Problem: izbjegavanje povratne informacije... Većina ljudi ne podnosi kritike baš najbolje i, u skladu s tim, daju sve od sebe da izbjegnu negativne povratne informacije. Kao rezultat toga, oni ne dobivaju zaista neprocjenjive informacije o svojim snagama i slabostima te, kao rezultat toga, nemaju priliku izvući najveću korist iz prvih i spriječiti posljedice drugog.

Rešenje: Ako aktivno tražite i učite od iskrenih i poštenih povratnih informacija od ljudi koji vas dobro poznaju (iz širokog spektra perspektiva), tada koristite jedan od najefikasnijih i najbržih načina da dopustite osobi da gleda na sebe iz novog kutove i ubrzati lični uspjeh i tempo samorazvoja.

Instrukcije: unesite sljedeći tekst u polje za e -poštu (možete ga urediti i prilagoditi vašoj situaciji tako da bude jasno da ste autor). Pošaljite ga pet do trideset (što više to bolje) ljudi koje poznajete koji vas poznaju dovoljno dobro da daju iskrenu procjenu vaših prednosti i slabosti. To mogu biti vaši prijatelji, rođaci, kolege, mentori, nastavnici, bivši poslodavci ili menadžeri, klijenti i drugi ljudi koji su vam važni i bliski. A ako ste dovoljno hrabri, onda ljudi koji su vam važni ili bliski u prošlosti.(Ozbiljan sam.)

Bitan: ne zaboravite poslati pisma kao "slijepe kopije" tako da primatelji ne mogu vidjeti ostale primatelje. (I bolje je potpuno kopirati i zalijepiti pismo, a zatim ga poslati svakoj osobi zasebno.)

Polje predmeta: Veoma je važno… ili Bilo bi mi drago čuti vaše mišljenje ...

Tekst e -pošte:

dragi prijatelji, porodica i kolege!

Hvala vam puno što ste pročitali ovo pismo. Bilo mi je jako teško poslati ga, ali za mene je to izuzetno važno i iskreno sam vam zahvalan što niste požalili što ste skupocjeni vrijeme pročitali (i, nadam se, odgovorili mi).

Ovu e -poruku će primiti odabrana grupa ljudi. Svatko od vas me dobro poznaje i, nadam se, dat će iskrenu procjenu mojih prednosti i, što je još važnije, mojih slabosti (tzv. Zone poboljšanja).

Nikada prije nisam učinio ništa slično, ali osjećam da za rast i razvoj kao osoba samo moram steći precizniju sliku o tome kako me vide najvažniji ljudi u mom životu. Da bih postala osoba kakva bih trebala biti, živjeti onako kako želim i zaslužujem i doprinijeti životima drugih ljudi na nivou na kojem bih to željela učiniti, zaista moram čuti objektivno mišljenje.

S tim u vezi, molim vas da odvojite nekoliko minuta da mi pošaljete pismo u kojem ćete iskreno napisati u koje dvije ili tri važne oblasti najviše trebam poboljšati. Ako će vam biti lakše i ugodnije, ne ustručavajte se prvo navesti moje najveće prednosti i očite prednosti (u svakom slučaju, meni će definitivno biti lakše i ugodnije). To je sve. I ne pokušavajte ništa uljepšati ili sakriti. Obećavam da me neće uvrijediti nikakva kritika. Zapravo, što ste pošteniji, to ću imati više motiva da napravim pozitivne promjene u svom životu.

Hvala vam još jednom, i ako mogu išta učiniti kako bih vašem životu dodao vrijednost, svakako me obavijestite. Uz iskrenu zahvalnost,

Email to će vam promijeniti život: Misli na kraju

To je sve! Nadam se da ćete mi se pridružiti, Trudy i stotinama mojih drugih VIP klijenata koji su imali hrabrosti poslati ovo pismo. Evo samo nekoliko nagrada koje vam mijenjaju život, a koje vam mogu promijeniti život: tačnije introspekcije, dublje razumijevanje sebe i jasnije i jasnije viđenje koje će vam promjene omogućiti da brzo poboljšate svoj karakter i svoj život.

RSContact je besplatni obrazac za kontakt na ruskom jeziku za Joomlu sa prilagodljivim poljima, e-poštom i zaštitom od neželjene pošte. Obrazac je vrlo jednostavan u smislu prilagođavanja, odzivan je i prilično dobro integriran s različitim predlošcima. Možete stvoriti obrazac s najmanje jednim poljem „E-pošta“ i gumbom za slanje. Možete uključiti još oko 18 polja različite vrste... Moguće je prikazati polje za potvrdu pristanka za obradu ličnih podataka u skladu sa GDPR -om i 152 FZ. Ako ste već konfigurirali poštu u općim postavkama Joomle i aktivirana je neka vrsta "općeg" captcha dodatka, ne morate se mučiti sa slanjem pisama i zaštitom od neželjene pošte. Naravno, proširenje poput RSForm -a ne može se zamijeniti sa RSContact. Ali za brzo stvaranje obrazac za povratne informacije bit će više nego dovoljan.

Opće informacije

Razmotrimo glavne, po mom mišljenju, mogućnosti i karakteristike RSContact -a.

• Podrška za Joomla 3.2 i novije verzije.
• Responzivan dizajn (Bootstrap).
• Mogućnost stvaranja obrazaca koji se sastoje od 1-18 unaprijed konfiguriranih polja (različitih vrsta) (slika ispod). Postoje tri polja koja možete prilagoditi. Na primjer, stvorite padajući popis s opcijama koje trebate izabrati.
• Oznake polja mogu biti unutar ili izvan polja.
• Prisutnost polja za davanje saglasnosti za obradu ličnih podataka korisnika.
• Mogućnost da polja budu obavezna ili opcionalna. Možete promijeniti simbol obaveznog polja.
• Prisutnost mogućnosti uređivanja pisama koje dolaze administratorima. Sa mogućnošću umetanja rezerviranih mjesta i dizajnerskih slova (izgled teksta).
• Mogućnost slanja pisama jednom ili više administratora.
• Moguće je umetnuti vlastiti CSS i Javascript kod i da se promeni izgled obliku i promjenama u njegovoj funkcionalnosti.
• Mogućnost umetanja dodatnih podataka iznad ili ispod obrasca.
• Sposobnost stvaranja vodoravnih i okomitih oblika.
• Mogućnost uređivanja poruke koja će se prikazati korisniku nakon podnošenja obrasca.
• Zaštita od neželjene pošte pomoću Joomla captcha dodataka.
• Jednostavno postavljanje.
• Mogućnost onemogućavanja učitavanja jQueryja za obrazac. Ovo može poboljšati kompatibilnost s drugim ekstenzijama.
• Postoji prevod na ruski, engleski, nemački i druge jezike.
• Dostupnost dokumentacije (na engleskom jeziku).

Postavke zadnjeg modula Joomla linkovi podeljeno u 7 kartica. Na karticama Modul, Vezivanje za stavke menija i Prava prikupljene opcije "poznate" za sve Joomla module. Na kartici Dodatne opcije sve osim opcije Učitajte jQuery, također je sličan drugim modulima. Sama opcija Učitajte jQuery omogućava vam da omogućite / onemogućite učitavanje jQuery biblioteke, što je potrebno za normalno funkcioniranje modula za povratne informacije. Ako ovu biblioteku učitavaju druga proširenja ili imate sukob na web mjestu, pokušajte onemogućiti ovu opciju.

Polja

Ova kartica (slika ispod) sadrži opcije za omogućavanje ili onemogućavanje različitih polja obrasca za povratne informacije. Sva dostupna polja prikazana su u obliku na gornjoj slici. Većina polja ima ove "opcije prikaza":

Obavezno. Polje će biti prikazano na prednjoj strani web stranice. Da bi predao obrazac, korisnik će ga morati popuniti. Poseban marker naveden na kartici bit će prikazan pored potpisa polja na terenu .

Da. Polje će biti prikazano na prednjoj strani web stranice. Korisnik to ne mora popuniti.

Ne. Polje neće biti prikazano na prednjoj strani web stranice.

Možete onemogućiti sva polja osim polja E- mail... Potrebno je popuniti.

U osnovi, sva polja su normalna okviri za tekst ili tekstualna područja. Uzmite u obzir samo one koje su različite.

Upišite ime. Moguće je prikazati polje korisničkog imena u jednom redu ( Ime) ili dva ( Prezime i ime).

Vrsta polja Predmet. Ovo polje može biti jedne od sljedećih vrsta: zatim na terenu Unaprijed određene teme možete unijeti opcije, jednu po retku, koje korisnici mogu odabrati s prednje strane web stranice. Donja slika prikazuje primjer polja tipa predmeta Padajuća lista... Postavljanjem tema možete, na primjer, postaviti pravila za obradu pisama (filtera) u pošti i, nakon što ste primili pismo s određenom temom, automatski ga preusmjeriti na željenog primatelja. Više o tome kako se to može učiniti za Yandex, Mail.ru i Gmail poštu možete pročitati u njihovoj pomoći. Osim toga, to se može učiniti i za druge. poštanske usluge i klijenti pošte na primjer za Thunderbird.

Dužina poruke. Ograničite broj znakova u polju Poruka.

Joomla! Captcha. Captcha aktivacija za zaštitu od neželjene pošte. Da biste to učinili, morate konfigurirati i omogućiti bilo koji dodatak tipa "captcha" u upravitelju dodataka. Takođe proverite postavke opcija CAPTCHA (zadano) v Sistem - Opće postavke.

Pošaljite kopiju. Možete konfigurirati mogućnost slanja kopije pisma korisniku putem pošte. Dostupne su sljedeće opcije: Neka korisnik odluči- u obrascu za povratne informacije Joomla (slika ispod) prikazat će se posebno polje za potvrdu, provjerom koje će korisnik primiti kopiju pisma na svoju poštu; Da- u obrascu za povratne informacije polje za potvrdu neće biti prikazano, već će kopija pisma biti poslana korisniku poštom; Ne- u obrascu za povratne informacije potvrdni okvir neće biti prikazan i kopija pisma neće biti poslana na poštu korisnika.

Potvrdite okvir za pristanak na obradu ličnih podataka. Aktivira izlaz potvrdnog okvira (slika ispod) kako bi od korisnika dobio pristanak za obradu njegovih osobnih podataka u skladu s GDPR -om i 152 FZ.

U obrascu za povratne informacije o Joomli možete stvoriti do 3 prilagođena polja različitih vrsta: Okvir za tekst, Područje za tekst, Padajuća lista, Radio dugme, Polje za potvrdu... Ako ste odabrali jednu od ovih vrsta: Padajuća lista, Radio dugme, Polje za potvrdu zatim na terenu Unaprijed određene teme možete unijeti opcije, jednu po retku, koje korisnici mogu odabrati s prednje strane web stranice. Okvir za tekst, područje za tekst i Padajuća lista raspravljano na gornjim slikama u članku, a donja slika prikazuje primjer prilagođenog tipa polja Radio dugme(pri vrhu slike) i Polje za potvrdu(pri dnu slike).

Vrijedi napomenuti i polje Region... Podrazumevano sadrži imena američkih država. Da biste to promijenili, otvorite datoteku "modules / mod_rscontact / helper.php" i oko retka 33, nakon "static $ states = array", počinje popis područja. Promenite ga po potrebi. Možete dodavati i uklanjati područja.

Ovdje su postavke koje vam omogućuju da konfigurirate sam obrazac za povratne informacije Joomla (slika ispod).

Zaglavlje obrasca. Podnožje obrasca. Možete dodati sadržaj iznad i / ili ispod obrasca pomoću vizuala uređivač teksta... U njih možete umetnuti sliku, tablicu itd. Nažalost, dodaci se u njemu ne obrađuju. Stoga nećete moći umetnuti videozapis pomoću, na primjer, AllVideos.

Prilagodljivi CSS. Možete dodati CSS stil da biste promenili izgled obrasca. No, bolje je to učiniti sa stilskom tablicom. U svom primjeru dodao sam redak:

# mod-rscontact-counter-231 (prikaz: nema;)

Skriva prikaz polja s brojačem preostalog broja znakova (slika ispod).

Prilagodljivi JavaScript. Možete unijeti vlastiti Javascript kôd, bez oznake "script", koja će se učitati uz obrazac.

Obavezni označivač polja... Prikazat će se pored naslova polja kada se polje mora popuniti.

Pozicija potpisa... Oznake polja možete postaviti unutar ili iznad polja (slika ispod).

Donja slika prikazuje obrazac za povratne informacije s natpisima iznad polja, skrivenim brojačem preostalih znakova i natpisima iznad i ispod samog obrasca.

Horizontalni oblik... Omogućuje vam primjenu stilova koji su prikladniji za stvaranje vodoravnog oblika. Štaviše, za opciju Pozicija potpisa morate odabrati opciju Spolja.

Automatska širina margine... Ova opcija utječe na postavku margine.

Poruka hvala... Ovdje možete navesti poruku koja će se prikazati nakon podnošenja obrasca. Možete primijeniti oblikovanje i dodati slike.

Ova kartica (slika ispod) sadrži opcije koje će vam omogućiti prilagođavanje pisama poslanih administratoru i korisniku. Postavke rade isto i za administratore i za korisnike.

U opcijama Primalac (e-mail administratora), Cc, Bcc Moći ćete odrediti primatelje pisama. Najmanje morate unijeti e-poštu u polje Primalac (e-mail administratora)... Možete navesti više adresa, odvajajući ih zarezom ili točkom -zarezom.

Na terenu Tema Vi popunite red predmeta. Mogu se koristiti čuvari mesta. Čuvari mjesta su posebne oznake koje će se zamijeniti za određene podatke. Lista dostupnih rezervnih mesta navedena je ispod polja za unos sadržaja e -pošte. U okvir Sadržaj možete unijeti tekst pisma pomoću rezerviranih mjesta. Gornja slika prikazuje postavke sadržaja pisma. Ovako izgleda samo pismo (slika ispod). Kao što vidite, sve su oznake zamijenjene podacima iz obrasca koji je korisnik naveo i podacima koje obrazac može povući iz drugih izvora (datum, IP adresa, naziv web lokacije).

Opcija Upotreba Odgovor pošiljaocu učinit će to tako da pritiskom na dugme Odgovoriti u interfejsu pošte, kada pregledavate pismo koje je primio administrator, e-mail adresa pošiljalac obrasca će automatski biti dodan na adresu primaoca pisma. Adresa primatelja može se redefinirati navođenjem iste u postavkama Odgovoriti.

Ako se pisma ne šalju, pokušajte s ovim rješenjima problema.

1. Onemogućite predmemoriju. Alternativno, možete koristiti komponentu predmemorije treće strane, poput JotCachea, da biste isključili RSContact modul iz predmemorije.
2. Provjerite postavke pošte Sistem - Opće postavke - Server - Postavke pošte... Probaj Različiti putevi slanje. Obratite se svom pružatelju usluga hostinga kako biste razjasnili konfiguraciju pošte na vašem poslužitelju.

Kao što vidite, ovaj Joomla obrazac za povratne informacije je vrlo funkcionalan i jednostavan za konfiguriranje. Nadam se da će vam ovaj pregled pomoći pri odabiru odgovarajućeg proširenja i naknadnoj konfiguraciji RSContact modula. U sljedećem članku „DJ-EasyContact Review. Modul obrasca za povratne informacije u Joomli ”, pogledat ćemo još jedno slično besplatno proširenje.

Kako se obrađuje kopija odlaznog pisma? Trebam li ukloniti vrh dokumenta?

Odgovor

Prema GOST R 51141-98 „Uredski rad i arhiviranje. Termini i definicije ", kopija dokumenta mora u potpunosti reproducirati informacije izvornog dokumenta i sve ili dio njegovih vanjskih značajki. Ako govorimo o kopiji odlaznog dokumenta smještenom u datoteku organizacije radi pohrane, tada postoje dvije mogućnosti za njegovu izradu:

Više o vrste poslovnih pisama

1. Izvođač priprema odgovor, štampa ga na memorandumu organizacije, zatim uzima kopiju dokumenta pripremljenog na memorandumu na fotokopir mašini i daje originalno pismo i kopiju na odobrenje, a zatim na potpis šefu . U tom slučaju kopija će se reproducirati spoljne karakteristike dokument, uključujući detalje obrasca;

2. Izvođač priprema odgovor, štampa ga na obrascu, zatim pravi kopiju štampanjem pripremljenog pisma na običnom listu papira (ne na obrascu). U ovom slučaju kopija neće reproducirati oblik dokumenta.

Više o kako izraziti odbijanje u poslovnom pismu, napisali smo u materijalu ispod veze.

Druga opcija za kopiranje odlaznog pisma u pravilu se koristi u slučajevima kada organizacija koristi štampane obrasce.

Dakle, možemo reći da "glava" dokumenta, odnosno detalji obrasca, mogu biti prisutni na kopiji, ili ne moraju biti prisutni. Sve ovisi o načinu izrade kopije, ali ne postoji takav zahtjev - ukloniti rekvizite obrasca iz kopija.

U ovoj lekciji ćemo se upoznati sa funkcijom mail (), na primjeru stvaranja Obrasci za povratne informacije o PHP -u sa naknadnim slanjem primljenih podataka na poštu.

Da bismo to učinili, stvorit ćemo dvije datoteke - forma.php i mail.php... Prva datoteka sadržavat će samo obrazac s poljima za korisnički unos. Unutar oznake obrazac- dugme "Pošalji" i atribut akcija koji se odnosi na rukovaoca - mail.php, njemu se pristupa podacima iz obrasca kada se pritisne dugme "Pošalji"... U našem primjeru, podaci obrasca šalju se na web stranicu pod nazivom "/Mail.php"... Ova stranica sadrži skriptu za PHP koji obrađuje podatke obrasca:

Podaci obrasca šalju se metodom POŠTA(obrađeno kao $ _POST). $ _POST je niz varijabli proslijeđenih trenutnoj skripti putem metode POŠTA.

Ispod možete vidjeti sadržaj datoteke forma.php, čija polja korisnik popunjava na nekoj web stranici. Sva polja za unos podataka moraju imati atribut ime, vrijednosti sami propisujemo, na temelju logike.

Obrazac za povratne informacije u PHP -u

Ostavi poruku:

Tvoje ime:



Email:

Telefonski broj:

Poruka:

Područje teksta može sadržavati neograničen broj znakova ->

Ovako obrazac vizuelno izgleda u pregledaču.

Zatim zapisujemo kôd za datoteku mail.php... Smišljanje imena za varijable. V PHP varijabla počinje znakom $ a zatim ime varijable. Vrijednost teksta promenljiva je zatvorena pod navodnicima. Uz pomoć varijabli, sadržaj obrasca se šalje na e -poštu administratora, jednostavno zamjenom u uglate zagrade naziv elementa obrasca - vrijednost ime.

$ to = " [zaštićena e -pošta]"; // e -pošta primatelja podataka s obrasca
$ tema = "Obrazac za povratnu informaciju o PHP -u"; // tema primljene e -pošte
$ message = "Vaše ime:". $ _ POST ["ime"]. "
"; // dodjeljuje varijabli vrijednost dobivenu iz obrasca name = name
$ message. = "E-mail:". $ _ POST ["email"]. "
"; // dobiveno iz obrasca name = email
$ message. = "Broj telefona:". $ _ POST ["telefon"]. "
"; // dobiveno iz oblika name = telefon
$ message. = "Poruka:". $ _ POST ["poruka"]. "
"; // dobiveno iz obrasca ime = poruka
$ headers = "MIME-verzija: 1.0". "\ r \ n"; // zaglavlje odgovara formatu plus znak za unos redaka
$ headers. = "Vrsta sadržaja: text / html; charset = utf-8". "\ r \ n"; // označava vrstu sadržaja koji se šalje
pošta ($ to, $ tema, $ message, $ headers); // primatelju šalje promjenjive vrijednosti putem e -pošte
?>

Dakle, podaci iz niza $ _POST bit će proslijeđene odgovarajućim varijablama i poslane na poštu pomoću funkcije mail... Popunimo obrazac i pritisnemo dugme za slanje. Ne zaboravite uključiti svoju e-poštu. Pismo je stiglo odmah.

Alison Garrido je profesionalni certificirani trener (PCC) akreditiran od Međunarodne federacije trenera, facilitator i govornik. Pomaže klijentima u traženju posla i napredovanju u karijeri, oslanjajući se na svoje snage... Savjetuje o razvoju karijere, pripremi intervjua, pregovaranju plate i ocjenjivanje rezultata, kao i individualne strategije komunikacije i liderstva. On je jedan od osnivača novozelandske Akademije za sistemski koučing.

Broj izvora korištenih u ovom članku :. Njihov popis ćete pronaći pri dnu stranice.

U komunikaciji na e-mail kao i u drugim područjima, postoje pravila etikete i društveni protokol. Ako trebate napisati pismo tražeći povratne informacije na poslu ili u školi, ili dobiti povratnu informaciju o svom pisanom radu, razmislite o tekstu, strukturi pisma i odaberite pravi trenutak. To će vam omogućiti da vaše pismo učinite što je moguće efikasnijim. Budite ljubazni, tačni i pišite do tačke da biste dobili potrebne informacije.

Koraci

Kako zatražiti povratne informacije od kupaca

Ne postavljajte previše pitanja. Klijenti primaju veliki broj zahtjeva za anketiranje od svih vrsta kompanija. Ako želite da klijent izbriše vašu e -poštu kada je primi, uključite hrpu pitanja. Ako želite zainteresirati osobu, ograničite se na par pitanja.

Postavljajte pitanja na koja je potreban detaljan odgovor. Ne postavljajte pitanja na koja je moguće odgovoriti sa da ili ne. Umjesto "Biste li nas preporučili svojim prijateljima?", Postavite sljedeće pitanje: "Kako biste nas opisali drugoj osobi?" Ova pitanja će vam pomoći da dobijete više informacija.

Obećajte klijentu da odgovori što je prije moguće. To će učiniti da klijent osjeća da njegovo mišljenje može utjecati na nešto. Ako osoba zna da će mu odgovoriti, napisat će iskreniju recenziju.

• Budite iskreni i profesionalni kada odgovarate na recenzije. V savremeni svet zbog mogućnosti interneta, u jednom trenutku možete izgubiti reputaciju ako se ponašate neprofesionalno s ljudima.

1. Ne koristite flash grafiku i druge objekte kojima će trebati puno vremena za učitavanje. Ako je osoba spora, vjerovatno će izbrisati poruku ako shvati da učitavanje traje predugo. Upamtite: potrebna vam je povratna informacija, a ne klijent.

   Pronađite pravi font i format. Pismo bi trebalo izgledati uredno i profesionalno. Malo je vjerojatno da će pismo u Comic Sans-u s grafikom niske kvalitete zadiviti vaše klijente. Bolje je koristiti standardne fontove (Times New Roman, Arial) ako niste upućeni u fontove i odbiti veliki broj grafike.

   Uvjerite se da je vaša e -pošta čitljiva na svim uređajima. Tekst u jednoj koloni bit će prikladniji od teksta u više kolona. Font ne bi trebao biti premalen. Pismo bi trebalo biti čitljivo na laptopu, telefonu i tabletu. Budući da u modernom svijetu mnogi ljudi čitaju poštu s telefona, pismo mora biti u skladu s ovim formatom.

   Pismo će biti skromno. Slijedite pravila dopisivanja na radnom mjestu. Skromnost će vam pomoći da dobijete povratne informacije, ali nemojte pretjerivati ​​ili će vaš menadžer pomisliti da ne znate ništa o svom poslu. Formulirajte pitanja tako da svi mogu vidjeti vaš napredak u bilo kojem projektu ili zadatku. Ovo će vašem upravitelju jasno dati do znanja da se ne petljate. Ispod su neke važnije preporuke.

   • Možete reći ovo: "Radio sam na prezentaciji koja je potrebna sutra i imam pitanje o formatu. Nisam siguran da li dobro razumijem standarde usvojene u našoj kompaniji. Uz ovo pismo prilažem prezentaciju i bit će vam jako zahvalan ako je pogledate i prokomentirate je li sve u redu. Hvala na pomoći. "
   • Ne zaboravite zahvaliti osobi.

2. Razgovarajte o konkretnim stvarima. Time ćete izbjeći uobičajene izraze koji su beskorisni. Ne postavljajte pitanja na koja je moguće odgovoriti sa "da" ili "ne", osim ako je to apsolutno neophodno. Pokušajte ne postavljati menadžeru ili kolegi previše pitanja odjednom.

   Zahvalite osobi kada odgovori. Ako vam se savjetuje da radite više ili ako vaš posao još nije na visini, objasnite šta planirate učiniti da to popravite. Ne odgovarajte odmah - dajte si priliku da se smirite i obradite informacije.

   • Odgovorite najkasnije za 1-2 dana.

Kako zatražiti pregled na poslu

1. Predstavi se. Nastavnik može imati stotine studenata, posebno ako je to univerzitet. Trebali biste navesti svoje ime i prezime, broj grupe i fakultet. Ako ste u srednjoj školi i idete na pripremne kurseve, navedite ocjenu. Na ovaj način nastavnik neće morati pogađati ko ste i bit će mu lakše napisati recenziju.

   Ne idite dalje od poslovne komunikacije. Učenicima je ponekad teško pisati nastavnicima jer ne mogu odlučiti o stilu. Ako vam je vaš instruktor već pisao, držite se istog stila kao on. Bolje formulirajte svoja razmišljanja ovako: "Nisam siguran da sam dobro razumio zadatak. Imam nekoliko pitanja o poslu."

   Neka bude kratak. Ne pokušavajte objasniti cijeli kontekst vaših pitanja, osim ako je kontekst potreban za razumijevanje pitanja. Na primjer, ako želite zatražiti produženje roka za rad, instruktor će možda trebati detaljna objašnjenja, ali ako samo želite postaviti pitanje o poslu, nemojte reći zašto niste imali vremena pisati ranije zbog svog psa i zašto pišete sada (osim ako je rok vrlo brzo). Ne govorite o stvarima koje trenutno nisu važne.

   Ne odlažite traženje povratnih informacija do posljednjeg trenutka. Vjerovatno vaš instruktor neće htjeti da vam pomogne uoči testa i vjerovatno će biti nesretan što se niste potrudili kontaktirati ranije. Ako morate postaviti pitanje u posljednjem trenutku, napišite kratko, do kraja i izvinite se što vam smetam. Zbog toga je veća vjerovatnoća da će vam nastavnik odgovoriti (pod uslovom da pročita pismo na vrijeme).

   Koristite format koji je dogovorio vaš instruktor.Često nastavnici propisuju određeni format u kojem bi zadatak trebao biti dovršen. Na primjer, ako je instruktor zatražio da pošalje rad u .doc formatu, nemojte slati dokument u .pdf ili .pages. Ako niste sigurni koji format koristiti, upotrijebite .rtf ili .pdf ili pitajte svog instruktora.

   Zatražite povratne informacije o poslu koji ste već prijavili ili o uspjehu na ispitu. Napišite ljubazno pismo svom učitelju. Ako nastavnik ima radno vrijeme, posjetite ga lično. Recite nešto poput: "Nisam uradio ispit onako kako sam se nadao. Možete li mi ukazati na moje greške i pomoći mi da se pripremim za sljedeći ispit?" U pravilu, nastavnici su spremni dati preporuke u takvim slučajevima.

Kako zatražiti recenziju za pisano djelo

Prvo pišite nekome koga lično poznajete. Ako želite detaljan pregled, trebate kontaktirati osobu koju dobro poznajete (na primjer, prijatelja ili kolegu). Pišite na uobičajen način. Ako obično zovete osobu, učinite to. Nemojte slati svoj rad u prvom pismu ako niste sigurni da će se osoba složiti da vam pomogne (na primjer, ako još niste zamolili osobu da pročita djelo ili ako ga osoba nije predložila).

• U pismo možete uključiti kratak odlomak ili opis. Zavisi da li pišete prijatelju ili kolegi.

1. Pišite stručnjaku na tom području. Ako vam je potrebno stručno mišljenje, napišite pismo poznatom stručnjaku i objasnite kakav projekt imate i zašto vam je potrebna povratna informacija. Ne pritiskajte osobu - samo je pristojno zamolite da razmisli. Recite ovo: "Razumjet ću ako nemate vremena za ovo." Možda bi bilo vrijedno pitati osobu može li vam preporučiti bilo kojeg drugog stručnjaka.

   Nemojte slati svoj rad u prvom e -mailu. Najvjerojatnije će takvo pismo ostati bez odgovora, osim ako ne naznačite da će rad biti plaćen. Ako kontaktirate poznatu osobu, malo je vjerojatno da će vam odgovoriti, jer prima hrpu sličnih pisama. Bolje je prvo pitati prijatelje, kolege, nastavnike. Sigurno će vam biti spremni pomoći i izaći će vam u susret.

   Objasnite kakve povratne informacije trebate. Ako želite čuti samo pozitivne stvari, recite to. Objasnite osobi ako vam je potrebno detaljna analiza i koliko bi fraze trebale biti općenite. Navedite treba li osoba ocijeniti stil, gramatiku i strukturu djela. To će čitatelju omogućiti da shvati šta vam treba.