În procesul de lucru cu Windows 10, utilizatorii se confruntă adesea cu defecțiuni ale magazinului. Fie nu pornește, afișând un număr de eroare, fie se închide automat când încercați să faceți ceva. Magazinul Windows este o aplicație foarte utilă și convenabilă, are un număr mare de programe universale diferite dezvoltate pentru cel mai recent Windows 10. Prin urmare, mulți utilizatori se întreabă de ce Magazinul nu pornește în Windows 10 și cum se rezolvă această problemă.
Modalități de a repara magazinul
Pentru început, merită să explicăm că aplicația Store face parte din sistemul Windows 10 în sine și este imposibil să o reinstalezi separat de acesta. Prin urmare, vom folosi următoarele metode pentru a o remedia.
Folosind instrumentul de depanare
Sarcinile ei includ:
- resetați setările de rețea Windows;
- reinstalați aplicațiile folosind comenzile PowerShell (inclusiv resetarea Magazinului Windows);
- verificarea integrității fișierelor de sistem folosind DISM;
- lansarea instalării de actualizări și programe pentru Windows 10;
- restabilirea schemei de alimentare cu energie electrică;
- Curățați spațiu ștergând copiile de rezervă învechite din Windows.
După remediere, va trebui să reporniți computerul. 
Verificarea și restaurarea fișierelor de sistem
Să rulăm un verificator de fișiere de sistem. Pentru asta:
În urma acestor operațiuni, toate fișierele de sistem vor fi verificate, iar dacă se găsesc unele deteriorate, acestea vor fi înlocuite.
Sfat! A doua comandă durează mult timp pentru a se finaliza și poate simți că s-a blocat, așa că ai răbdare și așteaptă să își termine treaba.
Este posibil ca Magazinul Windows 10 să nu funcționeze din cauza unui cache complet. Pentru a-l reseta, aveți nevoie de:
- Lansați fereastra Run (Win+R).
- Introduceți comanda „wsreset”.
După resetare, se va încerca lansarea aplicației Store. Dacă după aceea nu pornește, atunci trecem la alte metode.
Reînregistrarea magazinului folosind PowerShell
Aici trebuie să rulăm comanda de reînregistrare într-un instrument special PowerShell, pentru aceasta:
La sfârșit, ar trebui să reporniți sistemul și să verificați funcționarea Magazinului.
Creați un cont nou
Dacă metodele de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei, atunci încercăm să creăm un nou cont cu drepturi de administrator și să încercăm să lansăm Magazinul din acesta. Pentru a crea rapid un profil nou în Windows 10, rulați promptul de comandă ca administrator și introduceți următoarele două comenzi fără ghilimele:
- „Net user NEW USER_NAME /add”.
- „Administratori de grup local net NEW USERNAME /add”.
NAME_NEW_USER înlocuiește cu orice nume pe care îl alegem.
Dacă problema cu Magazinul a fost rezolvată în acest fel, atunci ștergem vechiul utilizator. Și dacă încă apar erori, atunci trebuie să ștergeți acest profil creat și să începeți Restaurarea sistemului.
Restaurarea sistemului
Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat la rezolvarea problemelor cu Magazin, atunci rămâne ultima metodă - aceasta este lansarea unei restabiliri a sistemului. Pentru a rula acest instrument aveți nevoie de:
- și selectați Restaurare.
- În fereastra care se deschide, faceți clic pe linkul „Începeți recuperarea” și urmați instrucțiunile.
Eliminarea (dezactivarea) unui magazin folosind PowerShell
Dacă nu utilizați Magazinul, îl puteți șterge, dar instrumentele standard nu vor putea face acest lucru.
Pentru a face acest lucru, avem nevoie de PowerShell:
- Să deschidem instrumentul PowerShell ca administrator.
- Să introducem comanda Get-AppxPackage *windowsstore* | Eliminați-AppxPackageși apăsați Enter.
După aceea, Magazinul din Windows 10 va fi dezactivat.
Restaurarea magazinului după deconectare
Deoarece Windows nu elimină aplicațiile de sistem, ci doar anulează înregistrarea acestora, este posibil să restaurați Windows Store. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:
Pe baza rezultatelor acțiunilor întreprinse, aplicația Store (Windows Store) va fi restaurată.
Concluzie
Magazinul din Windows 10 poate fi fie dezactivat dacă nu este necesar, fie restaurat. Dacă apar probleme: nu se deschide sau se blochează, puteți găsi întotdeauna soluția potrivită dacă încercați o serie de metode testate de utilizator pentru a restaura Windows Store.
Fără Magazin, nu este posibil să experimentezi toată noutatea Windows 10.
Probleme la rularea magazinului Windows 10? Această problemă te-a atins deja. Dacă nu, atunci ai o oportunitate unică de a o cunoaște în afara sferei de acțiune a ei. Cu alte cuvinte, fii atent.
Deci de ce s-ar putea întâmpla asta. Iar motivele sunt:
Un sistem de operare piratat este adesea cauza problemelor cu funcționarea magazinului Windows 10. Deoarece magazinul este un program, iar funcționarea acestuia depinde direct de calitatea sistemului. Și de aceea este atât de important ca sistemul de operare să fie activat și doar licențiat. Deoarece fiecare utilizator știe că sistemele de operare piratate nu sunt atât de de înaltă calitate și deseori eșuează. Aceasta este ceea ce duce la starea de nefuncționare a magazinului Windows 10. Chiar dacă ansamblul piratat este de înaltă calitate, nu va putea funcționa cu magazinul. Soluția la această problemă este extrem de simplă. Trebuie doar să reinstalați sistemul și să nu îl faceți piratat, ci activat cu licență. Și numai în acest caz totul va cădea la loc și sistemul va funcționa.
Următorul motiv sunt unele probleme cu contul. Ele apar și cel puțin din alte motive. Deoarece prin intermediul contului apare calea către program, acesta trebuie configurat în funcție de toți parametrii necesari și să funcționeze fără erori. Și iată cum puteți verifica dacă setările contului sunt corecte:
- "panou de control";
- "Conturi";
- "siguranta familiei"
Și în ultimul meniu, trebuie să verificați parametrii de control. Gradul de securitate la acest nivel este ajustat cu ajutorul cursorului. Cu punctul superior al instalării glisorului și securitatea va fi la cel mai înalt nivel. La cel mai jos - la cel mai jos. Sau pur și simplu dezactivat. Mai mult, securitatea trebuie să fie optimă. Prea sus este pur și simplu inutil. Și setarea acesteia la valoarea minimă, adică aducerea indicatorului glisor la zero, nu este, de asemenea, recomandată.
Printre motivele comune, ar trebui să luați în considerare mai detaliat lucrările tehnice în timpul cărora aplicația ar putea să nu funcționeze. Dar acesta va fi un indicator temporar. De îndată ce lucrările tehnice sunt finalizate, aceasta va funcționa din nou corect.
Mulți oameni au auzit deja despre internet. Dar asta înseamnă incompatibilitatea. Acest concept înseamnă o oarecare inconsecvență. Și se poate manifesta la actualizarea sistemului de operare. Când dispozitivul nu a repornit încă, dar sistemul a reușit să se actualizeze.
Dacă niciunul dintre motivele de mai sus nu a funcționat, ar trebui să rezolvați motivul lipsei de funcționare a magazinului Windows 10 prin alte metode. Și iată câteva sugestii.
Prin utilizarea instrumentului de depanare
- Descărcați utilitarul de depanare, rulați-l.
- Verificarea muncii.
Instrument de reparare software
Acest utilitar a fost lansat pe 20 august 2016. Iar utilitarul oferă o soluție cuprinzătoare de depanare. Ea va crea în mod independent un punct de restaurare și, prin analiză, va începe să corecteze erorile.
Sarcini ale instrumentului de reparare software:
- Resetați setările de rețea pentru Windows;
- Reinstalarea aplicațiilor printr-o comandă din PowerShell;
- Fișierele de sistem sunt verificate cu DISM;
- Sistem pentru lansarea actualizărilor și a programelor din Windows 10;
- Refacerea circuitului de alimentare;
- Eliberarea spațiului prin eliminarea copiilor de rezervă învechite.
Restaurarea și verificarea fișierelor de sistem
Executați verificarea:
- Deschideți un prompt de comandă ca administrator (faceți clic dreapta pe butonul de pornire și selectați partiția dorită), apoi introduceți comanda „sfc / scannow”.
- Repornirea computerului.
- Introduceți următoarea comandă „DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth”.
Această operațiune ajută la verificarea tuturor fișierelor din sistem. Și de îndată ce fișierele deteriorate sunt găsite, acestea vor fi înlocuite.
Și iată o mică explicație, pentru cei care au început verificarea, dar au întâlnit această problemă. A fost ceva curling al celui de-al doilea program. Acest lucru nu s-a întâmplat cu adevărat. Durează mult mai mult decât primul și se pare că s-a întâmplat o eroare neașteptată, care de fapt nu s-a întâmplat. Totul merge conform planului. Și doar puțin din răbdarea ta și programul va finaliza ceea ce a început.
Resetați memoria cache
De asemenea, magazinul poate să nu funcționeze din cauza unei depășiri banale de cache.
Iată soluția, secvența:
- Lansarea ferestrei Run (Win + R).
- Introduceți comanda „wsreset”.
După aceea, puteți încerca performanța magazinului.
Alte moduri de a rezolva problema
Utilizați PowerShell pentru a reînregistra magazinul. Și pentru această acțiune, trebuie doar să rulați comanda într-un instrument special din programul PowerShell pentru a vă reînregistra.
Iată secvența:
- Lansarea programului. Și selectați „Run ca administrator”.
- Apoi, executați următoarea comandă: Get-AppXPackage -AllUsers | Pentru fiecare
. Si intram intram. - Ca rezultat al lucrării, erorile evidențiate cu roșu pot fi afișate. Și ar trebui pur și simplu ignorați.
Creați un cont nou
Doar creați un profil nou în numele administratorului. Și introduceți două comenzi:
- „Net user NEW USER_NAME /add”.
- „Administratori de grup local net NEW USERNAME /add”.
Și acolo unde sunt afișate cuvintele „nume de utilizator nou”, introduceți numele care vă este cel mai convenabil. Și în plus, dacă problema poate fi rezolvată folosind această metodă specială, atunci pur și simplu ștergeți vechiul profil.
Restaurarea sistemului
- În panoul de control, utilizați elementul „Recuperare”.
- În fereastra care se va deschide apoi, selectați linkul „Începe recuperarea” și acum urmați instrucțiunile prescrise.
Reinstalarea magazinului folosind PowerShell
Dacă magazinul funcționează defectuos, acesta poate fi pur și simplu eliminat. Dar pur și simplu nu este posibil să-l eliminați ca standard. Iată cum să o faci:
- În calitate de administrator, deschideți PowerShell.
- Să introducem comanda Get-AppxPackage windowsstore | Eliminați-AppxPackage și aplicați cu tasta Enter.
Această acțiune va dezactiva aplicația.
Recuperarea după o întrerupere a magazinului Iată cum să reporniți magazinul și să funcționeze din nou:
- Rulați aplicația PowerShell ca administrator.
- Introducem o listă cu toate aplicațiile pe care Windows le vede prin comanda Get-Appxpackage -Allusers.
- Găsiți Microsoft.WindowsStore în lista de aplicații, apoi copiați acest parametru PackageFamilyName în clipboard.
- Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\XXX\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode Această comandă este pentru înregistrare, dar în loc de XXX, va trebui să introduceți valoarea parametrului, care a fost copiată în pasul anterior.
Acesta este cât de ușor și simplu este să restabiliți aplicația.
Eroare de descărcare a aplicației
Efectuăm următoarele acțiuni:
- După închiderea aplicației, introducem wsreset în căutare și o rulăm ca administrator.
- Apoi magazinul va fi deja lansat automat.
- Dacă această instrucțiune nu a funcționat, atunci ieșiți atât din magazin, cât și din cont. Deschidem din nou contul și încercăm să repetăm toate acțiunile.
Caracteristica de depanare
Lista acțiunilor:
- Panou de control.
- „Găsiți și remediați probleme”, apoi „depanare”.
- „Vedeți toate categoriile”.
- Rulați depanarea atât pentru magazin, cât și pentru centrul de actualizare.
Resetați Centrul de actualizare
Începem această metodă prin oprirea internetului. Și pași suplimentari:
- Rulați linia de comandă ca administrator.
- Introduceți comanda net stop wuaserv.
- Comanda muta c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak.
- Apoi, net start wuaserv.
- Închideți linia și reporniți computerul.
Aplicația nu funcționează, ce ar trebui să fac?
Resetați aplicația. Datele (cache-ul) aplicației în sine sunt pur și simplu resetate. În felul următor:
- Setări - sistem - aplicații.
- Selectați aplicația dorită din listă.
- Apoi „Opțiuni avansate”.
- Resetați setările și resetați stocarea.
Reinstalarea aplicației și reînregistrarea
Fiți atenți, în unele cazuri, probleme noi pot fi adăugate pur și simplu problemelor actuale. Acest lucru se poate face numai folosind programul PowerShell.
Trebuie să rulați programul asistent ca administrator. Apoi, copiați această comandă Get-AppXPackage | Pentru fiecare
Dacă ați început să urmați pașii sugerați, dar nu puteți porni aplicația PowerShell în niciun fel. Asta ar trebui să meargă la asta din cealaltă parte. Mai întâi ar trebui să accesați folderul situat la C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0. powershell.exe. Lansăm această aplicație și așteptăm să înceapă acțiunea. Apoi, acceptăm totul în numele administratorului și, în mod similar, introducem comanda AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml">. Trebuie confirmat din nou apăsând tasta Enter panel. Și din nou așteptăm sfârșitul procesului de lucru în echipă. Repornim dispozitivul. Și acum rămâne să verificăm acțiunea programului care nu a funcționat. Dacă această metodă a ajutat sau nu la rezolvarea problemei actuale.
Dar dacă această metodă nu a funcționat, atunci nu disperați. Totul nu este încă pierdut. Există și cea mai avansată metodă de expunere.
Inițial, trebuie să eliminați toate acele aplicații, a căror lansare pare prea critică. Puteți pur și simplu să reinstalați aceste aplicații. Metoda de reinstalare a aplicației a fost deja descrisă în paragrafele menționate anterior. Doar faceți același lucru cu fiecare dintre aplicațiile critice. În plus, nu este întotdeauna necesar să se efectueze aceleași ordine de influență identice și plictisitoare pentru fiecare aplicație specifică. Puteți face acest lucru automat, iar un program numit FixWin 10 a fost deja dezvoltat special pentru acest scop. Trebuie doar să selectați unul dintre elementele propuse numit Windows Store Apps care nu se deschide în secțiunea Windows 10 în sine.
Resetarea memoriei cache a stocării
Aceasta este o altă acțiune utilă care poate rezolva și problemele furnizate. Trebuie să încercați să resetați memoria cache la magazin. Totul din aplicația Windows 10. Și acest proces a fost descris mai devreme complet și în detaliu. Dacă acest pas nu a rezolvat problemele, atunci rămâne doar să reinstalați magazinul în sine. Poate că ceva a mers prost în timpul primei instalări și, prin urmare, au existat probleme cu lucrul. Încercați să instalați din nou.
După cum a devenit clar din recenziile de pe diferite forumuri că nu există o mare dragoste pentru Windows Store și acest lucru este justificat - acestea sunt bug-uri, o interfață neprietenoasă. Întreaga schemă UWP pe care se bazează magazinul pare o modalitate grea de a-i determina pe oameni să o folosească. Oricare ar fi magazinul Windows, are și o parte de lucruri bune - acestea sunt aplicații gratuite bune, mini-jocuri pentru copii și, cel mai important, absența virușilor în aplicații. Nu numai că aceste remedieri sunt utile pentru magazinul Windows, dar cele mai multe dintre ele pot fi aplicate oricărei aplicații UWP. Să analizăm soluțiile pentru care magazinul din Windows 10 nu funcționează, cum să reinstalăm și să restaurăm magazinul Windows.
Înainte de a continua cu remedierea corectă, există o mică listă de lucruri pe care ar trebui să le verificați înainte de a continua:
- Windows a fost actualizat
- UAC (Control cont utilizator) activat
- Plăcile dvs. video/driverele grafice sunt actualizate
Ștergerea cache-ului de stocare a magazinului Windows
Cea mai simplă soluție este să resetați memoria cache a magazinului Windows 10, care poate deveni aglomerată cu fișiere în timp.
- Apăsați combinația de butoane Win+Rși tip wsreset.
- Se va deschide un prompt de comandă, așteptați să se închidă și lansați automat magazinul Windows 10. (Am așteptat aproximativ 2 minute)
- Deschide-ți magazinul pentru a-i verifica performanța, dacă magazinul Windows nu funcționează, atunci mergi mai departe.
Reinstalați Windows Store
O modalitate radicală de reinstalare a aplicației Windows Store în sine poate ajuta la remedierea diferitelor erori ale magazinului. Va trebui să dezinstalați Windows Store prin Powershell.
- Alerga PowerShellîn numele administratorului.
- Apoi, introduceți următoarea comandă în fereastră get-appxpackage -allusers.
- Găsiți intrarea acum în lista mare Nume: Microsoft.WindowStoreși copiați informațiile din rândul " PackageFullName" în clipboard, sau mai bine într-un document text.
- Pe o linie nouă în PowerShell, tastați remove-appxpackage urmat de un spațiu și de codul pe care l-ați copiat în clipboard. Am ceva de genul acesta, dar al tău poate diferi în funcție de versiunea aplicației în sine. Apăsați Enter și aplicația magazinului Microsoft va dispărea, după care reporniți computerul.
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- După repornirea computerului, trebuie să reinstalați Windows Store. Trebuie să reveniți la Powershell ca administrator și să introduceți următoarele:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
Dezactivați serverul proxy
Dacă aveți un server proxy sau VPN, atunci ar putea fi vinovatul din spatele magazinului Windows 10 care nu funcționează, deoarece adresa IP a computerului dvs. nu se potrivește cu detaliile contului Windows.
- Dezactivați sau eliminați VPN și serverul proxy dacă aveți un program de instalare.
- Verificați proxy-ul încorporat implicit. Faceți clic pe " start" > "Opțiuni" (pictograma roată) > " Retea si internet" > "Proxy" și dezactivați.
Resetează magazinul Windows
Începând cu Actualizarea aniversară, aveți opțiunea de a reseta aplicația Windows Store, care va șterge memoria cache și datele, făcând-o în esență nouă. Acest lucru este mai drastic decât opțiunea „WS Reset” de mai sus, deoarece aceasta vă va șterge toate preferințele, conectările, setările etc. (Nu vă faceți griji, veți păstra în continuare aplicația instalată din magazin).
- deschis Opțiuni > Aplicații > Aplicații și caracteristici.
- Găsiți în dreapta în aplicații " Scor" și apăsați Opțiuni suplimentare.
- În fereastra nouă care se deschide, faceți clic Resetați.
Reînregistrați aplicațiile din magazinul Windows
O altă modalitate de a reseta aplicația magazinului este să o forțezi să se reînregistreze pe computer, laptop.
- Rulați promptul de comandă ca administrator. Introduceți " căutare", aproape de lansare cmdși faceți clic în meciuri, faceți clic dreapta și fugiți de la numele administratorului.
- La promptul de comandă, tastați următoarea comandă pentru a reînregistra aplicația magazinului și apăsați Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Comandă "& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "\AppxManifest.xml" ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)"
Mulți utilizatori, după instalarea sistemului de operare actualizat, au găsit o problemă atunci când magazinul nu se deschide. Defecțiunea este o eroare la pornirea utilitarului sau se poate închide atunci când utilizatorul lucrează cu aplicația sau nu pornește deloc.
De ce magazinul nu funcționează în Windows 10
Problema poate apărea ca urmare a unei eșecuri a setărilor programului din registry sau a blocării de către un antivirus. Nu este neobișnuit ca o astfel de problemă să apară după următoarea actualizare a sistemului de operare. Dacă un serviciu de sistem numit WSService eșuează, este posibil ca programul să nu se deschidă deloc. Deoarece este responsabil pentru funcționarea sa corectă.
Cum să verificați și să reparați fișierele de sistem
- Încercați să resetați setările magazinului de aplicații.
Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma meniului Start. Lansați linia de comandă, făcând-o sub numele administratorului. În fereastra care apare, introduceți valoarea „sfc / scannow”. Această comandă va executa o verificare. La sfârșitul acestuia, trebuie să reporniți.
Apoi deschideți din nou și scrieți valoarea „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth”. Toate fișierele corupte care se află pe PC vor fi găsite. Acestea vor fi înlocuite automat.
- Resetați memoria cache
Prin apăsarea butoanelor în combinație „Câștig + R” porniți fila „Alertare”. Va trebui să introduceți comanda „wsreset” în rândul de căutare care se deschide. Această comandă va elimina fișierele din cache. Apoi auto-încărcați magazinul.
- Resetați centrul de actualizare
Mai întâi trebuie să dezactivați conexiunea la rețea activă. Apoi reactivați linia apelând-o cu drepturi de administrator. Rulați prima comandă de care aveți nevoie „net stop wuaserv;”, apoi a doua: „move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak”, iar apoi a treia „net start wuaserv”.
Apoi reporniți computerul. După ce o porniți, vedeți dacă aplicația funcționează. În același timp, încercați să rulați instalarea oricărei aplicații pentru a verifica performanța.
- Reînregistrare folosind aplicația PowerShell
Când acest utilitar nu pornește pe Windows 10, puteți încerca să reînregistrați aplicația într-un instrument numit PowerShell. Pentru a activa instrumentul, trebuie să scrieți PowerShell în caseta de căutare. După ce ați scris, faceți clic dreapta și faceți clic pe rezultatul afișat, apoi selectați elementul numit: „Run as Administrator”. După activarea instrumentului, va trebui să introduceți următoarea frază: „Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach(Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode
- Înregistrați „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”)”. Apoi trebuie să faceți clic pe „Enter”.
În timpul execuției procesului, pot apărea erori care vor fi colorate în roșu, dar pot fi ignorate ca neimportante.
Reporniți sistemul când procesul este finalizat. Apoi testați aplicația.
- Utilizați instrumentul de depanare
Windows 10 are utilități speciale integrate care vă ajută să găsiți și să remediați problemele și cauzele acestora.
Mai întâi trebuie să intri în „Panou de control”.
Apoi scrieți „eliminare” în bara de căutare. Apoi lansați o aplicație care va începe să caute probleme și să le rezolve imediat. 
Selectați mai întâi „Windows Store App”, apoi „Windows Update”. Acest lucru este necesar pentru depanarea utilităților de sistem asociate. 
Când instrumentele de diagnosticare își termină activitatea, magazinul ar trebui să se deschidă, dar mai întâi trebuie să opriți și să porniți computerul.
- Descărcați din nou magazinul Windows
Va trebui să descărcați magazinul folosind linia de comandă, activând-o în numele administratorului. Puteți începe să reinstalați aplicația scriind următoarea frază: „PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command”& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)" »
Când procesul de repornire a computerului este încheiat, verificați funcționalitatea programului.
Dacă niciuna dintre opțiuni nu a reușit să remedieze problema, puteți încerca să rulați System Restore. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți Panoul de control. Apoi selectați elementul numit „Recuperare”.
Apoi faceți clic pe „Start Recovery”.
Apoi urmați toate instrucțiunile. 
Reporniți computerul.
Dacă nu ați reușit să schimbați nimic folosind toate metodele descrise mai sus, încercați să vă creați un alt cont, dar cu drepturi de administrator.
Un rezultat pozitiv la înregistrarea unui alt utilizator nu este garantat. Apoi încercați să eliminați antivirusul.
O altă depanare simplă:
Mulți utilizatori ai „zecilor” s-au îndrăgostit deja de magazinul de aplicații Windows, deoarece puteți descărca și instala rapid programe interesante și de înaltă calitate din acesta. Uneori pot apărea eșecuri în funcționarea Magazinului Windows - acesta devine complet sau parțial inoperant. Utilizatorul pierde imediat accesul la baza de date a aplicației. Ce măsuri trebuie luate pentru a relua funcționalitatea anterioară a magazinului?
De ce Windows Store nu mai funcționează?
Magazinul de aplicații Windows Store încorporat poate eșua din mai multe motive:
Cum pot fi exprimate problemele cu magazinul? De exemplu, pictograma magazinului poate dispărea cu totul din vizualizare - utilizatorul nu o poate găsi în meniul Start. Magazinul poate refuza să-și lanseze interfața - nimic nu apare după ce faceți clic.
În notificarea de eroare, puteți vedea codul problemei După lansare sau deja în timpul funcționării, pot apărea ferestre mici cu erori, care vin de obicei cu un anumit cod: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 400706d9, 40080802, 0x801c9, 0x8008f În același timp, programul își poate înceta activitatea înainte de termen sau poate continua să funcționeze, dar deja foarte lent.
Cu unele erori, magazinul poate continua să funcționeze, dar deja mai lent - în timp ce aplicațiile necesare nu vor fi descărcate și instalate Metode de rezolvare a problemelor
Mai jos vom vorbi despre cele mai populare și eficiente metode de rezolvare care sunt potrivite pentru diverse erori care au apărut în Windows Store. Cu toate acestea, înainte de a le aplica, asigurați-vă că reporniți computerul - poate că problema a apărut după o singură defecțiune a sistemului.
Instrument de diagnosticare și depanare
Nu toate, dar multe probleme în funcționarea diferitelor programe pot fi rezolvate de instrumentul de diagnosticare Windows încorporat. Sistemul are deja instrumente preinstalate pentru depanarea diferitelor servicii - Centru de actualizare, Conexiune la internet, Magazin Windows și altele. Să începem procedura:
- Apăsați lung pe Windows și R de pe tastatură - pe ecran apare panoul Run. Pe el introducem cuvântul control și facem clic pe butonul pentru a începe execuția comenzii.
Scrieți controlul și faceți clic pe OK - Pe „Panoul de control” imprimăm imediat interogarea de căutare „eliminare” pentru a nu căuta mult timp secțiunea dorită. Trecem pe primul link mare „Depanare”.
Accesați linkul „Depanare”. - În coloana din stânga, faceți clic pe a doua linie „Vedeți toate categoriile”.
Deschideți toate categoriile făcând clic pe al doilea link din stânga - Așteptăm ca panoul să găsească și să ne arate toate pachetele disponibile pentru diagnosticare.
Așteptați să se încheie căutarea - În listă, selectați instrumentul de diagnosticare „Aplicații din Windows Store”.
Lansați Windows Store Apps - De asemenea, poate fi lansat diferit: deschideți fereastra „Setări Windows” (roata din meniul „Start” sau comanda rapidă de la tastatură Windows + I).
Faceți clic pe roată pentru a deschide „Setări” - Accesați secțiunea Actualizare de securitate.
În Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate - În a patra filă „Depanare” derulați în jos lista de instrumente până la instrumentul dedicat magazinului. Faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului.
Faceți clic pe piesa Store Apps - Faceți clic pe tasta gri pentru a lansa instrumentul.
Rulați instrumentul de diagnosticare - Așteptăm ca programul să găsească probleme legate de Windows Store.
Așteptăm finalizarea procedurii de căutare - Instrumentul vă poate solicita imediat să efectuați o acțiune pentru a rezolva problema găsită. Suntem de acord să facem.
Dacă un instrument oferă o soluție, aplicați-o - După aceea, instrumentul va căuta probleme suplimentare. Ca urmare, veți primi un raport cu privire la activitatea desfășurată de instrument, care va indica problemele și starea acestora - remediate sau nu. Dacă totul este remediat, faceți clic pe „Închidere” și verificați funcționarea magazinului. Dacă unele probleme rămân nerezolvate, puteți încerca să reporniți instrumentul de diagnosticare.
Citiți raportul despre remedierea erorilor găsite în magazin - În același mod, rulați instrumentul Windows Update, deoarece problemele cu funcționarea acestuia pot afecta indirect funcționarea Magazinului Windows.
Recuperarea fișierelor deteriorate
„Windows Store” face parte din „OS”, astfel încât funcționarea magazinului depinde direct de integritatea fișierelor de sistem. Acesta din urmă poate fi grav deteriorat din cauza activității „distructive” a diverșilor viruși, a dezinstalării necorespunzătoare a programelor și a altor motive. Puteți restabili „sănătatea” acestor fișiere și, în general, puteți verifica dacă documentele sunt deteriorate, după cum urmează:
- Deschidem consola „Command Prompt”, dar numai cu drepturi de administrator: în linia de căutare universală a sistemului dvs., scrieți o interogare (nume sau cod cmd).
Introduceți în linia „Linia de comandă” sau cmd - Facem clic dreapta pe linia dorită din rezultate - facem clic pe prima opțiune care menționează administratorul.
Din meniul contextual selectați „Run as administrator” - Dacă nu aveți o bară de căutare în bara de activități, nu contează - ținem apăsat R și Windows și scriem comanda cmd. O executăm apăsând simultan trei butoane: Shift + Ctrl + Enter. Dacă apare o fereastră care solicită permisiunea, faceți clic pe „Da”.
Rulați comanda cmd în linia „Deschidere”. - În editorul cu fundal negru, lipiți sau tastați manual o comandă simplă sfc /scannow - apăsați „Enter” pentru a începe execuția acesteia. În primul rând, sistemul va verifica integritatea și apoi va înlocui fișierele „spărute” cu altele noi. Procedura poate dura mult timp - o jumătate de oră sau mai mult. Când se termină, reporniți computerul și vedeți dacă problema cu magazinul a fost rezolvată.
Lipiți sfc /scannow în editor și apăsați Enter - Dacă la sfârșitul procedurii ați văzut în raport că nu toate fișierele au fost vindecate sau dacă diagnosticarea nu a adus un rezultat pozitiv, deschideți din nou consola ca administrator și rulați o altă comandă DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restabilirea sănătăţii.
Rulați comanda DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth în consolă
Video: cum să „vindeci” fișierele de sistem Windows
Resetați memoria cache „Windows Store”
Niciun program nu poate funcționa normal dacă memoria cache este plină. Magazinul de aplicații zeci nu face excepție. Dacă nu ați resetat niciodată datele din cache, acesta poate fi motivul problemei. Faceți următoarele pentru a șterge memoria cache de „gunoi”:
- Apăsăm la un moment dat pe Windows și R (nu contează ce aspect este cel curent). Pe panoul din linia „Deschidere”, scrieți sau lipiți codul wsreset. Pentru a-l rula ca administrator, apăsați Shift + Ctrl + Enter în același timp.
Lipiți comanda wsreset și faceți clic pe OK - Același lucru se poate face prin panoul „Căutare” (bara de căutare sau pictograma lupă din partea stângă a „barei de activități”). Selectăm aceeași comandă.
Puteți începe execuția wsreset prin „Căutare” - Facem clic dreapta pe linia care apare în rezultate - facem o alegere în favoarea executării codului în numele administratorului.
Rulați wsreset ca administrator - Consola „Prompt de comandă” se va deschide pe „Desktop” - nu se va întâmpla nimic în interfața sa (va fi doar un caracter de subliniere intermitent). Așteptăm de ceva timp.
Așteptați finalizarea comenzii wsreset cache clear - Când resetarea este finalizată, consola în sine își va finaliza activitatea - Magazinul Windows va porni. Îl verificăm imediat pentru erori.
După finalizarea procedurii de curățare, magazinul va începe
Puteți șterge memoria cache a magazinului și puteți șterge alte date care au fost colectate treptat în timpul funcționării acestuia prin meniul Setări Windows. Această metodă este potrivită pentru versiunile Anniversary Update și versiunile superioare. Vă rugăm să rețineți că, folosind această metodă, veți șterge datele de autorizare salvate, toate setările modificate și așa mai departe. Aplicațiile descărcate mai devreme, desigur, vor fi salvate. Pentru a efectua o curățare mai amănunțită, urmați pașii:
- Prin comanda rapidă de la tastatură Windows și I, lansați „Setări Windows”, apoi deschideți tigla „Aplicații”. În prima filă cu posibilități, căutăm linia corespunzătoare magazinului. Pentru unele versiuni de Windows 10, aplicația va avea pur și simplu numele Magazin.
Un articol din listă poate fi numit pur și simplu „Magazin” - Dacă nu există o astfel de linie, căutăm Microsoft Store.
Găsiți Microsoft Store - Dacă vă este greu să găsiți un articol sau nu doriți să parcurgeți lista pentru o lungă perioadă de timp, introduceți magazinul de cuvinte în bara de căutare din partea de sus.
Puteți găsi rapid articolul Microsoft Store prin linia din partea de sus a paginii - Deschideți făcând clic pe butonul din stânga și accesați meniul făcând clic pe linkul „Opțiuni avansate”.
Urmați linkul „Opțiuni avansate” - Derulați pagina cu rotița și faceți clic pe butonul „Resetare”.
Resetați toți parametrii cu butonul corespunzător - Confirmăm resetarea într-o mică fereastră gri.
Confirmați că doriți să ștergeți datele - Așteptăm ștergerea tuturor datelor - de ceva timp pictograma de descărcare se va învârti lângă buton.
Așteptați ca resetarea să se termine - Când resetarea este finalizată cu succes, lângă cheie va apărea o bifă. Închideți fereastra de parametri și verificați funcționalitatea magazinului.
Când resetarea este completă, va apărea o bifă.
Video: cum să ștergeți memoria cache a magazinului Windows
Reînregistrați Windows Store prin PowerShell
Multe erori din magazin pot fi eliminate prin reînregistrarea (reinstalarea) pe computerul curent. Puteți să o efectuați prin consola familiară „Command Prompt” sau printr-un program similar pentru „zeci” de PowerShell:
- Deschideți interfața PowerShell în numele administratorului dispozitivului: faceți clic pe pictograma care deschide meniul „Start” din „Bara de activități” din stânga cu butonul din dreapta al mouse-ului - faceți clic pe linia aproximativ din mijlocul „Windows PowerShell ( administrator)". Permiteți consolei să modifice setările din „OS” în fereastra sistemului.
Faceți clic pe linia Windows PowerShell - Copiați și apoi lipiți comanda Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Înregistrați „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”). Apasa Enter".
Lipiți comanda în consolă și apăsați Enter - În timpul reînregistrării magazinului, în interfață vor apărea inscripții roșii pe fundal negru. Acestea sunt erorile care vor fi dezvăluite în Windows Store. Nu le acordăm atenție.
Așteptați ca comanda să ruleze în consola albastră - Când procesul este finalizat, veți vedea o nouă linie albă în editorul albastru cu system32 la sfârșit, care indică faptul că programul a executat codul și este gata să ruleze o altă comandă. Închidem consola și verificăm dacă eroarea magazinului a dispărut.
Linia albă indică faptul că execuția comenzii anterioare a fost finalizată.
Adăugarea unui cont nou pe PC
Încercați să creați un nou „cont” pe computer și mergeți la magazin prin intermediul acestuia. Dacă această metodă funcționează, atunci ștergeți contul vechi și lucrați în sistem prin cel nou. Puteți crea un cont prin „Linia de comandă”:
- Rulați consola ca administrator utilizând instrucțiunile detaliate din secțiunea „Recuperarea fișierelor corupte” a acestui articol. Introduceți mai întâi comanda Net user „new_user_name” /add. În loc de numele noului utilizator, scrieți numele noului profil pe care l-ați gândit în avans. De exemplu, ar putea fi utilizatorul net katherine /add. Apăsați „Enter” și așteptați o notificare despre operațiunea reușită.
Rulați o comandă precum: Net user „new_user_name” /add - Introduceți următoarea formulă acum cu același nume Net localgroup Administrators new_user_name /add. În cazul nostru, va fi Administratorii de grup local net katherine /add.
Rulați o comandă ca aceasta în editorul negru: Net localgroup Administrators new_user_name /add - De asemenea, puteți adăuga un nou „cont” prin fereastra „Setări Windows” - în secțiunea „Familie și alte persoane” din blocul „Conturi”.
Adăugați un cont nou în fila „Familie și alte persoane”. - Închideți toate ferestrele, deconectați-vă de la „contul” actual și accesați cel nou prin meniul „Start”. În noul cont, deschideți deja Magazinul Windows. De obicei, în conturile noi, pictograma magazinului este deja localizată pe „Bara de activități”, astfel încât utilizatorul să aibă acces rapid la ea.
Conectați-vă la noul cont prin meniul Start
Video: cum să creați un cont nou în Windows 10
Verificarea accesului la rețea sau oprirea serverului proxy
Dacă ați avut anterior un server proxy activat și a apărut o eroare în timp ce lucrați în magazin care menționează serverul, trebuie să îl dezactivați, deoarece problema a apărut din cauza unui conflict. Înainte de asta, desigur, verificați dacă Internetul dvs. funcționează în principiu - poate motivul este lipsa accesului (deschideți orice browser și o pagină în el). Dacă site-ul se încarcă, treceți la oprire:
- În fereastra „Setări Windows” (numită de butoanele I și Win ținute apăsate în același timp), rulați blocul „Rețea și Internet” și, în aceasta, accesați ultima filă cu setările serverului proxy.
Comutați la fila „Server proxy”. - Derulați în jos la setările manuale de proxy. Dacă este setat la „Activat”, faceți clic pe comutatorul de comutare pentru a dezactiva utilizarea proxy.
Închideți fereastra cu opțiuni și vedeți dacă eroarea a dispărut
Restaurarea sistemului
Dacă nu puteți rezolva problema folosind măsurile descrise, ar trebui să apelați la metoda de recuperare. Puteți folosi opțiunile zecilor: Începe din nou, Restabilire la starea inițială sau Restabilire la punct. Vom lua în considerare această din urmă metodă, dar poate fi folosită numai dacă există cel puțin un punct de restaurare pe PC (de obicei sunt create de sistem înainte de actualizare și alte acțiuni importante în „OS”). Cursul de acțiune va fi după cum urmează:
- Cea mai eficientă metodă de lansare a utilitarului de sistem dorit pentru restaurarea la un punct este utilizarea ferestrei Run. Ținem apăsat R și Windows - tastam rstrui.exe și facem clic pe OK.
În linia „Deschidere”, rulați comanda rstrui.exe - Dacă această metodă nu ajută, deschideți „Panou de control”, iar pe el - secțiunea „Recuperare”.
Faceți clic pe „Start System Restore” - A treia cale - faceți clic dreapta pe comanda rapidă „Acest PC” - faceți clic pe linia „Proprietăți”.
Selectați al doilea element de pe ecranul de start - Căutăm punctul dorit din listă (decideți mai întâi, aproximativ în ce perioadă de timp nu au fost probleme cu Windows Store), selectați-l cu butonul stâng al mouse-ului și faceți clic pe „Următorul”.
Selectați un punct de derulare a sistemului - Facem cunoștință cu toate datele privind restabilirea la starea anterioară a sistemului și facem clic pe „Finish”.
Confirmați că doriți să reveniți - Mai întâi, va începe inițializarea recuperării, apoi computerul va intra în modul de pornire - veți vedea progresul rollback-ului ca procent pe afișaj. Când procedura este finalizată cu succes, veți primi o notificare când încărcați „Desktop”.
Așteptați finalizarea procedurii de rollback - nu faceți clic pe nimic de pe computer
Video: faceți o derulare înapoi la un punct de restaurare din primele zece
Dacă apar majoritatea erorilor în funcționarea Magazinului Windows, ștergerea memoriei cache a magazinului sau ștergerea tuturor datelor și setărilor din Setări, un instrument de diagnosticare încorporat, restaurarea fișierelor deteriorate în consola din linia de comandă, reînregistrarea Magazinului pe computerul curent, precum și autentificarea în magazin printr-un altul - un "cont" nou curat. Dacă aveți o problemă de conexiune, dezactivați serverul proxy în fereastra Setări. Dacă problema persistă, mergeți la o derulare înapoi la un punct de restaurare.
