Sociálne siete vám umožňujú okamžite zdieľať dôležité informácie s miliónmi používateľov. A dnes podnikanie aktívne využíva túto príležitosť. Ale nie vždy propagácia v sociálnych sieťach vedie k požadovaným výsledkom vo forme rastu zákazníckej základne alebo lojality zákazníkov. Všetci, pretože užívatelia registráciou v niekoľkých sociálnych sieťach radšej konzumovať obsah, spravidla, v jednom z nich - milovaný. Preto, keď presadzovanie produktu na internete, musíte vedieť, ktorá sociálna sieť alebo sociálna sieť Vaša cieľová skupina preferuje a pri vývoji reklamnej stratégie sa na to zameriavajú.

Segmentácia cieľovej skupiny sa stáva úzšou. Dnes štandardné údaje o demografii, vzdelávaní a príjmoch pridávajú údaje o preferenciách konkrétnej sociálnej siete. Budeme analyzovať, čo je cieľová skupina vyznamenaná populárnou sociálnymi sieťami.

Propagácia v populárnej sociálnej sieti Facebook

Publikum

Podľa oficiálnych údajov o Facebooku, 2,13 miliárd používateľov navštívi platformu každý mesiac. Ľudia vo veku 25 až 34 rokov aktívne používajú ľudia vo veku 25 až 34 rokov.

Tu najmodernejšie publikum: verejné čísla, podnikatelia veľkých spoločností, IT špecialistov. Existuje mnoho dizajnérov na stránke, architekti, inzerenti, zástupcov kreatívnych profesií. Publikum Facebook je aktívny, vášnivý o podnikaní a kultúre, pripravený vyjadriť názory na aktuálne problémy a hľadať obchodné kontakty. Existuje vplyv na propagáciu informačných produktov alebo stránok B2B.

Čo chcete odoslať?

Facebook Business demonštruje príklady úspešnej podpory odlišného podnikania.

Je to hra, automobilový priemysel, šport, vzdelávacia, reštaurácia a ďalšie oblasti spoločností.

Propagácia v sociálnej sieti "VKONTAKTE"

"VKONTAKTE" ponúka inovácie podnikania, ktoré prispievajú k podpore stránky. Jedná sa o desiatky aplikácií, ktoré vám umožňujú automatizovať procesy pre administrátorov a urobiť komunitu pohodlnejšie pre používateľov. Možno nájsť celý adresár oficiálnych a schválených žiadostí. Sú to verní asistenti v propagácii, ak poznáte dobre, kto vaše publikum a to, čo potrebuje.

Publikum

Študenti škôl, študentov, živnostníkov, mladých profesionálov. Podľa značky Analytics, 61% divákov sociálnych sietí tvorí používateľov od 18 do 34 rokov. Tu komunikujeme, počúvajte hudbu a zdieľajte fotografie, prihláste sa do komunity. Online obchody, vodičské školy, servisné strediská, banky, cestovné spoločnosti, fitnes centrum, zdravotnícke centrá, školenia spoločnosti a stránky sa rozhodli propagovať VKontakte.

Čo chcete odoslať?

"VKontakte" - platforma pre zábavu a komunikáciu. Zaujíma sa o sociálnu sieť, ktorú používateľ dostane všetko, čo má záujem, bez toho, aby ho zanechala, preto rozširuje funkčnosť pomocou aplikácií. Teraz vo VKontakte môžete vykonať video vysielanie, vytvoriť ukážku tovaru, platiť za nákupy.

Väčšina obsahu "VKONTAKTE" vyrába komunity. Položili príspevky: humor, zaujímavé fakty, zbierky atď. Vo VKontakte, publikum sa baví a zvýšila zapojenie lepšie používať ankety, obsah vírusu.

Propagácia lokality alebo produktu v sociálnej sieti Instagram

Publikum

Kozmetické salóny, tetovanie štúdiá, umelecké dielne, kaviarne a reštaurácie, fotografi sa aktívne vykonávajú Instagram. Podľa značky Analytics, 77% publika tu sú ženy. Preto v záujme - novinky o celebritách, deťoch, móde. Instagram má účty pre populárne osoby, ktorých životy chceli sledovať používateľov. V rovnakej dobe, v Instagrame, viac ako 700 miliónov aktívnych užívateľov zadá každý mesiac a asi 8 miliónov z obchodných účtov.

Čo chcete odoslať?

Instagram užívatelia milujú vytvárať obsah, pretože je to jednoduché: Urobte si fotografiu na telefóne, rukoväť, položte a čakajte rád. Neexistujú žiadne ťažkosti na zmenu vášho osobného profilu na obchodnom účte. Instagram sám pomáha robiť to.

Instagram vyvíja a pridáva nové funkcie: Live Broadcasts, vrátane spoločného formátu príbehov, v ktorom môžete odosielať fotografie a video, pridať prieskum alebo odkaz. Dĺžka videí sa zvýšila a až do minútu. Užívatelia nielen vyzerajú, ale tiež čítať a aktívne komentovať príspevky.

V Instagrame, dobre publikovať obsah, ktorý užívateľom poskytne svoj názor. Ale nemusíte zabudnúť, že je to predovšetkým vizuálna sociálna sieť. Preto je potrebné venovať pozornosť vizuálnemu dizajnu príspevkov: musia byť doplnené v jednom štýle, obsahujú výlučne jedinečné fotografie značky. Skladový obsah je neprijateľný!

Ako efektívne propagovať stránku na YouTube

Publikum

70% prevádzky YOUTUBE prehliadanie z mobilu. V priemere používateľ strávi na sledovanie fotografií 40 minút. Propagujte svoju stránku na youtube môže niektorá značka, ktorá má niečo povedať a ukázať publikum. Detské ihrisko je vo veľkej dopyte medzi spoločnosťami, ktoré sa zaoberajú školením.

Čo chcete odoslať?

Nebojte sa robiť dlhé valce, ak sú užitočné a informatívne. Ich efektivita bude ešte vyššia ako úroveň krátkych valcov, ktorí nebudú môcť úplne odhaliť tému. Video môže byť užitočné, ale nie je to potrebné. Zábavné, vírusové valce na YouTube môžu priťahovať veľké publikum. Obrázok, zvuk, svetlo a montáž by mala byť vysoká kvalita, takže užívatelia nemali túžbu vypnúť video.

Odhadujeme účinnosť vybranej sociálnej siete

Výsledky propagácie v sociálnych sieťach je možné analyzovať pomocou spoločnosti Yandex.Metrics a Google Analytics. Podrobné hodnotenie a užitočné metriky sú k dispozícii v Brandwatch, SocialBakers, Kuku.io, BUZZSUMO SERVICE A APLIKÁCIE. Budú hovoriť o činnosti a zapojení účastníkov. Ak zaplatíte dostatok podnikania a generovať dobrý obsah, počkajte dlho. Môžete odhadnúť úspech propagácie v sociálnych sieťach za tretí mesiac práce. Veľmi rýchlo zainteresovaný užívateľ sa ukáže len zo spotrebiteľa obsahu, v kupujúcej.

Kedy je najúčinná propagácia?

Pre každú značku a typ obsahu bude najúspešnejší čas publikovania iný. Odporúčame kontrolu vášho účtu službou Popsters - to pomôže vypočítať optimálny čas pre vás.

Chyby pri podpore v sociálnych sieťach umožňujú všetkým. Ale čo je potom dobrý špecialista odlišná od zlého? Skutočnosť, že prvá je učenie sa na svojich vlastných aj iných ľuďoch. Zozbierali sme najčastejšie nedostatky v podpore komunít.

Chyba 1: Propagácia skupín - Fast Business

Jednou z najčastejších chýb v podpore komunít je čakať na bezprostredné výsledky. Niekedy skupiny "vzlietnuť" veľmi rýchlo, ale to je výnimka z pravidiel. Okrem toho nikto neoznámiť presné termíny, pre ktoré bude propagácia Spoločenstva poskytnúť požadovaný výsledok. Pre jednu tému bude existovať dosť mesiaca, a pre iného môže trvať pol roka. Samozrejme, môžete podporovať skupinu prostredníctvom privádzania predplatiteľov. Ale títo ľudia prospievajú vaše podnikanie?

Ak chcete získať správnych účastníkov, ktorí budú vaším platným cieľovým publikom, musíte otáčať skupinu len s "bielymi" metódami. Ale aj v tomto prípade by ste sa nemali spoľahnúť na okamžitý rast predaja. Vzťah medzi podporou skupín a predaja môže byť nejasný kvôli jeho napínaniu v čase. Faktom je, že Klient často potrebuje mnoho kontaktov s reklamou, aby sa podľa vlastného výberu. Pozerá sa na reklamu, číta recenzie, sleduje publikácie v sociálnych sieťach a len potom si vyberie vo vašom prospech. Ak nemáte skupinu v sociálnej sieti, voľba sa pravdepodobne uskutočňuje v prospech týchto značiek, ktoré sú tam.

Chyba 2: Odomknúť komunity môže každý

Zo časťou sa môže zdať, že vedúci skupina na sociálnej sieti je veľmi jednoduchá. Stačí ho zveriť jednému zo zamestnancov marketingového oddelenia a pri zaťažení hlavnej činnosti, a prípad sa vykonáva. Takýto zamestnanec môže začať aktívne propagačné aktivity (keď to chápe tento proces).

Avšak s najväčšou pravdepodobnosťou rýchlo vychladne. V dôsledku toho sa skupina stane "mŕtve", čo môže vážne poškodiť vašu povesť. Sudca pre seba: potenciálny klient, vstupuje do Spoločenstva v nádeji, že získate informácie a vidí, že informácie v nej neboli aktualizované niekoľko mesiacov. S najväčšou pravdepodobnosťou dospel k záveru, že spoločnosť nefunguje a idú hľadať konkurentov.

Ďalšia chyba "seba-konfigurácie" leží v pokušení, aby absolvoval úspešný prípad podpory skupiny v sociálnej sieti a pokúsiť sa ho preniesť do svojej spoločnosti. Propagácia je individuálny proces. Ak nejaký príjem pracoval v niektorých, nie je vôbec skutočnosť, že bude fungovať pre ostatných. Musíte si odvíjať svoju skupinu podľa stratégie navrhnutého konkrétne.

Spoločenstvo tvrdí, znamená hlboký ponorenie v záujme cieľovej skupiny. Musíte pochopiť, čo má rada, a to naopak, nepríjemné. Cítiť, že bude ísť do sociálnej siete raz denne na 10 minút - nestačí. Výsledok takejto "skupinovej propagácie" sa bude usilovať o nulu. Záver je jednoduchý: Potrebujete samostatný špecialistu, ktorý všetko jeho pracovný čas otáča skupinu.

Chyba 3: Pomôcka Silent Group

Manažér spoločnosti si často myslí, že komunita je jednoducho pridaním na stránku. V tomto prípade sa celá podpora skupiny zmení na vysielanie príspevkov s novinkami, ktoré majú zatvorené komentáre. V dôsledku toho ste zbavení hlavnej výhody sociálnych sietí - možnosti priamej komunikácie s cieľovým publikom.

Je tiež veľmi dôležité odpovedať na akékoľvek otázky a urobiť to čo najrýchlejšie, ako posledná možnosť - počas dňa. Všetky vaše úsilie o podporu komunity bude zbytočné, ak ľudia nedostanú odpovede. Ale odpovede by mali byť tiež "živé". Ak vaši zamestnanci vydajú šablóny formalizované repliky bez záväzného pre situáciu, môžete sotva vyhrať lásku predplatiteľov.

Tu musíte povedať o práci s negatívnym. V každom spoločenstve, nielen v sociálnych sieťach, ale vo všeobecnosti na internete sa stretnete s negatívnym. Takéto pripomienky v skupine nemožno ignorovať, alebo ešte horšie, ich odstrániť. Takéto akcie urobíte len horšie. S negatívnym, musíte pracovať, to znamená, že hovorí s nespokojnosťou, ale neskrývajte sa, ale naozaj sa snažte vyriešiť ich problémy. Ak môžete pomôcť nespokojnému klientovi, potom obrátiť negatívne na pozitívne a zlepšiť svoju povesť.

Chyba 4: Skupina

Veľkou chybou bude vytvorenie komunity bez akýchkoľvek konkrétnych cieľov, jednoducho preto, že napríklad skupina má konkurenčnú spoločnosť. Z takej "propagácie" bude viac škody ako dobré. Aktivita v takejto skupine bude nesystematické, čo prinesie potenciálnych zákazníkov na myšlienku zámeny vo vašej spoločnosti. Bez konkrétneho účelu a stratégie, bude propagácia rýchlo prísť do nie, av sociálnej sieti sa stane jednou "mŕtve" skupinou viac. O tom, ako poškodí opustenú komunitu vašej spoločnosti, už sme už napísali.

Ak vytvoríte skupinu a rozhodnete sa ho propagovať, potom najprv odpovedzte, prečo to urobiť. Chcete vytvoriť kanál na komunikáciu so zákazníkmi, alebo potrebujete novú metódu predaja? Potrebujete otestovať novú službu, alebo ste priblížiť strednú kontrolu? Chcel by som posilniť povesť značky alebo organizovať kanál pre ponuku? V závislosti od cieľov propagácie na sociálnej sieti bude potrebné vybrať svoju stratégiu podpory skupiny. Súhlasíte, môžete dosiahnuť výsledok, len ak rozumiete tomu, čo potrebujete.

Chyba 5: Nie je čas myslieť, musíte podporovať

Vážna chyba bude investovať veľa peňazí v prvom kanáli, ktoré sa vám páči komunikačný kanál bez toho, aby ste ho mohli testovať. Napríklad, kúpiť reklamu v tematických skupinách do celého rozpočtu. Samozrejme, môžete mať šťastie a veľký počet účastníkov príde do skupiny, ale s najväčšou pravdepodobnosťou budú peniaze zbytočné. Bude to múdrejší prvý, aby ste otestovali niekoľko kanálov, a vyberte si z nich, ktoré prinesú veľké výnosy.

Ďalšou chybou je začať propagácia bez analýzy skúseností s podporou skupín konkurentov. Nielen pozitívne, ale aj negatívne príklady sú tu dôležité. Pozrite sa, ako veľkí hráči vo vašom výklenku sa správajú, ako komunikujú so zákazníkmi, aké materiály sú vyradené a ako na ne reagujú používatelia. Takže nie ste len "vidieť" dobré nápady, ale môžete tiež skresliť od konkurentov, aby ste sa pozreli lepšie. Len s mysľou potrebnú aj požičanie. Nekopírujte, ale budete mať dobrý nápad a prispôsobte si ho.

Analýza je dôležité nielen iné spoločnosti, ale aj ich potenciálne publikum. Musíte sa vyskúšať hlboko pochopiť, aby ste publikovali v skupine, čo naozaj rada. V opačnom prípade sa môže stať, že budete vynaložiť peniaze na vytváranie drahého obsahu, ktorý bude nezaujíma pre účastníkov.

Chyba 6: Skupina je druhá stránka

Veľká chyba bude zmätená komunitou v sociálnej sieti s webom a uverejní rovnaký obsah v skupine. V skupinách, úplne iné zákony. Tu nie sú pracovné miesta s množstvom textu alebo monotónnych publikácií. Subjekty správ by sa mali striedať v smere, napríklad: Novinky, Comic Test, prieskum o výrobku, súťaži. Pamätajte, že zábavné a informačné príspevky by mali byť oveľa väčšie ako reklama. Všetci ľudia prichádzajú do skupiny, aby si prečítali jednu reklamu.

Venujte pozornosť dizajnu obrázkov. Je mimoriadne žiaduce, aby nie sú jednoducho odobraté z internetu, ale sú zdobené v jednom štýle, napríklad s rovnakým rámom vyrobeným v firemných farbách.

Mnoho ďalších chýb

Uvedené len základné chyby, ktoré môžu byť povolené pri podpore skupiny v sociálnej sieti. Každý, kto sa zaoberá propagáciou, pravdepodobne existuje ich vlastný zoznam, ale bod nie je v tomto. Pomocou týchto vedomostí môžete efektívne organizovať svoju sociálnu skupinu. A ak sa vám to zdalo príliš ťažké, môžete vždy nájsť spoločnosť, ktorá bude vykonávať túto prácu pre vás.

Užitočné 0

To je pravdepodobne, ste tiež nahromadili veľa aplikácií ako priateľa na Facebooku z "svadobného fotografa Natalia", "Manuálny terapeut Ivanov" a "Eugene profesil". Alebo (viac horšie) "reštaurácia sendvič" alebo "starý Carga Clinic". Povedz mi, prijímate ich? Takže nie som. Chápem, že ľudia prišli do sociálnej siete predať svoje služby. Ale vo väčšine prípadov je tvorený pocit, že ľudia počuli zvonenia, ale nevedia, kde je. Kanál pre propagáciu, ktorú si vybrali aj tú správnu vec, ale naučila sa s ním pracovať.

Opäť, prijímate žiadosť o priateľov z opravy Victor, som sa rozhodol napísať malý sprievodca pre tých, ktorí sa nezávisle rozhodli podporovať svoje profesionálne služby v sociálnych sieťach.

Tip číslo 0: Prvý dojem nie je možné vykonať dvakrát

Preto, než sa dostanete do svojich priateľov v rade, urobte stránku správne, viesť ho na chvíľu, aby som to zaujímalo zaujímavé. Odmietnuť trvalý repost z vašej stránky alebo z webovej stránky vašej spoločnosti. Ak je vaša stránka prázdna, začala sa včera alebo naplnená sám s interpretáciou niektorých stránok alebo stránok, nikto sa neprihlásil na to, pretože existuje šanca, že ste robot. Alebo osoba, ale nemáte záujem o žiadny scenár. A teda a udržať v priateľoch nie je potrebná.

Ak chcete propagovať svoje profesionálne služby sami, vytvorte si vlastný obsah a správať sa podľa toho, venujte pozornosť vašej stránke. Bez ťažkej, budete sami vedieť - nič nebude fungovať.

1. Použite svoje skutočné meno a priezvisko.

Nikto nechce udržať v priateľoch nezrozumiteľnej "Andrei Elite Real Estate". Ak ste na túto prácu skutočne zvýšili koreňmi a sú presvedčení, že až do konca svojich dní budete realtor, potom použite svoje skutočné meno. Ľudia sú s väčšou pravdepodobnosťou pridať priateľom neznámeho Andrei Ivanov, ktorí píše o nehnuteľnostiach v ich meste s hobbym, ako bezohľadné "Andrei Elite Real Estate" s fotografiou domu namiesto avatarov a neustále robiť repografov z rôznych skutočných kombi.

2. rozprávať príbehy

Pozrite sa na oponu tajomstiev profesionálnych trikov je zaujímavý pre každého. V opačnom prípade by bol formát "ako je usporiadaný" na obci by nebolo tak populárne. Ak neviete vôbec, kde začať, prečítajte si tieto stĺpce anonymných expertov - získajte nápad, čo je zaujímavé pre ľudí čítať.

Ale najdôležitejší simulátor - pamätajte, čo hovoríte so svojimi priateľmi, ktorí nie sú profesionálov vo vašom odvetví, čo sa môžete spojiť. Napríklad, ak ste zubár, povedzte o vtipné správanie zákazníkov (no, sa občas správajú veľmi zábavné!). Samozrejme, všetko by malo byť ako anonymne a láskavo, ako je to len možné, ale ideálne aj pri určitej morálke - typu, nechodte do detí v Afrike.

3. Zdieľajte skúsenosti

Určite ste už boli v tejto profesii tak dávno, že máte celý zoznam zjavných tipov a odporúčaní, ktoré nikto nikdy neurobí. Napríklad, ak ste finančný konzultant, viete, čo potrebujete mať sumu vo výške 3-6 mesačných výdavkov v nedotknuteľných zásob. Ale, aby to mierne, nie toto všetko vie.

Povedzte nám, simulujte situáciu, opäť, na príklad svojich zákazníkov a reálnych prípadov, ilustrovať, čo vedie k. Niekedy ľudia nerozumejú, že majú skutočný problém s niečím, kým neuvidia skutočné následky. Ste, spoliehať sa na svoje dlhoročné skúsenosti, môže o týchto dôsledkoch povedať, poskytovať poradenstvo. Okrem toho je to ďalší spôsob, ako dokázať svojich predplatiteľov, že ste odborníkom a stojaci, aby ste na vás mohli minúť peniaze.

4. NEPOUŽÍVAJTE NIEKTORÉHO POTREBY

Pri pohľade na váš avatar (a stránku vôbec), neznámy človek by mal pochopiť, že ste profesionál. Takýto dojem vám pomôže vytvoriť dobrý fotograf-portraitist. Profesionálna fotografia nie je tak drahá a efekt dáva konštantný.

Okamžite odstráňte photoset od 8-10 na rozdiel od všetkých ostatných fotografií, aby ste ich mohli z času na čas zmeniť a používať v iných zdrojoch - napríklad v médiách.

Mimochodom, ak zrazu budeš vo vašich rukách svoju fotografiu s niektorými profesionálnymi stranami, umiestnite ho do správ s finále, že "tu hovoria, povedali o nových trendoch v N na fóre M". Ukážte účastníkov, že ste súčasťou profesionálnej komunity.

5. Napíšte jednoducho

Nepotrebujete odpojovacie znenie. Pamätajte, že vaši čitatelia sú väčšinou svojich ľudí, ktorí nerozumejú vašej téme. Preto napíšte svoje vstupy do sociálnej siete v tom istom jazyku, kde komunikujete s klientom, keď sa pýta hlúpe otázky.

6. Skontrolujte svoje predplatné na vašu stránku.

VKontakte a Facebook majú možnosť prihlásiť sa na odber stránku pre non-priateľov. To znamená, že človek môže byť v rozpakoch, aby vás zaklopal do priateľov, ale má záujem o to, čo píšete. V tomto prípade a potrebujete predplatné.

7. Chat s účastníkmi v komentároch

Ak ste napísali zaujímavý príspevok, a účastníci vás hodili otázky, zvýrazníte čas a odpovedajte na ich otázky, poďme tipy, objasniť nezrozumiteľné chvíle.

Ľudia musia vidieť, že ste skutočná osoba, nie topánok.

Samozrejme, tu je množstvo morálnych a etických obmedzení - to napríklad nie je možné diagnostikovať sociálnu sieť. Ale vy, dúfam, že viete o takýchto jemných momentoch vašej profesie.

Nie je však potrebné okamžite predávať svoje služby v komentároch. Ak môžete dať voľný tip, s ktorým môže účastník nezávisle vyriešiť svoj problém, dajte mu túto radu - bude len posilniť úroveň potenciálnej lojality.

8. Majte svoj názor

Všetko v priemysle pravidelne vzniká móda pre čokoľvek: na čiernom nábytku a tehlových stenách, na kamienkach v zubach, na čínskych toaletách - nikdy neviete. Pravdepodobne o tom viete, a máte k nemu nejaký osobný a profesionálny postoj. Môžete argumentovať váš názor (to bude hlavne populárne, ak ste túto trend trendu).

Napríklad ste zubár a myslíte si, že kamienky sú dobré len na dokonale bielych zuboch av iných prípadoch zdôrazňujú iba žltačku odtieň smaltu. Alebo že je nebezpečné pre zuby a nie dosť hygienické (napríklad). Váš názor môže byť založený na vašej praxi, na príklade nedávneho pacienta alebo niečoho iného. Ale argumental stanovisko profesionála je vždy zaujímavé.

9. Nepíšte o tom, čo nerozumiete

Tieto témy, ktoré môžu byť radi, že pre vás uvoľnia sieťové trolls - tabu. Ste príliš zaneprázdnení, aby ste diskutovali o nákladoch na hodinky Peskov a politických dôsledkov invázie niektorých malej známosti (ak nie ste hodinový majster a politológ, resp.).

10. Buďte sami

Môžete písať nielen o práci - človek je tiež dôležité zostať.

Môžete odoslať fotografie z kytcov poslaných spokojnými pacientmi alebo kolegami, zdieľať vtipy a profesionálny humor, rozprávajú sa trochu o svojich životoch, čase štúdia a stávajú sa profesionálom. Zdá sa, že vaši účastníci sa zdajú byť, že vás už poznajú tisíc rokov, a oni vám pomôžu splniť službu.

11. NEPOUŽÍVAJTE

Ak máte nejaký super service a chcete o tom povedať, napíšte o tom vlastným slovami. Niečo ako "Hoolay 🙂 Nakoniec, už o tom môžete povedať. Môj kolegovia z kliniky konečne spustili službu N. Toto je niečo ako ... a rieši problém s ... V našom meste nikto neurobí, hoci v USA to už praktizuje takmer každý prvý. Všeobecne platí, že ak by som sa čudoval, budem radi povedzte všetko a show ". Súhlasím, je to oveľa príjemnejšie na čítanie ako "Klinika X vám rád ponúknuť celý rad služieb pre N. kvalitatívnu prácu, profesionálny prístup k vašej práci - to je to, čo spája profesionálov X!".

12. Nie ste spoločnosť

Po prvé, všetky účty spoločností sú veľmi infikované, ktoré sú pridané priateľom. Každý je zrejmé, že budú spamovať. Pre spoločnosť musí byť vytvorená samostatná stránka a ak tak chcete, umiestnite odkaz do profilu na to, čo pracujete v tejto spoločnosti. Odkaz bude aktívny a pracuje na vašej osobnej stránke, budete teda pritiahnuť pozornosť na značku zamestnávateľa. V iných prípadoch budete len ozdobiť to, čo máte záujem o vašu prácu profesionála, a nie neosobný profil spoločnosti.

13. Ak je to možné, urobte portfólio

Samozrejme, pracuje na týchto profesiách, kde môžete ukázať výsledok. Dizajnéri môžu zobraziť fotografie interiérov, ktoré navrhli. Stavitelia - foto vybudovaných domov. Ak zdobíte miestnosť s loptičkami, môže byť tiež zobrazená.

Fotografie by mali byť krásne a vysoko kvalitné! Pamätajte si - všetko by malo byť povedané vo vašej profesionalite a vážnom prístupe k bodu.

A najdôležitejšie - pridajte pár slov od seba, napíšte, že ste sa cítili a s akými ťažkosťami som sa stretol, pracoval na projekte, ktorý klient chcel, kde boli vaše osobné návrhy. Vždy pomáha vybudovať osobný vzťah s ešte nie príliš zainteresovanými účastníkmi.

Ale však, ak máte takúto príležitosť, je lepšie skryť profesionál, ktorý zodpovedá niečomu pri vykonávaní sociálnych sietí v technických a reputačných momentoch osobných stránok. Ak je váš rozpočet silne obmedzený, potom si najmete takúto osobu aspoň na samom začiatku - pre návrh stránky. Nie je tak drahé a výsledok nie je okamžité, ale zaručené.

Chcem, aby ste mi sľúbili, že taký nedostatok stránok, ako podmienený "Victor Repair" už nebudete nič, dobre? Neoddeľujú otázky potenciálnych zákazníkov, nemajú radi, ale najdôležitejšou vecou je sám VOCTOR, neprinášajú žiadny finančný ani reputačný výsledok.

Dopyt vedie k návrhu - fráza známej celku. Ale dnes môže byť zmenený na ponuku a propagácia porodiť požiadavku. To je, ako začína cesta rôznych tovarov spotrebiteľom. A záujem a povzbudiť vás, aby ste si pomohli sociálnym sieťam pomôcť, čo s touto úlohou sa spolieha celkom úspešne. Podpora tovaru a služieb v sociálnych sieťach - ponúkame prehľad pre túto aktuálnu tému.

Rozvoj stratégie

Presvedčiť sa, že sociálne siete sú účinným a moderným kanálom pre reklamu a predaj, možno v roku 2018 nikto nepotreboval. 2017 štatistiky vedie presvedčivé argumenty: viac ako 3 miliardy ľudí na svete má registrovaný účet v jednom alebo viacerých službách. Asi 1,5 bilióna amerických dolárov sa strávi v priebehu roka na online nakupovanie. A to sú len oficiálne štatistiky, ktoré nezahŕňa neregistrované oficiálne internetové obchody. Človek Výber niečoho v mobilnej aplikácii, často ide na webovú stránku internetového obchodu alebo sa obráti na maloobchodnú sieť na nákup, ktorá sa tiež neodráža v štatistike. FACEBOOK, VKONTAKTE, ODNOKLASSNIKI A OTÁZKOVÉ SIETY zohrávajú významnú úlohu pri podpore tovaru. Preto podnikanie aktívne berie do prevádzky s týmito zdrojmi a dosahuje úspech.

• Ciele a úlohy z práce v sociálnych sieťach.
• Cieľové publikum tovaru a ako zaujímavé komunikačné služby sú zaujímavé.
• Výber zdrojov a nástrojov.
• Možnosti kontrol a vyhodnocovanie výsledkov.

Čo na podporu

Vzniká otázka - ktorý tovar sa úspešne pohybuje na tomto kanáli? Alebo je všetko vhodné? Na základe marketingového výskumu v závislosti od sociálnej siete, jeho vlastnosti, prevládajúce publikum, dopyt použijú rôzne skupiny tovaru. A napriek tomu existujú vodcovia:

• Výrobky módneho priemyslu sú oblečenie, obuv, doplnky.
• Kozmetika, parfuméria.
• Pre deti - oblečenie, obuv, hračky, hygienické a starostlivé výrobky.
• Ručne vyrobené výrobky, suveníry, jedinečné veci z obmedzenej série, dekorácie.
• Komponenty, náradie, príslušenstvo.
• Knihy.
• Počítačové a domáce spotrebiče, komponenty pre ňu.
• Produkty sú šetrné k životnému prostrediu, prirodzené.
• Služby - školenia, konzultácie, služby IT špecialistov, obchodníci, varenie pod poradím cukroviniek, stravovanie.
• Cestovné výlety.
• Vlastníctvo.

• Alkohol.
• Tabakové výrobky (vrátane fajčiarskych zmesí, elektronických cigariet).
• Zbrane.
• Hry navrhnuté pre vek 18+ so scénmi násilia.
• Politické strany, konať kampaň pre kandidátov na nejaký príspevok.

Neexistujú žiadne obmedzenia na náklady na povýšený tovar. Iba cieľ z riadenia skupiny bude iný. Napríklad, ak bude návrat na stránku s oblečením žien priamo predaja, auto sa týka zvýšenia lojality svojich zákazníkov s rýchlou komunikáciou na stránkach, hovoriť o svojich inováciách, sa zaujímajú o zaujímavé materiály o ich továrňach, klientoch, ceny . Toto je určitá rozsah ovplyvňuje predaj, hoci nie priamo.

O góloch

Je potrebné pochopiť, aký účel. Aká je stránka v sociálnej sieti, aká je jej úloha? Zoznam najzákladnejších účelov:

• Zaviesť trh s novou komoditou / službou.
• Zvýšenie predaja alebo stredného šeku.
• Pomoc, konzultácie, kanál podpory zákazníkov.
• Zákazníkov trvalý.
• Zlepšiť obrázok / produkt spoločnosti, odstráňte existujúce negatívne.

Ktorí podporujú

Bude potrebné čo najpresnejšie pochopiť, kto je potenciálnym kupujúcim propagovaným tovarom. Ide o kombináciu takýchto kritérií ako: pohlavie, vek, úroveň príjmov, miesto bydliska, rodinného stavu, koníčie a záujmov. Je dôležité vedieť, aké problémy majú cieľové publikum, ktoré sú riešené pomocou vašej ponuky. Tieto parametre pomôžu správne fungovať zacielenie na sociálne siete a vedieť, čo písať nájsť odpoveď od predplatiteľov.

Kde propagovať

Ktorá sociálna sieť je lepšia na podporu tovaru? Zoznamy sociálnych sietí za rok 2018 má stovky týchto zdrojov. Ktorý z nich uprednostňuje závisí od produktu a "biotopu" jeho cieľovej skupiny. Mnohé z týchto stránok označujú inzerentov sociálno-demografické používateľské údaje. Zostáva len na porovnanie s portrétom svojich zákazníkov - vyberte si, kde je maximálna náhoda.
Základné propagačné zdroje - s najväčším počtom užívateľov. IT:

Výhody prinesú ďalšie služby, najmä ak sú vhodné na témach. Napríklad tovar pre novorodencov a detí sú vhodný pre babbler, a autá a všetko pre nich - pre čísla alebo avtoblog. A napriek tomu - najprv najobľúbenejšie, ale len tematické.

Ako propagovať tovar prostredníctvom sociálnej siete

Zvážte hlavné metódy a nástroje, ktoré sa používajú na podporu tovaru. Pre pohodlie preskúmame každú z populárnych sociálnych sietí samostatne. Urobte si najobľúbenejšie možnosti: VKontakte, Facebook, Instagram.

V kontakte s

Najobľúbenejšia sieť v Rusku. Celkový počet používateľov je 462 miliónov, takže tu môžete propagovať takmer všetko - medzi takým množstvom ľudí, kupujúci určite budú mať. Najväčší počet registrovaných vo veku 18-34, veľké publikum do 18 rokov (štvrtina celej základne), najviac aktívni účastníci vo veku od 18 do 25 rokov. Ľudia starší ako 45 rokov sa čítajú viac, než sa napíšu.

Sieťová funkcia - Veľa publikácie, v dôsledku toho, pásky sa rýchlo aktualizujú a všimnite si materiály, aby napísali častejšie. Ideálny čas (maximálna aktivita používateľa) nie - Nový prometheus algoritmus zobrazí najlepšie a najzaujímavejšie informácie v správny čas pre každý účet. Návyky a záujmy sa považujú za základ, ktorý umožnil podporovať vysokokvalitný obsah zadarmo a s veľkým pokrytím.

Základné metódy propagácie vo VK:

Skupina - možnosť diskusie alebo diskusií. Verejná stránka je optimálna pre podporu podnikania. Udalosti pre školenia a školiace programy. Plus verejných stránok je indexovaním vyhľadávačmi, že ak existuje SEO-optimalizovaný obsah a vhodný popis poskytne ďalším návštevníkom. Môže sa rozlíšiť niekoľko veľkých fáz propagácie.

Číslo úlohy 1 - Registrácia. Môžete nastaviť parametre komentárov, filtrov obscénnej slovnej zásoby. Vzhľad spoločenstva: Avatar, miniatúra.

Číslo úlohy 2 - Príťažlivosť odberateľov. Metódy, aby bolo dosť pre každú chuť, uvádzame hlavné:

• Analýza konkurentov - pred tým, ako to urobiť svoju skupinu, nebude zbytočné vidieť, že ostatní. Nájdite podobné skupiny, analyzujte, že publikujú, ktoré odpovede na publikum, to, čo sa vám páči. Teraz chápeme, čo potrebujete.
• Publikácie sú chránené autorskými právami a nielen kopírované na iné zdroje. V ideálnom prípade s vysoko kvalitnými fotografiami (alebo video), na predmete materiálu. Môžete pridať hashtegi (vhodné predmety). Pravidelnosť - každé 2-3 dni a častejšie. Pravidlo 80/20 - 80% obsahu zábavy a informačného, \u200b\u200biba 20% - predaj (o tovare a službách).
• Príbeh priateľov je pozvať ich, aby sa prihlásili (pomocou rovnakého tlačidla v sekcii akcie alebo osobných správach).
• Umiestnenie odkazu a zmienka o verejnej stránke vo vašej osobnej: URL, Miesto práce, zdieľanie tam s úspechmi a novými položkami.
• Príbehy - Táto forma obsahu sa stáva čoraz populárnou v rôznych sieťach. Myšlienkou je rozprávať stručný príbeh, situáciu, v ktorej jedna alebo iná vec bola užitočná (prirodzene z podporovaného tovaru).
• Súťaže - dar pre účastníkov, ktorí urobili repost alebo splnili inú podmienku. V závislosti od daru a ako sa distribuujú informácie o súťaži, môžete prilákať veľké číslo pre jednu súťaž (až niekoľko stoviek ľudí). Príklad publikovania:

Dôležitým bodom - Po výbere víťaza sa mnohí odhlásili, takže je potrebné maximalizovať ľudí, aby zostali v skupine, zatiaľ čo existuje predplatné.

• Konzultačné akcie - Pri podpore služieb môžete rozobrať niektoré situácie zadarmo výberom otázky navrhovaného publika.
• Ankety, hlasovanie - práca na zapojení účastníkov, čo ich povzbudzuje k napísaniu pripomienok. Napríklad:

• Tipy - Pýtajte sa predplatiteľov. Napríklad, radiť, čo vidieť, alebo si prečítať, ako dosiahnuť niečo ... Dajte radu milovať všetko, preto sa aktivita v skupine zvyšuje.
• Recenzie - Ľudia, ktorí si kúpili tovar (najmä pozitívny) sú dokonale povýšené:

• Predplatné zľavu - dva zajac naraz: Rozbaľte účastníkov a podporovať nákup:

• Showcase - Ak chcete zobraziť tvár produktu na stránke, albumy sú organizované s fotografiou a popisom propagovaného tovaru. Napríklad:

Instagram.

Photoset s rýchlo rastúcim užívateľom. V popularite je na svete len Facebook je horší. Podľa štatistík, maximálna aktivita užívateľov ráno (od 8 do 9 hodín), večer (od 17 do 18 rokov) av noci (do 2 hodín). Takmer 80% užívateľov je ženy, najväčšia skupina ľudí vo veku od 18 do 29 rokov. Instagram má vysokú činnosť účastníkov, ktorí chcú upokojiť raz denne a častejšie.

Veľká pozornosť sa venuje fotografií, nie textových stránkam, takže všetky publikácie sú žiaduce sprevádzať farebné a vysoko kvalitné vizuálne materiály. To dáva zmysel propagovať všetko, čo je dobre vizualizované - oblečenie, doplnky, potraviny, nehnuteľnosti, kozmetiku, všetky vyrobené alebo vylepšené vlastnými rukami.

Práca:

1. Vytvorte stránku. Povinné logo spoločnosti (alebo fotky tovaru) pre profilovú fotografiu. Stručne opíšte podstatu podniku, zadajte kontaktné údaje (webová stránka, kontakty pre komunikáciu).
2. Pripojiť základňu predplatiteľov a ponúknuť im svoje výrobky, služby.

Základné nástroje pre Instagram:

• Showcase - profesionálne, atraktívne fotky tovaru najlepšie reklamy. Ideálne prilákať fotograf, používať profesionálne vybavenie, hrať s filtrami, ktoré sú v samotnej službe (najúčinnejšie filtre spracovania fotografií - Mayfair, Normal, Inkwell, LO-FI, Valencia, Rise a Amaro). Ukážte kuchyňu z vnútra, úspešných príkladov práce, zamestnancov v procese tvorby niečoho. Úlohou je prezentovať tovar tak, aby nebolo možné odolať nákupu:

• Cielená reklama - propagácia s samotnou službou. Pre atrakciu bude musieť zaplatiť (asi 30-50 rubľov za). Výhody: Vysoká pravdepodobnosť vyhľadávania požadovanej publika na mnohých parametroch zacielenia.
• Hashtegi je bezplatná podpora tovaru medzi tými, ktorí hľadajú niečo o týchto značkách.

Hľadanie tých, ktorí si želajú Hashthegas jednoducho:

• Súťaže - ako vlastné, tak prezradí (simultánne predplatné pre všetkých sponzorov). Rýchly dopredu predplatiteľov otvára veľa príležitostí na podporu tovaru. Hlavnou vecou je mať čas, aby to urobil predtým, ako zmiznú (čo v 50% a viac prípadov nastáva po dokončení súťaže). Príklad:

• Zľavy na predplatné (reposts):

Facebook.

Najobľúbenejší zdroj na svete. Je to považované za viac "veku" v porovnaní s VKontakte a Instagram, hoci najvyššia skupina účastníkov vo veku 25-34 rokov. Trochu za počtom kategórie 35-44 a 45-54 rokov. Ženy prevládajú (77%). Facebook uprednostňujete manažérov rôznych priemyselných odvetví, IT špecialistov, podnikateľov. Výsledkom je, že vynikajúce výsledky podporujú oblasť módy, školenia, cestovný ruch, bankovú guľu.

Vytvorte si profil a je lepšie zvoliť obchodný účet. Avatar a kryt je načítaný, šablóna je vybratá (k dispozícii: "Služby", "spoločnosť", "ihriská", "nezisková organizácia", "politici", "reštaurácie a kaviarne", "nákupné" alebo "štandard "). Vyplnené všetky polia (informácie, fotografie, videá a ďalšie), poskytujú stránku spoľahlivosti a autority.

Atrakcia cieľovej skupiny:

Priniesli sme len najbežnejšie metódy v troch vedúcich sociálnych sieťach. A samozrejme, nie je obmedzené na obchodné príležitosti. Každá sieť ponúka desiatky možností náradia a zaslúži si podrobnú štúdiu samostatného materiálu. Nástroje sú však do značnej miery podobné a ktorí pochopili všeobecný princíp, môžete úspešne konfigurovať prácu v iných sieťach.

Náklady na podporu tovaru

Priamo závisí od rozsahu práce. Zohráva úlohu na výber sociálnej siete, ich počet, frekvencia publikácií. Jedna možná cena bude získaná, ak sú materiály (s fotografiami, faktami, popisom) pripraví personál vašej spoločnosti a úloha expertov SMM je len mierne upravovať. A úplne v inej sume bude stáť celý cyklus: nájsť a vypracovať požadovaný obsah, propagáciu stránky.

Ovplyvňuje tiež, ako bude organizovaná komunikácia s účastníkmi. Ak chcete zjednodušiť prácu (a lacnejšie), môžete vytvoriť roboty, ktoré budú zodpovedné za štandardné otázky. Časovo náročný proces je zamestnanec, ktorý píše odpovede nezávisle.

Dôležitým faktorom je organizácia súťaží, ktoré dobre fungujú na rozširovaní základne. Ale musíte minúť peniaze na cenu, na ktoré je 5 tisíc rubľov a vyššie. Pre menej hodnotný darček je málo ľudí pripravený zúčastniť sa.

Minimálne náklady SMM za mesiac sa pohybuje od 5 tisíc rubľov. Táto suma sotva platí za čas na plánovaní kampane, výber nástrojov a spustenia.

Typické chyby

Podvodné kamene v sociálnych sieťach sú dosť veľa. Neviem o nich, je možné zničiť aj úspešný prípad, stráviť viac ako plánovaný rozpočet alebo čas. Preto je lepšie vedieť "nepriatelia" v tvári a obísť ich. Základné chyby v podpore tovaru v sociálnych sieťach sú uvedené nižšie.

Čakanie na okamžité výsledky

Počkajte na návrat, aj keď je propagácia priradená externým špecialistom SMM, nie je pred 2-3 mesiacmi. Menej je výnimka z pravidiel. Čas bude potrebný tak, aby vyplnil skupinu materiálov a prilákať odberateľov. Môžete porovnať so začiatkom obchodu, keď reklama už viedla kupujúcim a tovar v procese usporiadanej na policiach. Nakupovanie nemusí čakať.

Spomaliť dlhodobo očakávané výsledky:

• Vysoká cena alebo špecifickosť tovaru - napríklad s cenou nad 1000 dolárov alebo predaj veľkých poľnohospodárskych strojov. V takýchto prípadoch by sociálne siete mali byť jednou z častí komplexnej marketingovej kampane, môže existovať komunikačný kanál s klientmi. Predchádzajúci a následné predaja, referenčné informácie, odpovede na otázky - určité plus obrázku značky, metóda zvyšovania lojality publika.
• Existujúci negatívny obraz spoločnosti - ak spotrebitelia už takéto stanovisko vyvinuli, potom sa budete musieť pokúsiť opraviť situáciu. Na pozadí univerzálnej negatív sa nezaujíma o nové produkty. Spôsob vyriešenia problému je nájsť príčiny problémov, odstrániť ich, presvedčiť ich, aby sa zmenili na lepšieho zo svojich zákazníkov.

Urob si sám

Otázka propagácie tovaru, vytvárania a udržiavania skupiny, plnenie obsahu môže a naozaj chcú urobiť sami. Zdá sa, že všetko je jednoduché - riaditeľ spoločnosti môže ľahko nakresliť niekoľko riadkov v sociálnych sieťach. Alebo dávajte úlohu svojim zamestnancom, zvýrazniť päť minút pracovného času. Takýto prístup je pomerne častý klamstvom malých spoločností, ktoré sú obmedzené v rozpočte. Výsledky nešikovných akcií, chyby v používaní nástrojov nemusia priniesť rast tržieb, ale tiež zhoršujú obraz spoločnosti.

Samostatným rizikom je, že zamestnanec, ktorý sa viedol skupinu, sa stáva cenným rámom, ktorý sa bude musieť držať v štáte akýmkoľvek spôsobom. V opačnom prípade môže s ním chytiť zákazníkov.

Profesionálny SMM špecialisti budú úplne blokovať zvýšené zisky, keď pracuje kompetentne vybudovaná stratégia. A to by nemalo ušetriť nad opatreniami. S obmedzenými financiami je lepšie začať propagáciu na tej istej platforme, a nie niekoľko naraz.

Na začiatku, šiel a ... zastávka

Hádzať všetko, ak neexistuje žiadna pozitívna dynamika v predaji 2-3 mesiacov - možnosť, ktorá prichádza k mnohým v takejto situácii. Je však lepšie nepodľahnúť panike, analyzovať vykreslené a výsledky, zmeniť prístup, dodávateľa, sieť. Úspech sa určite usmieva pretrvávajúci. Prostredníctvom sociálnych sietí sa skutočne predávajú, stačí nájsť pracovnú stratégiu. Hádzať existujúcich predplatiteľov - toto je hmatateľné predstaviť si poškodenie.

Zlaté hory

Chcem všetko okamžite, a tak podplácať sľuby okamžitého úspechu. A kúpna cena predplatiteľov na burzách nie je taká vysoká. Ale stojí za to premýšľať o tom, čo musíte dostať sa na konci. Potrebujete vysoko kvalitné publikum a pre to musíte poskytnúť zaujímavé informácie, držať súťaže, dať ceny. Takže skupina bude rásť a ochotne distribuovať materiály ďalej zvýšením pokrytia. Predplatitelia s výmenou sa nestanú skutočnými zákazníkmi.

Jednostranná komunikácia

Organizovaním podpory tovaru na sociálnych sieťach by ste nemali očakávať, že stránka bude len typ reklamnej transformácie. Publikácie sú dôležité, ale jedna z hlavných rozdielov z webovej stránky je v dvojstrannej komunikácii. Otázky, pripomienky, kritika by nemala byť nezodpovedaná, a v krátkom čase (až niekoľko hodín). Môžete sa dozvedieť o čase odozvy podľa stránky na stránke sám (napríklad na Facebooku):

Analýza

Pravidelné monitorovanie hlavných ukazovateľov pomôže pochopiť, ako cieľom je dosiahnuť (o nastavení cieľov - pozri vyššie) a ako efektívne sa rozpočet spotrebuje. A medziprodukty sú potrebné, a nielen konečný, keď sú všetky prostriedky už vynaložené, ale neexistuje žiadny návrat. Pomôže pri počítaní efektívnosti takýchto nástrojov Analytics, ako je Google Analytics, Yandex. Metriky, amplitúda. S ich pomocou môžete sledovať predaj prostredníctvom sociálnych sietí, registráciu, poštové predplatné - to znamená akákoľvek konverzia. Analytické služby Curate a Blitzmetrics vám umožnia posúdiť výsledky poznámok s vizuálnym obsahom.

Pod kópiou

Jednoduché opakovanie konkurentov a kolegov na workshope nezaručuje vynikajúci výsledok. Aj keď pracovali "s treskom". Obsah autora (namiesto kopírovania), jeho súťaže a akcie sú viac oceňované obajami a systémami. Len algorithm "prometheus" s obrovským pokrytím publika s jedinečnými materiálmi stojí za to veľa.

Výber agentúry SMM

Rozhodlo sa poverenie propagácie tovaru profesionálnymi obchodníkmi. Ako určiť ich úroveň profesionality a pochopiť, že úlohu ich na ramene. Táto otázka je obzvlášť dôležitá pre malé spoločnosti, ktoré uznali vedúci predstavitelia SMM na trhu.

Zdôrazňuje, že venujú pozornosť:

• No, ak agentúra sa špecializuje len na sociálne siete, a nie je zapojené do propagácie na žiadnych zdrojoch. Lepšie nekontrolované zamestnancov ako tí, ktorí vedia len málo.
• Portfólio - vzorky vzoriek, príklady a výsledky predchádzajúcich projektov pomôžu urobiť dojem, chcete pochopiť niečo také. Nebude to zbytočné, aby sa požiadali o osobnú skúsenosť tých zamestnancov, ktorí budú pracovať na vašom projekte.

Dmitry DEMEY.

Webová stránka sociálnej siete "VKontakte" - jeden z najnavštevovanejších v Rutete. S pomocou najobľúbenejšej časti medzi ruskými hovoriacimi užívateľmi, ľudia riešia rôzne úlohy: od osobnej komunikácie a hľadanie priateľov pred budovaním obchodnej kontaktnej siete a hľadanie zamestnancov, od sebavyjadrenia a zábavy pred podnikmi a online obchodovanie.

Táto príručka je venovaná podpore podnikania VKONTAKTE. V ňom nájdete krok za krokom plán: od vytvorenia komunity alebo stránok do LifeHakov a nástrojov pre pokročilých používateľov.

1. Začnite plánovaním

Určite účel a cieľ projektovej činnosti v sociálnej sieti "VKONTAKTE". Pamätajte, že cieľom je plánovaný výsledok. Úlohy sú kroky, ktoré pomáhajú dosiahnuť cieľ.

Rozhodnite sa, ako budete komunikovať s publikom, aké informácie ponúkajú potenciálnym a existujúcim zákazníkom, ktoré problémy môžu byť vyriešené. Ilya Rabrok volá tento koncept Spoločenstva.

Uistite sa, že ste naplánovali výsledky plánovania v pohodlnej forme.

2. Určite potrebný typ Spoločenstva

Na podporu podnikania v sieti VKONTAKTE môžete vytvoriť skupinu alebo verejnú stránku. Použite skupinu, ak plánujete povzbudiť účastníkov nezávisle publikovať príspevky a začať diskusie. Skupina je neformálna diskusná platforma, s ktorou môžete rozpoznať náladu publika, kontrolovať reputáciu značky.

Vyberte verejnú stránku, ak plánujete zverejniť oficiálne informácie, značkový obsah a nezávisle riadiť diskusie. Vo väčšine prípadov je verejná stránka vhodnejšia pre podporu podnikania.

Na podporu konferencií, školení, webinárov používajú typ komunitného "udalosti".

3. Vyberte príslušný typ stránky

Vyberte príslušný typ a kliknite na tlačidlo "Vytvoriť stránku".

4. Vytvorte popis stránky

Verejné stránky sú indexované vyhľadávačmi. Preto zverejnite informatívny opis, ktorý pomôže potenciálnym zákazníkom nájsť verejnosť.

V prípade potreby vyberte položku Snapster Room a konfigurácia exportu do Twitter.

5. Vyberte optimálne nastavenia

V ponuke Sekcia "ODDIELY" skontrolujte požadované vlajky možností. V ponuke "Komentáre" povoľte alebo odpojte možnosť komentára a v prípade potreby zapnite filter obscénnych výrazov a kľúčových slov. V bloku "Links" budete pripojiť zdroje užitočné pre publikum a v "Prácnosti s API" blokom, ak je to potrebné, pripojte API.

6. Učte sa skupina

Náš blog má úžasne užitočnú a podrobnú príručku "Registrácia skupiny VKONTAKTE". S ním vyberte a implementujte príslušný vzhľad komunity. Po registrácii môžete pokračovať v podpore skupiny.

Ak v okamihu nemôžete platiť čas na vzhľad verejnosti, vráťte sa k nej neskôr. Nezabudnite, že vizuálne atraktívny dizajn pomáha užívateľovi vytvoriť prvé pozitívne dojmy skupiny alebo stránky. Preto nepotiahnite prácu na dizajne Spoločenstva.

Medzitým aspoň vyberte a stiahnite príslušnú stránku Avatar. Pokúste sa nájsť alebo vytvoriť jedinečný obrázok. Musí spĺňať tieto požiadavky:

• Avatar veľkosť je 200 na 500 pixelov.
• Miniatúra veľkosť je 200 na 200 pixelov.
• Formát JPEG, maximálna kvalita, základná línia (štandardná).
• Obraz by mal prilákať pozornosť používateľa a stimulovať ich na stránku.
• Zmysluplná plnosť Avataru musí dodržiavať tému stránky.
• Obraz musí byť vysoká kvalita.

Upozorňujeme, že pri sťahovaní na stránku "VKONTAKTE" Kvalita obrázkov spadá. Aby ste sa tomu vyhli, použite Lifehak z podporného tímu VKONTAKTE:

• Otvorte obrázok v "Photoshop".
• Zvýšte veľkosť do 2560 až 2048.
• Stlačte kombináciu klávesov ALT + SHIFT + CTRL + S. V okne, ktoré sa otvorí, nakonfigurujte maximálnu kvalitu a previesť obrázok do formátu SRGB.
• Presuňte obrázok do oblasti na prevzatie a nepoužívajte tlačidlo "Download".

7. Povedzte priateľom o stránke

Použite funkciu "Povedzte priateľov", aby ste pozvali svoje follovers, aby ste sa prihlásili na stránku. Vykonajte toto odporúčanie, keď zverejníte niekoľko príspevkov v skupine alebo na stránke.

8. Ponúknite priateľom, aby ste sa prihlásili na stránku

Ponúknite priateľom, aby sa prihlásili na stránku s osobnými správami (táto taktika skutočne funguje, dokázané v praxi). Požiadajte o účastníkov, aby hovorili o stránke priateľom.

9. Zadajte adresu URL stránky v kontaktných informáciách na osobnej stránke.

To pomôže prilákať predplatiteľov, ktorí majú záujem o váš osobný profil.

10. Zadajte miesto práce vo svojom osobnom profile.

Keď sa vznášate kurzor na názov spoločnosti v sekcii "Miesto práce" osobného profilu zobrazí ukážky skupiny alebo stránok. A v časti "Kariéra" zobrazuje zlikvidný verejný avatar.

Na objednávku sekcie "Miesto práce" sa objaví odkaz na skupinu spoločnosti, v nastaveniach osobných stránok, vyberte sekciu "Kariéra". V mieste práce pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte požadovanú stránku.

11. uverejniť zaujímavý a užitočný obsah

Publikovanie užitočného a zaujímavého obsahu je kľúčovým faktorom úspešnej podpory podnikov vo VKontakte sieti. Preto musí byť dešifrovaný.

Súťažte o názory a predplatné budú musieť prebytočný obsah. Aby používatelia VKONTAKTE mohli venovať pozornosť vašim publikáciám, informácie by mali byť naozaj cenné.

Nasledujúce nápady pomôžu ponúknuť zákazníkom skutočne stojace informácie:

• Začnete sa začať s plánovaním. Vytvorte si plán obsahu na vhodnú formu. Dlhodobo. Naše články pomôžu "SMM plán do 30 minút" a "Ako vytvoriť redakčný plán pre publikácie o sociálnych sieťach."
• S plánovaním obsahu zvážte vlastnosti "VKONTAKTE" a preferencie publika tejto siete. Informácie hľadajú v našom článku "Práca s obsahom v rôznych sociálnych sieťach."
• Aj keď vyrábate a predávate veľmi pevné a zahraničné produkty, naučte sa získať emocionálnu reakciu na publikum. Toto je stav prežitia v prostredí obsahu naplnené spomienkami. Prečítajte si šialene užitočné články o emocionálnom obsahu a intelektualizácii sexuálnej príťažlivosti.
• Napíšte špeciálne pre publikum "VKontakte". Publikovať jedinečné informácie a nie sú reposit materiálov z blogu. Použite editor článkov, aby ste navrhli publikáciu.
• Publikovať video s titulkami. Spravidla dostávajú oveľa väčšie pokrytie ako pravidelné záznamy. O tom, ako urobiť takéto video zadarmo, povedali sme v nasledujúcom videu:

12. Registrácia publikácií s WIKI Markups

Toto je pohodlný nástroj, s ktorým môžete krásne navrhnúť poznámky v skupinách a publikácii. Ak správu spravujete, vytvoríte stránku WIKI, stačí v nastaveniach sekcií otvorených materiálov. Na karte "Fresh News" sa zobrazí tlačidlo Upraviť, ktoré aktivuje editor Notes.

Ak chcete vytvoriť publikáciu na verejnej strane, skopírujte taký odkaz na prehliadač: https://vk.com/pages?oid\u003d-****&p\u003dpage_name. Vymeňte *** znaky na verejnom ID, a namiesto stránky_name, zadajte názov publikácie. Na stránke, ktorá sa otvorí, kliknite na odkaz "Vyplňte obsah".

ID Spoločenstva možno nájsť v adrese URL. Ak zmeníte adresu URL stránok na pohodlné pre používateľov, prejdite na časť "Záznamy Spoločenstva". Nájdite čísla v prepojení. Toto je identifikátor.

13. Registrácia publikácií pomocou editora článkov

V roku 2018 predstavil VKontakte plnohodnotný Články editora . Ak chcete ísť do editora, kliknite na ikonu s písmenom "T" na paneli Publikácie.

Editor je intuitívny. On sám stavia zarážky medzi prvkami a úrovňou obsahu. Stlačením znamienka "+" vám umožňuje pridať vizuálny obsah alebo zvuk.

14. Zdieľajte s účastníkmi príbehov

16. Použite plánované publikácie

Použite funkciu časovača na prípravu obsahu vopred a publikovať ho vo zvolenom čase. Ak to chcete urobiť, v poli Publikácie zvoľte "ATTAKT - INÉ - TIMER". Vyberte položku Publikovať čas a kliknite na tlačidlo Front.

25. Publikovanie reklamy v komunitách

26. Použite retargeting

S týmto nástrojom môžete zobraziť reklamu používateľom, ktorí navštívili vaše stránky. V reklamnej kancelárii vytvorte odvolanie pixelu. Vložte ho do kódu stránky stránky. Systém pridá návštevníkov na miesto alebo jednotlivé časti publiku.

Lifehak: Pridajte Pixel retarget práve teraz, aj keď neplánujete inzerovať obchodné online "VKontakte". To neovplyvňuje účinnosť prostriedku alebo rýchlosť načítania stránky. Systém pridáva potenciálnych zákazníkov v publiku. Môžete im ukázať reklamu v mesiaci alebo rok.

27. Zvýšenie presnosti zacielenia pomocou korenia služby

29. uverejniť skutočné video

Upozorňujeme, že tento odsek popisuje zakázaný príjem. Pred pár rokmi, s jeho pomoc s kolegom, som zvýšil počet členov skupiny od niekoľkých stoviek na 5 tisíc za pár týždňov. Môžete ho použiť na vlastné riziko. Premýšľajte o tom, aký druh videa sa zaujíma o zástupcov vašej cieľovej skupiny. Napríklad predplatitelia kulinárskych skupín sledujú televízne prehliadky príslušného predmetu.

Užívatelia často hľadajú najnovšie problémy obľúbených televíznych programov v sociálnych sieťach. Môžete si stiahnuť pirátske záznamy zo služby File alebo Video Exchange a publikovať na stránke "VKONTAKTE". Zástupcovia publika nájdu video, ktoré ich zaujíma, sledujte ho a prihláste sa na vašu stránku. Takáto taktika prináša niekoľko desiatok predplatiteľov v deň publikovania videa.

Nezabudnite odstrániť video niekoľko hodín po publikácii. Po prvé, bude vás chrániť pred problémami spojenými s publikáciou obsahu niekoho iného. Po druhé, v priebehu niekoľkých hodín, vaši konkurenti zverejnia aj populárne video, takže tok návštevníkov a účastníkov sa zastaví.

30. Analyzujte štatistiky

V sekcii "Strana štatistiky", verejný administrátor obsahuje záložky účastníkov, "pokrytie" a "Aktivita". Na karte "Účasť" venujte pozornosť údajom o názoroch a jedinečných návštevníkov.

Dajte si pozor na vekové charakteristiky publika a geografie návštev. Zohľadnite sa typy zariadení, ktoré publikum preferuje.

Potrebujete tiež údaje o zdrojoch prechodov a predplatiteľov / unsubscrisbed užívateľov. Údaje o počte spojených a publikovaných užívateľov sú k dispozícii v štandardnej štatistickej správe (pozri obrázku nižšie). A potulil sa našiel zoznam ľudí, ktorí sa pripojili a odhlásili ľudia, dostanú s aplikácie "Deserter".

Scenáristika, na ktorej ukážeme, ako používať aplikáciu "Deserter":

Karta "Pokrytie" pomôže vyhodnotiť, koľko používateľov prehľadávate vaše publikácie. Karta "Activity" pomôže analyzovať správanie užívateľa.

Ak nie ste spokojní so štandardnými štatistickými správami, použite službu Free SocialStats. Poskytuje prístup k rozšíreným divákom dát, ako aj analyzovanie správania užívateľa. Služba "Porovnanie skupín" Pomôže to porovnať publikum Spoločenstva. A aplikácia "Strom reposts" pomôže identifikovať používateľov, ktorí zdieľajú vaše záznamy.

Ďalšie užitočné služby pre zber štatistiky a riešenie iných úloh sú opísané v našom článku "Prehľad 45 služieb a aplikácií pre administrátorov" VKONTAKTE ".

31. Dajte si pozor na aktivitu v komunite pomocou aplikácie MODERÁTORA

32. Inzerujte stránku na webovej stránke spoločnosti

33. Inzerujte stránku v zozname Mailing

Uveďte stránku "VKONTAKTE" na pošte. Zahŕňajú aj odkaz na zväzok v šablóne listov.

34. uverejniť odkazy na vaše stránky a skupiny na sociálnych sieťach v hlavičke

Ilustrácia ukazuje, ako to vyzerá v praxi.

35. zverejnite odkaz na stránku s podpisom v e-mailoch

Ak chcete zmeniť podpis na službu Gmail, použite ponuku "Nastavenia - podpis". V poli Mailbox použite menu "Nastavenia - Názov a podpis". V službe "Yandex" poštovej služby použite ponuku "Nastavenia - Osobné údaje, názov a podpis - Pridať podpis".

36. Vykonávať prieskumy

Ankety zvyšujú zapojenie divákov. Ak chcete vytvoriť prieskum, v oblasti publikovania vyberte ponuku Add-Survey. Použite anonymné prieskumy, aby sa užívatelia dobrovoľne zúčastňovali.

V roku 2018 predstavil VKONTAKTE "Prieskumy 2.0". Teraz môžete pridať pozadie na ankety, obmedziť čas, čo vám umožní vybrať niekoľko odpovedí.

37. Pridajte užitočné odkazy na stránku.

38. Pozvite divákov, aby sa zúčastnili diskusie

Vytvorte niekoľko diskusií, ktorých témy majú záujem o vaše publikum. Podporné diskusie.

40. Hrať ceny medzi účastníkmi

Budete prilákať nových účastníkov, ak hráte ceny a dávate dary. Otázka cena? Z pohára s logom do nekonečna. Použite aplikáciu "Manažér súťaží" Efektívne spravovať kresby. Naše vedenie "Súťaže" VKONTAKTE "pomôže organizovať a stráviť súťaž: ako získať potrebné výsledky a nie chytiť zákaz."

41. ponúknuť zľava odberateľov

Nebudete veriť, že ľudia sú pripravení kvôli zľavám. A každý súhlasí so stránkou kvôli zľaveniu.

LIFEHAK: V skupine "Classic holenie", predajcovia a výrobcovia tematického tovaru môžu inzerovať zadarmo. Na tento účel to stačí poskytnúť zľavu účastníkom Spoločenstva. Toto je jeden z stimulov na vstup do skupiny pre používateľov.

42. Povoliť účastníkom nahrať fotografie, publikovať svoje fotografie

To je ďalší spôsob, ako získať vlastný obsah, stimulovať diskusie. Myšlienka je dokonale implementovaná v skupine "Classic Holek". Členovia komunity sa stiahli do hlavných fotografií albumu holiaceho strojčeka. Takmer každá fotografia dostane veľa rád a komentárov. Album sa zobrazí na hlavnej stránke Spoločenstva. Je to sotva najobľúbenejšia časť v skupine.

43. Nainštalujte relevantný stav stránky

Môžete oznámiť súťaž, predaj, predaj alebo ponúknuť používateľom pripojiť sa k komunite. Slogan môže byť použitý ako stav.

44. Publikovať obsah zábavy

Neobmedzujú oficiálny obsah. Publikovať zábavné fotografie, demotivátory, memy, kreslenie videí. Viac Vizuálny obsah! Užívatelia "VKontakte" ako oni.

45. Opýtajte sa divákov, aby zdieľali príspevky

Je možné obmedziť jednoduchý "repost je vítaný," zdôvodnite potrebu zdieľať publikáciu z hľadiska vedy alebo použiť inú taktiku.

46. \u200b\u200bVenujte pozornosť vizuálnej atraktívnosti publikácií.

V páskach vašich predplatiteľov sa denne objavujú stovky materiálov. Aby ľudia čítali váš príspevok, musí pritiahnuť pozornosť. Táto úloha je vyriešená jasnými zaujímavými fotografiami. Zostatky, svetlé erotické, fotjaba, - v SMM všetky prostriedky sú dobré.

47. Použite provokatívne titulky

Názov musí predávať účastníka na zobrazenie článku. Preto vytvorte porážkové titulky.

48. Inzerujte stránku v the

Publikovať názov stránky a adresu URL o tlačiarni, vizitkách, na suveníroch.

49. Vojnové nápady z konkurentov

52. uverejniť obsah vírusu

Realita je takmer nemožná. Ale stojí za to skúsiť. Každý priemysel má svoje vlastné recepty na vytvorenie obsahu vírusu. Experiment, používajte rôzne nástroje a formáty, sledujte reakciu divákov. Užitočné informácie o vínote je v našich publikáciách:

• Aký je obsahový obsah.

  Ak sa chcete vyjadriť k názvu stránky alebo skupine, pomocou rozbaľovacej ponuky v tvare komentára vyberte požadovaný účet.

  
  

  55. Skontrolujte stránku v publikáciách na stránke

  56. Výmena predplatného za bezplatnú službu.

  Strihané bezplatné webináre, vykonávať audity stránok a stránok, spracovať fotografie, poradiť zákazníkom. Ako rada vyžaduje, aby používatelia prihlásili k vašej stránke.

  
  

  60. (Nie) Použite SMOFAST skóre alebo fórum

  61. Napíšte článok "50 dôvodov, prečo sa pripojiť k našej skupine VKONTAKTE"

  Uveďte všetky dôvody, prečo by sa používatelia mali pripojiť k vašej stránke VKONTAKTE. Propagovať na všetkých možných stránkach.

  62. Vykonávať živé vysielanie

  Preložiť tréningové udalosti, vystúpenia na konferenciách, screenshots. Použite aplikáciu Alebo stráviť vysielanie s pracovnou plochou. Ak to chcete urobiť, prejdite na "video zábery" komunity a použite príslušnú funkciu.

  
  

  63. Preskúmajte TOP 30 aplikácií pre "VKONTAKTE"

  Otestujte každý z 30 aplikácií uvedených tu v tomto zozname . Sme si istí, mnohí z nich budú pre vás užitočné.

  64. Prihláste sa na odber najlepších trezorov SMM

  Byť v trende, ktorý sa odohráva v oblasti podujatí a prvá, aby sa dozvedeli o nových spôsoboch na podporu VKontakte. Zoznam takýchto publikcií je možné zobraziť.

  65. Vytvorte článok "Najlepšie verejnosti na tému" a zapnite svoju skupinu

  Myslite, prečo inzerovať konkurentov? Verte mi, to dáva zmysel. Boli sme z toho presvedčení v praxi. Počas týždňa, po vstupe do nášho blogu takýto článok, počet predplatiteľov v našej skupine "VKONTAKTE" začal rásť stabilne. Rovnaký účinok je pozorovaný, keď je vile "Texerra" uvedená v podobných zoznamoch v iných tematických skupinách.

  66. uverejniť informácie o voľných pracovných miestach

  To pomôže nájsť kandidátov rýchlejšie, ale bod nie je v tomto. Potenciálni zákazníci dôverujú podnikaniu, ktoré aktívne najímajú zamestnancov.