Telefon ne podržava 4 g šta da radim. Kako saznati podržane frekvencije bilo kojeg telefona❓

Sa dolaskom nova tehnologija 4G svakim danom sve više ljudi postaje njegovi obožavatelji. Ali kako znati da li telefon podržava 4G ako samo želite da pređete sa starog tarifnog plana na novi?

Načini provjere pametnog telefona

Najčešće se prijelaz na novu vrstu prijenosa podataka vrši s postojećih pametnih telefona, tako da se ne sjećate uvijek temeljito svih njegovih karakteristika. Ranije smo koristili 2G, zatim smo razvojem tehnologije prešli na 3G, a sada je došla era 4G (LTE). Inače, komunikacija pete generacije je pred vratima!

Ali ipak želimo da vam kažemo kako da proverite da li telefon podržava 4G:

  • Prije svega, pogledajte upute. Specifikacija treba da sadrži sve karakteristike, uključujući i one koje se odnose na komunikacije. Tamo ćete naći informacije da li telefon podržava četvrtu generaciju Interneta.
  • Isti podaci se nalaze na kutiji ispod uređaja. Telefoni koji podržavaju 4G mogu imati sljedeću skraćenicu na pakovanju: 4G, LTE, WiMAX (jedan od ili sve zajedno).
  • Za one koji su navikli odmah odbaciti sve pakete zajedno s uputama (što je vrlo uzaludno), postoji još jedan način. Morate pogledati postavke uređaja. Da biste to učinili, idite na Postavke>O telefonu>SIM status. Tamo ćete vidjeti tip veze ().
  • U ekstremnim slučajevima, informacije koje vas zanimaju možete pronaći na mreži.

Šta je sa SIM karticom?

Kako provjeriti da li na telefonu postoji 4G, odnosno da li vaša kartica podržava ovaj standard?

Neki operateri su izdali poseban USSD zahtjev za takvu uslugu:

  • Megafon - *507#
  • Tele2 - *156#

MTS i Beeline podržavaju 4G kartice izdate nakon 2013.

Međutim, generalne preporuke su sljedeće: sve stare SIM kartice treba zamijeniti u službenom komunikacijskom salonu, jer novi standard mreže će moći prepoznati samo ažuriranu SIM karticu. Na istom mjestu konsultanti će vam reći potrebnu tarifu, jer će za ovu frekvenciju postojati i druge cijene.

Često može biti potreban vaš pasoš za zamjenu SIM kartice.

Takođe imajte na umu da kontakti moraju biti sačuvani u memoriji telefona, jer će zajedno sa plastikom ostaviti SIM karticu.

Povezivanje na mrežu

Ako ste sigurni da je vaš pametni telefon prikladan za novu generaciju komunikacije, sljedeći korak je pristup internetu novom brzinom.

Za Android

  • Idite na Postavke;
  • Otvorite karticu Bežične mreže, zatim Više (ili tri tačke);
  • Odaberite Mobilna mreža i otvoreni tip mreže;
  • Postavite sljedeće opcije: Automatski.

Druga opcija:

  • Idite na Postavke;
  • Otvorite karticu SIM kartice i mobilne mreže;
  • Odaberite: Željeni tip mreže;
  • Podesite sledeće parametre: 4G (LTE).

Za iOS

  • Otvorite Postavke;
  • Find Cellular;
  • Zatim Opcije podataka i Glas i podaci;
  • Kliknite na LTE, a zatim uključite ovaj standard.

U različitim gadžetima, tipovi komunikacije mogu se različito imenovati. Ali da biste se kretali, morate birati između LTE i 4G.

Ako telefon ne podržava standard

Zaista, uređaji objavljeni prije 2015. godine su izoštreni prema starim standardima, tako da njihovi kapaciteti neće biti dovoljni za 4G. U tom slučaju preporučujemo da razmislite o kupovini novog pametnog telefona.

Ponude telefona možete pronaći na internetu, ali bolje je ne gubiti vrijeme i novac na sitnice, jer to neće donijeti ploda. Idite u potragu za poklonom za svoju voljenu osobu, tako da možete u potpunosti uživati ​​u prednostima brzine prijenosa podataka koju pruža 4G.

Koji model odabrati

Svaki uređaj koji je ugledao svijet nakon 2015. će vam odgovarati. To je sve iPhone modeli, počevši od 5, kao i novi artikli Samsung vodeći, Huawei, Xiaomi, LG i Meizu.

Kompanija unosi USSD kodove koji se mogu koristiti za provjeru da li vaš telefon i SIM kartica podržavaju 4G standard.

4G će otvoriti još više mogućnosti za korisnike mobilnog interneta: brzina prijenosa podataka je ~6,5 puta veća nego u 3G mrežama, vrijeme čekanja na otvaranje internet stranica je 2,5 puta manje, kapacitet mreže je ~10 puta veći, itd. Ali kako bi pretplatnici u potpunosti iskoristili sve prednosti komunikacije četvrte generacije, potrebni su im pametni telefoni koji podržavaju tehnologiju prijenosa podataka (4G/LTE) i posebne SIM kartice (USIM).

Stoga, od 11. decembra 2017. Kyivstar uvodi USSD kodove, pomoću kojih se pretplatnici mogu pripremiti za 4G. Provjeriti:

  • da li će SIM kartica raditi u 4G mreži, potrebno je da birate kod *245*4#
  • da li telefon podržava 4G - pozovite kod *245*5#

Da saznate više, idite na.

Pretplatnici mogu besplatno zamijeniti svoju staru SIM karticu na kompanijske prodavnice Kyivstar na USIM-u, koji podržava 4G standard. Pored toga, prodavnice kompanije imaju širok izbor 4G pametnih telefona. Tako se od 5. decembra 2017. do 31. januara 2018. u prodavnicama Kyivstar održava velika novogodišnja promocija: prilikom kupovine pametnog telefona, mobilni operater vraća 20% troškova pretplatniku na mobilni račun ili plaća 2 otplate na rate za pretplatnika.

"Na ovog trenutka 40% pametnih telefona sa 4G/LTE podrškom je registrovano u mreži Kyivstar. Ali kako bi svi naši korisnici osjetili prednosti visokokvalitetnog ultra brzog mobilnog interneta od prvog dana komercijalnog lansiranja 4G, napravili smo besplatna zamjena SIM kartice i pokrenute promotivne ponude za 4G pametne telefone”,komentari Pavel Daniman, direktor marketinga Kyivstar.

Podsjećamo da bi u januaru 2018. trebao početi tender za radio frekvencije u opsegu 2600 MHz, čime će se pokrenuti razvoj 4G/LTE tehnologije u Ukrajini. Kyivstar već priprema mrežu za pružanje usluga prijenosa podataka velike brzine u ovoj tehnologiji, a također je nadogradio 100% radio opreme kako bi bio spreman za pružanje 4G komunikacionih usluga na frekvencijama od 1800 MHz.

Informacije o Kyivstar

Kyivstar je ukrajinski telekomunikacijski operater koji pruža komunikacijske i podatkovne usluge zasnovane na širokom spektru mobilnih i fiksnih tehnologija, uključujući 3G. Više od 26 miliona pretplatnika koristi usluge operatera.

Akcionari Kyivstara su međunarodna grupa VEON Ltd, sa kancelarijom u Holandiji. Dionicama Grupe se javno trguje na NASDAQ, New York i Euronext, Amsterdam.

Kyivstar u Ukrajini posluje već 20 godina, jedan je od najvećih poreskih obveznika i jedan od najboljih poslodavaca, kao i društveno odgovorna kompanija. Tokom svog rada u Ukrajini, Kyivstar je prebacio više od 52 milijarde UAH poreza u budžet zemlje, a takođe je uložio više od 35 milijardi UAH u razvoj telekomunikacija.

Da biste postigli maksimalnu brzinu 3G / 4G Interneta, potrebno je da povećate nivo signala na maksimum, ali o tome gdje vidjeti ove vrijednosti bit će riječi u ovom članku.

Definicija u interfejsu modema.

Informacije o kvaliteti signala mogu se dobiti na gotovo svakom 3G/4G modemu. Pokrenite program za modem ili idite na web sučelje, u meniju "Postavke" odaberite stavku "Informacije o modemu", u njoj ćete vidjeti liniju "Snaga signala".

U Megafon modemima pokrenite program Megafon | Modem, kliknite na dugme "Pomoć" - "Dijagnostika".

Otvorite meni Status mreže. U njemu ćete vidjeti jačinu signala modema (RSSI).

Uz pomoć programa trećih strana.

Također možete mjeriti nivo signala 3G/4G modema programe trećih strana, kao što je aplikacija za praćenje mobilnih podataka (MDMA).

Pažnja!!! za rad Mobilni programi Aplikacija za praćenje podataka (MDMA) mora biti zatvorena izvorni program 3G/ 4G modem.

Trebali biste vidjeti takvu sliku, gdje će nivo signala biti naznačen u RSSI terminu.

Ako program nije ispravno radio, pogledajte menadžer zadataka koji port koristi vaš 3G/4G modem.

Zatim kreirajte programsku prečicu.

U svojstvima prečice navedite COM port koji modem koristi.

Sada možete pokrenuti prečicu programa.

Nedostatak ovog programa je što je pogodan za većinu 3G modema, ali ne i za 4G.

Otkrivanje pomoću tableta/pametnog telefona.

Nivo signala možete mjeriti i na pametnom telefonu/tabletu, evo kako to učiniti na gadžetima sa operativni sistem Android.

Idite na Play Market.

Potražite program "Informacije o mrežnom signalu" i instalirajte ga.

Otvorite ga nakon instalacije, odaberite meni "Mobilni" i na grafikonu ili u redu "Jačina signala" možete vidjeti vrijednosti jačine signala.

Zaključak.

Sve opisano u nastavku nije samo teorija, već je podržano i u praksi, ugradnjom 3G/4G antena, a temelji se i na recenzijama kupaca.

Nakon što ste odredili nivo 3G / 4G signala, predlažem da ga pripišete odgovarajućoj grupi:

1 grupa, -50 dBm do -60 dBm - odličan signal. Nije vam potrebna eksterna antena.

Grupa 2, -60 dBm do -70 dBm - dobar nivo signala. Možete koristiti slabu antenu do 15 dB.

Grupa 3, od -70 dBm do -80 dBm - prosječni signal. Pogodna je antena sa prosečnim performansama do 15 -21 dB.

Grupa 4, od -80 dBm do - 90 dBm - slab nivo signala. Zahtijeva antenu sa srednjim i početnim vrijednostima pojačanja od 15 dB

Grupa 5, od -90 dBm do -100 dBm i manje - odvratan kvalitet komunikacije. Potrebna vam je najjača antena 27 dB.

  • SIM kartica, broj, tarifa

      Da saznate naziv i uslove aktuelna tarifa, idite na svoj lični račun i odaberite odjeljak "Tarifa" ili pozovite besplatnu komandu * 105 * 3 #

      Možete promijeniti tarifu

      • online: izaberite nova tarifa, kliknite na dugme stranice "Prebaci na tarifu";
      • u MegaFon aplikaciji ili Ličnom računu.

      Možete preći na bilo koju tarifu, osim na arhivsku. Cijena prijelaza je navedena na stranici odabrane tarife.

      Prilikom promjene tarife, paketi minuta, SMS-a i interneta povezani u okviru trenutne tarife će „izgorjeti“ i neće raditi na novoj tarifi. Decommissioned pretplatu nije preračunato.

      Recenzija je poslana. Hvala!

    • Kako deblokirati broj?
      • Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
      • Ako broj niste koristili duže od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, obratite se salonu MegaFon sa svojim pasošem. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
        Saznajte da li je moguće vratiti broj slanjem besplatne SMS poruke sa važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite, puno ime i prezime vlasnika.
      • Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, novu SIM karticu sa istim brojem možete besplatno dobiti kontaktiranjem MegaFon salona sa svojim pasošem.
      • Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan kada odaberete da prekinete blokiranje.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Kako dobiti novu SIM karticu, a da zadržite broj telefona?

      Prijavite se sa pasošem u bilo koji MegaFon salon matična regija na čijoj teritoriji je zaključen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, nije potrebno sklapati novi ugovor o pružanju komunikacijskih usluga.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Kako zadržati svoj broj?

      Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada najmanje jednom svakih 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacione usluge duže od 90 kalendarskih dana za redom na tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana za redom na tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje da se naplaćuje svakodnevno.

      U slučaju nekorišćenja komunikacionih usluga za bilo koji od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se da je ugovor o pružanju komunikacionih usluga u vezi sa ovim pretplatničkim brojem raskinut na inicijativa pretplatnika.

      Iznos pretplate za čuvanje broja, uslovi za njegovo zaduženje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, naveden je u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Arhiva tarifa.

      Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana sa nultim ili negativnim stanjem na Vašem osobnom računu, ugovor se smatra raskinutim na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.

      Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite onu koja vas zanima broj mobitela u traci za pretragu i kliknite na dugme "Proveri". Ispod trake za pretragu biće prikazani nazivi operatera i regiona.
      • Pozovite tim * 629 # . Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobilnog telefona koji želite provjeriti. Informacije o operateru i regionu će biti prikazane na ekranu.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?

      Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj trenutni broj telefona.

      Pokupite prekrasan broj koji se lako pamti u online prodavnici ili u MegaFon salonu.

      Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.

      Usluga radi na dva načina:

      • jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
      • dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.

      U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.

      Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Šta mi je potrebno da odredim brojeve pozivatelja?

      Da biste to učinili, imate uslugu Caller ID, koja vam omogućava da odredite brojeve onih koji vas zovu. Usluga ne zahtijeva vezu i nema pretplate.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Zašto nisam dobio broj?

      Broj se možda neće odrediti ako je pozivalac aktivirao uslugu AntiAON. Takođe, ne može se utvrditi broj klijenata drugih operatera ili MegaFon klijenata drugih ekspozitura.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

  • Usluge, opcije

      Koristite bilo koji pogodan način:

      • Idite na odjeljak Stanje na paketima usluga na Vašem ličnom računu.
      • Otvorite odjeljak Stanje paketa usluga u aplikaciji MegaFon.
      • Prilagodite widget.

      Widget - element aplikacije MegaFon Personal Area. Nije potrebno ulaziti u aplikaciju - preostali minuti, SMS, megabajti, stanje na ličnom računu će biti prikazani na ekranu vašeg pametnog telefona.

      Da bi widget radio, instalirajte aplikaciju MegaFon na svoj pametni telefon / tablet Personal account. Za OS android aplikacija mora biti instaliran u memoriji pametnog telefona, a ne u SD memoriji. Idite na podešavanja pametnog telefona i aktivirajte widget.

      Izgled widgeta i broj ostataka koji će istovremeno biti prikazani na ekranu pametnog telefona razlikuju se u zavisnosti od OS-a.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

  • Mobilni Internet

    • Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
      1. Provjerite stanje i po potrebi ga dopunite. Da biste provjerili stanje, unesite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični račun. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
      2. Provjerite ostatak internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na svoj lični račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Stanja za pakete usluga. Ako je uključeni volumen Interneta gotov, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
      3. Provjerite je li vaša usluga mobilnog interneta povezana tako što ćete unijeti naredbu * 105 * 4 * 4 #
      4. Provjerite jeste li omogućili prijenos podataka. To možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Podatkovna veza", "Podatkovna veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
      5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite i uključite).
      6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi mora ostati uključen).
      7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako na drugom uređaju Mobilni Internet takođe ne radi, obratite se najbližem salonu MegaFon sa ličnim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice broj telefona se neće mijenjati, usluga je besplatna.
        Da biste saznali adresu najbližeg salona, ​​otvorite aplikaciju MegaFon.
      8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver modema/rutera. Najnovije verzije softvera možete besplatno preuzeti u MegaFon online prodavnici. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prelazak sa 2G/3G mreže na 4G+?

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Kako dopuniti račun?

      Odaberite bilo koji zgodan način:

      1. Dopunite svoj račun bankovnom karticom ili elektronskim novčanikom u odjeljku Plaćanje.
      2. Na početna stranica Na svom ličnom računu možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
      3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili kontaktirajte stručnjaka u salonu MegaFon za pomoć. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
      4. Ako trenutno nije moguće platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
      5. Drugi MegaFon pretplatnik može sa svog računa prenijeti novac na vas koristeći uslugu mobilnog transfera. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Plati za mene.
      6. Ukoliko ste klijent Sberbanke i Vašeg bankovna kartica je vezan za broj telefona, navedite potreban iznos u SMS-u i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Kako ostati u kontaktu sa negativnim ili nultim stanjem?

        Već ste aktivirali uslugu Zero Problems pomoću koje možete primati SMS, pozive u svojoj matičnoj regiji i pozivati ​​na besplatni brojevi i 8 800 550-05-00 u Rusiji.

        Usluga je besplatna, nema pretplate.

        Usluga je dostupna samo u Home regiji u roku od 30 dana od trenutka blokiranja. Roaming ne radi.

        Za poziv sa nedostatkom na računu koristite uslugu Pozovi o trošku prijatelja, a vaš sagovornik će platiti poziv. biraj " 000 ” i pretplatnički broj, koji počinje sa “ 8 " ili " 7 ", Na primjer: 000792XXXXXXXX.

        Usluga važi samo za pozive na MegaFon brojeve.

        Da u bilo kojem pogodnom trenutku uplatite na račun uslovni iznos i nastavite koristiti usluge mobilne komunikacije, aktivirajte Obećano plaćanje upisivanjem komande * 106 # . Usluga se plaća.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

        Detaljan izvještaj sadrži sve informacije o pozivima, SMS, MMS i pristupu Internetu sa datumom, vremenom, trajanjem i cijenom po određenom periodu. Također možete pronaći informacije o troškovima rominga.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Za koji period mogu dobiti detalje?

        Možete naručiti jednokratne detalje za jedan ili više dana, periodične - za kalendarski mjesec ili dobiti sažetak svih obračuna i plaćanja na mjesečnoj bazi.

        Vaši podaci se čuvaju 36 kalendarskih mjeseci (čak i nakon raskida ugovora).

        Ako ste aktivirali uslugu "Periodični detalji računa", detaljan izvještaj se šalje vašem email jednom mjesečno (otprilike 10. u mjesecu). Izvještaj možete dobiti sljedeći mjesec nakon povezivanja usluge.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Možete ga dobiti na nekoliko načina:

        • besplatno u Ličnom računu ili aplikaciji MegaFon;
        • besplatno putem e-maila;
        • poštom, cijena usluge je 100 ₽ mjesečno;
        • u najbližem salonu, u ovom slučaju trošak će biti 50 ₽ za svaki dan naručenog detalja.

        U Ličnom računu možete naručiti detalje za posljednjih 6 kalendarskih mjeseci. Informacije za raniji termin možete naručiti u najbližem salonu.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Zašto se sve informacije ne mogu detaljno navesti?

        Naknada za pretplatu se naplaćuje u skladu sa Uslovima pretplate.

        Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj lični račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moja", koji će prikazati listu pretplata povezanih s vašim pretplatničkim brojem

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Kako se odjaviti?

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Mogu li preslušati snimak mog telefonskog razgovora?

        MegaFon ne snima pozive pretplatnika.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Kako postaviti prosljeđivanje poziva?

        Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Pogledajte uslove i cenu podešavanja prosleđivanja poziva na stranici usluge.

        Ako podešeno prosljeđivanje poziva ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i da li je broj tačan.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Da saznate ko vas je zvao dok je telefon bio isključen, van mreže ili dok niste mogli da odgovorite, aktivirajte uslugu Ko je zvao+. Primit ćete SMS s propuštenim pozivom u ime osobe koja vas je pokušala nazvati. SMS će naznačiti broj i vrijeme poziva.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Šta je VoLTE tehnologija i šta vam je potrebno da biste je koristili?

        Usluga je dostupna pretplatnicima MegaFon-a na svim tarifama, pruža se kako u matičnoj regiji, tako iu romingu.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

        • Automatski ste aktivirali uslugu Dobio sam poziv od S. Dobit ćete obavještenje u obliku propuštenog poziva od osobe koja je pokušala da vas kontaktira, sa naznakom vremena i broja poziva. Usluga je besplatna.
        • Aktivirajte uslugu Ko je zvao+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu ili glasovne poruke na telefonskoj sekretarici. Kada se poveže „Ko je zvao+“, usluga „Dobio sam poziv od S“ će se automatski isključiti.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

    • Hitna pomoć

      • Kako pozvati hitnu pomoć?

        Jedan broj poziv hitne službe:

        1 - Vatrogasna služba;

        2 - policija;

        3 - hitan slučaj;

        4 — hitna služba gasne mreže.

        Brojevi telefona za hitne slučajeve:

        Hitna pomoć - ;

        Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Šta da radim ako je moj telefon izgubljen ili ukraden?

          Blokiraj broj.

          Besplatan period blokade - 7 dana. Tada počinje da se otpisuje mjesečna naknada. Sve komunikacijske usluge na broju prije aktiviranja blokade plaćate vi. Ako je vaš telefon ukraden ili izgubljen, obavijestite nas što je prije moguće. Ovo je neophodno kako lopov ili osoba koja pronađe vaš telefon ne bi mogla koristiti novac na vašem računu.

          Nabavite novu SIM karticu sa starim brojem.

          Pokušajte pronaći telefon.

          Obratite se policiji i napišite izjavu o krađi. Vaš telefon može biti pronađen.

          Ako ste izgubili svoj iPhone ili iPad, koristite funkciju Find My iPhone.

          Ako ste izgubili svoj Android telefon, koristite funkciju pronalaženja uređaja.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Kako se zaštititi od prevaranata?

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
      • Kome se obratiti sa pitanjima o korona virusu i karantinu?
    • Roaming

      • Kako koristiti komunikacijske usluge dok putujete po Rusiji i svijetu?

        Prilikom putovanja po našoj zemlji nisu potrebne nikakve dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.

        Prilikom odlaska u druge zemlje, kao i za Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFona, morate biti sigurni da ste aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
        • Lični račun ili MegaFon aplikacija;
        • kontaktirajte salon MegaFon sa pasošem.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Cijena komunikacionih usluga tokom putovanja u Rusiju može se razlikovati od cijene u matičnom regionu. Detaljne uslove možete pronaći u svom ličnom nalogu, u opisu svoje tarife ili uz pomoć besplatnog tima * 139 #

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

        U Republici Krim i gradu Sevastopolju ne postoji mreža MegaFon-a, stoga prije putovanja provjerite jeste li aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

        Kako saznati da li je roming omogućen na vašem broju:

        • pozovite Službu podrške na 8 800 550-05-00 u Rusiji ili na +7 926 111-05-00 sa bilo kog mesta u svetu;
        • pišite na chat za podršku na vašem ličnom računu ili u aplikaciji MegaFon;
        • kontaktirajte salon MegaFon sa pasošem.

        Cijene usluga možete saznati na stranici ili u opisu vaše tarife.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Kako povezati i isključiti usluge u romingu i istovremeno trošiti manje?

        Najlakši i najpovoljniji način - mobilna aplikacija"MegaFon" ili lični račun. Moći ćete provjeriti stanje, omogućiti ili onemogućiti usluge i opcije, naručiti podjelu troškova i postaviti pitanje za podršku u chatu.

        U romingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.

        Bilješka!

        Neki telefoni mogu ograničiti roming podataka. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!

      • Zašto moj mobilni internet ne radi u romingu?
        • Nema dovoljno novca na računu. Provjerite stanje i po potrebi ga dopunite.
        • Telefon ne može pronaći mrežu.
          Pokušajte ponovo pokrenuti telefon i ručno odaberite mrežu. Idite na postavke, pronađite stavku "Odabir mreže / Operator", odaberite "Ručno" ili poništite odabir "Automatski". Odaberite mrežu sa predložene liste. Kada se telefon poveže na mrežu, pojavit će se pristup Internetu.
        • Roaming podataka je onemogućen u postavkama telefona.
          Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala!