Ne primam dolazne pozive ili se slušalica ne javlja kada primim poziv na svom pametnom telefonu ili Androidu. Šta učiniti i kako popraviti

Vlasnici Android pametnih telefona često se suočavaju sa situacijama kada osnovna funkcionalnost uređaja zakaže. Dakle, problem s nedostatkom veze s mobilnom mrežom i odbijanjem poziva može se pojaviti za pretplatnika apsolutno bilo kojeg mobilnog operatera. Čini se da je telefon uključen i radi bez kvarova, ali drugi pretplatnici ne mogu da prođu - operater prijavljuje nedostupnost, čuje se signal zauzete linije.

Važno je da problem rešite odmah nakon što je identifikovan, inače postoji mogućnost da propustite važan poziv.

Uzroci problema:

Svi razlozi zbog kojih telefon ne prima pozive mogu se podijeliti u dvije kategorije:

kvarovi na hardveru ili softveru pametnog telefona,
problemi sa mobilnom mrežom.

Među najčešćim razlozima iz mobilne mreže su:

Nema područja pokrivenosti. Uprkos rasprostranjenosti mobilnih mreža, stalnom razvoju novih komunikacijskih standarda (3G, 4G, 5G), još uvijek postoje mjesta gdje telefon jednostavno ne hvata mrežu. Najčešće se problem može susresti u podrumima, na područjima udaljenim od naselja. Rješenje problema - ako telefon ne prima pozive i ne zvoni, pokušajte pomjeriti uređaj u prostoru, kontrolirajući broj mrežnih traka na ekranu.

Nesreće u mobilnim mrežama. Ako je bazna stanica mobilnog operatera u čijem se području pokrivanja nalazi u popravci ili održavanju, telefon će primati pozive svaki drugi put. Možete sačekati do kraja rada ili se povezati na drugu baznu stanicu pomoću posebnih uslužnih programa za telefon.

Blokiranje mobilnog broja. Operater ima pravo da blokira pretplatnika ako prekrši pravila usluge, ili ako nema dovoljno novca na računu. Blokiranje možete provjeriti pozivom na blokirani broj. Umjesto standardne poruke "pretplatnik je privremeno nedostupan", operater će vas obavijestiti o "privremenoj blokadi pretplatnika". Možete saznati razlog zašto telefon ne prima dolazne pozive, možete se obratiti operateru.

Problemi sa softverom

Ako je na telefonu instaliran softver treće strane ili zlonamjerni softver, beta aplikacije koje ne funkcionišu - telefon će odbaciti dolazne pozive, a drugi pretplatnici neće moći proći.

Rješenje:

1. sve sumnjive aplikacije sa pametnog telefona.

2. Instalirajte na svoj telefon, provjerite da li uređaj ima viruse.

3. Uklonite crne liste ili provjerite postavke blokatora (kao što su Antinuisance za Android, Mr. Number, Trebam li odgovoriti, itd.)

4. U krajnjem slučaju, možete to učiniti (imajte na umu da će prilikom resetiranja svi lični podaci i preuzeti fajlovi biti izbrisani).

Hardverski uzroci kvara

Uključen mobilni internet

Dosta korisnika pametnih telefona suočeno je s činjenicom da ne mogu doći do njih zbog aktivirane funkcije mobilnog interneta na pametnom telefonu (najčešće zbog konekcije na 2G mreže). Rješenje:

Ako telefon ne prima dolazne pozive, ovi standardi će vam omogućiti da istovremeno primate pozive od drugih pretplatnika i surfujete Internetom.

Dvije SIM kartice u pametnom telefonu

Ovaj problem je tipičan za zastarjele telefone, gdje postoji samo jedan modul za prijem radio signala. Uprkos dva slota za SIM kartice, dok je jedna kartica onlajn, druga jednostavno nije dostupna. Jedino rješenje je kupovina pametnog telefona sa dva radio modula.

Problemi u radu radio modula

Vlasnici apsolutno bilo kojeg Android uređaja mogu se suočiti s problemom. Rješenje problema je ponovno pokretanje telefona:

Držite dugme za napajanje na uređaju nekoliko sekundi;
Sačekajte da se pametni telefon isključi;
Uključite ga ponovo nakon 10-15 sekundi.

Drugi način je da omogućite/onemogućite režim letenja putem Android postavki ili panela za brzi pristup.

Neispravna SIM kartica ili ležište

Ako je SIM kartica neispravna, dolazni pozivi neće raditi na uređaju. Oštećenje možete otkriti na sljedeći način:

Pokušajte umetnuti SIM u drugi telefon.
Ako prima signale, onda je problem u utoru za SIM karticu.
Ako SIM kartica nije registrirana na mreži na drugom uređaju, obratite se najbližoj kancelariji mobilnog operatera i zatražite zamjenu SIM kartice.

Problemi sa IMEI

Ako trenutni IMEI telefona ne odgovara fabričkom, pametni telefon može prestati da prima mobilne pozive od drugih pretplatnika. Najčešće se s problemom suočavaju korisnici koji samostalno prebacuju uređaj s jednog OS na drugi.

Pronađite trenutni IMEI kod svog pametnog telefona biranjem *#06#.
Uporedite broj na ekranu pametnog telefona sa kombinacijom na kutiji uređaja. Ako nema kutije, možete provjeriti fabrički IMEI prema slici ispod baterije uređaja.
Ako se oba koda poklapaju, problem nije IMEI. U slučaju neslaganja podataka, trebali biste kontaktirati servisni centar za vraćanje uređaja.

Pokreće Android. Šta učiniti i kako popraviti.

Mnogi korisnici se suočavaju sa problemom kada bilo telefona android tablet počinje da radi. Čini se da se ništa nije dogodilo što bi moglo uzrokovati kvar, ali ne radi kako bi trebalo.

Na primjer, uređaj ima problema sa činjenicom da nije moguće odgovoriti na dolazni poziv ili ne može doći do uređaja iako je poziv uključen. Razlog za to može biti:

1.: Greška softvera- tj. problem je softverski kvar

2.: kvar hardvera- tj. problem leži u "hardveru" (tj. - potrebna je zamjena ili restauracija rezervnih dijelova gadgeta)

Međutim, nemojte žuriti da se uzrujavate - u 90% slučajeva s problemima rad sistema za prijem govornih poziva i poruka pametni telefon a ili android tablet je kriv kvar softvera, koje možete sami popraviti.

Ispravljanje softverske greške:

Metoda 1. Prilično jednostavno - idite na "postavke", nađi tamo "backup and reset" u kojoj birate potpuno resetovanje postavke za brisanje svih podataka. Budite oprezni, korištenje ove metode često se pokaže efikasnom, ali podrazumijeva brisanje svih fotografija, kontakata, lozinki, muzike, igrica, video zapisa i općenito svih informacija pohranjenih na vašem pametni telefon e ili tablet e. Stoga prvo sačuvajte sve što vam je potrebno tako što ćete povezati gadžet sa računarom. Ako vam ova metoda ne odgovara, ili ako se problem nastavi nakon nje, pogledajte Metoda 2.

Metoda 2.

Zasnovan na rješavanju problema sa komunikacijom i prijemom mreže telefon ov i tablete zasnovane na Androidu uvođenjem dodatnog softvera. Uslužni programi koji kontroliraju sve procese unutar gadžeta. Danas ih ima poprilično, međutim, što manje funkcija sadrži aplikacija, to je u pravilu učinkovitija. Najbolje od svega, kontroliše funkcije sistema, ispravlja i ispravlja sve moguće postavke i greške u sinhronizaciji, mali, jednostavan za korištenje, besplatni uslužni program za Android uređaje. Aplikaciju možete preuzeti sa Google Play-a i vidjeti njene dodatne opcije u opisu. Nakon instaliranja aplikacije, ostaje samo da je pokrenete. Nadalje, od vas, u principu, ništa više nije potrebno. Aplikacija će preuzeti potpunu kontrolu nad funkcijama uređaja. (Inače, između ostalog, gadget će početi da se puni 20% brže, a njegove performanse će takođe značajno porasti, što će uticati na brzinu učitavanja i rada svih aplikacija, igara i sistema u celini. prosječno, nakon skeniranja, sistem radi 50% brže.)

Osim toga, vrijedi očistiti sistem NORMALNIM antivirusom. Najbolje od svega je da se nosi sa ovim zadatkom kaspersky antivirus , koji možete preuzeti. Za razliku od "multi-čistača", softver Kaspersky Lab-a se plaća, tako da ako nemate priliku da instalirate takvu zaštitu, možete preskočiti ovaj korak...

Metoda 3.

Promjena softvera uređaja, ili, kako se još naziva "re firmver". Ova metoda, u pravilu, zahtijeva određene vještine i rješava se kontaktiranjem Servisnog centra. Za samostalnu implementaciju ovog zadatka, trebate kontaktirati web stranicu proizvođača vašeg uređaja, preuzeti uslužne programe potrebne za firmver i sam firmver, a zatim ga ponovo instalirati na svoj gadget.

Ako nijedna od metoda nije dala rezultate, nažalost, morat ćete se obratiti servisnom centru popravka vašeg tableta a ili pametni telefon a.

Ne primam dolazne pozive ili se slušalica ne javlja kada primim poziv na svom pametnom telefonu ili Androidu. Šta učiniti i kako popraviti.

Na Android platformi ne bira brojeve, ne zvoni, nema poziva, ništa se ne dešava nakon biranja broja. Šta učiniti i kako popraviti.

Mnogi korisnici se suočavaju sa problemom kada bilo telefona android tablet počinje da radi. Čini se da se ništa nije dogodilo što bi moglo uzrokovati kvar, ali ne radi kako bi trebalo.

Na primjer, uređaj ima problema sa biranje, odlazni pozivi itd.. Razlog za to može biti:

1.: Greška softvera- tj. problem je softverski kvar

2.: kvar hardvera- tj. problem leži u "hardveru" (tj. - potrebna je zamjena ili restauracija rezervnih dijelova gadgeta)

Međutim, nemojte žuriti da se uzrujavate - u 90% slučajeva s problemima odlaznih poziva i biranja pametni telefon a ili android tablet je kriv kvar softvera, koje možete sami popraviti.

Ispravljanje softverske greške:

Metoda 2.

Osim toga, vrijedi očistiti sistem NORMALNIM antivirusom. Najbolje od svega je da se nosi sa ovim zadatkom kaspersky antivirus , koji možete preuzeti. Za razliku od "multi-čistača", softver Kaspersky Lab-a se plaća, tako da ako nemate priliku da instalirate takvu zaštitu, možete preskočiti ovaj korak...

Metoda 3.

Ako nijedna od metoda nije dala rezultate, nažalost, morat ćete se obratiti servisnom centru popravka vašeg tableta a ili pametni telefon a.

Pametni telefon ili tablet na Android platformi ne bira broj, ne zvoni, nema poziva, nakon biranja broja ništa se ne događa. Šta učiniti i kako popraviti.

SIM kartica, broj, tarifa
- Kako deblokirati broj?
  - Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
  - Ako broj niste koristili duže od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, obratite se salonu MegaFon sa svojim pasošem. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
    Saznajte da li je moguće vratiti broj slanjem besplatne SMS poruke sa važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite, puno ime i prezime vlasnika.
  - Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, novu SIM karticu sa istim brojem možete besplatno dobiti kontaktiranjem MegaFon salona sa svojim pasošem.
  - Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan kada odaberete da prekinete blokiranje.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Kako dobiti novu SIM karticu, a da zadržite broj telefona?
  Prijavite se sa svojim pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regiji, na čijoj teritoriji je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, nije potrebno sklapati novi ugovor o pružanju komunikacijskih usluga.
  
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Kako zadržati svoj broj?
  Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada najmanje jednom svakih 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacione usluge duže od 90 kalendarskih dana za redom na tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana za redom na tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje da se naplaćuje svakodnevno.
  
  U slučaju nekorišćenja komunikacionih usluga za bilo koji od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se da je ugovor o pružanju komunikacionih usluga u vezi sa ovim pretplatničkim brojem raskinut na inicijativa pretplatnika.
  
  Iznos pretplate za čuvanje broja, uslovi za njegovo zaduženje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, naveden je u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Arhiva tarifa.
  
  Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana sa nultim ili negativnim stanjem na Vašem osobnom računu, ugovor se smatra raskinutim na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.
  
  Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- - Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite broj mobilnog telefona koji vas zanima u traku za pretragu i kliknite na dugme "Proveri". Ispod trake za pretragu biće prikazani nazivi operatera i regiona.
  - Pozovite tim * 629 # . Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobilnog telefona koji želite provjeriti. Informacije o operateru i regionu će biti prikazane na ekranu.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?
  Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj trenutni broj telefona.
  
  Pokupite prekrasan broj koji se lako pamti u online prodavnici ili u MegaFon salonu.
  
  Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.
  
  Usluga radi na dva načina:
  - jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
  - dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.
  U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.
  
  Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Šta mi je potrebno da odredim brojeve pozivatelja?
  Da biste to učinili, imate uslugu Caller ID, koja vam omogućava da odredite brojeve onih koji vas zovu. Usluga ne zahtijeva vezu i nema pretplate.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Zašto nisam dobio broj?
  Broj se možda neće odrediti ako je pozivalac aktivirao uslugu AntiAON. Takođe, ne može se utvrditi broj klijenata drugih operatera ili MegaFon klijenata drugih ekspozitura.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
Usluge, opcije
Mobilni Internet
- Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
  1. Provjerite stanje i po potrebi ga dopunite. Da biste provjerili stanje, unesite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični račun. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
  2. Provjerite ostatak internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na svoj lični račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Stanje paketa usluga. Ako je uključeni volumen Interneta gotov, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
  3. Provjerite je li vaša usluga mobilnog interneta povezana tako što ćete unijeti naredbu * 105 * 4 * 4 #
  4. Provjerite jeste li omogućili prijenos podataka. To možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Podatkovna veza", "Podatkovna veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
  5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite i uključite).
  6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi mora ostati uključen).
  7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako mobilni internet ne radi ni na drugom uređaju, obratite se najbližem MegaFon salonu sa identifikacijskim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice broj telefona se neće mijenjati, usluga je besplatna.
    Da biste saznali adresu najbližeg salona, otvorite aplikaciju MegaFon.
  8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver modema/rutera. Najnovije verzije softvera možete besplatno preuzeti sa MegaFon online prodavnice. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prelazak sa 2G/3G mreže na 4G+?
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Kako dopuniti račun?
  Odaberite bilo koji pogodan način:
  1. Dopunite svoj račun bankovnom karticom ili elektronskim novčanikom u odjeljku Plaćanje.
  2. Na glavnoj stranici vašeg ličnog računa možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
  3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili kontaktirajte stručnjaka u salonu MegaFon za pomoć. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
  4. Ako trenutno nije moguće platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
  5. Drugi MegaFon pretplatnik može sa svog računa prenijeti novac na vas koristeći uslugu mobilnog transfera. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Plati za mene.
  6. Ako ste klijent Sberbanke i vaša bankovna kartica je povezana sa telefonskim brojem, unesite traženi iznos u SMS i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Kako ostati u kontaktu sa negativnim ili nultim stanjem?
  - Za koji period mogu dobiti detalje?
    Možete naručiti jednokratne detalje za jedan ili više dana, periodične - za kalendarski mjesec ili dobiti sažetak svih obračuna i plaćanja na mjesečnoj bazi.
    
    Vaši podaci se čuvaju 36 kalendarskih mjeseci (čak i nakon raskida ugovora).
    
    Ukoliko ste aktivirali uslugu „Periodično detaljiranje računa“, detaljan izvještaj se šalje na Vašu e-mail jednom mjesečno (otprilike 10. u mjesecu). Izvještaj možete dobiti sljedeći mjesec nakon povezivanja usluge.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Zašto se sve informacije ne mogu detaljno navesti?
    Naknada za pretplatu se naplaćuje u skladu sa Uslovima pretplate.
    
    Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj lični račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moja", koji će prikazati listu pretplata povezanih s vašim pretplatničkim brojem
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Kako se odjaviti?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Mogu li preslušati snimak mog telefonskog razgovora?
    MegaFon ne snima pozive pretplatnika.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Kako postaviti prosljeđivanje poziva?
    Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Pogledajte uslove i cenu podešavanja prosleđivanja poziva na stranici usluge.
    
    Ako podešeno prosljeđivanje poziva ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i da li je broj tačan.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Šta je VoLTE tehnologija i šta vam je potrebno da biste je koristili?
    Usluga je dostupna pretplatnicima MegaFona na svim tarifama, pruža se kako u matičnoj regiji, tako iu romingu.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - - Automatski ste aktivirali uslugu Dobio sam poziv od S. Dobit ćete obavještenje u obliku propuštenog poziva od osobe koja je pokušala da vas kontaktira, sa naznakom vremena i broja poziva. Usluga je besplatna.
    - Aktivirajte uslugu Ko je zvao+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu ili glasovne poruke na telefonsku sekretaricu. Kada se poveže „Ko je zvao+“, usluga „Dobio sam poziv od S“ će se automatski isključiti.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
- Hitna pomoć
  - Kako pozvati hitnu pomoć?
    Jedinstveni broj za hitne slučajeve:
    
    1 - Vatrogasna služba;
    
    2 - policija;
    
    3 - hitan slučaj;
    
    4 — hitna služba gasne mreže.
    
    Brojevi telefona za hitne slučajeve:
    
    Hitna pomoć - ;
    
    Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Šta da radim ako je moj telefon izgubljen ili ukraden?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Kako se zaštititi od prevaranata?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
- Roaming
  - Kako koristiti komunikacijske usluge dok putujete po Rusiji i svijetu?
    Prilikom putovanja po našoj zemlji nisu potrebne nikakve dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.
    
    Prilikom odlaska u druge zemlje, kao i za Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFona, morate biti sigurni da ste aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
    - Lični račun ili MegaFon aplikacija;
    - kontaktirajte salon MegaFon sa pasošem.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Kako povezati i isključiti usluge u romingu i istovremeno trošiti manje?
    Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija MegaFon ili osobni račun. Moći ćete provjeriti stanje, omogućiti ili onemogućiti usluge i opcije, naručiti podjelu troškova i postaviti pitanje za podršku u chatu.
    
    U romingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.
    
    Bilješka!
    
    Neki telefoni mogu ograničiti roming podataka. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!
  - Zašto moj mobilni internet ne radi u romingu?
    - Nema dovoljno novca na računu. Provjerite stanje i po potrebi ga dopunite.
    - Telefon ne može pronaći mrežu.
      Pokušajte ponovo pokrenuti telefon i ručno odaberite mrežu. Idite na postavke, pronađite stavku "Odabir mreže / Operator", odaberite "Ručno" ili poništite odabir "Automatski". Odaberite mrežu sa predložene liste. Kada se telefon poveže na mrežu, pojavit će se pristup Internetu.
    - Roaming podataka je onemogućen u postavkama telefona.
      Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

Mnogi korisnici pametnih telefona suočeni su sa takvim problemom kada telefon ne prima dolazne pozive. Postoji mnogo razloga zašto se to može dogoditi, u rasponu od banalnog softverskog kvara do kvara hardvera. Danas bih želio detaljnije govoriti o najčešćim razlozima zbog kojih se dolazni pozivi ne primaju. Pa, i, naravno, bit će dati korisni savjeti za rješavanje problema. Pa, pređimo direktno na stvar!

Greška softvera

Jedan od najčešćih razloga zašto telefon ne prima dolazne pozive je neispravnost operativnog sistema. Ovo je prilično česta pojava, tako da u tome nema ništa posebno. Generalno, kvarovi i poremećaji u radu OS-a mogu biti uzrokovani prvenstveno ne baš dobrim firmverom ili lošom optimizacijom sistema. Po pravilu, jeftiniji telefoni ne tako poznatih brendova imaju veću vjerovatnoću da budu pogođeni ovim „fenomenom“.

Postoje dva različita načina da riješite ovaj problem. Prvi je najjednostavniji - ponovno pokretanje telefona. Možete čak i samo izvaditi bateriju na 10 sekundi, zatim je vratiti i uključiti uređaj. U većini slučajeva ovo rješenje pomaže.

Drugi način je vraćanje na tvorničke postavke. Ako prvo rješenje nije pomoglo, onda se kvar dogodio na globalnijem nivou i jednostavno ponovno pokretanje ga neće popraviti. U ovom slučaju, vraćanje postavki na prvobitno stanje puno pomaže. Ovu proceduru možete izvršiti kroz postavke uređaja.

Način rada u avionu

Drugi razlog zašto telefon ne prima dolazne pozive je način rada u avionu. Mnogi korisnici vole da koriste funkciju "Airplane Mode", tako da im neko vreme niko ne smeta. Ali, kako praksa pokazuje, vrlo veliki postotak zaboravlja isključiti ovu funkciju nakon toga, zbog čega ne primaju dolazne pozive.

Rješenje ovog problema je nevjerovatno jednostavno - samo trebate onemogućiti ovu funkciju. To se može učiniti ili kroz statusnu traku ili kako se još naziva „zavjesa“. Također možete onemogućiti "Let" kroz postavke u odjeljku "Mreže i veze" (na različitim telefonima ovaj odjeljak se može drugačije zvati). Takođe, "Airplane Mode" je onemogućen preko menija za isključivanje, koji se aktivira držanjem dugmeta za uključivanje/isključivanje/zaključavanje.

Netačna definicija mreže

Sljedeći razlog zašto telefon ne prima dolazne pozive je netačna definicija mreže. Obično telefon automatski sam određuje mrežu mobilnog operatera, ali ponekad dolazi do kvarova, zbog kojih se uređaj prebacuje na pogrešnu frekvenciju.

Da biste riješili ovaj problem, slijedite 2 jednostavna koraka:

Idite na postavke i idite na meni "SIM kartice i mreže".
Zatim morate odabrati odjeljak "Mobilne mreže" i tamo postaviti definiciju ili na automatski način rada, ili pretražiti i odabrati potrebnu mrežu, prema vašem mobilnom operateru.

Kvar radio modula

Sljedeći razlog zašto telefon ne prima dolazne pozive je neispravan radio modul. Nažalost, tu se ništa ne može učiniti. Često komunikacijski moduli u uređajima pokvare. To se može dogoditi zbog kvara u proizvodnji, zbog čestih padova uređaja, ulaska vlage u unutrašnjost itd. Postoji samo jedan način rješavanja problema - zamjena modula novim.

Antivirus na Samsung-u

Pa, na kraju jedan mali modni trend posvećen pametnim telefonima "Samsung". Vrlo često se mnogi vlasnici žale da njihov Samsung telefon ne prima dolazne pozive. To se dešava ne samo zbog gore navedenih razloga, već i još jednog, posebnog, koji se odnosi samo na uređaje ove marke. Činjenica je da ako instalirate Dr. Web na Samsung pametni telefon, aplikacija automatski blokira većinu brojeva sa kojih dolazni pozivi neće biti prihvaćeni.

Postoje dva načina da riješite ovaj problem. Prvi je ukloniti antivirus i pronaći zamjenu za njega. Drugi je da odete u postavke aplikacije, idite na stavku "Profil" i potvrdite okvir pored "Primi sve pozive i SMS". Sve je jednostavno!