V procesu práce s Windows 10 se uživatelé často setkávají s poruchami obchodu. Buď se nespustí, zobrazí nějaké číslo chyby, nebo se automaticky zavře, když se pokusíte něco udělat. Windows Store je velmi užitečná a pohodlná aplikace, má velké množství různých univerzálních programů vyvinutých pro nejnovější Windows 10. Mnoho uživatelů proto zajímá, proč se Store nespouští ve Windows 10 a jak tento problém vyřešit.

Způsoby, jak opravit obchod

Pro začátek se sluší vysvětlit, že aplikace Store je součástí samotného systému Windows 10 a není možné ji přeinstalovat odděleně od něj. K nápravě proto použijeme následující metody.

Použití nástroje pro odstraňování problémů

Mezi její úkoly patří:

• obnovit nastavení sítě Windows;
• přeinstalovat aplikace pomocí příkazů PowerShellu (včetně resetování Windows Store);
• kontrola integrity systémových souborů pomocí DISM;
• spuštění instalace aktualizací a programů pro Windows 10;
• obnovení schématu napájení;
• Vyčistěte místo odstraněním zastaralých záloh systému Windows.

Po opravě budete muset restartovat počítač.

Kontrola a obnova systémových souborů

Spustíme kontrolu systémových souborů. Pro tohle:

V důsledku těchto operací budou zkontrolovány všechny systémové soubory, a pokud jsou nalezeny poškozené, budou nahrazeny.

Rada! Dokončení druhého příkazu trvá dlouho a může mít pocit, že se zasekl, takže buďte trpěliví a počkejte, až dokončí svou práci.

Obchod Windows 10 nemusí fungovat kvůli plné mezipaměti. Chcete-li jej resetovat, potřebujete:

1. Spusťte okno Spustit (Win+R).
2. Zadejte příkaz "wsreset".

Po resetu dojde k pokusu o spuštění aplikace Obchod. Pokud se poté nespustí, přejdeme k jiným metodám.

Opětovná registrace obchodu pomocí PowerShellu

Zde musíme spustit příkaz re-registration ve speciálním nástroji PowerShell:

Na konci byste měli restartovat systém a zkontrolovat fungování obchodu.

Vytvořit nový účet

Pokud výše uvedené metody nepomohly problém vyřešit, pokusíme se vytvořit nový účet s právy správce a pokusíme se z něj spustit Obchod. Chcete-li rychle vytvořit nový profil v systému Windows 10, spusťte příkazový řádek jako správce a zadejte následující dva příkazy bez uvozovek:

1. "Čistý uživatel NEW USER_NAME /add".
2. "Net localgroup Administrators NOVÉ UŽIVATELSKÉ JMÉNO /add".

NAME_NEW_USER nahradit libovolným jménem, ​​které zvolíme.

Pokud byl problém se Store vyřešen tímto způsobem, pak starého uživatele smažeme. A pokud se chyby stále vyskytují, musíte tento vytvořený profil smazat a spustit Obnovení systému.

Obnovení systému

Pokud žádná z metod nepomohla vyřešit problémy s Store, pak zůstává poslední metoda - to je spuštění obnovení systému. Ke spuštění tohoto nástroje potřebujete:

1. a vyberte Obnovit.
2. V okně, které se otevře, klikněte na odkaz „Spustit obnovu“ a postupujte podle pokynů.

Odebrání (zakázání) úložiště pomocí PowerShellu

Pokud Store nepoužíváte, můžete jej smazat, ale standardní nástroje to neumějí.

K tomu potřebujeme PowerShell:

1. Otevřeme nástroj PowerShell jako správce.
2. Zadáme příkaz Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage a stiskněte Enter.

Poté bude Store ve Windows 10 deaktivován.

Obnovení obchodu po odpojení

Vzhledem k tomu, že systém Windows neodebere systémové aplikace, ale pouze zruší jejich registraci, je možné obnovit Windows Store. K tomu potřebujete:

Na základě výsledků provedených akcí bude aplikace Store (Windows Store) obnovena.

Závěr

Úložiště ve Windows 10 lze buď deaktivovat, pokud není potřeba, nebo obnovit. Pokud se vyskytnou problémy: neotevře se nebo zamrzne, vždy můžete najít správné řešení, pokud vyzkoušíte řadu uživatelsky ověřených metod obnovení Windows Store.

Bez obchodu není možné zažít všechny novinky Windows 10.

Máte potíže se spuštěním Windows 10 Store? Tento problém se vás již dotkl. Pokud ne, tak máte jedinečnou příležitost ji poznat mimo rámec jejího působení. Jinými slovy, buďte opatrní.

Tak proč se to může stát. A důvody jsou:

Pirátský operační systém je často příčinou problémů s provozem obchodu Windows 10. Protože obchod je program a jeho provoz přímo závisí na kvalitě systému. A proto je tak důležité, aby byl operační systém aktivován a pouze licencován. Protože každý uživatel ví, že pirátské operační systémy nejsou tak kvalitní a často selhávají. To vede k nefunkčnímu stavu obchodu Windows 10. I když bude pirátská sestava kvalitní, nebude s obchodem fungovat. Řešení tohoto problému je extrémně jednoduché. Stačí přeinstalovat systém a zajistit, aby nebyl pirátský, ale aktivovaný s licencí. A pouze v tomto případě vše zapadne na své místo a systém bude fungovat.

Dalším důvodem jsou některé problémy s účtem. Vyskytují se také minimálně z jiných důvodů. Protože cesta k programu probíhá přes účet, musí být nakonfigurován podle všech potřebných parametrů a fungovat bez poruch. A takto můžete zkontrolovat, zda je nastavení vašeho účtu správné:

• "Kontrolní panel";
• "Účty";
• "bezpečnost rodiny"

A v posledním menu je potřeba zkontrolovat parametry ovládání. Stupeň zabezpečení na této úrovni se nastavuje pomocí posuvníku. S horním bodem instalace jezdce a zabezpečení bude na nejvyšší úrovni. Na nejnižší - na nejnižší. Nebo jen invalidní. Kromě toho musí být zabezpečení optimální. Příliš vysoká je prostě k ničemu. A jeho nastavení na minimální hodnotu, to znamená uvedení indikátoru posuvníku na nulu, se také nedoporučuje.

Mezi běžné důvody byste měli podrobněji zvážit technické práce, při kterých aplikace nemusí fungovat. Ale bude to dočasný ukazatel. Jakmile budou technické práce dokončeny, bude opět správně fungovat.

Mnoho lidí již slyšelo o internetu. Ale to znamená nekompatibilita. Tento koncept znamená určitou nekonzistenci. A může se to projevit při aktualizaci operačního systému. Když se zařízení ještě nerestartovalo, ale systém se podařilo aktualizovat.

Pokud žádný z výše uvedených důvodů nefungoval, měli byste vyřešit důvod nefunkčnosti obchodu Windows 10 jinými metodami. A zde je několik návrhů.

Pomocí nástroje pro odstraňování problémů

1. Stáhněte si nástroj pro odstraňování problémů a spusťte jej.
2. Kontrola práce.

Nástroj pro opravu softwaru

Tento nástroj byl vydán 20. srpna 2016. A nástroj nabízí komplexní řešení problémů. Nezávisle vytvoří bod obnovení a pomocí analýzy začne opravovat chyby.

Úkoly nástroje Software Repair Tool:

• Obnovení nastavení sítě pro Windows;
• Přeinstalování aplikací pomocí příkazu z PowerShellu;
• Systémové soubory jsou kontrolovány pomocí DISM;
• Systém pro spouštění aktualizací a programů z Windows 10;
• Obnova elektrického obvodu;
• Uvolnění místa odstraněním zastaralých záložních kopií.

Obnova a kontrola systémových souborů

Spustit kontrolu:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce (klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte požadovaný oddíl) a poté zadejte příkaz „sfc / scannow“.
2. Restartování počítače.
3. Zadejte následující příkaz "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth".

Tato operace pomáhá zkontrolovat všechny soubory v systému. A jakmile budou nalezeny poškozené soubory, budou nahrazeny.

A zde je malé vysvětlení pro ty, kteří začali s kontrolou, ale narazili na tento problém. Došlo k určitému zkroucení druhého programu. Tohle se opravdu nestalo. Jen to trvá mnohem déle než ten první a vypadá to, že se stala neočekávaná chyba, která se ve skutečnosti nestala. Vše jde podle plánu. A stačí trocha vaší trpělivosti a program dokončí to, co začal.

Resetovat mezipaměť

Obchod také nemusí fungovat kvůli banálnímu přetečení mezipaměti.

Zde je řešení, sekvence:

1. Spuštění okna Spustit (Win + R).
2. Zadejte příkaz "wsreset".

Poté si můžete vyzkoušet výkon obchodu.

Jiné způsoby řešení problému

Pomocí PowerShellu znovu zaregistrujte obchod. A pro tuto akci stačí spustit příkaz ve speciálním nástroji z programu PowerShell a znovu se zaregistrovat.

Zde je sekvence:

1. Spuštění programu. A vyberte „Spustit jako správce“.
2. Dále spusťte následující příkaz: Get-AppXPackage -AllUsers | Pro každého . A vstupujeme dovnitř.
3. V důsledku práce se mohou zobrazit chyby zvýrazněné červeně. A měli by být prostě ignorováni.

Vytvořit nový účet

Stačí vytvořit nový profil jménem správce. A zadejte dva příkazy:

1. "Čistý uživatel NEW USER_NAME /add".
2. "Net localgroup Administrators NOVÉ UŽIVATELSKÉ JMÉNO /add".

A tam, kde se zobrazí slova „nové uživatelské jméno“, zadejte jméno, které je pro vás nejpohodlnější. A dále, pokud by bylo možné problém vyřešit pomocí této konkrétní metody, jednoduše smažte starý profil.

Obnovení systému

1. V ovládacím panelu použijte položku "Obnova".
2. V okně, které se následně otevře, vyberte odkaz „Spustit obnovu“ a nyní postupujte podle předepsaných pokynů.

Přeinstalace obchodu pomocí PowerShellu

Pokud obchod nefunguje správně, lze jej jednoduše odstranit. Ale standardně to jednoduše odstranit nejde. Jak na to:

1. Jako správce otevřete PowerShell.
2. Zadáme příkaz Get-AppxPackage windowsstore | Remove-AppxPackage a použijte klávesu Enter.

Tato akce deaktivuje aplikaci.

Zotavení po výpadku obchodu Zde je návod, jak obnovit provoz obchodu:

1. Spusťte aplikaci PowerShell jako správce.
2. Prostřednictvím příkazu Get-Appxpackage -Allusers zadáme seznam všech aplikací, které Windows vidí.
3. V seznamu aplikací vyhledejte Microsoft.WindowsStore a zkopírujte tento parametr PackageFamilyName do schránky.
4. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\XXX\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode Tento příkaz slouží k registraci, ale místo XXX budete muset zadat hodnotu parametru, která byla zkopírována v předchozím kroku.

Takto snadné a jednoduché je obnovit aplikaci.

Chyba stahování aplikace

Provádíme následující akce:

1. Po zavření aplikace zadáme do vyhledávání wsreset a spustíme ji jako správce.
2. Poté již bude obchod automaticky spuštěn.
3. Pokud tento pokyn nefungoval, ukončete obchod i účet. Znovu otevřeme účet a pokusíme se zopakovat všechny akce.

Funkce odstraňování problémů

Seznam akcí:

1. Kontrolní panel.
2. „Najít a opravit problémy“ a poté „odstraňovat problémy“.
3. "Zobrazit všechny kategorie".
4. Spusťte odstraňování problémů pro obchod i centrum aktualizací.

Obnovit centrum aktualizací

Tuto metodu začínáme vypnutím internetu. A další kroky:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte příkaz net stop wuaserv.
3. Příkaz move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak.
4. Dále čistý start wuaserv.
5. Zavřete linku a restartujte počítač.

Aplikace nefunguje, co mám dělat?

Resetujte aplikaci. Data (cache) samotné aplikace se jednoduše resetují. Následujícím způsobem:

1. Nastavení - systém - aplikace.
2. Vyberte požadovanou aplikaci ze seznamu.
3. Poté „Pokročilé možnosti“.
4. Resetujte nastavení a resetujte úložiště.

Přeinstalace aplikace a opětovná registrace

Buďte opatrní, v některých případech se mohou k aktuálním problémům jednoduše přidat nové problémy. To lze provést pouze pomocí programu PowerShell.

Asistentský program musíte spustit jako správce. Dále zkopírujte tento příkaz Get-AppXPackage | Pro každého a stiskněte potvrzení klávesou enter.

Pokud jste začali postupovat podle navrhovaných kroků, ale nemůžete spustit aplikaci PowerShell žádným způsobem. To by k tomu mělo jít z druhé strany. Nejprve byste měli jednoduše přejít do složky umístěné na C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0 . powershell.exe. Spustíme tuto aplikaci a čekáme na zahájení akce. Dále jménem administrátora vše přijmeme a obdobně zadáme příkaz AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml">. Znovu je třeba potvrdit stisknutím klávesy enter na panelu. A opět čekáme na konec procesu týmové práce. Restartujeme zařízení. A nyní zbývá zkontrolovat akci programu, který nefungoval. Zda tato metoda pomohla při řešení aktuálního problému nebo ne.

Pokud ale tato metoda nezabrala, pak nezoufejte. Ještě není vše ztraceno. Existuje také nejpokročilejší způsob expozice.

Zpočátku musíte odstranit všechny aplikace, jejichž spuštění se zdá být příliš kritické. Tyto aplikace můžete jednoduše přeinstalovat. Způsob přeinstalace aplikace byl již popsán v předchozích odstavcích. Udělejte totéž s každou z kritických aplikací. Navíc není vždy nutné provádět všechny stejné identické a nudné příkazy vlivu pro každou konkrétní aplikaci. Můžete to udělat automaticky a speciálně pro tento účel byl již vyvinut program s názvem FixWin 10. Stačí vybrat jednu z navrhovaných položek s názvem Windows Store Apps, která se neotevírá v samotné sekci Windows 10.

Obnovení mezipaměti úložiště

Toto je další užitečná akce, která může také vyřešit poskytnuté problémy. Musíte zkusit resetovat mezipaměť v obchodě. Vše z aplikace Windows 10. A tento proces byl také dříve plně a podrobně popsán. Pokud tento krok nevyřešil problémy, zbývá pouze přeinstalovat samotný obchod. Možná se něco pokazilo při jeho první instalaci, a proto byly problémy s prací. Zkuste nainstalovat znovu.

Jak vyšlo najevo z recenzí na různých fórech, že Windows Store nemá velkou lásku a je to oprávněné - jedná se o chyby, nepřátelské rozhraní. Celé schéma UWP, na kterém je obchod založen, se zdá být těžkým způsobem, jak přimět lidi, aby jej používali. Ať už je obchod Windows jakýkoli, má také svůj podíl na dobrých věcech – jsou to dobré bezplatné aplikace, minihry pro děti a hlavně absence virů v aplikacích. Nejen, že jsou tyto opravy užitečné pro Windows Store, ale většinu z nich lze použít na jakoukoli aplikaci UWP. Pojďme analyzovat řešení, proč obchod ve Windows 10 nefunguje, jak přeinstalovat a obnovit obchod Windows.

Než budete pokračovat se správnými opravami, je zde malý seznam věcí, které byste měli zkontrolovat, než budete pokračovat:

• Windows aktualizovány
• UAC (Řízení uživatelských účtů) povoleno
• Vaše grafické karty/ovladače grafiky jsou aktuální

Vymazání mezipaměti úložiště systému Windows

Nejjednodušším řešením je resetovat mezipaměť obchodu Windows 10, která se může časem zaplnit soubory.

• Stiskněte kombinaci tlačítek Win+R a typ wsreset.
• Otevře se příkazový řádek, počkejte, až se sám zavře a automaticky spustí obchod Windows 10. (Čekal jsem asi 2 minuty)
• Otevřete svůj obchod a zkontrolujte jeho výkon, pokud Windows Store nefunguje, pokračujte.

Přeinstalujte Windows Store

Radikální způsob přeinstalace samotné aplikace Windows Store může pomoci opravit různé chyby s obchodem. Budete muset odinstalovat Windows Store pomocí Powershell.

• Běh PowerShell jménem správce.

• Dále zadejte do okna následující příkaz get-appxpackage -allusers.
• Najděte záznam nyní ve velkém seznamu Název: Microsoft.WindowStore a zkopírujte informace v řádku " PackageFullName“ do schránky, nebo lépe do textového dokumentu.

• Na novém řádku v PowerShellu zadejte remove-appxpackage následuje mezera a kód, který jste zkopírovali do schránky. Mám něco takového, ale vaše se může lišit v závislosti na verzi samotné aplikace. Stiskněte Enter a aplikace Microsoft Store zmizí, poté restartovat váš počítač.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

• Po restartování PC je potřeba přeinstalovat Windows Store. Musíte se vrátit do Powershell jako správce a zadat následující:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Zakázat proxy server

Pokud máte proxy server nebo VPN, pak může být viníkem nefunkčnost obchodu Windows 10, protože IP adresa vašeho počítače neodpovídá podrobnostem vašeho účtu Windows.

• Pokud máte instalační program, zakažte nebo odeberte VPN a proxy server.
• Zkontrolujte výchozí vestavěný proxy. klikněte na " Start" > "Možnosti" (ikona ozubeného kola) > " Síť a internet" > "Proxy“ a zakázat.

Obnovit úložiště systému Windows

Počínaje Anniversary Update máte možnost resetovat aplikaci Windows Store, čímž se vymaže mezipaměť a data, v podstatě bude nová. Toto je drastičtější než výše uvedená možnost „WS Reset“, protože vymaže všechny vaše preference, přihlášení, nastavení atd. (Nebojte se, aplikaci, kterou jste nainstalovali z obchodu, si stále ponecháte).

• OTEVŘENO Možnosti > Aplikace > Aplikace a funkce.
• Najděte vpravo v aplikacích " Skóre“ a stiskněte Extra možnosti.
• V novém okně, které se otevře, klikněte na Resetovat.

Znovu zaregistrujte aplikace Windows Store

Dalším způsobem, jak resetovat aplikaci obchodu, je přinutit ji k opětovné registraci na vašem počítači, notebooku.

• Spusťte příkazový řádek jako správce. Vepište " Vyhledávání“, blízko startu cmd a klikněte na zápasy, klikněte pravým tlačítkem a spusťte z jméno správce.
• Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz k opětovné registraci aplikace obchodu a stiskněte Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "\AppxManifest.xml" ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)"

Mnoho uživatelů po instalaci aktualizovaného operačního systému zjistilo problém, když se obchod neotevře. Porucha je chyba při spouštění nástroje nebo se může zavřít, když uživatel s aplikací pracuje, nebo se vůbec nespustí.

Proč obchod nefunguje ve Windows 10

Problém může nastat v důsledku selhání nastavení programu v registru nebo zablokování antivirem. Není neobvyklé, že se takový problém objeví po další aktualizaci OS. Pokud selže systémová služba s názvem WSService, program se nemusí vůbec otevřít. Protože je zodpovědný za jeho správné fungování.

Jak zkontrolovat a opravit systémové soubory

• Zkuste resetovat nastavení obchodu s aplikacemi.

Chcete-li to provést, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu nabídky Start. Spusťte příkazový řádek pod jménem správce. V zobrazeném okně zadejte hodnotu "sfc / scannow". Tento příkaz spustí kontrolu. Na konci je potřeba restartovat.

Poté znovu otevřete a napište hodnotu "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth". Budou nalezeny všechny poškozené soubory, které jsou v počítači. Budou automaticky nahrazeny.

• Resetovat mezipaměť

Stisknutím tlačítek v kombinaci „Win + R“ zapněte kartu „Spustit“. Do řádku hledání, který se otevře, budete muset zadat příkaz „wsreset“. Tento příkaz odstraní soubory uložené v mezipaměti. Poté si obchod nabijte sami.

• Obnovit centrum aktualizací

Nejprve musíte zakázat aktivní připojení k síti. Poté linku znovu povolte zavoláním s právy správce. Spusťte první příkaz, který potřebujete „net stop wuaserv;“, poté druhý: „přesunout c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak“ a poté třetí „net start wuaserv“.

Poté restartujte počítač. Po zapnutí zkontrolujte, zda aplikace funguje. Zároveň se pokuste spustit instalaci libovolné aplikace, abyste zkontrolovali výkon.

• Opětovná registrace pomocí aplikace PowerShell

Když se tento nástroj ve Windows 10 nespustí, můžete zkusit znovu zaregistrovat aplikaci v nástroji s názvem PowerShell. Chcete-li nástroj povolit, musíte do vyhledávacího pole napsat PowerShell. Po zápisu klikněte pravým tlačítkem myši a klikněte na zobrazený výsledek, poté vyberte položku s názvem: „Spustit jako správce“. Po povolení nástroje budete muset zadat následující frázi: „Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach(Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode

• Zaregistrujte "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml")". Poté musíte kliknout na "Enter".

Během provádění procesu mohou nastat chyby, které budou zbarveny červeně, ale lze je ignorovat jako nedůležité.

Po dokončení procesu restartujte systém. Poté aplikaci otestujte.

• Použijte nástroj pro odstraňování problémů

Windows 10 má integrované speciální nástroje, které vám pomohou najít a opravit problémy a jejich příčiny.
Nejprve musíte vstoupit do "Ovládací panely".
Do vyhledávacího pole pak napište „eliminace“. Poté spusťte aplikaci, která začne hledat problémy a hned je opraví.


Nejprve vyberte "Windows Store App" a poté "Windows Update". To je nezbytné pro odstraňování problémů souvisejících systémových utilit.


Když diagnostické nástroje dokončí svou práci, obchod by se měl otevřít, ale musíte nejprve vypnout a spustit počítač.

• Znovu si stáhněte Windows Store

Budete si muset stáhnout obchod pomocí příkazového řádku a povolit jej jménem správce. Aplikaci můžete začít znovu instalovat napsáním následující fráze: "PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command"& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)" »

Po dokončení procesu restartování počítače zkontrolujte funkčnost programu.

Pokud žádná z možností nedokázala problém vyřešit, můžete zkusit spustit nástroj Obnovení systému. Chcete-li to provést, musíte otevřít Ovládací panely. Poté vyberte položku s názvem „Obnova“.
Poté klikněte na "Start Recovery".
Poté postupujte podle všech pokynů.


Restartovat váš počítač.

Pokud se vám nepodařilo nic změnit pomocí všech výše popsaných metod, zkuste si pro sebe vytvořit jiný účet, ale s právy správce.
Pozitivní výsledek při registraci dalšího uživatele není zaručen. Poté zkuste antivirus odstranit.

Další jednoduché řešení problémů:

Obchod s aplikacemi pro Windows si již mnoho uživatelů „desítek“ zamilovalo, protože si z něj můžete rychle stáhnout a nainstalovat kvalitní a zajímavé programy. Někdy může dojít k selhání při provozu Windows Store - stane se zcela nebo částečně nefunkční. Uživatel okamžitě ztratí přístup k databázi aplikace. Jaká opatření přijmout, aby se obnovila předchozí funkčnost obchodu?

Proč Windows Store přestává fungovat?

Vestavěný obchod s aplikacemi Windows Store může selhat z různých důvodů:

Jak lze vyjádřit problémy s obchodem? Například ikona obchodu může zcela zmizet ze zobrazení - uživatel ji nemůže najít v nabídce Start. Obchod může odmítnout spustit své rozhraní – po kliknutí se nic nezobrazí.

V oznámení o chybě můžete vidět kód problému

Po spuštění nebo již během provozu se mohou objevit malá okna s chybami, která obvykle přicházejí s určitým kódem: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d29, ostatní 30f401c.080 Současně může program předčasně ukončit svou práci nebo pokračovat v práci, ale již velmi pomalu.

S některými chybami může obchod fungovat i nadále, ale již pomaleji – přičemž potřebné aplikace nebudou staženy a nainstalovány

Metody řešení problémů

Níže budeme hovořit o nejoblíbenějších a nejúčinnějších metodách řešení, které jsou vhodné pro různé chyby, které se vyskytly ve Windows Store. Před jejich aplikací však nezapomeňte restartovat počítač – problém mohl nastat po jediné chybě v systému.

Nástroj pro diagnostiku a odstraňování problémů

Ne všechny, ale mnoho problémů v provozu různých programů může vyřešit vestavěný diagnostický nástroj Windows. V systému jsou již předinstalované nástroje pro odstraňování problémů s různými službami – Update Center, Internet Connection, Windows Store a další. Začněme postup:

1. Stiskněte a podržte Windows a R na klávesnici – na displeji se zobrazí panel Spustit. Na něm napíšeme slovo control a kliknutím na tlačítko spustíme provádění příkazu.
   Napište ovládací prvek a klikněte na OK
2. Na "Ovládacím panelu" okamžitě vytiskneme vyhledávací dotaz "eliminace", abychom dlouho nehledali požadovanou sekci. Předáváme první velký odkaz "Odstraňování problémů".
   Přejděte na odkaz „Odstraňování problémů“.
3. V levém sloupci klikněte na druhý řádek "Zobrazit všechny kategorie".
   Všechny kategorie otevřete kliknutím na druhý odkaz zleva
4. Čekáme, až nám panel najde a ukáže všechny dostupné balíčky pro diagnostiku.
   Počkejte na ukončení hledání
5. V seznamu vyberte diagnostický nástroj „Aplikace z Windows Store“.
   Spusťte aplikace Windows Store Apps
6. Lze jej spustit i jinak: otevřete okno „Nastavení Windows“ (ozubené kolo v nabídce „Start“ nebo klávesová zkratka Windows + I).
   Kliknutím na ozubené kolo otevřete „Nastavení“
7. Přejděte na dlaždici Aktualizace zabezpečení.
   V Nastavení klikněte na Aktualizace a zabezpečení
8. Na čtvrté záložce „Odstraňování problémů“ přejděte v seznamu nástrojů dolů na nástroj určený pro obchod. Klikněte na něj levým tlačítkem myši.
   Klikněte na dlaždici Store Apps
9. Kliknutím na šedou klávesu spustíte nástroj.
   Spusťte diagnostický nástroj
10. Čekáme, až program najde problémy související s Windows Store.
    Čekáme na dokončení vyhledávacího řízení
11. Nástroj vás může okamžitě vyzvat k provedení akce k vyřešení nalezeného problému. Souhlasíme s provedením.
    Pokud nástroj nabízí řešení, použijte jej
12. Poté nástroj vyhledá další problémy. V důsledku toho obdržíte zprávu o práci provedené nástrojem, která bude indikovat problémy a jejich stav - opravené nebo ne. Pokud je vše opraveno, klikněte na „Zavřít“ a zkontrolujte provoz obchodu. Pokud některé problémy zůstanou nevyřešené, můžete zkusit restartovat diagnostický nástroj.
    Přečtěte si zprávu o opravě nalezených chyb obchodu
13. Stejným způsobem spusťte nástroj Windows Update, protože problémy s jeho provozem mohou nepřímo ovlivnit fungování Windows Store.

Obnova poškozených souborů

„Windows Store“ je součástí „OS“, takže provoz obchodu přímo závisí na integritě systémových souborů. Ten může být vážně poškozen v důsledku "destruktivní" činnosti různých virů, nesprávné odinstalace programů a dalších důvodů. Můžete obnovit „zdraví“ těchto souborů a obecně zkontrolovat poškození dokumentů následovně:

1. Otevřeme konzolu „Příkazový řádek“, ale pouze s právy správce: do univerzálního vyhledávacího řádku vašeho systému napište dotaz (jméno nebo kód cmd).
   Zadejte do řádku "Příkazový řádek" nebo cmd
2. Klikneme pravým tlačítkem na požadovaný řádek ve výsledcích – klikneme na první možnost, která zmiňuje správce.
   Z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“
3. Pokud na hlavním panelu nemáte vyhledávací panel, nevadí - podržíme R a Windows a napíšeme příkaz cmd. Provedeme to stisknutím tří tlačítek najednou: Shift + Ctrl + Enter. Pokud se zobrazí okno s žádostí o povolení, klikněte na „Ano“.
   Spusťte příkaz cmd v řádku "Otevřít".
4. V editoru s černým pozadím vložte nebo ručně zadejte jednoduchý příkaz sfc /scannow - stisknutím "Enter" spustíte jeho provádění. Nejprve systém zkontroluje integritu a poté nahradí „poškozené“ soubory novými. Postup může trvat dlouho - půl hodiny nebo více. Po dokončení restartujte počítač a zjistěte, zda byl problém s obchodem vyřešen.
   Vložte sfc /scannow do editoru a stiskněte Enter
5. Pokud jste na konci procedury ve zprávě viděli, že nebyly vyléčeny všechny soubory nebo pokud diagnostika nepřinesla pozitivní výsledek, otevřete konzolu znovu jako správce a spusťte další příkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Obnovit zdraví.
   Spusťte v konzole příkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Video: jak „vyléčit“ systémové soubory Windows

Resetovat mezipaměť "Windows Store"

Žádný program nemůže normálně fungovat, pokud je jeho mezipaměť plná. Obchod s desítkami aplikací není výjimkou. Pokud jste nikdy neresetovali data mezipaměti, může to být důvodem problému. Chcete-li vymazat mezipaměť „odpadků“, postupujte takto:

1. Stiskneme v jednu chvíli na Windows a R (nezáleží na tom, jaké rozložení je aktuální). Na panelu v řádku "Otevřít" napište nebo vložte kód wsreset. Chcete-li jej spustit jako správce, stiskněte současně Shift + Ctrl + Enter.
   Vložte příkaz wsreset a klikněte na OK
2. Totéž lze provést prostřednictvím panelu „Hledat“ (vyhledávací lišta nebo ikona lupy na levé straně „Hlavní lišty“). Vybereme stejný příkaz.
   Spuštění wsreset můžete spustit pomocí "Hledat"
3. Klikneme pravým tlačítkem na řádek, který se objeví ve výsledcích - vybereme ve prospěch spuštění kódu jménem správce.
   Spusťte wsreset jako správce
4. Na "Desktop" se otevře konzola "Příkazový řádek" - v jejím rozhraní se nic nestane (bude tam jen blikající podtržítko). Nějakou dobu čekáme.
   Počkejte na dokončení příkazu wsreset cache clear
5. Po dokončení resetu samotná konzole dokončí svou práci - spustí se Windows Store. Okamžitě zkontrolujeme chyby.
   Po dokončení čisticí procedury se obchod spustí

Prostřednictvím nabídky Nastavení Windows můžete vymazat mezipaměť obchodu a odstranit další data, která se postupně sbírala během jeho provozu. Tato metoda je vhodná pro verze Anniversary Update a vyšší. Upozorňujeme, že touto metodou smažete uložená autorizační data, všechna změněná nastavení atd. Dříve stažené aplikace se samozřejmě uloží. Chcete-li provést důkladnější čištění, postupujte takto:

1. Pomocí klávesové zkratky Windows a já spusťte „Nastavení systému Windows“ a poté otevřete dlaždici „Aplikace“. V první záložce s možnostmi hledáme řádek odpovídající prodejně. U některých verzí Windows 10 bude mít aplikace jednoduše název Store.
   Položku v seznamu lze jednoduše nazvat „Obchod“
2. Pokud taková linka neexistuje, hledáme Microsoft Store.
   Najděte Microsoft Store
3. Pokud je pro vás obtížné najít položku nebo se vám nechce dlouho listovat v seznamu, zadejte do vyhledávacího pole nahoře slovo obchod.
   Položku Microsoft Store můžete rychle najít pomocí řádku v horní části stránky
4. Otevřete kliknutím na levé tlačítko a přejděte do nabídky kliknutím na odkaz „Pokročilé možnosti“.
   Klikněte na odkaz "Pokročilé možnosti"
5. Kolečkem posuňte stránku a klikněte na tlačítko "Resetovat".
   Resetujte všechny parametry příslušným tlačítkem
6. Reset potvrdíme v malém šedém okénku.
   Potvrďte, že chcete data smazat
7. Čekáme na vymazání všech dat – nějakou dobu se vedle tlačítka bude točit ikona stahování.
   Počkejte na dokončení resetu
8. Když je reset úspěšně dokončen, objeví se vedle tlačítka zaškrtnutí. Zavřete okno parametrů a zkontrolujte funkčnost úložiště.
   Po dokončení resetu se zobrazí značka zaškrtnutí.

Video: jak vymazat mezipaměť obchodu Windows

Znovu zaregistrujte Windows Store přes PowerShell

Mnoho chyb obchodu lze odstranit jeho přeregistrováním (přeinstalací) na aktuálním počítači. Můžete to provést prostřednictvím známé konzoly "Příkazový řádek" nebo pomocí podobného programu pro "desítky" PowerShellu:

1. Otevřete rozhraní PowerShellu jménem správce zařízení: klikněte na ikonu, která otevře nabídku "Start" na "Hlavním panelu" vlevo pravým tlačítkem myši - klikněte na řádek přibližně uprostřed "Windows PowerShell ( správce)“. Umožněte konzoli změnit nastavení ve vašem "OS" v systémovém okně.
   Klikněte na řádek Windows PowerShell
2. Zkopírujte a vložte příkaz Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"). Stiskněte Enter".
   Vložte příkaz do konzoly a stiskněte Enter
3. Při přeregistraci obchodu se v rozhraní objeví červené nápisy na černém pozadí. Toto jsou chyby, které budou odhaleny ve Windows Store. Nevěnujeme jim pozornost.
   Počkejte, až se příkaz spustí v modré konzoli
4. Po dokončení procesu uvidíte v modrém editoru novou bílou čáru s system32 na konci, což znamená, že program provedl kód a je připraven spustit další příkaz. Zavřeme konzoli a zkontrolujeme, zda chyba úložiště zmizela.
   Bílá čára znamená, že provedení předchozího příkazu bylo dokončeno.

Přidání nového účtu na PC

Zkuste si na PC založit nový "účet" a přes něj přejděte do obchodu. Pokud tato metoda funguje, smažte starý účet a pracujte v systému přes nový. Účet si můžete vytvořit přes "Příkazový řádek":

1. Spusťte konzolu jako správce pomocí podrobných pokynů v tomto článku v části „Obnova poškozených souborů“. Nejprve zadejte příkaz Net user "new_user_name" /add. Místo jména nového uživatele napište název svého nového profilu, který jste si předem vymysleli. Může to být například uživatel sítě katherine /add. Stiskněte "Enter" a počkejte na oznámení o úspěšné operaci.
   Spusťte příkaz jako: Net user "new_user_name" /add
2. Nyní zadejte následující vzorec se stejným názvem Správci sítě místní skupiny nové_uživatelské_jméno /add. V našem případě to bude Net localgroup Administrators katherine /add.
   Spusťte příkaz jako je tento v černém editoru: Net localgroup Administrators nové_uživatelské_jméno /add
3. Můžete také přidat nový "účet" přes okno "Nastavení Windows" - v sekci "Rodina a další osoby" v bloku "Účty".
   Přidejte nový účet na kartě Rodina a další lidé
4. Zavřete všechna okna, odhlaste se ze svého stávajícího „účtu“ a přejděte na nový přes nabídku „Start“. V novém účtu již otevřete Windows Store. Obvykle je u nových účtů ikona obchodu již umístěna na „hlavním panelu“, aby k ní měl uživatel rychlý přístup.
   Přihlaste se ke svému novému účtu prostřednictvím nabídky Start

Video: jak vytvořit nový účet ve Windows 10

Kontrola přístupu k síti nebo vypnutí proxy serveru

Pokud jste dříve měli zapnutý proxy server a při práci v obchodě došlo k chybě zmiňující server, musíte jej deaktivovat, protože problém vznikl kvůli konfliktu. Předtím samozřejmě zkontrolujte, zda váš internet v zásadě funguje - možná je důvodem nedostatek přístupu (otevřete jakýkoli prohlížeč a nějakou stránku v něm). Pokud se web načítá, pokračujte k vypnutí:

1. V okně "Nastavení systému Windows" (vyvolaném současným stisknutím tlačítek I a Win) spusťte blok "Síť a Internet" a přejděte na poslední kartu s nastavením proxy serveru.
   Přejděte na kartu "Proxy Server".
2. Přejděte dolů na ruční nastavení serveru proxy. Pokud je nastaveno na „Zapnuto“, kliknutím na přepínač zakažte používání proxy.
   Zavřete okno možností a zjistěte, zda chyba zmizela

Obnovení systému

Pokud nemůžete problém vyřešit pomocí popsaných opatření, měli byste se uchýlit k metodě obnovy. Můžete použít desítky možností: Začít znovu, Obnovit do původního stavu nebo Obnovit do bodu. Budeme zvažovat druhou metodu, ale lze ji použít pouze v případě, že je na počítači alespoň jeden bod obnovení (obvykle je vytváří systém před aktualizací a jinými důležitými akcemi v „OS“). Postup bude následující:

1. Nejúčinnějším způsobem spuštění požadované systémové utility pro obnovení do bodu je použití okna Spustit. Držíme R a Windows - napíšeme rstrui.exe a klikneme na OK.
   V řádku "Otevřít" spusťte příkaz rstrui.exe
2. Pokud tato metoda nepomůže, otevřete "Ovládací panely" a na něm - část "Obnovení".
   Klikněte na "Spustit obnovení systému"
3. Třetí způsob - klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce "Tento počítač" - klikněte na řádek "Vlastnosti".
   Vyberte druhou položku na domovské obrazovce
4. Hledáme požadovaný bod v seznamu (nejprve se rozhodněte, v jakém časovém období nebyly problémy s Windows Store), vyberte jej levým tlačítkem myši a klikněte na „Další“.
   Vyberte bod vrácení systému
5. Seznámíme se se všemi údaji ohledně obnovení do předchozího stavu systému a klikneme na „Dokončit“.
   Potvrďte, že chcete vrátit zpět
6. Nejprve se spustí inicializace obnovy, poté PC přejde do bootovacího režimu – na displeji uvidíte průběh rollbacku v procentech. Po úspěšném dokončení postupu obdržíte upozornění při načítání "Desktop".
   Počkejte na dokončení procedury vrácení – na počítači na nic neklikejte

Video: proveďte návrat k bodu obnovení v první desítce

Pokud se při provozu Windows Store vyskytne většina chyb, vymazání mezipaměti obchodu nebo smazání všech dat a nastavení obecně v Nastavení, vestavěný diagnostický nástroj, obnovení poškozených souborů v konzole příkazového řádku, přeregistrování obchodu na aktuální PC, stejně jako přihlášení do obchodu přes jiný - čistý nový "účet". Pokud máte problém s připojením, vypněte proxy server v okně Nastavení. Pokud problém přetrvává, přejděte k návratu k bodu obnovení.