U Rusiji rade mnoge kurirske službe koje vam omogućavaju da isporučite korespondenciju, pakete ili velike terete u najkraćem mogućem roku bez korištenja državne poštanske službe. Nažalost, Rusi često nemaju mogućnost da izaberu kurirsku uslugu, jer svaka internet prodavnica sarađuje sa određenom kompanijom koja pruža takve usluge. Nažalost, ruska verzija AliExpressa pod nazivom Tmall koristi DPD kao svog glavnog partnera.

Kako se navodi na Wikipediji, kurirska služba DPD (Dynamic Parcel Distribution) je međunarodna usluga ekspresne dostave. Posluje u više od 40 zemalja, uključujući Rusiju. Na prvi pogled se čini da se radi o profesionalnoj kompaniji koja posluje više od 20 godina širom svijeta, ali ovo je samo prvi utisak. Nakon što smo se lično upoznali, možemo samo reći da je ovo najgora kurirska služba u Rusiji, koja očigledno zavarava građane zemlje.

Vrijedi odmah napomenuti da je ovaj članak, koji je recenzija, zasnovan isključivo na ličnom iskustvu autora. Ne ulazeći previše u pozadinu, autor je sebi kupio MacBook Pro 13 (2017) sa 512 GB drajvom na Tmall-u (ruska verzija AliExpressa), zahvaljujući posebnoj ponudi. koštaju nešto više od 115.000 rubalja. Ovo je znatno jeftinije nego u drugim prodavnicama u kojima možete kupiti verziju ovog laptopa sertifikovanu za rusko tržište sa garancijom proizvođača.

Narudžba na Tmall-u je izvršena i plaćena u cijelosti prvog dana promocije - 4. decembra, odnosno u ponedjeljak. Narudžba je primljena i dodijeljena kuriru DPD-a već sljedeći dan, odnosno 5. decembra. Ovdje je veoma važno napomenuti da se MacBook Pro kupljen u sklopu privremene promocije nalazi u skladištu u gradu Kotelniki, odnosno pored moskovskog obilaznice i pored popularnog tržnog centra Mega Belaya Dacha. Pošto autor živi u Moskvi, pa čak i nedaleko od ovog mesta (24 km direktno), očigledno je da se roba može isporučiti u roku od sat vremena ako imate automobil.

Zahvaljujući činjenici da je Tmall odmah izdao broj za praćenje pošiljke na web stranici DPD-a, bilo je moguće pratiti kretanje paketa direktno u realnom vremenu. Prema podacima na sajtu ove kurirske službe, radi se o usluzi DPD Online Express dostave koja garantuje isporuku robe kupcu u roku od 1-3 dana širom Rusije. To znači da ako je kompanija primila paket u svoje ruke 5. decembra, onda ga mora vratiti primaocu do 8. decembra - ovo je maksimalni period.

Do prve polovine dana 6. decembra sve je bilo u redu, ali onda je autor, koji se nadao da će tog dana dobiti MacBook Pro u ruke, dobio SMS poruku sa tekstom „Nažalost, vaša narudžba sa AliExpressa ne može biti dostavljen danas.” Poruka nije stigla rano ujutro, već tek sredinom radnog dana - u 14:18. Također je rečeno da će narudžba biti isporučena sljedećeg dana. Pošto se dostava vrši od 9:00 do 18:00, zapravo se ispostavlja da je autor uzalud proveo cijelu prvu polovinu dana.

Očigledno, pošto su se neki problemi pojavili 6. decembra, garantovano je da će narudžba biti isporučena 7. decembra. Međutim, na današnji dan (u 14:13) stigla je i slična poruka sa tekstom “Nažalost, vaša narudžba sa AliExpressa ne može biti isporučena danas.” Kao rezultat toga, isporuka je ponovo odgođena za sljedeći dan i izgubljen je još jedan radni dan. U ovom trenutku autorovi živci više nisu mogli izdržati te je pisao DPD službi tehničke podrške na društvenoj mreži Facebook. Na žalbu upućenu putem web stranice kompanije još uvijek nije odgovoreno (prošla su skoro tri dana).

Poruka tehničkoj podršci:

Zdravo.

Moja pošiljka 815602***** je trebala biti uručena 6. decembra, odnosno juče. Sinoć sam dobio poruku da paket ne može biti isporučen tog dana. Vrijeme isporuke je promijenjeno do 7. decembra.

Prije nekoliko minuta ponovo sam dobio poruku da paket neće biti dostavljen 7. decembra. Kao rezultat toga, trebalo bi da bude isporučen 8. decembra.

Ne možete da prevezete paket iz jednog dela Moskve u drugi za nekoliko dana? Šta je problem? Plaćate vam novac za isporuku paketa, a ne svaki dan se izvinjavate zbog nemogućnosti isporuke.

Molim da se ovaj problem riješi što je prije moguće, inače ću biti primoran objaviti ovu informaciju. DPD kurirska služba svodi svu radost online kupovine na ništa.

Odgovor podrške:

Sergej, nažalost, zbog povećanog broja paketa, rokovi isporuke za neke narudžbe kasne. Trudimo se da sve pakete isporučimo što je brže moguće. U ime kompanije, izvinjavam se zbog neprijatnosti. Kako biste bili sigurni da ćete svoju pošiljku primiti u narednim danima, preporučujem da koristite samoprevoz. Odaberite najprikladniju stavku na web stranici dpd.ru u odjeljku "Kontakti" (http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2).

Možete sami napraviti promjene u svojoj narudžbi (datum isporuke, potreba za otkazivanjem, brojevi telefona, adresa u istom gradu) na našoj web stranici dpd.ru u odjeljku „Upravljanje isporukom“.

Poruka podrške:

Da želim da koristim samoprevoz, koristio bih usluge druge prodavnice i transportne kompanije.

Rokovi isporuke za DPD Online Express su navedeni na web stranici: Dostava u cijeloj Rusiji i zemljama ZND-a za 1-3 dana. Nadam se da će mi pošiljka biti uručena sutra (8. decembra).

U svakom slučaju, hvala na pomoći.

Odgovor podrške:

U tom slučaju sačekajte isporuku. Trenutno je isporuka planirana za 08.12.2017.

Ujutro 8. decembra 2017. godine, u 8:11, na telefon je primljena SMS poruka u kojoj je pisalo „Dostava sa AliExpressa danas“. U poruci je također navedeno da će se dostava vršiti u vremenu od 9:00 do 18:00 sati, a kurir će nazvati 30-60 minuta prije dolaska. Za dobijanje je potreban pasoš. Čini se da bi cijela priča trebala završiti ovdje, ali kurirska služba DPD-a nikada nije isporučila paket. Kao rezultat toga, autor je ponovo pisao službi podrške na društvenoj mreži Facebook.

Poruka podrške:

Zdravo opet! Želeo bih da pojasnim status isporuke paketa 81560206115. Ujutro sam dobio SMS da će biti isporučen od 9 do 18 časova. Osim toga, kurir mora nazvati 30-60 minuta unaprijed. Poziva nije bilo, kao ni same pošiljke. Možemo li je danas ponovo čekati?

Odgovor podrške:

Sergey, dobar dan! Narudžba je još uvijek na isporuci. Molimo pričekajte.

Poruka podrške:

Hoće li kurir svakako zvati barem 30 minuta unaprijed?

Odgovor podrške:

Sergej, kurir bi trebao da te kontaktira.

Od tog trenutka prošla su tri sata, nakon čega je postalo jasno da ne samo da neće stići kurir, već i da se neće javiti. Morao sam ponovo pisati službi za podršku DPD-a, koja je otvorena do 21:00. Poruka je tamo poslata u 20:59, ali odgovor je stigao tek u subotu ujutro (9. septembra).

Poruka podrške:

Da, divno, sve ti radi. Već je prošlo 3 sata od maksimalnog vremena isporuke, a od kurira se ništa nije čulo.

Odgovor podrške:

Sergey, dobar dan! Žao mi je što se ovo dogodilo. Sada otkrivamo zašto vam paket nije isporučen. Izvinjavam se u ime kompanije na prouzrokovanim neprijatnostima.

Tri sata kasnije morao sam ponovo da pišem pismo podršci, jer nije bilo odgovora o razlozima.

Poruka podrške:

Da li su razlozi utvrđeni?

Odgovor podrške:

Nažalost, ne još. Informacije se neće pojaviti do ponedjeljka.

Poruka podrške:

Omogućena mi je usluga dostave vikendom. Zašto ne radi?

Odgovor podrške:

Sergej, radi po nalogu 815602*****. Ali jučer je narudžba stavljena na isporuku dok status isporuke još nije promijenjen. Prema informacijama zaposlenih na terminalu, informacija o lokaciji pošiljke neće se pojaviti odmah, najvjerovatnije u ponedjeljak. Ako se nešto sazna ranije, odmah ćemo vas obavijestiti.

Poruka podrške:

Nemam cenzurisane riječi kojima bih opisao vašu kurirsku službu. Ne možete da donesete narudžbu iz jednog dela Moskve u drugi za nekoliko dana. U stvari, uopće vam nije stalo do povezane usluge dostave vikendom.

Nije moj problem što je neko negde odneo moj paket. Jučer sam ceo dan sedela kod kuće i čekala paket, ali do 24:00 niko me nije ni zvao. Sada se ispostavilo da je status paketa generalno nepoznat, i da mi neće biti isporučen do ponedjeljka.

Ispostavilo se da ću u ponedjeljak opet morati sjediti kod kuće cijeli dan, čekajući čudo, iako paket možda neće biti ponovo isporučen.

Odgovor podrške:

Sergej, razumemo te. Naravno, ovo je samo naša krivica. Izgubili ste svoje lično vreme čekajući kurira. Sada se broj pošiljki značajno povećao. Trudimo se da svačije porudžbine isporučimo na vrijeme. Nažalost, nemamo uvijek vremena. Preduzete su sve potrebne mjere. Situacija će uskoro biti ispravljena.

U ovom trenutku je postalo jasno da nema smisla dalje komunicirati sa službom podrške, a u tome uopće nema smisla. Ona ništa ne zna i ne može. Nikada nije rekla ništa vrijedno. Važno je napomenuti da je za dostavu ovog proizvoda iz Tmall-a aktivirana usluga “Vikend dostava” koja garantuje dostavu baš ovih vikenda. Međutim, kao što se vidi iz prepiske, ova usluga uopšte ne funkcioniše.

Kao rezultat toga, ispostavilo se da je kurir DPD-a uzeo paket, koji je trebao biti isporučen 8. decembra, ali je onda jednostavno nestao negdje. Kompanija ga više neće moći kontaktirati do ponedjeljka. Uopšte ih ne zanima zašto kurir uopšte nije dostavio paket, na koji su morali čekati cijeli radni dan, pa čak i do kasno u noć. Naravno, postoji mogućnost da će MacBook Pro biti isporučen 11. decembra (ponedjeljak), ali je iz nekog razloga teško povjerovati.

Ispostavilo se da će maksimalno vrijeme isporuke unutar DPD Online Express-a biti dvostruko više prekršeno do dolaska ponedjeljka. Od trenutka uplate do momenta potencijalnog prijema robe proći će cijela sedmica. DPD kurirska služba ne mari za uslugu "Vikend dostava". Autor je izgubio ceo dan u petak (8. decembar) i sada je zagarantovano da će morati da provede još najmanje jedan pun radni dan čekajući. Ovo je prava prevara od strane kurira i cijele kompanije u cjelini.

Tako se ispostavilo da je DPD najgora kurirska služba u Rusiji, koja očigledno zavarava građane zemlje. Prvo dobijaju poruke da zbog nepoznatih okolnosti paket ne može biti isporučen dva dana zaredom, a trećeg dana paket uopšte nije uručen, ali istovremeno obećavaju da će je predati do kasno u večeri. Sve ovo vrijeme - ni riječi od kurira. Podrška za sve krivi veliko opterećenje. Čak i ako je to istina, ovo očigledno nije problem kupaca.

Ako je osoba veoma zauzeta i ne otplaćuje svoje kredite na vrijeme, šta će se dalje dogoditi? – biće mu naplaćena dodatna kamata. Svako mora u potpunosti ispuniti svoje obaveze, bez obzira na situacije. Sve bi bilo u redu da je u petak ujutro kurir DPD-a nazvao telefonom i rekao da narudžba najvjerovatnije neće biti isporučena ili će biti isporučena kasno navečer (poslije 22:00 sata). U ovom slučaju, to bi se barem moglo nazvati jednostavnim ljudskim pristupom, a ne očitom obmanom.

Inače, na Tmall-u postoje slične recenzije za druge verzije MacBook-a. Recimo, kuriri DPD-a su za 6 dana isporučili paket jednom stanovniku Sankt Peterburga iz skladišta u Moskvi, čime je, najblaže rečeno, ostao potpuno nezadovoljan. Odvratna usluga dostave paketa, nema šta više da se kaže.

Ažuriranje 12. decembra 2017: Situacija je dobila potpuno neočekivani preokret. U nedjelju ujutro (10. decembra) oko 12:50, nazvao je ljubazan kurir i pitao kada može dostaviti paket autoru pošte. Rečeno mu je – najbolje tokom dana, ali je onda pojasnio – u koje vrijeme konkretno. Ovo je bilo prijatno iznenađenje. Kao rezultat toga, dogovorili smo se da će dostaviti paket 1,5 - 2 sata nakon poziva.

Postojale su sumnje da će opet nešto “poći naopako”, ali je oko 14:30 ponovo nazvao i rekao da je stigao na mjesto prezentacije i da će sada pozvoniti na interfon. Paket je stigao bez ikakvih problema - kurir je trebao pokazati pasoš, zatim napisati puno ime, datum prijema, vrijeme prijema i potpisati se na posebnom papiru.

Cijelo pakovanje iz Tmall-a je zapečaćeno brendiranom zaštitnom trakom, a pakovanje je prilično gusto i pouzdano, zahvaljujući čemu nije bilo niti jedne ogrebotine na Apple kutiji u kojoj se nalazio MacBook. Kao rezultat toga, da nije bilo problema s dostavom, DPD kurirska služba bi se definitivno dobro pokazala, ali nažalost, to nije bilo suđeno.

Jasno je da se u periodu nekih akcija i novogodišnjih rasprodaja povećavaju rokovi isporuke za sve kurirske službe. Glavna zamjerka DPD-u je što su tri puta dali nadu da će paket biti uručen istog dana, ali su u petak (8. decembra) morali čekati do kasno u noć bez napuštanja mjesta za dostavu. Dovoljan je bio samo jedan poziv službenika koji bi obećao da će paket biti isporučen na određeni dan i u određeno vrijeme.

Inače, postoji osjećaj da je ovaj članak, koji je od objavljivanja pogledalo više od 1.600 ljudi, doprinio rješavanju problema isporuke. Na to ukazuje i činjenica da je služba za podršku u subotu u četovanju rekla da će status paketa biti poznat tek u ponedjeljak, a vikendom paket uopće neće biti isporučen. Međutim, ljubazan i ljubazan kurir dostavio ga je u nedjelju ujutro, što je malo iznenađujuće.

Nemoguće je ne primijetiti da iako je utorak (12. decembar), broj za praćenje na web stranici DPD-a i dalje prikazuje paket u stanju „Isporuka primaocu (Moskva)”. Međutim, to više nije toliko važno, jer je dugo očekivana pošiljka ipak dostavljena na mjesto isporuke. Prošlo je tačno 6 dana od trenutka uplate do momenta prijema paketa.

Do zaključno 25. avgusta svi imaju priliku da koriste Xiaomi Mi Band 4, trošeći samo 1 minut svog ličnog vremena na njega.

Pridružite nam se

Danas moramo da saznamo kakve povratne informacije DPD dobija od svojih klijenata i zaposlenih. Oni će vam pomoći da shvatite koliko je organizacija savjesna. Uostalom, prije nego što pronađete posao u određenoj kompaniji, morate razumjeti da li je to dobar poslodavac. I ne želim da koristim usluge ne najboljih organizacija. Recenzije stanovništva pomažu da se shvati šta je određena korporacija. Šta možemo reći o DPD-u? Koliko je savjestan ovaj poslodavac i uslužna kompanija? Koje su prednosti i mane ove kompanije?

Opis

DPD - ukazuju na to da organizacija pruža logističke usluge stanovništvu Rusije. Ona je veoma tražena. Najčešće se pozicionira jednostavno kao usluga dostave.

DPD stalno zapošljava nove radnike. Ali da li se isplati sarađivati ​​sa organizacijom? Koje uslove rada nudi kompanija? Na šta prvo treba obratiti pažnju? U stvarnosti, razumjeti da li je DPD dobra organizacija i poslodavac nije tako lako kao što se čini.

Širenje

Mnogo ljudi zanima koliko je velika kompanija u pitanju. Veličina korporacija često igra važnu ulogu. DPD dobija pozitivne kritike za svoje veličine.

Stvar je u tome što ova organizacija ima podružnice širom zemlje. Dugo radi u Rusiji. To znači da postoji svaki razlog vjerovati da DPD nisu prevaranti. Velika i prilično uspješna organizacija koja nudi tražitelje posla! Ali šta bi svi trebali znati? Na koje karakteristike treba obratiti pažnju?

Za klijente

DPD dostava dobija različite recenzije. Ima dobrih i nekih ne baš dobrih. Prvi korak je razumjeti koliko je organizacija savjesna u odnosu na klijente. Ova nijansa zanima značajan broj ljudi.

Recenzije o DPD-u u Rusiji su različite. Neki klijenti kažu da kompanija ne pruža najbolje usluge. Na primjer, proizvod je izgubljen ili oštećen. Također, neki potrošači ističu sporu uslugu isporuke i ne najbolji tretman kupaca.

Istovremeno, DPD služba dostave dobija pozitivne povratne informacije od nekih klijenata. Ističe se pažljiv odnos, brza i sigurna isporuka robe i pristupačne cijene. Neki ljudi u osnovi koriste samo usluge logističke kompanije DPD.

Pa šta vjerovati? Zapravo, ova organizacija ima i prednosti i nedostatke. U osnovi, DPD radi brzo i precizno, ali niko nije imun od oštećenja tereta. Postoje negativna iskustva sa organizacijom, ona se ne mogu isključiti. Ali većina kupaca je i dalje zadovoljna uslugom dostave.

Šta poslodavac obećava?

DPD zarađuje razne kritike. Izražavaju se pozitivna mišljenja za ono što poslodavac obećava svim svojim podređenim. Tačnije, zaposleni mogu računati na:

• službeni radni odnos u skladu sa utvrđenim zakonima;
• visoke plate;
• nedostatak monotonog rada;
• fleksibilan raspored;
• socijalni paket;
• prijateljski i prijatan tim;
• izgledi za razvoj karijere i profesionalni razvoj;
• iskustvo rada u velikoj kompaniji;
• izbor slobodnih radnih mjesta;
• besplatno obrazovanje;
• kombinacija sa studiranjem ili glavnim poslom.

Sve su to standardna obećanja skoro svih šefova. Da li DPD dostavna služba zaista sve to pruža svojim podređenima? Ili su neka obećanja laž?

Službenost rada

DPD dobija pozitivne povratne informacije od zaposlenih jer poslodavac zaista zvanično zapošljava sve svoje podređene. Čak i kada se kombinuje, sve se dešava u okviru utvrđenog ruskog zakonodavstva. Nezvanični rad ovdje nije dobrodošao.

Iako ćete u početku morati raditi u DPD-u bez ugovora o radu. Napominje se da period obuke ni na koji način ne povezuje kandidata sa poslodavcem. Iako će u stvari osoba obavljati dužnosti zajedno sa službeno zaposlenim osobljem. Ovo je normalna pojava i ne treba da bude alarmantna. Po završetku obuke, DPD će sklopiti ugovor sa zaposlenim prema pravilima utvrđenim u zemlji.

Raspored

Komentari DPD-a o poslodavcu su različiti u pogledu rasporeda rada. Stvar je u tome što mnogi ističu potrebu za stalnim prekovremenim radom. U nekim se položajima ova pojava smatra normalnom. Ne uvijek, ali vrlo često morate ostati na nepuno radno vrijeme preko unaprijed dogovorenog vremena. Štaviše, rad neće biti nagrađen ni na koji način.

Ali DPD takođe zarađuje pozitivne kritike za svoj raspored rada. Na primjer, vozači govore o potpunoj usklađenosti s pravilima navedenim u ugovoru o radu. Nisu prinuđeni da rade prekovremeno, a ako zaposleni ostaje na nepuno radno vrijeme, mora se platiti.

Nema potvrde ni pozitivnih ni negativnih recenzija o DPD-u. Stoga kandidati moraju sami odlučiti u šta će vjerovati. Zapravo, neki poslovi zahtijevaju da ostanete prekovremeno. A neke pozicije, zbog svoje specifičnosti, ne dozvoljavaju rad van dogovorenog vremena. Stoga se neki zaposleni žale na prekršaje, a neki takve informacije negiraju. DPD se trudi da ne krši unapred dogovorene uslove rada.

Slobodna radna mjesta

Koje druge recenzije dobija DPD? Rad u ovoj organizaciji dobija veliku pažnju kandidata i zaposlenih. Mnogi ljudi ističu da kompanija ima zaista veliki izbor slobodnih radnih mjesta. Ali među njima se obično ne nalaze liderske pozicije.

To znači da ćete morati raditi isključivo kao običan zaposlenik. Nećete se moći odmah prijaviti na prestižno radno mjesto. Samo ako se razvijate u DPD-u i pokažete svoje prednosti nadređenima.

Izbor običnih slobodnih radnih mjesta nije tako mali. U DPD-u ima za svakoga ponešto. Najčešće je potrebno:

• radnici u kancelariji;
• kuriri;
• vozači;
• selidbe;
• radnicima u magacinu.

Ovo su najčešća slobodna radna mjesta. Upravljačke pozicije poput direktora ili zamjenika direktora se pojavljuju, ali su rijetke. I brzo ih zapošljavaju radnici.

Obrazovanje

Obuka u DPD-u dobija različite kritike zaposlenih. Neki radnici ističu da se stažiranje koristi od strane lidera organizacija kao besplatnog najamnog rada. Uostalom, ne postoji zvanična registracija za rad tokom obuke. Radnici moraju, kao što je već rečeno, obavljati poslove zaposlenih, ali pritom nisu ni na koji način zaštićeni dokumentima.

Međutim, većinu vremena obuka je dobro prihvaćena. DPD će vas zaista upoznati sa radom i radnim timom i objasniti sve karakteristike saradnje. Svaki kandidat će moći razumjeti koliko mu posao odgovara. A ako bude potrebno, nastaviće dalju saradnju, ali uz zvaničnu prijavu za rad. U početku nije lako. Ovo je normalna pojava, morate se naviknuti na svako radno mjesto. Obuka vam pomaže da se nosite sa zadatkom.

Također je vrijedno napomenuti da pripravnički staž u potpunosti plaća poslodavac. Tačnije, besplatno je za podnosioca zahtjeva. Ukoliko se zaposlenik ne želi formalno prijaviti, nema potrebe za plaćanjem studija. Neki ljudi ostavljaju ne baš najbolje kritike o DPD-u jer se pripravnički staž ni na koji način ne plaća potencijalnom zaposleniku. Takve pritužbe su rijetke.

Transport

Dostavna služba DPD dobija različite ocene jer vozači mogu da rade sa sopstvenim vozilima. Službena vozila u početku nudi organizacija. I uz kompletno održavanje i servis. Ali ako želite, zaposleni ima pravo da koristi svoj automobil.

Jedino upozorenje je da ćete sami morati da pokrijete troškove benzina i popravke i održavanja. Ipak, mnogi se dive mogućnosti odabira vozila. Mali plus, koji uglavnom ističu vozači dostave.

Tim

Radni tim u DPD-u je pravo zadovoljstvo. Zaposleni u organizaciji često ističu da su kolege ovdje uglavnom ljubazni ljudi s kojima je ugodno i lako raditi. Malo je sukoba s njima; Upravo to nedostaje mnogim poslodavcima i onima koji traže posao.

U DPD-u rade i neki neprijateljski raspoloženi pojedinci, od toga niko nije imun. Ali, ako je vjerovati brojnim mišljenjima, njih je samo nekoliko. Uglavnom morate raditi sa mladim ljudima sa kojima je prijatno razgovarati.

DPD je mjesto gdje svaki zaposleni može steći nova poznanstva i prijatelje sa ljudima. Nema konkurencije u timu, nema zavisti ni podlosti od strane kolega. Svi se međusobno podržavaju i pomažu kada je potrebno.

Karijera

Ali kompaniji kao takvoj nedostaje razvoj karijere. DPD (transportna kompanija) dobija negativne kritike za Initial, svima se nudi razvoj karijere i profesionalni razvoj. Zapravo, ne dozvoljavaju vam sva slobodna radna mjesta da se popnete na ljestvici karijere. Neki zaposleni se žale na potpuni nedostatak izgleda za unapređenje.

Ali neke kritike govore da je moguće postići uspjeh i napredovati. Da biste to učinili, morat ćete se jako potruditi. Ako se potrudite i pokažete se nenametljivo, DPD će to svakako primijetiti. Nažalost, razvoj karijere se često naziva sablasnom perspektivom. Nije sasvim isključeno, ali nema zaposlenih koji bi pričali o brzom razvoju karijere u transportnoj kompaniji koja se proučava.

Zarada

DPD služba zarađuje različite kritike od svojih podređenih. O zaradama u organizaciji iznose se dvosmislena mišljenja. Šta kažu zaposleni?

Neko priča o nedostatku normalnog profita, ukazujući na glasna obećanja i niske plate u stvarnosti. Nemoguće je zaraditi novac sa DPD-om. A s obzirom na radni pritisak, novac koji se isplaćuje zaposlenima je vrlo mali. Stalne kazne i odbici.

A neki tvrde da se u DPD-u može normalno zaraditi. Dovoljno je da odgovorno pristupite svojim obavezama. Organizacija ima isključivo "bijelu" zaradu. Da, i ovde postoji sistem kazni. Ali ako se pridržavate utvrđenih pravila, ne samo da ćete izbjeći nepotrebne kazne, već ćete i povećati svoju platu. Plata je mala, ali možete dobro zaraditi od kamata na pružene usluge.

Šefovi i menadžeri

Liderstvo u DPD-u je još jedna oblast u kojoj se radnici ne mogu složiti. Mnogo negativnih stvari se govori o menadžmentu. Nerijetko se rukovodstvo optužuje za nepošteno, nepravedno i arogantno postupanje prema podređenima. Navodno, zaposleni se smatraju nemoćnim robovima koji mogu biti stalno preopterećeni poslom, novčano kažnjeni, a njihova zakonska prava na sve načine se krše.

Sve su to uobičajene žalbe zaposlenih. Ima ih skoro kod svakog poslodavca. Zbog toga se DPD često može naći na crnim listama poslodavaca u pojedinim gradovima.

Ali i oni dobro govore o rukovodstvu, iako ne prečesto. Napominje se da je menadžment u DPD-u disciplinovan i čvrst. Od zaposlenih se jednostavno traži da poštuju pravila i disciplinu. Ako se savjesno odnosite prema svom poslu i poštujete nadređene, možete pronaći zajednički jezik sa menadžerima. Oni će učiniti ustupke poštenim, a ne lijenim zaposlenima. Međutim, kao i svaki drugi poslodavac.

O etici

DPD zarađuje pozitivne ocene zaposlenih za svoju korporativnu etiku. Neki podređeni ističu da, pored ljubaznog tima, organizacija konstantno održava seminare i druge događaje kojima se ujedinjuju zaposleni.

Praznici i timski sastanci u DPD-u su važan dio radnog procesa. Menadžeri kompanije posvećuju puno vremena tome da se njihovi podređeni zbliže jedni s drugima, komuniciraju i pronađu zajednički jezik.

DPD je kompanija koja ima zaista dobru korporativnu etiku. To ne znači da uvijek možete uživati ​​u praznicima, ali kompanija izdvaja vrijeme za komunikaciju između podređenih. Pravo otkriće za društvene osobe koje traže posao!

Zaključak

Koji se zaključci mogu izvući iz svega navedenog? DPD dobija različite recenzije klijenata i zaposlenih. Među njima ima dobrih, loših i neutralnih mišljenja. Općenito, ovo je obična transportna kompanija sa svojim prednostima i nedostacima. Klijenti često pričaju o njima. DPD radi širom Rusije, relativno brzo i efikasno. Postoje pritužbe kupaca na organizaciju, ali ne prečesto.

Kao poslodavac, transportna kompanija takođe nije idealna. Ona ima neke tačke zbog kojih većinu tražitelja posla dvaput razmisle prije nego što se prijave za posao. DPD je dobro mesto za ljude otporne na stres koji su spremni da rade savesno i da ne budu lijeni, kojima je komunikacija važna, ali karijeristima je preporučljivo da izbegavaju zaposlenje u DPD-u kako se ne bi žalili na nedostatak napredovanja u karijeri .

Jedno je sigurno – DPD je prava kompanija koja pruža usluge transporta stanovništvu. Ovo nisu prevaranti. Stoga možete koristiti usluge ove organizacije, a također i mirno pronaći posao ovdje. Rizik da budete prevareni ili nezadovoljni saradnjom je minimalan.

DPD je usluga ekspresne dostave koja je jedna od vodećih na ruskom tržištu. Svojim klijentima pruža logističke usluge svjetske klase. Svoj teret možete isporučiti kako unutar Rusije i susjednih zemalja (Jermenija, Kazahstan, Kirgistan, Bjelorusija), tako i širom svijeta.

O DPD-u

Ruski ogranak DPD-a dio je međunarodne kompanije DPDgroup, koja zauzvrat pripada međunarodnom holdingu GeoPost. Ova grupa kompanija je vodeća mreža sa ogromnim obimom prodaje, koji je u 2014. godini iznosio skoro 5 milijardi eura. S tim u vezi, GeoPost zauzima vodeću poziciju u Francuskoj i drugo ukupno u Evropi.

Više od 28 godina na tržištu logističkih usluga u Rusiji, DPD se s pravom može prepoznati kao lider u svojoj industriji, što potvrđuje veliki broj nagrada i bonusa za različite pokazatelje od prometa i kvaliteta usluga do doprinosa IT tehnologiji. .

Neki brojevi:

• više od 26.000 punktova u 230 zemalja;
• dnevno se obrađuje više od 100.000 paketa;
• oko 3.000 automobila u voznom parku.

Kompanija DPD Rus je član međunarodne asocijacije vazdušnog saobraćaja IATA, Udruženja nedržavnih poštanskih operatera „ANOPS“ i Udruženja ekspres prevoznika. Ovo garantuje kvalitetnu i sigurnu dostavu Vašeg tereta.

Takođe je vredno napomenuti da je DPD član Antikorupcijske povelje ruskog poslovanja i da se u potpunosti pridržava zahteva antikorupcijskog zakonodavstva. Dakle, ako saznate za aktivnost među zaposlenima kompanije, možete to prijaviti pozivom na dežurnu liniju ili slanjem e-pošte.

Kako pratiti Vaš DPD paket

Praćenje vaše DPD paketa je vrlo jednostavno. Da biste to učinili, možete koristiti dvije metode:

• provjerite broj pjesme na web stranici kompanije;
• koristite univerzalne resurse za praćenje.

Da biste saznali gdje se nalazi vaša pošiljka, na službenoj web stranici kompanije morat ćete kliknuti na dugme "online usluge" na glavnoj stranici. klikom na njih. Na listi koja se pojavi morate odabrati „Praćenje paketa“. Na stranici koja se otvori unesite poštanski broj ili popunite "ime pošiljaoca", "broj narudžbe", "broj paketa" i "šifra primaoca" ispod. Lakši način je korištenje panela za brzi pristup na glavnoj stranici stranice.

DPD brojevi pjesama izgledaju otprilike ovako:

• RU005611983;
• 05291840LED;
• OPS00002755;
• D0000068277.

Ako odlučite koristiti univerzalni resurs za praćenje DPD pošiljki, kao što je, onda sve što trebate učiniti je da unesete broj pošiljke na glavnu stranicu. Sistem će sam odrediti kojoj servisu pripada broj i daće vam rezultat za nekoliko trenutaka.

Druga metoda je posebno pogodna kada očekujete nekoliko paketa od različitih poštanskih službi: mogu se pratiti istovremeno s jedne web stranice. Nakon registracije na sajtu, imaćete priliku da sačuvate do 30 brojeva numera bilo koje poštanske usluge, koje možete pratiti na vašem ličnom nalogu na sajtu. Također je vrijedno napomenuti da ćete prilikom registracije moći povezati obavještenja o kretanju vaše pošiljke putem e-pošte.

DPD i Avito

Krajem prošle godine Avito i dostavna služba DPD najavili su saradnju. Avito će povezati 1.436 DPD Pickup tačaka za obradu narudžbi. Sada ćete moći pratiti svoje DPD narudžbe poštom. U budućnosti kompanije planiraju nastavak saradnje, jer DPD ima ukupno 1.700 mjesta za preuzimanje narudžbi.

Koristeći DPD usluge i web stranicu, bit ćete sigurni da će vaša pošiljka stići u najkraćem mogućem roku iu potpunoj sigurnosti.