Prilikom odabira pametnog telefona, svaka osoba se vodi relevantnim parametrima. Nekima je važna baterija, drugima zvuk, trećima kamera. A neki jednostavno biraju ultra-budžetni telefon sa niskim specifikacijama.

Vrlo često se u takvim pametnim telefonima s vremenom javljaju određeni problemi. Jedan od ovih problema je taj što kamera na Android pametnom telefonu ne radi. Istina, čak ni vodeći brodovi nisu imuni od takvih nevolja. Stoga ćemo u ovom članku analizirati razloge za ovaj problem, a također ćemo shvatiti što učiniti ako kamera na Androidu ne radi.

Uzroci

• Firmware

Ponekad se desi da nakon ažuriranja firmvera telefon ne radi bolje, već upravo suprotno. Telefon je počeo da kvari, zamrzava se, a neke aplikacije su počele da padaju. Ovo se odnosi i na kameru.

• Virusi

Virus je zlonamjerni program koji utječe ne samo na rad samog sistema, već i na pokretanje samih aplikacija. Možda vaša kamera ne radi upravo zato što je virus ušao u vaš telefon.

Možda će vam se svidjeti:

• Mehanička oštećenja

Ako ste ispustili ili udarili pametni telefon, ovo bi mogao biti glavni problem s kamerom koja ne radi. Najvjerovatnije je oštećeno samo oko kamere ili je otpao kabel.

• Začepljena keš memorija

Kada se keš modula začepi, aplikacija počinje da ne radi. U ovom slučaju kamere. Kamera se može pokrenuti svaki drugi put ili se uopće neće pokrenuti.

• Zagađenje

Kamera je prašnjava ili prljava. Ovo je, da tako kažem, greška proizvođača, budući da nije obezbijedio adekvatnu zaštitu fotoaparata od prašine. Zbog toga kamera možda neće raditi ispravno.

• Sukob s drugom aplikacijom

U nekim slučajevima, kamera prestaje da radi kada instalirate aplikaciju koja je u sukobu sa aplikacijom kamere. Odnosno, morate odabrati koji ćete program koristiti: onaj koji je instalirao proizvođač ili onaj koji ste preuzeli. Ali ponekad oba programa možda neće raditi.

Ovo se često dešava kada ste preuzeli nekoliko kamera ili uređivača fotografija.

• Neispravan firmver

Firmver za pametni telefon nije komplikovana stvar, ali je delikatan. Prilikom ažuriranja firmvera ažuriraju se svi parametri, moduli itd. Stoga je vrlo važno odabrati normalan firmware, bez grešaka, i samo za vaš pametni telefon. Čak i ako se radi o prilagođenom portiranom firmveru, pažljivo pročitajte opis za njega. Možda u ovom firmveru kamera ne radi.

• Mala memorija

Dok koristite telefon, možda nećete primijetiti kako memorije postaje sve manje i manje. A kamera možda neće raditi upravo zbog nedostatka memorije. Možda će se program pokrenuti, ali očito nećete moći snimiti fotografiju ili snimiti video.

• Pogrešna postavka

Možda je došlo do greške u podešavanjima ili ste ručno pogrešno postavili postavke. U svakom slučaju, ovo može uzrokovati da kamera ne radi ispravno.

• Oštećenje memorijske kartice

Pošto većina telefona radi sa memorijskim karticama, podrazumevanu memoriju postavljamo na SD karticu. Ali kartica je uređaj kratkog vijeka, pa ako vaša kamera često prikazuje greške ili kvarove (naročito kada snimate video ili fotografiju), problem se možda krije u fleš disku.

Lijekovi

Sada razgovarajmo o načinima rješavanja ovog problema.

Prva stvar koju treba da uradite je da isključite telefon, izvadite i vratite bateriju, a zatim uključite pametni telefon. Možda je postojao samo mali sistemski kvar koji se može lako riješiti ponovnim pokretanjem. A ako je nešto ozbiljnije, evo metoda za rješavanje ovog problema.

• Ako je problem sa firmverom, nekoliko opcija vam može pomoći:
  • Vraćanje sistema
  • Resetovati
  • Ažuriranje firmvera na noviju verziju

Ako kamera prestane da radi nakon ažuriranja putem bežične mreže, potrebno je da se vratite na staru verziju. Vraćanje se vrši drugačije u svakom telefonu.

Također možete pokušati vratiti na tvorničke postavke. Istina, sve će biti izbrisano iz memorije vašeg telefona, ali tada će vaša kamera raditi.

Ako vraćanje sistema nije pomoglo, a ni resetovanje postavki nije pomoglo, morate ručno da flešujete telefon na noviji firmver ili na stariju verziju. Glavna stvar je da je firmver stabilan i bez grešaka.

• Jedan od najčešćih problema su virusi.

Da biste očistili telefon od virusa, potrebno je da preuzmete antivirusni program i skenirate sistem. Ako je uzrok kvara kamere zaista virus, onda će ga antivirusni program pronaći, a vi ćete morati samo izbrisati pronađene zlonamjerne datoteke.

Najbolji antivirus današnjice je Dr. Web. Može se besplatno preuzeti sa Play Store-a.

• Mehanička oštećenja mogu se otkloniti samo u servisnom centru

Svašta se može dogoditi kada pritisnete telefon. Ako kamera ne radi nakon udaranja telefona, ostaje samo da je odnesete u servisni centar. Ako odlučite da sami rastavite telefon i popravite kameru, to može dovesti do oštećenja ploče, kablova i drugih komponenti.

Stoga, ako niste sigurni u svoje sposobnosti, onda je bolje da se ne bavite amaterskim aktivnostima. Možda ćete morati zamijeniti modul kamere, ali to nećete moći učiniti kod kuće.

• Obriši keš memoriju

Najjednostavniji i najbezopasniji razlog je začepljena keš memorija. Šta je keš memorija?

Posljedično, ako je keš memorija začepljena, brzina pristupa će biti vrlo niska, a kao rezultat toga aplikacija će prikazati grešku pristupa. Stoga idemo na postavke, zatim na aplikacije i tražimo kameru. Kliknite na njega i potražite redak "Obriši keš". Nakon toga, vaša kamera će ponovo raditi.

• Uklanjanje prašine

Malo je vjerovatno da će to uticati na kameru, ali će slika biti jako izobličena. Stoga će neiskusan korisnik odmah pomisliti da se nešto ozbiljno dogodilo s fotoaparatom, jer ne dobija željeni kvalitet fotografije.

Da biste uklonili prašinu, potrebno je kontaktirati servisni centar ili servis telefona. Majstor će pažljivo ukloniti staklo, sve očistiti, a vi ćete se ponovo diviti jasnoj slici.

• Uklonite konfliktnu aplikaciju

Pronaći krivca u ovoj situaciji je teško. Ako ste instalirali određenu aplikaciju, nakon čega ste primijetili probleme s kamerom, morate je ukloniti. Ako se takav problem nije pojavio odmah, onda morate pretraživati ​​nasumično.

Ili jednostavno izvršite fabrička podešavanja. Sistem je formatiran i kamera se vraća u život.

• Greška u firmveru

Morate instalirati drugi firmver. Ako ste instalirali službeni firmver i kamera prestane raditi, onda je ovo greška proizvođača, koja će uskoro biti ispravljena. Ali to se dešava izuzetno retko. Uglavnom u ultra-budžetnim kineskim pametnim telefonima.

Ako govorimo o prilagođenom firmveru, onda morate kontaktirati kreatora firmvera. Možda će kreator napraviti ispravku ili zakrpu koja će riješiti ovaj problem, a možda i ne. Samo vi ste odgovorni za instaliranje firmvera! Stoga pažljivo proučite opis firmvera i razmotrite sve moguće greške kako biste izbjegli takve probleme u budućnosti.

• Promijenite zadanu memoriju

Nedostatak pamćenja je jedan od razloga. Stoga morate u postavkama memorije prebaciti zadanu memoriju na SD karticu. Ako nemate SD karticu, potrebno je da izbrišete nepotrebne fajlove kako bi ostalo slobodnog prostora za čuvanje novih slika.

Ako u postavkama vaše kamere nema zadane opcije za odabir memorije, potražite ovu funkciju u postavkama telefona.

• Vratite postavke kamere na zadane vrijednosti

Ako volite da se petljate s postavkama kamere kako biste postigli najbolji kvalitet slike, u budućnosti kamera može prestati raditi upravo zbog takvih radnji. Da vratite zadane postavke, idite na postavke telefona, idite na aplikacije i pronađite kameru. Na listi operacija koja se pojavi odaberite "Vrati zadane postavke".

• Provjerite svoju memorijsku karticu

Prije ili kasnije, vaša memorijska kartica će početi pokvariti. Da biste ga vratili, morate ga formatirati i testirati posebnim programima. Preporučljivo je to učiniti na računaru. Program će očistiti fleš disk, popraviti greške itd. Zatim ponovo umetnite fleš disk u telefon.

Ova metoda će pomoći samo ako su vaše fotografije s kamere sačuvane na SD kartici.

Zaključak

Ako je problem - kamera na Androidu ne radi - povezan sa softverom, onda se lako može riješiti kod kuće. Ako je ovo hardverski kvar ili mehaničko oštećenje, onda ne možete bez stručnjaka.

Svi moderni pametni telefoni opremljeni su kamerama. Ovisno o karakteristikama, mogu se koristiti za video pozive i slike niske kvalitete ili dati prednost punopravnim kamerama.

U isto vrijeme, korisnik bilo kojeg uređaja može se zapitati zašto kamera na telefonu ne radi?

Koji je uzrok problema i je li moguće sami riješiti: odgovor na takva pitanja možete pronaći u ovom članku.

Mogući uzroci kvara

Od svih mogućih kvarova kamera najčešće trpi zbog:

• infekcija uređaja virusima;
• instaliranje ili ažuriranje s nekompatibilnim firmverom;
• nedostatak slobodnog prostora;
• mehanička oštećenja;
• Keš memorija začepljena;
• neuspjeh postavki;
• kontaminacija modula;
• sukob sa drugim programima;
• problemi sa memorijskom karticom.

Većinu problema možete lako riješiti sami. Da biste to učinili, samo trebate točno odrediti zašto kamera ne radi na Androidu i možete početi rješavati problem.

Greška u softveru

Često možete riješiti problem jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona. Kvar može uticati na funkcionalnost kamere tako što će potpuno pokvariti ili prikazati crni ekran kada je uključen.

Ako kamera i dalje ne radi nakon ovoga, možda ćete morati da je vratite na fabrička podešavanja. Istovremeno, svi programi koji su ručno instalirani na telefonu bit će izbrisani.

Mogu se vratiti nakon što se proces završi iz skladišta u oblaku. Kamera će se vratiti u prvobitno softversko stanje i ponovo raditi, ali vrijedi prvo razmotriti druge opcije.

Nekompatibilnost aplikacija

Ne mogu sve aplikacije na pametnom telefonu koegzistirati u harmoniji. Ako kamera na vašem telefonu prestane raditi nakon instaliranja novog programa, morat ćete je ukloniti da biste vratili funkcionalnost modula. Često se problem javlja kada se odlučite za korištenje nestandardne aplikacije za kameru.

Teško je pronaći određeni program ako je nekoliko verzija istog instalirano odjednom u kratkom periodu. U tom slučaju, morat ćete ih sve izbrisati ili koristiti funkciju resetiranja

Provjerite ima li na svom uređaju viruse i trojance

Zlonamjerni softver može poremetiti funkcionalnost svih aplikacija. Instaliraju se prilikom preuzimanja datoteka na vaš telefon iz neprovjerenih izvora. Virusi također mogu ući u uređaj prilikom instaliranja poznatih aplikacija iz izvora trećih strana. Glavna, prednja ili obje kamere mogu biti oštećene.

Antivirus će pomoći u rješavanju problema, ali ga trebate preuzeti samo iz službene prodavnice Android aplikacija. Tamo su korisni programi dostupni besplatno i već su provjereni na viruse.

Ažuriranje firmvera i instalacija novog firmvera

Kamera na vašem telefonu je prestala da radi nakon ažuriranja softvera ili instaliranja novog? To znači da je problem upravo u kompatibilnosti uređaja sa novim firmverom. Sljedeće će vam pomoći da riješite problem:

• povratak na staru verziju;
• vraćanje na tvorničke postavke;
• ponovo flešujte telefon.

Kako vratiti svoj telefon u prethodno stanje zavisi od proizvođača i modela.

Modul kamere je otkazao prilikom instaliranja prilagođenog softvera na uređaj - postoje greške u firmveru i potrebno je pričekati da ih ispravi proizvođač ili se vratite na prethodnu verziju Androida. Stock softver je pouzdaniji i postoji minimalan rizik od problema prilikom instaliranja.

Ako kamera ne radi nakon ažuriranja zvaničnog softvera, grešku će uskoro ispraviti proizvođač. Morate malo pričekati ili se vratiti na prethodnu verziju. To se najčešće dešava samo sa nepopularnim modelima kineskih pametnih telefona.

Kada se kamera uključi, ali vam ne dozvoljava snimanje slika, potrebno je brisanje keša. Istovremeno, možda neće raditi samo zadnja kamera, ali prednja kamera može snimati kao i prije. Razlog je taj što je prednja kamera obično lošijeg kvaliteta i potrebno je manje memorije za rad modula.

Cache je memorija uređaja velike brzine potrebna za ubrzavanje aplikacija.

Brisanjem ostaju svi instalirani podaci na telefonu nepromijenjeni.

Proces se provodi u postavkama pametnog telefona, u odjeljku "Kamera". Brisanje opšte keš memorije će takođe pomoći. Da biste to učinili, idite na odjeljak "Memorija" ili "Skladištenje".

Pogrešne postavke čuvanja fotografija

Većina uređaja ima slot za instaliranje fleš kartice. Prilikom proširenja memorije telefona, korisnik bira gde će sačuvati preuzete fajlove, muziku, video zapise i fotografije.

Nedovoljno memorije na zadanoj lokaciji za skladištenje datoteka je glavni uzrok kvara fotoaparata. U tom slučaju, modul će se uključiti, ali se neće ukloniti. Brisanje memorije ili promjena lokacije za pohranu će pomoći.

Kamera mobilnog telefona može prestati raditi ako je lokacija za pohranu memorijska kartica i ona se ukloni. Obično telefon automatski mijenja postavke, ali to se možda neće dogoditi na nekim modelima.

Takođe, instalirani fleš disk može da pokvari. Kvarovi u memoriji onemogućavaju kameru da radi na vašem telefonu, a da biste riješili problem morate popraviti greške memorijske kartice ili je formatirati. Za ovo je bolje koristiti kompjuter.

Resetovati

Ako kamera na mobilnom uređaju ne radi nakon promjene nekih svojih modova i efekata, potrebno je vratiti modul na prethodna podešavanja. Vraćanje na fabrička podešavanja vrši se u postavkama telefona i odeljku „Aplikacije“.

Potrebno je da odaberete kameru sa liste i aktivirate željenu operaciju u prozoru koji se otvori. Proces ne utječe na druge aplikacije i apsolutno je siguran.

Ako ova radnja ne pomogne, morat ćete resetirati opća podešavanja telefona.

Obrišite špijunku kamere

Kada se kamera uključi i snima slike, ali ima mnogo šuma ili zamućenja na slici, neiskusni korisnik može pomisliti da je modul neispravan. Često u takvim slučajevima dovoljno je samo da obrišete oko kamere, koje zbog kontaminacije daje nejasnu sliku.

Ako se nakon odgovarajućih postupaka situacija ne promijeni, prašina je dospjela ispod sočiva. To se događa zbog greške u proizvodnji ili na kineskim uređajima niske kvalitete. Iskusni tehničari u servisnom centru mogu ukloniti prašinu sa modula. U nekim slučajevima će biti potrebna potpuna zamjena kamere.

Mehaničko oštećenje modula

Ovaj problem ne možemo riješiti sami. Ako je telefon ispao, smočio se ili je dobio bilo koje drugo oštećenje, kvar kamere može popraviti samo kvalifikovani tehničar. Sami popravak uređaja može dovesti do još većih problema.

Moderni modeli računala i perifernih uređaja toliko su raznoliki da čak ni iskusni korisnik ne može uvijek shvatiti kako konfigurirati web kameru.

Ovaj članak detaljno opisuje, kako provjeriti rad i podesiti web kameru na računaru i laptopu.

Prije upotrebe morate provjeriti da li oprema radi ispravno.

Bitan! Windows 7 nema potrebne alate i zahtijeva da preuzmete i instalirate dodatne programe.

Windows 8, za razliku od prethodne verzije, već je opremljen potrebnim uslužnim programom. Da biste pokrenuli ovaj program, potrebno je da unesete “Camera” u pretragu i kliknete na ikonu kamere koja se pojavi.

U slučaju Windows 7, za testiranje možete koristiti: aplikacija koja će raditi s uređajem i online uslugama. Programi dizajnirani za rad sa web kamerom i mikrofonom uključuju Skype i Media Player Classic.

Međutim, nije uvijek zgodno instalirati aplikaciju, pa je često mnogo lakše koristiti stranice dizajnirane za ove svrhe. Na primjer, webcamtest.ru ili webcamtoy.com.

Zašto web kamera ne radi: mogući problemi

Šta učiniti ako web kamera na vašem laptopu ne radi i ako test pokaže nezadovoljavajuće rezultate?

Dolje navedene su najviše uobičajeni uzroci, zbog čega uređaj možda neće raditi ispravno ili uopće neće raditi. Imajte na umu da kamera možda neće raditi u ili na vašem uređaju.

• neispravna veza;
• greška u aplikaciji koja koristi kameru;
• razbijanje;
• nedostatak potrebnog softvera;
• Pogrešne postavke Windows-a.

Za rješavanje prvog problema potrebno je provjeriti konektor na koji je kamera povezana. Drugi fizički problem može biti greška u proizvodnji ili predugačak životni vijek kamere.

Referenca! U tom slučaju trebate kontaktirati prodavnicu s jamstvom ili zamijeniti uređaj. Ako je sve ispravno povezano, problem je najvjerovatnije u softverskom dijelu.

Da biste provjerili kameru u Windows-u, idite na Upravljač uređajima i saznajte status kamere. Ako pored naziva uređaja postoji znak uzvika, trebali biste preuzeti upravljačke programe s Interneta ili ih instalirati s diska.

Obično disk dolazi sa uređajem. Znak strelice usmjeren prema dolje označava da trebate uključiti uređaj.

Problemi sa mikrofonom

Pored navedenih problema, može se pojaviti situacija kada Video ima, ali nema zvuka, odnosno mikrofon ne radi.

Za ovo bi moglo biti nekoliko objašnjenja:

• izbor pogrešan konektor u slučaju kada je mikrofon kamere povezan zasebno;
• problemi sa aplikacijama ili drajverima;
• razbijanje;
• netačne postavke.

Kao iu prethodnom slučaju, status mikrofona možete pronaći otvaranjem Upravljača uređajima. Možda ćete morati da instalirate dodatni softver.

Za aplikacije, njihova dokumentacija vam obično govori kako pravilno konfigurirati potrebne uređaje. To ne treba zaboraviti mikrofon se može jednostavno pokvariti- u tom slučaju se obratite za popravke ili kupite novi.

Neke kamere imaju dodatna dugmad koja uključuju ili isključuju uređaj i njegove komponente, poput svjetla i mikrofona. Trebalo bi pažljivo pročitajte upute za ovaj model.

Možda proizvođač daje hardversko gašenje i ručna konfiguracija je potrebna za ispravan rad.

Postavljanje web kamere u Windowsu od nule

Ugrađena kamera

Kamere mogu biti eksterne ili ugrađene. U slučaju laptopa, druga opcija je vjerovatnija. Prije svega, kada uključite laptop, trebali biste provjeriti Dozvoljeno ili korištenje web kamere u BIOS meniju.

Da biste to učinili, u BIOS meniju morate odabrati karticu System Configuration i stavku Built-in Device Option. Pojavit će se lista uređaja, uključujući web kameru. Da bi to funkcioniralo, morate odabrati opciju Omogućeno.

Pažnja! Trebali biste biti oprezni sa postavkama BIOS-a. Također morate imati na umu da su u prijenosnim računarima kamera i mikrofon odvojeni elementi; opcija Enabled mora biti postavljena za svaki od njih.

Postavljanje na Windows

U operativnom sistemu Windows, kamera se može konfigurisati preko Device Managera. Da biste to uradili, morate otići na Moj računar - Svojstva - Upravljač uređajima - Uređaji za obradu slika.

Kada pritisnete desni klik na naziv kamere, pojaviće se kontekstni meni.

Stavka Enable (druga od vrha) na listi označava da je kamera onemogućena i da je treba uključiti, a stavka Disable, naprotiv, označava da je kamera uključena.

Osim toga, u meniju postoji stavka Svojstva - nalazi se na samom dnu - kada se klikne, otvara se prozor sa svojstvima. Na kartici Driver možete omogućiti ili onemogućiti uređaj, a također provjerite status softvera.

Da biste promijenili postavke kamere, morate se ponašati kao administrator (root) i znati lozinku (ako je administratorski račun zaštićen).

Koristan video

U videu ćete vidjeti vodič za postavljanje web kamere:

Ovo je samo kratak pregled kako provjeriti rad i postaviti web kameru na računar i laptop. Za detaljnije informacije možete kontaktirati tehničku podršku kompanije Microsoft ili veb lokaciju proizvođača fotoaparata.

Pogledajmo najčešće razloge zašto web kamera ne radi u vašem operativnom sistemu Windows 10. Nova verzija OS-a ima opciju za cijeli sistem koja potpuno onemogućuje vašu web kameru.

Aplikacija Postavke ima nekoliko prekidača koji onemogućuju web kameru u svim aplikacijama, pojedinačno i za cijeli uređaj. Ako su prekidači u neaktivnom položaju, čak ni desktop aplikacije neće moći da ga koriste.

Općenito, postavke dozvola utječu ne samo na nove Windows 10 aplikacije iz službene trgovine (UWP), već i na neke one za desktop. Ako vaša kamera ne radi, prvo idite na System Settings.

Ovo se može uraditi iz menija dugmeta Start ili pritiskom na određenu kombinaciju tastera. Ovo su tipke Win + I, pritisnite ih.

ZAŠTO WEB KAMERA NE RADI

U gornjem lijevom dijelu prozora provjerite je li omogućena opcija „Dozvoli pristup kameri na ovom uređaju“. Ako nije, kliknite na dugme „Promeni“ i podesite vrednost na omogućeno.

U sljedećem koraku provjerite je li uključena opcija "Dozvoli aplikacijama da pristupe kameri". Bez toga, nijedna aplikacija na sistemu, uključujući desktop, neće moći vidjeti ili koristiti vašu web kameru. Ova opcija se promijenila od ažuriranja OS u aprilu 2018. Ranije je to utjecalo samo na UWP aplikacije i nije utjecalo na tradicionalne desktop programe.

U odjeljku “Odaberite aplikacije koje mogu pristupiti vašoj kameri” uvjerite se da sve aplikacije koje vam trebaju mogu pristupiti i da nisu onemogućene. U suprotnom, postavite na “Uključeno”.

Ako su svi gore navedeni parametri ispravno postavljeni, operativni sistem ne bi trebao ništa ometati. Ovo su svi tradicionalni koraci za pronalaženje i uklanjanje razloga zašto vaša web kamera ne radi.

ZAŠTO WEBCAM NE RADI NA VAŠEM RAČUNARU

Pored jednostavnog isključivanja, vi ili bilo ko drugi sa pristupom možete onemogućiti/omogućiti web kameru ili UEFI na nekim računarima ili laptopima. Ova opcija se najčešće nalazi na laptop računarima za preduzeća jer vam daje mogućnost da bezbedno onemogućite pristup njima.

Također ga možete onemogućiti u OS Device Manageru. Ako ste prethodno obavili ovaj korak, morat ćete se vratiti i ponovo uključiti uređaj.

Operativni sistem Windows 10 pokušava da ažurira upravljačke programe uređaja kad god ih automatski povežete. Ali ovo ne funkcionira uvijek kako se očekuje. U nekim slučajevima, možda ćete morati da preuzmete instalacijski paket upravljačkog programa uređaja sa službene web stranice proizvođača i sami ga instalirate.

Ako nijedna aplikacija ne vidi web kameru, vrijedi ponovo provjeriti da li je ispravno povezana. Ovo se odnosi na kabl. Ovo se takođe dešava. Za USB, uverite se da je kabl povezan na USB port na vašem računaru. Isključite ga i ponovo uključite kako biste bili sigurni da je siguran.

Neke web kamere imaju indikatore. Obratite pažnju da li je indikator aktivan nakon povezivanja. Također je vrijedno isprobati drugi USB port ako je dostupan.

DRUGI RAZLOZI

Ako ništa ne pomogne, sva podešavanja su aktivirana, instalirana, veza je ispravna, onda postoje još dvije opcije za rješavanje problema.

Prvi je taj što ćete možda morati da se udubite u podešavanja određene aplikacije koju pokušavate da koristite. Ovo je posebno tačno ako je nekoliko uređaja za snimanje video zapisa povezano na računar. Pogrešan može biti automatski odabran.

Na primjer, u Skypeu idite na meni “Postavke”, zatim na “Zvuk i video” i odaberite željenu kameru sa padajuće liste.

Pažnja! U Windows 10, desktop verzija Skypea za preuzimanje i unaprijed instalirana verzija su gotovo iste, ali verzija za preuzimanje može vidjeti više tipova web kamera. To je zato što je to klasična desktop aplikacija i dolazi s unaprijed instaliranim UWP-om.

I posljednja druga opcija - ako niste uspjeli otkriti zašto web kamera ne radi koristeći gore opisane metode, možda je jednostavno neispravna. Pokušajte da ga povežete sa drugim računarima i vidite rezultat. Hvala vam na pažnji!

Sistemi video nadzora, kao i druga tehnička oprema, mogu otkazati. U ovom članku ćemo otkriti moguće razloge za neispravan rad opreme.

Glavni uzroci kvarova u sistemu video nadzora su:

Tipičan dizajn video nadzora

Problemi sa instalacijom konektora

S jedne strane, nema ništa komplicirano u postavljanju konektora za sisteme video nadzora, a s ovim zadatkom se može nositi svako. Alati koji su vam potrebni su odvijač, nož i kliješta. S druge strane, nekvalitetna ugradnja konektora je najčešći uzrok neispravnog rada sistema video nadzora. Posljedice ove pojave manifestiraju se u vidu gubitka signala ili pojave šuma na slici. Ako se pri pomicanju BNC konektora (signala) pojave ili pojačaju mreškanje, ili signal nestane ili se pojavi, potrebno je izvršiti popravak - ponovno presvući stari konektor ili ga zamijeniti novim. Isto biste trebali učiniti i sa konektorom za napajanje.

Smetnje od električne opreme i energetskih mreža

Blizina postojeće kablovske trase (220 i 380 V) može uzrokovati izobličenje signala, smetnje i druge slike niske kvalitete. Pronaći izvor ovog fenomena i eliminisati ga nije lako. Zbog toga se preporučuje da se kabl za video nadzor u početku položi na udaljenosti od najmanje 30 cm od postojećih dalekovoda, a snimač i kamere instaliraju dalje od moćne električne opreme. Visokokvalitetni kabel pouzdanog proizvođača s velikim poprečnim presjekom žila i zaštićenom pletenicom također će pomoći da se minimizira mogući rizik od smetnji.

Slabo napajanje

Svaka kamera, ovisno o vrsti i dodatnim opcijama, troši od 200 do 500 mA. Sve kamere su obično povezane na jedno napajanje preko razdjelnika ili posebnih terminalnih priključaka, ali kada sami birate opremu, ne birate uvijek pravi model. I, na primjer, kao rezultat nedovoljne snage napajanja, slika može nestati (prvenstveno za najudaljenije kamere). Takođe, u mraku, kao što je poznato, kamere prelaze u noćni režim rada i uključuje se IC osvetljenje. Ako je napajanje nedovoljno, slika će biti tamna i malo je vjerovatno da ćete na njoj išta moći razaznati. U ovom slučaju postoje dva rješenja - zamjena napajanja snažnijim ili korištenje nekoliko izvora napajanja. Također je važno napomenuti da su gotovi kompleti za video nadzor u početku oslobođeni ovog problema, jer sve komponente u njima odabiru profesionalci.

Odbijanje nove opreme

Naša kompanija, s obzirom na to da robu šalje po celoj Rusiji, proverava svu opremu pre nego što je pošalje krajnjem potrošaču. Ovo je jednostavno jeftinije od plaćanja povratnog prevoza od Vladivostoka do Moskve. Ali većina kompanija to ne čini, što znači da postoji rizik od dobijanja nove opreme sa fabričkim nedostatkom. Takođe, uprkos čak i najboljem pakovanju, postoji opasnost od oštećenja fotoaparata ili diktafona tokom transporta.

Na primjer, najčešći problemi kod video kamere su neispravnost matrice (proizvodnji defekt ili lomljenje pri udaru) i IC osvjetljenje (proizvodnji defekt ili oštećenje tokom transporta konektora/kabla koji se povezuje na glavnu ploču).

Šta treba da zapamtite?

Nakon kupovine tehničkog proizvoda, trebali biste provjeriti funkcionira li, ako je moguće, testirajući sve funkcionalnosti koje sadrži. Ako oprema ne radi ispravno, trebate kontaktirati prodavača i dogovoriti povrat ili zamjenu proizvoda. Sve potrebne informacije o postupku vraćanja, zamjene i rokovima za iste pronaći ćete u članovima 18-22 Zakona o zaštiti prava potrošača.

Prekinuti priključni kabel (signal ili napajanje)

Ako se kabl za napajanje ili video kabl pokvari, slika nestaje. Kako ne biste pomiješali prekid sa kvarom kamere, važno je znati da će se, ako je neki od kablova oštetiti, na ekranu prikazati poruka “Gubitak signala” (ili nešto slično), a ako kamkorder pokvari, ekran jednostavno će biti crna bez ikakvih natpisa.

Šta treba učiniti?

Dovoljno je spojiti poznatu radnu kameru i tako utvrditi uzrok kvara. Ako oprema radi, kamera je pokvarena, ako ne, problem je u kablu ili video ulazu rekordera. Rad potonjeg možete provjeriti povezivanjem kamere sa susjednog kanala na problematični video ulaz.

Osim toga, možete "ozvoniti" kabel kako biste utvrdili prekid ili kratki spoj (kratki spoj). Da biste provjerili ima li kratkog spoja, pomoću testera provjerite kontakt između namotaja kabela i središnje jezgre (za video kabel), plus i minus (za kabel za napajanje). Ako postoji kontakt, onda sa sigurnošću možemo govoriti o kratkom spoju. U tom slučaju bit će potrebna potpuna zamjena kabela. Da bi se dijagnosticirao prekid, pletenica i središnja jezgra (ili "plus" i "minus") su zatvoreni s jedne strane, a tester je povezan s druge strane. Ako se K3 ne prikaže, to znači da je kabl pokvaren i da ga treba zamijeniti.

Korištenje zastarjele opreme koja nije kompatibilna sa korištenim tehničkim sredstvima

Postoje situacije kada nova oprema možda neće raditi sa postojećom opremom. Na primjer, nova kamera možda neće raditi sa diktafonom. Nažalost, u posljednje vrijeme, zbog značajnog povećanja broja vrsta opreme (AHD, CVI, TVI, HD-SDI, IP, itd.), ova situacija nije neuobičajena. U ovoj situaciji postoji samo jedan izlaz - vratiti ili zamijeniti proizvod u trgovini, a zatim detaljno proučiti mogućnosti postojeće opreme i parametre nove opreme ili kontaktirati njenog prodavača/proizvođača za savjet.

Neispravne postavke kamere

Drugi razlog za kvarove u sistemu video nadzora je pokvarena postavka fokusa. Za PTZ kamere sa optičkim zumom i varifokalne kamere, njegovo podešavanje je prilično jednostavno. Za kamere sa fiksnim objektivom (drugim riječima, kada kamera ima fiksni ugao gledanja), da biste podesili fokus, morate rastaviti kameru, olabaviti vijak za fiksiranje objektiva i izvršiti potrebne manipulacije. Nakon toga, kamera će proizvesti jasnu sliku. Ne preporučuje se rastavljanje kućišta kamere u garantnom roku, pa je bolje takve manipulacije obaviti u servisnom centru prodavca/proizvođača.

Nepovoljni vremenski uslovi, kontaminacija sočiva

Vremenom, padavine mogu dovesti do prljanja sočiva kamere. To također mogu učiniti insekti i pauci, koje privlači IR osvjetljenje kamere i toplina koja iz nje izlazi. Sve je to neizbježno, pa je jedino rješenje problema povremeno čišćenje sočiva kamere.

Zamagljivanje sočiva CCTV kamere

Ovaj problem najčešće muči jeftine CCTV kamere nekoliko godina nakon početka upotrebe. Objašnjenje za ovo je prilično jednostavno - s vremenom se nepropusnost pokvari i tokom perioda visoke vlažnosti ili iznenadnih promjena temperature, vanjske video kamere se mogu zamagliti.

Šta treba učiniti?

Da biste riješili problem, trebali biste koristiti zaptivač, izolirajući sva potencijalna mjesta gdje vlaga može ući (precizno prepoznavanje mjesta koje curi može biti problematično, jer rupa može biti minimalne veličine). Još jedan odličan upijač vlage je silika gel. Vrećice ovog proizvoda moraju se staviti u komoru.

Problemi sa monitorom

Prestanak rada monitora je prilično česta pojava.

Da biste razumeli problem, trebalo bi da pokušate da povežete drugi monitor ili da koristite drugi video izlaz diktafona (na primer, HDMI umesto VGA). Ako drugi monitor radi, originalna verzija zahtijeva zamjenu. Isto je i sa video izlazom.

Osim toga, trebali biste poduzeti jednostavne, ali, kako praksa pokazuje, vrlo učinkovite korake:

• Proverite da li je monitor uopšte uključen pritiskom na dugme POWER.
• Proverite da li je kabl za napajanje povezan sa obe strane. Neće biti suvišno provjeriti kabel video signala. Na primjer, kod VGA kabela razlog za nedostatak signala često su savijene igle na utikaču. Zbog činjenice da se lako lome, potrebno ih je savijati sa velikim oprezom.
• Uvjerite se da nema problema s rezolucijom na video izlazu rekordera. Ako se na monitoru pojave poruke kao što su “VAN RANGE”, “Izvan dometa” itd., to može značiti da je rezolucija u meniju video rekordera postavljena na veću od one koju monitor podržava. Problem možete riješiti korištenjem posebnog dugmeta za promjenu rezolucije ili kombinacijom dugmadi na prednjoj ploči diktafona (informacije o tome se obično nalaze u uputama), ili povezivanjem na diktafon putem interneta, promjenom rezolucije na niži u svom meniju ili povežite monitor koji podržava višu rezoluciju.
• Provjerite funkcionalnost monitora, ako je moguće tako što ćete ga povezati na drugi video izvor, na primjer, laptop ili sistemsku jedinicu.

Ako ne možete sami utvrditi uzrok ili to nije moguće, bolje je kontaktirati stručnjaka.

Neispravan rad ili neispravan rad diktafona

Većinu kvarova u radu rekordera mogu popraviti samo stručnjaci. Ali u nekim slučajevima to možete učiniti sami. Na primjer, stalna ponovno pokretanje može ukazivati ​​na kvar tvrdog diska. Da biste to provjerili, morate ga odspojiti sa matične ploče diktafona i uključiti sistem. Ako se ponovno pokretanje zaustavi, trebali biste zamijeniti tvrdi disk.

Ponekad uzrok neispravnog rada diktafona može biti kvar interne baterije (obično CR2032, CR2016 ili CR1220), zbog čega se izvršena podešavanja resetuju ili se datum i vrijeme periodično resetuju. Samo zamijenite bateriju i sve će biti u redu.

Nakon strujnog udara, dešavaju se situacije kada se diktafon zamrzne prilikom učitavanja ili emituje kontinuirani zvučni signal. U većini slučajeva to ukazuje na kvar u njegovom firmveru. Većina proizvođača ima posebne datoteke za oporavak za ovaj slučaj (morate ih zatražiti od proizvođača ili prodavca), koje se moraju učitati na fleš disk, spojiti na diktafon i zatim uključiti. Ako bude uspješan, diktafon će se pokrenuti sa fleš diska, a zatim će vratiti svoj rad. Ako se problem nastavi, bit će ga moguće riješiti samo u servisnom centru uz pomoć posebne opreme i softvera.

U nekim slučajevima, kontinuirani zvučni signal pri pokretanju ili, obrnuto, potpuni nedostatak bilo kakvih signala ukazuje na kvar napajanja. Vrijedi pokušati spojiti napajanje na diktafon, na primjer, iz kamera, pazeći da njegove izlazne strujno-naponske karakteristike odgovaraju potrebnim vrijednostima. Ako se diktafon uspješno pokrene s novim napajanjem, onda se stari mora zamijeniti.

Problemi sa tvrdim diskom

Problemi sa hard diskom se ne dešavaju često, obično jednom u 2-5 godina. Možete sami utvrditi da li je vaš tvrdi disk pokvario. Diktafon ga neće prepoznati pri pokretanju ili će prikazati poruku koja ukazuje da nedostaje.

Druge činjenice ukazuju na probleme sa tvrdim diskom, na primjer:

• periodična ponovno pokretanje rekordera;
• nedostatak arhive evidencije (potpune ili djelimične);
• prisustvo stranih zvukova sa diska (kucanja, klikovi).

Šta je potrebno učiniti da se problem riješi?

Ako se na disku nalaze važne informacije i on prestane da radi, tehničari iz servisnih centara specijalizovanih za oporavak podataka mogu pokušati da pomognu u rešavanju problema. Ako tvrdi disk radi s prekidima, trebali biste ga zamijeniti bez čekanja na potpuni kvar.

Problemi sa internet postavkama, loša veza

Pomoć u postavljanju internetske veze obično pruža instalacijska organizacija (ako ste koristili njihove instalacijske usluge) ili stručnjaci tehničke podrške proizvođača opreme (ova opcija pomoći je obično besplatna).

Ako je daljinska veza sa sistemom video nadzora bila stabilna, te je u nekom trenutku prestala da radi, onda se prvo treba uvjeriti da imate pristup internetu. Privremeni tehnički radovi od strane provajdera i kašnjenje u plaćanju najčešći su razlozi njegovog izostanka. Da biste provjerili, možete, na primjer, povezati uređaj putem žice ili Wi-Fi veze na isti ruter na koji je povezan diktafon. Ako imate pristup Internetu, sljedeći korak je da provjerite da li su mrežne postavke na diktafonu i mrežnoj opremi koju koristite ispravne. Ako je ovdje sve u redu, tada biste trebali provjeriti pouzdanost veze, integritet mrežnog kabela i, ako je potrebno, ponovno učvrstiti 8P8C (RJ45) konektore.

Ponekad se desi

Pored već navedenih, postoje i neobjašnjivi razlozi kvara kamera i snimača. To uključuje probleme sa slikom koji se iznenada pojavljuju i također iznenada nestaju. Da biste izbjegli ovakve neugodne trenutke, trebali biste ograničiti krug ljudi kojima je dozvoljeno raditi sa sistemom video nadzora, vremenom ažurirati potrebne komponente i softver i ne koristiti opremu nepoznatih proizvođača.

Kupovinom možete biti sigurni u nesmetan rad opreme i zaboraviti na mnoge od gore navedenih problema. Ako dođe do bilo kakvog kvara, naši stručnjaci su uvijek spremni pomoći vam da ga otkrijete i riješite problem. UControl tehnička podrška je besplatna tokom cijelog perioda korištenja opreme.

YuControl. Sva prava na fotografije, tekstove, crteže pripadaju kompaniji YuKontrol. Zabranjeno je potpuno ili delimično kopiranje, umnožavanje u štampanom obliku i/ili korišćenje u bilo kom obliku, citiranje bez pismene dozvole nosioca autorskih prava. Kada koristite materijale stranice na dogovoreni način, potrebna je veza do resursa.