Ako je vaš Mac zamrznut i ne reagira, prisilno ponovno pokretanje bi trebalo pomoći. Da biste to uradili, pritisnite i držite dugme za napajanje dok se Mac ekran ne isključi, a zatim uključite računar kao i obično.
Pažnja! Sa ovim gašenjem, podaci koji nisu sačuvani u aplikacijama će najvjerovatnije biti izgubljeni.
2. Uklanjanje prenosivih medija
Izbaci (⏏) ili F12
Tokom pada Mac-a sa optičkim pogonom i diskom unutra, sistem se možda neće uspjeti pokrenuti s njega i zamrznuti. Pritisnite taster ⏏ (Izbaci) ili F12 na tastaturi ili pritisnite i držite dugme miša ili dodirne table da biste izbacili medij.
3. Odabir diska za pokretanje
Ako vaš Mac ima instalirano više diskova i sistem ne može da se pokrene sa podrazumevanog diska, možete otvoriti dijalog za izbor diskova za pokretanje i ručno odabrati željeni medij. Da biste to uradili, pritisnite i držite taster ⌥ (Opcija) odmah nakon uključivanja računara.
4. Pokrenite sistem sa CD-a ili DVD-a
Isto tako, možete naložiti svom Mac-u da se pokrene s diska sa ugrađenog ili vanjskog optičkog pogona. U tom slučaju pritisnite i držite tipku C na tastaturi.
5. Preuzmite sa servera
⌥N (Opcija + N)
Kada imate NetBoot server na svom lokalnom računaru koji ima sliku sistema za pokretanje, možete pokušati da pokrenete Mac koristeći ga. Da biste to učinili, pritisnite i držite kombinaciju tipki ⌥N (Opcija + N).
Ova metoda pokretanja ne radi na računarima sa Apple T2 procesorom.
6. Pokrenite u Target Disk modu
Ako vaš Mac ne želi da se pokrene, možete ga staviti u Target Disk Mode i kopirati važne datoteke tako što ćete ga povezati na drugi računar pomoću FireWire, Thunderbolt ili USB-C kabla. Da biste pokrenuli ovaj način rada, pritisnite i držite tipku T kada uključujete.
7. Pokrenite u opširnom načinu rada
⌘V (Command + V)
Podrazumevano, macOS ne prikazuje detaljan dnevnik pokretanja, koji prikazuje samo traku za učitavanje. Ako se pojave problemi, možete omogućiti opširni dnevnik koji će vam pomoći da shvatite u kojoj fazi preuzimanja dolazi do greške. Da biste to učinili, kada je uključeno, pritisnite prečicu ⌘V (Command + V).
8. Pokrenite u sigurnom načinu rada
Kada se vaš Mac ne pokrene normalno, vrijedi pokušati pokrenuti Safe Mode. Provjerava disk i uključuje samo osnovne komponente sistema, što vam omogućava da odredite koji imenovani programi ili usluge uzrokuju greške. Pritisnite i držite tipku ⇧ (Shift) da pokrenete Safe Mode.
9. Jednokorisnički način rada
⌘S (Command + S)
Ovaj režim pokreće sistem u još smanjenoj verziji - u njemu je dostupna samo komandna linija. Ipak, uz njegovu pomoć, stručnjaci će moći dijagnosticirati i ispraviti greške ako ih ima. Za pokretanje u režimu za jednog korisnika, pritisnite prečicu na tastaturi ⌘S (Command + S).
10. Pokrenite dijagnostiku
macOS ima ugrađen hardverski dijagnostički softver koji pomaže u dijagnosticiranju hardverskih problema. Pritisnite i držite D za pokretanje dijagnostike.
11. Pokrenite dijagnostiku mreže
⌥D (Opcija + D)
Ako je disk za pokretanje oštećen, dijagnostički test neće raditi. U takvim slučajevima može pomoći mrežna dijagnostika, koja vam omogućava da pokrenete test preko Interneta. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju ⌥D (Opcija + D)
12. Recovery mode
⌘R (Command + R)
Kada se pokrenete u načinu oporavka, možete pristupiti Disk Utility-u, ponovo instalirati macOS i vratiti podatke iz kreirane sigurnosne kopije. Pritisnite i držite ⌘R (Command + R) da uđete u način oporavka.
Ako imate postavljenu lozinku za firmver na svom Macu, morat ćete je unijeti.
13. Režim oporavka mreže
⌥⌘R (Opcija + Komanda + R)
Režim sličan prethodnom, koji vam, u prisustvu Interneta, omogućava ponovnu instalaciju macOS-a preuzimanjem kompleta za distribuciju sistema direktno sa Apple servera. Da biste ga koristili, pritisnite ⌥⌘R (Opcija + Command + R).
14. Resetujte NVRAM ili PRAM
⌥⌘PR (Opcija + Komanda + P + R)
Ako imate problema sa ekranom, zvučnicima, ventilatorima za hlađenje ili drugim Mac komponentama, možete ih pokušati riješiti resetiranjem NVRAM-a ili PRAM-a. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipke ⌥⌘PR (Opcija + Komanda + P + R) pri pokretanju.
Ako imate postavljenu lozinku za firmver na svom Macu, ova metoda neće raditi.
15. Resetujte SMC
Drastičnije resetovanje je vraćanje na podrazumevane postavke kontrolera upravljanja sistemom (SMC). Primjenjuje se ako prethodna metoda nije pomogla. Resetovanje SMC-a se izvodi drugačije u zavisnosti od Mac modela.
Na stacionarnim računarima isključite svoj Mac, izvucite kabl za napajanje i sačekajte 15 sekundi. Zatim ponovo povežite kabl, sačekajte pet sekundi i pritisnite dugme za napajanje da biste ga uključili.
Na laptopima sa uklonjivom baterijom morate isključiti svoj Mac, izvaditi bateriju, a zatim pritisnuti i držati dugme za napajanje pet sekundi. Nakon toga potrebno je da ugradite bateriju i pritisnete dugme da biste je uključili.
Na prijenosnim računalima s baterijom koja se ne može ukloniti isključite svoj Mac i držite Shift + Command + Option tipkom za napajanje deset sekundi. Nakon toga otpustite sve tipke i pritisnite tipku za uključivanje da biste je uključili.
Na MacBook Pro-u sa Touch ID-om, senzorsko dugme je ujedno i dugme za napajanje.
U rijetkim slučajevima, nakon instaliranja ažuriranja sistema ili drugih problema sa softverom, Apple računar se može zamrznuti pri pokretanju sa "bijelim ekranom" koji nema logo ili indikator učitavanja. U ovom članku ćemo pokušati dati nekoliko savjeta koji mogu pomoći u ovom slučaju.
Ponovo pokrenite u Safe Mode
Jedan od najjednostavnijih načina je ponovno pokretanje u Safe Mode. Da biste to uradili, držite pritisnut taster Shift dok pokrećete računar. Ako nakon pokretanja vašeg Mac-a u sigurnom načinu rada, možete pokušati pokrenuti računar bez pritiskanja bilo koje tipke.
Resetujte NVRAM
Da biste resetirali NVRAM na Macu, trebate:
- Isključite svoj Mac.
- Uključite računar.
- Odmah nakon signala za uključivanje, držite kombinaciju tipki Command + Option + P + R.
- Držite ih pritisnute dok se računar ponovo ne pokrene i dok se signal za pokretanje ne oglasi drugi put.
- Pusti ključeve.
Resetujte SMC
Za laptopove:
- Isključite Mac
- Isključite MagSafe ili USB-C adapter za napajanje.
- Pritisnite Shift-Control-Option dok držite tipku za napajanje.
- Zadržite ih 10 sekundi.
- Otpustite sve tipke.
- Povežite adapter za napajanje.
- Uključite Mac.
Za desktop računare:
- Isključite računar.
- Isključite kabl za napajanje.
- Sačekajte 15 sekundi.
- Ponovo povežite kabl za napajanje.
- Sačekajte 5 sekundi i pritisnite dugme za napajanje da uključite svoj Mac.
Ponovo pokrenite i popravite disk
Ako se pojavi bijeli ekran, možete pokušati popraviti disk za pokretanje koristeći Disk Utility. Za ovo vam je potrebno:
- Ponovo pokrenite svoj Mac dok držite pritisnute tipke Ctrl + R za pokretanje u načinu oporavka.
- Na listi koja se pojavi izaberite stavku Disk Utility.
- Odaberite pogon koji želite popraviti.
- Kliknite na dugme Prva pomoć.
Disk Utility može riješiti osnovne probleme. Međutim, ako ona prijavi da će doći do kvara na disku, najbolje je napraviti sigurnosnu kopiju podataka, napraviti sigurnosnu kopiju podataka i zamijeniti disk.
Ponovo instalirajte macOS
Ako druge metode ne pomognu, onda možete pokušati riješiti problem ponovnom instalacijom operativnog sistema. Detalji ovog procesa na Apple stranici tehničke podrške.
Uprkos visokom stepenu pouzdanosti i performansi, različiti modeli MacBook-a mogu imati poteškoća u učitavanju sistema. Šta učiniti ako se MacBook ne pokrene?
Uzroci
Mogu se razlikovati tri grupe izvora zbog kojih se uređaj možda neće pokrenuti:
- Problemi sa komponentama. Ovo može biti kvar ili kvar tvrdog diska, RAM-a itd.
- Mac OS kvarovi.
- Neispravno povezivanje uređaja trećih strana.
Metode rješavanja problema
Ako se vaš MacBook zamrzne prilikom pokretanja, morate učiniti sljedeće jedno po jedno:
- pokretanje u sigurnom načinu rada;
- koristiti uslužni program za disk;
- napravite kopije fajlova kroz režim eksternog diska i ponovo instalirajte OS.
Pokretanje u sigurnom načinu rada je korisno ako se Mac OS ne pokrene. Procedura je sljedeća:
- Isključite problemski uređaj pritiskom i držanjem Power.
- Ponovo pokrenite MacBook dok držite pritisnut tipku shift.
- Može potrajati neko vrijeme da se uključi, pa je vrijedno pričekati.
- Dodatna funkcija (detaljni način rada) je obezbeđena za praćenje procesa pokretanja. Da biste ga pokrenuli, morate istovremeno pritisnuti: shift + command + V. Ovaj mod prikazuje detaljne informacije o učitanim objektima.
Ako pokrenete MacBook u sigurnom načinu rada, ponovo se pokrećemo kroz gornji Apple meni.
Ako je razlog zamrzavanja čvrsti disk, složenost možete riješiti pomoću uslužnog programa za disk.
- Isključite MacBook. Ako dođe do zamrzavanja diska koji radi, a na matrici se prikaže bijeli ekran, morate nasilno prekinuti rad uređaja pritiskom i držanjem tipke za napajanje nekoliko sekundi.
- Pokrenite i otvorite način oporavka. Pritisnite dugme za napajanje dok držite pritisnute komandu + tastere R.
- Na ekranu će se pojaviti prozor OS X Utilities. Od četiri opcije u prozoru izaberite blok uslužnih programa za disk.
- U prozoru odaberite potrebnu liniju diska.
- Proces započinjemo klikom na Verify Disk.
- Ako se identifikuju problemi sa diskom, biće ponuđeno rešenje. Da biste riješili problem, morat ćete kliknuti na dugme Repair Disk.
- Nakon završetka procesa, vrši se još jedno ponovno pokretanje uređaja.
Ako se nakon izvođenja gore navedenih koraka MacBook i dalje zamrzne pri pokretanju, preporučuje se ponovna instalacija OS-a, uz preliminarnu pohranu podataka. Za to je predviđen poseban način rada vanjskog diska. Da biste ga aktivirali i sačuvali podatke, trebat će vam:
- drugi radni MacBook;
- povežite aktivne uređaje jedni s drugima putem Thunderbolt kabla;
- prisilno isključite zamrznuti MacBook;
- pokrenite uređaj koji se ne može pokrenuti i odmah držite T tipku;
- držite ga dok se ne pojavi ikona Thunderbolt.
Usluga je počela. Sada, na uređaju koji ispravno radi, Finder prikazuje tvrdi disk sa drugog povezanog uređaja. Sve važne podatke sa njega prenosimo na ispravan MacBook. Nakon završetka postupka, bezbedno uklonite disk i odspojite kabl.
Prelazimo na ponovnu instalaciju MacBook OS-a. Vršimo sledeće akcije:
- Pokrećemo način oporavka, kao što je to učinjeno u slučaju uslužnog programa za disk.
- U prozoru koji se otvori odaberite polje "Ponovo instaliraj OS X".
- Pratimo uputstva korak po korak dok se postupak ne završi.
Ako se nakon ponovne instalacije OS-a MacBook i dalje ne pokrene, trebate kontaktirati posebne službe.
Unatoč činjenici da je iMac računar pouzdan uređaj, on još uvijek nije savršen, pa mu stoga nisu strani sve vrste softverskih i sistemskih kvarova. Najgori neuspjeh, naravno, nije želja za uključivanjem. Srećom, ovakvo ponašanje Apple iMac-a ne ukazuje uvijek na ozbiljan kvar. U ovom članku ćemo objasniti zašto se vaš iMac ne pokreće i šta možete sami učiniti da riješite problem u datoj situaciji.
Prije svega, naravno, treba dijagnosticirati situaciju kako bismo shvatili možemo li se sami nositi s njom ili ne. A glavna stvar je utvrditi prirodu problema - ako je riječ o softveru, odnosno, povezan je s određenim kvarovima sistema, onda se, u pravilu, može samostalno eliminirati. U situaciji kada je problem hardverske prirode, već postoji razlog za neispravnost neke „gvozdene“ komponente, pa će, najvjerovatnije, biti potreban servis i skupe popravke.
Kako znati da li je problem softver?
Može postojati veliki broj sistemskih sukoba, zbog kojih se aimak modela A 1224 ili bilo kog drugog modela ne uključuje ili učitava, može ih biti mnogo, međutim, da isključimo najpopularnije, dovoljno je učiniti sljedeće korake.
Provjera diska za pokretanje
Ako se vaš iMac uključi, ali se ne pokrene do završne faze, prva stvar koju treba učiniti je provjeriti da li su postavke diska za pokretanje pogrešne. Da biste to učinili, čim uređaj počne da se pokreće, pritisnite tipku Option i provjerite da li se za pokretanje koristi ispravan disk. Ispravan disk za pokretanje je Macintosh HD.
Ako imate Macintosh HD disk instaliran kao disk za pokretanje, ali iMac se i dalje ne pokreće, onda tražimo dalje problem - pokušavamo aktivirati Safe Mode. Da biste ušli u ovaj način rada, trebate držati pritisnutu tipku Shift prilikom pokretanja uređaja. Ako uspete da uđete u bezbedan režim, ponovo pokrećemo sistem iz njega i onda će posle toga, najverovatnije, računar moći normalno da se pokrene bez problema.
Isključivanje perifernih uređaja
Sve vrste diskova, fleš diskova i drugih komponenti povezanih preko USB interfejsa koje korisnik ne ukloni kada je iMac isključen, takođe mogu uzrokovati kvar sistema. Da bismo isključili ovaj razlog sa liste mogućih opcija "Zašto se iMac nije pokrenuo?", isključimo sve periferne uređaje koji se povezuju na uređaj putem USB-a (čak i ako ranije nije bilo sukoba s ovom opremom), a također ne zaboravimo da uklonite diskove.
Resetovanje postavki
Jeste li sve izvadili i isključili, a vaš iMac se i dalje neće uključiti? Ne brinite, još nije sve izgubljeno! Ponovo kliknite na dugme za podizanje sistema i ovaj put na početku pokretanja sistema držimo pritisnutu kombinaciju Command + Option + P + R, čime resetujemo postavke NVRAM-a - ovo memorijsko područje je odgovorno za čuvanje postavljene vremenske zone, vremena i druge sistemske parametre, tako da se nemojte iznenaditi da ćete nakon resetiranja morati ponovo konfigurirati ove iMac postavke.
Resetovanje postavki kontrolera napajanja
Ako još uvijek čitate ovaj članak, vaš iMac se i dalje neće pokrenuti. Ne brinite, još uvijek imamo nekoliko načina da ga natjeramo na ovo. Prvo resetujemo postavke kontrolera napajanja, to se radi vrlo jednostavno - potpuno isključite računar iz mreže, sačekajte 15-30 sekundi, spojite mrežni kabl, sačekajte 5-10 sekundi i pokušajte da pokrenete računar.
Pokrenite svoj Mac u načinu komandne linije
I na kraju, posljednji očajnički korak, koji, nažalost, često dovodi do potrebe za ponovnom instalacijom sistema, što znači da neki od vaših podataka mogu biti izgubljeni. Šta treba učiniti? Prilikom učitavanja iMac-a, držite pritisnutu kombinaciju Command + S, pokrenut će se komandna linija, u nju unesite naredbu "fsck-fy" - na taj način pokrećete provjeru sistema datoteka koja će pomoći u otklanjanju postojećih grešaka u softveru (ako ih ima, naravno ). Nakon završetka dijagnostike, navedite "reboot" u komandnoj liniji - PC bi trebao početi da se pokreće.
Važna tačka! Ako niste spremni da ponovo instalirate svoj iMac, najbolje je da ne poduzmete ovaj korak.
Kako znati da li je problem hardverski?
Zapravo, ako sve gore navedene mjere nisu pomogle u rješavanju problema, najvjerovatnije ste suočeni s hardverskim problemom. Još jedan argument za problem s hardverom je potpuno odbijanje uključivanja - to jest, preuzimanje ni ne počinje. Ipak, prije nego odnesete uređaj u servis, preporučujemo da kontaktirate Apple podršku, šansa da će vam stručnjaci pomoći nije tako mala.
Ako je služba podrške nemoćna, onda idemo u servis i nadamo se da ćemo se snaći, kako kažu, sa malo krvi. Najlakša opcija - kabl za napajanje je neispravan. Međutim, praksa pokazuje da češće razlog za učitavanje iMac-a leži u problemima s napajanjem i video karticom, a ponekad čak i tvrdi disk pati.
Hajde da sumiramo
Dakle, ako se vaš iMac ne uključi, prije svega, u nadi da je u vašem slučaju problem softverske prirode, mi dosljedno pokušavamo da ga popravimo, vodeći se našim savjetima. Ako nijedan od savjeta ne pomogne, kontaktirajte Apple podršku. U situaciji kada su njegovi stručnjaci nemoćni, nosimo računar u servis i smatramo da nismo naišli na ozbiljan kvar.
Ako, kada uključite svoj iMac, vidite bijeli ekran i odsustvo bilo kakvih tragova pokretanja računara, onda je problem najvjerovatnije u hardveru (hardveru).
Obično se bijeli ekran na iMac-u pojavljuje kada iMac komponenta ne učita operativni sistem.
Prije svega, morate provjeriti da nema povezanih uređaja u USB portovima, kao što su flash diskovi ili prijenosni tvrdi diskovi. Oni mogu uzrokovati bijeli ekran na vašem iMac-u. Takođe bi trebalo da proverite da nema diskova za pokretanje ili sistemskih diskova u DVD drajvu. Ako su prve dvije točke ispunjene, a iMac se i dalje ne pokreće, pokušajte izvaditi RAM trake instalirane ispod, ispod Apple logotipa, jednu po jednu.
Obično postoje dvije memorijske kartice. Zato pokušajte prvo izvaditi jednu traku i pokrenuti svoj iMac. Ako se i dalje ne pokrene i vidite "bijeli ekran" iMac-a, pokušajte pokrenuti s drugom RAM trakom.
Ako su prve tri tačke ispunjene, ali i dalje vidite "bijeli ekran" na iMac-u, onda je najvjerovatnije hard disk u kvaru. Činjenicu kvara tvrdog diska možete provjeriti tako što ćete ga privremeno zamijeniti sličnim. Za više informacija pogledajte zamjena iMac tvrdog diska.
Za detaljnije savjete o kvarovima kada se pojavi iMac "bijeli ekran" - pozovite naš servisni centar.
Popularne usluge
10 pitanja za “ iMac - Bijeli ekran”
- Daria
Uključim iMac počinje preuzimanje na pola puta preuzimanje prestaje. Kada restartujete sa pritisnutim dugmetom alt, izlaz na hard disk, ali vas ne pušta u sistem. U čemu bi mogao biti problem?
- Daria
Uključim iMac počinje preuzimanje na pola puta preuzimanje prestaje. Prilikom ponovnog pokretanja pomoću dugmeta
- Gevorg
Uključujem iMac počinje da se učitava na pola puta učitavanje prestaje i donosi znak greške
- Sergej
IMac - prestao da se učitava (bijeli ekran i gasi se) ... ples s uslužnim programom za disk pokazao je da je potrebno zamijeniti tvrdi disk
