Další podvodní kámen z MTS. Placené služby MTS: Jak zjistit, co je připojeno, vypněte a vrátit peníze v tarifu MTS Základní trvá hodně

Mobilní tarify

Tarif "Základní" a "Basic" "od MTS se liší od sebe způsoby, jak zaplatit za komunikaci. Nejdříve není v prvním místě, stejně jako v povinném předplatném poplatku, nicméně, tam je pevná částka, která bude přidána do každého telefonního rozhovoru (tj. První minuta bude vždy stát tarif plus tuto částku). Ve druhém případě existují denní předplatné, je uvedeno 70 bezplatných SMS, ale pevná částka pro hovory je snížena téměř třikrát. Proto může pouze účastník zvolit, které z tarifních plánů je nejvhodnější.

Platba za komunikaci v tarifech "Základní" a "Basic" "instalovaný MTS

Zvažujme tedy náklady na volání a zprávy v tarifních plánech. "Základní" vás ušetří z povinných plateb za komunikaci. Pro každou první minutu odchozího hovoru však bude nutné zaplatit plus na sazebník pro další 1,25 rublů. Například odchozí hovory v Moskvě a okolních městech své oblasti všem operátorům, včetně MTS, náklady 5,08 za minutu. Takže první minuta bude 5,08 + 1,25, a zbytek 5,08 rublů. Stejný princip platby hovorů je instalován v tarifu "Basic" ", pouze pevná částka je pouze 51 kopecks. Ale stojí za to si pamatovat, že denní poplatek je přítomen - 3,35 rublů. Den je však uvedeno 70 bezplatných zpráv. Náklady na odchozí hovory v Moskvě jsou stejné jako "Základní".

Recenze o tarifech "Základní" a "Basic" z operátora MTS

Jak víte, tarif "Základní" a "Basic" ", MTS je považován za počáteční, ze kterého můžete jít, pokud je to žádoucí, například na jiném. Ukazuje se však, že někteří účastníci mají problémy s nimi: i když se přešli na jiný tarif, a platí za spojení novým způsobem, z nějakého důvodu jsou peníze stále odstraněny pro jeden z výše uvedených balíčků, to znamená, že klient Používá jeden tarif plán a platí za dva. Je to pozoruhodné: MTS důstojníci odpověděli na účastník, že jeho balíček bez prázdninového balíčku, tak pro to, co zaplatil každý měsíc 500 rublů.? Obecně, jako vždy, tento operátor je zmatený.

Málo lidí slyšelo o základním tarifu MTS, protože jeho hodnota je zjevně nadhodnocena a téměř nikdo je nepoužívá. Má však schopnost spojit číslo města a přesměrování z města do mobilu a naopak.

Tarifní volba nabízí jediné náklady na volání v rámci domovského regionu na libovolná čísla - 5,08 rublů za minutu. Náklady na textové zprávy jsou standardní, ale komunikace s přáteli a příbuznými ze zemí SNS, Evropa a dalších států bez dalších připojených možností budou pro vás dražší než jiné tarify.

Počáteční balíček služeb zahrnuje přesměrování hovorů, vyzvaný, SMS, internet asistent, držení a čekání na volání, mobilní kancelář, konferenční komunikace, informování o rovnováze, mobilním internetu, mezinárodním přístupu, determinant čísle.

Jak připojit tarifní základní z MTS

Připojení tarifu je možné několika metodami:

  1. Nákup startovního balíčku s novou SIM kartu v nejbližším prodejním oddělení nebo MTS Salon.
  2. V osobní kanceláři uživatele https://login.mts.ru/.
  3. V mobilní aplikaci My MTS na smartphonu.
  4. V mobilním asistentovi 1116.
  5. Voláním operátora 0890 můžete vždy zjistit aktuální tarify pro váš region.

Mobilní aplikace je pohodlná služba pro váš smartphone, která vám umožňuje samostatně spravovat vaše služby, SIM kartu a účet. Zde můžete svůj účet doplnit a zavřít, přeložit peníze z rovnováhy v různých směrech, připojit a zakázat volné, placené možnosti a předplatné, zkontrolujte zůstatek dávkového provozu, minut, SMS, hlavní bilance SIM karty a mnoho více. Vložte bezplatnou aplikaci v aplikaci AppStore, Google Play, Store Windows.

Jak zakázat tarifní základní z MTS

Zakázat tarifní plán nedává smysl s neochotou po určitou dobu použít SIM kartu MTS, protože finanční prostředky nebudou odstraněny z zůstatku. Předplacený systém výpočtů umožňuje obávat statusu účtu.

Vaše zůstatek zůstane stejný, pokud neexistují žádné placené předplatné a služby, zakázat, které můžete ve svém osobním účtu nebo mobilní aplikaci.

Změna plánu tarifu "Základní" na druhém může být takovými způsoby:

  • v osobní kanceláři https://login.mts.ru/,
  • na volání na mobilní asistent 1116,
  • v aplikaci pro smartphone
  • v nejbližší komunikačním salonu nebo obchodu MTS.

Tarifní hodnota

Tarifní plán je předplacený, daň předplatného je 0 rublů. Přechod na možnost je také bez dalších podmínek z MTS. Při změně tarifu do 30 dnů po připojení nového z rovnováhy budou odstraněny další 150 rublů.

Volání a SMS v domovském regionu

  • Příchozí hovory 0 r. / M.
  • Odstupovat na MTS v domovském regionu 5.08 r. / M.
  • Hlasová komunikace s předplatiteli zbývajících buněčných společností 5.08 r. / M.
  • Volání do městských orgánů. v Moskvě 6.10 r. / m.
  • SMS 2,05 Rubl.
  • MMS 990 p.

Intercity volání a SMS

  • Odstupovat na číslech MTS v celé Ruské federaci 5.00 r. / M.
  • Volání v jiných směrech 21,10 r. / M.
  • SMS 3.80 rublů na MTS a ostatní provozovatele zemí.
  • MMS 990 p.

Mezinárodní SMS a volání

CIS Státy: Ukrajina, Moldavsko, Bělorusko, Jižní Osetie, Abcházie, Arménie, Gruzie, Ázerbájdžán, Uzbekistán, Kazachstán, Tádžikistán, Kyrgyzstán, Turkmenistán 35 r. / M.

Evropské země: Řecko, Gibraltar, Rakousko, Andorra, Albánie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Belgie, Německo, Grónsko, Dánsko, Spojené království, Maďarsko, Vatikán, Irsko, Kypr, Španělsko, Izrael, Litva, Lucembursko, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, \\ t Malta, Makedonie, Norsko, Monaco, Nizozemsko, Portugalsko, Polsko, Srbsko, Rumunsko, Slovensko, Turecko, Slovinsko, Faerské ostrovy, Francie, Chorvatsko, Finsko, Česká republika, Černá Hora, Estonsko, Švédsko, Švýcarsko - 51.10 r. / M.

  • Zbývající světové státy jsou 76.10 r. / M.
  • Vybrané volání pro některé operátory 79 r. / M.
  • Satelitní komunikační systémy 296.10 r. / M.

Internet na tarifu

1 MB provozu je 9,90 rublů.

Dopravní balíčky můžete navíc objednat, což ziskováte, že chcete online:

  • Bit 75 MB za den v hodnotě 180 p .. za měsíc v domovském regionu.
  • Superbit 3 GB za měsíc pro 300 p. Countrywide.
  • Internet Mini: 5 GB provozu za měsíc pro 300 p. V domovském regionu a na jízdě v Rusku + 50 rublů. denně.
  • Internet Maxi 30 GB provoz: 15 v noci a 15 dní na 500 p. Po dobu 30 dnů působí v oblasti, na výletech +50 r. denně.
  • Internet VIP v domovské oblasti 30 GB během dne a noc neomezené pro 700 p. po dobu 30 dnů. Na výletech po celé zemi +50 r. denně.

Výhody a nevýhody tarifu

Výhody tarifní možnosti: Možnost připojení městského čísla.

nevýhody: Drahé volání v domovině a dokonce účastníkům svého provozovatele, vysoké ceny pro meziměstské ceny, drahé výzvy pro mezinárodní komunikaci, nedostatek ziskových nabídek na internetu a SMS.

V této recenzi se pokusíme pochopit, jak zakázat služby na MTS, pokud jsou účtovány. Někdy se to stává tak, aby účastník získal nepochopitelné služby pro něj, že není potřeba, a on účtuje peníze za ně. To se obvykle děje: účastník získává balíček služeb, který se skládá z jistě placených a bezplatných služeb. Po určité době se změní podmínky a některé služby jsou již zaplaceny. Odběratel se tedy začíná odepsat více peněz, než naplánoval. Někdy se to stává, že účastník neobdrží oznámení o tom a začne nést nepředvídané výdaje. Tak, že se vám nestane doporučit, abyste aktivně používali, kde lze všechny operace s vaším číslem provádět ve samoobslužném formátu.

Někdy spolu s aktivací balíčků je připojeno placené předplatné. Může se také vyskytnout v době přijetí poštovní schránky SMS, stejně jako samotný uživatel může náhodně nebo konkrétně provádět operaci připojení předplatného v menu. Účastník zpravidla zapomene na takové předplatné a začne z účtu odstranit prostředky. To může být, že někdo od příbuzných účastníka nějak připojit placenou službu nebo náhodně přihlásit k placenému obsahu, takže buďte opatrní: Vždy postupujte podle servisních služeb ve vašem účtu.

Zakázat všechny placené služby na MTS pomocí PS nebo mobilního zařízení

Ne každý ví, že všechny služby, díky které prostředky jsou vynaloženy, odpojeny s lehkostí bez problémů. To je obvykle vyžadováno při cestování, posílání cesty nebo přechodu na více rozpočtového životního stylu. Chcete-li služby v tomto případě vypnout, budete potřebovat internet z kteréhokoli z dostupných zařízení. Pokud používáte mobilní telefon, je nejlepší použít aplikaci API.

Chcete-li použít osobní účet s počítačem, měli byste se přihlásit do online.MTS.RU a přihlášen přes SMS přijaté v telefonu. Mimochodem, mimochodem, lze provést pomocí mobilního zařízení. Přečtěte si dál a naučíte se všechny podrobnosti o předplatném, službách a jejich odpojení.

Aplikace USSD a SMS

Máte možnost zakázat všechny služby MTS placené služby s jedním příkazem použitím žádosti o USSD. Máte také bezplatnou SMS službu pro tyto účely.

Stačí vytočit na čísle USSD na vašem zařízení nebo odeslat SMS na příslušné číslo. Takže se okamžitě odpojíte od služeb. Ano, můžete použít i podporu 0890 To však nesrovnává s rychlostí USSD a SMS. Můžete rychle v telefonu, abyste zkontrolovali seznam služeb, služeb, předplatné, kdy připojené, a odstranit je tam.

Nejužitečnější týmy

Chcete ovládat své služby? Poté použijte službu MTS USSD. Pro tyto příkazy jsou k dispozici hlavní funkce:

  • "Moje služby" - *111*11# ;
  • Placené služby - *152*2# , *152# - Přihlaste se do hlavního menu, kde můžete vidět položky pro zobrazení služeb, jakož i připojení a vypnutí. Takže se můžete dozvědět o splatných službách MTS.

Chcete-li spravovat svůj účet, a to, následující čísla budou také odpojena:

  • "Pípnutí" - *111*29# volejte 0550 a volba příslušné položky, stejně jako SMS 111 S textem 21510 ;
  • GPRS - *111*38# , *111*338# , SMS pro 111 s textem 21220;
  • AON - SMS pro 111S text 21130;
  • "Volal jste" - SMS 111 S textem 211410 ;
  • "Všude doma" - SMS na 111 S textem 21500 ;
  • "Hlasová pošta" - SMS na 111 S textem 90 (prostor) 2 ;
  • "Zákaz volání" - SMS na 111 S textem 21190 ;
  • "Konferenční komunikace" - SMS na 111 S textem 21150 ;
  • "Oblíbené číslo" - SMS na 111 S textem 21410 .

Následující služby jsou nejčastější a populární. Při použití příkazů jsou okamžitě odpojeny. Můžete zadat samotnou účastníkovou službu *111# . Chceme poznamenat, že to vše je poskytováno zdarma! Dále byste měli zvolit službu, kterou musíte odstranit a zadat odpovídající čísla. Obsahuje všechny dostupné pro zakázání služby.

Zakázat služby prostřednictvím svého osobního účtu

Pravděpodobně jste slyšeli o svém osobním účtu MTS? Tato služba umožňuje okamžitě zakázat zbytečné placené služby s jedním kliknutím. To je užitečná služba pro správu vašeho účtu, služeb, předplatného a dalších věcí. Zde můžete snadno zahrnout a zakázat potřebné služby. Tato metoda je nepochybně lepší než kontaktování podpůrné služby.

Jak vypnout placené služby na MTS sami přes osobní účet? Proveďte následující kroky:

  • Přejděte na login.mts.ru a přihlaste se pomocí osobních dat pro přihlášení (přihlašovací a heslo).
  • Pokud jste první, pak musíte provést kód žádosti, který odesíláte po požadavku, bude odeslán SMS. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz "Get SMS heslo", který se nachází vedle formuláře přihlášení a hesla.
  • Po úspěšném přihlášení přejděte na menu "Tariffs and Services" a tam - "Service Management".
  • Vyberte možnost potřebnou k odstranění volby a stiskněte "Zakázat".
  • Vyberte požadovanou možnost a klepněte na tlačítko "Zakázat".

Pokud jste udělali všechno v pořádku, po několika minutách je služba deaktivována. Zkontrolujte menu podrobností stisknutím tlačítka "Správa služeb" nebo okamžitě vyhledejte položku "Podrobnosti".

Zaregistrujte se v osobním kabinetu

Ne každý ví, jak používat osobní účet. Mimochodem, už o tom jsme v sekci napsali. Pokud jste nováček, pomůžeme vám, řekli všechno podrobněji. Pro registraci postupujte takto:

  • Přihlaste se do firemního portálu na odkazech MTS.RU nebo online.MTS.RU.
  • Pokud jste zvolili první odkaz, zadejte svůj osobní účet kliknutím na tlačítko "Moje MTS". Existuje tam "mobilní komunikace".
  • Přihlásit se. Nejprve zadejte své číslo do formátu na dlouhý vzdálenost.
  • Nyní musíte zadat heslo. Pokud nevíte, klikněte na "Získat heslo SMS."
  • Získejte SMS a zadejte výslednou kombinaci v poli Heslo.
  • Změňte dočasné heslo do trvalého v "Nastavení".
  • To je vše. Jste ve svém osobním účtu.

Ověřte předplatné

Vstoupili jste na osobní účet. Nyní stojí za kontrolu předplatného a odhlášení z těch, které nepotřebujete. Chcete-li zkontrolovat seznam předplatného, \u200b\u200bexistují následující metody:

  • Service s názvem "Můj obsah".
  • Aplikační tým *152*2# .
  • Zavolejte operátory 0890 .

Tyto služby budou umožněny zachovat a kontrolovat náklady. Podrobnosti o měsíc se můžete zjistit *111*341# a detail pro určité období - *111*342# .

Jak zakázat předplatné na MTS na internetu?

Někdy někteří účastníci ani nevědí, že platí podvodníci za jejich předplatné. Může se například vyskytnout taková situace: obdržíte zprávu s návrhem účasti v jakékoli propagaci a žádosti o tuto SMS na krátké číslo; Posíláte zprávu a provádět předplatné pro vás zbytečné!

Jak opravit tuto chybu, pokud se již přihlásíte? Zadejte "můj obsah" na odkaz moicontent.mts.ru. V této sekci přejděte na "Aktivní předplatné". Budete potřebovat povolení na osobním účtu. Poté můžete pouze zakázat předplatné na stránce.

Poznámka: Tímto způsobem jste vás připojili pouze předplatné, ale nehrála potenciální předplatné v budoucnu.

Nepodařilo se odběhnout přes USSD

Chtěli byste se zbavit předplatného rychlejším způsobem? Vyberte službu USSD. Vytáčení *152# A zadejte nabídku svých předplatných a služeb. Můžete také okamžitě udělat tým *152*2# . Na obrazovce uvidíte číslo bodu, které chcete zakázat konkrétní předplatné.

Jsme ve spěchu říci, že existuje taková služba jako "zákaz obsahu", což vám umožní opustit všechny předplatné a připojit jej pro volné MTS operátora. To je nejefektivnější způsob, jak zabránit možnosti připojení libovolných placených předplatných. To platí zejména v případě, že dítě používá telefon.

Zakázat předplatné odesíláním SMS

Existuje další možnost zakázat předplatné: prostřednictvím odeslání SMS. V tomto případě platí určité technické mazání. Předplatné pochází ze specifického čísla, na které se účastník předplatí. Toto předplatné můžete zrušit nejen požadavek USSD, ale také odesláním SMS. To je nejjednodušší způsob, jak se zbavit obsedantního obsahu.

Takže byste měli poslat SMS na číslo, ze kterého přijde poštu. Ve zprávě zadejte hodnotu "STOP" nebo "STOP" . S úspěšným vyběžením obdržíte oznámení. Také namísto výše uvedených hodnot můžete zadat číslo «0» .

Jak se chránit před odečítáním?

Jednoduchá podpora na osobním účtu nestačí, pokud se chcete navždy zbavit předplatného. Koneckonců, po odhlédnutí, existuje možnost, že budete znovu přejdete na předplatné zbytečného obsahu, a problém se vrátí. Ale existuje řešení! Koneckonců, je možné zakázat předplatné navždy, a už jsme to zmínili vyšší.

Servis "Zákaz obsahu" na MTS

Tato služba se připojuje od vašeho operátora podle čísla 0890 nebo v komunikačním salonu. K dispozici je také k připojení také na vašem účtu a můžete také použít metodu SMS.

To vám pomůže uložit výrazně v kontaktu. Přes osobní účet, můžete zkontrolovat všechny služby obsahu a zakázat vám nepotřebujete. Zde se vše děje s "Jedním dotekem", správa je velmi pohodlné. Spojovací služby zdarma, ale jeden rubl je již pořízen pro vypnutí.

Za tímto účelem je dostačující dodržovat některá jednoduchá pravidla:

  • Je třeba poznamenat, že když je připojen ke specifickému tarifu, některé předplatné mohou být automaticky zahrnuty, což vyprší platí, takže buďte opatrní: Postupujte podle seznamu připojených služeb a skóre.
  • Stojí za to minimalizovat přístup dětí k funkčnosti zařízení, na váš účet.
  • Neúčastní se pochybných akcí.
  • Vytvořte antivirové nastavení na zařízení.
  • Přijďte na svém osobním účtu prostřednictvím mobilních aplikací a sledovat náklady.

To určitě zabrání zbytečným nákladům na zbytečné služby.

Jak vypnout placené služby MTS voláním operátora?

Pokud nechcete ovládat své služby sami, můžete tento případ poskytnout službu zákaznické podpory MTS. Chcete-li to udělat, zavolejte 0890 . Všechny uvedené akce, které lze provádět pomocí samoobslužné kanceláře, příkazy a SMS, mohou být prováděny odběrateli provozovatele podpory MTS (0890). Pokud nemáte přístup k osobnímu účtu, můžete tuto metodu snadno aplikovat.

Schopnosti provozovatele:

  • zakázat aktivní placené služby na vašem účtu, když máte roaming a nemáte přístup k síti;
  • zrušit předplatné;
  • konfigurace balíčků údržby;
  • zahrnutí "kontrolního obsahu".

Závěr

Pokud děláte vše včas včas, neztratíte své nástroje takhle. Takže buďte opatrní, když je připojen k cokoliv tarifu. Všimněte si, že pouze vlastník čísla je oprávněn deklarovat odmítnutí zbytečných možností, předplatného a dalších čísel.

Navzdory skutečnosti, že existuje riziko náhodně přihlásit k odběru zbytečných služeb, je lepší neblokovat obsah připojením výše popsané služby. Hlavní věcí je, že získaný obsah je spojen podle vašeho souhlasu, ale zároveň nedávají ve všech druhu podvodu. Všimněte si, že například takové služby jako řízení zůstatků zůstanou připojeny, protože "zákaz obsahu" se týká pouze komerčního odběru.

Takže jste se seznámili se všemi způsoby odpovědi ze všech druhů placených předplatných. Nyní víte, jak zakázat SMS služby na MTS, v jiných slovech placených předplatných. Doufáme, že naše informace vám pomohly vyrovnat se s vaším problémem. Pokud ne, žádáme vás, abyste opustili všechny své otázky v komentářích!

Popularita mezi odběrateli Tarif "Základní" MTS nenalezl, ale podařilo se mu oslavovat. Někteří uživatelé byli přeneseni do něj násilně, když zákazníci aktivně přestali používat služby a přinést peníze do společnosti, což způsobilo spravedlivé rozhořčení lidí. Tarif má předražené, ale pevné ceny za volání a denní předplatné. A z výhod - schopnost získat číslo města nebo nastavit přesměrování mezi městy a mobilem.

Pro denní poplatek 3 rublů denně, účastníci obdrží balíček 70 SMS, které mohou být zaslány do Moskevské oblasti a jednu cenu hovorů na "kolegy na operátora" v celé zemi. Minuse konverzací mezi zákazníky MTS hodnotí v 5-5,08 rublech. Pokud máte čas se setkat na 3 sekundy, nemusíte dát peníze.

Pro volání předplatitele konkurenčního operátora v rámci IC z účtu je stejné 5,08 odstraněno. Na minutu takové konverzace v Rusku bude muset posílat 21.10. A cena rozhovorů s obyvateli blízké a daleko v zahraničí stoupá o dalších 1,5-3,5 krát.

Podrobné podmínky, které odlišují tarif "Základní" MTS, popis popisu se odráží v tabulce níže. Jedná se o "privilegia" čekají na předplatitele pro 3 rublů za den.

ÚzemíServisCena za minutu nebo věc, otřete.
Moskva a oblastOdstupovat na číslech MTS5,08
Vyzývá k účastníkům jiných společností
Výzva6,10
SMS všem operátorům2,05
VŠECHNY RUSKOPříchozí hovory a SMS0
Mobilní MTS.5,00
Ostatní společnosti21,10
SMS na počtech všech operátorů3,80
Země SNSOdchozí35
Evropa51,10
Zbytek je v zahraničí76,10
Vybrané volání - část GTNT a globální ...79
Satelitní systémy296,10
Celý světSMS.5,25

Pro megabajty internetu bez dalších balíčků, zákazníci MTS dávají 9,90 ₽. Ale spolu s "Základní" účastníci připojují "minibii", která poskytuje slevu na používání internetu a dalšího účastníka. Z ostatních možností v přechodu obdržíte:

  • "Mobilní asistent";
  • "Determinant čísla";
  • "Internet asistent";
  • "Přesměrování";
  • "Mobilní kancelář";
  • "Mezinárodní přístup" a další.

Upozorňujeme, že použití městského čísla na "Base" Plus pro účastník musí zaplatit 304,8 ₽. Částka je napsána zcela, v posledních 24 hodinách každého měsíce.

Spojení

Neexistují žádné přání dobrovolně jít do tarifu "Základní 092013" MTS našel trochu a operátor poslal nabídku do archivu. Připojte se nebo jděte na to sami. Ale v určitých případech je "základní" přidává do místnosti násilně.

Pravidla stávajících návrhů MTS jsou napsány, že 092013 se připojí k lidem, kteří přestali používat platební služby. Pokud do 150 dní účastníka nepřináší zisk, peníze obdrží z předplatného poplatku na nový tarif.

Odpojení

Chcete-li zakázat "Základní", je nutné zvolit návrh na výměnu. Popis aktuálních tarifů je na https://moskva.mts.ru. Přejděte na stránku, klikněte na blok "Tarify a služby". V rozevíracím seznamu vyberte možnost Mobilní komunikace.

Opustit "Základní" a jít do nového tarifu ve 3 způsobech.

  1. Pomocí krátkých příkazů. V bloku "Connect" je většina nabídek předepsána příkazy USSD. Zadejte jej do telefonu, klepněte na tlačítko Volám a počkejte na odpověď odpovědi s výsledky operace. Jednou za měsíc lze tarif změnit zdarma. Při připojení, pouze instalovaný účastník je posypán. Pokud se změníte častěji jednou za měsíc, bude muset zaplatit 150 ₽.
  2. Na osobním účtu. V pravém horním rohu na webových stránkách MTS klikněte na ikonu s osobou nebo tlačítkem "Přihlášení". V rozevíracím seznamu vyberte možnost "Mobilní komunikace", přihlaste se svým číslem. Na osobním účtu klikněte na "Správa čísla" a v bloku "Akce s číslem", přejděte na "Změnit tarifu". Vyberte vhodný ze seznamu, klepněte na tlačítko "Další" a potvrďte akci. Po dokončení operace obdržíte zprávu jako SMS.
  3. V kontaktním centru. Zavolej specialisty na MTS a požádejte o vhodný tarif. V domovském regionu od sloupaného čísla, vytočit 0890, v roamingu - +7 495 7660166, od ostatních operátorů - 8 800 2500890. Konverzace v těchto případech bude zdarma.

Pokud můžete, naučit se tarify předem a vybrat optimální možnost sami. Pokud ne - hlas požadovaný seznam možností, služeb a zaměření na radu zaměstnanců Call Center.

Mezi širokou škálou tarifních plánů v síti MTS je tarif tzv. "Základní". Jeho hlavní výhodou - ekonomické výzvy ke stacionárním pokojům, nicméně, obecně, cena za jeho použití je příliš vysoká, takže je to unopullen mezi účastníky Ruska. Přesto, pokud osoba nepoužije své číslo po dobu 5 měsíců (150 dní), balíček "Základní" je automaticky upraven na jeho telefon, který zajišťuje měsíční poplatek ve výši 3 rublů denně. Tento stav záležitosti se vyhlají daleko od všech uživatelů sítě MTS, protože oznámení karty nedorazí, a když je mimo mobilní zařízení (tj. V odpojeném stavu), nemusí člověk ani vědět o jeho přechodu do nového tarifu. Pokud však obecně mobilní sada "Základní" vám vyhovuje, můžete jej i nadále používat bez každodenní platby. Mnozí uživatelé často nevědí, kde začít, denní poplatek na tarifu "Basic" je neustále odstraněn a jak jej zakázat, není jasné. Aby bylo možné objednat odpojení placených možností, vynalezá mnoho různých možností, ale většina uživatelů stále dává přednost podpory volání. V našem článku se však podíváme na všechny metody zakázání předplatného a každodenního poplatku.

Odpojení před nerentabilními možnostmi a zbytečným výdajem, použijte některou z níže uvedených možností:

  1. Poslat zprávu SMS s obsahem "1" na čtyřmístné číslo 8111. Přestanete střílet 3 rublů denně. Pokud chcete zakázat nejen tuto možnost, odešlete text "0" na stejné číslo. V reakci na telefon, textová zpráva se zadává s připojenými odběry a čísly vypnout. Dopis je odeslán zdarma.
  2. Pokud používáte smartphone nebo tabletové zařízení, vaše aplikace MTS je k dispozici, kde můžete provádět téměř všechny mobilní operace. Na stejném místě, v sekci "Kontrola služeb" si můžete objednat a odpojit denní platbu a další placené služby.
  3. Chcete-li zavolat referenční službu podpory účastníka, zadejte některou z těchto čísel: 0890 nebo 8 - 800333 - 0890. Volání je zdarma, příchozí hovor přijímá záznamník. Pokud si však chcete mluvit s odborníkem na mobilní síť, je často nutné očekávat hovor od 1 do 30 minut. Aby nedošlo ke ztrátě času v marném, zjistěte a připravte svůj pas pro diktování datového zaměstnance.
  4. Využijte osobního účtu na hlavní webové stránce operátora MTS - všechny možné operace pro připojení a vymazání všech možností a služeb jsou vždy k dispozici. Kromě toho na stránkách můžete změnit tarif, pokud nejste spokojeni se současným. Na stejném portálu je seznam s všechny poskytnuté služby a jejich sazbami.
  5. Navštivte nejbližší servisní středisko operátora - tam budete pomáhat udělat jakoukoliv akci týkající se mobilní sítě, ale musíte mít cestovní pas a dohodu zdobenou v den nákupu karty.
  6. Zavolejte standardní referenční číslo 111. V návaznosti na pokyny záznamníku si můžete vybrat a objednat instalaci nebo odstranit jakékoli možnosti, je možné se připojit k operátorovi. Hovory jsou přijaty po hodinách po celý den.

Několik tipů pro urychlení procesu připojení s operátorem

Vzhledem k tomu, že síť je poměrně často přetížena, zaměstnanci musí mít ve frontě každého volajícího v referenčním klienta. Proto snížit čekací dobu, provést jednoduchá doporučení:

  1. Zavolejte na pracovní dny, snažte se nepožádat o připojení o víkendech a v předvečer prázdnin (obvykle v těchto dnech je síť nejvíce zaneprázdněná).
  2. Minimální časový limit čekací doba je pozorována v noci a ráno. Den a večer - Nejšťastnější čas v práci buněčných specialistů.
  3. Zvláštní vzrušení na mobilních otázkách je v pátek večer, takže pokud vaše otázka není naléhavou povahu, je lepší odložit volání až do dopoledne v pondělí nebo alespoň do soboty.
  4. I když je spojení s připojením, připravte vše, co může být užitečné v konverzaci: kus papíru, pas, rukojeť. Dodací úředník určitě požádá o vaše osobní údaje k potvrzení jednotlivce a okamžitě navrhuje všechna čísla aktivovat nebo deaktivovat placené možnosti a služby.

Pokud jste se přepnuli nebo jste byli automaticky převedeni do "Basic Basic", můžete se vrátit do předchozího tarifu v případě, že funguje. Pokud je v archivu, budete muset buď vybrat jiný vhodný balíček, nebo zůstat na obvyklém.