Leonid, Çelyabinsk bölgesi şehirlerinde geniş bant İnternet erişiminin gelişim düzeyini nasıl değerlendirebilirsin? İnternet bölgemizde yaşayanlar için ne ölçüde talep görüyor ve gerekli?

Çelyabinsk'in çok büyük bir büyüme marjı var. Bir doyum eğrisi var ama henüz ondan uzağız. İnternet kullanımının yüksek olduğu birçok Avrupa ülkesinde insanların %75-80'i genişbantı bir zorunluluk olarak görüyor. Bu özellikle 30 yaşın altındaki kişilerde belirgindir. İnterneti ana bilgi kaynağı olarak kullanıyorlar. İşte ilginç bir örnek. 1991'de Sovyet yönetimi altında bile televizyonu olmayan insanların oranı yalnızca %2,5'tu. Şimdi %6'sı var. Yani kullanılan TV sayısında azalma var. Görünüşe göre bunun nedeni, İnternet'in televizyonu, kasetleri, diskleri vb. sıkıştırmaya başlamasıdır. İkincisinin kullanıcıları elbette kalacak, ancak İnternet birçok şeyin yerini alacak. Şu anda Chelyabinsk'teki penetrasyon seviyesi% 40 seviyesinde. İki yıl önce Moskova'da olan da buydu. İki yıl boyunca Moskova aynı miktarı verdi. Birçok açıdan benzer büyüme oranlarına sahip olacağımızı düşünüyorum. Örneğin şirketimizde 2009 yılındaki bağlantı düzeyi geçmişle aynı düzeydedir. Hatta biraz daha yüksek. Geçen yıl 45-48 bin yeni abone bağladıysak, bu yıl da benzer bir artış ve hatta daha fazlasını bekliyoruz.

- Çelyabinsk İnternet pazarı ne kadar olgun ve medeni?

Şu anda ağa bağlanan istemcilere bakıldığında bilgisayar okuryazarlığında bir düşüş görüyoruz. Bilgi teknolojisinden uzak abone segmentine doğru ilerlediğimiz ortaya çıktı. Bu, biz İnternet kullanıcıları için bazı ek, bazen tuhaf soruları gündeme getiriyor. Görevler tamamen farklı. Ama gidecek hiçbir yerimiz yok, bu vatandaş kategorisinin de geldiğini anlıyoruz. Teknolojik süreçlerimizi uyarlıyoruz: çağrı merkezleri, değişen müşteri destek planları. Bazen insanlar "benim için işe yaramıyor" diyorlar, hepsi bu. Bu noktada. Ne istersen onu yap. Bu gibi durumlarda çağrı merkezi çalışanları da eğitim faaliyetlerine katılarak kullanıcıların okuryazarlığını artırıyor.

- Çelyabinsk pazarında yeni oyuncuların ortaya çıkacağını öngörüyor musunuz?

Oldukça, neden olmasın? Her şey piyasaya giriş fiyatına göre belirlenir. Bir şirketin veya şahsın yaklaşık 50 milyon doları varsa Çelyabinsk'te yeni bir sağlayıcı oluşturabilirsiniz. Evet, bu oyuncu payına düşeni almak için mücadele edecek ama karşılığını asla alamayacak.

Son zamanlarda federal sağlayıcılar Yekaterinburg'daki tüm yerel oyuncuları sattı. Çelyabinsk'te de benzer bir plan öngörüyor musunuz? Bildiğim kadarıyla şirketiniz Moskova'daki bazı sağlayıcılarla çeşitli anlaşmalar konusunda pazarlık yapıyor.

Haklısın. Moskova şirketleri büyük ilgi gösterdi. Zirve 2008 sonbaharında gerçekleşti. Bu tam bir felaketti. Bu masaya yapabilen hemen hemen herkes katıldı: AFK Sistema, Golden Telecom, Akado ve diğer büyük Moskova şirketleri. Birçoğu vardı. Şimdi değiller. Sorunlarını çözüyorlar. Geçtiğimiz Cumartesi günü üç telekom operatörünün kuruluş toplantısı gerçekleşti. Etkinliğe Kurgan'da pazarın %70'ini oluşturan Infocenter, Ufanet'in %80'ini Ufa'da bulunduran Infocenter ve şirketimiz katıldı. Bölgesel ve bağımsız şirketler için tek bir standart olan GKS "Rossvyaztekhnologii" kamu derneğinin kurulması konusunda anlaştık. Ayrıca tüm bağımsız sağlayıcıları projemize katılmaya davet ediyoruz. Şu anda derneğe dahil olan üç firmanın toplam abone sayısı 1 milyon kişi.

- Leonid yani tek bir marka mı yaratılacak?

Markalarımızı değiştirmiyoruz, sadece kendi üzerimizde bir "şemsiye" yaratıyoruz - Moskova'da kayıtlı ve sorunlarımızı çözen Rossvyaztekhnologii. Hem Moskova'da hem de bölgelerde sorunlarımızı çözecek olanlara para ödemeye hazırız. Bu durumda bağımsız sağlayıcılara yardımcı olacak bir hukuk departmanı oluşturuldu. Konut ve toplumsal hizmetlerle çalışırken pek çok sorunun ortaya çıktığı bir sır değil. Yeni format bu tür sorunları çözecektir.

- Peki Intersvyaz neden Moskova şirketlerine asla satılmadı?

Peki KAMAZ'ın parasıyla ne yapacağım? Bugün bu KAMAZ'ı parayla dolduracağım. Sıradaki ne? O halde hayatın anlamı nedir? Elbette Yekaterinburg'daki şirketlerde olduğu gibi işe alınan yönetici pozisyonuna geçebilirsiniz. Dün şirketlerinin sahibi olan, şimdi ise paralı askerlerin gözlerine bakıyorum. Ne kadar sıkılıyorlar! Gözler boş. Hayat bitti. Bütün bunlar üzücü.

- Belki de Intersvyaz'ın Uralsvyazinform ile en zor ilişkisi var. Bu neden oluyor? İki kişilik şans var mı şirketler huzur içinde mi yaşıyor?

Aslında uzun süredir bir mücadele yok. Sadece Uralsvyazinform şirketi her ay bir yerde bizim hakkımızda bir tür açıklama yazıyor. Benim izlenimim, yapacak hiçbir şeyi olmayan devasa bir hukuk departmanları olduğu yönünde. Çok ama çok saygı duyduğum bir şirket olan Uralsvyazinform, hizmetlerini yetkin bir şekilde tanıtmak yerine, böyle anlaşılmaz işler yapıyor. Uralsvzinform şirketinin tekel karşıtı komiteye bize karşı bir açıklama yazması ilk kez komikti. Ancak daha sonra bazı garip boyutlara ulaşmaya başladı. Bu neden oluyor, anlamıyorum.

Leonid, ekonomik kriz şirketinizi etkiliyor mu? İnternet erişim hizmetlerine olan talep nasıl değişiyor?

Bağlantı sayısı azalmadı. Kasım-Aralık aylarında Çelyabinsk'te anketler yaptık ve bunların gerçek hayatta olanlardan çok daha kötü olduğu ortaya çıktı. Sonra “korkmuş” insanlar interneti kullanmayacaklarını, bağlanmayacaklarını söylediler. Doğruyu söylemek gerekirse korktuk. Ancak Ocak-Şubat aylarında komik bir tablo gözlendi. Şu anda İnternet tüketiminde bir düşüş bekliyorduk. Ancak her şey tam tersi oldu. İnsanlar azaldı. Eve gittiler ve yeni bir iş aramak için bilgisayarın başına oturdular. Şu anda İnternet trafiğinin spesifik tüketimi 1,5 kat arttı. Bir yandan saçmalık ama gerçekler bunlar. İnternetin temel ürünler listesine girdiğini açıkça anlıyoruz: ekmek, süt, Intersvyaz.

- ARPU'ları olan Intersvyaz'ın aktif abone sayısı nedir? Bu rakamlar düşer mi?

Tüm Chelyabinsk sağlayıcıları için ARPU göstergesi yaklaşık olarak aynıdır ve azalmıyor. Ayda yaklaşık 378 rublemiz var. ER-Telecom gibi şirketlerin piyasayı "yıkması" da başka bir konu. Sadece sönümlüyorlar. Neyle bağlantılı olduğunu bilmiyorum. Onlar için en önemli göstergenin abone sayısı olduğu açıktır. Farklı bir psikolojimiz var. Kârlı bir iş kuruyoruz ve bunu yetkin bir şekilde yapmaya çalışıyoruz. Bizim için asıl önemli olan para kazanmak ve bunu daha sonra sosyal projelerin geliştirilmesine ve uygulanmasına yönlendiriyoruz. Genel olarak tamamen farklı bir ideolojimiz var.

- Peki Intersvyaz'dan abone çıkışının yüzdesi nedir?

Aylık 100'e kadar abone ödemeyi durduruyor, bu da yaklaşık %0,1'dir. Yani ofisimize gelip reddetmek son derece nadirdir. Ödemeyi bırakın lütfen. Mali durumu zor olan abonelerimizin dahi müşterimiz olarak kalması için elimizden gelen her türlü tedbiri alıyoruz.

Intersvyaz aboneleri arasında en çok hangi teklifler talep ediliyor: megabayt başına temel tarife, sınırsız?

Tabii ki, ilk sırada hiçbir sınır yoktur. Şu anda yaklaşık %60'ını oluşturuyorlar. Ve işte ilginç olan şey. Anketlerimizin sonuçlarına göre, İnternet kullanıcılarının% 80'inin yalnızca "gezindiği" [İnternet sayfalarında iş, çalışma, bilgi arama için gezinme - yaklaşık olarak. ed.] Ve yalnızca %20'si internetten aktif olarak dosya indiriyor. Bu nedenle "sörfçülerimiz" için yeni bir hizmet serisi başlattık.

- Peki abone tabanının %40'ı neyi tercih ediyor? Taban ücret üzerinden mi sunuluyorlar?

Hayır değil. Nitekim ayda sadece 100 ruble ödeyenler var, daha fazlasını değil. Bu tür insanların %10'undan fazlasına sahip olmayacağız.

- Sizce önümüzdeki altı ayda internet trafik fiyatları ne olacak?

Ücretler düşecek. Bu apaçık. Başka yolu yok. Bu elbette Moskova'da bile bulunmayan 350 rubleye megabit İnternet olmayacak. Bu fiyatlar artık haklı değil.

- Sonbaharda Intersvyaz kablolu TV hizmetlerini tanıtmaya başladı. Intersvyaz TV'nin rakip ürünlerden farkı nedir? Bu hizmet şirketin aboneleri arasında ne kadar popüler?

Kablolu TV fikri eskidir. İki ya da üç yıl önce ortaya çıktı. O zamanlar gücümüz ve yeteneklerimiz yoktu: personel, teknik çözümler. Kriz geldiğinde kablolu televizyon operatörleri Uralunicom, ER-Telecom ve Multicable Networks hizmet kalitesini kaybetmeye başladı. Bazı kanallar yayın ağından kaybolmaya başladı vs. Sonrasında piyasada bu kadar oyuncunun varlığına rağmen gücünü kaybettiği kanaatine vardım. Yani ilk üç ayda ücretsiz bağlantı ve kanalların ücretsiz izlenmesi şartıyla gidebilirsiniz. TNS Gallup Media'ya göre en iyi 80 TV kanalını, fiyatlarına bile bakmadan yayın şebekemize aldık. Şu anki böyle bir bağlantı trendiyle yıl sonuna kadar pazarın yüzde 30'unu alabileceğimizi görüyoruz. Ve bu, 13 Ocak 2009'da kablolu televizyonu başlatma kararını aldığımız gerçeğini de hesaba katıyor. Bizim için kablolu TV, ana hizmetlerimizin bir "dönüşümüdür". Bunu yalnızca Intersvyaz abonelerine bağlarız.

- Intersvyaz TV'nin lansmanı IP-TV'yi tanıtmayı ve geliştirmeyi reddetmek anlamına mı geliyor?

Bir veya iki yıl önce ana düşüncelerim gelecekle, yani IP-TV ile ilgiliydi. Kablolu televizyona başlamamamızın nedenlerinden biri de bu. Yine de kablolu TV eski bir şey. Bazı insanlar zaten kendi seçtikleri dijital, stereo ses ve videoyu bekliyordu. Şu anda IP-TV ile çalışmalarımıza devam ediyoruz. Ancak Kasım 2008'de IP teknolojisine yönelik teknik çözümlerin geliştirme hızının keskin bir şekilde yavaşladığı ortaya çıktı. Bazı yeni çözümler ancak 1,5-2 yıl içinde ortaya çıkacak. Ortaya çıkan duraklamanın bir şeyle doldurulması gerekiyor, bu yüzden kablolu TV ile çalışmaya başladık - aniden oluşan boş nişi dolduracak.

Intersvyaz Çelyabinsk bölgesinin diğer şehirlerinde de piyasaya sürülecek mi? Eğer öyleyse, hangilerinde ve hangi zaman diliminde?

Elbette planlar var. Ancak bazı zorluklar var. Mesela “Kopeysk'e gidiyoruz” diye bir açıklama yaptığınız anda Kopeysk yetkilileri hemen ayağa kalkıyor. Başvurumuzu duyunca 'Sizi içeri almayacağız' diyorlar. Aynı durum diğer şehirlerde de gelişiyor. Bunun neden olduğu anlaşılabilir. Ama bizim net bir pozisyonumuz var. Şehre bir miktar fayda getireceğimiz konusunda karşılıklı yarar sağlayan koşullar üzerinde anlaşamazsak, o zaman girmeyiz. Şimdi Çelyabinsk bölgesindeki üç şehirde lansman yapmayı planlıyoruz.

Bildiğiniz gibi ev internetine bağlanmak için sağlayıcıyla bir anlaşma yapmanız gerekir. Rusya'nın tüm büyük şehirlerinde faaliyet gösteren en popüler sağlayıcılardan biri Intersvyaz operatörüdür. Bu şirketin interneti ve televizyonu birçok kişi tarafından seçiliyor.

Internet Intersvyaz, 20 yıldır faaliyet gösteren kanıtlanmış bir şirkettir. 2011 yılından itibaren şirket, Uralların 16 şehrinde hizmet verdiği için federal sağlayıcı statüsüne sahiptir. Bugün Intersvyaz, Güney Urallar'daki telekomünikasyon pazarında liderdir. Ayrıca şirket, Çelyabinsk bölgesindeki bağlı abone sayısı açısından da lider konumdadır.

Operatör tarafından sağlanan hizmetler:

• ağa saniyede bir gigabayta kadar hızlarda erişim;
• kablolu ve dijital televizyon;
• telefon iletişimi;
• Bilgisayar tamiri;
• barındırma ve sunucu bakımı.

Daha uygun fiyatlar

Intersvyaz aşağıdaki tarifelere göre bağlantı sunmaktadır:

1. Zafer. Aylık abonelik ücreti - 350 ruble. Tarife planına göre bağlantı hızı: gündüzleri 30 Mbps'ye kadar ve geceleri 50 Mbps'ye kadar.
2. Gülümsemek. Tarifenin aylık abonelik ücreti - 400 ruble. Tarifeye göre bağlantı hızı: Gündüz 90 Mbps'ye, gece ise 100 Mbps'ye kadar.
3. Premium'a saldırın. Kuruluşun sahip olduğu en pahalı ama aynı zamanda en hızlı tarife planı. Aylık abonelik ücreti - 600 ruble. Tarifeye göre bağlantı hızı günün her saatinde aynıdır ve - 330 Mbps'ye kadar.
4. Temel. Sınırsız plan. Abonelik ücreti - 1 ayda 00 ruble. Ücret her ayın ilk günü tahsil edilir. Trafik sınırsızdır.

İnterneti Intersvyaz'dan bağlama prosedürü

"Intersvyaz" şirketi, aşağıdaki eylemlere dayanarak İnternet'e bağlanmayı teklif ediyor:

1. Öncelikle gerekli hizmeti bağlamak için bir istek bırakmanız gerekir. Bunu sağlayıcının web sitesinde veya herhangi bir şubesinde yapabilirsiniz.
2. Başvurudan çıktıktan sonra müşteri ile belirtilen telefon numarasından iletişime geçilecek ve bağlantı şartları görüşülecektir.
3. Belirlenen zamanda, kuruluşun bir çalışanı müşteriye gelecek ve ayarlamayı gerçekleştirecektir.
4. Bundan sonra sağlayıcıyla bir anlaşma imzalamanız ve bağlı işlev için ödeme yapmanız gerekir.
5. Bağlı hizmeti kullanmaya başlayabilirsiniz.

İnterneti kurmanın yanı sıra bir Intersvyaz wi-fi yönlendirici bağlamanız gerekiyorsa, ayarı bir şirket çalışanından sipariş edebilirsiniz. Yönlendirici, İnternet'in bağlandığı gün yapılandırılır, ancak yönlendirici yapılandırmasını herhangi bir başka günde de sipariş edebilirsiniz.

Şirketin bir çalışanı, müşteri tarafından önceden satın alınmış bir yönlendirici kurabilir veya Intersvyaz'dan bir yönlendirici sunabilir (bu durumda yönlendirici çalışandan satın alınır).

Kişisel hesabın olanakları

Kullanıcının kişisel hesabında aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

1. . Burada sağlayıcıdan satın alınan hizmetler için nakitsiz ödeme yapabilirsiniz.
2. Ebeveyn Kontrolü. Bu özellik, ev bilgisayarınızdaki çeşitli sitelere erişimin kısıtlanmasını içerir.
3. Uyarıları ayarlama. "Kişisel veriler" bölümünde önleyici bakım için bildirim yöntemlerini ayarlayabilirsiniz.
4. Planlanan tarifenin değiştirilmesi. Mevcut bağlantının maliyetinden veya hızından memnun değilseniz uygun bölümden tarife planını kolayca değiştirebilirsiniz.
5. Ağ erişimini devre dışı bırakın. Bağlı hizmetleri bir süre kullanmayacaksanız kişisel hesabınızdan bunları devre dışı bırakabilirsiniz. Bu durumda artık müşteriden ödeme alınmayacaktır. Minimum para çekme süresi bir aydır.
6. Denge. Kişisel hesabın ana sayfası müşterinin bakiyesine ilişkin güncel bilgileri görüntüler.
7. Ödeme sözü verildi. Hizmetlerin ödenmesi için son tarih geldiyse ancak gerekli tutar mevcut değilse bu hizmeti kullanabilirsiniz. Taahhüt edilen ödemenin vadesi 3 gündür.

İnternet Intersvyaz nasıl devre dışı bırakılır?

Bağlı hizmetleri aşağıdaki yöntemleri kullanarak devre dışı bırakabilirsiniz:

• sağlayıcıyı arayın. Müşteri interneti belirli bir süre kapatmak istediğini bildirir ve hesap numarasını arar. Bundan sonra operatör İnternet bağlantısını keser;
• Şirketin şubesine kişisel ziyaret. Bu durumda müşteri, şirketle olan sözleşmenin feshi veya hizmetlerin geçici olarak reddedilmesi için bir başvuru yazmalıdır;
• Kişisel Alan. Kullanıcının kişisel hesabında İnternet'i geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz;
• sağlanan hizmetler için ödeme yapmayın. Hizmetler için ödeme yapılmaması durumunda şirket, müşterinin internete erişimini askıya alır.

Intersvyaz'ın gelişim tarihi, ilk kablolu TV abonesinin bağlandığı 2009 yılında başlıyor. Hizmet tüketicilerinin sayısı her geçen gün artıyor ve bugün Intersvyaz Ural bölgesinde liderdir. Şirket, Chelyabinsk, Troitsk, Kopeysk, Magnitogorsk, Kurgan, Miass, Zlatoust ve diğerleri de dahil olmak üzere 18 yerleşim yerinde vatandaşlara ve tüzel kişilere telekomünikasyon hizmetleri sağlıyor. Müşterilerin rahatlığı için şirketin web sitesinde kişisel bir hesap oluşturulmuştur.

Kişisel hesabın olanakları

Kullanıcı, ofisi ziyaret ederek veya operatörle görüşerek zaman kaybetmeden, günün her saati internete erişerek, kişisel hesabı aracılığıyla şunları yapabilir:

• bakiyeyi kontrol edin, para dengesini öğrenin;
• ilgilenilen döneme ait istatistikleri görüntüleyin;
• tüketilen trafik hakkında ayrıntılı bir rapor alın;
• "Güvenli İnternet"i yönetin, siteleri ziyaret etmeyi engelleyin;
• giderleri kontrol edin, başvurularla ilgili bildirim alın; bakiyeyi komisyonsuz banka havalesi yoluyla doldurun;
• Vaat Edilen Ödeme seçeneğini kullanın;
• yeni tarife planlarının, promosyonların, özel tekliflerin ortaya çıkışını takip etmek;
• mevcut hizmetleri devre dışı bırakın, yenilerini bağlayın; telefonu kişisel hesaba bağlamak, abonenin profilindeki kişisel verileri düzeltmek;
• en yakın ödeme merkezlerini bulun;
• sadakat programına katılın, indirimi etkinleştirin.

Kişisel bir hesaba kayıt

Kişisel hesap özelliklerini yalnızca kayıtlı kullanıcılar kullanabilir. Bu, "Intersvyaz" şirketi ile aşağıdakileri belirten geçerli bir sözleşme gerektirir:

• kullanıcı girişi olarak kullanılan kişisel hesap;
• kişisel verileri girmek ve korumak için şifre.

Kişisel hesabınıza giriş yapın

Giriş is74.ru adresinden yapılmaktadır - bu Intersvyaz şirketinin resmi web sitesidir. Giriş simgesi sayfanın sağ üst köşesinde bulunur. Üzerine tıkladığınızda bir veri giriş alanı belirir: kullanıcı adı ve şifre. Şifrenin kaybı, müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçmenizi gerektirecektir; bir pasaporta ve kişisel hesabınıza erişimi yeniden sağlamak için bir başvuruya ihtiyacınız olacaktır.

Hizmetler için ödeme yöntemleri

• banka kartı - VISA veya MasterCard;
• elektronik cüzdan türü - Yandex Money, Webmoney, Qiwi.

Fonlar anında, gerçek zamanlı olarak kredilendirilir.

kişisel hesap

Tüm telekomünikasyon hizmetleri için müşteriye, kişisel bir hesap aracılığıyla kontrol edilmesi ve ödeme yapılması kolay olan tek bir kişisel hesap verilir. Aktarılan fonlar bir gün içinde hesaba aktarılır. Düzenli zamanında ödeme için müşteriye kümülatif bir bonus yatırılır.

Kişisel hesap Intersvyaz: bakiye

Artık terminal aramaya, bankada sıraya girmeye, operatörleri aramaya ve paranın gelip gelmediğini öğrenmeye, gelecek ay için yeterli ödeme olup olmadığını öğrenmeye gerek yok - sadece "Hesabım"ı açın ve gerekli bilgiler alınsın . Ödeme https://lk.is74.ru/auth/login adresinden takip edilir. Bakiyenin negatif olması durumunda gerekli ödeme tutarı belirtilecektir.

Vaat edilen ödeme

Hesapta yeterli para yoksa, kişisel hesap "Vaat edilen ödemeyi" kullanma ve aşağıdaki koşullar altında ertelenmiş ödeme alma fırsatı sunar:

• borcunu 3 gün içinde öde;
• taahhüt edilen ödemenin tutarı, hizmeti bağlamak için eksik olan tutara eşittir;
• Bu seçenek ayda bir kez kullanılabilir.

Kişisel hesabınız üzerinden İnternet nasıl kapatılır

Müşteri, sağlayıcının hizmetlerini bir süre kullanmayı planlamıyorsa, herhangi bir zamanda Intersvyaz kişisel hesap sayfasına giderek İnternet kapatılabilir. Gerektiğinde erişimin yenilenmesi kolaydır. İşlev, kullanıcının paradan tasarruf etmesini sağlar.

Birçok abone fon eksikliği sorunuyla karşı karşıya kalıyor. Sonuçta hesabınızı kontrol etmek ve bakiyeyi zamanında yenilemek her zaman mümkün değildir. Hizmet şartlarına göre bazı sağlayıcılar, ödeme tarihinde gerekli tutarın hesapta mevcut olmaması durumunda erişimi askıya alır. Bu nedenle, hesabınızı zamanında yenilemeyi unutursanız veya bunu yapamıyorsanız, internetsiz kalabilirsiniz.

Chelyabinsk şirketi Intersvyaz'ın hizmetlerini kullanan aboneler, müşterinin hesabına eksik tutarı geçici olarak doldurmanıza olanak tanıyan hizmet nedeniyle böyle bir durumla karşı karşıya kalmıyor. Nasıl etkinleştirilebileceği ve sağlanması için koşulların neler olduğunu bu yazımızda anlatacağız.

Hizmet "Vaat edilen ödeme" ("Intersvyaz"). Tanım

Intersvyaz'ın müşterileri yaklaşık 7 yıl önce sağlayıcıdan geçici olarak borç alma fırsatına sahip oldu. Şirket daha önce kullanıcılarına bu kadar kolaylık sağlamıyordu. Şu anda popüler çünkü görüyorsunuz, internetin kapanmasını engelleyecek belirli miktarda fon ödünç almak oldukça uygun. Vaat Edilen Ödeme (Intersvyaz) hizmeti hangi koşullar altında sağlanmaktadır?

• Etkinleştirme yalnızca sınırsız internet kullanan müşteriler için geçerlidir.
• Hizmetin süresi üç gündür. Bu süre zarfında İnternet çalışmaya devam edecek ve müşterinin taahhüt edilen ödeme tutarını hesaba yatırması gerekiyor. Ödemenin zamanında yapılmaması halinde erişim askıya alınacak ve kullanıcının oturum açması engellenecektir.

• Hizmete ayda bir kez izin verilir. Dolayısıyla taahhüt edilen ödemenin bir hesap döneminde iki kez kullanılması mümkün değildir.
• Vaat edilen ödemeyi ("Intersvyaz") ancak müşterinin bakiyesinin sözleşme kapsamındaki hizmetler için ödeme yapmak için yeterli olmayan bir miktar içermesi durumunda alabilirsiniz. Ana tarife planı aylık ödeme bedeline sınırsız internet seçeneği abonelik ücretini ekleyerek hesaplayabilirsiniz.
• Etkinleştirildiğinde vaat edilen ödemenin mümkün olduğu seçeneklerin listesi şunlardır: "Smile 74", "Surfer", "Attack 74" (tam liste sağlayıcının resmi web sitesinde görüntülenebilir).

"Vaat edilen ödeme. Intersvyaz" nasıl alınır?

Şirketin aboneleri için üç aktivasyon seçeneği var

1. Intersvyaz web sitesindeki kişisel hesap. Sağ üst köşede aynı adı taşıyan öğeyi seçerek, yetkilendirme verilerini belirtmelisiniz (hizmeti bağlarken müşterilere verilir; kullanıcı adı ve şifre). Başarılı doğrulamanın ardından müşterinin web hesabı kullanılabilir olacaktır. Burada hesapla ilgili ayrıntılı bilgileri (bakiye, etkinleştirilmiş hizmetler vb.) görüntüleyebilir, faturayı çevrimiçi ödemek için hizmetleri vb. kullanabilirsiniz.
2. Mobil uygulama. Bu, hesabınızın durumunu izlemenin modern ve kullanışlı bir yoludur. Intersvyaz (telefon, tablet bilgisayar) ile bir sözleşmenin sahibi, bunu bir mobil cihaza yükleyerek, hesabıyla ilgili bilgileri istediği zaman hızlı bir şekilde alabilecek, yenileyebilecek ve faydalı hizmetleri etkinleştirebilecek.
3. Müşteri servisi. Intersvyaz şirketinin yardım hattını (telefon - 8-800-200-07-47) şirketin uzmanlarına arayarak, vaat edilen ödemeyi aynı şartlarda da bağlayabilirsiniz.

Hesaba para yatırma yöntemleri

Intersvyaz "Vaat Edilen Ödeme" hizmetinin sona ermesinden sonra (nasıl bağlanacağını daha önce söylemiştik), hesabınızı yenilemeniz gerekir. Üç gün sonra ortaya çıkan hizmetlerin engellenmesini beklemeden bunu önceden yapmak daha iyidir. Intersvyaz hesabına ödeme yapmak için birkaç seçenek vardır:

• Banka kartı (sağlayıcının web sitesi, ATM'ler aracılığıyla).
• Ödeme terminalleri.
• Bir cep telefonu numarasının hesabından (herhangi bir operatör "Tele2", "Beeline" vb.).
• Şirketin ofisinde.
• Elektronik cüzdanlar ("WebMoney", "Yandex.Money" vb.).

Çözüm

Vaat edilen ödeme ("Intersvyaz"), hesapta para olmasa bile İnternet kullanımını kesintiye uğratmamanızı sağlayan evrensel bir hizmettir. Sınırsız erişim kullanan abonelere açıktır. Devre dışı bırakılmasına gerek yoktur - belirlenen süre sonunda, bakiyenin yenilenip yenilenmediğine bakılmaksızın devre dışı bırakılır.

İnternete bağlandığında Intersvyaz, Ethernet teknolojisini kullanarak bilgi iletir. Yönlendirici, ISP'nin ağına normal bir UTP kablosuyla bağlanır. Seçilen tarife planına bağlı olarak şirket, interaktif televizyona ve ücretsiz yerel kaynaklara erişim sağlıyor.

Sağlayıcı Intersvyaz'a bağlantı

İnternet sağlayıcısına bağlandıktan sonra abonenin binasına bir UTP kablosu yönlendirilir. Ucuna herhangi bir kablolu cihazı bağlamanıza olanak tanıyan bir Ethernet konektörü takılıdır. İnternete aynı anda birden fazla bilgisayardan erişilecekse yönlendirme için yönlendirici kullanılır.

Önemli! Bir yönlendirici aracılığıyla bağlanırken, özelliklerini web arayüzünde yapılandırmanız gerekir. Bunu yapmak için standart bir IP, kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen kontrol panelini kullanın.

Ekipman Intersvyaz'ın kurulumu

Herhangi bir tarayıcıyı açın, yönlendirici kontrol paneline girmek için kullanıcı adını ve şifreyi girin. Bu değerler cihazın alt kısmında bulunan etikette belirtilebilir. Cihazda yönetici paneline giriş bilgilerini içeren bir etiket yoksa gerekli verileri üreticinin web sitesinde veya cihazın talimatlarında bulun.
"WAN" bölümüne gidin, açılır protokol listesinden "Dinamik IP"yi seçin. Bu öğeyi seçerseniz parametreler otomatik olarak elde edilecektir, dolayısıyla bunları manuel olarak belirtmenize gerek yoktur. Çoğu cihaz, çalışma modunu belirledikten sonra yeniden başlatmayı gerektirir. Yönlendiricinin web arayüzündeki "Yeniden Başlat" düğmesine tıklayın ve ardından yeniden yüklemeyi bekleyin.

Not! Cihaz daha önce farklı bir sağlayıcının ağında kullanılmışsa İnternet'i kurmak zor olabilir. Kasanın arkasındaki "Sıfırla" düğmesini 10-20 saniye basılı tutarak fabrika ayarlarına geri yükleyin.

Eğitim videosu: Intersvyaz ağına bağlanma

Kablosuz ağ kurma (Wi-Fi)

Wi-Fi ayarlarını belirlemek için web arayüzünde yetkilendirme gereklidir. Kontrol panelinizde zaten oturum açtıysanız bir sonraki adıma geçin. Gerekirse kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin, ardından "Giriş" veya "Gönder" düğmesini tıklayın.


Kablosuz menüsünü açın ve aşağıdaki seçenekleri belirtin:

1. 1. SSID
   2. Kanal;
   3. Kimlik doğrulama yöntemi;
   4. WPA Şifreleme;
   5. WPA anahtarı.