Čo je predmetom v telefónnom čísle. Ako volať číslo rozšírenia z mobilného telefónu

Mnohé organizácie sa používajú na komunikáciu s rôznymi oddeleniami dodatočných čísel, ktoré sú číselným identifikátorom. Avšak, predplatiteľ, ktorý sa musí pripojiť k konkrétnemu zamestnancovi, občas vznikne ťažkosti. Zvlášť často sa problémy objavili v tých, ktorí volajú z mobilného telefónu.

Ako určiť, čo je pred tým, ako vám číslo rozšírenia?

Pred zadaním čísla rozšírenia z mobilu je potrebné určiť, či je to naozaj pred vami. V kontaktných údajoch mnohých spoločností pre oddelenia s rozšírením je uvedené po hlavnom čísle niekoľko číslic, ktoré sú zvyčajne zahrnuté v zátvorkách. Alebo pred nimi napíšu slovo "pridané". Sú kódom zamestnanca alebo oddelenia, ktorý je určený sekvenčným číslom zariadenia na pripojenie k PBX. Zároveň môže byť PBX virtuálny a presmerovať z multikanálového počtu hovorov na Skype, mobilné a bežné čísla mestov nachádzajúcich sa v rôznych pobočkách.

Ako vytočiť číslo rozšírenia z mobilu?

Na rozdiel od mestského stacionárneho zariadenia, mobilné telefóny automaticky prejdú do režimu tónu. V stacionárnom stroji, pred napísaním čísla rozšírenia telefónu musíte stlačiť *, a to vám pomôže ísť do režimu tónu. Z telefónov, ktoré majú číselník pre súbor, hovory na takéto čísla budú ťažké a možné len vtedy, ak spojenie vykonáva operátor, a nie záznamník. Otázky sa zobrazujú s vlastníkmi smartfónov na Android alebo iOS. Kľúče s číslami pri volaní sa zvyčajne skladajú. A pred zadaním rozšírenia z mobilu je potrebné zavolať na obrazovku stlačením symbolickej ikony. Telefóny s operačným systémom Android, je to ikona vo forme desiatich malých štvorcov, z ktorých deväť z nich sú umiestnené na vrchole troch riadkov a ešte jeden - zdola. S množstvom ďalších číslic mobile budete počuť charakteristické zvuky v dynamike.

Dve možnosti pri pridávaní

V prvom prípade budete musieť zavolať zadať hlavné číslo. Potom počkajte na odozvu operátora alebo záznamníka a počúvajte správu. Potom musíte vytočiť číslice čísla rozšírenia a nastane spojenie. Budete musieť zavolať, ak nie ste na tomto oddelení, ale osoba, ktorá odpovedala na hovor, odmietne vám prepnúť. Aj keď sú zamestnanci veľkých firiem skôr lojálne vzťahujú na volanie a preložili výzvu na potrebné oddelenie. Druhá možnosť, ako napísať rozšírenie z mobilu, nie je čakať na koniec správy, ale okamžite pokračujte v zadaní ďalších čísel. V tomto prípade je možné zlyhanie pripojenia alebo výskyt chýb. Znížený čas Počúvanie celej správy môže držať smartfóny na základe moderných platforiem.

Ako vytočiť číslo rozšírenia na mobilu, ak máte smartphone?

Pre majiteľov mobilných telefónov sa problém stane skutočnosťou, že operátor začne trvať peniaze z telefónneho účtu od okamihu pripojenia. Preto, ak hovor do riadku nie je voľný, potom sa používatelia pokúšajú robiť bez toho, aby ste počúvali správu s menom oddelení a číslic. Držiaky smartfónov môžete vytočiť akékoľvek čísla rozšírenia pomocou tlačidla Pause. Ak to chcete urobiť, musíte vytočiť potrebné čísla, počkať na pripojenie. Potom kliknite na pauzu (jeho ikona je zvyčajne umiestnená na obrazovke hovorov) a zadajte ďalšie čísla. Môžete sa pokúsiť spustiť vstup ihneď po pripojení bez stlačenia tlačidla PAUSE, ale táto možnosť sa vždy neukazuje. S akoukoľvek chybou, v tomto prípade je najlepšie dať trubicu a zavolať späť. To je všetko, teraz viete, ako vytočiť číslo rozšírenia na mobilnom telefóne.

Väčšina súkromných firiem a firiem využíva ďalšie čísla, ktoré umožňujú pripojiť sa k individuálnym oddeleniam alebo niektorým zamestnancom. Z článku sa dozviete, ako sa čísla rozšírenia fungujú, ako aj spôsob načítania ďalších čísel na vašom mobilnom telefóne.

Čo je číslo rozšírenia

Spoločnosti a súkromné \u200b\u200bfirmy často označujú jeden alebo viac telefónnych čísel. Zvyčajne je to len mobilný alebo navyše k číslu mesta. Alebo 2-3 mobilné čísla rôznych bunkových operátorov. Keď zavoláte na zadané číslo, operátor zdvihne operátora alebo záznamník sa spustí s návrhom na výber príslušnej položky menu. Zvolená číslica je číslo rozšírenia.

Ďalší príklad, keď vás živý operátor prepne na iný špecialista. Na druhom konci drôtu sa zadá konkrétne číslo, po ktorom prechod na iný špecialista. V tomto prípade sa číslo nazýva aj operátor podľa doplnenia. Ak zadáte číslo rozšírenia vopred, dostanete automatický presmerovanie pre konkrétneho zamestnanca alebo oddelenia, obchádzanie živého operátora alebo záznamník.

Ako vytočiť číslo rozšírenia

Pre nastavenie čísla rozšírenia potrebujete poznať presnú kombináciu čísel a poradie vytáčania. Pod pojmom vytáčania je potrebné pochopiť používanie "pauzy" alebo "očakávania".

Pozastavenie je nainštalované, keď po vytočení je potrebné okamžite zadať číslo rozšírenia. Symbol pauzy označuje čiarku - ",". Takže v kombinácii "55555,123" na ľavej strane telefónneho čísla - 55555 a na pravej strane predĺženia číslo 123.

Čakanie je uvedené vo forme bodu so čiarkou ";". Očakávacia funkcia sa používa pri pred stlačením rozšírenia, je potrebné čakať na konverzáciu záznamníka.

Postup pridania pauzy a očakávaní:

Otvorte aplikáciu Dialer.

Zadajte telefónne číslo.

Stlačte tlačidlo vo forme troch bodov, aby ste zavolali skryté menu.

V kontextovom menu zvoľte "Pridať pauzu (2 sekundy)" alebo "Pridať čakanie".

Po podpísaní zadajte číslo rozšírenia.

Výučba

Aby bolo mobilné telefónne číslo pred vašimi očami. V opačnom prípade, ak robíte dlhé pauzy pri vytáčaní čísla, zapamätanie si jednej alebo inej číslice, môže interpretovať PBX ako vstup dlhodobého kódu. Takže riskujete volanie na iný telefón, ktorý vám neoznámi.

Majte na pamäti, že hlavnou funkciou hovoru je sada prvého čísla čísla. V tomto prípade namiesto "+7", skóre "8". Prefix "+7" je telefónny kód Ruska. Urban PBX, vedenie všetkých telefónnych hovorov, ktoré sú štandardne vykonávané, že hovory sa uskutočňujú v rámci miestnych predplatiteľov. 8 je obrázok, ktorý indikuje, že musíte zadať komunikáciu na dlhé vzdialenosti. Okrem toho sa tento symbol používa, ak potrebujete implementovať číslo.

Vytočte osem, počkajte na pípnutie. Ďalej vytočte iné čísla, rovnako ako ich získate na svojom mobilnom telefóne. Najprv zadajte kód operátora (megafón, beeline, mTS atď.), Pozostávajúce z troch číslic (928, 903, 918, atď.), Zvyšných sedem číslic počtu voliteľnej predplatiteľa.

Kompletná sekvencia (nastavená diagram) je nasledovná: 8 (pípť) *** (Kód operátora) ******* (priamo číslo).

V prípade, že potrebujete volať na mobilné číslo, ktoré patrí prevádzkovateľovi inej krajiny, pôsobí nasledovne. Zadajte číslo "8", potom zadajte "10" - na označenie, čo sa vykoná medzinárodný hovor. Potom zadajte kód krajiny, do ktorého zavoláte (nájdete na príslušných internetových zdrojoch alebo v službe Help Desk). Ďalej ako v rámci domácej siete zadajte kód operátora a telefónne číslo. Napríklad, aby ste zavolali Ukrajinu, musíte vytočiť "8" (pípnutie) "10" (označenie diaľkového hovoru) "380" (kód Ukrajiny) *** (Kód operátora) ****** *** (účastník telefónneho čísla).

Video na tému

Poznámka

Presmerovanie hovorov z domova (alebo pracovného) mestského telefónu do mobilu. Často je potrebné, aby hovory prichádzajú do domáceho prístroja boli presmerované na mobilný telefón. Nie je zriedkavé a v práci nie je sedenie, ale nechcem nechať ujsť mestské telefónne hovory. Takáto úloha je riešená "odovzdávacie zariadenie". Teraz budete "dostať" všade!

Užitočné rady

Zavolajte cez číslo spätného volania (callback) z mestského telefónu. Služba spätného volania (callback) umožňuje výrazne ušetriť na odchádzajúcich hovoroch. Mechanizmus tejto technológie je, že odchádzajúci hovor od účastníka sa vynuluje, a namiesto toho je prichádzajúci prichádzajúci, ktorý je známy alebo oveľa lacnejší, alebo nie je vôbec účtovaný vo väčšine sietí sveta. Vytvorte hovory na mobilné, mestské miestnosti, rovnako ako Skype, ICQ, MSN, Yahoo!, Gtalk, E1tele.com

Zdroje:

Telefónne kódy krajín sveta
výzva mestského telefónu

Ako určiť, čo je pred tým, ako vám číslo rozšírenia?

Pred zadaním čísla rozšírenia z mobilu je potrebné určiť, či je to naozaj pred vami. V kontaktných údajoch mnohých spoločností pre oddelenia s rozšírením je uvedené po hlavnom čísle niekoľko číslic, ktoré sú zvyčajne zahrnuté v zátvorkách. Alebo pred nimi napíšu slovo "pridané". Sú kódom zamestnanca alebo oddelenia, ktorý je určený sekvenčným číslom zariadenia na pripojenie k PBX. V tomto prípade môže byť PBX virtuálny a presmerovaný z hovorov na Skype, mobilné a obyčajné v rôznych pobočkách.

Ako vytočiť číslo rozšírenia z mobilu?

Na rozdiel od mestského stacionárneho stroja sa mobilné telefóny automaticky prepínajú do stacionárneho stroja, pred zadaním čísla rozšírenia telefónu musíte stlačiť *, a to pomôže ísť do režimu tónu. Z telefónov, ktoré majú číselník pre súbor, hovory na takéto čísla budú ťažké a možné len vtedy, ak spojenie vykonáva operátor, a nie záznamník. Otázky sa zobrazujú s vlastníkmi smartfónov na Android alebo iOS. Kľúče s číslami pri volaní sa zvyčajne skladajú. A pred zadaním rozšírenia z mobilu je potrebné zavolať na obrazovku stlačením symbolickej ikony. Telefóny s ňou je ikona vo forme desiatich malých štvorcov, z ktorých deväť z nich sú umiestnené na vrchole troch riadkov a ešte jeden - zdola. S množstvom ďalších číslic mobile budete počuť charakteristické zvuky v dynamike.

Dve možnosti pri pridávaní

Ako vytočiť číslo rozšírenia na mobilu, ak máte smartphone?

Vystaviť číslo je spôsob, ako kontaktovať oddelenie alebo zamestnanca v rámci spoločnosti prostredníctvom jednotného čísla. Zvyčajne to funguje takto:

Typujete bežné číslo, potom vám automatické menu ponúka zadanie rozšírenia

Po nastavení čísla rozšírenia je vaša výzva preložená do požadovaného zamestnanca

Ak ste nezískali číslo rozšírenia, vykoná sa ďalšia podmienka. Napríklad presmerovanie pre tajomníka

Prečo lepšie používať ďalšie čísla

1. Úspora času pre zamestnancov a zákazníkov, zníženie nákladu na personál, distribúciu hovorov.

2. Schopnosť nastaviť rôzne scenáre spracovania pre rôzne čísla pridávania

3. Zvýšená dôvera v Spoločnosť pomocou hlasového menu

4. Nie je potrebné platiť za prenájom Extra Izby.

Aké chyby môžu byť povolené pri používaní ďalších čísel

Najčastejšie sa čísla rozšírenia používajú z menu IVR, zatiaľ čo môžete povoliť bežné chyby:

3. Nechránené skripty presmerovania. Čo sa stane, ak sa zamestnanec neuvidí, aby bol zavedený? Čo sa stane, ak klient nemá čas? Atď.

Príklady použitia dodatočného čísla

1. Presmerovanie pre zamestnancov mobilných telefónov
Ak sú vaši zamestnanci z nejakého dôvodu vhodné používať osobné mobilné telefóny, môžete si ich presmerovať z nich z čísla rozšírenia. Osobné mobilné izby budú tak skryté od zákazníkov.

2. Osobné manažérov pre kľúčových klientov
Ak je niektorý klient obzvlášť dôležitý pre vás - vytvorte pre ňu samostatné číslo rozšírenia, pre ktoré môžete rýchlo vyriešiť všetky otázky. Osobný prístup môže vašej spoločnosti zvýšiť lojalitu.

3. Vyhradené čísla pre oddelenia
Pracoviská, ako je účtovníctvo, vždy dostávajú mnoho prichádzajúcich hovorov a nemá zmysel používať tajomník, ktorý k smerovaniu hovorov zakaždým. Je lepšie konfigurovať samostatné interné číslo.