Niektoré iOS 11 iPhone a novšie môžu byť vystavené chybám 0xE8000013 (alebo 4016), keď sú aktivované v iTunes alebo správu "Neschopnosť aktivovať iPhone. Váš iPhone sa nepodarilo aktivovať .... ", Pretože sa smartfón ukáže, aby bol úplne zablokovaný a zmení sa na "tehlu".
V kontakte s
Prečo sa objaví chyba 0xE8000013 alebo 4016?
Začať, vysvetlite, čo je chyba 0xE8000013 alebo 4016.
Najčastejšie sa vyskytuje na neoficiálne získané (odmieta) iPhone. Zvyčajne sa takéto zariadenia predávajú v internetových obchodoch pod gidlami nových (!!!) gadgets. Nezamieňajte sa s Apple (CPO, REF, atď.). Príčinou chyby je, že sériové číslo tohto zariadenia je už obsiahnuté v základni iPhone nahradené (napríklad, telefón mal továrenské manželstvo a bol vrátený kupujúcim v záruke). Inými slovami, toto IMEI alebo sériové číslo nie je platné. Takto iPhone so sériovým číslom, ktoré nepatrí k nemu jednoducho nemôže byť aktivovaný na serveroch Apple. Po resetovaní nastavení alebo prechodu na zálohovanie sa takéto zariadenie zmení na zbytočnú "tehlu". To dokazuje správa:
"Neschopnosť aktivovať iPhone. Váš iPhone sa nepodarilo aktivovať, pretože nie je možné kontaktovať aktivačný server. Pokúste sa pripojiť iPhon na iTunes aktivovať alebo skúsiť znova za pár minút. Ak problém nie je odstránený, obráťte sa na službu podpory. "
Je možné opraviť iPhone s chybou 0xE8000013?
Bohužiaľ, dnes nie je žiadne riešenie, ktoré vám umožní aktivovať iPhone s chybou 0xE8000013. Takáto situácia je však možné zabrániť. O tom, ako skontrolovať gadget a nestaňte sa obeťou chyby 0xE8000013, bude diskutovaná v nižšie uvedených pokynoch.
Ako skontrolovať iPhone na chybu 0XE8000013?
V niektorých prípadoch, vzhľadom k podvodom alebo banálnym ľudským chybám, takéto smartfóny môžu byť v obchodoch predávať iPhone oficiálne. Používatelia preto pred nákupom vždy kontrolujú iPhone.
Môžete skontrolovať expozíciu telefónu chybe pri aktivácii na zariadení Apple na tomto odkazu, zadaním sériového čísla alebo IMEI zariadenia v poli "Zadajte sériové číslo".
Ako zistiť IMEI alebo sériové číslo, ak je iPhone aktivovaný a je v prevádzkovom stave
Sériové číslo alebo gadget IMEI môžete nájsť otvorením "Nastavenie" -> "Základné" -> "O zariadení".
Ako zistiť IMEI alebo sériové číslo, ak je iPhone balený (predáva sa ako nové)
Sériové číslo a IMEI sú na štítku v spodnej časti boxu, avšak v prípade iPhone opísaného vyššie, údaje na krabici a samotné zariadenie sa môžu líšiť. Preto pre zaručenú správnu kontrolu vyplýva: \\ t
1. Rozbaľte zariadenie.
2. Povoliť iPhone.
3. Na uvítacej obrazovke stlačte tlačidlo I v pravom dolnom rohu.
4. Porovnať IMEI alebo sériové číslo uvedené na obrazovke s krabicou umiestneným na krabici.
5. Zadajte IMEI alebo sériové číslo na webovej stránke spoločnosti Apple (vyššie), aby ste skontrolovali, či si naozaj kúpite nový telefón ()
Ak sa stránka zobrazí na stránke, znamená to, že sa nemusíte báť.
Nový iPhone aktivovať:
Aktivovaný iPhone (používa sa viac ako 3 mesiace) v záruke:
Aktivovaný iPhone (používa sa dlhší ako 1 rok):
Ak existuje oznámenie, že sériové číslo patrí do nahradeného gadget, hrozí nebezpečenstvo 0xE8000013 Chyba:
"Bohužiaľ, toto sériové číslo zodpovedá produktu, ktorý bol nahradený. Skontrolujte dostupné údaje a zopakujte položku sériového čísla. Ak sú údaje správne, skúste nás kontaktovať. "
Teraz v obchodoch nájdete iPhone takmer akýkoľvek model nie starší ako päť rokov a vo vzhľade sa ten istý iPhone 7 v dvoch rôznych obchodoch nelíši od seba. Avšak, v otvorenom predaji existuje už päť typov iPhone - a to nie je len rôzne modely, ale úplne odlišné zariadenia z hľadiska "železo". A s jedným z týchto druhov môže mať nepríjemné problémy.
Všetky iPhone môžu byť neoficiálne rozdelené o päť typov:
- Nový iPhone s úradnou zárukou Apple;
- Použité telefóny, ktoré sú stále na záruke (alebo s existovanou zárukou od spoločnosti Apple);
- Oficiálne obnovené Apple iPhone (REF / CPO / "ako nový");
- Neoficiálne obnovený iPhone.
Problémy, spravidla, sa to stane presne s neoficiálne obnovenými smartfónomi, ktoré nie sú veľmi čestné obchody predávajú pod rúškom oficiálne obnovené spoločnosťou Apple. Hlavným problémom je, že užívateľ nemôže určiť originalitu iPhone "na oku". Takže, "chyby" v prevádzke zariadenia sa detegujú len počas prevádzky alebo pri otváraní. Takže pokus o resetovanie nastavení alebo obsahu, aktualizáciu cez iTunes, resetovať operačný systém alebo zariadenie vedie k zlyhaniu s ďalšou aktiváciou iPhone.
Dôvod leží v čipe nainštalovanej remeselníkom (spravidla z Číny), ktorý bol "strelil" nesprávne alebo čiastočné informácie. V iOS 11, Apple odstránil schopnosť aktivovať také zariadenie, takže vyriešiť problém vlastníkov takýchto iPhone môžu len dva spôsoby:
- Neaktualizujte svoj iPhone a nebudú resetovať nastavenia na továreň - to zabráni potrebe opätovného aktivácie;
- Obráťte sa na servisné stredisko, aby ste riešili Riešenie problémov s mikroobvodou, ak už nastal aktivačné zlyhanie.
Proces opravy trvá dva až štyri hodiny a náklady z 2990 rubľov do 5990 rubľov. Odborníci, odstrániť čip, nainštalujte ho do špeciálnych programátor a predpisujte všetky údaje správne, po ktorom zbierajú iPhone späť.
Servisné centrá silne odporúčajú kúpiť buď nový alebo oficiálne obnovený iPhone, a to len v osvedčených obchodoch, ktoré poskytujú ročnú záruku. Ale ak ste sa už vyskytli takýto problém, môžete sa obrátiť na servisné stredisko MODMAC, ktoré, ako vždy, poskytuje aplikácie Appleinsider čitateľov 10% zľavu na akékoľvek opravy.
Materiál pripravený s podporou Service Center MODMAC
Najnepríjemnejšie chyby iOS 11.
Na začiatku októbra, mnohí používatelia iPhone majú chybu 0xE8000013 pri vykonávaní úplného resetu, obnovenie zálohovania alebo "čisté" inštaláciu iOS 11 na zariadenie. Chyba 0xE8000013 je sprevádzaná aktivačnou správou iPhone. O tom, čo robiť, ak bol váš iPhone zmenil na "tehál" kvôli chybe 0xE8000013 v tomto pokyni.
(10.10.2017) Spôsob, ako opraviť chybu
Chyba 0xE8000013 spojená s aktivačným zlyhaním je v súčasnosti nemožná opraviť. Kontaktovali sme zástupcov spoločnosti Apple a odporúčali sme vykonávať najbežnejší efekt s rôznymi zlyhania softvéru - firmvér cez režim DFU. Bohužiaľ, nepomôže sa zbaviť chyby 0xE8000013. Ďalšie poznámky o situácii, ktorá vznikla, nedáva.
Opravte aktivačné zlyhanie je vlastne len na iPhone 6s.
Máte iPhone 6s? Urobte rollback na iOS 10.3.3
Jediný model iPhone, na ktorom je možné zbaviť chyby s aktivačným zlyhaním 0xE8000013 je iPhone 6s. Na iPhone 6s je stále k dispozícii na prevrátenie späť do IOS 10.3.3, ktorý upraví chybu.
Podrobné pokyny o tom, ako sa vrátiť späť z iOS 11 do iOS 10.3.3 na iPhone 6s.
Čo robiť? Len počkajte
Mnohí používatelia, ktorí sa zrazili s chybou 0xE8000013, sa ponáhľali kontaktovať servisné stredisko. Avšak aj majstri autorizovaných servisných centier v súčasnosti nie sú schopní problém vyriešiť.
Je dôležité pochopiť, že to neznamená, že váš iPhone bude navždy "tehál". V predchádzajúcich rokoch mal iOS opakovane také problémy a Apple zakaždým, keď ich vyriešil v relatívne krátkom čase.
Inými slovami, riešenie problému 0xE8000013 bude v každom prípade, musíte počkať, kým spoločnosť Apple pochopí so situáciou. Vzhľadom na počet problémových prípadov je spoločnosť rozhodne aktívne pracovať na odstránení chyby.
Rozvrh:
Na iOS 11 - problém, s ktorým mnohí používatelia "Apple" telefonicky nedávno tvár. Zjavuje sa v neschopnosti aktivovať iPhone po resetovaní obsahu a nastavení alebo preinštalovania iOS. Aktivácia telefónu prostredníctvom používateľa Wi-Fi vidí správu " . Váš iPhone sa nepodarilo aktivovať, pretože nie je možné kontaktovať aktivačný server"Keď sa pokúsite aktivovať prostredníctvom iTunes na počítači, sa vydáva chybové hlásenie s číslom 0xE8000013 alebo 4016, alebo správa" iPhone nemohol byť aktivovaný, pretože to nebolo možné získať informácie o aktivácii z neho. "
Prečo je iPhone aktivačné zlyhanie?
Hlavné dôvody, prečo idhone nie je aktivovaný a vydá správu o zlyhaní aktivácie, môžete volať tri:
Problémy s aktivačnými servermi Apple
Najdôležitejšia voľba, ktorá môže byť spojená so skutočnosťou, že v konkrétnom čase v čase, Apple Activation Server nie je naozaj k dispozícii, ako je uvedené v chybovom hlásení. Skontrolujte stav práce Apple Web Services a ak nie je dostupná služba aktivácie zariadenia IOS, potom sa rozhodnutie v tomto prípade môže stať trpezlivosťou a aktivácia pokus o o niečo neskôr.
Hardvérové \u200b\u200bproblémy s iPhone
Aktivačné zlyhanie Môže sa vyskytnúť z dôvodu dostupnosti hardvérových problémov s iPhone. Napríklad, ak existujú problémy s definíciou karty SIM na telefóne ( konštantné vyhľadávanie siete, bez ohľadu na to, či je karta SIM vložená alebo nie), iPhone nebude aktivovať. Riešenie problému Ak telefón nie je aktivovaný, v takýchto prípadoch je možné určiť po diagnostike v servisnom stredisku.
IOS 11 Aktivácia Problém na obnovených telefónoch
Najčastejšie chyba aktivácie iPhone Stáva sa to u majiteľov obnovovaných telefónov. Zároveň nie je o oficiálne obnovených iPhone, ktoré podliehajú kontrole Apple, ale o čínskych remeselných zariadeniach. Takéto telefóny vo vnútri sa spravidla pripomínajú "Frankenstein Monster" zozbierané z rôznych detailov. Veľmi často, z pôvodných komponentov na takýchto iPhone, zostáva len procesorová doska a môže obsahovať vymeniť komponenty ... Prečo je problém s chybou aktivácie zariadenia, ktorá sa najčastejšie vyskytuje na takýchto telefónoch?
Problém súvisí so skutočnosťou, že IOS 11 Apple zmenil pravidlá systému aktivačného systému. Pri aktivácii sa vyskytnú komponenty a porovnanie technických informácií ( UDID, SERIAL NO, IMEI, MAC-ADRESA atď.) S číslami v oficiálnych základoch Apple. Ak z nejakého dôvodu (a pre to, že nie sú oficiálne obnovené zariadenia, dávky možno nájsť z tucet) Informácie sa nezhodujú, zariadenie nebude aktivované.
Ako sa chrániť pred vzhľadom na problém?
Sériové číslo zariadenia môžete skontrolovať na webovej stránke spoločnosti Apple. Ak je napísané pri kontrole, "Toto sériové číslo zodpovedá produktu, ktorý bol nahradený" alebo pri kontrole informácií o inom zariadení, ktorý nezodpovedá vášmu modelu, farbe alebo hlasitosti pamäte, váš iPhone môže byť predmetom chýb aktivácie. Ak ste vlastníkom obnoveného iPhone, je mimoriadne odporúčané vymazať obsah zariadenia alebo obnoviť softvér na nej cez iTunes.
Je možné opraviť obnovený iPhone s aktivačnou chybou?
Riešenie je. Skladá sa v práci s mikrokamou pamäťou a vykonávať zmeny v jeho firmvéri. Túto operáciu môžete vykonávať iba s rukami skúseného pána v servisnom stredisku s prítomnosťou dobrého špecializovaného zariadenia. Túto opravu môžete vykonať v našom servisnom stredisku. Informácie o nákladoch a indikatívnom čase Vykonávanie práce je uvedené v tabuľke nižšie.
Rozhodnutie však nie je všeobecne a nie je vhodné pre každý prípad. Vzhľadom k tomu, väčšinou s týmto problémom čelí majiteľom obnoveného iPhone, aby presne určili, ak vám môžeme pomôcť, až po inšpekcii a diagnostike v servisnom stredisku. Budeme čakať, kým navštívite a budeme radi, že pomôžem riešiť problémy s iPhone!
Tagy:
Modely iPhone, ktoré ročne zaberajú prvé miesto medzi požadovanými novými produktmi. Predaj je dostatočne vysoký na to, aby pomenovali obľúbenú spoločnosť na trhu. Spoločnosť Apple poskytuje vysoko kvalitnú podporu kupujúcim nakúpeným technológiou. Avšak, zlyhania v práci nájdete tu. Nedávno sa iTunes stali hmotnostným zlyhaním: "Nepodarilo sa aktivovať iPhone. Neznáma chyba 0xE8000013 sa vyskytla, ktorá sa objavila po prechode na iOS 11. Fenomén je masívny a môže sa vyskytnúť pri ľubovoľnom resetovaní alebo firmvéri zariadenia. Čo robiť a ako tu vyriešiť problém ďalej.
Prečo sa objaví chyba?
Hlavným dôvodom problému sa nazýva banálna chyba v iOS 11, ktorá by sa zošľachtovala samotná vývojári. V ohromnej väčšine prípadov, prevádzka problému OS spôsobí problém v iPhone 5s. Fórum prideľujú niekoľko ďalších dôvodov:
- nahradené dotykové ID;
- použite telefónne sériové číslo, ktoré k nemu nepatrí.
Neznáma chyba 0xE8000013 Keď aktivujete iPhone
Ako opraviť aktivačné chyby 0xE8000013?
Bohužiaľ, zatiaľ nie je 100% z výsledných spôsobov, ako to urobiť, ale napriek tomu môžete vyskúšať niektoré možnosti. Kde začať? Tu je zoznam jednoduchých manipulácií, ktoré možno testovať.
- Pripojte USB priamo na základnú dosku.
- Skúste pripojenie cez všetky dostupné porty.
- Zmeňte pripojovací kábel - použite originál.
- Vypnite iné zariadenia, reštartujte prenosný počítač alebo počítač, pripojte telefón.
- Vložte SIM kartu, s pozitívnym vyvážením (telefón sa môže pokúsiť poslať technické SMS).
- Kliknite na tlačidlo "HOME" a vložte kábel do konektora.
- Obnovenie Režim obnovenia.. Dotknite sa telefónneho telefónu "Domov" a pripojte sa k počítaču, na ktorom je iTunes beží.
- Nahlásiť problém v podpornej službe.
Aby sa eliminovala chyba, ktorá sa objavila, nebude schopná ani v servisných centrách, takže momentálne nedávajú zmysel. Ako sa dostať do tejto situácie?
Mimochodom, prečítajte si tento článok: Ako správne nabiť smartfón nie je zničiť batériu
Kontrola sériového čísla zariadenia
Bohužiaľ, toto nie je riešenie problému, ale skutočná príležitosť vedieť, či je vaše sériové číslo v databáze. Ak je obsadené, potom resetovanie nastavení a blikaní, kým sa situácia s touto chybou nevyrieši, nie je možné.
Ako skontrolovať sériové číslo:
Stalo sa, že problematické smartfóny môžu byť predávané ako nové. Toto je krabica a iná potrebná dokumentácia. Odporúča sa pri nákupe Pozrite sa na náhody sériového čísla na krabici av nastaveniach zariadenia, aby sa zabránilo problémom v budúcnosti. Upozorňujeme, že nahradili zariadenia prejsť aj do oficiálnych sietí, takže osobná kontrola bude stáť za to. Hovoriť o akejkoľvek chybe IOS, stojí za to zapamätať si o inom postupe - DFU, ktorý bude podrobnejšie zvážiť.
Obnoviť iPhone v režime DFU
Ak normálny režim obnovy nepomôže, potom použite iný prístup. Pod skratkou DFU znamenajú režim aktualizácie firmvéru. V skutočnosti je určený na núdzové situácie, ako napríklad chyba 0xE8000013. Nepoužívajte dotyk a shell OS. Preto sa na dotyk a stlačenie zariadenia nereaguje s explicitnými príznakmi. Ak tak chcete vstúpiť do režimu, musíte zadať.
Uvoľnenie z Debugov DFU nie je menej jednoduché. Stačí stlačiť tlačidlo napájania. Nepomohol? Potom uzdravte "HOME" + "Power" na 10 sekúnd s odpojeným káblom. Tento reset vymaže všetky vaše údaje na telefóne, takže sa musíte vopred starať o zálohe. K dnešnému dňu je toto oživenie najvernejším, ale kardinálnym riešením.
Záver
Spoločnosť Apple sa vzťahuje na svojich zákazníkov, čo poskytuje operačné riešenie akýchkoľvek problémov. Táto chyba je globálna, a už pracuje na jeho odstránení. V blízkej budúcnosti bude aktualizácia uvoľnená, ktorá bude opraviť chybu, takže krížik na prístroj položte a buďte trpezliví. Pravdepodobnosť, že zariadenie zostáva nefunkčné, má tendenciu nula.
