Chcete-li sledovat svůj balíček, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejít na domovská stránka
2. Do pole s nadpisem „Sledování poštovní zásilky“ zadejte kód trasy.
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě poslední stav.
6. Odhadovaná dodací lhůta zobrazená v informacích o kódu stopy.

Zkuste to, není to těžké ;)

Pokud nerozumíte pohybům mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společností“, který se nachází pod stavy sledování.

Pokud jsou nějaké potíže se zapnutými stavy anglický jazyk, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.

Pozorně si přečtěte blok „Informace o kódu stopy“, kde najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.

Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pozorně si přečtěte vše, co je v něm napsáno.

V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.

Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není sledován v zemi určení, v tomto případě je sledování balíků nemožné po odeslání balíku do země určení / po příjezdu do moskevského distribučního centra / zboží dorazilo do Pulkova / dorazilo do Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.

Pro výpočet dodacích lhůt v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města) použijte "Kalkulátor dodacích lhůt"

Pokud prodejce slíbil, že balík dorazí za dva týdny a balík putuje déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají zájem o prodej, a proto klamou.

Pokud od obdržení kódu zásilky uplynulo méně než 7 - 14 dnů a zásilka není sledována nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky „předem doporučená položka“ / „E-mail oznámení přijato“ se několik dní nezmění, je to normální, více si můžete přečíst kliknutím na odkaz:.

Pokud se stav zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nebojte se, je to normální jev pro mezinárodní poštovní zásilky.

Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2–3 týdny a nový balíček trvá déle než měsíc, je to normální, protože. balíky jdou různými cestami, různé způsoby, může čekat na odeslání letadlem 1 den nebo možná týden.

Pokud zásilka opustila třídicí středisko, celní úřad, bod na trase a během 7 - 20 dnů se neobjeví žádné nové stavy, nebojte se, zásilka není kurýrem, který vám doveze zásilku z jednoho města až domů. Aby se to objevilo nový stav, balík musí dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.

Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Převzetí / Export / Import / Doručeno na místo doručení atd., můžete se podívat na přepis hlavních stavů mezinárodní pošty:

Pokud nebude balíček doručen na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.

Pokud jste na základě výše uvedeného něčemu nerozuměli, přečtěte si tento návod znovu a znovu, až do úplného osvícení;)

Zásilku rakouské pošty můžete sledovat podle čísla zásilky v ruštině na adrese. Přidejte čísla skladeb Rakouské pošty do svého osobního seznamu a získejte aktuální informace o pohybu vašich zásilek.

Pošta Rakouska - stát poštovní služby Rakousko, zajišťující doručování mezinárodní pošty a interní korespondence pro fyzické a právnické osoby. Poskytuje také expresní poštovní službu a doručuje zásilky EMS. Tarify za doručení EMS rakouskou poštou budou vyšší, ale je to opodstatněné vysoká rychlost dodávka.

Můžeme uvést dva typy obecných zákazů a omezení, které jsou společné všem poštovním službám: podle hmotnosti a velikosti a podle obsahu. Na oficiálních stránkách Rakouské pošty najdete všechny potřebné informace. Dostupné typy zásilek, stejně jako případná omezení přepravy zboží, závisí také na zemi příjemce.

Jaká jsou čísla kolejí rakouské pošty

Balíčky a kurýrní zásilky jsou odesílány se sledovacím číslem rakouské pošty, pomocí kterého lze zjistit, jak se balík pohybuje. Odesílatel nesmí registrovat malé balíčky a dopisy, pak nebude mít číslo stopy.

Formát sledovacího čísla rakouské pošty vypadá takto:

• RA123456785AT - registrovaný malé balíčky z Rakouska do 2 kg je první písmeno vždy R, od slova Registrovaný;
• CD123456785AT - sledovací číslo zásilky rakouské pošty o hmotnosti do 20 kg vždy začíná písmenem C;
• EE123456785AT - Rychlé odeslání EMS začíná E.

Ve struktuře čísla stopy v souladu s mezinárodním formátem UPU mají písmena a čísla sémantický význam:

• První písmeno R / C / E - označuje typ odjezdu. Registrovaným malým balíkům je přiděleno číslo stopy rakouské pošty začínající písmenem R (Registered);
• 123456785 - tato digitální řada zajišťuje jedinečnost čísla;
• AT - označuje zemi poštovní služby.

Sledování rakouské pošty

Podle čísla stopy můžete najít balík z Rakouska a zjistit, ve kterém třídicím středisku se nachází, kdy prošel exportem a importem a dorazil na poštu.

Podle stavu „Přijatá zásilka“ si příjemce může ověřit, že byla odeslána. Poté dorazí balíky rakouské pošty ke zpracování třídicí středisko, kde jsou distribuovány a zasílány na místo mezinárodní poštovní výměny. Zásilky Rakouské pošty jsou procleny a předány určenému poštovnímu provozovateli v zemi příjemce. To je hlášeno stavem sledování "export". A po importu je přibližně stejná cesta již v zemi příjemce. Poslední stav sledování vás upozorní, že balíček byl uvolněn.

Poštovní houkačka je odedávna nezbytná, aby listovní doručovatelé oznamovali příchod pošty zpoza zavřených bran měst a zámků. Dnes je to mezinárodní symbol spolehlivých poštovních služeb. Můžete to vidět i na cedulích pošt ve Vídni.

Korespondenční seznámení

S rakouskou poštou jsme se seznámili dlouho před naším příjezdem do Vídně. V Moskvě jsme dvakrát dostali obálky A4 s neobvyklými poštovními rakouskými známkami.

Poprvé byly domů přivezeny dvě obálky - jedna pro každého z nás - s pozvánkami z univerzity, které zaslala sama univerzita. Byly zaslány doporučeně a proti podpisu a pasu nám byly předány. Již podruhé nám vrátili originály našich dokumentů naši vídeňští pomocníci. běžnou poštou. V obou případech, jak naznačovaly poštovní razítka, doručení trvalo dva týdny.

První osobní setkání. EMS a dokumenty

V jednom z předchozích článků jsem již zmiňoval, že jsem měl v prvních dnech po příjezdu do Vídně nedorozumění s moskevskou bankou. K jejich vyřešení bylo nutné zaslat plnou moc ověřenou ruskou ambasádou do Moskvy. To byl první důvod k návštěvě vídeňské pošty.

Německy jsem tehdy ještě rozuměl velmi málo a zaměstnanec jedné z velkých centrálních pošt na Postgasse, která se nachází v 1. obvodu, ještě méně anglicky.

Ukázalo se však, že názvy země, města a expresní poštovní služby jsou dostatečné a formulář EMS v Rakousku je velmi podobný těm, které jsme obvykle vyplnili v Rusku, takže nebyly žádné zvláštní potíže.

Podle čísla účtenky bylo snadné sledovat pohyb obálky - vše jako v EMS Russia - nic nového. Plná moc byla odeslána v pátek a doručena v úterý následujícího týdne.

EMS a zboží

Začátkem dubna jsme se rozhodli poslat dva balíky do Ruska expresní poštou. Je to samozřejmě velmi drahé, ale riskovali jsme zpoždění s gratulací dvěma blízkým lidem, pro které se dárky nešetří. Samozřejmě by bylo možné a nutné posílat balíky do Ruska předem klasickou poštou, ale předchozí týdny byly úplně první strávené ve Vídni, takže byly zaneprázdněny návštěvami dvou magistrátů, univerzity, kurzů, banky, kancelář pojišťovny.

Ten, kdo ztratil čas, platí dvakrát, takže jsme znovu zašli do centrály na Postgasse a znovu vyplňovali formuláře EMS.

Jiný poštovní úředník však vysvětlil, že abychom mohli odeslat zboží do Ruska pomocí EMS, musíme doma vyplnit formulář s osobní počítač a zavolejte kurýra do domu.

A pokud doma počítač nemáme, musíme jít do internetové kavárny a vyplnit formulář na počítači. Znělo to naprosto nelogicky, ale jelikož od nás balíky nepřebírali, museli jsme domů prostudovat stránky Rakouské pošty.

Na stránkách jsme nenašli nic podobného EMS formuláři, a tak jsme zašli na konzultaci na malou poštu poblíž domu. V něm nám bylo nabídnuto, abychom ručně vyplnili formuláře EMS (přesně stejný jako ten, který jsme vyplnili k odeslání plné moci), vzali peníze a slíbili doručit zásilky do 3-5 dnů. Zdálo by se to snadné a jednoduché. Proč tedy centrální oddělení odmítlo převzít balíčky? ..

Druhý den jsme na poštovní stránce podle počtu stvrzenek vysledovali, že se naše zásilky již třídí, a byli jsme rádi. Ale druhý den v 8 hodin ráno se ozvalo zaklepání na naše dveře a kurýr nás požádal, abychom podepsali předání vlastních balíků! Oba byli vráceni.

Kurýr si samozřejmě nedokázal nic vysvětlit, takže opět na konzultaci (a abychom zjistili, co bude s našimi penězi - za dva balíky do Ruska službou EMS - byla zaplacena poměrně velká částka) jsme opět zašli do nejbližší malá pošta.

Velmi mladý poštovní pracovník za přepážkou navrhl, že balíčky byly vráceny, protože bylo zakázáno posílat cukrovinky do Ruska, a nechal se poradit se zkušenějším pracovníkem.

Když se vrátil, vysvětlil, že existují zvláštní požadavky na zasílání zboží do Ruska pomocí EMS. Za prvé, seznam zakázaných příloh pro EMS je mnohem delší než pro jednoduché doručování pošty. A hlavně je to jen dovoleno právnické osoby. Obecně platí, že pokud chceme posílat dokumenty, pak je nám EMS k dispozici.

Pokud potřebujeme zaslat zboží, tak nám tato poštovní služba nemůže pomoci. A slíbili, že vrátí peníze na kartu, kterou byla platba provedena.

Proč tyto požadavky neznal pracovník pošty, když od nás před dvěma dny přebíral balíky? Proč se nabídl, že vyplní formuláře a pojmenuje cenu? A kde, v jakém ceníku, vzal cenu za služby, které nelze poskytnout? Na tyto otázky se pravděpodobně nikdy nedozvíme odpověď.

Běžné poštovní zásilky do Německa

V krátkém dvoudenním období mezi přijetím balíků od nás a jejich vrácením se nám poprvé podařilo poslat dárky příbuzným do sousedního Německa. K tomu jsme využili služeb běžné pošty. Doručení trvalo pět dní.

Ve Vídni prodávají pošty speciální žluté poštovní schránky různých velikostí složené. Tyto krabice jsou snadno objemné - druh návrháře bez nůžek a lepidla.

Alexandrova poznámka: Rakušané sami (aspoň jsem to viděl v Innsbrucku) velmi často posílají balíky zabalené v krabicích, do kterých obvykle dávají použité pytle mléka, džusu atd. V Innsbrucku si tyto kartonové krabice můžete vzít zcela zdarma u svého vchodu přímo u vchodových dveří – ušetříte! A je to tak správně, proč ne? :)

Chcete-li utěsnit investice, můžete si koupit celofánové a pěnové třísky. Žluté krabice se uzavírají velmi pevně, ale na přání je lze zapečetit. skotská odlišné typy a nůžky se prodávají i na poště. Krabici jsme přelepili páskou, když jsme poprvé posílali balíček do Německa.

Podruhé, před Velikonocemi, jsme zase nezalepili zásilku zaslanou do Německa klasickou poštou. Jen jsem na to zapomněl a balíček byl přijat v kartonové krabici, kterou bylo možné po cestě snadno otevřít a zavřít, kolikrát bylo potřeba. Tato zásilka byla doručena v neporušeném stavu pozítří. Velmi rychle!

V opačném směru šel balík jednou několik týdnů. Naši němečtí příbuzní ji již začali hledat podle čísla na účtence. Ukázalo se, že z nějakého důvodu ležela velmi dlouho na centrálním třídicím oddělení ve Vídni. Bylo to podobné jako u našeho rodného moskevského třídění.

Pravidelné zasílání poštou do Ruska. Takové různé účtenky

Ty balíky, které odmítly doručit pomocí EMS, musely být zaslány ve stejných veselých žlutých krabicích klasickou poštou. Pro odeslání do Ruska jsme je samozřejmě co nejspolehlivěji přelepili lepicí páskou. Nejznepokojivější však bylo, že stvrzenky vystavené k platbě za tyto zásilky odeslané podruhé byly velmi odlišné od všech těch, které jsme dostali předtím.

Na těchto podivných účtenkách kromě částky nebyly žádné další informace. Pokud by se balíky ztratily, neměli bychom žádný důkaz, že jsme vůbec něco odeslali. Také jsme nemohli sledovat polohu balíků bez čísel. Zbývalo jen doufat, že se balíky možná ještě někdy dostanou k adresátům. A dorazili. O více než měsíc později.

pošta potřebuje čas

Na rakouské poště pracují poctiví lidé. Jsou to ale skuteční lidé, takže se mohou mýlit, nemusí znát všechna pravidla a pokyny, mohou zásilku zdržet o deset dní kvůli třídění. To znamená, že mohou zpozdit doručení obálek s dlouho očekávanými dokumenty z univerzity. Poštovní pracovníci samozřejmě častěji pracují rychle. Ale i normální doručení nějakou dobu trvá.

Vážení budoucí studenti a jejich rodiny! Při výpočtu času, který zaberou všechny aktivity pro přijetí na rakouskou univerzitu, nezapomeňte vzít v úvahu několik týdnů na doručení dokumentů poštou oběma způsoby. Vrátíme-li se k výše napsanému, upozorňuji na skutečnost, že dokumenty byly z Vídně do Moskvy doručovány jak doporučeně, tak i klasickou poštou po dobu dvou týdnů. To znamená, že při výpočtu doby dodání z jiných měst Rakouska do jiných měst Ruska nebo jiných zemí bývalého Sovětského svazu musíte naplánovat alespoň čtyři týdny (a to je pouze jeden způsob).

Pokud si na všechny činnosti – přípravu dokumentů a vstup na vysokou školu, získání studentského povolení k pobytu a D víza – naplánujete dostatečně dopředu, pak se vám bude zdát, že vše stíháte včas a nikde se nezpožďujete. A vždy je to dobrý pocit.