Въпрос на потребител...
Здравейте. Наскоро Windows беше преинсталиран на компютъра (Windows 7 беше променен на Windows 10) и сега дава грешка 651 при свързване с интернет. Обадиха се на доставчика - той казва, че всичко е наред с мрежата, няма повреди и повреди. Оферти платена услугапри настройка на мрежата. Може би сме направили нещо нередно и можете да го конфигурирате сами?
Добър ден.
Когато се свързвате с интернет с помощта на протокола PPPoE, грешка 651 не е необичайна (и като правило малко зависи от конкретен доставчик, те се сблъскват с него в Rostelecom, Dom.ru, Billine и др.). По някаква причина за много потребители решението на проблема е доста просто - преинсталиране на Windows ...
Междувременно преинсталирането на ОС не винаги помага за решаването на такъв проблем. В тази статия ще се опитам да дам най-основните причини за тази грешка и да дам решение на всяка от тях ...
Причини за грешка 651 и техните решения
Може би съветът е банално прост - но просто опитайте да рестартирате компютъра си преди всички други съвети и трикове в тази статия...
Пример за грешка 651 // модем или друго комуникационно устройство съобщи за грешка
Грешка при настройка на високоскоростна връзка // неуспешно
Не е необичайно тази грешка да се появи след преинсталиране на Windows (или след настройка на мрежа). В някои случаи грешката изскача в "старата" ОС Windows, където само вчера всичко работеше ...
1) Първо отидете на панела Управление на Windowsна адрес: Контролен панел \ Мрежа и интернет \ Център за мрежи и споделяне общ достъп (екранът е показан по-долу).
2) След това изтрийте старата си високоскоростна връзка (Внимание! Връзката задава парола и вход за достъп до Интернет - преди да изтриете, проверете дали имате тези данни. Те се предоставят от доставчика) .
Съвет! В някои Калъфи за Windowsможе сам да реши проблемите с мрежовата връзка. Опитайте, преди да създадете и конфигурирате нова връзка, стартирайте мрежовата диагностика (връзка „Отстраняване на неизправности“, втората на екранната снимка по-долу).
Забележка! Ако използвате рутер за свързване с интернет, можете да продължите към следващите препоръки в статията. Въпреки че с рутер рядко се среща такава грешка. Проверете дали рутерът е включен, дали е свързан към компютъра, дали всичко е наред с проводниците ...
4) След това трябва да направите следното:
- в прозореца за избор на опция за връзка посочете опцията "Интернет връзка. Настройване на широколентова или комутируема интернет връзка" ;
- в прозореца "Как искате да се свържете"- посочете опцията "Висока скорост (с PPPoE). DSL или кабелна връзка, изискваща потребителско име или парола" ;
- в следващия прозорец трябва да въведете парола и входза достъп до интернет (тази информация трябва да бъде предоставена от вашия интернет доставчик. Проверете в договора за предоставяне на комуникационни услуги с него) .
5) След като създадете нова връзка - опитайте да се свържете с нея. В много случаи такава проста процедура ви позволява бързо да възстановите работоспособността на мрежата.
Повредени настройки на Winsock
В някои случаи неправилната настройка на настройките за мрежови карти и мрежи (понякога вируси или червеи, антивируси, програми за защита на лична информация) може да повреди настройките на Winsock, което от своя страна води до различни грешки, свързани с мрежата.
Много хора питат какво е Winsock? Просто казано, това е група от функции, които са необходими за внедряване на приложения в TCP / IP мрежа.
Възможни проблеми с повреда на Winsock:
- компютърът не може автоматично да получи IP адрес;
- много мрежови услуги стартират и след това спират;
- мрежовите връзки могат да изчезнат;
- има пинг по адреси, по имена - няма пинг;
- могат да се появят всякакви грешки, включително нашата, 651 ...
Решение - трябва да нулирате настройките на Winsock.
Как се прави:
Проблем с драйвера мрежова карта
Ако сте свързали нов хардуер към вашия компютър (особено тези, свързани с мрежата), инсталирали каквито и да е приложения, преинсталирали сте операционната система, е напълно възможно да е възникнал конфликт на драйвери (е, или като цяло, просто няма драйвер за мрежова карта в системата).
За да видите дали има драйвер за вашия мрежов адаптер, отворете диспечера на устройства ... За да направите това, отидете към контролния панел, след което преведете дисплея на големи иконии отворете мениджъра, който търсите.
В диспечера на устройства отворете разделите "Мрежови адаптери"и" Други устройства " (Ако някой). Вашият адаптер трябва да присъства в раздела мрежови адаптери (например, имам Realtek PCIe FE Family Controller). Ако нямате Ethernet (Wi-Fi безжичен адаптер) в този раздел, най-вероятно просто нямате драйвери.
В този случай в раздела „Други устройства“ трябва да имате неизвестни устройства (вижте примера на екранната снимка по-долу).
Няма драйвер за мрежа Wi-Fi адаптер
Можете да опитате да актуализирате драйвера си, без да излизате от диспечера на устройства. За да направите това, щракнете с десния бутон върху неизвестното устройство и в изскачащото контекстно меню изберете "Актуализиране на драйвери..." .
Ако това не работи за актуализиране на драйвера, препоръчвам ви да прочетете статиите по-долу (в тях вече описах подробно процедурата: какво, как и защо ...).
Как да намерите и актуализирате драйвер за всяко неизвестно устройство -
Актуализация на драйвер за Wi-Fi адаптер -
Премахване на драйвера (в някои случаи не можете да инсталирате нов драйвердокато не изтриете стария) -
Връзката беше блокирана от антивирусна стена (защитна стена)
За съжаление, много антивирусни програми и защитни стени невинаги ни защитават – често създават ненужни грешки и проблеми, когато се опитват да отменят някъде. Ето защо, когато се появи грешка 651, препоръчвам (по време на търсенето и отстраняването на причината) да деактивирате антивирусната програма (ако сте я инсталирали).
Също така, не забравяйте, че Windows има собствена вградена защитна стена / защитна стена. По подразбиране той е активиран и работи. Той също трябва да бъде деактивиран (временно).
Как да отворите защитната стена на Windows:
- бутам WIN + R ;
- да въведе firewall.cplи натиснете Enter.
След това запазете настройките и опитайте отново да се свържете с мрежата. Може би грешка 651 няма да се появи ...
Вашият компютър свързан ли е с втора мрежа? Две мрежови карти...
В едно домакинство често се случва компютърът да има не една, а две мрежови карти. Единият се използва за свързване с доставчик на интернет услуги, а другият се използва за домашна LAN (например свързан към друг компютър / лаптоп). Като цяло, ако имате две мрежови карти, инсталирани на вашия компютър, препоръчвам да деактивирате една от тях.
За да направите това, първо отворете интернет връзка ... Да го направя:
- щракнете Win + R;
- въведете ncpa.cplи натиснете Enter.
След това деактивирайте ВСИЧКИ мрежови адаптери, които ще бъдат там. След това включете един мрежов адаптер, този, през който имате PPPoE връзка (тоест адаптера, към който е свързан интернет кабелът).
Забележка: за да активирате / деактивирате адаптера - просто щракнете с десния бутон върху него и изберете желаната задача в контекстното меню.
Между другото, деактивираните адаптери стават "безцветни" и състоянието им се обозначава като "Хора с увреждания"(виж примера по-долу).
Още една подробност!
Проверете свойствата на IP версия 4 (TCP IPv4) на адаптера, чрез който сте свързани с вашия интернет доставчик. За да направите това, в раздела интернет връзка (в който вече сме деактивирали / активирали адаптери) отидете на свойствата на необходимия адаптер.
- Получаване на IP адрес автоматично;
- Получавайте адреса на DNS сървъра автоматично.
Запазете настройките и опитайте да се свържете отново с мрежата.
Мрежова грешка на ISP
Особено си струва да "подозирате" доставчика в случай, че нищо не се е случило на вашия компютър (нито инсталиране на нови приложения, нито преинсталиране на Windows, нито свързване на ново оборудване) и мрежата внезапно изчезна. При опит за свързване тази грешка започна да се появява ...
Какво друго можеш да направиш
Това е всичко, успех на всички!
Ако някой се е отървал от 651 по различен начин - дайте съвет в коментарите
Грешка 651 при свързване с интернет означава, че е невъзможно да се свържете със световната мрежа.
Освен това може да се случи най-много различни системи, не само в Windows 7. Дори в Linux и подобни операционни системи той също съществува, само че се нарича малко по-различно.
Във всеки случай би било полезно да разберете какво означава тази грешка и как да я поправите.
По-просто казано, грешка 651 означава някакъв вид повреда на PPPoE протокола, който се използва от огромното мнозинство доставчици днес.
Но намирането на корена на проблема често е много проблематично. Нека разгледаме най-честите причини за грешка 651.
Обикновено тази грешка изглежда така.
Причина №1. Физическа връзка
Ако получите грешка 651 на лаптоп или компютър, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите вашия RJ45 конектор, тоест върха на проводника, през който преминава сигналът, за да се свържете с интернет.
По-конкретно, изглежда така.
За да направите това, той трябва да бъде изваден от конектора на компютъра, проверен за вдлъбнатини или други видове повреди и също така просто да се издуха, така че целият прах да излети от него.
Случва се дори самата процедура „издърпане и поставяне“ да е достатъчна, за да се възобнови връзката с интернет. Същото може да се направи и с конектора.
Освен това всички видими кабели трябва да бъдат проверени за дефекти.
Често причината за невъзможността за преминаване на сигнала може да бъде огъването на проводника или фактът, че някой е сложил нещо тежко върху него.
Разбира се, не си струва да се качвате на покрива - ако няма дефекти на видимата част на жицата, преминете към следващата точка.
Причина № 2. Неуспешни настройки
Ако такива методи не помогнат, трябва да обърнете внимание на системата за сигурност, която е инсталирана на компютъра.
Грешка в модема 651 може да възникне и поради неправилна работа на антивирусната и защитната стена.
Причина номер 3. Системи за сигурност
За да изключите тази причина, трябва да изключите всички тези системи и да опитате да се свържете отново със световната мрежа.
Първото нещо, което трябва да направите, за да опитате да коригирате неуспеха на връзката, е вашата антивирусна програма.
Всеки има своя собствена антивирусна програма, някои изобщо я нямат (което не е разумно), така че няма единствен начин да деактивирате такава програма. Трябва да погледнете ръководството за употреба.
Но почти всяка антивирусна програма има функция за изход, която се появява, когато щракнете върху иконата на антивирусната програма в панела бърз обяд... Ето как изглежда Касперски.
Що се отнася до защитната стена, ако не сте инсталирали никаква допълнителна защитна стена, освен стандартната, която е във всички Windows, тогава деактивирането й ще изглежда така:
- Отидете в менюто "Старт", след което изберете "Контролен панел" (на фигура 7 той е маркиран със зелена рамка). След това отидете на елемента "Система и сигурност".
- В прозореца, който се отваря, изберете елемента "Защитна стена на Windows".
- В прозореца, който се отваря, в менюто, разположено от лявата страна, изберете „Включване или изключване на защитната стена на Windows“.
- Поставете отметка в квадратчетата до „Изключване на защитната стена на Windows“.
След това трябва да рестартирате компютъра си. Ако не помогне, преминете към следващия елемент.
Причина номер 4. Проблем с TCP/IP
Ако проблемът наистина е в TCP / IP протокола, тогава може да възникне грешка 651, когато рутерът е свързан. Що се отнася до това как да го премахнете в този случай, това се прави по следния начин:
- Отидете на microsoft.com/kb/299357 и изтеглете от там специална програмаза нулиране на настройките на TCP / IP. Това се прави много просто.
След като кликнете върху връзката, трябва да превъртите (превъртете колелцето на мишката) страницата надолу и да намерите там два бутона „Изтегляне“ и ако имате Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2, щракнете върху първия.
Съответно, ако някаква друга система - на втората. Изгледът на този прозорец е показан на фигура 11.
- След като го изтеглите, просто трябва да го стартирате. Програмата ще направи всичко сама. Потребителят ще трябва да рестартира компютъра.
Ако това не работи, единствената ви опция е проблемът с мрежовата карта.
Причина номер 5. Мрежова платка
Що се отнася до мрежовата карта, проблемът може да възникне с нейните драйвери - те може да са остарели или да не работят правилно.
Поне това е единственият проблем, който може да бъде решен без участието на специалист.
Мрежовата карта може да се провали напълно. Във всеки случай трябва да актуализирате драйверите.
За да направите това, върнете се в "Контролен панел", там в лентата за търсене (маркирана в червено на фигурата по-долу) пишем "Диспечер на устройства".
След това виждаме списък с тези диспечери. Нуждаем се от този, до който пише "Актуализиране на драйвери на устройства". Кликнете върху него.
След като отворите мениджъра, трябва да намерите елемента „Мрежови адаптери“, да изберете своя собствен там по неговото име (може да има виртуални), щракнете с десния бутон върху него и кликнете върху надписа „Актуализиране на драйвери ...“.
Тези и други методи могат да бъдат визуализирани във видеото по-долу.
Грешка 651 Windows 8: Как да поправите
някои Потребители на Windows 8 понякога срещат неочаквана грешка 651. Без да знаят как да решат този проблем, те често преинсталират операционната система.
Поздрави на всички читатели на моя блог. Днес искам да ви кажа какво постоянно се появявате. Веднага ще кажа, че това може да бъде проблематично както от страна на доставчика, така и от ваша страна.
Между другото, започнахте ли вече да коментирате моите статии? Не? Тогава те съветвам да побързаш, защото тези 3-ма души, които ще спечелят най-много голям бройкоментари ще получат парични награди. Повече подробности можете да видите тук. Така че можете да започнете веднага с тази статия.
Преди всичко ви съветвам да се обадите на вашия интернет доставчик и да разберете дали проблемът не дебне от тяхна страна. Ако ви кажат, че всичко е наред с тях, тогава сами ще решим проблема. Най-често това се случва по вина на желязото или поради стари, летящи драйвери на мрежовата карта. Много пъти съм се сблъсквал, че поради грешка 651 при свързване към интернет компютърът просто замръзва.
Грешка 651 при свързване с интернет
Нека първо да разгледаме случаите, които най-вече ми помогнаха веднага, и това:
Ако всички опции не работят за вас и все още се случва грешка 651 при свързване към интернеттогава нека разгледаме друга опция. Можете да го поправите, като поразровите малко в системния регистър. Можете да видите как да почистите системния регистър тук. За да влезете в нашия регистър, щракнете върху:
start> run> и въведете командата regedit и след това се придвижете по клоновете на системния регистър
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Параметри
Веднага щом стигнем до секцията Параметри, създайте в него параметър DWORD и посочете името EnableRSS, не забравяйте да посочите стойността 0 (нула). Направено? ДОБРЕ! Преминаваме по-нататък през системния регистър и създаваме в него параметъра DisableTaskOffload със стойността (1), ако вече го имате, просто променете стойността на (1). След като завършите всички операции, ви съветвам да рестартирате компютъра си.
Сега знаете какво е това грешка 651 при свързване към интернет... Ако не сте успели сами да решите проблема, попитайте в коментарите, винаги ще се радвам да отговоря и да помогна.
В допълнение, ние предлагаме услуги за ремонт на таблети. Майсторите на нашия SC бързо ще ремонтират вашето устройство.
И в случай на неизправност на нетбука, ние предоставяме услуга за ремонт на лаптоп.
Все още имате въпроси? - Ще им отговорим БЕЗПЛАТНО в
Това е често срещана грешка и може да бъде свързана с проблеми с вашия интернет доставчик или вашата система.
Нека разгледаме основните начини за справяне с проблема.
Отстраняване на грешка 651 чрез рестартиране.
1. Затворете всички активни прозорци и програми, запазете важни документи и т.н.
Работата е там, че прекъсване на напрежението или някакъв кратък проблем може да повлияе на производителността на мрежовата карта, тя започна да работи неправилно. Рестартирането ще реши проблема.
Решете грешка 651, като актуализирате драйверите на мрежовата карта.
1. Старт - щракнете с десния бутон върху пряк път Компютър - Свойства - Диспечер на устройства.
2. Намерете "Мрежови адаптери" и ако до картата ви виси отляво жълто Удивителен знак- през контекстно меню(с десния бутон на мишката) актуализирайте драйвера на мрежовата карта.
Грешка 651 е свързана с мрежовия кабел.
1. Проверете мрежов кабелпо темата физическо увреждане... Много е важно целостта на кабела да не бъде нарушена.
2. Изключете мрежовия кабел от слота за мрежова карта и го включете отново. Напълно възможно е контактите да са се "отдалечили".
3. Рестартирайте компютъра си.
Отстраняване на грешка 651 - създаване на нова интернет връзка.
Често се случва интернет връзката да е бъгове, така че си струва да опитате да създадете нова.
1. Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата в долния десен ъгъл на работния плот – Център за мрежи и споделяне.
2. Създаване на нова връзка или мрежа - Интернет връзка - Висока скорост (PPPoE). Въведете потребителско име, парола на вашия доставчик, наименувайте връзката си и запомнете паролата.
Променете стойностите на системния регистър, за да коригирате грешка 651.
1. Щракнете върху Старт - въведете "regedit" - Enter. Ще се отвори редакторът на системния регистър.
2. Отидете на адрес:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Параметри
3. Щракнете с десния бутон на мишката в прозореца със списъка с настройки - Нов - DWORD (32 бита).
4. Наименувайте създадения параметър "Enable RSS" и задайте параметър "0" към него.
5. По същия начин, в същия клон, създайте DWORD параметър (32 бита), наименувайте го "DisableTaskOffload" и задайте стойността "1".
6. Рестартирайте компютъра си.
Възможни опции:
Грешка 629 - Връзката е прекъсната от отдалечения компютър.
За потребители, които не могат да разберат причината за появата на грешка 629, ви информираме, че това е така грешка на сървъра на доставчика!
Най-често грешката възниква, когато се опитате да се свържете с интернет доставчика чрез PPPoE връзка, докато предишната ви сесия не е била затворена.
За да коригирате грешката, просто опитайте да свържете отново след 2-3 минути!
