Volání je jedním z hlavních zdrojů, které by měly přinést hlavní část zisku vaší společnosti. Je logické, aby věřilo, že účetní hovory z všech možných reklamních kanálů je nezbytným postupem pro dosažení maximálního úspěchu.

V současné době, mnoho řešení, která existují na trhu pro sledování hovorů, nejsou komplexní a nedávají podrobný obraz o analýze reklamních kanálů. V důsledku toho dáváte peníze, ale dostanete pouze část dat, s jakou je obtížné předpovědět reklamní rozpočet a rozvoj projektu (společnost).

Rozhodli jsme se například o srovnávací analýzu technologie "Sledování hovorů" z Comagic a Yandex Metric Services "Cílová volání".

Sledování hovorů (Analýza zdrojů volání) je speciální technologie, která vám umožní analyzovat reklamní kanály pomocí automatické náhrady telefonu, s jakou návštěvníci, kteří přijíždí volání k vám.

Cílový volání - stejná technologie pro stanovení účinnosti reklamy

Definice jsou podobné, že? A přesto je tam jeden velký "ale".

Jak vidíte, explicitní výhody technologie "Sledování hovorů" ve srovnání s "cílovým voláním 2.0" v Yandex.Metric sestává v různých příležitostech.

Proč potřebujete sledovat cílové hovory?

Mnoho studií ukazují, že společnosti, ve kterých zákazníci provádějí rozkazy především telefonicky od 50 do 70%. V tento případ Tradiční webové analytické nástroje, které shromažďují statistiky na místě účasti, nelze ukázat skutečnou konverzi reklamních kanálů.

Přidání služby sledování hovorů z Comagic umožňuje provést analýzu účinnosti reklamních zdrojů plných.

Comagic pro vás:

• Pokud vaše podnikání závisí na volání (stejně, většině firem), pak si můžete vybrat tarif, kde bude technologie automaticky připojena.

Prodejní generátor

Čas na čtení: 10 minut

Materiál vám zašleme:

Z tohoto článku se naučíte:

• Jaká je doba trvání cílového volání
• Jaký je význam spojování cílového výzvu k webu společnosti
• Jaké jsou cílové systémy
• Jaký princip je cílový volání z YanDEX
• Jak nastavit cílový hovor Yandex
• Jaký je cílový volání verze 2.0 z Yandexu

Co by mělo být doba trvání cílového volání

Jak zjistit potřebnou dobu trvání telefonického konverzace s klientem, aby se něco jistý? Je to počet čas strávených na rozhovorech se zákazníky času - jeden z hlavních ukazatelů dobré práce obchodního oddělení. Koneckonců, když vypočítali průměrný čas, může být zřejmé, které zátěže bude mít jeden zaměstnanec a naplánovat velikost státu.

Ale je to možné vůbec nějak regulovat dobu trvání cílových hovorů nebo neměli reagovat na daný čas? Ve sledování hovoru je cílový hovor takový, který má určitou dobu trvání a vyrobené z jedinečného čísla.

Zvažme situaci, kdy i jasně korigovaný časový limit na cílových hovorech může vést k nepříjemnému výsledku a nedostatek informací v samotné organizaci je důvodem, proč jeho vůdci přijdou do nesprávných závěrů.

Například jedna společnost má dva call centrum pracující se zákazníky ve velké oblasti. Manažer, který tyto jednotky zkoumá, analyzuje zprávy, viděl, že průměrný čas pro volání v prvním v posledních několika měsících déle po dobu delší minuty než ve druhém místě, a poskytl úkol analytikům pochopit situaci a zjistit důvod. Po několika dnech řekli, že doba telefonu se zvýšil kvůli deseti zaměstnanci z padesáti. Navíc je to tyto deseti osob, které vykazovaly vynikající výsledky na všechny nezbytné standardy k práci, s výjimkou více času na zpracování hovorů.

Komunikace s vinnými operátory ukázala, že se všichni zúčastnili tržebnictví. Jejich hovory byly déle právě proto, že tito lidé, na rozdíl od zbytku operátorů strávili více času na další kroky: přizpůsobené zákazníky, aby získali nový produkt nebo přesvědčil zklamaní kupující v tom, co neměli odmítnout služby společnosti. Analytici studovali svou práci, a ukázalo se, že zisk, který přinesl, byly plně kompenzovány náklady na jejich telefonní rozhovory.

Kromě toho, pokud příčiny překročení limitu hovorů nebyly důkladně studovány, dobří pracovníci by mohli být pro něj pokutováni. Takové situace mohou končit dobře: Vynikající odborníci budou vyslechnuti a motivace zbytku z důvodu pracovního chování se výrazně sníží.

Je v pořádku, aby takové situace nevznikly, stojí za to použít nástroje, které vám umožní sledovat a analyzovat hovory. Existuje několik organizací, které se ukázaly jako společnosti, jejichž přístup ke službě je obzvláště závažný: Ringostat, CallTouch, Comagic a Istat24.

Odeslat adresu

Řízení hlavních ukazatelů v podnikání jsou nezbytné, protože dává šanci řádně uspořádat pracovní postup. Dobrá analýza hovorů z výzev pomůže provádět pozorování a zlepšit obchodní procesy organizace, které jsou spojeny s prací divize prodeje. A v krátké době umožní společnosti zlepšit práci s klienty a tím, že zdvihová zisky.

Proč připojit cílový hovor na webu

Strečink prodejních nálevů

Práce s potenciálními kupujícími je jen součástí specializace manažerů zaměřených na zvyšování provozu. Koneckonců, Lida by se nakonec měla proměnit v spotřebitele zboží nebo služeb společnosti, a jinak nebudou peníze vynaložené na nich, nebude odůvodněno. Cílový hovor může navrhnout manažer, kde začít optimalizovat konverzní nálevky.

• Automatické směrování hovorů. Poskytuje schopnost označit normy a pravidla pro přijímání příchozích hovorů, stejně jako přesměrování do manažerů, které jsou odpovědné za společnost pro prodej. Směrování volání může pomoci odmítnout potenciální kupce, protože pokud spadají do obchodního oddělení nebo call centra, pravděpodobnost, že se člověk stane společností klienta se zvyšuje.
• Klasifikace volání. Tento prvek může být použit k rozpoznání dobrých a špatných potenciálních kupujících. Automatická definice bude také poskytovat údaje o tom, zda kontextová reklama může přispět ke zákazníkům, což nakonec vede k reálným nákupům, nebo jen tlačí osobu, aby skóroval číslo organizace. Tyto informace a jeho správné použití pomohou upravit systém, aby přilákali dobré vůdce.
• Rozluštění rozlučování. Analýza telefonických rozhovorů mezi potenciálním klientem a zástupcem obchodního oddělení se může stát velkým způsobem, jak stimulovat uzavření transakce, stejně jako s cílem dozvědět se o potřebách kupujících.

Integrace se systémy třetích stran

Většina cílových volacích systémů se může integrovat do různých služeb třetích stran. Mluvíme například o CRM, reklamní systémy a webové analytické systémy. Tato funkce poskytuje inzerentům možnost zjistit nejúplnější informace o tom, jak reklama funguje, a je také schopna pomoci optimalizovat kampaně v případě potřeby. Existovat odlišné typy Integrace:

Cílová volání mohou shromažďovat nezbytná data pro obchodníky a poskytovat příležitosti k provádění nezbytné optimalizace v horních a dolních stupních nálevky. Na skladě informací o počtu a kvalitě výzev a správné přitažlivosti potenciálních kupujících zlepšují výsledky reklamních kampaní zejména a prodeje jako celku.

Porovnání cílových volacích systémů

Různé cílové volání systémy pomáhají poskytnout správné posouzení konverze kontextuální reklama, které je zaměřeno na přilákání zákazníků k volání center pro následné zvýšení prodeje. Nicméně, to není možné zapomenout, že to není zdarma. Náklady, pohodlí, přesnost informací - přesně takové parametry jsme srovnatelní níže.

Cílový hovor. Yandex.metric.

Cílový hovor může být připojen k YandEx.metric. Tato služba umožňuje získat závazku čísla do vybraného zdrojového zdroje. A limit není počet čísel. Počítání počtu telefonních konverzací - to je to cílové volání v této službě. Yandex nabízí podrobné statistiky.

Náklady

Náklady na jeden den s připojenými cílovými hovory v Yandexu jsou 11 rublů. Vzhledem k tomu, že musíte zaplatit za službu za měsíc dopředu, pak budou počáteční náklady 330 rublů.

Funkce

V Yandexu je specializovaný čítač neoddělitelně spojený s cílovým voláním. "Metric" bude muset dodat, pokud chcete službu připojit. Tento systém pracuje v Moskvě, St. Petersburg, Samara, Samara region, Nižnij Novgorod a Novgorod region.. Pokud je volání vyrobeno ze zahraničí, Yandex nebude moci sledovat, jako telefonní konverzace se zákazníky, kteří našli reklamu v jiných vyhledávačeach.

Sledování hovorů pomocí Google

Cílová volání existuje v AdWords. To vám umožní sledovat kontextové reklamní hovory s rozšířením telefonních čísel. Zde můžete nastavit minimální dobu konverzace, která pomůže nebere v úvahu krátké hovory, které jsou k ničemu pro podnikání.

Služba navíc zobrazuje podrobná statistika o reklamních kampaních nebo uživatelských požadavcích. Je možné sledovat volání hovorů, čísla na webu, konverzi z jiných systémů. A další nástroj pomůže vypočítat přechody s mobilní verze stránky.

Náklady

Jedná se o bezplatný nástroj.

Funkce

Služba je relevantní pouze pro kampaně v AdWords. Utáhněte hovory z více než dvaceti zemí, včetně Ruska, USA, Německa a tak dále.

Lze konstatovat, že kromě svobodných služeb není špatné, ale má své vlastní charakteristiky.

Caltracking.ru.

Tato služba má poměrně rozsáhlou funkčnost a je schopna vážně analyzovat data. Kromě toho je schopen sledovat konverzi a od online, az offline reklamy. Cílové hovory jsou rozděleny do skupin a statistiky jsou zobrazeny na různých kanálech. To umožňuje pochopit, jak efektivní jsou klíče. Servis je zaplacena, ale má demo verzi ve volném přístupu.

Náklady

Můžete se připojit ke službě zdarma. Ale pak je třeba vybrat balíček služeb založených na tom, kolik kanálů plánujete použít:

• základní až tři kanály - 1500 rublů / měsíc;
• postoupil až osm kanálů - 3990 rublů / měsíc;
• dvacet dolarů Expert - 9990 rublů / měsíc;

Volání analytics klíčová slova V samostatných tarifech.

Funkce

Servis technická podpora Služba varuje, že při počítání cílových hovorů může dojít k chybě 10%. Pokud nechcete rozšířit použití tarifu, přístup k osobní účet a vypracované statistiky zůstanou. A informace budou uloženy na dobu neurčitou. A telefonní záznamy - rok. Po dokončení placeného období mohou kupující dva týdny používat vybrané čísla telefonů. Služba spolupracuje s řadou CRM systémů - Salesforce, BPmonline, Amocrm, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM, Bitrix 24 - a může být integrován do populárních analytických systémů.

Lze konstatovat, že tato služba je přesná a má vysokou funkčnost. Kromě toho umožňuje vybrat vhodný balíček služeb.

CallTouch.

Tato služba se objevila jedna z prvních. Má dynamický systém pro sledování cílených hovorů sezení. Schopen analyzovat hovory pocházející ze čtyřicet zemí a šedesáti měst. Systém technické podpory systému slibuje, že chyba počítání nebude vyšší než 7%. A pokud stav není splněna, slibujte zvýšení specializovaných čísel. Docela dobrá sada funkcí, služba může být integrována do CRM.

Náklady

Balíčky členěné za ceny nemají žádnou službu, ale můžete vypočítat konečné náklady všech potřebných služeb na online kalkulačce. Takže, pokud zahrnete na cílené hovory z mobilních a regionálních čísel, a to navzdory skutečnosti, že pět telefonů je spojeno, asi pět set sezení je zpracováno denně, a trvání konverzace v průměru tři minuty, pak za měsíc budete muset potřebovat zaplatit 11 000 rublů.

Funkce

V rozhraní účtu neexistuje žádná funkce nezávislé připojení Pokoje. Chcete-li je přidat, musíte se obrátit na službu technické podpory. Kromě toho, ve službě velký počet Nastavení a jejich navigace pomoc není tak snadné. Pro testování je demo verze.

Lze konstatovat, že je to poměrně drahá služba s širokou funkční a komplexní nastavení.

Comagic.

Cílové hovory jsou zpracovávány z 37 oblastí Ruska, jejich počet zahrnuje všechna existující velká města. Pro připojení čísel je předem. Pokojové náklady - 450 rublů, navíc je měsíčně poplatek za předplatné - 250-450 rublů. Je snadné spočítat, že první měsíc používání služby bude dražší než zbytek. Slíbená chyba při počítání je asi 10%. Služba je schopna integrovat ve třetích stranách CRM. Aby bylo možné posoudit účinnost přechodů, můžete využít analytics a Sb. Sledování a pro komunikaci s potenciálními kupujícími - lidogenerátorem, služby konzultanta online. Můžete připojit virtuální automatickou telefonní ústřednu pomocí multikanálových čísel.

Náklady

Služba nabízí tři balíčky služeb:

• Lite - 1 000 rublů za měsíc;
• Optimální - 3000 rublů za měsíc;
• Podnik - 20 000 rublů měsíčně.

Můžete také použít doplňkové služby Za poplatek.

Funkce

Kupující některého ze servisních balíčků je převeden na osobní manažer. Balíček Lite kromě sledování volání poskytuje spojení s CRM. V následujícím funkčním funkci - optimální - existuje API, integrace cílových volání "Yandex.direct" a "Yandex.metrics", Google AdWords, Google Analytics.stejně jako reklamní automatizační systémy.

Lze konstatovat, že se jedná o dobrou službu cílených hovorů. Ale pracovat vážně, budete muset získat alespoň optimální balíček.

Lptracker.ru.

Tato služba se nedávno objevila. Analyzuje propagační kanály, se mohou připojit k externím CRM a využít potenciálních zákazníků ve statistice, když zadají webové stránky vaší společnosti prostřednictvím profilu VK.com. A v případě, že se návštěvník rozhodl, že vás nezavolá, stále dostáváte svá data, abyste zadali seznam zákazníků pro studené hovory.

Náklady

Služba nabízí tři balíčky služeb:

• "Freelancer" - 900 rublů za měsíc. Předpokládá zpracování až sto klientů denně a může se zabývat pouze jedno místo.
• "Startup" - 2 000 rublů za měsíc. V tomto balíčku se můžete připojit až na tři stránky s analýzou až pět set lidí.
• "Obchod" - 3000 rublů za měsíc. Až pět míst, až tři tisíce návštěvníků na každém.

Funkce

Služba má více než deset různých funkcí. Například sledovat geolokační klient, virtuální čísla atd. Tam je widget zpětného volání, který apeluje na ty, kteří se rozhodli opustit stránku z webu. Existuje také funkce analýzy offline reklamy, jako jsou transportní bannery.

Ve službě můžete konstatovat o sadě zajímavých dalších nástrojů.

Shrnule si to

V každé službě cílových volání se hraje a nevýhody. Pokud chcete vybrat systém sledování hovorů, musíte pochopit, jaké úkoly budou stát před ním, a vytlačit z dostupného rozpočtu, vyzkoušet různé možnosti najít vhodné.

Jak cíl volání z YanDEX

Pokud nejste obeznámeni s globálním principem všech systémů sledování hovorů, pak je to:

1. Když je uživatel registrován v systému sledování Sb, je telefonní číslo zvýrazněno.
2. Telefonní číslo uvedené na webu je nahrazeno tím, kdo byl přidělen systémovým systémem.
3. Když je volání provedeno do spodního čísla, je přesměrován do telefonu, upevnění ve sledovacím systému.
4. Podrobné statistiky volání lze zobrazit v systému Analytics.

Takto platí také cílový hovor v Yandexu. Nic neuvěřitelného!

Tato služba může být poskytnuta ne. Abyste ho mohli používat, musíte mít určité kódy čísel (495, 498, 499, 800, 812, 831, 846), s nimi je možné cílové volání. Musí být také připojen yandex.metric. Podle kódy vidíme, že můžete sledovat hovory z Moskvy, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Samara, stejně jako oblasti. Ani Fire. mobilní telefonyAni pro jiné regiony nebudou fungovat v této službě.

Chcete-li použít sledování hovoru z Yandexu, musíte zaplatit 330 rublů za měsíc pro připojení jednoho čísla.

Jak nakonfigurovat cílový hovor "Yandex"

Ani ve spojení, ani při nastavení cílových hovorů by neměly být žádné velké problémy. Obtíže mohou být pouze při práci s kódem webu. Stojí za to studovat AZA HTML Markup a CSS kód.

Chcete-li nastavit cílové volání na Yandex, potřebujete:

1. Přejděte na kartu "Cílová volání". To lze provést ze stránek "Yandex.metrics" - odkaz bude v horní menu.

2. Přijmout podmínky licenční smlouvy.

3. Stiskněte tlačítko "Connect Číslo" a položte účet 330 rublů, abyste mohli provést tuto akci pro jedno číslo. Bez platby bude i přednastavení nemožné.

4. Jakmile je platba přijata pro balíček služeb, můžete začít nastavit cílové hovory.

5. V sekci "Interní číslo" musíte zadat své telefonní číslo, které je ve vaší online stránce. Je to tam, že budou zaslány výzvy, které zadali číslo Yandex.

6. Nyní musíte být připojeni k měřiči, který je na vašich stránkách.

7. V části "Doprava" vyberte kanál příchozího provozu, kde bude nastaveno sledování hovoru.

Yandex.Metrica zaznamenává přechody ze specifického zdroje a podnabídka místnosti pro ně. Proto, uživatelé, kteří přepínali z jiných kanálů, uvidí vaše telefonní číslo.

8. Nyní musíte nakonfigurovat parametry náhrady. Mohou existovat definované selhání.

• Vyměnitelná položka. V této sekci musíte určit, že je konkrétně přiřadit blok s telefonním číslem: třída (v HTML - třída) nebo identifikátor (v HTML - ID).
• Jméno prvku. Zde je předepsáno jméno identifikátoru třídy nebo bloku. A potřebujete je, aby se shodovali s online stránkou.
• Náhradní text. Sekce popisuje vyvinuté makra:

• Zavolej makro, které vám vyhovuje.

9. Klikněte na tlačítko Přidat číslo.

Je tedy operace sledovacího systému "Cílová volání 2.0" je ladící. To je docela jednoduchý postup.

Kontrola cílového volání

Chcete-li otestovat, jak funguje systém cílového volání, můžete jít na webovou stránku ze zdrojového systému vybraného během ladění a zjistit, zda se počet změnilo. Můžete dřívější, bylo to možné, jen kliknutím na tlačítko, teď musíte hledat jinými způsoby.

S kontrolou přesměrování je vše jednodušší. Stačí zavolat své číslo. Je třeba si uvědomit, že funkce mohou být zaznamenány 15 minut po konfiguraci.

Jak "cílový hovor 2.0" od "Yandex"

V současné době není "cílový hovor 2.0" nástroj "yandex.direct" nástroj, ale systém sledování systému na webu. Dříve bylo vše jiné. Tato inovace však není jediná. Pouze v uplynulém roce, vyhledávač zavedl retargeting "yandex.direct" a obrázky pro R.

Změny stávajících funkcí:

• Cílová volání již nejsou zdarma. Pro ně bude muset zaplatit 330 rublů za měsíc (pro jedno číslo).
• Žádná omezení počtu čísel. Zbytečné lze poslat do archivu a získat nové.
• Aby bylo možné připojit nový cílový hovor, již nepotřebujete substituční kód.
• Podmínky se změnily po odpojení čísel. Dříve bylo číslo aktivní dalších 30 dní po odpojení. Tato služba byla poskytnuta kupujícím, kteří ji dělali v jejich telefonních knihách. A nyní číslo téměř ihned po přestavcích odpojení.

Nová funkce "Cílová volání 2.0":

• Žádné omezení zdrojů sledování dopravy. Dříve jsem musel být spokojený s Yandex.Dell.
• Zvýšila přátelskost rozhraní a nápovědy uživatelů.
• Změnil se zobrazení zpráv. Nyní se staly podrobně popsány ve stromové struktuře až do klíčového slova.
• Konfigurace a zaplacení cílového volání nyní zástupci zákazníka.

Zůstane nezměněn:

• Stále můžete připojit čísla z určitých oblastí, s kódy 495, 498, 499, 800, 812, 831 a 846.
• Čekání času a hudby v okamžiku, kdy volání přepne do telefonu.

Aby byl přechod na aktualizovanou verzi nejúžitkem, Yandex.Metrica poslal uživatele "cílové volání" servisní dopisy, ve kterých byly podrobně popsány nové pracovní podmínky. Zpráva byla navíc vložena po dobu 30 dnů, která dala volný provoz jedné místnosti na měsíc.

Vyhodnotit výhody "cílového volání 2.0" tím, že jde o propagaci, kde jsou podrobně popsány plyny práce s placenou verzí.

Ve kterých regionech je k dispozici cílová volání z YanDEX

Omezení v práci Yandex existují. Pouze k dispozici telefonní čísla Několik regionů: Moskva, St. Petersburg, Samara a Nižnij Novgorod a jen stacionární. Sledování hovorů z Vladivostok nebo z mobilních telefonů nebudou fungovat.

Pokud chcete chytit hovory z regionů, které nejsou zahrnuty do zóny "Yandex", budete muset najít jiný systém pro sledování cílených hovorů.

Analýza cílového volání od společnosti Google

Po přezkoumání tabulky vidíme, že ve svých verzích jsou dva věnované. Oni přímo patří k nákupům zboží a služeb, a zbytek se týkají údajů poskytnutých ne příliš dobrých nebo méně, než je nezbytné, opatření. Oblast prodeje je jediným směrem, kdy volání nehrají hlavní roli, ale spíše pomocné. Ve zbývajících 40 až 75% hovorů je obvykle pomáhá dosáhnout osobního setkání nebo zbrojního zboží, a od 21 do 45% případů, telefonní prodej jsou končí.

Prostřednictvím hovorů můžete opravdu získat velký počet transakcí. Proto je tak důležité pochopit, odkud pocházejí. Tato data jsou schopna pomoci obchodníkům organizace řádně pracovat kontextová reklama A najít správná slova pro manažery, aby argumentovali své strategie.

Cílové volání služby umožňují ztratit zákazníky, kteří jsou potenciálně schopni přinést zisk. Mnoho organizací, včetně Google, přišlo do sbírky hovorů hovorů.

Výběr cílového volání systému, obvykle věnovat pozornost dvěma kritériím: uživatelsky přívětivé rozhraní a vysoce kvalitní služba technické podpory, která může pomoci zákazníkům včas a konfigurovat sledování hovorů. Tyto parametry uspokojují služby CallTouch, Ringostat, Comagic a Alloka Services.

V inovaci rozsahu prodeje v posledních letech cílené hovory v trendu. A to není náhodou, protože splňují globální trendy vybudovat systémem analytiky, včetně: CRM systému, sledování hovorů, Roistat, účetní systém statistika Google Analytics nebo Yandex.metric, kontextové služby reklamy a IP telefonie.

A to dokazuje, že společnosti zvyšují profesionalitu v oblasti prodeje a více zvolených kanálů pro reklamu za použití zavedení analytických statistik.

Pokud máte nějaký kompetentní přední podnikatel zájem o analýzu kanálů, pro které k vám potenciální zákazníci přijdou, mělo by se pochopit, že distribuce reklamního rozpočtu je nesmírně důležitá - správně vnořený rubl může pracovat efektivněji než tisíc strávil jeden. Proto doporučujeme věnovat pozornost takovému nástroji YandEx.metrics jako cílový hovor - jednoduchý a levný způsob, jak vyhodnotit účinnost různých reklamních kanálů. Tento článek bude přesnější, bude diskutovat o jeho aktualizovaná verze, Cílový hovor 2.0.

Jak funguje cílová volání?

Každý uživatel má několik způsobů, jak se dostat na vaše stránky: reklama, od vyhledávání, od sociální sítě, přímý západ slunce atd. Díky metrickému víte, odkud, kde často zadáte, a jaké přechody poskytují velkou konverzi, pokud například na formuláři zpětná vazba Máte cíl. Ale jak pochopit, kde člověk přišel od koho právě zavolal, viděl číslo na místě? Nejlepší ze všech, cílová volání Yandex se může s tímto úkolem vyrovnat. Jak to vyžaduje tracker? Velmi jednoduchý: vestavěný Yandex. Meetters jsou schopni nezaměnitelně rozpoznat, díky které stránce nebo systému se na vašich stránkách objeví konkrétní návštěvník. Vše, co musíte udělat, je ukázat tento návštěvník na jiné telefonní číslo. Předpokládejme, že chcete vyhodnotit, kolik vede, které vám poskytnete reklamu v sociálních sítích. V nastavení cílového volání nastavíte pořady pro přechody z Facebooku a VKontakte a systém se rozhodne o sobě, zda každý nový návštěvník spadne do požadované kategorie nebo ne, a zobrazí to požadované telefonní číslo. Žádné nepohodlí pro vás ani volající nedodí takovou náhradu: virtuální pbx. Vyvolejte své obvyklé číslo. Náklady na cílové volání z Yandex tento moment Je to 330 rublů za měsíc, které vidíte, levné za informace, které poskytuje.

Připojení a konfigurace cílového volání YandEx metriky

Nyní o tom, jak připojit cílový hovor YanDEX na web. Nejprve musíte jít do Yandex.Metric, sekce cílového volání.

V zobrazeném okně klikněte na tlačítko "Připojit číslo". Poznámka: Pokud máte nedostatečné nástroje na peněžence Yandex, musíte doplnit, bez nich dokonce konfigurovat. Za zmínku stojí také, že požadovaná rovnováha je vypočtena vzorcem "330 x (n + 1)"kde N. - Toto je počet již připojených čísel. To znamená, že pokud již bylo jedno číslo zapojeno, pak by mělo být minimální připojení druhé na druhé straně 660 rublů.

Jak sledovat hovory z webu? Jaký kanál Internetová reklama přináší většinu hovorů? Tyto problémy neustále vstoupily do podnikatelů, kteří prodávají zboží nebo služby prostřednictvím webu. Analytics hovorů jde na novou úroveň spolu s výstupem nástroje "Cílová volání 2.0" z Yandexu.

Co je nového

Dříve, v Yandex metrikách bylo možné použít službu "cílový hovor" pouze na určitém rozpočtu reklamní kampaň Yandex Direct. Tento nástroj poskytl statistiky o počtu přijatých a neúspěšných hovorů, jakož i délku konverzace.

S vydáním nové verze "cílového volání" se významně rozšířily možnosti analytiky hovorů.

1. Na webu
2. Klíčová slova
3. Na reklamy

Další inovace byla možnost sledování "nevyřízené poptávky". Pokud uživatel přejde na stránku během několika týdnů, uvidí stejné číslo jako při první návštěvě.

"Cílový hovor 2.0" je k dispozici všem uživatelům metrik Yandex pro 11 rublů denně.

Výsledek

Ve skutečnosti to umožní získat statistiky, na jejichž základě můžete zvýšit návrat z on-line reklamy, stejně jako správně distribuovat reklamní rozpočet.