Objevil se na vašem PC. Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat - jak to opravit

Náš článek vám řekne o kritické chybě při načítání Windows 10 – „V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat.“ Dozvíte se o hlavních příčinách tohoto problému a také o všech možných způsobech řešení tohoto problému.

V operačním systému Windows 10 společnost Microsoft aktualizovala obrazovku kritických chyb (modrá obrazovka smrti). Nyní se počítač sekundu po zobrazení chybové zprávy nerestartuje, ale požádá uživatele o povolení k provedení odpovídající operace a zobrazí konkrétní chybový kód. Díky tomu může uživatel PC poznat příčinu problému a dokonce rychle najít způsob, jak problém vyřešit.

Modrá obrazovka smrti ve Windows 10

co je to za chybu?

"Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" je zpráva, kterou uživatel obdrží kvůli kritickým selháním ve Windows 10. K chybě dochází z různých důvodů a může jít o jednu chybu nebo trvalý problém.

Na rozdíl od předchozích verzí Windows zobrazuje Windows 10 na modré obrazovce také QR kód, který obsahuje přímý odkaz na webovou stránku společnosti Microsoft obsahující popis problému a možná řešení. Díky tomu, pokud má člověk, který se potýká s odpovídajícím problémem, moderní smartphone, může rychle zjistit poruchu, která se vyskytla v jeho počítači, a vyřešit ji.

Jak problém vyřešit

Ve většině případů pomůže zbavit se modré obrazovky smrti jednoduchý restart počítače. Lze to provést několika způsoby:

  • stiskněte tlačítko "Reset" na systémové jednotce (vhodné pro stolní počítače);
  • tvrdým způsobem - vytáhněte kabel (pro stolní počítače);
  • podržte tlačítko napájení po dobu 3-5 sekund (u stolních počítačů a notebooků);
  • nejtěžší způsob je vyjmout baterii (u notebooků).

Pokud se systém úspěšně zavedl a po dni používání se již kritická chyba neobjevila, pak se s největší pravděpodobností jednalo o ojedinělý případ a není třeba provádět žádná další opatření.

Co dělat, když se znovu objeví modrá obrazovka smrti

Kritická chyba „Vyskytl se problém s vaším PC“ může mít mnoho důvodů. Jeho vzhled může být způsoben jak technickými poruchami hardwaru, tak i softwarovou částí OS.

Pokud máte chyby jako "Kritický proces zemřel"(výpadek v provozování důležité služby pro fungování systému) popř "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(chyba při kontrole zabezpečení / integrity jádra OS) je software, pak ve většině případů není těžké je opravit. Toto jsou dvě nejčastější chyby.

Chcete-li to provést, nejprve byste měli zkontrolovat systém antivirus. Můžete použít vestavěný Windows 10 nebo nainstalovat jiný, ale nejprve deaktivujte ten první.

Krok dva: běh Obnovení systému do posledních bodů. Chcete-li vrátit operační systém do dřívějšího stavu:

  • klikněte na "Win + S";
  • zadejte "Obnovení systému" a spusťte aplikaci;
  • postupujte podle pokynů, které program nabídne;
  • vyberte datum z tabulky, ke kterému nebyly zaznamenány žádné chyby.
  1. Další varianta: obnovit systémové soubory pomocí speciálního nástroje. Chcete-li to provést, musíte spustit příkazový řádek jako správce a spustit příkaz " sfc /scannow". Pokud během procesu ověřování nástroj o něco požádá, musíte souhlasit.
  2. Můžete to také zkusit aktualizovat ovladače zařízení. Kontrola a aktualizace se provádí prostřednictvím "Správce zařízení". Můžete také použít cílové nástroje, jako je DriverPack Solution.
  3. Pokud se chyby objevují i ​​po provedení těchto kroků, problém je pravděpodobně v hardwaru. Nejprve musíte zkontrolovat integritu souborového systému, pro který zadáváme " chkdsk /f” na příkazovém řádku a souhlasíte se vším, co nástroj nabízí.
  4. Pokud ani to nefunguje, je pravděpodobně problém s RAM. Je třeba ji zkontrolovat Memtest86, který lze bez problémů stáhnout z oficiálního zdroje. Uživatel bude muset vytvořit spouštěcí USB flash disk s tímto programem a zkontrolovat RAM kvůli chybám čtení/zápisu. Na webu je spousta návodů, jak na to. Pokud je RAM poškozena, budete muset koupit nové moduly.

Závěr

Problém s upozorněním „Váš počítač zaznamenal problém a je třeba jej restartovat“ je ve většině případů jediný, ale neuškodí zkontrolovat integritu systémových souborů. Aby nedošlo k chybám Kritický proces zemřel nebo KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, měli byste vždy používat nové aktualizace systému Windows 10 a sledovat nejnovější verze antiviru.

Pokud do Windows nainstalujete ovladač, který z nějakého důvodu (nedostatečná kompatibilita s verzí operačního systému, konflikty s jiným softwarem atd.) odmítá správně fungovat, systém obvykle neočekávaně skončí s kritickou chybou STOP ( aka " modrá obrazovka smrti“ nebo jen BSOD).

Dnes se podíváme na jeden ze způsobů, jak chybu opravit. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, při jejímž výskytu se na displeji zobrazí následující zpráva:

Váš počítač zaznamenal problém a je třeba jej restartovat.

Pokud chcete, můžete na internetu vyhledat informace o tomto chybovém kódu: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Hodnota epfwwfp.sys ve zprávě označuje název ovladače, který způsobil tuto chybu. Znáte-li název vadného ovladače, jednoduše jej odinstalujte (a nainstalujte novější verzi, pokud existuje), a problém bude vyřešen. Jak na to:

1. Spusťte systém Windows Recovery Environment. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko Restartovat stisknutím a podržením klávesy Shift. Pokud dojde k chybě ve fázi načítání operačního systému, přejděte do prostředí obnovy umět pomocí instalačního disku nebo pomocí .

2. V prostředí obnovy klepněte na Diagnostika > Pokročilé možnosti > Příkazový řádek. Tím se spustí příprava příkazového řádku.

3. Vyberte účet správce a zadejte heslo účtu.

Dalším krokem je určení písmene oddílu, na kterém je systém nainstalován. To je důležité, protože písmena diskových oddílů v zaváděcím prostředí se liší od písmen používaných v běžícím systému.

4. V okně příkazového řádku tedy zadejte příkaz poznámkový blok a stiskněte Enter. Jakmile se Poznámkový blok otevře, přejděte na Soubor -> Uložit jako. Jako adresář pro uložení zadejte „Tento počítač“. V "Explorer" uvidíte jednotky a jim přiřazená písmena. S největší pravděpodobností bude písmeno C označovat vyhrazenou oblast a písmeno D, které je obvykle přiřazeno uživatelskému oddílu, bude označovat oddíl se systémem. V našem případě je vše přesně takto - operační systém je nainstalován na diskovém oddílu, kterému bylo v zaváděcím prostředí přiřazeno písmeno D.

5. Nyní se vraťte do příkazového řádku zavřením Průzkumníka souborů a Poznámkový blok. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < TITUL ŘIDIČ> "

Nezapomeňte nahradit D: písmenem vašeho systémového oddílu a místo toho<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>zadejte název ovladače, který selhal (například epfwwfp.sys).

6. Zavřete příkazový řádek a spusťte operační systém.

Nyní, když byl problémový ovladač odstraněn, modrá obrazovka smrti by se již neměla objevit. Dále musíte nainstalovat aktualizovanou verzi ovladače, ale k tomu se budete muset dozvědět více.

7. Navštivte online katalog ovladačů vytvořený uživateli a odborníky společnosti Microsoft. Na stránce katalogu vyhledejte název neúspěšného ovladače. V našem případě byl příčinou chyby ovladač epfwwfp.sys, který je nezbytný pro fungování ESET Personal Firewallu.

Musíte provést následující: po zjištění názvu programu / zařízení, jehož ovladač způsobil problém, přejděte na webovou stránku příslušného výrobce / vývojáře a stáhněte a nainstalujte si novější verzi ovladače / programu, pokud existuje.

Přeji krásný den!

Otázka Váš počítač zaznamenal problém a je třeba jej restartovat. daný autorem evropský nejlepší odpověď je Yegore, koupil sis notebook s předinstalovaným systémem. Zaplatil jsem peníze.
Moje rada je vzít to zpět do obchodu. Není důvod, abyste se obtěžovali s instalací, s hardy. Je zřejmé, že je to nepohodlné. Systém radí na jiný disk jako kdybyste měli jiný pevný disk a pak na notebooky. Můžete nainstalovat nový systém. Stáhněte si z torrentu původní obrázek nebo sestavu. Ten je ale potřeba aktivovat později. Nemáš klíč. A pak přijdete o záruku. S největší pravděpodobností hardware.
A mimochodem, když jsi spouštěl notebook, měl jsi již nainstalovaný Windows nebo instalace proběhla při prvním zapnutí notebooku ????

Odpověď od 22 odpovědí[guru]

Ahoj! Zde je výběr témat s odpověďmi na vaši otázku: Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat.

Odpověď od zahodit[guru]
No, to je stěží hardwarová chyba, takže si myslím, že přeinstalování systému pomůže


Odpověď od přepínač[guru]
Zkuste umístit systém na JINÝ pevný disk. A šetřete si záruku a zjistěte, kde z nefunkčnosti rostou nohy. Mimochodem, vypadá to na poruchu RAM.


Odpověď od Vladimír Kočetov[guru]
Můžete zkusit zavést libovolné Linuxové Live CD / USB, pokud se spustí normálně, pak je s hardwarem vše v pořádku, pak vyberte systém.


Odpověď od filozofie[aktivní]
Windows 8 – Lynch!
Postarejte se o své soubory! Nevíte, které z nich bude nový systém od Microsoftu považovat za „nelicencované“, nechtěné, tedy nesplňující požadavky Microsoftu. Programově i personálně jsou kontrolovány všechny složky a soubory, ke kterým má nový operační systém přístup, to znamená, že má právo číst na systémové úrovni. Jaká data a programy lze při práci s operačním systémem Windows 8 používat a která ne, o tom Microsoft mlčí, stejně jako o svém „partyzánském“ způsobu boje za autorská a průmyslová práva. Pokud vaše data ve formě souborů a složek nebudou v souladu s požadavky společnosti Microsoft, budou takové soubory a data zničena, přestože ve vztahu k právnické osobě společnosti Microsoft jsou majetkem někoho jiného. Operační systém se stává nepoužitelným, zejména při absenci přístupu k odstranění nechtěných, podle cenzury Microsoftu, uživatelských souborů. Jak se to projevuje? Po vypnutí počítače standardními prostředky se na obrazovce objeví modré okno s následujícím obsahem. « 🙁 Ve vašem počítači došlo k problému a je třeba jej znovu restartovat. Právě shromažďujeme nějaké informace o chybě a poté bude automaticky proveden restart (úspěšný ...%)“. Radím vám, abyste nečekali, až TOTO proběhne, ale okamžitě vypněte počítač nebo odpojte USB konektor, pokud jsou vaše data na USB disku. Soubory a složky na discích a složky v adresářích uživatele je vhodné zkopírovat pomocí jiného operačního systému na jiný disk, jinak o ně přijdete. Vysvětlím na příkladu připojení vlastních dat pomocí USB disku. Tento způsob propojení zařízení s daty na různých fyzických médiích pomocí propojovacího kabelu odděluje data na vaše a ta, která patří operačnímu systému. USB disk je určitě váš a data na něm jsou rozhodně vaše také! Pro zástupce a zaměstnance právnické osoby Microsoft jsou tato data cizím majetkem, do kterého nemají právo zasahovat. Takže místo vypnutí, po varování vydaném systémovou metodou (viz text výše), se váš počítač po chvíli, když je „100% hotovo“, restartuje a na první pohled bude systém fungovat dobře . ALE! Zkontrolujte své soubory a data. Budou ti chybět. Řada složek může ztratit přístupová práva a soubory, které program Microsoftu pro cenzuru uživatelských dat na jeho počítači vyhodnotí jako nežádoucí, jednoduše zmizí. Například moje retro hudební soubory, které evidentně nemohou mít licence a vlastníky a jsou volně dostupné, zmizely, přístup k řadě bootovacích souborů na mém disku byl uzavřen a gadget hodinky byl systémem ukončen - do výzkum společnosti Microsoft. To není vše. Centrum podpory operačního systému „vyvěsí“ příznak se zprávou, že souborový systém na vašem USB disku je poškozen a měl by být zkontrolován pomocí operačního systému. Pokud souhlasíte, přístup k vašim údajům bude zastaven. Pokud nesouhlasíte a ignorujete zprávu centra podpory, pak následné vypínání a restarty povedou ke stejnému výsledku a navíc se začne zastavovat přístup ke staženým programům a následně váš nový Windows 8 zemře. Uživatel se začne zabývat škodlivými kódy - viry, kontaktuje specialisty na internetových fórech ohledně výše popsaného okna "smrti", které se dočasně objevilo na vašem počítači, a úplně zapomněl, že všechny potíže začaly z tohoto okna - varování společnosti Microsoft. Budete tak vědět, že jste od vlastníka nejen zakoupili oprávnění k instalaci a používání operačního systému Windows 8, ale také převedli své právo na osobní vlastnictví elektronicky na jiného vlastníka a držitele autorských práv.

Modrá obrazovka(aka modrá obrazovka smrti, modrá obrazovka, BSOD) je obrazovka, která zobrazuje informace o kritických chybách v operačním systému Windows. Ve Windows 10, stejně jako v předchozích verzích, se objevuje s vážnými systémovými problémy a fatálními pády. V tomto případě se na obrazovce zobrazí text:
Váš počítač zaznamenal problém a je třeba jej restartovat.
Shromažďujeme pouze některé informace o chybě a poté bude automaticky proveden restart.

Modrá obrazovka se může objevit různými způsoby: během procesu spouštění (před zobrazením plochy nebo uvítací obrazovky), ihned po přihlášení k uživatelskému účtu, po určité době, po kterou byl počítač spuštěn (například 2 minuty) , při spouštění určitých programů buď spontánně nebo chaoticky. V tomto článku zjistíme příčiny modré obrazovky. Promluvme si také o tom, jak odstranit modrou obrazovku v systému Windows 10 a vyřešit problém.

Příčiny modré obrazovky Windows 10

Existuje několik možných důvodů, proč se modrá obrazovka zobrazuje. Mezi nimi:

  1. malware a viry;
  2. nekompatibilita nebo nesprávná funkce ovladačů zařízení;
  3. poškození systémových souborů operačního systému;
  4. neúspěšné aktualizace operačního systému Windows 10;
  5. současné používání několika antivirových programů;
  6. nesprávné nastavení systému BIOS (včetně přetaktování);
  7. přehřívání (procesor, grafická karta, most/čipset);
  8. nekompatibilita součástí (například paměťových modulů mezi sebou);
  9. selhání hardwaru součástí počítače (například chybné sektory na pevném disku, když se chybný sektor objeví v oblasti úložiště systémových souborů).

V důsledku toho kvůli tolika faktorům neexistuje žádné jednoduché a univerzální řešení, jak opravit modrou obrazovku Windows 10.

Jak zakázat restartování systému Windows 10 na modré obrazovce smrti

Ve většině případů se po zobrazení modré obrazovky počítač brzy restartuje a uživatel nemá čas pořádně si přečíst, co bylo napsáno. Můžete zkusit zakázat restart (samozřejmě, pokud před načtením grafického prostředí Windows zachytíte modrou obrazovku, nebude to fungovat).

Pokud se tedy váš systém nabootuje a je schopen chvíli fungovat, pak:

  • Klikněte výhra+break.
  • Klikněte Další nastavení systému.
  • Na kartě dodatečně v sekci stiskněte tlačítko Možnosti.
  • Zrušte zaškrtnutí Proveďte automatický restart:

To vám umožní pečlivě zobrazit podrobné informace o chybě a hledat řešení konkrétního problému na internetu podle názvu neúspěšného modulu nebo stop kódu. Moduly nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys často způsobují selhání. Kódy zastavení vypadají takto: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA atd.

Jak opravit modrou obrazovku v systému Windows 10

Chcete-li problém vyřešit, musíte zkontrolovat počítač bod po bodu. Akce jsme takto uspořádali ne náhodou. Vzali jsme v úvahu dva faktory: nejčastější příčiny modré obrazovky a snadnost provedení řešení. Pokud položka nepomohla, přejděte k další. Dříve nebo později najdete příčinu BSOD.

Odstranění virů a malwaru

Tato položka není náhodně uvedena jako první. V dnešní době je malware tak rozšířený a tak aktivně propagovaný klamáním na internetu, že je nutné v první řadě zkontrolovat počítač na přítomnost virů. Mnoho lidí se divilo, kdy problém s modrou obrazovkou zmizel po odstranění malwaru. Ve většině případů stačí zkontrolovat počítač pomocí programů: a.

Odstraňte malware, abyste se zbavili modré obrazovky

Nouzový režim se sítí

Důležité! V některých případech modrá obrazovka neumožňuje dokončit skenování nebo dokonce stáhnout antivirus. V takovém případě se ihned po nabootování pokuste rychle otevřít vlastnosti systému a vybrat typ spouštění "Nouzový režim se sítí": Poté co nejdříve restartujte počítač, dokud se znovu nezobrazí modrá obrazovka. Při infikování malwarem vám nouzový režim se sítí umožní stáhnout antivirus, provést kontrolu a odstranit malware.

Vrácení systému – obnovení systému Windows 10

Pokud jste si všimli, kdy se modrá obrazovka poprvé objevila, zkuste provést obnovení systému. Chcete-li to provést, můžete použít buď vestavěnou funkci " ", nebo zálohu vytvořenou společnostmi Acronis, AOMEI Backupper, Ghost nebo jakoukoli jinou, pokud ji máte.

Chci dodat, že často se po instalaci aktualizace pro Windows 10 objeví modrá obrazovka. Pokud je to váš případ, zkuste nejprve aktualizovat ovladače zařízení a poté zkuste aktualizaci odinstalovat. A ještě jedna poznámka: pokud jste provedli obnovu systému, pak znovu prohledejte počítač na přítomnost virů a zkontrolujte integritu systémových souborů. To v případě, že záloha, ze které jste obnovili, již měla viry nebo chyby operačního systému Windows.

Pokud se BSOD objeví během procesu spouštění systému nebo se objeví příliš rychle po spuštění, takže s počítačem nelze nic dělat, bude to napsáno níže v samostatném odstavci.

Aktualizace ovladače systému Windows

Pokud modrá obrazovka ukazuje název modulu, který způsobil chybu, vyhledejte na internetu informace o tom, o jaký druh souboru se jedná. Pokud například zjistíte, že komponenta ovladače síťové karty selhává, začněte hledáním aktualizované verze:

Zároveň se 100% nespoléhejte na ovladače, které si Windows 10 stáhne a nainstaluje sám. Ve většině případů fungují dobře, ale občas se stane, že ovladač ze základny Microsoftu je „zjednodušený“ nebo „univerzální“, zpomaluje výkon nebo způsobuje problémy v systému. Navštivte oficiální stránky výrobce vašeho hardwaru (notebooku, základní desky, grafické karty) a zkontrolujte, zda existuje oficiální ovladač pro Windows 10. Pokud je k dispozici, stáhněte si nejnovější verzi a nainstalujte.

Někdy také pomůže obrácená akce: vrácení ovladačů (tj. instalace předchozí verze ovladače, pokud novější způsobí modrou obrazovku).

Resetujte Windows 10 nebo čistě přeinstalujte systém z flash disku

Popisuje, jak resetovat Windows 10. A - jak čistě přeinstalovat operační systém z USB flash disku.

Hledání příčiny modré obrazovky v hardwaru

Pokud vám nepomohla ani přeinstalace Windows 10, musíte zkontrolovat stav komponent. Vše je třeba zkontrolovat: napětí dodávané napájecím zdrojem; kontakty na základní desce; integrita kabelů SATA; provozuschopnost pevných disků a SSD.

  • Otestujte RAM pomocí programu. Mimochodem, pomáhá také identifikovat banální nekompatibilitu modulů RAM mezi sebou, kdy jednotlivě každá paměťová lišta funguje dobře a společně způsobují BSOD, zamrzání nebo restartování počítače.
  • Pokud je váš Windows 10 nainstalován na pevném disku, zkontrolujte jej pomocí programu, zda neobsahuje chybné sektory. ŠPATNÉ sektory lze zkusit „vyléčit“ a systém může být znovu funkční. Poté můžete data uložit a přemýšlet o výměně nespolehlivého disku za nový.
  • Pamatujte, že jste systém přetaktovali. Pokud došlo k přetaktování, vraťte nastavení, která jste změnili, na předchozí hodnoty. Místo toho můžete obnovit nastavení systému BIOS na výchozí hodnoty, ale musíte to udělat opatrně, protože. počítač může přestat spouštět.
  • Pamatujte, že jste přepnuli režim pevného disku mezi AHCI, RAID, IDE. Pokud pouze přepnete režim a nezměníte ovladač, zobrazí se při bootování modrá obrazovka a počítač se bude cyklicky restartovat. Pokud jste toto nastavení změnili, vraťte předchozí hodnotu.
  • zkontrolujte teplotu procesoru, čipové sady, grafické karty v systému BIOS nebo pomocí nástrojů (například AIDA64 nebo).
  • Příčinou modré obrazovky smrti může být i spálená síťová karta. Často k tomu dochází po bouřkách. V tomto případě může indikátor aktivity na síťovém adaptéru blikat, prostě není k dispozici připojení k internetu. Doporučujeme vám věnovat této položce zvláštní pozornost, pokud je váš počítač připojen přímo k poskytovateli internetu - bez router. Nejprve jednoduše odpojte ethernetový konektor od síťového adaptéru a restartujte počítač. Pokud se modrá obrazovka přestane zobrazovat, vyjměte síťovou kartu a vyměňte ji za novou. Pokud k tomuto problému dojde u integrovaného ethernetového adaptéru, vypněte jej v UEFI (BIOS).

Při spuštění konkrétního programu nebo hry se zobrazí modrá obrazovka systému Windows 10

V mé praxi se vyskytly případy, kdy modrá obrazovka vyskočila pouze při stahování torrentu nebo pouze ve hře. V druhém případě pomohlo nastavit malý výpis paměti:

Můžete také zkusit aktualizovat „problémový“ program na nejnovější verzi nebo jej úplně odstranit.

Co dělat, když se během spouštění systému objeví modrá obrazovka

Pokud se ve vašem případě objeví modrá obrazovka během načítání Windows 10 nebo několik sekund po přihlášení k vašemu účtu, je zřejmé, že nestihnete stáhnout antivirus ani nastavit jeho spuštění v nouzovém režimu. V takovém případě vám doporučujeme nejprve zkontrolovat počítač, zda neobsahuje viry, nebo jakékoli jiné zaváděcí médium s antivirem. Poté vytvořte bootovací USB flash disk s Windows 10, nabootujte z něj a vyberte položku Obnovení systému:

Poté máte obvykle dvě možnosti:

  1. Spusťte obnovení systému a vraťte se zpět do bodu obnovení (pokud existuje);
  2. Resetujte Windows 10 do původního stavu. Přečtěte si o tom více v.

Také stojí za zmínku, že po několika nouzových restartech vás systém může vyzvat ke spuštění obnovy při spouštění. Můžeš si vybrat Zotavení a pak v sekci dodatečně Vybrat Obnovení systému. V některých případech to pomáhá vrátit Windows do funkčního stavu a nemusíte vytvářet výše zmíněnou bootovací USB flash disk. Mimochodem, po obnovení systému tímto způsobem nezapomeňte zkontrolovat počítač, zda neobsahuje viry.

Odstraňování problémů pro pokročilé uživatele

Pro zkušené uživatele mohu nabídnout další metodu pro zjištění příčiny modré obrazovky smrti ve Windows 10. Pro prohlížení výpisů a jejich pečlivé prostudování je třeba nainstalovat program BlueScreenView. V mnoha případech to pomáhá zjistit, kterým směrem se vydat, abyste problém vyřešili. Pokud například analýza ukáže, že kritická chyba je způsobena ovladačem, zkuste jej vyměnit, a pokud chyba jednoznačně souvisí s pevným diskem, vyměňte kabel nebo zkuste zařízení odpojit. Podrobné vizuální pokyny pro práci s BlueScreenView najdete na YouTube.

souhrn

Chcete-li tedy odstranit modrou obrazovku smrti v systému Windows 10, postupujte takto:

  • Pomocí doporučených nástrojů zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry.
  • Pokud se BSOD objevil po instalaci aktualizace, odinstalujte tuto aktualizaci. Později můžete zálohovat systém a pokusit se nainstalovat tuto aktualizaci znovu.
  • Ujistěte se, že váš systém má nainstalované nejnovější certifikované ovladače pro Windows 10.
  • Pokud jste přidali součásti, odeberte je.
  • Pokud jste nastavení změnili, vraťte se k předchozím. To platí jak pro programy, tak pro nastavení UEFI / BIOS.
  • Otestujte disk a paměť na chyby a selhání hardwaru.
  • Odpojte kabel od síťového adaptéru (nebo vyjměte kartu, pokud je externí).