Jak zjistit záruční dobu iPhone? Zkontrolujte podle IMEI! Jak zkontrolovat záruku na Apple: doporučení Jak zkontrolovat záruku na iPhone 7.

Nemusíte se starat o to, zda je iPhone originální, pokud je zařízení zakoupeno v železářství nebo v jedné z kanceláří mobilních sítí, jako je MTS nebo "". Pokud si však chcete objednat iPhone přes internet (například z čínského obchodu) nebo koupit gadget „z ruky“, musíte být opatrní a trvat na předběžném ověření pravosti gadgetu přes internet.

Tato metoda je nejvhodnější, protože pro její použití nemusíte ani otevírat krabici a vyjímat samotné zařízení. Postupujte podle pokynů:

Krok 1. Najděte sériové číslo zařízení na obalu - mělo by být umístěno na zadní straně krabice mezi IMEI a číslem šarže (Číslo dílu). Sériové číslo se skládá z 11 nebo 12 znaků (čísel a písmen).

Zdroj: cheerfuleboway.tumblr.com

Pokud je iPhone vytištěn a aktivován, zkontrolujte „sériová čísla“ na obalu a v nastavení zařízení (cesta „ Nastavení» — « Základní» — « O tomto zařízení»).

Při nákupu iPhonu nebo jiného mobilního zařízení Apple o něm chceme vědět co nejvíce informací. Jedním z nejzajímavějších bodů je stav záruky zakoupeného gadgetu, o kterém mnoho neopatrných prodejců často rádo lže. Jak se nespoléhat pouze na slova a sami si ověřit, zda je iPhone v záruce, probereme v tomto krátkém návodu.

Někteří prodejci tím, že v reklamě uvádějí, že iPhone, iPad nebo iPod touch na prodej je stále v záruce, zvyšují cenu zařízení. Jak ale ukazuje smutná praxe, ve velkém množství případů již záruční doba vypršela a pokud se něco stane, nelze spoléhat na pomoc od Applu a jeho autorizovaných partnerů. Proto je při nákupu iPhonu lepší hrát na jistotu a osobně zkontrolovat stav záruky zařízení.

Krok 1: Přejděte do nabídky Nastavení -> Základní -> O zařízení a zjistěte sériové číslo iPhone ze stejnojmenného sloupce

Krok 2: Přejděte na vyhrazenou stránku na oficiálním webu společnosti Apple

Krok 3: Zadejte sériové číslo testovaného zařízení

Krok 4: Klikněte Pokračovat

Ihned poté vám budou předloženy informace o tomto iPhone, které budou obsahovat platné datum nákupu, možnost získat technickou podporu po telefonu a možnost získat právo na servis a opravu. Aktuální záruka na zařízení bude uvedena v části „ Právo na údržbu a opravy“- vedle této části by měla být zelená značka zaškrtnutí a níže by mělo být uvedeno předpokládané datum vypršení záruční doby. Jinak, jako v našem příkladu, bude část znít: „ Právo na údržbu a opravy: zaniklo».


Ohodnoťte prosím:

Pořízení moderního komunikačního zařízení je dalším krokem ke zvýšení rychlosti výměny informací, novým technologickým možnostem pro zpracování dat a pokud se jedná o telefon značky Apple, například Iphone 7 a1660, tak i způsob, jak si vylepšit image. Smartphony tohoto výrobce jsou ve své kategorii klasifikovány jako drahé produkty, takže obavy kupujících z možnosti záruční opravy nebo výměny vadného zařízení jsou zcela oprávněné. Jakou záruku poskytuje Apple majitelům telefonů této značky v Ruské federaci?

Co je zaručeno?

Telekomunikační zařízení značky Apple je známé po celém světě. Ergonomický design, kvalita sestavení a software se osvědčily jako nejlepší. Ale představa, že neselže, je mylná. S nárůstem objemu prodeje se zvýšil počet požadavků majitelů na různé závady v záruční i pozáruční době. Postoj výrobce se vyznačuje snahou minimalizovat nepříjemnosti způsobené majitelům.

Důkazem toho je stažení šarží výrobků při zjištění závad a poskytování záruk, které zahrnují:

  1. oprava iPhonu se zárukou v autorizovaných dílnách s montáží nových dílů nebo dílů vyhovujících z hlediska životnosti a technického stavu;
  2. Kompletní výměna telefonu za druhý nový (ale je možné, že při jeho montáži byly použity komponenty předinstalované na jiné kopii), ale kvalitou, výkonem a vlastnostmi se nové vyrovnají;
  3. Vrácení nákladů na telefon.

Existuje řada okolností, které zruší povinnou záruku společnosti Apple.

Vyjadřují se především porušením provozu a nesprávnou údržbou telefonu majitelem a zahrnují:

Záruka na iPhone 7 se stejně jako na ostatní modely nevztahuje na baterie a externí ochranné povlaky, které v důsledku dlouhodobého používání ztrácejí své výkonnostní vlastnosti. Výjimkou jsou vady vzniklé porušením technologie montáže nebo použitím materiálů nedostatečné kvality.

Záruka Apple v Rusku

Na celou řadu produktů Apple se vztahuje mezinárodní záruka na dobu nepřesahující 1 rok v rámci standardní smlouvy nebo 3 roky při zakoupení dalšího balíčku Apple Care Protection Plan. Zároveň je poskytována 90denní bezplatná technická podpora pro produkt a jeho software.

Všechny telefony této značky před prodejem v zemi procházejí povinným státním certifikačním řízením (rostest), jsou distribuovány v oficiálních obchodních institucích, a proto plně podléhají ustanovením zákona o ochraně práv spotřebitele (zákon ). Požadavky Zákona předepisují poskytování záručního servisu na zboží výrobcem po dobu nejméně dvou let - jsou-li v této době zjištěny vady, jejichž výskyt nastal před okamžikem předání spotřebiteli, vzniká povinnost přijmout opatření k jejich odstranění. S ohledem na požadavky zákona je bezplatná záruka v Rusku na produkty Apple stanovena na dobu 2 let.

Existuje názor, že iPhone 7 v Rusku (a nejen on) je méně kvalitní než stejné modely zakoupené v zahraničí.

Území, kde je telefon zakoupen, však určuje funkce služby, včetně:

Opravné programy

Existují speciální programy na opravu telefonu, které se používají v případech masivního selhání jedné nebo více součástí zařízení.

To bylo aplikováno v následujících případech:

  • se smartphony řady 5 (iphone 5s, iphone se), kde baterie nezajišťovala nepřetržitý provoz a selhal ovladač napájení;
  • na iPhone řady 6;
  • iPhone 6s, iPhone 7 128gb, iPhone 7 plus a1661, při jejichž provozu byl zaznamenán posun kamery z přední strany a došlo k narušení ostření obrazu.

Na základě principu celosvětové záruky byly oficiálním servisním střediskům poskytnuty potřebné komponenty a odborníci je vyměnili bez ohledu na místo prodeje a registrace produktu bez poplatku.

Pokud má vlastník důvod se domnívat, že poruchu zařízení iPhone 7 128gb nebo iPhone 5s lze připsat hromadným závadám, měli byste kontaktovat oficiální webovou stránku, abyste objasnili akce programu ve vztahu ke stávajícímu zařízení.

Existují případy, kdy oficiální záruka vypršela a iPhone 5s selhal z vážného technického důvodu, například nefunguje regulátor napájení. K volnému prodeji nejsou k dispozici žádné originální náhradní díly a nemůžete si být jisti, že pochybná služba provede vysoce kvalitní opravy. co dělat? Společnost poskytuje možnost výměny starého zařízení za nové za příplatek.

Postup lze odmítnout pouze v případě, že bylo zjištěno, že došlo k pokusům o nezávislou opravu iPhone 7 128gb, stejně jako jiných modelů, nebo pokud došlo k smrtelnému poškození.

Před předáním do servisu

Neustálé používání telefonu je doprovázeno hromaděním osobních informací, fotografických obrázků, osobních profilů a nastavení. Opravárenské činnosti jsou často doprovázeny manipulacemi vedoucími k částečné nebo úplné ztrátě informací.

Aby se takovým situacím předešlo a bylo možné zjistit, zda telefon patří vlastníkovi, doporučuje výrobce před předáním do servisu následující:

  1. K zálohování informací používejte vestavěné aplikace.
  2. Zaznamenejte si heslo k Apple ID na samostatné médium. V některých případech je při provádění oprav nutné deaktivovat řadu předinstalovaných služeb, například hledání ztraceného telefonu, a bez hesla to nelze provést.
  3. Karta operátora, kryty, dekorativní příslušenství a ochranná fólie by měly být odstraněny. Kabel a nabíjecí zařízení baterie se nevracejí do servisu.
  4. Při vrácení telefonu do servisu může být vyžadováno potvrzení. Zpočátku výrobce Apple prohlásil, že ke splnění záručních povinností není vyžadován účtenka a záruční list. Často se ale vyskytují případy, kdy centra potřebují potvrzení o prodeji telefonu konkrétním prodejním střediskem. Majitelé si navíc dost často nepamatují hesla, Apple ID nebo odpovědi na otázky o obnovení přístupu a po předložení účtenky se tyto problémy řeší automaticky.
  5. Jsou vyžadovány státem vydané doklady potvrzující totožnost majitele. Jako občanský průkaz může sloužit kromě občanského průkazu i řidičský průkaz.

Abyste ušetřili čas a získali rychlou odpověď na povahu poruch telefonu, výrobce doporučuje, abyste si předem domluvili schůzku se specialistou servisního střediska.

Funkce samokontroly

Až dosud se v zemi prodává velké množství telefonů, které vstupují na trh prostřednictvím „šedých“ kanálů. Regály obchodů jsou plné „sedmiček“ a „šestek“. Telefony jsou přivezeny z EU, Ameriky a Asie.

Pravděpodobnost nákupu padělaného zařízení se při nákupu v autorizovaných prodejnách výrazně snižuje, ale není zcela vyloučena. Jak zkontrolovat, zda je zakoupený iPhone 5s nebo jakýkoli jiný Apple v záruce?

K určení původu gadgetu, jeho certifikace a dostupnosti záručního krytí je nutné provést řadu manipulací:

  1. Vnější kontrola obalové krabice. iPhone 7 128GB je stejně jako ostatní originální modely zabalen pečlivě a bez probublávání ovládacích pásek.
  2. Sériová identifikace? umístěné na krabici musí zcela odpovídat označení na telefonu. Jedenáct identifikačních čísel informuje o modelové řadě zařízení, provedení barevných panelů, datu výroby, zda bylo zařízení aktivováno a zda má záruku. Záruku pro iPhone byste měli zkontrolovat pomocí sériového čísla, pro které budete muset přejít na web Apple - „Zkontrolujte svou způsobilost pro servis a podporu“ a zadejte čísla. Pokud je výsledek prezentován s výzvou k aktivaci, pak bylo prvotní ověření úspěšné.
  3. Jak zjistím, zda se na můj iPhone 7 128gb, stejně jako na ostatní, vztahuje záruka na území prodeje? Svůj iPhone můžete zkontrolovat bez otevření krabice. Úplný název modelu, například model a1723 S/A, odráží informace o testu růstu. Pokud jsou poslední písmena S/A, jedná se o certifikovaný telefon.
  4. Záruční kontroly Apple iPhone od společnosti imei umožní kromě dříve diskutovaných informací o kontrole iPhone podle sériového čísla zjistit, zda může fungovat s různými sítěmi nebo je „zapojený“ pro konkrétní jednu. Pomocí zdrojů webu iunlocker.net můžete pomocí imei zkontrolovat, zda je telefon prodáván z továrny nebo z výměnného fondu.

Abyste předešli nepříjemným důsledkům nákupu nekvalitního zařízení nebo se vyhnuli nákupu produktu s pochybnou zárukou, měli byste na webu Apple zkontrolovat adresy obchodů, kde jsou produkty značky oficiálně prezentovány. Zkontrolujte všechny informace na místě. Důsledkem nákupu telefonu z druhé ruky může být krátká doba jeho provozu a v případě odcizení vysvětlení se zástupci orgánů činných v trestním řízení.

Poskytnuté informace o tom, jak funguje záruka Apple, umožňují kupujícímu značkového telefonu této značky, například Iphone 7 a1778, zkontrolovat možnost jeho obdržení ve fázi nákupu, čímž se eliminuje možnost nákupu necertifikovaného zařízení. V případě totální poruchy nebo výskytu aktuálních poruch je nutné kontaktovat servisní agentury, které provádějí výměnu a opravu. Povědomí o záručních lhůtách platných v dané zemi zajistí plné uplatnění spotřebitelských práv.

Kontrola záručního listu Apple při nákupu z druhé ruky nebo z pochybného obchodu je nezbytnou podmínkou pro klid budoucího majitele a ukazatelem jeho míry odpovědnosti. Ani ten nejvyspělejší a propagovaný výrobce nemůže dát 100% záruku, že všechny jeho produkty jsou vyráběny na požadované mezinárodní úrovni a neselžou v prvním roce provozu. Záruka poskytovaná na bezplatný servis, a to i od nejznámějších světových výrobců, může být v servisním středisku potřeba mnohem dříve, než uplyne doba uvedená v kuponu. Kupující je povinen zkontrolovat jeho stav a záruční dobu. Nejen, že na to má právo, ale také dostává několik příležitostí. V opačném případě skončí záruční doba i na nový telefon mnohem dříve, než bylo slíbeno při nákupu, a servisní středisko jej opraví, i když je příčinou poruchy výrobní vada. Ověření je také nutné, abychom se ujistili, že iPhone není čínský padělek, ale skutečně produkt světoznámé značky.

Produkty Apple zakoupené v Ruské federaci a certifikované společností Rostest mají nárok na záruční opravy. Tuto omezenou záruku lze poskytnout pouze v případech, kdy je porucha způsobena výrobní vadou. K odmítnutí bezplatných oprav mohou zaměstnanci servisního střediska použít jakoukoli podmínku uvedenou v uživatelské smlouvě:

  • gadget byl vystaven mechanickému nárazu (majitel jej spadl z výšky, utopil nebo se do pouzdra jednoduše dostala vlhkost);
  • sklo je prasklé nebo rozbité;
  • vlastník nainstaloval neautorizovaný program;
  • ovladač se zhoršil kvůli použití nabíjení z jiného telefonu;
  • nesprávné centrum bylo kontaktováno za účelem opravy;
  • Hudbu jsme v telefonu poslouchali nikoli se sluchátky Apple, ale s jednoduššími, což povolovalo konektor.

Pokud bylo zařízení zakoupeno na americkém území, v Rusku odmítnou provádět bezplatné opravy v jakékoli službě, pro zařízení zakoupená v Evropské unii - to platí přibližně v polovině případů, dovezených z jakéhokoli regionu Ruské federace, ale nejsou certifikovány Rostestem, budou odmítnuty jako třetí strana a nebudou předmětem záručního servisu, a to ani v perfektním stavu. V případě poškození pouzdra nebo obrazovky je zbytečné kontaktovat. Takový iPhone se ke zkoumání nevezme, i když se skutečně jedná o tovární vadu, ale promáčklina či čip jsou náhodného, ​​mechanického původu, nebo si jich při koupi nevšimli.

Ochranné sklo a baterie nejsou opraveny zdarma, pokud dojde k poškození zařízeními zakázanými předpisy, bude oficiálně zamítnuto, jako v případě rozbité obrazovky.

Opravy v omezené záruce nebo vrácení nekvalitních výrobků tedy můžete uplatnit pouze v případě, že máte v ruce účtenku a i tak by zařízení mělo vypadat, jako by právě přišlo z továrny. A pokud jste jej otevřeli, abyste zjistili, v čem byl problém, můžete se klidně zeptat na kolik, protože bezplatné opravy nebudou. Nejen při nákupu iPhonu z druhé ruky nebo v pochybném obchodě, ale také na Euroset, MTS a Beeline byste měli věnovat pozornost záruční době, vzhledu zařízení a zkontrolovat nejen záruku, ale také pravost zakoupeného gadgetu.

Proč a v jakých případech byste měli zkontrolovat záruku?

Kontrola Apple záruky je jednoduchá, dostupná a zcela bezplatná procedura, kterou má kupující právo absolvovat nejen ve vlastní prodejní síti, ale také v jakémkoli oficiálně fungujícím obchodě, který má oficiální fyzickou adresu. Zde kupující přímo kontaktuje prodejce, na vlastní oči vidí model, jeho stav, zkontroluje vnější vady, může se dozvědět o jemnostech ovládání a dalších technických parametrech. Nejedná se o internetovou stránku, kde si můžete velmi snadno koupit padělek, téměř k nerozeznání od skutečného produktu, ani Eurotest, na který se nevztahují povinnosti výrobce, protože byl nelegálně dovezen ze zahraničí.

V dnešní době si ne každý může dovolit mít iPhone. A ti, kteří si takový telefon mohli pořídit, by si měli při nákupu zkontrolovat záruční list. Při kontrole záruky můžete nejen určit skutečné datum vydání smartphonu, podívat se na zbývající záruční dobu a pokusit se snížit cenu, ale také zkontrolovat jeho pravost. Pokud je otázkou koupit jej levně, nemusíte chodit do firemního obchodu nebo Megafonu, můžete si zařízení jednoduše objednat prostřednictvím maloobchodní prodejní sítě na internetu a počkat, až dorazí. Zároveň je absolutně neznámé, odkud je vlastně takzvaný Apple Plus dodáván a zda bude fungovat na patřičné úrovni, jako skutečná sedmička. Pro lidi, kteří mají obavy o pravost zařízení, které si kupují, a chtějí vědět, zda opravdu kupují originál, se mohou podívat na záruční dobu a sériové číslo. Existuje speciální video, které ukazuje tento proces, a na oficiálních webových stránkách společnosti Apple existuje speciální sekce, kde to lze provést.

Příklad: Určení sériového čísla v době nákupu nebo aktivace.

Typ nebo sérieUmístění pokojePočet znaků
iPhonena zadní straně krabice produktu nebo v nastavení iOS: Nastavení–> Obecné –> O zařízenídvanáct znaků
iPadna zadní straně obalu produktu nebo v nastavení iOS: Nastavení –> Obecné –> O zařízenídvanáct znaků
Macpřipojení k iTunes, hlavní záložkadvanáct znaků
PCpřipojení k iTunes. hlavní záložkadvanáct znaků

Služba využívající sériové číslo umožňuje ověřit pravost (číslo mají pouze originální modely). To vám umožní určit stav vaší záruky. Služba podpory je 24/7 a pro komunikaci v Rusku je poskytován ruský jazyk. Na webu se otevře stránka věnovaná stavu záruky, kde musíte uvést adresu svého účtu, sériové číslo a kód z obrázku. V případě potřeby budete muset zařízení aktivovat, k tomu připojte napájení a odstraňte zámek.

Bude jasné, kam zadávat, čáry jsou dobře značené, toto zvládne každý student. Pokud je zařízení již aktivované a v záruce, ve sloupci (viz foto). Jako zelené plus lze vnímat právo na servis a opravu, nechybí ani datum vypršení záruky.

K obnovení vaší omezené záruky s bezplatnými opravami není vyžadována účtenka ani žádný jiný formulář. Vše, co potřebujete, je jedinečné sériové číslo zařízení a koherentní popis problému. Pokud ale lhůta uplynula před koupí, všude řeknou to samé a opravu budete muset zaplatit stejně jako za instalaci běžící aplikace, opravu šedého produktu neznámého původu nebo opravu dna řádek v mobilní verzi webu. A zanechání negativní recenze je také zbytečné, protože servisní středisko funguje v souladu s pravidly společnosti. Proto se při nákupu jakéhokoli gadgetu nebo zařízení od společnosti Apple doporučuje zkontrolovat dobu omezené záruky.

Na každý zakoupený produkt se vztahuje záruka výrobce. Jeho podstatou je, že během záruční doby výrobek nezmění své spotřebitelské vlastnosti a bude plnit své deklarované funkce. V opačném případě má kupující právo vrátit nebo vyměnit vadný vzorek za podobný. V tomto materiálu budeme hovořit o tom, jak zkontrolovat záruku Apple a jaké typy záruky jsou poskytovány v Ruské federaci.

Standardní záruky

Při nákupu jakéhokoli zařízení Apple uživatel automaticky získává dvě záruky na vybraný produkt:

  • Roční limitováno, poskytuje výrobce.
  • Dvouletý (zaručený ruským zákonem „O ochraně práv spotřebitelů“).

Termíny počítají jinak. V souladu se zákonem začíná záruka běžet okamžikem nákupu nebo převzetí objednaného produktu. Omezená záruka společnosti Apple začíná po aktivaci vašeho zařízení. Například iPhone koupený předem jako narozeninový dárek, který už několik měsíců leží v krabici, dostane firemní záruku až ve chvíli, kdy jej oslavenec zapne a zaregistruje pod svým ID. Zákonem stanovená lhůta se přitom již počítá v měsících od data uvedeného na prodejním dokladu.

Od okamžiku aktivace jakéhokoli zařízení Apple navíc uživatel obdrží devadesát dní bezplatné technické podpory prostřednictvím telefonu. a datum vypršení platnosti možnosti telefonické konzultace může být současně na speciální stránce webu společnosti.

Pokročilá možnost

Kromě standardních, automaticky poskytovaných oprávnění si uživatel může zaplatit rozšířenou záruku a servisní plán. Tento program se nazývá AppleCare Protection a není dostupný pro všechny produkty společnosti. V Rusku jej lze objednat pro následující produkty:

  • Všechny typy počítačů Mac.
  • iPod hudební přehrávač.
  • Displejové monitory Apple Thunderbolt.
  • Set-top box Apple TV.

Cena se značně liší a závisí na kategorii produktu, pro který je prodloužená záruka zakoupena. Jeho doba platnosti je tři roky. Po celou dobu získává uživatel právo na bezplatný telefonický kontakt se službou. Zkontrolujte záruku Apple na tech. Podpora tohoto programu je k dispozici na stejné stránce jako standardní.

Mimo jiné existuje i mezinárodní záruka. Rozumí se, že autorizovaná servisní střediska působící v Rusku musí v rámci implementace provádět servis všech produktů Apple bez ohledu na zemi nákupu. Ve skutečnosti je vše poněkud složitější. Tento typ záručního servisu se bude týkat pouze těch zařízení, která jsou oficiálně registrována a certifikována pro distribuci v Ruské federaci.

Stav služby

Jak jsme již řekli, abyste zjistili stav služby vašeho zařízení Apple, budete muset přejít na speciální stránku. Zde si můžete zkontrolovat záruku společnosti Apple Na této stránce najdete pouze dvě pole pro zadávání textu. V první musíte uvést číslo zařízení a ve druhé - ověřovací captcha.

Vydaný certifikát o stavu služby obsahuje maximálně čtyři body:

  1. Platné datum nákupu zařízení.
  2. Stav technické podpory po telefonu s datem jejího ukončení.
  3. Právo na záruční opravy.
  4. Stav vaší rozšířené záruky AppleCare, pokud byla zakoupena.

Všechny položky jsou navíc doplněny barevnými indikátory stavu. Zaškrtávací značky na zeleném poli odpovídají platným položkám, vykřičníky na oranžové - prošlé. V některých případech můžete při kontrole záruky Apple v Rusku vidět v modrém poli vykřičník. Pro uživatele to znamená, že na jeho zařízení se nevztahuje nárok na záruční opravy. Důvod bude uveden, většinou se však jedná o nákup zboží v zahraničí.

Zkontrolujte iPhone, iPad

Pro kontrolu záruky vašeho mobilního zařízení budete muset zadat jeho sériové číslo. U zařízení se systémem iOS jej můžete najít několika způsoby:

  • Podívejte se na krabici, ve které bylo zařízení při nákupu.
  • Přejděte do nastavení, položka „Základní“ - „O tomto zařízení“.
  • Pokud se vaše zařízení synchronizuje přes Wi-Fi s iTunes, podívejte se do informačního pole.
  • Přejděte na stránku správy Apple ID a zobrazte sériové číslo propojeného zařízení.

Na domovské stránce společnosti vyberte z horní nabídky "Podpora" a přejděte do sekce "AppleCare and Warranty". Chcete-li zadat sériové číslo pro ověření, budete muset vybrat interaktivní odkaz „Je můj produkt stále v záruce?“

Kontrola počítačů Mac

Na počítačích můžete záruku Apple zkontrolovat pomocí nabídky s logem jablka na horním informačním panelu. Výběrem možnosti O tomto Macu se otevře okno se specifikacemi vašeho zařízení. Sériové číslo bude uvedeno jako poslední položka. Další akce jsou podobné těm, které již byly popsány pro mobilní zařízení.

Existuje další způsob, jak zkontrolovat záruku Apple na počítači Apple. V otevřeném okně s charakteristikami zařízení přejděte na kartu „Údržba“. Zde vyberte „Zkontrolovat stav servisu a záruky“. Otevře se stránka technické podpory, kde budete muset zadat pouze potvrzovací captcha. Vaše zařízení automaticky odešle sériové číslo a bude uvedeno v příslušném poli.

Speciální programy

Na stránce technické podpory Apple můžete najít informace o rozšířených programech výměny a oprav společnosti pro všechny uživatele určitých typů zařízení, u kterých byly zjištěny výrobní vady. Pokud vaše zařízení spadá do popisu zjištěné závady, můžete jej odnést do autorizovaného servisního střediska k bezplatné výměně nebo opravě.

Seznam takových center je uveden na stránce popisující program. Další informace tam zveřejněné přímo varují uživatele, že přijatá opatření nemají vliv na aktuální záruku. Jinými slovy, zjištěnou závadu můžete bezplatně opravit, ale záruční doba vašeho zařízení se nezmění.

Další bod doplňující informace uvádí, že pokud jste před vyhlášením programu oprav kontaktovali servis s identifikovaným problémem a vznikly vám finanční náklady na servis zařízení, je společnost připravena je kompenzovat. Samozřejmě, že takové zacházení bude muset být potvrzeno prodejním dokladem.

Na závěr

Řekli jsme vám o způsobech, jak zkontrolovat záruku Apple pro zařízení, které jste si zakoupili, o typech záruk platných v Ruské federaci a některých funkcích souvisejících se servisem. Tyto informace vám umožní, budete-li znát svá práva, v případě potřeby kompetentně komunikovat se zaměstnanci servisu.