Ne morate da brinete da li je iPhone originalan ako je uređaj kupljen u prodavnici hardvera ili u jednoj od kancelarija mobilnih mreža, kao što je MTS ili "". Ali ako namjeravate naručiti iPhone putem Interneta (na primjer, iz kineske trgovine) ili kupiti gadget "iz ruke", morate biti oprezni i inzistirati na preliminarnoj provjeri autentičnosti gadgeta putem Interneta.

Ova metoda je najpogodnija, jer da biste je koristili ne morate čak ni otvarati kutiju i vaditi sam uređaj. Slijedite upute:

Korak 1. Pronađite serijski broj uređaja na pakovanju - trebao bi se nalaziti na poleđini kutije između IMEI i broja dijela (Br. dijela). Serijski broj se sastoji od 11 ili 12 znakova (brojeva i slova).

Izvor: cheerfuleboway.tumblr.com

Ako je iPhone odštampan i aktiviran, provjerite "serijske brojeve" na pakovanju i u postavkama uređaja (put " Postavke» — « Basic» — « O ovom uređaju»).

Kada kupujete iPhone ili drugi Apple mobilni uređaj, želimo znati što više informacija o njemu. Jedna od najzanimljivijih tačaka je status garancije kupljenog gadgeta, o čemu mnogi neoprezni prodavači često vole lagati. Kako se ne osloniti samo na riječi i sami provjeriti da li je iPhone pod garancijom, govorit ćemo u ovom kratkom uputstvu.

Navođenjem u oglasu da je iPhone, iPad ili iPod touch koji se prodaje i dalje pod garancijom, neki prodavači time povećavaju cijenu uređaja. No, kao što tužna praksa pokazuje, u velikom broju slučajeva garantni rok je već istekao i ako se nešto dogodi, ne možete računati na pomoć Applea i njegovih ovlaštenih partnera. Zato je prilikom kupovine iPhone-a bolje igrati na sigurno i lično provjeriti status garancije uređaja.

Korak 1: Idite na Meni Postavke -> Basic -> O uređaju i saznajte serijski broj iPhone-a iz istoimene kolone

Korak 2: Idite na posebnu stranicu na Appleovoj službenoj web stranici

Korak 3: Unesite serijski broj uređaja koji se testira

Korak 4: Kliknite Nastavi

Odmah nakon toga bit će vam predstavljene informacije o ovom iPhoneu, uključujući važeći datum kupovine, mogućnost dobijanja tehničke podrške putem telefona i mogućnost ostvarivanja prava na servis i popravku. Trenutna garancija za uređaj će biti naznačena u odjeljku “ Pravo na održavanje i popravku“- pored ovog odeljka treba da stoji zelena kvačica, a ispod treba da bude napisan procenjeni datum isteka garantnog roka. Inače, kao u našem primjeru, odjeljak će glasiti: “ Pravo na održavanje i popravku: isteklo».

Molimo ocijenite:

Kupovina modernog komunikacionog uređaja je još jedan korak ka povećanju brzine razmjene informacija, novih tehnoloških mogućnosti za obradu podataka, a ako se radi o telefonu marke Apple, na primjer, Iphone 7 a1660, onda i način da poboljšate svoj imidž. Pametni telefoni ovog proizvođača svrstavaju se u skupe proizvode u svojoj kategoriji, pa je zabrinutost kupaca oko mogućnosti popravka u garanciji ili zamjene neispravnog uređaja sasvim opravdana. Koju garanciju Apple daje vlasnicima telefona ove marke u Ruskoj Federaciji?

Šta je zagarantovano?

Telekomunikaciona oprema brenda Apple poznata je u cijelom svijetu. Ergonomski dizajn, kvalitet izrade i softver su se pokazali kao najbolji. Ali ideja da to ne propada je pogrešna. Sa povećanjem obima prodaje, povećan je i broj zahtjeva vlasnika o raznim kvarovima u garantnom i postgarantnom periodu. Stav proizvođača karakterizira želja da se minimiziraju neugodnosti uzrokovane vlasnicima.

To se dokazuje opozivom serija proizvoda kada se otkriju nedostaci i davanjem garancija koje uključuju:

1. Popravka iPhone-a uz garanciju u ovlaštenim radionicama uz ugradnju novih dijelova ili dijelova koji su primjereni po vijeku trajanja i tehničkom stanju;
2. Potpuna zamena telefona drugim novim (ali moguće je da su prilikom sklapanja korišćene komponente unapred instalirane na drugom primerku), ali su kvalitet, performanse i karakteristike jednaki novim;
3. Refundiranje troškova telefona.

Postoji niz okolnosti koje će poništiti Appleovu obaveznu garanciju.

Oni su uglavnom izraženi kršenjem rada i nepravilnim održavanjem telefona od strane vlasnika i uključuju:

Garancija na iPhone 7, kao i na druge modele, ne pokriva baterije i vanjske zaštitne premaze koji gube svojstva performansi kao rezultat dugotrajne upotrebe. Izuzetak su nedostaci koji nastaju zbog kršenja tehnologije montaže ili upotrebe materijala neodgovarajuće kvalitete.

Apple garancija u Rusiji

Čitav asortiman Apple proizvoda pokriven je međunarodnom garancijom na period ne duži od 1 godine prema standardnom ugovoru ili 3 godine pri kupovini dodatnog paketa Apple Care Protection Plan paketa. Istovremeno, pruža se 90 dana besplatne tehničke podrške za proizvod i njegov softver.

Svi telefoni ove marke, prije prodaje u zemlji, prolaze obaveznu proceduru državnog certificiranja (rostest), distribuiraju se u službenim trgovačkim objektima, te stoga u potpunosti podliježu odredbama Zakona o zaštiti prava potrošača (Zakon ). Zahtjevi Zakona propisuju pružanje garantnog servisa za robu od strane proizvođača u trajanju od najmanje dvije godine - ako se u tom roku otkriju nedostaci, čiji je nastanak nastupio prije trenutka prenosa na potrošača, nastaje obaveza da preduzme mere za njihovo otklanjanje. Uzimajući u obzir zahtjeve Zakona, besplatna garancija u Rusiji za Apple proizvode je uspostavljena na period od 2 godine.

Postoji mišljenje da je iPhone 7 u Rusiji (i ne samo on) slabijeg kvaliteta od istih modela kupljenih u inostranstvu.

Ali teritorija na kojoj je telefon kupljen određuje karakteristike usluge, uključujući:

Programi za popravke

Postoje posebni programi za popravku telefona koji se koriste u slučajevima masovnog kvara jedne ili više komponenti uređaja.

Ovo je primijenjeno u sljedećim slučajevima:

• sa pametnim telefonima serije 5 (iphone 5s, iphone se), gdje baterija nije omogućavala nesmetan rad, a kontroler napajanja je otkazao;
• na iPhone 6 seriji;
• iPhone 6s, iPhone 7 128gb, iPhone 7 plus a1661, tokom čijeg rada je zabilježeno pomicanje kamere sa prednje strane i poremećeno fokusiranje slike.

Koristeći princip svjetske garancije, službeni servisni centri su dobili potrebne komponente, a stručnjaci su ih zamijenili bez obzira na mjesto prodaje i registraciju proizvoda bez naplate naknade.

Ako vlasnik ima razloga vjerovati da se kvar iPhonea 7 128gb ili iPhone 5s može pripisati masovnim defektima, trebali biste kontaktirati službenu web stranicu kako biste razjasnili radnje programa u odnosu na postojeći uređaj.

Postoje slučajevi kada je službena garancija istekla, a iPhone 5s je pokvario zbog ozbiljnog tehničkog razloga, na primjer, kontroler napajanja ne radi. Nema originalnih rezervnih dijelova dostupnih za slobodnu prodaju, a ne možete biti sigurni da će sumnjivi servis izvršiti kvalitetne popravke. sta da radim? Kompanija pruža mogućnost zamjene starog uređaja novim uz doplatu.

Postupak se može odbiti samo ako se utvrdi da je bilo pokušaja samostalne popravke iPhonea 7 128gb, kao i drugih modela, ili ako je došlo do fatalnog oštećenja.

Prije predaje na servis

Stalno korištenje telefona je praćeno gomilanjem ličnih podataka, fotografskih slika, ličnih profila i postavki. Popravke su često praćene manipulacijama koje dovode do djelomičnog ili potpunog gubitka informacija.

Kako bi se spriječile ovakve situacije i utvrdilo da li telefon pripada vlasniku, proizvođač preporučuje sljedeće prije predaje na servis:

1. Koristite ugrađene aplikacije da napravite rezervnu kopiju informacija.
2. Snimite lozinku za Apple ID na zasebnom mediju. U nekim slučajevima, prilikom izvođenja radova na popravci, potrebno je onemogućiti niz unaprijed instaliranih usluga, na primjer, traženje izgubljenog telefona, a to se ne može učiniti bez lozinke.
3. Karticu operatera, poklopce, ukrasne dodatke i zaštitnu foliju treba ukloniti. Kabl i uređaj za punjenje baterije se ne vraćaju na servis.
4. Pri vraćanju telefona u servis može biti potrebna priznanica. U početku je proizvođač Applea izjavio da račun i jamstveni list nisu potrebni za ispunjavanje jamstvenih obaveza. Ali često postoje slučajevi kada centrima treba potvrda o prodaji telefona od strane određenog prodajnog centra. Osim toga, vlasnici se često ne mogu sjetiti lozinki, Apple ID-a ili odgovora na pitanja koja vraćaju pristup, a nakon predočenja računa, ovi problemi se rješavaju automatski.
5. Potrebni su državni dokumenti koji potvrđuju identitet vlasnika. Osim lične karte, njihovu ulogu može imati i vozačka dozvola.

Kako biste uštedjeli vrijeme i dobili brzi odgovor o prirodi kvarova na telefonu, proizvođač preporučuje da unaprijed dogovorite sastanak sa stručnjakom servisnog centra.

Funkcije samoprovjere

Do sada se u zemlji prodaje veliki broj telefona koji na tržište ulaze „sivim“ kanalima. Police prodavnica pune su „sedmicama“ i „šesticama“. Telefoni se donose iz EU, Amerike i Azije.

Vjerojatnost kupovine krivotvorenog uređaja značajno je smanjena kada se kupuje u ovlaštenim trgovinama, ali nije u potpunosti eliminirana. Kako provjeriti da li je kupljeni iPhone 5s ili bilo koji drugi Apple pod garancijom?

Da biste utvrdili porijeklo gadgeta, njegovu certifikaciju i dostupnost jamstva, potrebno je izvršiti niz manipulacija:

1. Vanjski pregled kutije za pakovanje. iPhone 7 128GB, kao i drugi originalni modeli, pažljivo je upakovan i bez puštanja kontrolnih traka.
2. Serijska identifikacija? stavljeni na kutiju moraju u potpunosti odgovarati oznakama na telefonu. Jedanaest identifikacionih brojeva informiše o rasponu modela uređaja, dizajnu panela u boji, datumu proizvodnje, da li je oprema aktivirana i da li ima garanciju. Trebali biste provjeriti jamstvo za iPhone koristeći serijski broj, za koji ćete morati otići na Apple web stranicu - “Provjerite svoju podobnost za servis i podršku” i unesite brojeve. Ako je rezultat prikazan s pozivom za aktivaciju, onda je početna verifikacija prošla.
3. Kako da znam da li je moj iPhone 7 128gb, kao i drugi, pokriven garancijom za teritoriju prodaje? Možete provjeriti svoj iPhone bez otvaranja kutije. Puni naziv modela, na primjer, model a1723 S/A, odražava informacije o testu rasta. Ako su zadnja slova S/A, ovo je certificirani telefon.
4. Apple iPhone provjere garancije od strane imei-a omogućit će, pored prethodno razmotrenih informacija o provjeri iPhone-a po serijskom broju, da se utvrdi može li raditi s različitim mrežama ili je „ožičen“ za određenu. Koristeći resurse stranice iunlocker.net, možete provjeriti po imei-u da li se telefon prodaje iz tvornice ili iz mjenjačkog fonda.

Kako biste spriječili neugodne posljedice kupovine nekvalitetne opreme ili kako biste izbjegli kupnju proizvoda sa sumnjivim jamstvom, na Apple web stranici provjerite adrese trgovina u kojima su službeno predstavljeni proizvodi marke. Provjerite sve informacije na licu mjesta. Posljedica kupovine polovnog telefona može biti kratak period njegovog rada, a ako je ukraden, objašnjenje sa predstavnicima agencija za provođenje zakona.

Navedene informacije o tome kako Apple jamstvo funkcionira omogućavaju kupcu brendiranog telefona ove marke, na primjer, Iphone 7 a1778, da provjeri mogućnost njegovog primanja u fazi kupovine, eliminirajući mogućnost kupovine necertificiranog uređaja. U slučaju potpunog kvara ili pojave trenutnih kvarova, morate se obratiti servisnim agencijama koje vrše zamjenu i popravak. Svijest o garantnim rokovima koji su na snazi ​​u zemlji osigurat će punu implementaciju prava potrošača.

Provjera Apple jamstvenog lista pri kupovini polovnih ili iz sumnjive trgovine neophodan je uvjet za duševni mir budućeg vlasnika i pokazatelj njegove odgovornosti. Čak ni najnapredniji i najreklamirani proizvođač ne može dati 100% garanciju da su svi njegovi proizvodi proizvedeni na traženom međunarodnom nivou i da neće propasti u prvoj godini rada. Garancija predviđena za besplatan servis, čak i od najpoznatijih svjetski poznatih proizvođača, može biti potrebna u servisnom centru mnogo prije isteka roka navedenog u kuponu. Kupac mora provjeriti njegov status i garantni rok. Ne samo da ima pravo na to, već ima i nekoliko prilika. U suprotnom, garantni rok čak i za novi telefon će isteći mnogo ranije nego što je obećano prilikom kupovine, a servisni centar će ga popraviti, čak i ako je uzrok kvara greška u proizvodnji. Provjera je također neophodna kako bismo bili sigurni da iPhone nije kineski falsifikat, već da je zaista proizvod svjetski poznatog brenda.

Apple proizvodi kupljeni u Ruskoj Federaciji i certificirani od strane Rostest-a podliježu garanciji za popravke. Ova ograničena garancija može se dati samo u slučajevima kada je kvar nastao zbog greške u proizvodnji. Kako bi odbili besplatne popravke, zaposlenici servisnog centra mogu koristiti bilo koji uvjet naveden u korisničkom ugovoru:

• gadget je bio podvrgnut mehaničkom udaru (vlasnik ga je ispustio s visine, utopio ga ili je vlaga jednostavno ušla u kućište);
• staklo je napuklo ili slomljeno;
• vlasnik je instalirao neovlašteni program;
• kontroler se pokvario zbog korištenja punjenja s drugog telefona;
• kontaktiran je pogrešan centar za usluge popravke;
• Slušali smo muziku na telefonu ne sa Apple slušalicama, već sa jednostavnijim, što je olabavilo konektor.

Ako je uređaj kupljen na američkoj teritoriji, u Rusiji će odbiti da izvrše besplatne popravke u bilo kojem servisu, za one kupljene u Evropskoj uniji - to će se odnositi na otprilike polovinu slučajeva, donesenih iz bilo kojeg regiona Ruske Federacije, ali nije certificiran od strane Rostest-a, bit će odbijen kao treće lice i ne podliježe jamstvenom servisu čak ni u savršenom stanju. Beskorisno je kontaktirati ako je kućište ili ekran oštećen. Takav iPhone neće biti odnesen na pregled, čak i ako je zaista fabrički kvar, ali je udubljenje ili strugotina slučajnog, mehaničkog porijekla ili nisu uočeni prilikom kupovine.

Zaštitno staklo i baterija se ne popravljaju besplatno, ukoliko dođe do oštećenja od uređaja zabranjenih propisima, bit će službeno odbijeni, kao u slučaju razbijenog ekrana.

Dakle, možete se prijaviti za popravke u ograničenom jamstvu ili vratiti nekvalitetne proizvode samo ako imate račun pri ruci, a i tada bi uređaj trebao izgledati kao da je upravo došao iz tvornice. A ako ste ga otvorili da vidite u čemu je problem, možete slobodno pitati koliko, jer besplatnih popravki neće biti. Stoga, ne samo kada kupujete polovni iPhone ili u sumnjivoj trgovini, već i na Eurosetu, MTS-u i Beelineu, obratite pažnju na garantni rok, izgled uređaja i provjerite ne samo garanciju, već i autentičnost kupljenog gadžeta.

Zašto i u kojim slučajevima treba provjeriti garanciju?

Provjera Apple jamstva je jednostavna, dostupna i apsolutno besplatna procedura koju kupac ima pravo podvrgnuti ne samo u vlastitoj prodajnoj mreži, već iu bilo kojoj službeno operativnoj radnji koja ima službenu fizičku adresu. Ovdje kupac direktno kontaktira prodavača, vidi model vlastitim očima, njegovo stanje, provjerava vanjske nedostatke i može naučiti suptilnosti rada i dodatne tehničke parametre. Ovo nije stranica na internetu na kojoj se vrlo lako može kupiti falsifikat koji se gotovo ne razlikuje od pravog proizvoda ili eurotest, koji ne podliježe obavezama proizvođača jer je ilegalno uvezen iz inostranstva.

Danas ne može svako sebi priuštiti iPhone. A oni koji su bili u mogućnosti da kupe takav telefon trebali bi prilikom kupovine provjeriti garantni list. Prilikom provjere garancije, ne samo da možete odrediti pravi datum izdavanja pametnog telefona, vidjeti preostali garantni rok i pokušati smanjiti cijenu, već i provjeriti njegovu autentičnost. Ako je pitanje kupiti ga jeftino, ne morate ići u kompaniju ili Megafon, možete jednostavno naručiti uređaj preko maloprodajne mreže na Internetu i čekati da stigne. Istovremeno, apsolutno je nepoznato odakle se zapravo isporučuje takozvani Apple Plus i da li će funkcionisati na odgovarajućem nivou, kao prava sedam. Za ljude koji su zabrinuti za autentičnost uređaja koji kupuju i žele da znaju da li zaista kupuju original, mogu pogledati garantni rok i serijski broj. Postoji poseban video koji prikazuje ovaj proces, a postoji i poseban odjeljak službene Apple web stranice gdje se to može učiniti.

Uzorak: Određivanje serijskog broja u trenutku kupovine ili aktivacije.

Usluga koja koristi serijski broj omogućava provjeru autentičnosti (broj imaju samo originalni modeli). Ovo će vam omogućiti da odredite status vašeg jamstva. Usluga podrške je 24/7, a ruski jezik je obezbeđen za komunikaciju u Rusiji. Na web stranici se otvara stranica posvećena statusu garancije na kojoj je potrebno navesti adresu računa, serijski broj i kod sa slike. Ako je potrebno, morat ćete aktivirati uređaj, da biste to učinili, priključite napajanje i uklonite bravu.

Biće jasno gde se ulazi, redovi su dobro obeleženi, svaki student može ovo da podnese. Ako je uređaj već aktiviran i pod garancijom, u koloni (vidi sliku). Pravo na servis i popravku se može posmatrati kao zeleni plus, a tu je i rok važenja garancije.

Za ponovno uspostavljanje ograničene garancije uz besplatne popravke nije potreban ni račun ni bilo koji drugi obrazac. Sve što vam treba je jedinstveni serijski broj uređaja i koherentna izjava o problemu. Ali ako je rok istekao prije kupovine, svugdje će reći isto, a popravak ćete morati platiti na isti način kao i instaliranje pokrenute aplikacije, popravak sivog proizvoda nepoznatog porijekla ili ispravljanje dna liniju u mobilnoj verziji stranice. I ostavljati negativnu recenziju je takođe besmisleno, jer servisni centar radi u skladu sa pravilima kompanije. Stoga se preporučuje da provjerite rok ograničene garancije kada kupujete bilo koji gadget ili uređaj od Apple-a.

Svaki kupljeni proizvod ima garanciju proizvođača. Njegova suština je da tokom garantnog roka proizvod neće promijeniti svoje potrošačke kvalitete i da će obavljati svoje deklarirane funkcije. U suprotnom, kupac ima pravo vratiti ili zamijeniti neispravan uzorak sličnim. U ovom materijalu ćemo govoriti o tome kako provjeriti Apple jamstvo i koje vrste jamstva postoje u Ruskoj Federaciji.

Standardne garancije

Prilikom kupovine bilo koje Apple opreme, korisnik automatski dobiva dvije garancije za odabrani proizvod:

• Godišnja ograničena, koju daje proizvođač.
• Dvogodišnje (garantovano ruskim Zakonom o zaštiti prava potrošača).

Oni drugačije računaju rokove. U skladu sa zakonom, jamstvo počinje teći u trenutku kupovine ili prijema naručenog proizvoda. Appleovo ograničeno jamstvo počinje kada se vaš uređaj aktivira. Na primjer, unaprijed kupljen iPhone kao rođendanski poklon, koji leži u kutiji već nekoliko mjeseci, dobiće kompanijsku garanciju tek u trenutku kada ga slavljenik uključi, registrujući ga pod svojom ličnom kartom. Istovremeno, period utvrđen zakonom već će se računati u mjesecima od datuma navedenog na računu.

Dodatno, od trenutka aktivacije bilo kojeg Apple uređaja, korisnik dobija devedeset dana besplatne tehničke podrške putem telefona. a rok važenja mogućnosti telefonske konsultacije može biti istovremeno na posebnoj stranici web stranice kompanije.

Napredna opcija

Pored standardnih, automatski datih privilegija, korisnik može platiti produženu garanciju i servisni plan. Ovaj program se zove AppleCare Protection i nije dostupan za sve proizvode kompanije. U Rusiji se može naručiti za sledeće proizvode:

• Sve vrste Mac računara.
• iPod muzički plejer.
• Apple Thunderbolt Display monitori.
• Apple TV set-top box.

Trošak uvelike varira i ovisi o kategoriji proizvoda za koji se kupuje produžena garancija. Rok važenja je tri godine. Tokom cijelog perioda, korisnik ostvaruje pravo na besplatan kontakt sa uslugom putem telefona. Provjerite Apple jamstvo na tehnologiju. Podrška za ovaj program je dostupna na istoj stranici kao i standardni.

Između ostalog, postoji i međunarodna garancija. Podrazumijeva se da ovlašteni servisni centri koji djeluju u Rusiji, kao dio njegove implementacije, moraju servisirati sve Apple proizvode, bez obzira na zemlju kupovine. Zapravo, sve je nešto komplikovanije. Ova vrsta jamstvenog servisa pokriva samo one uređaje koji su službeno registrirani i certificirani za distribuciju u Ruskoj Federaciji.

Status usluge

Kao što smo već rekli, da biste saznali status usluge vašeg Apple uređaja, morat ćete otići na posebnu stranicu. Ovdje možete provjeriti Appleovu garanciju Jednom na ovoj stranici, naći ćete samo dva polja za unos teksta. U prvom trebate navesti broj uređaja, au drugom - verifikacijski captcha.

Izdana potvrda o statusu usluge sadrži najviše četiri boda:

1. Važeći datum kupovine uređaja.
2. Status tehničke podrške putem telefona sa datumom završetka.
3. Pravo na popravke u garanciji.
4. Status vaše AppleCare produžene garancije, ako je kupljen.

Svi artikli su dodatno popraćeni indikatorima statusa u boji. Kvačice na zelenom polju odgovaraju važećim stavkama, uzvičnici na narandžastom - isteklim. U nekim slučajevima, kada provjeravate Apple jamstvo u Rusiji, možete vidjeti znak uskličnika u plavom polju. Za korisnika to znači da se na njegov uređaj ne odnosi pravo na garancijski popravak. Razlog će biti naznačen, ali obično je to kupovina robe u inostranstvu.

Provjerite ima li iPhone, iPad

Da biste provjerili ima li vaš mobilni uređaj garanciju, morat ćete unijeti njegov serijski broj. Za uređaje koji rade na iOS-u, možete ga pronaći na nekoliko načina:

• Pogledajte kutiju u kojoj je uređaj bio kada je kupljen.
• Idite na postavke, stavku "Osnovno" - "O ovom uređaju".
• Ako se vaš uređaj sinhronizira putem Wi-Fi veze s iTunes-om, pogledajte u polju za informacije.
• Idite na stranicu za upravljanje Apple ID-om i pogledajte serijski broj za povezani uređaj.

Na početnoj stranici kompanije izaberite "Podrška" u gornjem meniju i skrolujte do odeljka "AppleCare and Warranty". Da biste unijeli svoj serijski broj za verifikaciju, morat ćete odabrati interaktivni link „Je li moj proizvod još uvijek pod garancijom?“

Provjera Mac računara

Na računarima možete provjeriti Apple jamstvo korištenjem menija s logotipom Apple koji se nalazi na gornjoj tabli s informacijama. Odabirom O ovom Macu otvorit će se prozor sa specifikacijama vašeg uređaja. Serijski broj će biti naveden kao posljednja stavka. Dalje radnje su slične onima koje su već opisane za mobilne uređaje.

Postoji još jedan način da provjerite Apple garanciju na Apple računaru. U otvorenom prozoru sa karakteristikama uređaja idite na karticu "Održavanje". Ovdje odaberite "Provjeri status servisa i garancije". Otvara se stranica tehničke podrške na kojoj ćete samo trebati unijeti captcha za potvrdu. Vaš uređaj će automatski prenijeti serijski broj i on će biti naznačen u odgovarajućem polju.

Posebni programi

Na Apple stranici tehničke podrške možete pronaći informacije o proširenim programima zamjene i popravke kompanije za sve korisnike određenih vrsta uređaja za koje je utvrđeno da imaju greške u proizvodnji. Ako vaš uređaj spada u opis otkrivenog kvara, možete ga odnijeti u ovlašteni servis na besplatnu zamjenu ili popravku.

Spisak takvih centara nalazi se na stranici koja opisuje program. Dodatne informacije objavljene tamo direktno upozoravaju korisnike da poduzete mjere ne utiču na trenutnu garanciju. Drugim riječima, otkriveni kvar možete otkloniti besplatno, ali se garantni rok vašeg uređaja neće mijenjati.

Još jedna tačka dodatnih informacija navodi da ako ste se prije objave programa popravke obratili servisu sa uočenim problemom i napravili finansijske troškove za servisiranje uređaja, kompanija je spremna da ih nadoknadi. Naravno, činjenica takvog tretmana morat će se potvrditi računom o prodaji.

Konačno

Rekli smo vam o načinima provjere Apple jamstva za uređaj koji ste kupili, vrstama garancija koje vrijede u Ruskoj Federaciji i nekim funkcijama koje se odnose na servis. Ove informacije će vam omogućiti, znajući vaša prava, da po potrebi kompetentno komunicirate sa zaposlenima u službi.