Sık sık genellikle servis merkezimizde müşteriler, kimsenin neler yapamayacağı konusunda şikayetlerle tedavi edilir. Bu tür problemlerin ortaya çıkmasının nedenleri, her zaman bu gibi durumlarda farklı olabilir ve servis merkezine erişim gerektirir. Bu yazıda en yaygın olanı analiz edeceğiz olası nedenlerneden sen hiç kimse iPhone'a ulaşamaz.
Ya hiç kimse geçemezse?
Yazılım ayarları
Yani, eğer sık \u200b\u200bsık kimsenin geçemezseniz, başlamak için kontrol etmeye değer yazılım ayarları telefon Bana nereden izleyeceğin puanları ve ne yapacağını söyleyelim.
- Mod "rahatsız etmeyin". Bu özellik İPhone ekranı bloke edildiğinde, telefondaki tüm uygulamalardan gelen aramaların ve bildirimlerin bağlantısını kesmenize olanak sağlar. "Rahatsız Etmeyin" aktifse, arayan kişi bağlantı sesi duymaz ve arama bitecek ve iPhone'da cevapsız bir aramayı bildirirsiniz. Telefon ayarlarında veya kontrol merkezinde (Hilal simgesi) "Rahatsız Etme" işlevini devre dışı bırakabilirsiniz.
- "Numarayı Göster" işlevi. Engelliyse, gelen aramaların alımında sorunlar olabilir. Bu özelliği iPhone ayarlarında etkinleştirebilirsiniz: Ayarlar → Telefon → Numarayı göster.
- "TTY" modu. Teletep fonksiyonu, sınırlı duruşma olan kullanıcılar için tasarlanmıştır. TTY modu etkinleştirildiyse, iPhone her iki yönde de bir aramada sorun yaşayabilir (kimse sizi arayamaz, giden zorluklarla ilgili sorunlarınız olur). Cihaz ayarlarında Teletep modunu da devre dışı bırakabilirsiniz: Ayarlar -\u003e Ana -\u003e Evrensel Erişim -\u003e TTY.
- Sistem işletim sistemi hataları. Bu durumda tam nedeni belirlemek. Gelen aramalarda sorun yaşıyorsanız (kimse geçemez), ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin: Ayarlar -\u003e Ana -\u003e Sıfırla -\u003e Ağ ayarlarını sıfırla. Yeniden başlattıktan sonra, telefonun "davranışını" izleyin. Çok sık, ağ ayarlarının sıfırlanması bu problemleri çözer.
İOS Hataları
Telefon ayarlarının deşarjı her zaman sorunu çözmez, ancak görünüşünün nedenleri hala düzeyde olabilir. sistem dosyaları ve iOS işletim sisteminin çalışmaları. Ağ sıfırlaması yardımcı olmazsa, gerekli tüm bilgileri kaydettikten sonra yapması muhtemeldir. Aslında yeniden yüklemek demektir İşletim sistemi Ve ondan sonra telefonun çalışmalarını test edin. Yanıp sönen veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
SIM kartların / operatör ayarlarının yanlış çalışması
Ayrıca oldukça sık, iPhone'a gelen çağrılarla ilgili problemler, SIM kartın yanlış çalışmasıyla ilişkilendirilebilir. Hariç tutmak için SIM kartı, hücresel operatörünüzün kabininde veya ofisinde yenisine değiştirin.
Donanım Sorunları
Yukarıdaki sonuçların tümü izin verilmezse ve kimse sizi arayamazsa, muhtemelen iphone donanım sorunlarında sorunların nedenlerine neden olur. Burada, servis merkezine başvurmadan, yapmak mümkün olmayacak. Sorun düzenli olarak gösterilirse ve iPhone'un tam kullanımını önlerse, servis merkezimize gelin. Tanıdıktan sonra, uzmanlarımız problemin gerçek nedenlerini tanımlar ve çözümler sunar.
İPhone çalmaz. Anlamında, gelenleri kabul etmiyor, ancak sesli posta geçiyor. Tabii ki, biraz garip geliyor, ancak bu kadar tatsız bir sorun gerçekleşiyor. Dahası, çoğu zaman oldukça önemsiz olduğunu düşünmek için sık sık Apple kullanıcıları vardır.
Çoğu durumda, iPhone'un çalmaz (bu arada, "yaşlılar" 4s ve hiç olabilir yeni iPhone 6 Gerçek altından bir püskürtme ile - örneğin, örneğin, kötü prömiy olan kullanıcının, özellikle sorunu gidermeyen bir servis merkezine veya şikayetlerle bir mağazaya girer. Ve boşuna.
Gerçek şu ki, eğer, zaten söylediğimiz gibi, iPhone'un aramadığı gibi, ancak sesli bildirimler düzenli olarak çoğalır, bu anlaşılmaz restoranla bağımsız olarak ele almayı ve zamanınızı (ve biraz sinir hücreleri) kaydetmek için deneyebilirsiniz. Sc.
İlk olarak, her zaman iPhone'unuzun, ancak diğer akıllı telefon veya telefon gibi, bir nedenden ötürü, operatör ağından bağlandığında ani bir başarısızlık olmuştur. Evet, olur. Ancak bu, söyledikleri gibi, kendisini geçer, aşırı durumda, yeniden başlatma gerekli olacaktır.
İkincisi, iPhone aramadığında, ancak çağrıları sesli postaya iletirse, bu sorun büyük olasılıkla sadece servis Merkezi, yapabilirsiniz ve kendi başımıza. Genel olarak, eğer bu olursa, başlangıçlar için SmartFile'inizle korkunç bir şeyin olmadığı fikrini üretiyoruz.
Çoğu zaman, çözüm oldukça basittir ve denir - "rahatsız etmeyin" modu. Eğer etkinleştirilirse, iPhone aramıyorsa ve gelen, abone 3 dakika içinde geri aramazsa, gelenler sesli postaya çevirir. Ardından, yalnızca sesli posta biçiminde görülür, kaçırılmamış olması gerektiği gibi, aramaları veya bildirimleri yoktur.
İOS 7 ve iOS 8'de, "Rahatsız Etmeyin" modu çok basit bir şekilde açılır ve bazen kullanıcı, örneğin, kontrol merkezinde veya diğer ayarları değiştirme sürecinde iPhone ayarlarını kullandığında yanlışlıkla etkinleştirir. , aşağıdan kenar ekranından kaydırmadan başlar.
İPhone'un rejimi "rahatsız etme" nedeniyle aramadığını nasıl anlar? Hiç de zor değil. Ekranın sağ üst köşesine dikkatlice bakın. Küçük bir hilal biçiminde bir simge gördüyseniz, o zaman akıllı telefonunuzda "Rahatsız Etme" modunda çalışmaz. Daha fazla - durum açısından.
Kapatmak istiyorsanız, ekranın aynı alt kenarından yukarı kaydırın, kontrol merkezini açın, aynı hilal simgesini buluruz (eğer beyaz ise, "rahatsız etmeyin" modu etkindir) ve tapat bir Zamanlar. Hepsi. Simge gri olacak ve iPhone normal arama resepsiyon moduna geçecektir.
Artık sadece seçeneğin "rahatsız etme" modunun dahil edilmesiyle etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol etmek için kalır. Bunu yapmak için, "Ayarlar" na gidin, "Rahatlamayın" sekmesini açın ve devre dışı bırakılır ve "Manuel" seçeneğini ve "Zamanlanmış" seçeneğini görün.
Bununla birlikte, eğer her şey iletişimde iyiyse ve "rahatsız etmeyin" modunu kapattıktan sonra, sorun kalır, yani İPhone çalmaz ve hala aramaları kabul etmiyor, daha sonra bir uzman sc ile danışmak zorunda kalacaklar.
Oldukça sık, deneyimsiz iPhone kullanıcıları (ancak ve diğer akıllı telefonlar olarak) gelen aramaları alma problemiyle karşı karşıya. Daha tam olarak, diğer cihazlar sadece aboneye ulaşamıyor ve bu tanı karmaşıklaştıran çeşitli nedenlerle oluşabilir.
Bu kılavuzda, gelen aramaların iPhone'a engellenmesine yol açan en sık görülen durumları ve izinleri için yöntemleri listeliyoruz.
Geçemezsin - "Rahatsız Etmiyor" ve "Airrest" modları
Belki de en yaygın durum - kullanıcı, kontrol noktasının "perdesini" yükseltir ve yanlışlıkla aktive eder. "Airrest" (uçağın görüntüsü ile düğme) veya " Rahatsız etmeyin" (Crescent'in bir görüntüsüyle), ardından aboneye ulaşmak imkansız hale gelir.
- Aktif hale getirilen kişiyi ararsanız "Airrest", sonra tüpte bunu söyleyeceksin "Abonenin cihazı, ağ alanının kapanması veya dışında".
- Aktif modu olan kişiyi ararsanız "Rahatsız etmeyin", ne kadar ararsın, tüpte her zaman meşgul olacak ().
Bu modların aktivasyonu, masaüstü durum çubuğundaki ilgili simgeye bildirir ve bunları aynı kontrol istasyonunda veya Ana Ayarlar menüsünde devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca o moda ayrıca "Rahatsız etmeyin" Parametrelerinde böyle bir durum belirtilirse, belirli bir zamanda otomatik olarak açılabilir.
İşlevin çalışma mekanizması daha ayrıntılı olarak " Rahatsız etmeyin" Tarif edildi.
(Veya siz) geçemezsiniz - TeletyP modu etkindir veya sanal tty
Bazen, bir akıllı telefonun olanaklarını incelemek, bir acemi kullanıcı, yeni bir apartman dairesinde bir köpek yavrusu andırıyor - "dişleri", ayarlarda bulan tüm fonksiyonları, seçenekleri ve modları "diş" deniyor. Sonuç genellikle tatsız hale gelir, ancak kolayca geri dönüşümlü sonuçlar vardır. Örneğin, Menüde Teletep işlevini (sınırlı ya da işitme kaybı olan kişilere) etkinleştirirseniz, iPhone'u arayamazsınız " Ayarlar → Bakım → evrensel erişim → Tty ". Ana ekranın üstündeki simge, bu özelliğin genişlemesiyle de kanıtlanacaktır.
(Ya da) geçemezsiniz - "Kara Listeyi" kontrol edin
Sadece bir veya daha fazla abone sizi arayabildiğinde, özellikle eski bir adam veya sinir bozucu bir çalışma meslektaşı ise, engellenen kişilerin listesini kontrol etmek gerekmez.
"Kara Listeden" bir kişiyi kapatmak için, menüye gidin " Ayarlar → Telefon → Kilitleme ve Identif. aramak ", Afetmek istediğiniz bir tokatlamak için sola bir teması yapın ve " Sil ».
Sayı tanımı
İPhone'daki Standart Uygulama "İlişkiler" ayarlarında, aynı zamanda anonim olarak arama yapabileceğinizi devre dışı bırakırken "Numarayı Göster" seçeneği de vardır. Bununla birlikte, genellikle böyle bir gizlici madalya operatörünün karşı tarafına sahiptir veya ağ ayarları Diğer aboneler, iPhone'unuza ulaşmalarını yasaklayabilir.
Aynı zamanda, birçok kullanıcı seçenek olduğu gerçeğinden şikayet ediyor. Numaraları Göster » İPhone'u yeniden başlattıktan sonra kendiliğinden ortaya çıkar. Aktif durumundan emin olmak için, menüdeki ilgili noktayı bulmalısınız " Ayarlar → Telefon ».
Bazen gelen ve giden aramalarla ilgili sorunlar iPhone'da görünür. Aynı zamanda, operatör ağ simgesi, yüksek seviyede bir alım ve sinyal iletimi gösterebilir. İPhone'u aramayı kabul etmiyorsa ve bu işlevi telefona nasıl geri döndürürsünce ne yapacağınızı daha ayrıntılı düşünün.
Arızaların çeşitleri ve nedenleri
Aramalarla ilgili yanlış çağrılar, aşağıdaki resimlerden birinde kendini gösterir:
- Ekranda yeni bir arama bildirimi belirir ve tamamlandıktan sonra, "SKRED" simgesi bildirim merkezinde görüntülenir. Bu tür hatanın nedeni, sesli posta işlevini yanlış yapılandırmaktır. Telefon otomatik olarak herhangi bir sinyali yönlendirir, böylece kullanılabilirlik gerçeğini öğreneceksiniz gelen zorluk Deşarjından sonra;
- Çağrı sırasında, arama ve titreşim yoktur, ancak ekranda bir arama bildirimi görüntülenir. Bu durumda, hoparlörlerin çalışmasını kontrol edin ve gerekirse, onları yeni ile değiştirin;
- SIM kart telefona takılı olsa bile, telefonda bağlantı yoktur. Arıza nedeni - iletişim modülünün tepsisinde veya donanım dağılımı içindeki hatalı kart yeri.
İlk yardım - doğru iPhone kurulumu
Başlamak için, ARAMA AÇMA / KAPALI tuşunun basıldığını kontrol edin. Ve akıllı telefonunuza ses ekleyin. Pratik olarak bir arama duymazsanız, ancak ekranda görünür, cihaz ayarlarını izlemelisiniz.
Sistemdeki ses çok yüklüyse bile yüksek seviyeBu iki parametre birbirinden farklı olduğundan, gelen sinyalin hacminin ayrı ayrı ayarlanması gerekir.
"Rahatsız Etme" modunu kapatın. Bu seçeneğin rahatlığı, gadget'ınızı her zamanki mod olarak kullanabilmenizdir, ancak barışı arayamaz ve bozamazsınız. Birçok kullanıcı bu parametreyi devre dışı bırakmayı unutmayın. Bildirim merkezine veya cihaz ayarlarına gidin ve "rahatsız etmeyin" kaydırıcısını devre dışı bırakın.
Sesli postaya kalıcı göndermeyi durdurmak için, Telefon ayarlarını iTunes programından sıfırlamanız gerekir.
Ayrıca, IOS 9'dan başlayarak, iPhone'un gelen aramaları kabul etmediği için, cihazda bir sonraki hata görüldü. Eğer sırasında gelen çağrı Telefonunuz ekranın yüzeyinde yatıyor, zil duyulacak, ancak gelen ekran ekranda gösterilmeyecektir. Nasıl sonra zorlukla?
Bunu yapmak için bir liste açın. Çalışan Uygulamalar (Tüm pencere açık sekmeleri). Çağrı paneli ikinci ekranda mevcut olacaktır. Bu hata hala elma tarafından elimine edilmemektedir ve zaman zaman iPhone'da görünebilir.
Tamir gadget
Bir iPhone yalnızca gelen aramaları görmezden geldiğinde bir sorunla karşılaşırsanız, ancak operatörün ağını hiç tanımıyorsa, akıllı telefonun donanım ayrıntılarının çalışmasını kontrol etmelisiniz. İlk önce, tek kart arkadaşı kullanmayı deneyin. Durumların% 90'ında, mevcut SIM'i engelleyerek sinyali almada bir başarısızlık açıklanmaktadır.
Haritayı SIM'e yanlış yerleştirmiş olabilirsiniz. Şekilde gösterildiği gibi kurulmalıdır:
Sinyaldeki sorunlar SIM kartlardan bağımsız olarak görünürse, GSM anteni değiştirilir. İPhone için yedek parça mağazasında yeni bir ayrıntı satın alınabilir. Onarmaya başlamadan önce, bir setiniz olduğundan emin olun. gerekli araçlar: Koşma, tornavida, cımbız, ekran için vantuz.
