Aplikace MTS nefunguje. Management "My MTS" aplikace

Provozovatel MTS vydal novou mobilní aplikaci pro samoobslužné služby s názvem "My MTS". Staré - MTS služby stále žije a je k dispozici pro instalaci, ale jeho služba bude přerušena od 18. ledna 2016.

"Moje MTS":

připomínám ti tento program Existují pro různé mobilní zařízení - založená na Android, IOS a Windows Phone.. S jeho pomocí:

Správa skóre a tarifu
Viz spotřeba zůstatku a balení (minuty, SMS, provoz)
Detail objednávky
Připojit a zakázat služby a možnosti
Ovládací obsah (předplatné)
Použijte program MTS Bonus
Použijte službu "Mobile Ticket" (pokud existuje NFC a odpovídající SIM karta)
Zaplatit účet
A něco jiného.

Aplikace je samozřejmě zdarma. Od sebe doporučuji všem účastníkům MTS - opravdu velmi pohodlné a jasně. Potřeba k napětí CC bude občas sníží. Osobní účet (Internet Assistant) přímo ve vašem mobilu. Je škoda, že pro řadu funkcí, aplikace nás přesune na webové stránky operátora v prohlížeči zařízení a neplní je ve svém vlastním rozhraním.

Hlavní výhodou aplikace "My MTS" - zobrazit náklady na minuty, SMS zprávy a internetový provoz. Jejich statistiky jsou viditelné ihned po jeho objevu. Chcete-li aktualizovat data - stačí přejeďte od shora dolů (jako v mobilním prohlížeči).

Zbývající funkce osobně v něm (dříve ve službě MTS) používají zřídka. Je to platba karta vašeho účtu, aniž by se dostala z pohovky. Každý má však své potřeby a pojmy o pohodlí. Úplný seznam funkcí programu je viditelný z obrazovky:

V souladu s tím, s ním můžete změnit tarif a službu, kterou musíte připojit, a seznámit se s náklady.

Nicméně, ne celá funkce v "My MTCA" je stále dokončena. Například v sekci bonusy nedochází daleko od všech odměn. Řekněme, možnosti "nula bez hranic abonus" zde jsem nenašel. Nicméně, ve stacionárním webovém rozhraní "MTS bonus" je stále přítomen. Mějte na paměti.

"Moje MTS" vs. MTS Service: Rozdíly

Jediným významným rozdílem mezi starou a novou aplikací je vlastně vstupuje na ochranný kód (PIN - 3 pokusy) při spuštění "My MTS". Jinak - všechny stejné jako ve službě MTS. Minimální rozdílové rozdíly (viz první 2 snímek obrazovky výše a najít 10 rozdílů).

Pravda, po instalaci "My MTS", na rozdíl od služby MTS, jsem se mohl včera včera přihlásit pouze od 4. pokusu: "Služba je dočasně nedostupná. Zkuste se přihlásit později. " V duchu MTS.

Otázka: Proč jste museli vytvořit novou aplikaci namísto banální aktualizace starého? Cesty MTS jsou definovány. Viditelné.

Nicméně, televizní televize jsou však vyžadovány alespoň - prostě vložte do smartphonu nebo tabletu "Moje MTS" a používat na zdraví.

Po půl desetiletí mají mobilní účastníci MTS možnost využít takovou nádhernou službu jako osobní oblast "Moje MTS". To umožňuje zkontrolovat, doplnit účet, monitorovat a spravovat osobní účet, stejně jako provádět mnoho dalších operací s domácí počítač. Samozřejmě to je krok do budoucnosti, moderní technologie V jejich současném projevu.

Ale navzdory tomu může každý nastat někdy některé problémy se službou. Obyčejný uživatel často není připraven opravit sami a potřebuje pomoc. Dare Hádat, že pokud čtete tento článekMůžete se setkat s některými problémy. A chceme poskytnout možné cesty řešení populárních potíží.

Není možné provést vchod do mých MTS Osobní skříňka

Jedním z nejčastějších problémů je nemožnost ověřování systému MTS. Tento problém je oblíbený pro obyvatele Yanaa, Khakassia, Ural, území Krasnodar a mnoho dalších regionů.

Není to paradoxně a možná i trite, ale pokud nezadáte vstup, musíte několikrát zdvojnásobit zadané číslo telefonu. Často se jedná o chybu při vstupu je zdrojem problému.

Také věnujte pozornost vstupní klávesnici. Mnoho lidí představuje slepé číslo, aniž by se díval na obrazovku nebo klávesnici. A je špatné, protože čísla num počítačová klávesnice jsou umístěny obrácené pořadí Tlačítka telefonu.

Pokud vám takové rozhodnutí nepomohlo, přečtěte si náš výrobek dále nebo zadejte servis podpory účastníků.

Nezadává stránku Osobní účet

Dalším populárním problémem je situace, ve které Internet MTS asistent není vůbec připojen. Máme na mysli, že místo není načteno. Ano, předplatitelé z Vladikavkaz, Tyumen a Tula regionu, pravděpodobně čelili takovým problémem a více než jednou.

Zde je problém jasně ne ve vás, ale v operátora. Ale mluvíme o operátoru, myslíme internetový operátor, který vám poskytuje služby připojení k webu World Wide Web. Proto musíte kontaktovat přímo s podporou svého poskytovatele a zjistit, jaký důvod nemůžete jít do asistenta MTS. S největší pravděpodobností bude problém vyřešen v blízké budoucnosti.

Pokud to nepomohlo

Je-li náhle problém nebyl z provozovatele, budete muset zkontrolovat několik stránek třetích stran. V případě správně fungují, znamená to, že problém je na vaší straně. Zde je to, co potřebujete vyzkoušet:

Vyčistěte mezipaměť prohlížeče i soubory cookie;
Pokud je to možné, znovu nainstalujte prohlížeč;
Zkuste připojení v jiném internetovém prohlížeči;
Zkuste se připojit k osobnímu účtu z jiného počítače.

Použijte fórum

Je možné, že v tomto případě nemůžete nic dělat. Nenechte se rozrušit, protože tam je další nádherná cesta ven. MTS má své vlastní internetové fórum, na kterých tito specialisté sedí, moderátoři a jednoduché uživatele, kteří vám mohou pomoci s vaši otázkou.

Aby bylo možné plně uspořádat svůj drahocenný čas a čas ostatních uživatelů fóra doporučujeme dodržovat tento pokyn jeho použití:

Prohlédněte si aktuální témata a zprávy, otázka podobného problému již byla nedávno vyvolána.
Využijte fóra a pokuste se najít podobná témata i diskuse.
V případě selhání v prvních dvou bodech vytvořte vlastní téma a co nejvíce popsat svůj problém.
Očekávejte, že uživatelé odpoví a moderátoři na vaši otázku. S největší pravděpodobností bude v blízké budoucnosti problém vyřešen a osobní účet MTS bude fungovat.

Samoobslužné služby MTS jsou stále více rozvinuté, populární a srozumitelné. Umožňují, abys udělal bez pomoci operátorů kontaktních center nebo servisních specialistů. Pro nezávislé řízení komunikačních služeb byla vytvořena speciální sekce s formulářem povolení. Někdy však slyšíte stížnost od účastníků - nemohu jít na "osobní účet" MTS. V této recenzi se budeme zabývat, proč může být přístup k řídicímu systému obtížný.

Získávání přístupu k "Osobní účet" MTS

Samoobslužný systém nazvaný "Osobní účet" MTS má mocnou funkčnost. Zde můžete změnit tarifní plány, spravovat služby a možnosti, nastavit přesměrování, zobrazit měsíční účty a podrobnosti. Systém pracuje absolutně volný a umožňuje provádět bez pomoci kvalifikovaných specialistů operátora MTS.

Doslova nedávno, "osobní účet" MTS nebyl tak srozumitelný a cenově dostupný. Ale čas přichází, a v důsledku četné modernizace byli předplatiteli představeni velmi pohodlnou a intuitivní službu s mnoha funkcemi. Podívejme se, jak jít na "osobní účet" na MTS a co je potřeba. Není těžké odhadnout, že budete potřebovat autorizační údaje pro zadávání.

Přihlaste se do "Osobní účet" MTS je číslo vašeho účtu mobilní telefon. Heslo je přiřazeno k síti, takže je nutné jej vyplnit jednoduchý tvar . Jdeme na stránku operátora, vyberte si "Moje MTS - Mobilní připojení", Klikněte na odkaz" Get SMS heslo ". Dále zadejte telefonní číslo a zadejte bezpečnostní kód. O několik vteřin později, zadané číslo přijde SMS s heslem.

Práce v systému je následující:

Přihlaste se "Osobní účet";
Provádíme nezbytné kroky;
Proveďte výstup kliknutím na příslušný odkaz.

Nepředávejte heslo z "Osobní účet" v rukou jiných lidí, aby se zabránilo zmizení prostředků z vašeho zůstatku.

Nemohu jít na "Osobní účet" MTS - příčiny

Někteří účastníci mají zájem, proč nemohu jít na "osobní účet" na MTS. Příčiny mohou být nejrozšířenější. První z nich je nesprávný zadání hesla. Pokud si heslo nemůžete zapamatovat a neustále pracovat ve frázi "Nemohu zadat svůj osobní účet", v jednom z nich vázat vstup do "Osobní účet" sociální sítě - Je to VKontakte, Facebook a spolužáky. Také zajistila vazbu Účet Okna.

Abyste mohli provést závazku, musíte kliknout na jednu z tlačítek sociálních sítí ve formě autorizace. V dalším kroku se vám líbí telefonní číslo a heslo. Nyní je provedena vazba, můžete zapomenout na heslo. Hlavní věc není zapomenout heslo z vašeho účtu v sociální síti (obvykle na něj lidé nezapomenou, protože jsou připraveni tam sedět ve dne, neví o odpočinek).

"Nemohu vstoupit do osobního účtu MTS, protože není otevřen" - další společnou stížnost. Pokud je heslo věrné, ale místo vás stále nenechává ujít do systému, může to znamenat, že operátor provádí některé technické práce. Aby se dostali do "Osobní účet", zkuste to jít později. A nemusíte přísahat na možné chybách - žádná služba na světě se může pochlubit 100% stabilitou.

Pokud nemůžete zadat "Osobní účet" MTS, zkuste změnit heslo - je možné, že jste právě zapomněli. Chcete-li získat nové heslo, stačí si to objednat na SMS, označující ve formě vašeho telefonního čísla. Po chvíli se můžete pokusit přihlásit se s novými daty. Pokud systém stále nefunguje, zavolejte referenční službu a upřesněte důvod pro nefungující stav "Osobní účet" MTS.

V některých případech můžete pomoci alternativní způsob Vstup do "Osobní účet" MTS - má použít mobilní aplikace "Moje MTS". Stáhněte si jej z Application Store pro mobilní platformu, zadejte uživatelské jméno a heslo, přejděte do systému a proveďte zde nezbytná opatření. Funkce mobilních aplikací není tak široká jako plnohodnotný "osobní účet", ale je možné provádět základní operace tam:

Zjistit pozůstatky zahrnutých minut;
Změnit tarifní plán;
Seznamte se se seznamem propojených služeb;
Detail požadavku.

Po určité době můžete znovu zkusit proniknout na webové stránce MTS.

Pokud jste dosud nebyli nainstalováni, je nainstalována moje aplikace MTS, musíte ji naléhavě opravit. S pomocí "My MTS" můžete ovládat stav osobního účtu, spravovat služby, změnit tarify, zúčastnit se všech druhů propagačních akcí, stejně jako provést obrovský počet dalších užitečných operací. Aplikace "Moje MTS" má funkčnost, která je maličkost nižší než osobní účet MTS. Jediný rozdíl je v tom, že aplikace je upravena pod mobilní zařízeníDíky tomu je vhodnější spravovat služby z telefonu.
Můžete si stáhnout mé MTS v AppStore, Google Play. A obchod se systémem Windows a zdarma. Provozovatel můžete také objednat a stáhnout aplikaci.
V rámci této recenze vám řekneme, jaká je aplikace "Moje MTS", jak nainstalovat, která nastavení musíte provádět, jaká funkce má a co může být užitečné pro účastníka.

Funkčnost aplikace "Moje MTS"

Mnozí z vás jsou jistě povoleny a dokonale pochopit, jaké příležitosti účastník poskytuje samoobslužný systém. "Moje MTS" se neliší od osobní skříň Na který účastník dostane přístup při použití počítače. Není příliš vhodné použít kabinet MTS prostřednictvím smartphonu, proto byla vyvinuta speciální aplikace, která nebyla mírně ztracena ve funkčnosti a je mnohem pohodlnější při použití smartphonu.
Pomocí aplikace "My MTS" můžete:

Sledovat stav osobního účtu;
Doplňte rovnováhu telefonu různé způsobyvčetně bez Komise;
Ovládejte zbytek minut, SMS a internetu, které poskytují váš tarif plán;
Zakázat a připojit všechny služby;
Seznamte se s podmínkami vašeho tarifu a chcete-li připojit nový;
Staňte se účastníkem a řídit Bonusový program MTS;
Být si vědom nových návrhů a akcií;
Spravovat platební odběry;
Nastavte odpověď specialistou přes chat.

Ve skutečnosti to není úplný seznam funkcí aplikací. Nainstalujte "My MTS" v jakémkoliv pohodlném způsobu a vy sami se ujistěte, jak vhodné a užitečné tato aplikace. Pokud se obáváte, že můžete mít potíže při instalaci a primární nastavení nastavení, poté postupujte podle pokynů a vše se rozsvítí.

Instalace a registrace v mých MTS

Chcete-li nainstalovat, konfigurovat a spustit pomocí aplikace My MTS, nemusíte být pokročilý uživatel. Tento proces neznamená potíže a je k dispozici pro každého. Nicméně, jen v případě, připravili jsme krok za krokem průvodce.

Nejdříve musíte aplikaci nainstalovat do smartphonu nebo tabletu. V závislosti na modelu telefonu musíte hledat aplikaci v AppStore, Google Play nebo Windows Store. Stačí zadat umístění vyhledávání "Moje MTS" a stáhnout aplikaci. Pokud výše popsaný zatížení aplikace není vhodný pro žádný důvod, můžete si objednat odkaz ke stažení aplikace prostřednictvím webových stránek MTS.

Po stažení aplikace musí být okamžitě nainstalován a spuštěn. Aplikace bude vyžadovat připojení k internetu. Aplikace "Moje MTS" funguje nejen prostřednictvím mobilního internetu, ale také prostřednictvím Wi-Fi. Když se nejprve začnete, je žádoucí připojit se mobilní internetZjednodušit postup registrace.

Pokud jde o povolení, je zde stále jednodušší než v osobním účtu MTS. Tj, nemusíte ani objednat heslo, vstup do samoobslužného systému se automaticky stane. Hlavní věc je, že MTS SIM karta je instalována v telefonu. Pokud se nestane automatické autorizace, nebo musíte přistupovat k správnosti SIM karty, která není nainstalována v telefonu, budete se muset ručně přihlásit do systému. Není zde nic složitého. Zadejte číslo do příslušného pole pro ovládání, které chcete přístup a čekat na kód, který bude pocházet SMS na zadané číslo. Zadejte přijatý kód do příslušného grafu a vstupu. Pro bezpečnost a pohodlí se můžete zeptat spolehlivé heslo Pro povolení v mých MTS.

Důležité

Aplikace je zdarma, ale provoz je spotřebován při jeho použití. Dopravní poplatek přímo závisí na vašem tarifu.

Management "My MTS" aplikace

Po provedení všech výše popsaných akcí získáte přístup ke schopnostem samoobslužného systému. Funkčnost aplikace "Moje MTS" jsme se již zvážili a jak jste si všimli, příležitosti pro účastník zde více než dost. Správa těchto většiny příležitostí je velmi jednoduché.

V aplikaci "Moje MTS" můžete přidělit následující důležité sekce:

Skóre;
Tarify;
Internet;
Služby;
Bonus MTS;
Roaming;
Podpěra, podpora.

S každou sekcí se můžete samostatně seznámit. V zásadě by se neměly vyskytnout otázky pro účely a použití každého z sekcí. Kromě toho se MTS postaralo, že aplikace je vhodná pro všechny zákazníky, a proto každá z vašich akcí bude doprovázena systémovými výzvami. Pokud to pro vás nestačí, využijte naše vysvětlení. Stručně popsali účel každého z sekcí.

Sekce aplikace "My MTS" a jejich účel:

Moje MTS. Po prvním zadání aplikace, budete tuto sekci vezmete. Zde můžete získat informace o stavu osobního účtu, tarifní plán, zbytek servisních balíčků atd. Informace uvedené v této části se mohou mírně lišit v závislosti na tarifu. Obvykle se zde dostanou nejdůležitější informace pro účastník.
Skóre. Sekce umožňuje sledovat a spravovat stav vašeho osobního účtu. Zde se můžete nejen dozvědět pouze o bilanci prostředků na rozvaze, ale také vydělat peníze na náklady různými způsoby. Kromě toho je prostřednictvím této sekce možné zdarma. Pokud potřebujete převzít slíbenou platbu, můžete to udělat prostřednictvím této sekce.
Tarify. Pokud zapomenete podmínky vašeho tarifní plán Nebo chcete vyzvednout nový tarifTato sekce bude pro vás užitečná. Můžete implementovat přímo prostřednictvím aplikace bez zadání libovolných příkazů.
Internet. Většina tarifů poskytuje omezený provozní balíček, což znamená, že je třeba ovládat zbytek internetu. Tato sekce poskytuje informace o dopravní zbytku. Také zde můžete vidět možnosti pro Internet a připojit požadovaný.
Služby. Tato sekce Je to jedna z nejužitečnějších, protože vám umožní pozorovat, které služby jsou připojeny na místnosti. Docela často na číslo propojené dokonale zbytečné pro účastník placené služby. Zde můžete prozkoumat informace o propojených službách a odpojit zbytečné. Naopak můžete snadno připojit služby užitečné pro vás. Připojení a vypnutí služeb se provádí ve dvou kliknutí.
Bonus MTS. Program MTS Bonus umožňuje akumulovat body a následně je vyměnit za různé dárky. Tato sekce poskytuje informace o bodech a katalogu dárků. Kuličky jsou účtovány jako součást programu MTS Bonus. Můžete se stát členem programu prostřednictvím aplikace.
Roaming. Sekce je určena pro předplatitele, kteří jsou často v národní nebo mezinárodní roaming.. Chcete-li snížit náklady na komunikaci při cestování po celé zemi nebo svět, musíte připojit příslušnou možnost pro roaming předem. V této sekci najdete nejrelevantnější nabídky a mohou.
Zábava. Sekce otevírá přístup k zábavné službě z MTS. Provozovatel poskytuje hezky velká volba Zábava, z nichž většina je zaplacena.
Aplikace. Kromě "My MTS" má operátor mnoho dalších aplikací, z nichž některé mohou být užitečné pro vás. Tato sekce obsahuje seznam všech aplikací z MTS s jejich podrobným popisem.
Podpěra, podpora. Bez ohledu na to, jak tvrdé MTS se snaží učinit jejich služby a pochopitelné, účastníci mají stále mnoho otázek. Bohužel je někdy velmi problematická k dosažení operátora. Tato sekce je určena pouze pro pomoc účastníkům při řešení různých problémů. Zde můžete zeptat na otázku a získat odpověď na to e-mailem. Můžete také objednat zpětné volání.

Samozřejmostí je aplikace "My MTS" velmi pohodlný a užitečný vývoj. S tím může účastník vyřešit mnoho otázek, zatímco nezáleží na tom, jaký den a hodina je nyní. Pokud ještě neinstalujete "Moje MTS", odešlete jej okamžitě. Doufáme, že hodnocení bylo pro vás užitečné. Máte-li jakékoli dotazy, zeptejte se jich v komentářích.

Ahoj! Dnes vám ukážu, jak vstoupit do svého osobního kabinetu MTS na telefonu Android. Všechno je velmi jednoduché! Dále hledá! Ve vašem smartphonu přejděte na stránku Google Play.

Prostřednictvím hledání nahoře najděte aplikaci Moje MTS a nainstalujte ji do telefonu.

Po nastavení aplikace otevřete jej.

Povolit přístup k aplikaci do telefonu.

Povolit přístup k fotografiím, mediálním souborům atd.

Všechno je připraveno! Budete mít své osobní účet MTS. Zde můžete sledovat svůj zůstatek, doplnit jej bez provize. Služby můžete připojit a zakázat, postupujte podle vzdálenosti provozu atd. Top na Lee Stiskněte tlačítko MENU.