Mnogi korisnici mobilnih telefona često se susreću s problemom nemogućnosti primanja dolaznog ili odlaznog poziva.

U pravilu se u ovom trenutku na ekranu uređaja pojavljuje poruka „Vaša domena je zabranjeno pozivanje redovnih brojeva...“ zbunjuje neiskusne korisnike. Naravno, korisnik može nastaviti da koristi neispravan mobilni telefon, ali takav uređaj će biti od vrlo malo koristi.

Štaviše, to će dodati gore navedene probleme potpuna zabrana za slanje ili primanje SMS poruka, kao i pretplatu na razne mobilne usluge. Ponekad se poruka o zabrani poziva na uobičajene brojeve pojavljuje samo nekoliko puta

Kako riješiti ovaj problem?

Postoji nekoliko opcija za rješavanje ove greške.

- u ovom slučaju, operativni sistem telefona se briše i uređaj ponovo počinje da radi. Univerzalna metoda za sve mobilne telefone i pametne telefone.

Vratite telefon na fabrička podešavanja- radikalnija metoda u kojoj se uređaj vraća u prvobitno stanje u trenutku kupovine. Uključuje djelomični ili potpuni gubitak podataka (fotografije, audio i video snimci, lični dokumenti, itd.).

Vlasnici Android uređaja mogu izvršiti vraćanje na tvorničke postavke koristeći Recovery Mode. Da biste to uradili, potrebno je da kliknete na stavke Wipe data/Factory Reset and Reboot system now, što će vratiti telefon na osnovne postavke i dovesti do brisanja svih ličnih podataka korisnika.

Zadani broj- da bi aktivirao ovu opciju, korisnik treba da omogući stavku “Podrazumevano” u odeljku “Prikaži moj broj” koji se nalazi u meniju “Podešavanja”, zatim “Aplikacije”, “Pozivi” i na kraju “Svi pozivi”.

Onemogućavanje usluge zabrane dolaznih poziva- neki mobilni operateri, poput Megafona, pružaju posebnu uslugu koja ograničava dolazne i odlazne pozive (međunarodne ili domaće) prema nahođenju korisnika.

Ova zabrana se odnosi na apsolutno sve modele telefona, bez obzira na to gdje je SIM kartica instalirana, pa će pozivi, pretplate i SMS poruke biti blokirani sve dok sam korisnik ne odbije ovu uslugu.

Za uklanjanje zabrane korisnik treba da unese kombinaciju #35* personalna lozinka#, koja će vratiti broj i tarifu u prvobitno stanje. Ako je korisnik u inostranstvu, unošenjem kombinacije #351* lična lozinka# poništava se zabrana dolaznih poziva.

Omogućavanje/onemogućavanje režima letenja- najjednostavniji način koji nakratko stavlja uređaj u offline mod. Kada se aktivira, telefon neće moći prenositi ili primati signale, a funkcije kao što su Wi-Fi, mobilni internet i Bluetooth neće biti dostupne.

Prisilno prebacivanje načina rada sa 4G na 3G ili 2G- prema zadanim postavkama svi mobilni uređaji rade u režimu automatskog prebacivanja mreže, ali ponekad korisnik mora odabrati prikladniju mrežu zbog slabog signala ili njegovog odsustva. Promena trenutne mreže se vrši kroz „Podešavanja“. Zatim korisnik treba da ode na karticu "Veze", a zatim klikne na "Mobilne mreže".

U kontekstualnom meniju, korisnik će imati četiri opcije za izbor: “Roaming podataka”, “Pristupne tačke”, “Mrežni režim” i “Operatori”. Klikom na " Mrežni način rada» odaberite stavku “Samo 3G” ili “Samo 2G”.

Onemogućavanje antivirusa(za vlasnike Samsung telefona) - neugodna karakteristika ovih uređaja je Dr.Web antivirus, koji može blokirati dolazne pozive. Korisnik može ili pronaći alternativu i ukloniti Dr.Web sa telefona, ili aktivirati stavku „Primi sve pozive i SMS“ dostupnu u kartici „Profil“.

Zamjena SIM kartice- ako uređaj ne prihvata dolazne pozive i korisnik ne može da poziva druge brojeve, a prenošenje SIM kartice na drugi uređaj ne daje nikakve rezultate, korisnik se treba obratiti servisnom centru kompanije koja pruža telekomunikacione usluge.

Odabir vašeg operatera- po defaultu, mobilni telefoni bazirani na Androidu automatski otkrivaju operatera, ali korisnik može ručno odabrati njegovog operatera u kartici “Operatori mreže”, koja je dostupna pod “Postavke”, “Mobilne mreže”.

Na kraju, vrijedi napomenuti da se poruka o zabrani poziva na uobičajene brojeve može pojaviti samo jednom i tada će telefon nastaviti pouzdano primati pozive.

Međutim, ako pojava ove poruke postane češća, a nivo signala s vremena na vrijeme značajno opadne (ili potpuno nestane), onda bi korisnik svakako trebao kontaktirati kompaniju koja je zadužena za pružanje telefonskih usluga.

Usluga zaštite od zabrane poziva za pretplatnike mobilnog operatera Megafon uključena je u bazu Megafonovih osnovnih obaveznih usluga.

Pretplatnici Megafona ne bi se trebali bojati slučajnih grešaka prilikom pozivanja, slanja skupih tekstualnih poruka, USSD komandi ili se ograničiti na neželjene dolazne pozive, poruke, faksove.

Usluga će vam pomoći da postavite zabranu bilo kakvih dolaznih poziva, neželjene pošte, SMS poruka, pretplata i dolaznih podataka faksa.

Opis usluge "Zabrana poziva" mobilnog operatera "Megafon"

Za listu zabrane poziva koje pokriva usluga " Zabrana poziva“, uspostavljena su šifrirana numerička imena.

Za odlazne pozive komunikacijski kod 33 Svi pozivi su označeni kodom 331 – međunarodni pozivi prema određenoj zemlji, kod 332 – pozivi ka Rusiji i to samo unutar njenih granica, u romingu. Opcija dostupna u svim tarifama:

• iu ostalom

Za dolazni komunikacijski kod 35 označava sve dolazne komunikacije kod 351 označava sve dolazne komunikacije u stranim GSM mrežama. Gdje su mogući samo dolazni pozivi na teritoriji Ruske Federacije na mreži Megafona.

Za uspostavljanje zabrane raznih vrsta poziva, usvojeno je njihovo ulazno kodiranje, dakle pod šifrom 10 – postavljena je zabrana svih vrsta poziva, 11 – za sve glasovne pozive,13 - zabrana primanja ili slanja faks poruka,16 – zabrana slanja SMS poruka i drugih podataka.

Za kodove 10 I 11 zabrana je postavljena za navedene pozive, sa izuzetkom brojeva za hitne slučajeve.

Cijena usluge zabrane poziva, uvjeti povezivanja i isključenja

Usluga zabrane poziva je osnovna opcija i pruža je besplatno od strane Megafon operatera. Standardno se aktivira unošenjem postavljene zajedničke lozinke 1111 .

1. Pretplatnik može samostalno, po sopstvenom nahođenju, postaviti sopstvenu lozinku, a za to treba da koristi sledeću kombinaciju digitalnih komandi - ** 03 * 330 * (trenutna lozinka) * (nova lozinka) * (ponoviti novu lozinku) # (Pozovi).
2. Instalirana usluga se provjerava pomoću sljedeće kombinacije - *# (kod usluge) # (poziv)
3. Da bi aktivirao režim zabrane poziva svih vrsta, pretplatnik mora birati sljedeću digitalnu komandu - * (kod usluge zabrane) * (osobna lozinka) # (Poziv). A da biste odabrali pozive određene vrste, koristite kombinaciju biranja - * (kod zabrane usluge) * (osobna lozinka) * (vrsta poziva) # (Poziv). Onemogućavanje režima zabrane poziva svih vrsta vrši se biranjem komande # (kod usluge zabrane) * (lična lozinka) # (Poziv).

Za blokiranje poziva određenog tipa koristite naredbu# (kod zabrane usluge) * (osobna lozinka) * (vrsta poziva) # (poziv). Pretplatnik treba da obrati pažnju na sljedeću karakteristiku ove usluge prilikom interakcije sa drugim osnovnim uslugama Megafona.

Ne može se povezati ako ste korisnik usluge prosljeđivanja poziva. U tom slučaju morate onemogućiti uslugu prosljeđivanja, a tek nakon toga se na vaš mobilni uređaj može instalirati usluga zabrane poziva.

One. ove dvije usluge se međusobno isključuju. Ali moguće je koristiti ove dvije usluge, upravo kada pretplatnik koristi uslugu prosljeđivanja operatera. U ovom slučaju, pretplatnik može postaviti zabranu poziva bilo koje vrste.

Mobilna kompanija Megafon svim svojim korisnicima omogućava korištenje usluge zabrane poziva. Ova funkcija će vam pomoći da izbjegnete odlazne spontane pozive, blokirate neželjene dolazne pozive i kontrolirate prijem nepotrebnih SMS-ova.

Ova usluga je dostupna svim vlasnicima Megafon SIM kartica potpuno besplatno. Da bi aktivirao ovu uslugu, pretplatnik mora poslati neophodan zahtjev za ograničavanje poziva.

Opcije zabrane:

• blokiranje odlaznih poziva;
• zaustavljanje poziva u inostranstvu od drugog GSM operatera;
• svi međunarodni odlasci;
• zabrana dolaska svih ljudi;
• onemogućavanje dolaznih poziva od drugih operatera.

Karakteristike usluge:

• Nećete moći koristiti uslugu zabrane poziva ako je prosljeđivanje poziva već omogućeno na vašem mobilnom telefonu.
• Da biste aktivirali zabranu poziva Megafona, prvo morate potpuno onemogućiti prosljeđivanje poziva. Ali postoji ova opcija: možete koristiti ove dvije usluge ako je na vašem mobilnom telefonu omogućeno prosljeđivanje operatera, tj. Opcija “Ko je zvao”.

Ako korisnik prestane koristiti ovu uslugu i više mu nije potrebna, tada se zabrana poziva može onemogućiti. Pogledajmo pobliže kako to učiniti.

Samo idite na svoj Megafon lični račun, da biste to učinili, unesite svoj broj telefona i primljenu lozinku. Koristite aplikaciju da onemogućite ovu opciju. Pozovite Megafon podršku 24/7. Kada pozovete pozivni centar, obavezno dajte podatke o svom pasošu, tada možete dobiti savjet i pomoć u prekidu veze.

Za deaktiviranje zabrane poziva potreban je poseban kod. Da biste saznali kod usluge, idite na web stranicu operatera. Korisniku će trebati jedan od njih, ovisno o vrsti zabrane koja je povezana. Zahtjev za deaktivaciju će biti sljedeći: # (kod zabrane usluge) * (osobna lozinka) # (poziv).

Kontaktirajte bilo koji najbliži servisni centar Megafona. Obavezno ne zaboravite ponijeti pasoš sa sobom. Osoblje će Vam pomoći i isključiti nepotrebne usluge. Možete odabrati bilo koji od ovih metoda da onemogućite uslugu zabrane poziva. Sretno ti.

Često možemo primiti pozive od ljudi s kojima nemamo želju razgovarati, ili općenito namjeravamo da se odmorimo od dosadnih dolaznih poziva. Možemo se suočiti i sa drugom situacijom ako želimo uštedjeti novac na svom mobilnom računu, na primjer, ako idemo u inostranstvo, za šta moramo ograničiti odlazne pozive. U tu svrhu, Megafon pruža mrežnim pretplatnicima potrebnu opciju. Usluga zabrane poziva će vam omogućiti da blokirate i dolazne i odlazne pozive na svom mobilnom telefonu. Ova opcija je automatski uključena u bilo koji tarifni paket Megafona i ne zahtijeva plaćanje.

Koristeći ovu funkciju, moći ćete ograničiti sljedeće komunikacijske funkcije:

• Svi dolazni i odlazni pozivi na vaš broj;
• Odlazni pozivi na brojeve u drugim zemljama;
• Dolazni pozivi na vaš broj u romingu;
• Dolazni pozivi koje pretplatnik upućuje dok je na drugoj GSM mreži.

Moći ćete aktivirati opciju korištenjem standardnog koda koristeći meni na svom mobilnom telefonu. Standardna lozinka koja se koristi prilikom povezivanja na servis je 0000 ili 1111. Međutim, kako biste izbjegli eventualne probleme, savjetujemo vam da promijenite standardnu ​​lozinku.

Promjena zadane lozinke

Da biste promijenili lozinku tokom veze sa zabranom poziva, morate unijeti lozinku u odgovarajuće polje koje će se pojaviti na ekranu vašeg uređaja. Drugi način da postavite opciju je da unesete univerzalni kod: **03*330*standardna_lozinka*vasa_lozinka*vasa_lozinka#. Nakon što unesete svoju lozinku u meni, dobit ćete informaciju o njenoj promjeni. Istovremeno, morate biti oprezni, jer nakon što tri puta unesete pogrešnu lozinku, više nećete moći koristiti uslugu s ovog broja mobilnog telefona. Da biste riješili sve probleme koji se mogu pojaviti, morat ćete kontaktirati servisni centar Megafona.

Kako upravljati funkcijom?

Pretplatnici mogu kontrolisati opciju ovisno o vrsti poziva koje žele ograničiti na određeni broj. Svaka opcija ima svoju kombinaciju kako bi je aktivirala.

331 – ograničenje svih odlaznih međunarodnih poziva. Istovremeno, i dalje ćete imati priliku da pozivate unutar granica druge zemlje iu Rusiju.

33 – ograničenje odlaznih poziva. Koristeći ovu uslugu, moći ćete primati samo dolazne pozive, a odlazni pozivi će biti ograničeni.

35 – dolazni limit. Ako instalirate ovu funkciju, nećete moći primati sve dolazne pozive.

351 – zabrana dolaznih poziva samo u romingu. U tom slučaju možete koristiti svoj mobilni telefon za upućivanje odlaznih poziva.

Kako mogu aktivirati ili deaktivirati ovu funkciju?

• Svaki pretplatnik Megafon mreže ima priliku da je aktivira biranjem jednostavne kombinacije: *šifra_usluge_koju ste odabrali*lozinka#.
• Da biste provjerili način rada opcije, trebate birati kombinaciju u formatu: *#option_code*password#.
• Da biste onemogućili režim „Zabrana poziva“, morate unijeti: #service_code*password#.

Ostale karakteristike

Možete ograničiti određenu vrstu funkcije mobilne mreže Megafon. Da biste odabrali željeni način rada, morate birati sljedeću kombinaciju:

*servis_code*password*function_type#, pri čemu kod odgovara gore navedenom, a tip odgovara vrsti usluge koja se blokira:

• 10 – glasovna komunikacija, kao i prenos SMS poruka;
• 11 – samo glasovni pozivi;
• 16 – slanje SMS poruka;
• 21 – prijenos podataka na mreži.

Ako želite onemogućiti ovu uslugu, morate birati sličnu kombinaciju: #service_code*password*function_type#.

Da biste provjerili njegov status, potrebno je unijeti: *#code*password*type# .

Kako je zabrana poziva u interakciji s drugim opcijama?

Među uslugama koje pruža mreža Megafon postoje one koje nisu kompatibilne sa zabranom poziva, na primjer, nećete moći koristiti prosljeđivanje poziva. Ako je za vas aktivirano bezuslovno ili bilo koje drugo uslovno prosljeđivanje poziva, nećete ga moći povezati. Da biste aktivirali uslugu, prvo ćete morati deaktivirati način prosljeđivanja. Takođe, i obrnuto, nijedna vrsta prosljeđivanja se ne može aktivirati dok je zabrana poziva na snazi.

Kako onemogućiti zabranu poziva na pametnom telefonu? Da biste ispravno pronašli rješenje, prvo morate odrediti gdje je i kako točno instalirana opcija. Reći ćemo vam kako to učiniti.

Opcije blokiranja - podržavaju operateri

Koncept zabrane poziva uključuje sljedeće opcije:

• zabrana dolaznih poziva- svi dolazni pozivi su blokirani;
• zabrana odlaznih poziva- ne možete pozivati ​​sa telefona;
• blokiranje dolaznih poziva sa određenih brojeva - telefoni sa "crne liste" (instalirani na telefonu);
• blokiranje međunarodnih odlaznih poruka (funkcija provajdera);
• blokiranje poziva sa i na telefone određenog operatera (funkcija provajdera);
• blokiranje dolaznih poziva u romingu (opcija operatera).

Neke funkcije se mogu konfigurirati na mobilnom uređaju zajedno sa prosljeđivanjem ili zasebno. Na primjer, to može biti telefon za komunikaciju s dadiljom djeteta ili njegovateljicom, službena veza sa obezbjeđenjem, ali je komunikacija s drugim brojevima onemogućena. Zabrana odlaznih poziva instalirane, na primjer, na telefonima za dežurstvo.

Zašto se zabrana dešava?

Ako se funkcija slučajno ili automatski aktivira, problem može postati gotovo nerješiv. Kada bi se ovo moglo dogoditi:

• opcija se može slučajno instalirati na ličnom računu korisnika;
• aktivira se drugim opcijama;
• Neki operateri instaliraju funkciju za turiste kada putuju u inostranstvo sa nedostatkom sredstava na računu.

Obično su pozivi u romingu ograničeni, a odlazni pozivi su također onemogućeni (na primjer, kada se aktivira SMS komunikacioni paket).

Korisnici mobilnih telefona koji se susreću s ovim problemom često kupuju novu SIM karticu i već su zainteresirani, ali takva ograničenja mogu se ukloniti u bilo kojem trenutku. Kako uraditi?

Kako riješiti problem

Prvo provjerite status "crnih" lista na svom mobilnom uređaju. Zatim morate vidjeti na koji način je telefon postavljen. Neki operateri vam dozvoljavaju da blokirate broj na vašem ličnom računu.

Možete konfigurirati zabranu poziva za određenu grupu pozivatelja ili za sve pretplatnike bez izuzetka. U tom slučaju ne morate isključiti telefon i možete bezbedno koristiti internet. Koristeći funkciju zabrane poziva, možete primati pozive samo od voljenih osoba.

Nakon što provjerite modove i liste, možete početi provjeravati opcije provajdera.

Kyivstar

Kyivstar dozvoljava samo ugovornim pretplatnicima da koriste ovu opciju kao uslugu.

Usluga Ban iz Kyivstara pomoći će da se ograniči korištenje mobilnog telefona kada se prenosi trećim licima - rođacima, djeci, poznanicima. Usluga će vas također zaštititi od slučajnog biranja međugradskih i „plaćenih“ brojeva.

Nažalost, operater ne daje javno informacije o onemogućavanju usluge. Pretplatnici će morati kontaktirati operatera sa svog broja. Ako su odlazne poruke blokirane, to možete učiniti putem web stranice unošenjem svog broja u chat za podršku.

Glavni problemi se odnose na činjenicu da pretplatnici aktiviraju funkciju zabrane na svom mobilnom telefonu.

Vodafone

Nudi povezivanje, isključivanje i provjeru statusa usluge upravljanja pozivima svim pretplatnicima, uključujući pojedince. Aktivacija usluge odlaznog blokiranja može se izvršiti korištenjem ussd komandi: *#33#, sve dolazne poruke se mogu blokirati pomoću *#33#. Usluga je dostupna uz lozinku. Podrazumevani kod je 1234. Da biste se povezali i deaktivirali odlaznu uslugu blokiranja, potrebno je da unesete *33*1234#. Šifra za dolazne pozive se unosi na isti način. Pretplatnik može promijeniti lozinku.

MTS takođe podržava standardne kodove za povezivanje kao što je Vodafone.

Život

Life također nudi uslugu upravljanja pozivima. Zabrana i deblokiranje odlaznih poruka je također dostupno korištenjem koda *33*lozinka#. Blokiranje/deblokiranje dolaznih poruka pomoću koda *35*lozinka#.

Imajte na umu da su informacije podložne promjenama. Bolje je da unapred saznate kako da kontaktirate svog operatera kada blokirate pozive sa vašeg telefona.