Nepřijímám příchozí hovory nebo nezvedám sluchátko, když je na smartphonu nebo Androidu příchozí hovor. Co dělat a jak to opravit

Majitelé chytrých telefonů se systémem Android se často potýkají se situacemi, kdy selže základní funkčnost zařízení. Problém s nedostatečným připojením k mobilní síti a odmítnutím hovorů tedy může nastat pro účastníka absolutně jakéhokoli mobilního operátora. Zdá se, že telefon je zapnutý a funguje bez poruch, ale ostatní účastníci se nedostanou - operátor hlásí nedostupnost, zazní signál obsazené linky.

Je důležité problém vyřešit ihned po jeho identifikaci, jinak hrozí zmeškání důležitého hovoru.

Příčiny problému:

Všechny důvody, proč telefon nepřijímá hovory, lze rozdělit do dvou kategorií:

selhání hardwaru nebo softwaru smartphonu,
problémy s mobilní sítí.

Mezi nejčastější důvody z mobilní sítě patří:

Žádná oblast pokrytí. Navzdory rozšíření mobilních sítí, neustálému vývoji nových komunikačních standardů (3G, 4G, 5G) stále existují místa, kde telefon síť prostě nechytne. Nejčastěji se s problémem lze setkat v suterénech, v oblastech vzdálených od sídel. Řešení problému - pokud telefon nepřijímá hovory a nezvoní, zkuste zařízení přesunout v prostoru a ovládat počet síťových pruhů na obrazovce.

Nehody v mobilních sítích. Pokud probíhá oprava nebo údržba základnové stanice mobilního operátora, v jehož oblasti pokrytí se nacházíte, telefon bude přijímat hovory pokaždé. Můžete počkat do konce práce nebo se připojit k jiné základnové stanici pomocí speciálních utilit pro telefon.

Blokování mobilního čísla. Provozovatel má právo zablokovat předplatitele, pokud poruší pravidla služby nebo pokud na účtu není dostatek peněz. Blokaci můžete ověřit zavoláním na blokované číslo. Místo standardní zprávy „účastník je dočasně nedostupný“ vás operátor upozorní na „dočasnou blokaci účastníka“. Můžete zjistit důvod, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, můžete kontaktovat operátora.

Problémy se softwarem

Pokud je v telefonu nainstalován software třetích stran nebo škodlivý software, nefunkční beta aplikace - telefon ukončí příchozí hovory a ostatní účastníci se nebudou moci propojit.

Řešení:

1. všechny podezřelé aplikace ze smartphonu.

2. Nainstalujte do telefonu, zkontrolujte, zda zařízení neobsahuje viry.

3. Odstraňte černé listiny nebo zkontrolujte nastavení blokování (jako je Antinuisance for Android, Mr. Number, If I Answer atd.)

4. Jako poslední možnost to můžete udělat (mějte na paměti, že při resetování budou všechna osobní data a stažené soubory smazány).

Hardwarové příčiny selhání

V ceně mobilní internet

Poměrně mnoho uživatelů chytrých telefonů se potýká s tím, že se k nim nedostanou kvůli aktivované funkci mobilního internetu na smartphonu (nejčastěji kvůli připojení k 2G sítím). Řešení:

Pokud telefon nepřijímá příchozí hovory, tyto standardy vám umožní současně přijímat hovory od jiných účastníků a surfovat po internetu.

Dvě SIM karty ve smartphonu

Tento problém je typický pro zastaralé telefony, kde je pouze jeden modul pro příjem rádiového signálu. I přes dva sloty pro SIM karty je jedna karta online, druhá prostě není k dispozici. Jediným řešením je pořízení chytrého telefonu se dvěma rádiovými moduly.

Problémy s provozem rádiového modulu

Majitelé absolutně jakéhokoli zařízení Android mohou čelit problému. Řešením problému je restartování telefonu:

Podržte tlačítko napájení zařízení na několik sekund;
Počkejte, až se smartphone vypne;
Po 10-15 sekundách jej znovu zapněte.

Dalším způsobem je povolit / zakázat letový režim prostřednictvím nastavení systému Android nebo panelu rychlého přístupu.

Vadná SIM karta nebo zásobník

Pokud je SIM karta vadná, příchozí hovory nebudou na zařízení fungovat. Poškození můžete zjistit následujícím způsobem:

Zkuste vložit SIM do jiného telefonu.
Pokud přijímá signály, problém je ve slotu SIM karty.
Pokud SIM karta není registrována v síti ani na jiném zařízení, kontaktujte nejbližší pobočku mobilního operátora a požádejte o výměnu SIM karty.

Problémy s IMEI

Pokud aktuální IMEI telefonu neodpovídá továrnímu, může smartphone přestat přijímat mobilní hovory od ostatních účastníků. Nejčastěji se s problémem potýkají uživatelé, kteří nezávisle flashují zařízení z jednoho operačního systému do druhého.

Najděte aktuální kód IMEI svého smartphonu vytočením *#06#.
Porovnejte číslo na obrazovce smartphonu s kombinací na krabici zařízení. Pokud zde žádné políčko není, můžete zkontrolovat tovární IMEI podle obrázku pod baterií zařízení.
Pokud se oba kódy shodují, problém není v IMEI. V případě nesrovnalostí v datech byste měli kontaktovat servisní středisko a obnovit zařízení.

Se systémem Android. Co dělat a jak to opravit.

Mnoho uživatelů čelí problému, kdy buď telefon Android tablet začne fungovat. Zdá se, že se nestalo nic, co by mohlo způsobit poruchu, ale nefunguje jak má.

Zařízení má například problémy s tím, že není možné přijmout příchozí hovor, nebo se nemohou do zařízení dostat, přestože je hovor zapnutý. Důvodem může být:

1.: Selhání softwaru- tj. problém je v softwarové závadě

2.: selhání hardwaru- tj. problém spočívá v "hardwaru" (tj. - je nutná výměna nebo obnovení náhradních dílů gadgetu)

Nespěchejte se však rozčilovat - v 90% případů s problémy provoz systému pro příjem hlasových hovorů a zpráv smartphone a nebo Může za to tablet s Androidem selhání softwaru, které můžete opravit sami.

Oprava softwarové chyby:

Metoda 1. Docela jednoduché - přejděte na "nastavení", najděte tam "zálohovat a resetovat" ve kterém si vyberete úplný reset nastavení pro smazání všech dat. Buďte opatrní, použití této metody se často ukáže jako efektivní, ale vyžaduje smazání všech fotografií, kontaktů, hesel, hudby, her, videí a obecně všech informací uložených na vašem smartphone e nebo tablet e. Nejprve proto uložte vše potřebné připojením gadgetu k počítači. Pokud vám tento způsob nevyhovuje, nebo po něm problém přetrvává, viz Metoda 2.

Metoda 2.

Na základě řešení problémů s komunikací a příjmem sítě telefon ov a tablety založené na Androidu zavedením dalšího softwaru. Nástroje, které řídí všechny procesy uvnitř gadgetů. Dnes je jich poměrně dost, nicméně čím méně funkcí aplikace obsahuje, tím je zpravidla efektivnější. Nejlepší ze všeho je, že ovládá funkce systému, opravuje a opravuje všechna možná nastavení a chyby synchronizace, malý, snadno použitelný bezplatný nástroj pro zařízení Android. Aplikaci si můžete stáhnout z Google Play a její další možnosti si prohlédnout v popisu. Po instalaci aplikace zbývá pouze spustit. Dále se od vás v zásadě nic víc nevyžaduje. Aplikace převezme plnou kontrolu nad funkcemi zařízení. (Mimo jiné, gadget se začne nabíjet o 20 % rychleji a jeho výkon se také výrazně zvýší, což ovlivní rychlost načítání a provozu všech aplikací, her a systému jako celku. v průměru po skenování systém běží o 50 % rychleji.)

Navíc se vyplatí vyčistit systém NORMÁLNÍM antivirem. Nejlepší ze všeho je, že se s tímto úkolem vyrovná antivirus kaspersky , kterou si můžete stáhnout. Na rozdíl od „multi-cleaneru“ je software společnosti Kaspersky Lab placený, takže pokud nemáte možnost nainstalovat takovou ochranu, můžete tento krok přeskočit ...

Metoda 3

Změna softwaru zařízení nebo, jak se tomu také říká "re firmware". Tato metoda zpravidla vyžaduje určité dovednosti a je řešena kontaktováním servisního střediska. Pro nezávislou implementaci tohoto úkolu musíte kontaktovat web výrobce vašeho zařízení, stáhnout si nástroje potřebné pro firmware a samotný firmware a poté jej znovu nainstalovat na váš gadget.

Pokud žádná z metod nepřinesla výsledky, budete bohužel muset kontaktovat servisní středisko oprava vašeho tablet a nebo smartphone a.

Nepřijímám příchozí hovory nebo nezvedám sluchátko, když je na smartphonu nebo Androidu příchozí hovor. Co dělat a jak to opravit.

Na platformě Android nevytáčí čísla, nezvoní, neprobíhá hovor, po vytočení čísla se nic neděje. Co dělat a jak to opravit.

Mnoho uživatelů čelí problému, kdy buď telefon Android tablet začne fungovat. Zdá se, že se nestalo nic, co by mohlo způsobit poruchu, ale nefunguje jak má.

Zařízení má například problémy s vytáčení, odchozí hovory atd.. Důvodem může být:

1.: Selhání softwaru- tj. problém je v softwarové závadě

2.: selhání hardwaru- tj. problém spočívá v "hardwaru" (tj. - je nutná výměna nebo obnovení náhradních dílů gadgetu)

Nespěchejte se však rozčilovat - v 90% případů s problémy odchozí hovory a vytáčení smartphone a nebo Může za to tablet s Androidem selhání softwaru, které můžete opravit sami.

Oprava softwarové chyby:

Metoda 2.

Navíc se vyplatí vyčistit systém NORMÁLNÍM antivirem. Nejlepší ze všeho je, že se s tímto úkolem vyrovná antivirus kaspersky , kterou si můžete stáhnout. Na rozdíl od „multi-cleaneru“ je software společnosti Kaspersky Lab placený, takže pokud nemáte možnost nainstalovat takovou ochranu, můžete tento krok přeskočit ...

Metoda 3

Pokud žádná z metod nepřinesla výsledky, budete bohužel muset kontaktovat servisní středisko oprava vašeho tablet a nebo smartphone a.

Smartphone nebo tablet na platformě Android nevytáčí, nezvoní, neprobíhá hovor, po vytočení čísla se nic neděje. Co dělat a jak to opravit.

SIM karta, číslo, tarif
- Jak odblokovat číslo?
  - Pokud vám na účtu dojdou peníze a číslo je zablokováno, doplňte svůj zůstatek. Číslo se aktivuje po splacení dluhu.
  - Pokud jste číslo nepoužili déle než 90 dní, může být zablokováno. Chcete-li obnovit číslo, kontaktujte salon MegaFon se svým pasem. Pokud během této doby nebylo číslo převedeno na jiného účastníka, obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem.
    Zjistěte, zda je možné obnovit číslo zasláním bezplatné SMS z platné SIM karty MegaFon na. Ve zprávě uveďte číslo, které chcete obnovit, celé jméno vlastníka.
  - Pokud je číslo po ztrátě SIM karty zablokováno, můžete získat novou SIM kartu se stejným číslem zdarma kontaktováním salonu MegaFon se svým pasem.
  - Pokud jste nastavili blokování, číslo se automaticky odblokuje v den, kdy si zvolíte ukončení blokování.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak získat novou SIM kartu a zároveň si ponechat své telefonní číslo?
  Požádejte se svým pasem do jakéhokoli salonu MegaFon v domovském regionu, na jehož území byla smlouva uzavřena. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a nadále používat své číslo. Tarif a veškeré podmínky služby zůstávají stejné, není nutné uzavírat novou smlouvu o poskytování komunikačních služeb.
  
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak si uchovat své číslo?
  Číslo zůstává vaše, dokud je zůstatek kladný. Pokud číslo nevyužíváte a neaktivujete si službu blokování, musíte alespoň jednou za 90 dní využívat komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílání SMS, odesílání a přijímání MMS, přístup k internetu. Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro volání a déle než 180 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro internet, začíná se účtovat účastnický poplatek za vedení čísla denně.
  
  V případě nevyužívání komunikačních služeb pro kterékoli z účastnických čísel sdružených na jednom osobním účtu po dobu delší než 90 (devadesát) kalendářních dnů v řadě se smlouva o poskytování komunikačních služeb ohledně tohoto účastnického čísla považuje za ukončenou dnem iniciativa předplatitele.
  
  Výše účastnického poplatku za vedení čísla, podmínky jeho odepsání a doba, po jejímž uplynutí bude smlouva o poskytování komunikačních služeb ukončena a číslo lze převést na jiného účastníka, je uvedena v popisu vašeho tarifu. Najdete jej v sekci Tarify nebo Archiv tarifů.
  
  Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 dní s nulovým nebo záporným zůstatkem na vašem Osobním účtu, smlouva se považuje za ukončenou z vaší iniciativy. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním žádosti v salonu MegaFon.
  
  Pokud plánujete delší dobu (více než 90 dní) nepoužívat mobilní komunikaci, zablokujte své číslo.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- - Využijte službu Telefonní předvolby mobilních operátorů. Do vyhledávacího pole zadejte mobilní číslo, které vás zajímá, a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“. Pod vyhledávací lištou se zobrazí názvy dopravce a region.
  - Vytočte tým * 629 # . Poté zadejte v libovolném formátu číslo mobilního telefonu, které chcete zkontrolovat. Na obrazovce se zobrazí informace o operátorovi a regionu.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak prodloužit smlouvu nebo změnit číslo?
  Číslo si můžete vybrat při uzavírání smlouvy o poskytování komunikačních služeb nebo nahradit své stávající telefonní číslo.
  
  Vyzvedněte si krásné, snadno zapamatovatelné číslo v internetovém obchodě nebo v salonu MegaFon.
  
  Cena pokoje závisí na třídě pokoje: jednoduchý, bronzový, stříbrný, zlatý, platinový a na typu číslování: federální nebo městské. Více podrobností o ceně pokoje v popisu služby Výběr čísla.
  
  Služba funguje ve dvou režimech:
  - jednosměrný: volající uslyší zprávu „Zařízení účastníka je vypnuto nebo je mimo dosah sítě“;
  - obousměrný režim: volající obdrží SMS s vaším novým číslem.
  V libovolném režimu obdržíte SMS s číslem osoby, která volala na vaše předchozí číslo.
  
  Služba nefunguje, pokud je zůstatek na starém čísle záporný nebo nulový a také pokud je stará SIM karta zablokována.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Co potřebuji k určení čísel volajících?
  K tomu máte službu Caller ID, ta vám umožní určit čísla těch, kteří vám volají. Služba nevyžaduje připojení a neplatí se žádné předplatné.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Proč jsem nedostal číslo?
  Číslo nemusí být určeno, pokud má volající aktivovanou službu AntiAON. Rovněž nemusí být zjištěny počty klientů jiných operátorů nebo klientů MegaFonu jiných poboček.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
Služby, možnosti
Mobilní internet
- Co dělat, když nefunguje mobilní internet nebo se snížila rychlost?
  1. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte. Chcete-li zkontrolovat rovnováhu, zadejte příkaz * 100 # nebo přejděte na svůj osobní účet. Internet funguje pouze s kladným zůstatkem. Pokud jste nedávno dobili svůj účet, počkejte několik minut, než bude internet znovu fungovat.
  2. Zkontrolujte zbytek internetového balíčku. Otevřete aplikaci MegaFon nebo přejděte na svůj Osobní účet a v sekci „Služby“ vyberte Zůstatky pro balíčky služeb. Pokud je zahrnutá část internetu ukončena, připojte jednu z možností pro rozšíření Internetu.
  3. Zkontrolujte, zda je vaše mobilní internetová služba připojena zadáním příkazu * 105 * 4 * 4 #
  4. Ujistěte se, že máte povolen přenos dat. To si můžete ověřit v nastavení svého chytrého telefonu nebo tabletu v sekci „Datové připojení“, „Datové připojení“ nebo „Mobilní síť“ (název se může na různých zařízeních lišit).
  5. Restartujte zařízení (vypněte a zapněte).
  6. Vypněte Wi-Fi na svém smartphonu / tabletu (při použití routeru od MegaFon musí Wi-Fi zůstat zapnutá).
  7. Přesuňte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud mobilní internet nefunguje ani v jiném zařízení, kontaktujte nejbližší salon MegaFon s dokladem totožnosti a vyměňte SIM kartu. Při výměně SIM karty se telefonní číslo nezmění, služba je poskytována zdarma.
    Chcete-li zjistit adresu nejbližšího salonu, otevřete aplikaci MegaFon.
  8. Při používání internetu přes modem/router: Přeinstalujte internetovou aplikaci MegaFon, zkuste připojit modem/router k jinému USB portu na vašem počítači, aktualizujte software modemu/routeru. Nejnovější verze softwaru si můžete zdarma stáhnout z internetového obchodu MegaFon. Najděte svůj modem nebo router v adresáři a přejděte na kartu "Soubory".
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Co je 4G+, jak jej začít používat a jak probíhá přechod ze sítě 2G/3G na 4G+?
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak dobít účet?
  Vyberte si jakýkoli pohodlný způsob:
  1. Dobijte si účet bankovní kartou nebo elektronickou peněženkou v sekci Platba.
  2. Na hlavní stránce svého osobního účtu můžete svůj účet i účet jiného předplatitele Megafon doplnit bankovní kartou.
  3. Nastavte si Autoplatbu sami ve svém Osobním účtu na webu nebo kontaktujte specialistu v salonu MegaFon s žádostí o pomoc. S touto službou bude zůstatek automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
  4. Pokud není možné zaplatit právě teď, využijte službu Slíbená platba.
  5. Jiný předplatitel MegaFonu vám může převést peníze ze svého účtu pomocí služby Mobilní převod. Chcete-li odeslat požadavek jinému účastníkovi, použijte bezplatnou službu Zaplaťte za mě.
  6. Pokud jste klientem Sberbank a vaše bankovní karta je spojena s telefonním číslem, zadejte požadovanou částku v SMS a odešlete ji na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank-Online.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak zůstat v kontaktu se záporným nebo nulovým zůstatkem?
  - Za jaké období mohu získat podrobnosti?
    Můžete si objednat jednorázové podrobné údaje na jeden nebo několik dní, periodicky - na kalendářní měsíc nebo dostávat souhrn všech časových rozlišení a plateb na měsíční bázi.
    
    Vaše údaje jsou uchovávány po dobu 36 kalendářních měsíců (i po ukončení smlouvy).
    
    Pokud máte aktivovanou službu „Pravidelné rozpisování faktur“, pak je na váš e-mail zasílán podrobný report jednou měsíčně (přibližně 10. den v měsíci). Hlášení můžete obdržet následující měsíc po připojení služby.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Proč nemohou být všechny informace uvedeny v detailu?
    Poplatek za předplatné je účtován v souladu s Podmínkami předplatného.
    
    Chcete-li zjistit, která předplatná jsou připojena, přejděte do svého osobního účtu, vyberte část „Služby a možnosti“, podsekci „Moje“, kde se zobrazí seznam předplatných připojených k vašemu předplatnému
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak se odhlásit?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Mohu si poslechnout záznam mého telefonického rozhovoru?
    MegaFon nezaznamenává hovory od předplatitelů.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak nastavit přesměrování hovorů?
    Přesměrování hovorů můžete nastavit nebo zrušit v nabídce telefonu nebo ve svém Osobním účtu. Podmínky a náklady na nastavení přesměrování hovorů naleznete na stránce služby.
    
    Pokud nastavené přesměrování hovorů nefunguje, zkontrolujte, zda jsou na vaše číslo nějaká omezení a zda je číslo správné.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Co je technologie VoLTE a co k jejímu využití potřebujete?
    Služba je dostupná pro předplatitele MegaFonu se všemi tarify, je poskytována jak v Home regionu, tak v roamingu.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - - Automaticky jste aktivovali službu Volal jsem od S . Obdržíte upozornění ve formě zmeškaného hovoru od osoby, která se vás pokusila zastihnout, s uvedením času a počtu hovorů. Služba je zdarma.
    - Aktivujte službu Kdo volal+. Na záznamník obdržíte SMS o zmeškaném hovoru nebo hlasové zprávy. Když je připojeno „Kdo volal+“, služba „Mluvil jsem od S“ se automaticky vypne.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Nouzová pomoc
  - Jak zavolat záchrannou službu?
    Jedno číslo tísňového volání:
    
    1 - Požární sbor;
    
    2 - POLICIE;
    
    3 - nouzový;
    
    4 — pohotovostní služba plynárenské sítě.
    
    Nouzová telefonní čísla:
    
    Nouzový - ;
    
    Volání na tísňová čísla jsou zdarma. Volat můžete, pokud na účtu nejsou peníze, a to i z telefonu bez SIM karty.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Co mám dělat v případě ztráty nebo odcizení telefonu?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak se chránit před podvodníky?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak jsou poskytovány nouzové komunikační služby?
- Roaming
  - Jak využívat komunikační služby při cestování po Rusku a po celém světě?
    Při cestování po naší zemi nejsou k používání komunikačních služeb vyžadovány žádné další úkony. Jedinou podmínkou je, že musíte mít kladný zůstatek.
    
    Když odjíždíte do jiných zemí, stejně jako do Krymské republiky a města Sevastopol, kde není síť MegaFon, musíte se ujistit, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
    - Osobní účet nebo aplikace MegaFon;
    - kontaktujte salon MegaFon s pasem.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak připojovat a odpojovat služby v roamingu a zároveň utrácet méně?
    Nejjednodušší a nejpohodlnější způsob je mobilní aplikace MegaFon nebo Osobní účet. Budete moci zkontrolovat zůstatek, aktivovat nebo deaktivovat služby a možnosti, objednávat položky výdajů a položit otázku podpory v chatu.
    
    V roamingu nemusíte měnit nastavení mobilního internetu.
    
    Poznámka!
    
    Některé telefony mohou omezovat datový roaming. Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je při roamingu povolen mobilní internet.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Proč mi při roamingu nefunguje mobilní internet?
    - Na účtu není dostatek peněz. Zkontrolujte rovnováhu a v případě potřeby ji doplňte.
    - Telefon nemůže najít síť.
      Zkuste restartovat telefon a vyberte síť ručně. Přejděte do nastavení, najděte položku „Výběr sítě / Operátor“, vyberte „Ručně“ nebo zrušte výběr „Automaticky“. Vyberte síť z navrhovaného seznamu. Když se telefon připojí k síti, zobrazí se přístup k internetu.
    - Datový roaming je zakázán v nastavení telefonu.
      Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je při roamingu povolen mobilní internet.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

Mnoho uživatelů smartphonů se potýká s takovým problémem, když telefon nepřijímá příchozí hovory. Existuje mnoho důvodů, proč k tomu může dojít, od banálního selhání softwaru až po selhání hardwaru. Dnes bych chtěl podrobněji mluvit o nejčastějších důvodech, proč nejsou přijímány příchozí hovory. No a samozřejmě budou uvedeny užitečné tipy pro odstraňování problémů. No, pojďme rovnou k věci!

Selhání softwaru

Jedním z nejčastějších důvodů, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je porucha operačního systému. To je celkem častý jev, takže na tom není nic zvláštního. Obecně mohou být poruchy a narušení provozu OS způsobeny především nepříliš dobrým firmwarem nebo špatnou optimalizací systému. Tento „fenomén“ zpravidla postihne spíše levnější telefony nepříliš známých značek.

Tento problém lze vyřešit dvěma různými způsoby. První z nich je nejjednodušší - restartování telefonu. Baterii můžete dokonce na 10 sekund vytáhnout, poté ji vložit zpět a zapnout zařízení. Ve většině případů toto řešení pomáhá.

Druhým způsobem je obnovení továrního nastavení. Pokud první řešení nepomohlo, došlo k selhání na globálnější úrovni a jednoduchý restart to nevyřeší. V tomto případě hodně pomáhá reset nastavení do původního stavu. Tento postup můžete provést prostřednictvím nastavení zařízení.

Režim Letadlo

Druhým důvodem, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je režim v letadle. Spousta uživatelů ráda využívá funkci „Režim letadla“, aby je nějakou dobu nikdo neobtěžoval. Jak však ukazuje praxe, velmi velké procento poté zapomene tuto funkci vypnout, v důsledku čehož nepřijímají příchozí hovory.

Řešení tohoto problému je neuvěřitelně jednoduché – stačí tuto funkci zakázat. To lze provést buď prostřednictvím stavového řádku, nebo jak se také nazývá „závěs“. Můžete také deaktivovat "Let" prostřednictvím nastavení v části "Sítě a připojení" (na různých telefonech se tato část může nazývat odlišně). Režim "Letadlo" se také vypíná prostřednictvím nabídky vypnutí, která se aktivuje, když podržíte tlačítko napájení / zámku.

Nesprávná definice sítě

Dalším důvodem, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je nesprávná definice sítě. Telefon obvykle sám určí síť mobilního operátora, někdy však dojde k poruchám, v důsledku kterých se zařízení přepne na špatnou frekvenci.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle 2 jednoduchých kroků:

Přejděte do nastavení a přejděte do nabídky „SIM karty a sítě“.
Dále je potřeba vybrat sekci „Mobilní sítě“ a tam nastavit definici buď na automatický režim, nebo vyhledat a vybrat požadovanou síť, dle vašeho mobilního operátora.

Selhání rádiového modulu

Dalším důvodem, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je vadný rádiový modul. S tím se bohužel nedá nic dělat. Komunikační moduly v zařízeních často selhávají. Může k tomu dojít v důsledku výrobní vady, v důsledku častých pádů zařízení, vnikání vlhkosti dovnitř atd. Problém lze vyřešit pouze jedním způsobem - výměnou modulu za nový.

Antivirus na Samsung

No a na závěr malý výstřelek věnovaný smartphonům „Samsung“. Mnoho majitelů si velmi často stěžuje, že jejich telefon Samsung nepřijímá příchozí hovory. Děje se tak nejen z výše uvedených důvodů, ale ještě jednoho, samostatného, který se týká pouze zařízení této značky. Faktem je, že pokud si nainstalujete Dr. Web do smartphonu Samsung, aplikace automaticky blokuje většinu čísel, ze kterých nebudou příchozí hovory přijímány.

Tento problém lze vyřešit dvěma způsoby. První je odstranit antivirus a najít za něj náhradu. Druhým je přejít do nastavení aplikace, přejít na položku „Profil“ a zaškrtnout políčko „Přijímat všechny hovory a SMS“. Všechno je jednoduché!