inițial în oraș, înseamnă Spiced HAM (șuncă picant) și era o marcă comercială pentru carnea conservată Hormel Foods - cârnați picant de porc tocat. Termenul de SPAM a câștigat faima mondială, aplicat reclamei enervante, datorită celebrului schiț cu același nume din faimosul spectacol Monty Python's Flying Circus (1969) al grupului de comedii Monty Python. Ideea schiței este că într-o singură cafenea, toate felurile de mâncare din meniu conțin „SPAM”, unele chiar de mai multe ori. Când personajul principal al schiței, care a venit la această cafenea împreună cu soția sa, îi cere să-i aducă un fel de mâncare fără „SPAM”, chelnerița îi oferă un preparat cu „puțin SPAM”. Vizitatorul este indignat, iar corul vikingilor, așezat la mesele vecine, începe să cânte cântecul de laudă „SPAM”, după care schița se cufundă în haos. La finalul schiței, soția eroului exclamă: Nu-mi place SPAM-ul! (Engleză) "Nu-mi place spamul!"). În credite, la numele actorilor a fost adăugat și cuvântul „SPAM”. În total, acest cuvânt este menționat în schiță de mai mult de o sută de ori.

Cele mai comune tipuri de spam

Publicitate

Unele companii legitime își promovează produsele sau serviciile prin spam. Își pot desfășura distribuția pe cont propriu, dar mai des îl comandă de la acele companii (sau persoane fizice) specializate în asta. Atractivitatea unei astfel de reclame constă în costul relativ scăzut și (probabil) acoperirea mare a potențialilor clienți. O astfel de publicitate nesolicitată se poate întoarce înapoi, provocând respingere în rândul destinatarilor și chiar poate deveni sinonimă cu publicitatea intruzivă, așa cum s-a întâmplat cu șunca, pot crește efectiv vânzările fără a le oferi destinatarilor prea multe probleme. Principalii condiții de avantaj reciproc pentru destinatar și organizatorul listei de corespondență sunt:

• combinarea rolurilor de organizator de liste de corespondență și de furnizor de servicii de e-mail;
• imbunatatirea calitatii publicului tinta a fiecarui mailing promotional specific;
• avertizarea clienților de către furnizor că va trimite e-mailuri promoționale;
• oferind mijloace convenabile de a bloca e-mailurile nedorite.

Publicitatea produselor ilegale

Adesea, spamul face reclamă la produse care nu pot fi raportate în alte moduri - de exemplu, pornografie, mărfuri contrafăcute (false), medicamente cu restricții de circulație, informații clasificate obținute ilegal (baze de date), software contrafăcut.

Anti-reclamă

„Scrisorile nigeriene”

Uneori, spamul este folosit pentru a stoarce bani de la destinatarul e-mailului. Cea mai comună metodă a fost numită „litere nigeriene” deoarece un număr mare de astfel de litere proveneau din Nigeria. O astfel de scrisoare conține un mesaj că destinatarul scrisorii poate primi cumva o sumă mare de bani, iar expeditorul îl poate ajuta în acest sens. Apoi, expeditorul scrisorii cere să-i transfere niște bani sub pretextul, de exemplu, a actelor sau a deschiderii unui cont. Fraudarea acestei sume este scopul escrocilor.

Un nume mai restrâns pentru acest tip de fraudă este înșelătorie sau înșelătorie 419(conform numărului articolului din Codul penal al Nigeria).

phishing

Metode de distribuire

Dosarul de spam în fereastra clientului de e-mail

E-mail

Cel mai mare flux de spam este distribuit prin e-mail (e-mail). În prezent, ponderea virușilor și a spam-ului în traficul total de e-mail este, conform diverselor estimări, de la 70 la 95 la sută. În spam, publicitatea pentru bunuri nepopulare este cea mai frecventă: viagra etc. .

Luptă împotriva spam-ului

Ideologie

Evident, spam-ul aduce beneficii economice clienților săi. Aceasta înseamnă că utilizatorii, în ciuda antipatiei față de spam, folosesc în continuare serviciile promovate prin spam. Atâta timp cât randamentul spam-ului depășește costul depășirii protecției, spam-ul nu va dispărea. Astfel, cel mai sigur mod de a lupta este refuzul serviciilor promovate prin spam. Există propuneri de utilizare a stigmatizării sociale, până la și inclusiv întreruperea comunicării, împotriva persoanelor care cumpără bunuri și servicii promovate prin spam.

Alte metode sunt menite să îngreuneze accesul utilizatorilor de către spammeri.

Măsuri de protecție preventivă

Cea mai fiabilă modalitate de a lupta împotriva spamului este de a împiedica spammerii să vă cunoască adresa de e-mail. Aceasta este o sarcină dificilă, dar pot fi luate unele măsuri de precauție.

Toate metodele de a ascunde o adresă au un dezavantaj fundamental: creează inconveniente nu numai pentru presupușii spammeri, ci și pentru destinatarii reali. În plus, este adesea necesară publicarea adresei - de exemplu, dacă este adresa de contact a companiei.

Filtrare

Deoarece e-mailurile promoționale tind să fie foarte diferite de corespondența obișnuită, o metodă obișnuită de a le trata a devenit aceea de a le elimina din fluxul de e-mail primit. În prezent, această metodă este principala și cea mai utilizată.

Filtrare automată

Există software (software) pentru detectarea automată a spamului (așa-numitele filtre de spam). Poate fi destinat utilizatorilor finali sau pentru utilizare pe servere. Acest software folosește două abordări principale.

Primul este că se analizează conținutul scrisorii și se face o concluzie dacă este sau nu spam. O scrisoare clasificată ca spam este separată de altă corespondență: poate fi marcată, mutată în alt dosar, ștearsă. Un astfel de software poate rula atât pe server, cât și pe computerul clientului. În acest din urmă caz, utilizatorul nu vede spam-ul filtrat, dar continuă să suporte costurile asociate primirii acestuia, deoarece software-ul de filtrare primește fiecare scrisoare și abia apoi decide dacă o afișează sau nu. Pe de altă parte, dacă software-ul rulează pe un server, utilizatorul nu suportă costul transferului pe computerul său.

A doua abordare este de a folosi diverse metode pentru a identifica expeditorul ca spammer fără a privi textul scrisorii. Acest software poate funcționa numai pe un server care primește direct e-mailuri. Cu această abordare, traficul suplimentar este cheltuit doar de către server pentru comunicarea cu programele de mail spammer (adică pentru refuzul de a accepta scrisori) și accesarea altor servere (dacă există) în timpul verificării.

Există și servicii online specializate, de exemplu, Kaspersky Lab (serviciu Kaspersky Hosted Security), Outcom (SPAMOREZ), INKAP (Antispam-Post), care asigură protecție contra spamului plătită. Modificarea înregistrării MX în numele de domeniu al companiei (vezi

O altă problemă cu filtrarea automată este că poate marca din greșeală mesajele utile ca spam. Prin urmare, multe servicii și programe de e-mail, la cererea utilizatorului, pot să nu ștergă acele mesaje pe care filtrul le consideră spam, ci să le plaseze într-un folder separat.

Metode automate de filtrare

Programele de filtrare automată folosesc o analiză statistică a conținutului unui e-mail pentru a decide dacă este spam. Cel mai mare succes a fost obținut cu algoritmi bazați pe teorema lui Bayes. Pentru ca aceste metode să funcționeze, este necesară „antrenarea” preliminară a filtrelor prin transmiterea scrisorilor sortate manual către acesta pentru a identifica caracteristicile statistice ale scrisorilor normale și ale spamului.

Metoda funcționează foarte bine la sortarea mesajelor text (inclusiv selecția poate tăia până la 95-97% din spam. Pentru a ocoli astfel de filtre, spammerii pun uneori conținutul în imaginea atașată scrisorii, în timp ce textul fie lipsește, fie aleatoriu, ceea ce nu permite filtrului să compilați statistici pentru recunoașterea unor astfel de mesaje. În acest caz, trebuie să utilizați programe de recunoaștere a textului (majoritatea programelor de e-mail moderne nu acceptă acest lucru) sau să utilizați alte metode.

Cheia pentru funcționarea fiabilă a metodei Bayesian este antrenamentul suplimentar constant al filtrului și indicarea greșelilor pe care le face. În programele de e-mail, pentru aceasta, este introdusă posibilitatea de a marca manual un mesaj ca „spam / non-spam”, iar în serviciile de e-mail de pe Internet este introdus un buton „raportare spam”.

Filtrare opțională

Multe programe și servicii de e-mail de pe Internet permit utilizatorului să-și seteze propriile filtre. Astfel de filtre pot consta în cuvinte sau, mai rar, expresii regulate, în funcție de prezența sau absența cărora mesajul merge sau nu la coșul de gunoi. Cu toate acestea, o astfel de filtrare este consumatoare de timp și inflexibilă și, de asemenea, necesită ca utilizatorul să aibă un anumit grad de familiaritate cu computerele. Pe de altă parte, vă permite să filtrați în mod eficient o parte din spam, iar utilizatorul știe exact ce mesaje vor fi filtrate și de ce.

Liste negre

Proprietate, utilizare, eficacitate

Acestea includ:

• liste de adrese IP ale computerelor despre care se știe că trimit spam.
• (folosite pe scară largă) liste de computere care pot fi folosite pentru corespondență - „relee deschise” și „proxy deschise”, precum și - liste de „dialups” - adrese de clienți care nu pot avea servere de e-mail
• (utilizare posibilă) o listă locală sau o listă întreținută de altcineva.
• (răspândite datorită ușurinței implementării) liste negre care sunt interogate prin serviciul DNSBL ( DNS B lipsa L ist). În prezent, această metodă nu este foarte eficientă. Spammerii găsesc computere noi pentru scopurile lor mai repede decât pot fi trecute pe lista neagră. În plus, mai multe computere care trimit spam pot compromite un întreg domeniu sau subrețea de e-mail, iar mii de utilizatori legitimi nu vor putea trimite e-mail către servere folosind o astfel de listă neagră pe termen nelimitat.
• (există) liste cu cei care propovăduiesc teorii destul de radicale (de exemplu, echivalarea mesajelor virale cu spam-ul rău intenționat etc.).

Folosire greșită

Utilizarea adesea iresponsabilă și incorectă a listelor negre de către administratorii de resurse, ceea ce duce la blocarea unui număr mare de utilizatori nevinovați.

Exemple: folosirea listelor fără o idee clară despre adresele incluse și cum, utilizarea listelor negre de e-mail pentru resurse web etc.

Utilizare iresponsabilă

Exemplu: incapacitatea de a furniza utilizatorului (sau administratorului) unei adrese blocate informații despre listă (din moment ce sunt foarte multe) sau de a-și ghida acțiunile după principiul prezumției de vinovăție.

Racketing de către administratorii listei negre

Recent, au apărut tot mai multe plângeri pe net cu privire la administratorii listei negre care șantajează ISP-urile și furnizorii de găzduire prin refuzul de a elimina adresele IP din care a fost posibil trimis spam-ul (adresele sunt trecute pe lista neagră de reclamații anonime, care sunt adesea imposibil de verificat) . În plus, mulți solicită „donații” de la proprietarii de adrese IP pentru eliminarea intrărilor din listele negre.

Autorizarea serverului de e-mail

Au fost propuse diferite metode pentru a confirma că computerul care trimite scrisoarea este într-adevăr eligibil (Sender ID , SPF , Caller ID , Yahoo DomainKeys, MessageLevel ), dar acestea nu au devenit încă răspândite. În plus, aceste tehnologii limitează unele tipuri comune de funcționalități ale serverului de e-mail: devine imposibil să redirecționați automat corespondența de la un server de e-mail la altul (

O politică comună între furnizorii de servicii de internet este aceea că clienților li se permite doar să stabilească conexiuni SMTP cu serverele ISP-ului. În acest caz, devine imposibilă utilizarea unora dintre mecanismele de autorizare.

Listări gri

Metodă Greylisting se bazează pe faptul că software-ul de spam se comportă diferit față de serverele de e-mail obișnuite, și anume că spammerii nu încearcă să retrimită e-mail atunci când apare o eroare tranzitorie, așa cum este cerut de protocol.

Cea mai simplă versiune de greylisting funcționează astfel. Se presupune că toate serverele SMTP necunoscute anterior se află pe lista gri. E-mailurile de la astfel de servere nu sunt acceptate, dar nu sunt respinse deloc - li se returnează un cod de eroare temporar ("reveniți mai târziu"). Dacă serverul de trimitere încearcă din nou după cel puțin ceva timp t g(de data aceasta se numește întârziere), serverul este inclus în lista albă și e-mailul este acceptat. Prin urmare, mesajele normale (nu spam) nu se pierd, ci doar livrarea lor este întârziată (răman în coada de așteptare pe serverul expeditorului și sunt livrate după una sau mai multe încercări nereușite). Programele spammer fie nu pot retrimite mesaje, fie serverele pe care le folosesc reușesc să intre în listele negre ale computerului de pe care provine scrisoarea în timpul întârzierii etc. Cu ajutorul acestor măsuri, doar cel mai primitiv spam este filtrat. - un număr mic de mesaje. Cu toate acestea, nu zero, deci sensul în aplicarea lor rămâne.

Sortarea mesajelor în funcție de conținutul câmpurilor antetului mesajului face posibilă eliminarea unei anumite cantități de spam. Unele programe client (de exemplu, Mozilla Thunderbird sau The Bat!) fac posibilă analiza anteturilor fără a descărca întregul mesaj de pe server și, astfel, economisește trafic.

Sistemele de răspuns la provocare vă permit să vă asigurați că expeditorul este o persoană, și nu un program robot. Utilizarea acestei metode necesită ca expeditorul să efectueze anumiți pași suplimentari, care pot fi adesea nedoriți. Multe implementări ale unor astfel de sisteme creează încărcare suplimentară pe sistemele de poștă, în multe cazuri trimit solicitări către adrese false, astfel încât în ​​cercurile profesionale astfel de soluții nu sunt respectate. În plus, un astfel de sistem nu poate face distincția între un robot de spam și oricare alții, cum ar fi cei care trimit știri.

Sisteme pentru determinarea semnelor de mesaj în masă, cum ar fi